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秩序维护部“402.403”岗位操作流程

王***1

贡献于2019-02-17

字数:697

秩序维护部402403岗位操作流程

402:
①客户车辆时距离岗位3米处敬礼指引停车位迅速标准跑步姿势指定停车位车辆指挥手势客户车辆指引停车客户车辆停稳迅速跑步客户车辆驾驶位旁敬礼客户开车门(流程:1前步2右手开车门3左手护头4关车门)致迎客词温馨提示(1请带您贵重物品2拉手刹车窗)客户车客户指引售房部方通知销售前台洽谈区做迎接客户准备工作
②天晴时动客户提供遮车伞服务雨天时动客户提供撑雨伞服务
③ 客户离开时迅速跑步客户车辆处(晴天时)动帮助客户收取遮车伞(雨天时)动客户收取雨伞规范整齐放入收纳点
④ 客户车辆离开时敬礼致送客词(谢谢光请慢走)
403
①接402通知立开门成军姿站立客户距离403岗位2米处(关门时)客户敬礼致迎客词(您欢迎光铁投锦华府)客户岗位礼毕关门客户离开时距离岗位3米处客户开门军姿站立敬礼致送客词(谢谢光请慢走)没客户时成跨立姿势站立
②接402通知立做迎客准备工作客户距离403岗位2米处(开门时)成军姿站立迅速敬礼致迎客词(您欢迎光铁投锦华府)客户离开时距离岗位2米处跨立站立迅速敬礼致送客词(谢谢光请慢走)没客户时成跨立姿势站立
③客户时雨天动帮助客户收取雨伞规范整齐放入收纳点客户离开时动客户撑雨伞通知402客户撑出

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