力资源部2003年工作总结2004年工作计划
第部分 2003年工作总结
事绩效理
（）事统计数
1 员变化情况
ü 研究院2003年减少员38（中退休7调省公司6辞职24含电信员工22病1）
ü 部流动9
ü 增员94（中调入4应届毕业生79社会招聘11）
2 现员数
截目前数全院员工802（含退6）中电信员工660社会招聘员工142（含试期1）博士15硕士309科356学历137高级职称102中级229助理级243
（二）开展工作
1 加强制度建设
颁布研究院招聘工理办法应届毕业生见理试行办法研究院中层干部竞争岗实施办法修订二级部门绩效考核办法草拟二级部门绩效协议2004年推行绩效理基础
2 竞争岗
ü 完成含招聘员工全员竞争岗工作
ü 完成3月10月两次24岗位中层干部竞争岗工作
3 岗位序列建设职位说明书编写
根省公司求初步建立起符合研究院岗位序列职位体系相关职位说明书编写已基完成研究院考核培训薪酬体系建立定基础
4 机构调整
根研究院发展战略需院领导指示完成机构调整部门职责划分工作
5 组织实施2003年职期满中层干部考核工作
6 组织开展业务技术骨干外派交流工作已初步发挥出贴企业作
ü 充分沟通精心组织策划分2批派出39外派交流院领导力倡导 6月份正式启动外派交流工作现已派出交流员两批39奔赴广州深圳佛山东莞惠州等分公司进行期3月交流活动力资源部相关分公司进行充分沟通周密策划交流员组织安置接送考察联系等工作时交流员总结感受时发送院网院报便家时分享线感受
ü 持院网交流感栏目时分享交流员心体会
ü 组织策划深入线体验真实题交流员报告会
ü 编辑出版第批交流员文集汇编分发省公司关部门全院部门
7 组织突出贡献员等选拔工作
8 员工档案整理
9 组织职称考试申报评审等相关工作
整理19992003年入院员工档案300份中100余份档案中发现资料缺失等问题逐步加解决时补充存入年职称评定结婚登记等材料
10 开展2004毕业生校园招聘工作力资源部牵头分3招聘组分北京武汉南京著名高校开展校园招聘活动
二 薪酬福利理
（）劳资部分
年劳资工作重点全员竞争岗薪酬制度改革项工作关系全院员工工作繁杂工作量完成列工作：
1 全院力成预算
2 研究院鸿信技协网研中心工资总额申请
3 时质完成劳资日常工作（四单位工资奖金补贴津贴考勤加菜费两单位劳资月报季报年报等）
4 时准确办理薪酬调整相关工作办理转正定级97职称变动职务变动等工资调整132聘岗调整215
5 召开职代会提供材料编写资料
6 制订研究院定岗定编方案
7 制订研究院绩效工资奖励分配实施细
8 省公司求结合研究院特点制订全院员工薪酬改革方案实施
9 重新签订集体合
10 制订研究院二级部门工资总额承包方案
（二）保险部分
1． 月时完成保险项日常工作包括邮电员工基养老保险补充养老保险住房公积金失业保险招聘工养老保险工伤保险生育保险变动情况时告知财务报表递交省局保险办
2． 续买团体旅游救援保险意外伤害保险住院医疗保险
3． 完成招聘工医疗保险续保工作理赔工作
4． 进行员工住院保险理赔工作
5． 完成住房公积金基养老失业保险变更工作
1月份变更住房公积金缴费基数7月份变更全院员基养老保险失业保险缴费基数缴费例
6． 完成离退休员资料核养老金申请等工作
7． 省公司文件求完成企业基养老金调整
8． 省公司文件求完成离退休员（107）退员（7）时补充养老金生活遇发放
9． 办理2006年底前达法定退休年龄员工龄核定
10． 办理社会医疗保险：1月办理招聘员工社会医疗保险 12月办理电信员工社会医疗保险
三 教育培训理
（）培训统计信息
1 外派脱产面授培训统计：
参加培训数452803次44735日培训普率6175均培训天数6天培训费63635360均培训费86900
2 部门行办班情况统计：
办班期数：66期参加次：1177累计天数：84天日：1013
3 网络学院学情况统计：
已完成培训课程数：1531均完成课程数：176总线时间：3868时均线时间：5时
4 职学历教育（2003年报销费1188932）：
博士：读1
博士：读8
硕士：读总计58毕业4申请12批准9
科：读总计26毕业10申请7批准2
（二）开展工作
1 加强制度建设
修订院培训组织理暂行办法关职工教育理暂行规定制定关网络学院网络培训理试行办法踪实施
2 断丰富网络学院课程容外购标准课程时加强院技术骨干行编写课程开发工作新增加课程：
ü 开发媒体课件6门具体包括：
1) 研究院2003规划
2) 智网增值业务基础教程
3) 网络安全基础
4) Windows2000系统安全知识
5) Sun系统安全知识
6) Cisco网络安全知识
ü 开发流媒体课件5门具体包括：
1) 典型组网技术组网方案
2) 数网络业务
3) 组播技术
4) 路技术专线业务
5) 通信技术基础
ü 外购标准课件13门具体包括：项目理系列课件12门沟通技巧
3 网络学院理台升级learningspace50升级LMS完成相关界面报告订制修改加强课程记录踪等功
4 调整培训组织形式积极倡导规划部门办班形式2003年部门办班取定成绩
5 开展系统化系列化培训项目开展网络学考试面授相结合专项培训项目2项具体包括项目理认证培训项目新员工岗前培训项目正规划MD(Management Development)培训项目正谈判中
6 充分利网络学院资源组织关考试
网络学院高效完成全员竞争岗笔试工作院教育培训理规定组织全员年度网络考试
7 配合省公司尼玛计划利完成第三批西藏林芝电信公司2名员工实务
8 协助力资源参考策划制作发布
9 推进部门程序文件力资源控制程序断完善
10 继续保持中华工互利合作关系正式挂牌成华工校外研究生培养基
第二部分 2004年工作计划
目标：
加强完善相关力资源制度体系建设引进相符合组织发展需先进理方法手段推动力资源理进步发展
工作设想：
时质完成力资源项日常工作基础计划开展工作：
1 逐步开展研究院培训业务
2 组建媒体教室助航培训业务开展
3 扩容网络学院配合培训业务开展尝试网络学院市场化工作
4 开发品牌网络课程结合院培训业务开展尝试网络课件市场转化
5 启动项目理认证课程面授利IBM公司合作培养师资
6 国际知名公司合作引进理员培养课程加强理员专业素质培训逐步培养师资
7 完成院力资源理系统GPMS新EHR系统迁移工作
8 结合绩效考核改革积极推动KPI体系理念推广实际建设工作时完善发展院职位体系
9 绩效考核体系建立完善基础充分利绩效考核结果达改进部门员工绩效目时2004年逐步推行末位淘汰制度初步建立员工退出机制员工头脑中形成绩效职位晋升薪酬提高绩效降薪岗淘汰意识
10 优化完善关制度初步形成研究院员工手册制定员工招聘理办法员工辞职理办法员工部流动理办法职位理办法等制度修订员工绩效考核办法二级部门绩效考核办法中层干部竞争岗理办法中高层技术职务理办法等制度整理理制度基础初步形成研究院员工手册
11 继续组织业务技术骨干外派交流关工作充分利初步建立渠道研究院培养贴企业员工
12 配合研究院知识理系统应推进培训理流程电子化
13 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第部分 2003年工作总结
事绩效理
（）事统计数
1 员变化情况
ü 研究院2003年减少员38（中退休7调省公司6辞职24含电信员工22病1）
ü 部流动9
ü 增员94（中调入4应届毕业生79社会招聘11）
2 现员数
截目前数全院员工802（含退6）中电信员工660社会招聘员工142（含试期1）博士15硕士309科356学历137高级职称102中级229助理级243
（二）开展工作
1 加强制度建设
颁布研究院招聘工理办法应届毕业生见理试行办法研究院中层干部竞争岗实施办法修订二级部门绩效考核办法草拟二级部门绩效协议2004年推行绩效理基础
2 竞争岗
ü 完成含招聘员工全员竞争岗工作
ü 完成3月10月两次24岗位中层干部竞争岗工作
3 岗位序列建设职位说明书编写
根省公司求初步建立起符合研究院岗位序列职位体系相关职位说明书编写已基完成研究院考核培训薪酬体系建立定基础
4 机构调整
根研究院发展战略需院领导指示完成机构调整部门职责划分工作
5 组织实施2003年职期满中层干部考核工作
6 组织开展业务技术骨干外派交流工作已初步发挥出贴企业作
ü 充分沟通精心组织策划分2批派出39外派交流院领导力倡导 6月份正式启动外派交流工作现已派出交流员两批39奔赴广州深圳佛山东莞惠州等分公司进行期3月交流活动力资源部相关分公司进行充分沟通周密策划交流员组织安置接送考察联系等工作时交流员总结感受时发送院网院报便家时分享线感受
ü 持院网交流感栏目时分享交流员心体会
ü 组织策划深入线体验真实题交流员报告会
ü 编辑出版第批交流员文集汇编分发省公司关部门全院部门
7 组织突出贡献员等选拔工作
8 员工档案整理
9 组织职称考试申报评审等相关工作
整理19992003年入院员工档案300份中100余份档案中发现资料缺失等问题逐步加解决时补充存入年职称评定结婚登记等材料
10 开展2004毕业生校园招聘工作力资源部牵头分3招聘组分北京武汉南京著名高校开展校园招聘活动
二 薪酬福利理
（）劳资部分
年劳资工作重点全员竞争岗薪酬制度改革项工作关系全院员工工作繁杂工作量完成列工作：
1 全院力成预算
2 研究院鸿信技协网研中心工资总额申请
3 时质完成劳资日常工作（四单位工资奖金补贴津贴考勤加菜费两单位劳资月报季报年报等）
4 时准确办理薪酬调整相关工作办理转正定级97职称变动职务变动等工资调整132聘岗调整215
5 召开职代会提供材料编写资料
6 制订研究院定岗定编方案
7 制订研究院绩效工资奖励分配实施细
8 省公司求结合研究院特点制订全院员工薪酬改革方案实施
9 重新签订集体合
10 制订研究院二级部门工资总额承包方案
（二）保险部分
1． 月时完成保险项日常工作包括邮电员工基养老保险补充养老保险住房公积金失业保险招聘工养老保险工伤保险生育保险变动情况时告知财务报表递交省局保险办
2． 续买团体旅游救援保险意外伤害保险住院医疗保险
3． 完成招聘工医疗保险续保工作理赔工作
4． 进行员工住院保险理赔工作
5． 完成住房公积金基养老失业保险变更工作
1月份变更住房公积金缴费基数7月份变更全院员基养老保险失业保险缴费基数缴费例
6． 完成离退休员资料核养老金申请等工作
7． 省公司文件求完成企业基养老金调整
8． 省公司文件求完成离退休员（107）退员（7）时补充养老金生活遇发放
9． 办理2006年底前达法定退休年龄员工龄核定
10． 办理社会医疗保险：1月办理招聘员工社会医疗保险 12月办理电信员工社会医疗保险
三 教育培训理
（）培训统计信息
1 外派脱产面授培训统计：
参加培训数452803次44735日培训普率6175均培训天数6天培训费63635360均培训费86900
2 部门行办班情况统计：
办班期数：66期参加次：1177累计天数：84天日：1013
3 网络学院学情况统计：
已完成培训课程数：1531均完成课程数：176总线时间：3868时均线时间：5时
4 职学历教育（2003年报销费1188932）：
博士：读1
博士：读8
硕士：读总计58毕业4申请12批准9
科：读总计26毕业10申请7批准2
（二）开展工作
1 加强制度建设
修订院培训组织理暂行办法关职工教育理暂行规定制定关网络学院网络培训理试行办法踪实施
2 断丰富网络学院课程容外购标准课程时加强院技术骨干行编写课程开发工作新增加课程：
ü 开发媒体课件6门具体包括：
1) 研究院2003规划
2) 智网增值业务基础教程
3) 网络安全基础
4) Windows2000系统安全知识
5) Sun系统安全知识
6) Cisco网络安全知识
ü 开发流媒体课件5门具体包括：
1) 典型组网技术组网方案
2) 数网络业务
3) 组播技术
4) 路技术专线业务
5) 通信技术基础
ü 外购标准课件13门具体包括：项目理系列课件12门沟通技巧
3 网络学院理台升级learningspace50升级LMS完成相关界面报告订制修改加强课程记录踪等功
4 调整培训组织形式积极倡导规划部门办班形式2003年部门办班取定成绩
5 开展系统化系列化培训项目开展网络学考试面授相结合专项培训项目2项具体包括项目理认证培训项目新员工岗前培训项目正规划MD(Management Development)培训项目正谈判中
6 充分利网络学院资源组织关考试
网络学院高效完成全员竞争岗笔试工作院教育培训理规定组织全员年度网络考试
7 配合省公司尼玛计划利完成第三批西藏林芝电信公司2名员工实务
8 协助力资源参考策划制作发布
9 推进部门程序文件力资源控制程序断完善
10 继续保持中华工互利合作关系正式挂牌成华工校外研究生培养基
第二部分 2004年工作计划
目标：
加强完善相关力资源制度体系建设引进相符合组织发展需先进理方法手段推动力资源理进步发展
工作设想：
时质完成力资源项日常工作基础计划开展工作：
1 逐步开展研究院培训业务
2 组建媒体教室助航培训业务开展
3 扩容网络学院配合培训业务开展尝试网络学院市场化工作
4 开发品牌网络课程结合院培训业务开展尝试网络课件市场转化
5 启动项目理认证课程面授利IBM公司合作培养师资
6 国际知名公司合作引进理员培养课程加强理员专业素质培训逐步培养师资
7 完成院力资源理系统GPMS新EHR系统迁移工作
8 结合绩效考核改革积极推动KPI体系理念推广实际建设工作时完善发展院职位体系
9 绩效考核体系建立完善基础充分利绩效考核结果达改进部门员工绩效目时2004年逐步推行末位淘汰制度初步建立员工退出机制员工头脑中形成绩效职位晋升薪酬提高绩效降薪岗淘汰意识
10 优化完善关制度初步形成研究院员工手册制定员工招聘理办法员工辞职理办法员工部流动理办法职位理办法等制度修订员工绩效考核办法二级部门绩效考核办法中层干部竞争岗理办法中高层技术职务理办法等制度整理理制度基础初步形成研究院员工手册
11 继续组织业务技术骨干外派交流关工作充分利初步建立渠道研究院培养贴企业员工
12 配合研究院知识理系统应推进培训理流程电子化
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