新电专科力资源理案例问答项选择题题库答案（试卷号：2195）
盗传必究
案例问答题
1 刘先生网络公司薪酬纠纷
前年刘先生家网络公司聘部门理转正月薪6000元年薪水降3100元法接受单位发生争执月单位工作负责消极怠工通知岗岗工资600元刘先生愤辞职快起纠纷闹玄武区法院根生产营需调整工作岗位相应降低工资标准非克扣工资单位负责法庭解释说
法院劳动合法等法律判决：
法院审理发现单位然说工资变化原岗位变动出具岗位变动通知单没时间公章算效证
法院认单位刘先生工作负责消极怠工岗降低收入位没举证证明调整岗位事实调整岗位合理性法院判决单位补齐刘先生工资赔偿2万元
问答题：
(1)根述案例分析类似薪酬纠纷劳动争议产生原
(2)案例中该公司应遵守认真贯彻执行劳动合法理走法制化轨道进步提升改进企业力资源理水？
答：(1)根劳动关系理知案例述薪酬纠纷类劳动争议产生原第劳动争议容劳动权利义务标
第二劳动争议实质劳动关系体利益差导致利益突
(2)认真贯彻劳动合法进步提升改进企业力资源理水
①时订立具约束力(劳动合避免企业付出高额违法成根劳动合法)第八十二条规定单位工日起超月满年未劳动者订立书面劳动合应劳动者月支付二倍工资单位违反法规定劳动者订立固定期限劳动合应订立固定期限劳动合8起劳动者月支付二倍工资
②单位应法建立完善力资源理规章制度保障劳动者享劳动权利履行劳动义务根调解仲裁法规定单位作出开名辞退解劳动合减少劳动
报酬计算劳动者工作年限等决定发生争议单位负举证责单位举证承担败诉果必须确凿事实
③决定关劳动报酬劳动安全卫生保险福利职工培训等直接涉劳动者切身利益规章制度应职工代表工会等协商确定
④政府建立健全协调劳动关系三方机制研究解决关劳动关系重问题
认实施劳动合法程中规避应法律规定劳动合法进步提升改进企业力资源理水建立更加科学合理效力资源理体系
2 案例MBA等高层理者？
国中高层理员供应求矛盾十分突出工商理硕士职业发展前景非常尤国外学成回国MBA研究生实现远抱负报效祖国道路会遇重新定位问题：什样适合种组织环境中发挥？什会遇意想问题？步发展？家职业咨询中心接两位国外学MBA求询者目获客观评价希知道究竟适合事方面高层理工作先生36岁2006年学成国现家著名计算机公司做市场总监先生精力充沛较乐观信善沟通施加影响常宏观角度出发考虑问题分析问题理性深度做事较强灵活性适应性创新意识较强兴趣广泛尤营性活动非常感兴趣职业咨询中心提出发展建议：适合事制定目标策略计划等高层理工作适宜鼓励够充分授权领导工作适宜组织性计划性较强事属相配合需增强情绪稳定性齐先生29岁2008年学成国现家著名医药公司做部门副理齐先生性格喜欢交问题较关注事物细节问题考虑问题细致思路清晰做事讲求原强计划性条理性时会固执灵活事务性活动感兴趣喜欢研究性活动职业咨询中心建议：组织目标务确定理规范环境中事事务性理工作目前适合做高层理工作需增强交兴趣
问答题：
(1)职业选择理先生齐先生两高职位存着差异帕尔森职业匹配涵什？
(2)学MBA体应发展组织目标结合起职业生涯发展中组织体务什？
答：(1)高层理者仅需具备较高理技更需具备重格特征通两位先生测评咨询显示追求成功强烈责感际沟通问题做事方式职业兴趣呈现较差异正种差异导致适合做高层理员
适合说明学MBA定担高帕尔森理涵清楚认识解观条件职业需求条件基础客观条件职业需求条件相相匹配选择种职业需求特长相匹配职业
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
3 苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程（决定技术培训方案实行工作轮换等）较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门某员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务（财务结算资金调拨等）职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度素（职部门间合作性程度）预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少50跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少50保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进
……
问答题：
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样？
(2)苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什？
答：(1)编制力资源规划工作程序
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作
制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：
①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关
②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型
③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位
④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程
⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观里良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
4．招聘中层理者困难
远翔精密机械公司年招募中层理职位断遇困难该公司制造销售较复杂机器公司目前重组成六半动制造部门公司高层理层相信部门理必解生产线生产程许理决策需基础做出传统公司贯严格部选拔员久发现提拔中层理职位基层员工缺乏相应适应新职责技
样公司决定改外部招募尤招聘企业理专业学生通职业招募机构公司许良训练工商理专业毕业生作候选录先放基层理职位便提中层理员做准备料两天离开该
公司公司回前政策部提拔碰样素质欠佳问题久重职位中层理员退休空缺急称职继者
问答题
(1)见家公司招募中层理者真容易请解释员工招聘作
(2)公司想留住高素质员工解决员工保障等顾忧员工保障理体系建设原什
答 (1)员工招聘作
第确保录员质量提高组织力资源核心竞争力
第二改善组织力资源结构增强组织创新力
第三扩组织知名度吸引潜
第四促进员工合理流动发挥员工潜实现力资源优配置
(2)员工保障理体系建设原
第保障权满足社会成员基生活需求原
第二普遍性原公民实行普遍社会保障建立社会保障制度体系奉行条基原
第三社会保障范围标准济发展水相适应原
第四公效率结合原
第五政事分开原社会保障行政理基金运营机构负责
第六理服务社会化法制化原
5．霍桑实验想问题
工作中心理模式中强调工作高效率强调物财理事理忽视需忽视社会性作机器马走快马吃草种理世纪40年代前较普遍种理模式员工情绪满消极怠工罢工现象时发生工作效率维持低速运行理员员工始终处立情绪状态面种情况1924年11月19 27年4月美国科学家应邀芝加哥电器公司进行研究寻找影响工作效率素霍桑工厂工中作系列实验研究简称霍桑实验中较典型明实验福利实验
……
问答题：
(1)研究者社会假设思想通霍桑实验提出际关系理基础性角度出发结合跨学科知识创立理理请回答理基容
(2)工作容分析具体包括容？
答：(1)理基容：
①理第
②激励方式
③建立谐际关系
④积极开发力资源
⑤培育发挥团队精神
(2)工作容分析具体包括容？
工作容分析全面认识解工作具体容包括：第工作务明确规定某职位完成工作活动务完成工作程序方法设备材料第二工作责权限定量方式确定工作责权限财务审批金额准假天数等第三工作关系饵明确工作中关联协作关系该工作会工作发生关联会工作产生影响受工作制约职者谁发生协作关系职位范围进行晋升岗位轮换第四工作量确定工作标准活动量规定劳动定额绩效标准工作循环周期等
6．案例：海尔培训道
海尔培训工作原干什学什缺什补什急先学立竿见影前提首先价值观培训什什错什该干什该干员工工作中必须首先明确容企业文化涵企业文化培训通海尔部新闻机构海尔报进行力宣传通灌输级表率作外重员工互动培训目前海尔员工文化培训方面进行丰富彩形式样培训文化氛围建设通员工画话灯谜文艺表演找案例等员工画话案例等诠释海尔理念达成理念识级素质低责提高级素质责集团级理员培训级职责范围项目求位领导者集团总裁班组长必须提高部素质搭建培训台提供培训资源期部进行培训特集团中高层员必须定期海尔学授课接受海尔学培训部培训安排授课索赔样参职务升迁月进行级员动态考核升迁轮岗体现：部升迁反映出部门理工作效果部门理续升迁轮岗反部门理称职调动级员参培训积极性海尔培训工作激励紧密结合海尔学月单位培训效果进行动态考核划分等级等级升迁单位负责月度考核结合起促单位负责关心培训重视培训
……
问答题：
(1)关员工培训案例请问谓培训？员工培训理分程？
(2)培训方法培训效果样选择培训方法时应遵循原？
答：(1)培训培训理程
培训帮助员工获取知识技行方式重手段力资源开发重工作知识技行方式传递程知识技行方式学程
培训理五程：①分析培训需求②制定培训技术③设计培训课程④实施培训⑤评估培训效果
(2)培训方法选择原
培训方法种样利信息技术培训方法称传统培训方法利信息技术培训方法称作新型培训方法
培训方法选择原决定培训目标较培训方法学成果转化利程度计算培训成进行收益成评估根济实力选择佳培训方法
二项选择题
1．法定劳动年龄外劳动口属现实力资源？( )
A．未满16周岁体操运动员
B．未满16周岁文艺演员
C．未满16周岁特种工匠
D．60岁男
E．55岁女
2 事理员职责进行工资调查职责列务组成( )
A．设计调查问卷
B．问卷发调查象
C．结果表格化加解释
D．召开专家讨鉴定会
E．调查结果反馈调查象
3．校园招聘例候选资源开发工作包括方面活动？( )
A．准备分发描述企业情况册子
B．学校方面负责学生分配工作单位建立联系确定应聘者见面日期
C．学生组织接触解届毕业学生特点
D．准备安排校园发行报纸刊登招聘广告
E．描绘招聘产出金字塔图
4 员工考评领域中考评包括形式？( )
A．考试
B．面试
C．评价中心测验
D．情境考验
E．观察分析等
5 员工保障理体系建设原( )
A．普遍性原
B．性原
C．公效率结合原
D．政事分开原
E．理服务社会化法制化原
6 根劳动合法规定订立劳动合应遵循什原( )
A．合法公
B．等愿
C．先发制
D．协商致
E．诚实信
7．力资源理信息系统测试时精心选取易发生错误数时十分挑剔态度找出系统中问题般重点关注出现错误( )
A．功错误
B．系统错误
C．程错误
D．数错误
E．编程错误
8 现实应形态力资源包括部分( )分做进行生产种具体力
A 体质
B．智力
C．关系
D．知识
E．技
9 面工作力资源战略容？( )
A 力资源中长期规划
B 力资源引进保留战略
C．力资源培训开发战略
D．绩效薪酬战略
E．组织文化发展战略
10 通常企业办公室时担负单位( )等项职责
A 事调配
B．文书理
C．日常行政事务处理
D．负责市场营销业务
E．负责解决生产安全问题
11 影响企事业单位招聘部素分方面？( )
A 空缺职位性质
B．企事业单位性质
C．企事业组织形象
D．口劳动力
E．劳动力市场条件
12 考评时间划分员工考评类型划分种类？( )
A 定性考评
B．定量考评
C．时考评
D．年终考评
E．综合考评
13 薪酬制度设计基原( )
A 劳取酬
B．工酬
C．外部衡
D．部衡
E．合法保障
14．HRMIS维护包括工作？( )
A 软件维护
B．硬件维护
C．数文件维护
D．代码维护
E．软件重设计
15．通常津贴划分种类？( ) ．
A．岗位津贴
B．职务津贴
C．工龄津贴
D．特殊津贴
E．加班津贴等
16．招聘渠道致( )
A．交流中心
B．招聘洽谈会
C．传统媒体现代网招聘
D．校园招聘
E．猎取
17．薪酬具功？( )
A．补偿功
B．激励功
C．调节功
D．救济功
E．开发功
18．HRMIS实施流程包括工作？( )
A．成立实施组织
B．进行系统业务部署
C．安装系统软件
D．进行操作培训
E．进行模拟应等
19 力资源需求预测方法( )
A 德尔菲法
B．回分析法
C．果分析法
D．成需分析法
E．物质刺激法
20．影响职责定员素？( )
A．理层次
B．机构设置分工
C．工作效率
D．类岗位数
E．出勤率
21 现实应形态力资源包括部分( )分做进行生产种具体力
A 体质
B 智力
C 关系
D 知识
E 技
22 通常企业办公室时担负单位( )等项职责
A 事调配
B 文书理
C 日常行政事务处理
D 负责市场营销业务
E 负责解决生产安全问题
23 影响企事业单位招聘部素分方面 ( )
A 空缺职位性质
B 企事业单位性质
C 企事业组织形象
D 口劳动力
E 劳动力市场条件
24 岗前培训中力资源部门新员工提供方面信息( )
A 工作职责
B 企业概况
C 公司文化
D 基政策制度
E 工资福利
25 考评时间划分员工考评类型划分种类 ( )
A 定性考评
B 定量考评
C 时考评
D 年终考评
E 综合考评
26 薪酬制度设计基原( )
A 劳取酬
B 工酬
C 外部衡
D 部衡
E 合法保障
27 新员工录程序包括( )
A 录决策
B 确定井公布录名单
C 通知录者井签定试合
D 新员工入职试
E 转正井签订正式合
28 根国(劳动法)企业劳动争议处理条例等法律规定解决劳动争议途径( )
A 劳动争议协商
B 劳动争议调解
C 劳动争议伸裁
D 劳动争议诉讼
B 劳动争议判决
29 HRMIS维护包括工作 ( )
A 软件维护
B 硬件维护
C 数文件维护
D 代码维护
B 软件重设计
30 影响组织机构职责业务分工定员素 ( )
A 环境素
B 理员素
C 工作素
D 类岗位数
E 出勤率
31 国社公保障包括( )
A 社会保险
B 社会救济
C 社会福利
D 优抚安置
E 社会互助社区服务等
32面种方法培训？( )
A 讲授法
B．角色扮演法
C．观摩实
D．远程教学法
E．游戏模拟工具训练法
33 济性福利通常金钱实物形式形式？( )
A．超时酬金
B．住房性福利
C．交通性福利
D．教育培训性福利
E．医疗保健性福利
34 现实应形态力资源包括部分( )分做进行生产
种具体力
A．体质
B．智力
C．关系
D．知识
E．技
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案例问答题
1 刘先生网络公司薪酬纠纷
前年刘先生家网络公司聘部门理转正月薪6000元年薪水降3100元法接受单位发生争执月单位工作负责消极怠工通知岗岗工资600元刘先生愤辞职快起纠纷闹玄武区法院根生产营需调整工作岗位相应降低工资标准非克扣工资单位负责法庭解释说
法院劳动合法等法律判决：
法院审理发现单位然说工资变化原岗位变动出具岗位变动通知单没时间公章算效证
法院认单位刘先生工作负责消极怠工岗降低收入位没举证证明调整岗位事实调整岗位合理性法院判决单位补齐刘先生工资赔偿2万元
问答题：
(1)根述案例分析类似薪酬纠纷劳动争议产生原
(2)案例中该公司应遵守认真贯彻执行劳动合法理走法制化轨道进步提升改进企业力资源理水？
答：(1)根劳动关系理知案例述薪酬纠纷类劳动争议产生原第劳动争议容劳动权利义务标
第二劳动争议实质劳动关系体利益差导致利益突
(2)认真贯彻劳动合法进步提升改进企业力资源理水
①时订立具约束力(劳动合避免企业付出高额违法成根劳动合法)第八十二条规定单位工日起超月满年未劳动者订立书面劳动合应劳动者月支付二倍工资单位违反法规定劳动者订立固定期限劳动合应订立固定期限劳动合8起劳动者月支付二倍工资
②单位应法建立完善力资源理规章制度保障劳动者享劳动权利履行劳动义务根调解仲裁法规定单位作出开名辞退解劳动合减少劳动
报酬计算劳动者工作年限等决定发生争议单位负举证责单位举证承担败诉果必须确凿事实
③决定关劳动报酬劳动安全卫生保险福利职工培训等直接涉劳动者切身利益规章制度应职工代表工会等协商确定
④政府建立健全协调劳动关系三方机制研究解决关劳动关系重问题
认实施劳动合法程中规避应法律规定劳动合法进步提升改进企业力资源理水建立更加科学合理效力资源理体系
2 案例MBA等高层理者？
国中高层理员供应求矛盾十分突出工商理硕士职业发展前景非常尤国外学成回国MBA研究生实现远抱负报效祖国道路会遇重新定位问题：什样适合种组织环境中发挥？什会遇意想问题？步发展？家职业咨询中心接两位国外学MBA求询者目获客观评价希知道究竟适合事方面高层理工作先生36岁2006年学成国现家著名计算机公司做市场总监先生精力充沛较乐观信善沟通施加影响常宏观角度出发考虑问题分析问题理性深度做事较强灵活性适应性创新意识较强兴趣广泛尤营性活动非常感兴趣职业咨询中心提出发展建议：适合事制定目标策略计划等高层理工作适宜鼓励够充分授权领导工作适宜组织性计划性较强事属相配合需增强情绪稳定性齐先生29岁2008年学成国现家著名医药公司做部门副理齐先生性格喜欢交问题较关注事物细节问题考虑问题细致思路清晰做事讲求原强计划性条理性时会固执灵活事务性活动感兴趣喜欢研究性活动职业咨询中心建议：组织目标务确定理规范环境中事事务性理工作目前适合做高层理工作需增强交兴趣
问答题：
(1)职业选择理先生齐先生两高职位存着差异帕尔森职业匹配涵什？
(2)学MBA体应发展组织目标结合起职业生涯发展中组织体务什？
答：(1)高层理者仅需具备较高理技更需具备重格特征通两位先生测评咨询显示追求成功强烈责感际沟通问题做事方式职业兴趣呈现较差异正种差异导致适合做高层理员
适合说明学MBA定担高帕尔森理涵清楚认识解观条件职业需求条件基础客观条件职业需求条件相相匹配选择种职业需求特长相匹配职业
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
3 苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程（决定技术培训方案实行工作轮换等）较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门某员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务（财务结算资金调拨等）职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度素（职部门间合作性程度）预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少50跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少50保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进
……
问答题：
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样？
(2)苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什？
答：(1)编制力资源规划工作程序
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作
制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：
①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关
②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型
③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位
④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程
⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观里良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
4．招聘中层理者困难
远翔精密机械公司年招募中层理职位断遇困难该公司制造销售较复杂机器公司目前重组成六半动制造部门公司高层理层相信部门理必解生产线生产程许理决策需基础做出传统公司贯严格部选拔员久发现提拔中层理职位基层员工缺乏相应适应新职责技
样公司决定改外部招募尤招聘企业理专业学生通职业招募机构公司许良训练工商理专业毕业生作候选录先放基层理职位便提中层理员做准备料两天离开该
公司公司回前政策部提拔碰样素质欠佳问题久重职位中层理员退休空缺急称职继者
问答题
(1)见家公司招募中层理者真容易请解释员工招聘作
(2)公司想留住高素质员工解决员工保障等顾忧员工保障理体系建设原什
答 (1)员工招聘作
第确保录员质量提高组织力资源核心竞争力
第二改善组织力资源结构增强组织创新力
第三扩组织知名度吸引潜
第四促进员工合理流动发挥员工潜实现力资源优配置
(2)员工保障理体系建设原
第保障权满足社会成员基生活需求原
第二普遍性原公民实行普遍社会保障建立社会保障制度体系奉行条基原
第三社会保障范围标准济发展水相适应原
第四公效率结合原
第五政事分开原社会保障行政理基金运营机构负责
第六理服务社会化法制化原
5．霍桑实验想问题
工作中心理模式中强调工作高效率强调物财理事理忽视需忽视社会性作机器马走快马吃草种理世纪40年代前较普遍种理模式员工情绪满消极怠工罢工现象时发生工作效率维持低速运行理员员工始终处立情绪状态面种情况1924年11月19 27年4月美国科学家应邀芝加哥电器公司进行研究寻找影响工作效率素霍桑工厂工中作系列实验研究简称霍桑实验中较典型明实验福利实验
……
问答题：
(1)研究者社会假设思想通霍桑实验提出际关系理基础性角度出发结合跨学科知识创立理理请回答理基容
(2)工作容分析具体包括容？
答：(1)理基容：
①理第
②激励方式
③建立谐际关系
④积极开发力资源
⑤培育发挥团队精神
(2)工作容分析具体包括容？
工作容分析全面认识解工作具体容包括：第工作务明确规定某职位完成工作活动务完成工作程序方法设备材料第二工作责权限定量方式确定工作责权限财务审批金额准假天数等第三工作关系饵明确工作中关联协作关系该工作会工作发生关联会工作产生影响受工作制约职者谁发生协作关系职位范围进行晋升岗位轮换第四工作量确定工作标准活动量规定劳动定额绩效标准工作循环周期等
6．案例：海尔培训道
海尔培训工作原干什学什缺什补什急先学立竿见影前提首先价值观培训什什错什该干什该干员工工作中必须首先明确容企业文化涵企业文化培训通海尔部新闻机构海尔报进行力宣传通灌输级表率作外重员工互动培训目前海尔员工文化培训方面进行丰富彩形式样培训文化氛围建设通员工画话灯谜文艺表演找案例等员工画话案例等诠释海尔理念达成理念识级素质低责提高级素质责集团级理员培训级职责范围项目求位领导者集团总裁班组长必须提高部素质搭建培训台提供培训资源期部进行培训特集团中高层员必须定期海尔学授课接受海尔学培训部培训安排授课索赔样参职务升迁月进行级员动态考核升迁轮岗体现：部升迁反映出部门理工作效果部门理续升迁轮岗反部门理称职调动级员参培训积极性海尔培训工作激励紧密结合海尔学月单位培训效果进行动态考核划分等级等级升迁单位负责月度考核结合起促单位负责关心培训重视培训
……
问答题：
(1)关员工培训案例请问谓培训？员工培训理分程？
(2)培训方法培训效果样选择培训方法时应遵循原？
答：(1)培训培训理程
培训帮助员工获取知识技行方式重手段力资源开发重工作知识技行方式传递程知识技行方式学程
培训理五程：①分析培训需求②制定培训技术③设计培训课程④实施培训⑤评估培训效果
(2)培训方法选择原
培训方法种样利信息技术培训方法称传统培训方法利信息技术培训方法称作新型培训方法
培训方法选择原决定培训目标较培训方法学成果转化利程度计算培训成进行收益成评估根济实力选择佳培训方法
二项选择题
1．法定劳动年龄外劳动口属现实力资源？( )
A．未满16周岁体操运动员
B．未满16周岁文艺演员
C．未满16周岁特种工匠
D．60岁男
E．55岁女
2 事理员职责进行工资调查职责列务组成( )
A．设计调查问卷
B．问卷发调查象
C．结果表格化加解释
D．召开专家讨鉴定会
E．调查结果反馈调查象
3．校园招聘例候选资源开发工作包括方面活动？( )
A．准备分发描述企业情况册子
B．学校方面负责学生分配工作单位建立联系确定应聘者见面日期
C．学生组织接触解届毕业学生特点
D．准备安排校园发行报纸刊登招聘广告
E．描绘招聘产出金字塔图
4 员工考评领域中考评包括形式？( )
A．考试
B．面试
C．评价中心测验
D．情境考验
E．观察分析等
5 员工保障理体系建设原( )
A．普遍性原
B．性原
C．公效率结合原
D．政事分开原
E．理服务社会化法制化原
6 根劳动合法规定订立劳动合应遵循什原( )
A．合法公
B．等愿
C．先发制
D．协商致
E．诚实信
7．力资源理信息系统测试时精心选取易发生错误数时十分挑剔态度找出系统中问题般重点关注出现错误( )
A．功错误
B．系统错误
C．程错误
D．数错误
E．编程错误
8 现实应形态力资源包括部分( )分做进行生产种具体力
A 体质
B．智力
C．关系
D．知识
E．技
9 面工作力资源战略容？( )
A 力资源中长期规划
B 力资源引进保留战略
C．力资源培训开发战略
D．绩效薪酬战略
E．组织文化发展战略
10 通常企业办公室时担负单位( )等项职责
A 事调配
B．文书理
C．日常行政事务处理
D．负责市场营销业务
E．负责解决生产安全问题
11 影响企事业单位招聘部素分方面？( )
A 空缺职位性质
B．企事业单位性质
C．企事业组织形象
D．口劳动力
E．劳动力市场条件
12 考评时间划分员工考评类型划分种类？( )
A 定性考评
B．定量考评
C．时考评
D．年终考评
E．综合考评
13 薪酬制度设计基原( )
A 劳取酬
B．工酬
C．外部衡
D．部衡
E．合法保障
14．HRMIS维护包括工作？( )
A 软件维护
B．硬件维护
C．数文件维护
D．代码维护
E．软件重设计
15．通常津贴划分种类？( ) ．
A．岗位津贴
B．职务津贴
C．工龄津贴
D．特殊津贴
E．加班津贴等
16．招聘渠道致( )
A．交流中心
B．招聘洽谈会
C．传统媒体现代网招聘
D．校园招聘
E．猎取
17．薪酬具功？( )
A．补偿功
B．激励功
C．调节功
D．救济功
E．开发功
18．HRMIS实施流程包括工作？( )
A．成立实施组织
B．进行系统业务部署
C．安装系统软件
D．进行操作培训
E．进行模拟应等
19 力资源需求预测方法( )
A 德尔菲法
B．回分析法
C．果分析法
D．成需分析法
E．物质刺激法
20．影响职责定员素？( )
A．理层次
B．机构设置分工
C．工作效率
D．类岗位数
E．出勤率
21 现实应形态力资源包括部分( )分做进行生产种具体力
A 体质
B 智力
C 关系
D 知识
E 技
22 通常企业办公室时担负单位( )等项职责
A 事调配
B 文书理
C 日常行政事务处理
D 负责市场营销业务
E 负责解决生产安全问题
23 影响企事业单位招聘部素分方面 ( )
A 空缺职位性质
B 企事业单位性质
C 企事业组织形象
D 口劳动力
E 劳动力市场条件
24 岗前培训中力资源部门新员工提供方面信息( )
A 工作职责
B 企业概况
C 公司文化
D 基政策制度
E 工资福利
25 考评时间划分员工考评类型划分种类 ( )
A 定性考评
B 定量考评
C 时考评
D 年终考评
E 综合考评
26 薪酬制度设计基原( )
A 劳取酬
B 工酬
C 外部衡
D 部衡
E 合法保障
27 新员工录程序包括( )
A 录决策
B 确定井公布录名单
C 通知录者井签定试合
D 新员工入职试
E 转正井签订正式合
28 根国(劳动法)企业劳动争议处理条例等法律规定解决劳动争议途径( )
A 劳动争议协商
B 劳动争议调解
C 劳动争议伸裁
D 劳动争议诉讼
B 劳动争议判决
29 HRMIS维护包括工作 ( )
A 软件维护
B 硬件维护
C 数文件维护
D 代码维护
B 软件重设计
30 影响组织机构职责业务分工定员素 ( )
A 环境素
B 理员素
C 工作素
D 类岗位数
E 出勤率
31 国社公保障包括( )
A 社会保险
B 社会救济
C 社会福利
D 优抚安置
E 社会互助社区服务等
32面种方法培训？( )
A 讲授法
B．角色扮演法
C．观摩实
D．远程教学法
E．游戏模拟工具训练法
33 济性福利通常金钱实物形式形式？( )
A．超时酬金
B．住房性福利
C．交通性福利
D．教育培训性福利
E．医疗保健性福利
34 现实应形态力资源包括部分( )分做进行生产
种具体力
A．体质
B．智力
C．关系
D．知识
E．技
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