营销——2004年度十败笔
1三元牛奶：失守营
案例体：北京三元牛奶
失败关键：营失守成控制乏力
市场结局：三元已
营北京退居第三巅峰时期三元占北京市场8成
消彼长
中国奶业市场规模年已没爆发性增幅面手——蒙牛伊利凌厉攻势竞争乏力三元2004年营失利必然产品涨价——三元希摆脱亏损困境险招成三元新轮市场份额滑开端
营销事件回放：
2004年北京市场乳业格局已发生巨变化
2004年10月北京三元牛奶已营北京市场退居第三排蒙牛伊利巅峰时期三元占北京市场8成2003年三元超50市场份额
营失守成控制乏力三元利润幅滑三元股份第三季度季报披露2004年1～9月该公司营业利润负5439万元2004年12月22日郭维健业绩原辞三元股份董事总理职位
消彼长
市场规模年已没太增幅面手——蒙牛伊利凌厉攻势竞争乏力三元营失利必然
败笔解析：
品牌力手
国家统计局资料显示年国城镇居民乳品消费增长幅度20年高速增长增幅相放缓种背景蒙牛伊利等行业巨头加营销力度
广告投入促销力度公关事件炒作蒙牛伊利等企业遗余力相互攀蒙牛伊利等清晰品牌定位强品牌塑造攻势相三元差营销专家李光斗认年三元品牌定位较模糊摇摆北京牛奶新鲜牛奶等概念间品牌定位模糊导致品牌传播效果减弱刺激企业减少品牌传播活动2004年三元营——北京市场少够三元广告
三元品牌忠诚度降低情理中
价格缺乏竞争力
通消费者调查李光斗发现：乳品属价格敏感型商品
早2003年年底北京市场伊利蒙牛产品销售价格三元低伊利500ML利乐包买四赠规格蒙牛买四赠价格112元袋224元旁边三元26元袋
2004年蒙牛伊利发起轮降价促销活动第轮价格战6月底8月中旬促销买赠幅度年罕见国庆黄金周第二轮价格战重新燃起甚轮势更凶猛两轮价格战中三元均没踏节拍
加营销力度蒙牛伊利销量出现幅度提升蒙牛乳业公布半年业绩报告显示：蒙牛营业额攀升1052旗三产品(包括液态奶冰淇淋乳制品)营业额分升9784566倍伊利半年营业额418亿元2003年期增长4875
限市场规模中手市场份额幅提升必然导致三元市场失守
营入侵
全国市场中北京家垂涎三尺肥肉
北京均乳品消费量直高居全国省市首位2003年北京均乳品消费量48公斤全国均水25公斤面巨市场乳业巨头纷纷携重兵杀入
扩北京市场份额减少运营成2002年年末蒙牛开始投资33亿元民币北京布局生产线2003年6月第条生产线正式投产目前已23条生产线投产日产奶量已突破300吨伊利先北京密云北京附河北廊坊建立生产基
2004年8月蒙牛营销中心呼浩特营全部搬北京通州业士认蒙牛次搬迁举定程度说明已战略目光转竞争力市场北京核心全国市场规划已初露端倪蒙牛前伊利已营销总部迁北京潘家园
三元北京苦心营年终端拥较基础2004年种情况改变2003年半年开始蒙牛北京方面加速进入终端方面开始量招聘促销员解蒙牛招聘促销员达千做驻店促销便终端拦截手
成控制乏力
2004年种原材料出现幅度涨价2003年相高时玉米价格涨幅33豆涨幅73时奶价跌四成然全行业性困难竞争手相三元成控制力明显较弱
2004年1～9月伊利营业务成占营业务例7034三元例7911
直接导致三元营业务利润率低伊利8百分点三元理费占营业务收入例伊利倍
三元成高手处北京土原材料环保奶源建设投入工成高某竞争手两倍等客观原外观失误
前年三元降低奶源成跑北疆办奶源生产基里风沙太缺乏优质牧草造成牛奶杂质超标卫生生化指标达标放弃原定液态奶基计划
2003年三元跑澳利亚建立奶源基时三元认：澳利亚新西兰传统乳品出口国占世界出口总量40左右澳利亚产奶量50出口天然资源优势澳利亚鲜奶价格低国1618鲜奶质量明显国 令三元意想汇率变化澳利亚干旱三元澳利亚基生产鲜奶价格没预计低奈2004年年初三元放弃基
面窘境三元走步险棋——产品涨价原卖095元三元加钙奶现卖1元原卖1元三元纯鲜奶卖115元明显三元希通涨价摆脱亏损困境
企业厢情愿
报道涨价北京社区牛奶批发点减少三元牛奶进货数量北京外部分省市终端三元产品已没踪影
知道涨价否会成三元新轮市场份额滑开端？
2：败走华东
案例体：量贩型超市
失败关键：盲目扩张 信誉缺失
市场结局：总部迁海
急剧扩张导致资金紧张信誉受损已总部回迁广州
张旗鼓进行圈运动时已少业士认种盲目扩张AC尼尔森公司位零售业相熟稔咨询师说：问问’底家店赚钱？
雄心勃勃开赴华东市场总部广州迁海时没想快会离开
营销事件回放：
雄心勃勃开赴华东市场总部广州迁海时没想快会离开
台湾型连锁量贩型企业1997年广州开设第家店进入年迅速华南区立稳脚2003年3月配合全国战略布局迁海欲抢零售业全面开放前夕华东华北市场站稳脚
两年时间里井喷式速度进行扩张现全国店面数量已90家远远超沃尔玛家乐福中国店铺数量第家分店中外合资商业连锁企业然迁两年总部迁回广州回间营问题相继浮出水面
事实张旗鼓进行圈运动时已少业士认种盲目扩张AC尼尔森公司位零售业相熟稔咨询师说：问问’底家店赚钱？
败笔解析：
物流通畅
华东区败北货物赖珠三角区输送
广东连锁营协会负责分析道作流通领域零售企业工业企业需资源素应区零售企业言首条件理位置次采购渠道中供货商集中度供货距离直接影响营成2003年进入华东非常成熟零售市场述两素受限制总裁曰江承认华东受员物力资源限制发展预期利
首先物流问题广州黄埔区拥3万方米物流仓库部分采购外全国采购工作集中里曰江表示广州采购量远远海广州基础通话出十分赖广州采购市场华东市场商品里
业士分析连锁量贩店销售域性较强长距离采购肯定会成销售价格影响超市选择采购量贩店产品价格构成相较复杂产品更新种类扩张需强力供货商支持然海投资成高许制造商供货商会选择长驻物流成高迫离开原
次力问题位关系密切士说：’资金较紧员工工资遇型连锁超市相没什优势员工素质公司发展规模计划匹配日江称然华东开20家分店直苦没合适许中坚力量必须广州源源断输送海点非常担忧解成新开汇集超市刚刚进入市场高薪挖走数名中高层
资金链困扰
2004年初商务部开出2003年中国连锁30强(包括外资企业)名单中90家分店成目前开店外资零售商
2003年初华北华东重点全国展开规模扩张1年时间全国开出50家分店1997年进入4年开店总数1倍全国高速扩张门店网络越越完善时资金面系列问题开始困扰
公司部位中层理员表示公司缺少资金两年新扩张门店投入太加开店较匆忙基础面没做营理想亏损店需外投入资金填补亏空总部移回广州华东华北亏损严重店会考虑卖掉者关门
海财学国际工商理学院陈信康教授认：营销角度公司果没足够实力实行分散营盲目四处扩张结果会导致方确立强势位处挤压动境收缩营避开强劲手寻找某区域利空间重点投入集中拓展’果重点放回华南市场疑公司整体发展利
位业士分析说’陆根企业(进入中国前年’直未营牌)母公司零售业会量资金投入挣钱扩张领域’说扩张面资金压力竞争压力进步扩张赖资金
信誉缺失
位日化供应商篇报道中说道：’做生意压抑
众周知供应商零售商信赖保证商品品质根保障供货商说零售商规模影响力吸引重点谁时保证回款谁时获商品
供应商表示资金常会拖欠合作程中方面会提苛刻求长期合作角度考虑供应商间关系时公司理型连锁超市相够严格规范时会暗箱操作样然会影响店铺商品质量商品结构
家乐福沃尔玛联华等NKA(零售全国卖场)会侧重统形式采购付账总公司财务统般会拖欠’样LKA(零售区域卖场)侧重区单独采购付款根区域财务情况定般拖拖该供应商说
解海门店2004年45月份供应商停止供应严重缺货家日品厂家负责申明前年6月份开始拖欠供货款直现然未远远超合规定该企业流动资金200万元门店拖欠资金总达十万企业敢发货直接生产厂商拖欠供货款现象时点中间商销商会拖欠更严重谈判程中更加动
位供应商说供应商发生纠纷事实广州出现2004年5月份供货商怒指广州偷换合恶意拖欠货款欺骗供应商等缺乏诚信行
吸引供应商空货架采购部门批发市场采购商品补充货架商品质量数次出现问题遭消费者次投诉相关报道量贩店进入杭州半年时间里量出售假伪劣商品意贴注标签消费者投诉置理引起轩然波悉该事件曝光成2004年浙江省两会期间热点话题杭州度遭消费者抵拒
3灿坤3C店：跃进溃败
案例体：灿坤实业
失败关键：跃进水土服
市场结局：流感样灿
坤3C开卖场接二连三倒
灿坤3C店：跃进溃败
灿坤陆已亏损15年熬2004年已容易虚幻3C概念华实会员制盲目扩张造成资金链断裂台湾非常成功灿坤3C店陆水土服
营销事件回放：
2004年灿坤3C店说头棒喝年
2004年9月竞争手纷纷跑马圈加快开店速度时灿坤加快关店速度原遍布陆重点城市50余家店缩减31家流感样灿坤3C开卖场接二连三倒没关门卖场许处风雨飘摇中
永乐家电位市场部员表示灿坤陆已亏损15年熬2004年已容易2003年台湾成功3C连锁店模式引入建卖场初灿坤实业放言：进入造世界通路第步
2005年1月3日灿坤公司董事长吴灿坤涉嫌高买低卖压手发公司股票台湾区高雄方法院操股票违反证券交易法名判刑1年6月营失火已飘零灿坤3C店恐怕雪加霜
败笔解析：
盲目扩张
2003年6月开始年中灿坤实业连开51家3C(电脑通讯消费电子)连锁店速度已破中国卖场历史家连锁企业推进记录时媒体报道2004年底灿坤3C连锁店达160家
灿坤3C开店模式速度业士颇质疑声灿坤部员估计果家店2000万元投资计算灿坤少耗掉32亿元民币快速扩张店面位置员配置理等问题重重处发烧中灿坤理层没听进业界警醒声
开店速度太快导致灿坤失利原 灿坤3C中国区公关理李国彦样评价快圈导致灿坤效店（家电零售业位置佳周边消费力强店面指称）海例灿坤里开16家门店中约11家效店重高达75业界普遍25左右
灿坤连锁营短时间覆盖市场区域销量争取游供货商低价供应覆盖区域等客流销量效店企业资金链构成巨压力
业士认灿坤营搬台湾套作法解庞市场物流消费水均灿坤营方式缺乏渡造成产品积压店政开家店摆批货缺乏调剂理
灿坤圈圈完全忽略理文化 宏图三胞营销执行总裁花贵侃认灿坤南京年基广告极度注重市场拓展选址失败包括返圆金’等套策略完全中国台湾模式搬陆根懂实做连锁营重做时做强
选址
灿坤诸3C店倒闭选址关系店电脑城者家电城样选商业中心般选择设居民社区然方流少周边消费力高时商业中心居民区居民选择商品时般喜欢货三家价三家购物超市相灿坤3C价格具优势
灿坤海长阳店附流聚集仅附量居民居住长阳路条干道杨浦区居民出行市中心路口历史原方居民消费力高错误导致灿坤3C长阳店开业半年倒闭结局灿坤昆明青年店店址初国美苏宁勘察终放弃位置
会员制华实
营理念灿坤3C注重客户忠诚度培养想消费者建立种长远互补消费关系事愿违消费环境明亮堂皇价格素消费者消费理念中关重素尤 货三家传统消费惯灿坤3C会员制忠诚概念相悖
灿坤力推会员优惠制国消费者言目前没形成吸引力绝数消费者会员制感觉华实消费者认谓会员制羊毛出羊身灿坤3C店商品讲价返金额必须建立消费者交纳完原价金额会返金消费者卡中消费者颇满
厂家产品国家电流通企业相灿坤缺乏价格优势3C连锁店营灿坤造家电产品做价格优直营仅占3C零售服务中部分灿坤3C店求店员销售程中销售灿坤产品先昆明青年店店少销灿坤家电产品产品直营根没灿坤放重点发展目标中
3C概念太虚
海长阳店开业许灿坤3C长阳店作家家电卖场者电脑卖场没接受3C概念眼里灿坤定位似点尴尬：家电方面曲阳店买电脑宁愿市区卖场
行眼里灿坤力推3C优势根站住脚手机数码家电国美等头蛇事实早已进入灿坤3C连锁店明显竞争优势IT产品方面灿坤优势没电脑城明显家电产品方面国美苏宁等卖场优势强灿坤
灿坤倡导3C模式尚显早难激起消费者认时IT渠道非常成熟复杂灿坤3C进入提高难度新概念炒作竖起高壁垒
4唯冠：坐失良机
案例体：唯冠集团
失败关键：错误结盟错误判断导致抢跑失败
市场结局：摩托罗
拉拖累坐失板电视市场良机
失败早已注定开始误入歧途果唯冠初选择合作伙伴摩托罗拉国国外家著名家电企业唯冠板电视领域实力少会摩托罗拉合作样坐失市场良机
营销事件回放：
2003年10月11日摩托罗拉惊举——全球前五显示器制造商唯冠集团达成战略联盟时宣布摩托罗拉全新系列资讯家电产品登陆中国 翌日 第五届高科技成果交易博览会摩托罗拉唯冠集团联合造摩托罗拉等离子电视液晶电视楼宇视讲数码录放影机汽车影音等新代资讯家电产品悉数亮相介绍双方未合作中摩托罗拉半导体芯片领域积淀更介入产品研发制造营销方面会更仰赖唯冠原先资源
2004年4月唯冠宣布摩托罗拉合作生产家电产品延迟推出
2004年10月8日唯冠集团发布公告称旗全资子公司摩西尔集团限公司唯冠集团限公司摩托罗拉资讯家电生产合作计划告吹双方签署终止合约解2003年9月11日签订效期2006年12月商标授权合约双方合作限显示器领域
败笔解析：
找错伙伴
面充满着美丽泡沫资讯家电市场冷静唯冠反常态非常急噪想分食限放蛋糕唯冠知道弱项高调进入行业企业相品牌痛
作世界三显示器制造商唯冠集团台湾香港美国巴西等拥十研发基工厂重制造商众OEM企业样苦知名品牌选择品牌合作唯冠成功条捷径唯冠董事长杨荣山坦陈：品牌入全球市场做皆知没50年完成摩托罗拉合作许3年惜摩托罗拉没唯冠想象完美
摩托罗拉品牌优势唯冠认合作够成功四利条件时样评价：摩托罗拉2003年世界前100名价值品牌第74名作视频显示移动电话机顶盒调制解调器领域著名品牌已成全球时尚精品倡导者唯冠忘摩托罗拉品牌然高影响力局限IT领域中国市场IT家电两行业渠道模式品牌影响力
唯冠宣布摩托罗拉合作时创维黄宏生惊呼：狼黄宏生认然IT企业具强技术品牌实力进军家电业风险家电企业进军IT业风险家电市场十年发展已成品牌高度集中竞争异常残酷领域特中国市场中国家电企业20年发展制造技术消费惯市场营销等方面积累独验唯冠摩托罗拉想口中夺食绝非易事
唯冠许没注意合作时摩托罗拉已百病缠身1997年表现差强意2001年情况改善先宣布亏损然裁员接着出售公司业务手机业务摩托罗拉核心业务销售额占公司总收入40年摩托罗拉放缓推出新产品速度全球市场位降降2004年半年便直领先中国市场市场份额已诺基亚超越加电信运营商削减支出半导体行业走出低谷需段时间摩托罗拉压透气
德银证券电信分析师布赖恩·莫夫称摩托罗拉领域伸手领域没做唯冠合作生产资讯家电许摩托罗拉背水战摩托罗拉离开电视业已十年时间唯冠没涉足电视业电视行业技术求毕竟IT领域完全相然唯冠投入巨资金生产出产品符合摩托罗拉求产品市时间推唯冠终等起输起摩托罗拉抛弃
扛错旗根唯冠方面解释资讯家电指融合计算机信息通信消费类电子三领域包括IT产品家电产品两者融合产品
着数字技术信息技术发展计算机信息通信消费类电子破界限出现前未融合趋势直公认产业发展趋势消费类电子推3C融合IT通讯国际巨头更积极推动3C融合中国微软满怀希冀推出维纳斯计划外土企业甘落北京凯思软件女娲计划海高通东方计划等TCL先行者1997年推出媒体彩电M2000天概念家败兴中原中国市场没出现3C融合环境
数字电视3C产品落佳终端唯冠摩托罗拉生产计划中数字电视重产品中国数字电视标准确定推迟种情况应该出唯冠预料前估计说面传输标准2003年年底2004年年初出台唯冠数字电视计划搁浅
坐失良机
摩托罗拉资讯家电生产合作计划告吹唯冠相关士称次合作唯冠没受损失事实真样？
2004年4月唯冠宣布摩托罗拉合作生产家电产品延迟推出全球性金融机构ING集团唯冠2004年盈利预测178亿港元调143亿港元建议投资者转关注类公司股票唯冠损失
唯冠进军家电领域计划已久截2003年6月30日财政年度中唯冠国际投入约1450万港元关液晶电视等离子显示面板研究开发费截2004年6月30日财年中投入3500万港元费摩托罗拉生产板电视唯冠投资6000万美元深圳建液晶产业园成立摩希尔公司负责销售截2004年6月30日财年中该公司发生约4500万港元关摩托罗拉品牌业务销售营销理费
原定计划唯冠生产家电产品2003年11月旬会中国市场市产品线包括等离子电视液晶电视LCD显示屏存储设备 2004年逐步推广全球市场定位竞争手日韩国行等离子彩电价位会基松三星持事实受摩托罗拉制约唯冠生产板电视直法市销售
2004年业界称中国板电视元年板电视2004年销量继续保持高速增长权威机构GFK公布数等离子电视液晶电视分2003年增长25倍3倍原土品牌板电视领域异军突起全面超越日韩品牌摩托罗拉拖累唯冠坐失进入市场良机相反外门外汉爱普生通康佳合作进入国板电视市场台湾IT企业秘密创维接触分食杯羹
果唯冠初选择合作伙伴摩托罗拉国家著名家电企业唯冠板电视领域实力少会摩托罗拉合作样受诸限制错失良机
5蒙牛：搁浅奶片
案例体：蒙古蒙牛乳业（集团）
失败关键：市场动作节奏紊乱
市场结局：
市场节奏紊乱成长期获超额利润丧失殆
蒙牛高举高营销策略短短数月完成市场教育迅速催熟奶片市场完成成长期成熟期渡市场节奏紊乱成长期获超额利润丧失殆面产品量积压窘境
营销事件回放：
面中国奶业利润增长强压力寻求新利润增长点成包括蒙牛诸奶业厂家必然选择
竞争手伊利奶片连连脱销市场反映异常热烈情况蒙牛定决心进军奶片市场进入蒙牛毫创意延续液态奶领域市场策略央视传播制高点广告开道航天员专国家体育总局训练局运动员专两公关利器保驾护航……强势进入蒙牛度扮演奶片市场教育者形象
种液态奶成功模式定保证奶片成功尤2004年奶粉危机覆巢焉完卵？作奶粉种产品形式奶片媒体质疑声中刚刚建立产品概念迅速土崩瓦解初高举高蒙牛似夜间变安静许局外市场未激情
败笔解析：
成广告败广告
奶片名干吃奶粉泡稀释直接干吃口含营养方便产品形态2003年秋引起市场关注年秋季糖酒会初露锋芒包括伊利蒙牛乳业巨头纷纷注厂家命名奶片鲜奶片样蒙牛产品命名鲜奶干吃片突出强化产品鲜牛奶原料时形中牛奶营养价值延续奶片产品
种产品定位策略蒙牛奶片天航天员运动员版广告中消费者表达题思想奶片鲜奶
种承诺广告致命命门承诺必须起质疑衡量奶片奶粉做成非鲜奶议四起时身没标准奶片市场快遭质疑承诺果法证实承诺者深陷质疑
伊利世仇延续
提起蒙牛说起伊利双方液态奶冰激凌领域恩怨情仇延奶片市场明处暗处绊子断
广告攻势两家电视广告营养突破口力挺行业老形象伊利早选洋气利传播奥力星新品牌营养取代名字奇怪老品牌目突出产品功作注重营养高端群目标欲赚取更高利润蒙牛然伊利慢半拍进入奶片市场央视广告投放毫含糊狂轰滥炸杯牛奶凝固成片奶片画面消费者相信营养价值高
口味两家更穷追舍出什产品马进强行超越奶片产品短短月中出数十种口味消费者通常种口味没完全熟悉马新口味奶片等着品尝
价格策略二者更学赶帮超2004年成全国刮起奶业降价潮中伊利180克干奶片价格原148元降128元蒙牛180克干奶片样规格鲜橙味草莓味3品种16元降138元
士称干奶片市降价幅度次品牌干奶片价格纷开始调终混乱市场提前火拼令业危机提前爆发终两败俱伤
口味策略
口味策略策略似符合4C理消费者着想取悦消费者必然选择
实际口味策略带问题：第消费者购买时知措难选择第二市口味越某消费者想购买种口味越容易断货生产者说新口味首先吸引竞争手顾客现顾客蒙牛奶片蔗糖原味型苹果味草莓味鲜橙口味原味型口味策略造成产品耗消费者混淆拖仗速度策略腿视觉认知混淆消费者购买容易转概念较完整品牌
口味加窝蜂式抢市策略蒙牛总处教育者位中企业等蒙牛出什什进入门槛低造成市场瓦解原
蒙牛没标准乱世市场高举高营销策略击短短数月完成市场教育迅速催熟完成成长期成熟期渡市场节奏紊乱成长期获超额利润丧失殆
6巨钙：混乱公关
案例体：北京巨新技术产业限公司
失败关键：危机应中缓慢混乱章法
市场结局：然巨钙开始重返市场消费者买账鲜顾客问津
挽回市场颓势重新树立消费者心目中形象巨公司开展系列公关危机活动缺乏迅速反应机制处理危机中分企业利益导危机公关巨钙负面影响没起显著作
营销事件回放：
2004年11月17日河南商报刊登出消费者心巨钙毒重头文章指出名鼎鼎巨钙竟然含致癌致衰老化学成分——双氧水媒体纷纷转载
巨公司反应迟钝双氧水风波市场传播开时间巨钙产品纷纷药店架消费者开始停止购买巨钙等钙产品巨钙销售落千丈
挽回巨钙市场颓势重新树立巨公司消费者心目中形象巨公司开展系列公关危机活动危机公关措施鲜亮点处公司新闻发布会负责着记者面吃巨钙显混乱够说服力缺乏迅速反应机制处理危机中分企业利益导危机公关巨钙负面影响没起显著作
败笔解析：
公关迟迟
危机公关忌：反应缓慢正巨公司迟公关导致危机公关整体失败
2004年11月17日河南商报文章刊登直11月19日午巨公司召开记者招会20日老总新浪做客众吃巨钙切似太迟巨公司危机面前迟迟作消费者心目中造成极坏影响想重新建立起消费者信难
然巨公司直危机意识作企业首理念没危机做准备危机造成果没正确预知
正果估计足程度决定巨公司没迅速实行力度危机处理策略举措
缺乏整体规划巨钙次危机公关外界整体印象缺乏整体系统规划公关措施效果折扣
悉危机时巨公司员工显惶惑忙乱宣传居然外界出企业简介巨钙检验出双氧水残留消息传出巨公司先矢口否认表示然双氧水残留影响体健康种出尔反尔做法疑逼入死胡
外公司高层着记者面吃巨钙做法没减弱公众毒注意力反加深巨钙安全性忧虑
仅巨公司危机面前太欠缺动性未时动消费者销商解释承诺公关重点放河南商报争执消费者心目中留巨公司顾企业利益偏激形象
观巨钙整危机公关程难发现始终身企业利益出发消费者感觉似企业媒体喊冤种漠视消费者利益危机公关行注定法博消费者鸣
7蓝猫：欲速达
案例体：三辰卡通企业集团
失败关键：品牌度延伸缺乏品牌理
市场结局： 蓝猫品牌信誉度空前受创
迅速扩张四面出击蓝猫想通快速扩张获丰厚回报降低风险成时想先领域全面试水然抓住错项目重点投入发展
典型先发展壮规范理思维企业发展定阶段没规范难发展品牌度超生时刻掩藏着单企业（产品）出现问题株连企业危机
营销事件回放：
蓝猫称中国
卡通第品牌 2004年11月媒体爆出北京蓝猫保健品限公司产品合格欠销商货款法院查封事蓝猫品牌信誉度彻底荡然存
部蓝猫淘气3000问动画片湖南三辰影库卡通节目发展限公司迅速发展壮该节目制作1999年全国包括香港台湾区1020家电视台热播创造卡通圈里奇迹电视圈里神话蓝猫品牌脱颖出
三辰卡通企业集团蓝猫品牌蓝猫观众——童目标市场进行文化产业延伸独特艺术形象—生产制造—整合营销产业链模式称蓝猫模式开创国文化产业延伸先河
三辰卡通企业集团开始走蓝猫品牌迅速扩张路2001年底开始授权生产蓝猫系列童品开始短短三年实现中国卡通第品牌中国童消费品名牌飞速转变迅速诞生出十家冠名蓝猫企业产品涉食品服饰玩具日化图书等十童消费品领域6000种衍生产品仅食品饮料行业四蓝猫
败笔解析：
单品牌产品快速延伸策略
蓝猫游专业公司短短年时间里发展十家涵盖童市场产业种快速扩张模式带相应副作蓝猫珍惜名誉乱贴牌感觉
蓝猫然衍生产品6000种没款产品算名牌蓝猫遗憾授权产品必须做产品价值提升品牌价值贴商标畅销蓝猫缺乏品牌理意识行业里没品牌形象树立起匆匆忙忙介入行业蓝猫介入诸行业中行业运作失败蓝猫造成致命击
蓝猫面全国规模招商始2002年春节开展专卖店形式全国铺开代理发展180家专卖店2600家拥全国范围12区域销售公司
蓝猫思维先发展壮规范理企业发展定阶段没规范难发展根锐利营销原理想快速突破采聚焦原集中兵力样快速突破企业果产品太精力会严重分散产品投入精力理难理蓝猫发展中战术技巧强调表现快速锋式市场策略结果消费者优势产品系列品牌涵
缺乏配套理机制
蓝猫前期诸规范商业运作超速膨胀品牌发展埋理隐患风险
三辰授权企业间协作产生摩擦6000种产品质量否保证批新销商理等系列头疼问题着企业膨胀暴露出品牌度超生时刻掩藏着单企业（产品）出现问题株连企业危机
欲速达蓝猫样迅速扩张四处出击中种产品品质安全性出问题会影响蓝猫系列产品蓝猫保健事件恰恰印证断
快速扩张时更应该挑选合作伙伴方面格外严格保证产品质量良渠道销售蓝猫方面缺乏耐心细心蓝猫保健法代表样合作伙伴没严格关必然留隐患
蓝猫保健年年初着创立中国童健康产业第品牌旗号全国招商出蓝猫品牌信赖选择销蓝猫保健产品
2004年45月开始部分销商销蓝猫保健品没保健品批号卫生部门查封销商合条款求退货时遭拒绝2004年8月3日名销商蓝猫保健欺诈行河南省洛阳市西工区法院起诉蓝猫保健败诉法院查封
蓝猫童保健品蓝猫品牌持者湖南三辰卡通企业集团正式授权蓝猫保健品出事公众然目光准股东三辰卡通然三辰卡通蓝猫保健划清界限声称受害者三辰卡通严重损失绝区区年品牌租费蓝猫品牌信誉度合作伙伴利益
现位北京蓝猫专卖店已非常分散没统风格店面蓝猫品牌产品玩具服装文具等销售情况店面变成杂货店
8双鹤药业：失语战略
案例体：北京双鹤药业股份限公司
失败关键：盲目扩张理滞危机处理
市场结局： 疾慢仇三重工领军物梁稳根座右铭
2003年重金杀入型客车行业三重工扬言2004年进入中国型客车市场前三强2004年89月份开始开始全方位战略收缩三分员工丢掉饭碗三重工汽车行业遭遇2004年现象民营企业企业发展战略应保持清醒头脑理性思考
营销事件回放：
2003年前三重工堪称中国民企踏踏实实成长典范
湖南梁稳根1986年做焊接材料起家1993年成立三集团进入重工业制造行业2003年三重工年营业额达30亿元誉民营重工第2003年7月三重工股份限公司海证券交易挂牌市成国工业机械行业第家市民营企业
三重工直专注重型机械制造领域拖泵泵车等品类市场份额已超402003年三重工营业收入增长超100时国家基础建设利消息加三重工漂亮答卷三重工股票刚刚发行受证券机构力捧
梁稳根变非常信2004年步迈开扩张步伐
重金投资数通信外梁稳根重点放汽车行业2003年3月三客车高调亮相海第三届世界客车博览亚洲展览会提出2004年三客车进入中国型客车市场前三强口号2003年4月三集团收购绍阳汽车厂成立三汽车公司生产重型卡车工程车辆……
2004年年初三集团海南三亚召开集团董事会梁稳根宣布集团2004年营业额达100亿元2010年达600亿元目标未10年中国产生1000亿元规模企业10年产生世界流企业企业家10年中国企业成世界流企业潜力环境条件前未梁温根乐观表示
然距离梁稳根豪言壮语仅仅半年三集团陷入裁员潮困境中透露2004年89月份开始三集团开始全方位战略收缩裁部门三分员工丢掉饭碗
败笔解析：
元化速度快
梁稳根座右铭——疾慢仇处张贴位长沙机场高速路三工业园区
三集团2004年公司业务拓展充满信心受两年型基础设施建设房产热潮鼓舞2008年北京奥运会2010年海世博会场馆建设等
然2004年3月开始国家宏观调控准备干场三集团泼瓢冷水仅三重工重点销售区域江苏省例千投资千亿元项目停撤销类开发园五百机械行业统计2004年6月份工业机械销售量已跌2003年期水仅火爆3月份49钢材价格幅度升
时根三重工2004年半年年报2004年半年三集团投入112亿元三汽车三客车厂房建设悉三集团总部空现停满外牌高级轿车欠款单位抵债2004年半年公司三年坏账已达659亿元2003年底增加2亿元2004年7月中旬三重工股票路跌跌幅超42次公司董事会董事文波坦言：国家宏观调控迟早高速成长中重工行业说场雪似更早
三重工元化业务受挫已开始影响公司营业务目前国重型工程机械市场三股势力：卡特勒沃尔沃宝马等代表国际重工巨头拥强资金技术实力二中联徐工科技等代表国重工企业拥政策支持定规模效应三三重工代表民营重工企业具强发优势
卡特勒沃尔沃中联等企业战略较稳健然受宏观济调控影响企业压力三重工
业士介绍三重工产品价格较高约相国际品牌90高国品牌加受日韩二手产品击销售额受击
贸然进入客车行业
果说三集团成立三汽车公司生产卸车清障车高空作业车起重车等工程车辆基企业核心业务较理性品牌延伸话三集团2004年重心放型客车市场步走太快
截止2004年年底国型客车生产企业已达71家年生产力超10万辆生产壁垒低市场壁垒高市场已非常成熟竞争相激烈（图表1）现国中长途客运运力已相剩城市铁轻轨发展机票降价铁路提速直接影响型客车行业发展
关专家分析城市公交车辆更新年客车企业增长点三客车显然块市场三控股位理者称：生产客车中劳斯莱斯’实行流水作业批量生产
然客车行业三集团原先重型机械制造行业差相首先客车行业玩家更重型机械制造业集中次客车行业企业产品设计力市场营销手段求更高面客户需求完全三集团前优势较难发挥出
2003年世界客车博览亚洲展览会三集团高调宣布公司目标进入型客车企业前三强2004年销售目标3亿元2004年10月份三客车营销公司总理查政权姿态初完全样：年相现应该说更加务实三客车做首先三客车做强……重点做湖南中心周边区域市场时查三客车2004年销售目标调整16亿元实际业已出现关三客车营善退出客车市场传言
寄予厚元化新兴产业中铩羽传统营业务国际市场开拓成三重工2004年丝安慰泵送机械包括机压路机等路面机械三传统营产品现均已实现出口泵送机械系列产品开始热销中东北非南亚等悉该公司年利设印度等国外分公司力开拓中东北非东南亚等市场梁稳根言放慢脚步继续营业务深入挖潜应该更选择
10 易美崩盘殃熊猫
案例体：海易美通信实业限公司南京熊猫移动通信设备限公司
失败关键：推广失衡泡泡破裂
市
场结局：易美通信遭遇崩盘广州德润接手南京熊猫面162亿元坏账危机A股H股暴跌
忽视产品身长久发展追求夜暴富市场短视行企业终淘汰出局
投资方运作易美时缺乏国手机市场形势准确判断忽视研发生产缺乏续资金实际易美创建初期已埋惨败伏笔牌马志重身份关系易美熊猫成品牌影响资金关系分割难兄难弟两者绳蚱蜢荣俱荣损俱损
营销事件回放：
2002年12月24日易美市场总监张策放言：明年销售目标100万部占国市场2份额进入国产手机前6名时熊猫易美某型号手机月销量3万台
2001年10月海易美通信实业限公司成立年底易美牌南京熊猫全国出熊猫易美品牌2002年12月11日周迅成熊猫易美手机形象代言截止2004年熊猫易美手机销售100万台2004年11月底熊猫易美手机售服务问题引出停产传闻2004年12月1日易美正式宣布停业拖欠熊猫16亿元2004年12月1314两日受易美停业事件影响熊猫AH股暴跌2004年12月底熊猫移动新领导班子成立接手熊猫易美售服务
2002年2003年风光2004年陡然倒易美崩盘仅宣告国产手机易美模式覆灭时央视广告标王——熊猫电子沉重击影响熊猫品牌形象声誉
败笔解析：
出身正决定短命
2001年10月时江苏天创(手机销商)总理马志海宽频科技股份限公司（简称海科技）合创海易美通信实业限公司（简称易美）年晚时候江苏天创熊猫电子合资成立熊猫移动马志总裁易美牌熊猫全国出熊猫易美品牌
开始易美没走技术路通高额广告推广费迅速提高产品市场占率作快速发家点金术业士认投资方运作易美时缺乏国手机市场形势准确判断忽视研发生产缺乏续资金味追求市场占率实际易美创建初期已埋惨败伏笔
易美倒诸素总说企业忽视产品身长久发展追求夜暴富市场短视行终决定淘汰出局次易美倒疑中国短视企业敲响警钟
资金透支
2002年底易美聘请周讯出易美通信代言时外透露2003年投入超1亿元民币广告宣传中超6000万元央视电视广告投放易美没核心技术研发队伍购买引进机型交代工厂生产然助熊猫牌进行生产部80元牌费水涨船高零部件费决定熊猫易美手机高额成手机行业利润率逐步降种前提巨额广告推广费疑易美营雪加霜
易美原第股东海科技披露公告中截2004年10月底易美公司未审计总资产298亿元净资产039亿元负债高达259亿元110月实现营业务收入543亿元净利润负1050万元种情况海科技称：半年公司严格控制费支出确保资金效
海科技陆续撤资1．5亿元股份全部转江苏天创江苏天创董事长熊猫移动总裁马志易美变成马志掌控错综复杂公司中环熊猫移动赢利情况已乐观身资金链已紧张暇易美雪中送炭
样易美原脆弱资金链奶水足疯狂透支情况悄然断裂2004年9月份起易美开始拖欠员工工资批员工离职销商货款拖欠月11月份销商法院起诉易美法院查封易美公司12月份易美解体消息媒体批露
品牌缺乏控制
牌马志重身份关系易美熊猫成品牌影响资金关系分割难兄难弟两者绳蚱蜢荣俱荣损俱损
件事带伤害欠少钱消费者种太负责做法熊猫品牌受连带影响熊猫移动新掌门周振宇易美倒做评
作熊猫牌企业易美产品直熊猫易美联合品牌外统宣传口径熊猫易美熊猫手机子品牌交海易美包销2004年半年易美资金链部员结构出问题熊猫易美手机售服务维修处完全失控状态售服务负责甚出现特约维修点卷走消费者数十台手机神秘失踪事件广户纷纷投诉广户纷纷投诉媒体户权益谁保障题点名批评熊猫易美受影响国家质量监督检验检疫总局发布调查结果显示熊猫流品牌开始出现严重产品信危机
时易美拖欠分销商供应商千万资金迟迟没答复销商纷纷讨债群情激愤熊猫易美熊猫手机品牌江苏天创总代理样销售渠道熊猫移动分销渠道受影响许分销商说销商易美做生意重背两家市公司（南京熊猫海科技）易美身没面子 销商说果易美事件闹需熊猫手机死容易米诺骨牌第二张倒熊猫
熊猫品牌易美产品销售售服务品牌理等方面缺乏控制周振宇说马志关系意熊猫品牌出租易美没问方营情况合作方马志朋友时马志熊猫移动负责作易美债务应该通公司间约束力解方营状况马志没问目前熊猫电子出维护熊猫品牌形象考虑咽枚苦果开始积极采取补救措施出专项基金时接熊猫易美手机全部售服务时表示会牌生产
营销渠道变革落伍
易美直采取总代理制渠道网络构建模式利省级市级销商实行包销网络拓展重点二三线城市目避开线城市强势力2003年正种销售网络构建整熊猫系短时间超前实现销售目标
着2004年手机行业市场成熟化竞争加剧种销售代理制致命弱点显现出：厂家产品信息流物流市场终端控制弱代理商热衷产品销售产品售服务信息反馈等表现积极国产手机中波导TCL等力厂家改变方式建封闭式销售体系沉渠道重心辅助渠道进行深度分销然二三线城市点迂回线城市发起进攻时国美苏宁等家电连锁巨头中复等手机连锁电信运营商等强势介入催生着手机业营销渠道场全新变革然种情况熊猫易美销售渠道体系直没需动仅落伍竞争手更加满足市场需
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1三元牛奶：失守营
案例体：北京三元牛奶
失败关键：营失守成控制乏力
市场结局：三元已
营北京退居第三巅峰时期三元占北京市场8成
消彼长
中国奶业市场规模年已没爆发性增幅面手——蒙牛伊利凌厉攻势竞争乏力三元2004年营失利必然产品涨价——三元希摆脱亏损困境险招成三元新轮市场份额滑开端
营销事件回放：
2004年北京市场乳业格局已发生巨变化
2004年10月北京三元牛奶已营北京市场退居第三排蒙牛伊利巅峰时期三元占北京市场8成2003年三元超50市场份额
营失守成控制乏力三元利润幅滑三元股份第三季度季报披露2004年1～9月该公司营业利润负5439万元2004年12月22日郭维健业绩原辞三元股份董事总理职位
消彼长
市场规模年已没太增幅面手——蒙牛伊利凌厉攻势竞争乏力三元营失利必然
败笔解析：
品牌力手
国家统计局资料显示年国城镇居民乳品消费增长幅度20年高速增长增幅相放缓种背景蒙牛伊利等行业巨头加营销力度
广告投入促销力度公关事件炒作蒙牛伊利等企业遗余力相互攀蒙牛伊利等清晰品牌定位强品牌塑造攻势相三元差营销专家李光斗认年三元品牌定位较模糊摇摆北京牛奶新鲜牛奶等概念间品牌定位模糊导致品牌传播效果减弱刺激企业减少品牌传播活动2004年三元营——北京市场少够三元广告
三元品牌忠诚度降低情理中
价格缺乏竞争力
通消费者调查李光斗发现：乳品属价格敏感型商品
早2003年年底北京市场伊利蒙牛产品销售价格三元低伊利500ML利乐包买四赠规格蒙牛买四赠价格112元袋224元旁边三元26元袋
2004年蒙牛伊利发起轮降价促销活动第轮价格战6月底8月中旬促销买赠幅度年罕见国庆黄金周第二轮价格战重新燃起甚轮势更凶猛两轮价格战中三元均没踏节拍
加营销力度蒙牛伊利销量出现幅度提升蒙牛乳业公布半年业绩报告显示：蒙牛营业额攀升1052旗三产品(包括液态奶冰淇淋乳制品)营业额分升9784566倍伊利半年营业额418亿元2003年期增长4875
限市场规模中手市场份额幅提升必然导致三元市场失守
营入侵
全国市场中北京家垂涎三尺肥肉
北京均乳品消费量直高居全国省市首位2003年北京均乳品消费量48公斤全国均水25公斤面巨市场乳业巨头纷纷携重兵杀入
扩北京市场份额减少运营成2002年年末蒙牛开始投资33亿元民币北京布局生产线2003年6月第条生产线正式投产目前已23条生产线投产日产奶量已突破300吨伊利先北京密云北京附河北廊坊建立生产基
2004年8月蒙牛营销中心呼浩特营全部搬北京通州业士认蒙牛次搬迁举定程度说明已战略目光转竞争力市场北京核心全国市场规划已初露端倪蒙牛前伊利已营销总部迁北京潘家园
三元北京苦心营年终端拥较基础2004年种情况改变2003年半年开始蒙牛北京方面加速进入终端方面开始量招聘促销员解蒙牛招聘促销员达千做驻店促销便终端拦截手
成控制乏力
2004年种原材料出现幅度涨价2003年相高时玉米价格涨幅33豆涨幅73时奶价跌四成然全行业性困难竞争手相三元成控制力明显较弱
2004年1～9月伊利营业务成占营业务例7034三元例7911
直接导致三元营业务利润率低伊利8百分点三元理费占营业务收入例伊利倍
三元成高手处北京土原材料环保奶源建设投入工成高某竞争手两倍等客观原外观失误
前年三元降低奶源成跑北疆办奶源生产基里风沙太缺乏优质牧草造成牛奶杂质超标卫生生化指标达标放弃原定液态奶基计划
2003年三元跑澳利亚建立奶源基时三元认：澳利亚新西兰传统乳品出口国占世界出口总量40左右澳利亚产奶量50出口天然资源优势澳利亚鲜奶价格低国1618鲜奶质量明显国 令三元意想汇率变化澳利亚干旱三元澳利亚基生产鲜奶价格没预计低奈2004年年初三元放弃基
面窘境三元走步险棋——产品涨价原卖095元三元加钙奶现卖1元原卖1元三元纯鲜奶卖115元明显三元希通涨价摆脱亏损困境
企业厢情愿
报道涨价北京社区牛奶批发点减少三元牛奶进货数量北京外部分省市终端三元产品已没踪影
知道涨价否会成三元新轮市场份额滑开端？
2：败走华东
案例体：量贩型超市
失败关键：盲目扩张 信誉缺失
市场结局：总部迁海
急剧扩张导致资金紧张信誉受损已总部回迁广州
张旗鼓进行圈运动时已少业士认种盲目扩张AC尼尔森公司位零售业相熟稔咨询师说：问问’底家店赚钱？
雄心勃勃开赴华东市场总部广州迁海时没想快会离开
营销事件回放：
雄心勃勃开赴华东市场总部广州迁海时没想快会离开
台湾型连锁量贩型企业1997年广州开设第家店进入年迅速华南区立稳脚2003年3月配合全国战略布局迁海欲抢零售业全面开放前夕华东华北市场站稳脚
两年时间里井喷式速度进行扩张现全国店面数量已90家远远超沃尔玛家乐福中国店铺数量第家分店中外合资商业连锁企业然迁两年总部迁回广州回间营问题相继浮出水面
事实张旗鼓进行圈运动时已少业士认种盲目扩张AC尼尔森公司位零售业相熟稔咨询师说：问问’底家店赚钱？
败笔解析：
物流通畅
华东区败北货物赖珠三角区输送
广东连锁营协会负责分析道作流通领域零售企业工业企业需资源素应区零售企业言首条件理位置次采购渠道中供货商集中度供货距离直接影响营成2003年进入华东非常成熟零售市场述两素受限制总裁曰江承认华东受员物力资源限制发展预期利
首先物流问题广州黄埔区拥3万方米物流仓库部分采购外全国采购工作集中里曰江表示广州采购量远远海广州基础通话出十分赖广州采购市场华东市场商品里
业士分析连锁量贩店销售域性较强长距离采购肯定会成销售价格影响超市选择采购量贩店产品价格构成相较复杂产品更新种类扩张需强力供货商支持然海投资成高许制造商供货商会选择长驻物流成高迫离开原
次力问题位关系密切士说：’资金较紧员工工资遇型连锁超市相没什优势员工素质公司发展规模计划匹配日江称然华东开20家分店直苦没合适许中坚力量必须广州源源断输送海点非常担忧解成新开汇集超市刚刚进入市场高薪挖走数名中高层
资金链困扰
2004年初商务部开出2003年中国连锁30强(包括外资企业)名单中90家分店成目前开店外资零售商
2003年初华北华东重点全国展开规模扩张1年时间全国开出50家分店1997年进入4年开店总数1倍全国高速扩张门店网络越越完善时资金面系列问题开始困扰
公司部位中层理员表示公司缺少资金两年新扩张门店投入太加开店较匆忙基础面没做营理想亏损店需外投入资金填补亏空总部移回广州华东华北亏损严重店会考虑卖掉者关门
海财学国际工商理学院陈信康教授认：营销角度公司果没足够实力实行分散营盲目四处扩张结果会导致方确立强势位处挤压动境收缩营避开强劲手寻找某区域利空间重点投入集中拓展’果重点放回华南市场疑公司整体发展利
位业士分析说’陆根企业(进入中国前年’直未营牌)母公司零售业会量资金投入挣钱扩张领域’说扩张面资金压力竞争压力进步扩张赖资金
信誉缺失
位日化供应商篇报道中说道：’做生意压抑
众周知供应商零售商信赖保证商品品质根保障供货商说零售商规模影响力吸引重点谁时保证回款谁时获商品
供应商表示资金常会拖欠合作程中方面会提苛刻求长期合作角度考虑供应商间关系时公司理型连锁超市相够严格规范时会暗箱操作样然会影响店铺商品质量商品结构
家乐福沃尔玛联华等NKA(零售全国卖场)会侧重统形式采购付账总公司财务统般会拖欠’样LKA(零售区域卖场)侧重区单独采购付款根区域财务情况定般拖拖该供应商说
解海门店2004年45月份供应商停止供应严重缺货家日品厂家负责申明前年6月份开始拖欠供货款直现然未远远超合规定该企业流动资金200万元门店拖欠资金总达十万企业敢发货直接生产厂商拖欠供货款现象时点中间商销商会拖欠更严重谈判程中更加动
位供应商说供应商发生纠纷事实广州出现2004年5月份供货商怒指广州偷换合恶意拖欠货款欺骗供应商等缺乏诚信行
吸引供应商空货架采购部门批发市场采购商品补充货架商品质量数次出现问题遭消费者次投诉相关报道量贩店进入杭州半年时间里量出售假伪劣商品意贴注标签消费者投诉置理引起轩然波悉该事件曝光成2004年浙江省两会期间热点话题杭州度遭消费者抵拒
3灿坤3C店：跃进溃败
案例体：灿坤实业
失败关键：跃进水土服
市场结局：流感样灿
坤3C开卖场接二连三倒
灿坤3C店：跃进溃败
灿坤陆已亏损15年熬2004年已容易虚幻3C概念华实会员制盲目扩张造成资金链断裂台湾非常成功灿坤3C店陆水土服
营销事件回放：
2004年灿坤3C店说头棒喝年
2004年9月竞争手纷纷跑马圈加快开店速度时灿坤加快关店速度原遍布陆重点城市50余家店缩减31家流感样灿坤3C开卖场接二连三倒没关门卖场许处风雨飘摇中
永乐家电位市场部员表示灿坤陆已亏损15年熬2004年已容易2003年台湾成功3C连锁店模式引入建卖场初灿坤实业放言：进入造世界通路第步
2005年1月3日灿坤公司董事长吴灿坤涉嫌高买低卖压手发公司股票台湾区高雄方法院操股票违反证券交易法名判刑1年6月营失火已飘零灿坤3C店恐怕雪加霜
败笔解析：
盲目扩张
2003年6月开始年中灿坤实业连开51家3C(电脑通讯消费电子)连锁店速度已破中国卖场历史家连锁企业推进记录时媒体报道2004年底灿坤3C连锁店达160家
灿坤3C开店模式速度业士颇质疑声灿坤部员估计果家店2000万元投资计算灿坤少耗掉32亿元民币快速扩张店面位置员配置理等问题重重处发烧中灿坤理层没听进业界警醒声
开店速度太快导致灿坤失利原 灿坤3C中国区公关理李国彦样评价快圈导致灿坤效店（家电零售业位置佳周边消费力强店面指称）海例灿坤里开16家门店中约11家效店重高达75业界普遍25左右
灿坤连锁营短时间覆盖市场区域销量争取游供货商低价供应覆盖区域等客流销量效店企业资金链构成巨压力
业士认灿坤营搬台湾套作法解庞市场物流消费水均灿坤营方式缺乏渡造成产品积压店政开家店摆批货缺乏调剂理
灿坤圈圈完全忽略理文化 宏图三胞营销执行总裁花贵侃认灿坤南京年基广告极度注重市场拓展选址失败包括返圆金’等套策略完全中国台湾模式搬陆根懂实做连锁营重做时做强
选址
灿坤诸3C店倒闭选址关系店电脑城者家电城样选商业中心般选择设居民社区然方流少周边消费力高时商业中心居民区居民选择商品时般喜欢货三家价三家购物超市相灿坤3C价格具优势
灿坤海长阳店附流聚集仅附量居民居住长阳路条干道杨浦区居民出行市中心路口历史原方居民消费力高错误导致灿坤3C长阳店开业半年倒闭结局灿坤昆明青年店店址初国美苏宁勘察终放弃位置
会员制华实
营理念灿坤3C注重客户忠诚度培养想消费者建立种长远互补消费关系事愿违消费环境明亮堂皇价格素消费者消费理念中关重素尤 货三家传统消费惯灿坤3C会员制忠诚概念相悖
灿坤力推会员优惠制国消费者言目前没形成吸引力绝数消费者会员制感觉华实消费者认谓会员制羊毛出羊身灿坤3C店商品讲价返金额必须建立消费者交纳完原价金额会返金消费者卡中消费者颇满
厂家产品国家电流通企业相灿坤缺乏价格优势3C连锁店营灿坤造家电产品做价格优直营仅占3C零售服务中部分灿坤3C店求店员销售程中销售灿坤产品先昆明青年店店少销灿坤家电产品产品直营根没灿坤放重点发展目标中
3C概念太虚
海长阳店开业许灿坤3C长阳店作家家电卖场者电脑卖场没接受3C概念眼里灿坤定位似点尴尬：家电方面曲阳店买电脑宁愿市区卖场
行眼里灿坤力推3C优势根站住脚手机数码家电国美等头蛇事实早已进入灿坤3C连锁店明显竞争优势IT产品方面灿坤优势没电脑城明显家电产品方面国美苏宁等卖场优势强灿坤
灿坤倡导3C模式尚显早难激起消费者认时IT渠道非常成熟复杂灿坤3C进入提高难度新概念炒作竖起高壁垒
4唯冠：坐失良机
案例体：唯冠集团
失败关键：错误结盟错误判断导致抢跑失败
市场结局：摩托罗
拉拖累坐失板电视市场良机
失败早已注定开始误入歧途果唯冠初选择合作伙伴摩托罗拉国国外家著名家电企业唯冠板电视领域实力少会摩托罗拉合作样坐失市场良机
营销事件回放：
2003年10月11日摩托罗拉惊举——全球前五显示器制造商唯冠集团达成战略联盟时宣布摩托罗拉全新系列资讯家电产品登陆中国 翌日 第五届高科技成果交易博览会摩托罗拉唯冠集团联合造摩托罗拉等离子电视液晶电视楼宇视讲数码录放影机汽车影音等新代资讯家电产品悉数亮相介绍双方未合作中摩托罗拉半导体芯片领域积淀更介入产品研发制造营销方面会更仰赖唯冠原先资源
2004年4月唯冠宣布摩托罗拉合作生产家电产品延迟推出
2004年10月8日唯冠集团发布公告称旗全资子公司摩西尔集团限公司唯冠集团限公司摩托罗拉资讯家电生产合作计划告吹双方签署终止合约解2003年9月11日签订效期2006年12月商标授权合约双方合作限显示器领域
败笔解析：
找错伙伴
面充满着美丽泡沫资讯家电市场冷静唯冠反常态非常急噪想分食限放蛋糕唯冠知道弱项高调进入行业企业相品牌痛
作世界三显示器制造商唯冠集团台湾香港美国巴西等拥十研发基工厂重制造商众OEM企业样苦知名品牌选择品牌合作唯冠成功条捷径唯冠董事长杨荣山坦陈：品牌入全球市场做皆知没50年完成摩托罗拉合作许3年惜摩托罗拉没唯冠想象完美
摩托罗拉品牌优势唯冠认合作够成功四利条件时样评价：摩托罗拉2003年世界前100名价值品牌第74名作视频显示移动电话机顶盒调制解调器领域著名品牌已成全球时尚精品倡导者唯冠忘摩托罗拉品牌然高影响力局限IT领域中国市场IT家电两行业渠道模式品牌影响力
唯冠宣布摩托罗拉合作时创维黄宏生惊呼：狼黄宏生认然IT企业具强技术品牌实力进军家电业风险家电企业进军IT业风险家电市场十年发展已成品牌高度集中竞争异常残酷领域特中国市场中国家电企业20年发展制造技术消费惯市场营销等方面积累独验唯冠摩托罗拉想口中夺食绝非易事
唯冠许没注意合作时摩托罗拉已百病缠身1997年表现差强意2001年情况改善先宣布亏损然裁员接着出售公司业务手机业务摩托罗拉核心业务销售额占公司总收入40年摩托罗拉放缓推出新产品速度全球市场位降降2004年半年便直领先中国市场市场份额已诺基亚超越加电信运营商削减支出半导体行业走出低谷需段时间摩托罗拉压透气
德银证券电信分析师布赖恩·莫夫称摩托罗拉领域伸手领域没做唯冠合作生产资讯家电许摩托罗拉背水战摩托罗拉离开电视业已十年时间唯冠没涉足电视业电视行业技术求毕竟IT领域完全相然唯冠投入巨资金生产出产品符合摩托罗拉求产品市时间推唯冠终等起输起摩托罗拉抛弃
扛错旗根唯冠方面解释资讯家电指融合计算机信息通信消费类电子三领域包括IT产品家电产品两者融合产品
着数字技术信息技术发展计算机信息通信消费类电子破界限出现前未融合趋势直公认产业发展趋势消费类电子推3C融合IT通讯国际巨头更积极推动3C融合中国微软满怀希冀推出维纳斯计划外土企业甘落北京凯思软件女娲计划海高通东方计划等TCL先行者1997年推出媒体彩电M2000天概念家败兴中原中国市场没出现3C融合环境
数字电视3C产品落佳终端唯冠摩托罗拉生产计划中数字电视重产品中国数字电视标准确定推迟种情况应该出唯冠预料前估计说面传输标准2003年年底2004年年初出台唯冠数字电视计划搁浅
坐失良机
摩托罗拉资讯家电生产合作计划告吹唯冠相关士称次合作唯冠没受损失事实真样？
2004年4月唯冠宣布摩托罗拉合作生产家电产品延迟推出全球性金融机构ING集团唯冠2004年盈利预测178亿港元调143亿港元建议投资者转关注类公司股票唯冠损失
唯冠进军家电领域计划已久截2003年6月30日财政年度中唯冠国际投入约1450万港元关液晶电视等离子显示面板研究开发费截2004年6月30日财年中投入3500万港元费摩托罗拉生产板电视唯冠投资6000万美元深圳建液晶产业园成立摩希尔公司负责销售截2004年6月30日财年中该公司发生约4500万港元关摩托罗拉品牌业务销售营销理费
原定计划唯冠生产家电产品2003年11月旬会中国市场市产品线包括等离子电视液晶电视LCD显示屏存储设备 2004年逐步推广全球市场定位竞争手日韩国行等离子彩电价位会基松三星持事实受摩托罗拉制约唯冠生产板电视直法市销售
2004年业界称中国板电视元年板电视2004年销量继续保持高速增长权威机构GFK公布数等离子电视液晶电视分2003年增长25倍3倍原土品牌板电视领域异军突起全面超越日韩品牌摩托罗拉拖累唯冠坐失进入市场良机相反外门外汉爱普生通康佳合作进入国板电视市场台湾IT企业秘密创维接触分食杯羹
果唯冠初选择合作伙伴摩托罗拉国家著名家电企业唯冠板电视领域实力少会摩托罗拉合作样受诸限制错失良机
5蒙牛：搁浅奶片
案例体：蒙古蒙牛乳业（集团）
失败关键：市场动作节奏紊乱
市场结局：
市场节奏紊乱成长期获超额利润丧失殆
蒙牛高举高营销策略短短数月完成市场教育迅速催熟奶片市场完成成长期成熟期渡市场节奏紊乱成长期获超额利润丧失殆面产品量积压窘境
营销事件回放：
面中国奶业利润增长强压力寻求新利润增长点成包括蒙牛诸奶业厂家必然选择
竞争手伊利奶片连连脱销市场反映异常热烈情况蒙牛定决心进军奶片市场进入蒙牛毫创意延续液态奶领域市场策略央视传播制高点广告开道航天员专国家体育总局训练局运动员专两公关利器保驾护航……强势进入蒙牛度扮演奶片市场教育者形象
种液态奶成功模式定保证奶片成功尤2004年奶粉危机覆巢焉完卵？作奶粉种产品形式奶片媒体质疑声中刚刚建立产品概念迅速土崩瓦解初高举高蒙牛似夜间变安静许局外市场未激情
败笔解析：
成广告败广告
奶片名干吃奶粉泡稀释直接干吃口含营养方便产品形态2003年秋引起市场关注年秋季糖酒会初露锋芒包括伊利蒙牛乳业巨头纷纷注厂家命名奶片鲜奶片样蒙牛产品命名鲜奶干吃片突出强化产品鲜牛奶原料时形中牛奶营养价值延续奶片产品
种产品定位策略蒙牛奶片天航天员运动员版广告中消费者表达题思想奶片鲜奶
种承诺广告致命命门承诺必须起质疑衡量奶片奶粉做成非鲜奶议四起时身没标准奶片市场快遭质疑承诺果法证实承诺者深陷质疑
伊利世仇延续
提起蒙牛说起伊利双方液态奶冰激凌领域恩怨情仇延奶片市场明处暗处绊子断
广告攻势两家电视广告营养突破口力挺行业老形象伊利早选洋气利传播奥力星新品牌营养取代名字奇怪老品牌目突出产品功作注重营养高端群目标欲赚取更高利润蒙牛然伊利慢半拍进入奶片市场央视广告投放毫含糊狂轰滥炸杯牛奶凝固成片奶片画面消费者相信营养价值高
口味两家更穷追舍出什产品马进强行超越奶片产品短短月中出数十种口味消费者通常种口味没完全熟悉马新口味奶片等着品尝
价格策略二者更学赶帮超2004年成全国刮起奶业降价潮中伊利180克干奶片价格原148元降128元蒙牛180克干奶片样规格鲜橙味草莓味3品种16元降138元
士称干奶片市降价幅度次品牌干奶片价格纷开始调终混乱市场提前火拼令业危机提前爆发终两败俱伤
口味策略
口味策略策略似符合4C理消费者着想取悦消费者必然选择
实际口味策略带问题：第消费者购买时知措难选择第二市口味越某消费者想购买种口味越容易断货生产者说新口味首先吸引竞争手顾客现顾客蒙牛奶片蔗糖原味型苹果味草莓味鲜橙口味原味型口味策略造成产品耗消费者混淆拖仗速度策略腿视觉认知混淆消费者购买容易转概念较完整品牌
口味加窝蜂式抢市策略蒙牛总处教育者位中企业等蒙牛出什什进入门槛低造成市场瓦解原
蒙牛没标准乱世市场高举高营销策略击短短数月完成市场教育迅速催熟完成成长期成熟期渡市场节奏紊乱成长期获超额利润丧失殆
6巨钙：混乱公关
案例体：北京巨新技术产业限公司
失败关键：危机应中缓慢混乱章法
市场结局：然巨钙开始重返市场消费者买账鲜顾客问津
挽回市场颓势重新树立消费者心目中形象巨公司开展系列公关危机活动缺乏迅速反应机制处理危机中分企业利益导危机公关巨钙负面影响没起显著作
营销事件回放：
2004年11月17日河南商报刊登出消费者心巨钙毒重头文章指出名鼎鼎巨钙竟然含致癌致衰老化学成分——双氧水媒体纷纷转载
巨公司反应迟钝双氧水风波市场传播开时间巨钙产品纷纷药店架消费者开始停止购买巨钙等钙产品巨钙销售落千丈
挽回巨钙市场颓势重新树立巨公司消费者心目中形象巨公司开展系列公关危机活动危机公关措施鲜亮点处公司新闻发布会负责着记者面吃巨钙显混乱够说服力缺乏迅速反应机制处理危机中分企业利益导危机公关巨钙负面影响没起显著作
败笔解析：
公关迟迟
危机公关忌：反应缓慢正巨公司迟公关导致危机公关整体失败
2004年11月17日河南商报文章刊登直11月19日午巨公司召开记者招会20日老总新浪做客众吃巨钙切似太迟巨公司危机面前迟迟作消费者心目中造成极坏影响想重新建立起消费者信难
然巨公司直危机意识作企业首理念没危机做准备危机造成果没正确预知
正果估计足程度决定巨公司没迅速实行力度危机处理策略举措
缺乏整体规划巨钙次危机公关外界整体印象缺乏整体系统规划公关措施效果折扣
悉危机时巨公司员工显惶惑忙乱宣传居然外界出企业简介巨钙检验出双氧水残留消息传出巨公司先矢口否认表示然双氧水残留影响体健康种出尔反尔做法疑逼入死胡
外公司高层着记者面吃巨钙做法没减弱公众毒注意力反加深巨钙安全性忧虑
仅巨公司危机面前太欠缺动性未时动消费者销商解释承诺公关重点放河南商报争执消费者心目中留巨公司顾企业利益偏激形象
观巨钙整危机公关程难发现始终身企业利益出发消费者感觉似企业媒体喊冤种漠视消费者利益危机公关行注定法博消费者鸣
7蓝猫：欲速达
案例体：三辰卡通企业集团
失败关键：品牌度延伸缺乏品牌理
市场结局： 蓝猫品牌信誉度空前受创
迅速扩张四面出击蓝猫想通快速扩张获丰厚回报降低风险成时想先领域全面试水然抓住错项目重点投入发展
典型先发展壮规范理思维企业发展定阶段没规范难发展品牌度超生时刻掩藏着单企业（产品）出现问题株连企业危机
营销事件回放：
蓝猫称中国
卡通第品牌 2004年11月媒体爆出北京蓝猫保健品限公司产品合格欠销商货款法院查封事蓝猫品牌信誉度彻底荡然存
部蓝猫淘气3000问动画片湖南三辰影库卡通节目发展限公司迅速发展壮该节目制作1999年全国包括香港台湾区1020家电视台热播创造卡通圈里奇迹电视圈里神话蓝猫品牌脱颖出
三辰卡通企业集团蓝猫品牌蓝猫观众——童目标市场进行文化产业延伸独特艺术形象—生产制造—整合营销产业链模式称蓝猫模式开创国文化产业延伸先河
三辰卡通企业集团开始走蓝猫品牌迅速扩张路2001年底开始授权生产蓝猫系列童品开始短短三年实现中国卡通第品牌中国童消费品名牌飞速转变迅速诞生出十家冠名蓝猫企业产品涉食品服饰玩具日化图书等十童消费品领域6000种衍生产品仅食品饮料行业四蓝猫
败笔解析：
单品牌产品快速延伸策略
蓝猫游专业公司短短年时间里发展十家涵盖童市场产业种快速扩张模式带相应副作蓝猫珍惜名誉乱贴牌感觉
蓝猫然衍生产品6000种没款产品算名牌蓝猫遗憾授权产品必须做产品价值提升品牌价值贴商标畅销蓝猫缺乏品牌理意识行业里没品牌形象树立起匆匆忙忙介入行业蓝猫介入诸行业中行业运作失败蓝猫造成致命击
蓝猫面全国规模招商始2002年春节开展专卖店形式全国铺开代理发展180家专卖店2600家拥全国范围12区域销售公司
蓝猫思维先发展壮规范理企业发展定阶段没规范难发展根锐利营销原理想快速突破采聚焦原集中兵力样快速突破企业果产品太精力会严重分散产品投入精力理难理蓝猫发展中战术技巧强调表现快速锋式市场策略结果消费者优势产品系列品牌涵
缺乏配套理机制
蓝猫前期诸规范商业运作超速膨胀品牌发展埋理隐患风险
三辰授权企业间协作产生摩擦6000种产品质量否保证批新销商理等系列头疼问题着企业膨胀暴露出品牌度超生时刻掩藏着单企业（产品）出现问题株连企业危机
欲速达蓝猫样迅速扩张四处出击中种产品品质安全性出问题会影响蓝猫系列产品蓝猫保健事件恰恰印证断
快速扩张时更应该挑选合作伙伴方面格外严格保证产品质量良渠道销售蓝猫方面缺乏耐心细心蓝猫保健法代表样合作伙伴没严格关必然留隐患
蓝猫保健年年初着创立中国童健康产业第品牌旗号全国招商出蓝猫品牌信赖选择销蓝猫保健产品
2004年45月开始部分销商销蓝猫保健品没保健品批号卫生部门查封销商合条款求退货时遭拒绝2004年8月3日名销商蓝猫保健欺诈行河南省洛阳市西工区法院起诉蓝猫保健败诉法院查封
蓝猫童保健品蓝猫品牌持者湖南三辰卡通企业集团正式授权蓝猫保健品出事公众然目光准股东三辰卡通然三辰卡通蓝猫保健划清界限声称受害者三辰卡通严重损失绝区区年品牌租费蓝猫品牌信誉度合作伙伴利益
现位北京蓝猫专卖店已非常分散没统风格店面蓝猫品牌产品玩具服装文具等销售情况店面变成杂货店
8双鹤药业：失语战略
案例体：北京双鹤药业股份限公司
失败关键：盲目扩张理滞危机处理
市场结局：
2003年重金杀入型客车行业三重工扬言2004年进入中国型客车市场前三强2004年89月份开始开始全方位战略收缩三分员工丢掉饭碗三重工汽车行业遭遇2004年现象民营企业企业发展战略应保持清醒头脑理性思考
营销事件回放：
2003年前三重工堪称中国民企踏踏实实成长典范
湖南梁稳根1986年做焊接材料起家1993年成立三集团进入重工业制造行业2003年三重工年营业额达30亿元誉民营重工第2003年7月三重工股份限公司海证券交易挂牌市成国工业机械行业第家市民营企业
三重工直专注重型机械制造领域拖泵泵车等品类市场份额已超402003年三重工营业收入增长超100时国家基础建设利消息加三重工漂亮答卷三重工股票刚刚发行受证券机构力捧
梁稳根变非常信2004年步迈开扩张步伐
重金投资数通信外梁稳根重点放汽车行业2003年3月三客车高调亮相海第三届世界客车博览亚洲展览会提出2004年三客车进入中国型客车市场前三强口号2003年4月三集团收购绍阳汽车厂成立三汽车公司生产重型卡车工程车辆……
2004年年初三集团海南三亚召开集团董事会梁稳根宣布集团2004年营业额达100亿元2010年达600亿元目标未10年中国产生1000亿元规模企业10年产生世界流企业企业家10年中国企业成世界流企业潜力环境条件前未梁温根乐观表示
然距离梁稳根豪言壮语仅仅半年三集团陷入裁员潮困境中透露2004年89月份开始三集团开始全方位战略收缩裁部门三分员工丢掉饭碗
败笔解析：
元化速度快
梁稳根座右铭——疾慢仇处张贴位长沙机场高速路三工业园区
三集团2004年公司业务拓展充满信心受两年型基础设施建设房产热潮鼓舞2008年北京奥运会2010年海世博会场馆建设等
然2004年3月开始国家宏观调控准备干场三集团泼瓢冷水仅三重工重点销售区域江苏省例千投资千亿元项目停撤销类开发园五百机械行业统计2004年6月份工业机械销售量已跌2003年期水仅火爆3月份49钢材价格幅度升
时根三重工2004年半年年报2004年半年三集团投入112亿元三汽车三客车厂房建设悉三集团总部空现停满外牌高级轿车欠款单位抵债2004年半年公司三年坏账已达659亿元2003年底增加2亿元2004年7月中旬三重工股票路跌跌幅超42次公司董事会董事文波坦言：国家宏观调控迟早高速成长中重工行业说场雪似更早
三重工元化业务受挫已开始影响公司营业务目前国重型工程机械市场三股势力：卡特勒沃尔沃宝马等代表国际重工巨头拥强资金技术实力二中联徐工科技等代表国重工企业拥政策支持定规模效应三三重工代表民营重工企业具强发优势
卡特勒沃尔沃中联等企业战略较稳健然受宏观济调控影响企业压力三重工
业士介绍三重工产品价格较高约相国际品牌90高国品牌加受日韩二手产品击销售额受击
贸然进入客车行业
果说三集团成立三汽车公司生产卸车清障车高空作业车起重车等工程车辆基企业核心业务较理性品牌延伸话三集团2004年重心放型客车市场步走太快
截止2004年年底国型客车生产企业已达71家年生产力超10万辆生产壁垒低市场壁垒高市场已非常成熟竞争相激烈（图表1）现国中长途客运运力已相剩城市铁轻轨发展机票降价铁路提速直接影响型客车行业发展
关专家分析城市公交车辆更新年客车企业增长点三客车显然块市场三控股位理者称：生产客车中劳斯莱斯’实行流水作业批量生产
然客车行业三集团原先重型机械制造行业差相首先客车行业玩家更重型机械制造业集中次客车行业企业产品设计力市场营销手段求更高面客户需求完全三集团前优势较难发挥出
2003年世界客车博览亚洲展览会三集团高调宣布公司目标进入型客车企业前三强2004年销售目标3亿元2004年10月份三客车营销公司总理查政权姿态初完全样：年相现应该说更加务实三客车做首先三客车做强……重点做湖南中心周边区域市场时查三客车2004年销售目标调整16亿元实际业已出现关三客车营善退出客车市场传言
寄予厚元化新兴产业中铩羽传统营业务国际市场开拓成三重工2004年丝安慰泵送机械包括机压路机等路面机械三传统营产品现均已实现出口泵送机械系列产品开始热销中东北非南亚等悉该公司年利设印度等国外分公司力开拓中东北非东南亚等市场梁稳根言放慢脚步继续营业务深入挖潜应该更选择
10 易美崩盘殃熊猫
案例体：海易美通信实业限公司南京熊猫移动通信设备限公司
失败关键：推广失衡泡泡破裂
市
场结局：易美通信遭遇崩盘广州德润接手南京熊猫面162亿元坏账危机A股H股暴跌
忽视产品身长久发展追求夜暴富市场短视行企业终淘汰出局
投资方运作易美时缺乏国手机市场形势准确判断忽视研发生产缺乏续资金实际易美创建初期已埋惨败伏笔牌马志重身份关系易美熊猫成品牌影响资金关系分割难兄难弟两者绳蚱蜢荣俱荣损俱损
营销事件回放：
2002年12月24日易美市场总监张策放言：明年销售目标100万部占国市场2份额进入国产手机前6名时熊猫易美某型号手机月销量3万台
2001年10月海易美通信实业限公司成立年底易美牌南京熊猫全国出熊猫易美品牌2002年12月11日周迅成熊猫易美手机形象代言截止2004年熊猫易美手机销售100万台2004年11月底熊猫易美手机售服务问题引出停产传闻2004年12月1日易美正式宣布停业拖欠熊猫16亿元2004年12月1314两日受易美停业事件影响熊猫AH股暴跌2004年12月底熊猫移动新领导班子成立接手熊猫易美售服务
2002年2003年风光2004年陡然倒易美崩盘仅宣告国产手机易美模式覆灭时央视广告标王——熊猫电子沉重击影响熊猫品牌形象声誉
败笔解析：
出身正决定短命
2001年10月时江苏天创(手机销商)总理马志海宽频科技股份限公司（简称海科技）合创海易美通信实业限公司（简称易美）年晚时候江苏天创熊猫电子合资成立熊猫移动马志总裁易美牌熊猫全国出熊猫易美品牌
开始易美没走技术路通高额广告推广费迅速提高产品市场占率作快速发家点金术业士认投资方运作易美时缺乏国手机市场形势准确判断忽视研发生产缺乏续资金味追求市场占率实际易美创建初期已埋惨败伏笔
易美倒诸素总说企业忽视产品身长久发展追求夜暴富市场短视行终决定淘汰出局次易美倒疑中国短视企业敲响警钟
资金透支
2002年底易美聘请周讯出易美通信代言时外透露2003年投入超1亿元民币广告宣传中超6000万元央视电视广告投放易美没核心技术研发队伍购买引进机型交代工厂生产然助熊猫牌进行生产部80元牌费水涨船高零部件费决定熊猫易美手机高额成手机行业利润率逐步降种前提巨额广告推广费疑易美营雪加霜
易美原第股东海科技披露公告中截2004年10月底易美公司未审计总资产298亿元净资产039亿元负债高达259亿元110月实现营业务收入543亿元净利润负1050万元种情况海科技称：半年公司严格控制费支出确保资金效
海科技陆续撤资1．5亿元股份全部转江苏天创江苏天创董事长熊猫移动总裁马志易美变成马志掌控错综复杂公司中环熊猫移动赢利情况已乐观身资金链已紧张暇易美雪中送炭
样易美原脆弱资金链奶水足疯狂透支情况悄然断裂2004年9月份起易美开始拖欠员工工资批员工离职销商货款拖欠月11月份销商法院起诉易美法院查封易美公司12月份易美解体消息媒体批露
品牌缺乏控制
牌马志重身份关系易美熊猫成品牌影响资金关系分割难兄难弟两者绳蚱蜢荣俱荣损俱损
件事带伤害欠少钱消费者种太负责做法熊猫品牌受连带影响熊猫移动新掌门周振宇易美倒做评
作熊猫牌企业易美产品直熊猫易美联合品牌外统宣传口径熊猫易美熊猫手机子品牌交海易美包销2004年半年易美资金链部员结构出问题熊猫易美手机售服务维修处完全失控状态售服务负责甚出现特约维修点卷走消费者数十台手机神秘失踪事件广户纷纷投诉广户纷纷投诉媒体户权益谁保障题点名批评熊猫易美受影响国家质量监督检验检疫总局发布调查结果显示熊猫流品牌开始出现严重产品信危机
时易美拖欠分销商供应商千万资金迟迟没答复销商纷纷讨债群情激愤熊猫易美熊猫手机品牌江苏天创总代理样销售渠道熊猫移动分销渠道受影响许分销商说销商易美做生意重背两家市公司（南京熊猫海科技）易美身没面子 销商说果易美事件闹需熊猫手机死容易米诺骨牌第二张倒熊猫
熊猫品牌易美产品销售售服务品牌理等方面缺乏控制周振宇说马志关系意熊猫品牌出租易美没问方营情况合作方马志朋友时马志熊猫移动负责作易美债务应该通公司间约束力解方营状况马志没问目前熊猫电子出维护熊猫品牌形象考虑咽枚苦果开始积极采取补救措施出专项基金时接熊猫易美手机全部售服务时表示会牌生产
营销渠道变革落伍
易美直采取总代理制渠道网络构建模式利省级市级销商实行包销网络拓展重点二三线城市目避开线城市强势力2003年正种销售网络构建整熊猫系短时间超前实现销售目标
着2004年手机行业市场成熟化竞争加剧种销售代理制致命弱点显现出：厂家产品信息流物流市场终端控制弱代理商热衷产品销售产品售服务信息反馈等表现积极国产手机中波导TCL等力厂家改变方式建封闭式销售体系沉渠道重心辅助渠道进行深度分销然二三线城市点迂回线城市发起进攻时国美苏宁等家电连锁巨头中复等手机连锁电信运营商等强势介入催生着手机业营销渠道场全新变革然种情况熊猫易美销售渠道体系直没需动仅落伍竞争手更加满足市场需
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