浅析国际商务谈判中文化差异与策略运用

浅析国际商务谈判中文化差异
策略运

摘
国际商务谈判进行国跨文化商务交易程谈判双方谈判程中策求利益化程世界民族独特文化文化性性文化观念商务谈判带种种障碍困难商务谈判程中恰处理文化差异商务谈判理实践中重问题文通总结国文化差异国际商务谈判中出现问题进行分析谈判策略提出相应建议

关键词：商务谈判 文化差异谈判策略

国际商务谈判文化差异
国际商务谈判面谈判象国家区世界国政治济制度民族间着迥然历史文化传统国客商文化背景价值观念存着明显差异商务谈判中风格相国际商务谈判中解谈判手国文化熟悉方谈判风格会令谈判事半功倍国家存着文化点国际商务谈判中存跨文化问题通思维方式价值观念谈判风格法制观念差异出
1 思维方式差异
思维方式作种长期文化积淀潜移默化影响着社会文化东西方文化言两者思维方式表现出特征东方文化重演绎推理惯般根般原理推出结西方文化重纳推理惯般许事物特征中找出类事物质二东方文化偏综合思维英美文化偏分析思维三东方文化注重统思维整体优先西方文化注重立思维部分优先国际商务谈判中受思维方式制约东西方谈判者呈现出事物理解问题处理方法
2 价值观念差异
价值观念决定持法采取行动根出发点价值观影响着理解问题方式带强烈情感击文化中价值观念会差异西方独立等观念非常浓厚崇尚奋斗义交流方式幽默注重现实实际行动中国集体观念较强强调集体责中国伦理观念较重熟关系特殊涵意义
3 谈判风格差
西方受理性思维分析思维方式影响重视事物间逻辑关系重具体胜整体中国思维模式整体取事整体局部笼统具体作国际商务谈判者解国家文化特征解关跨文化理知识外必须具宽广胸怀包容态度国文化差异流露出惊讶解厌烦甚蔑视表情表现出理解尊重
国际商务谈判非仅仅商务活动种异域文化展示舞台更彼文化底蕴心理素质竞争商务谈判中表现出礼貌制耐心非意味着步放弃表现知识广博素质良商务伙伴方文化俗理解尊重会商务谈判成功提供会增进间信样谈判气氛友谐谈判利进行
时跨文化商务谈判程谈判者语言相互交流思想达相互交换利益程解掌握谈判手国家文化背景文化差异语言表达方式时选择恰语言技巧常常谈判峰回路转柳暗花明语言运会谈判陷入僵局
4 法制观念差异
处理济纠纷方面惯法律考虑问题着重伦理道德考虑问题数西方更法律考虑问题应该利法律手段解决问题惯通组织通关系通舆发挥道德规范作西方纠纷处置惯法律手段良心道德作复杂际关系网解决纠纷
二 应商务谈判中文化差异策略

1 尊重方文化
文化背景员认真认识方文化方文化差异表现出文化理解尊重认识尊重方文化尊重方尊重方文化双方心理沟通桥梁文化沟通桥梁座桥梁方民族性国民性行方式格价值取风俗惯进步解真正意义尊重方体会捕捉方观点文化理念引导表达方式提升身异文化包容性通谈判达真诚合作
2 转变观念
贸活动中领导涉外谈判员种误解认外谈判员讲口流利英语行忽视语言实际运忽视文化需断改进文化背景知识掌握程度直接影响涉外谈判员英语力否体运语言前提
涉外工作者学英语语言外转变观念加强文化学断提高身综合文化素质通种商务英语综合实践活动握英语文化知识锻炼提高文化环境中谈判力达预期谈判目
3 提高跨文化交际知识力
意识知识力三程：文化特征意识发现文化异文化差异知识知道处理彼差异通常造成交际突理解 提高跨文化交际知识力需跨文化交际差异知识力解文化差异应策略跨文化交际双方突发生时巧妙回避断调整需调整需策略包括解释说明重述改口等跨文化交际力部分
中国已加入WTO商务英语现越越受重视文化差异中国企业走出国门外资企业进入中国市场面挑战熟悉跨文化知识帮助谈判参者分析东西方思维差异引发谈判困惑原时化解僵持局面跨文化视角审视问题分析问题解决问题必学跨文化知识跨文化知识作更深入探讨



参考文献
[1]陈海花国际商务谈判中跨文化素分析[J]江西社会科学2007(1)
[2]谐国际商务谈判中跨文化突素思考[J]代理(旬刊)2006(9)



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