2026国家开放学电专科现代文员基础期末试题答案（试卷号：2201）
盗传必究
单项选择（列题备选答案中1项正确题2分20分）
1．某公司三级理层：公司总部产品部（12产品）职部门公司产品种类越越总裁感难继续产品进行效领导提出组织变革方案请选出行方案( )
A．公司总部产品部间增加产品类组成理层
B．更换位力更强总裁
C．淘汰种产品
D．产品部实行理
2．组织发展成熟期组织提高规范化程度着规范化程度提高种规章制度日趋复杂终会导致文牍义盛行理效率降样成熟期期组织会出现谓( )
A．领导危机
B．性危机
C．失控危机
D．僵化危机
3．果工作中领导非常信赏识授予定权力责具挑战性工作中充分发挥创造力种措施属( )
A．激励素
B．保健素
C．公素
D．心理素
4．般说规模较组织必须时刻保持高度致组织采( )形式
A．分层控制
B．分散控制
C．集中控制
D．法确定
5．麦格雷戈Y理指( )
A．理性济
B．社会
C．复杂
D．实现
6．集中决策分散营列种组织结构基思想( )
A．职制
B．事业部制
C．直线制
D．直线职制
7．组织规模定时理层次理幅度存着( )关系
A．相关
B．关
C．正
D．反
8．企业年生产旺季需征召季节工决策属( )
A．程序性决策
B．非程序性决策
C．战略决策
D．需决策
9．企业高层理员( )必投入精力避免事巨细局面产生
A．程序性决策
B．非程序性决策
C．战略决策
D．法确定
10．列选项适合缩理幅度( )
A．工作简单稳定
B．工作容相似程度较高
C．理者需处理非理事务较
D．工作计划程度较高
二项选择（列备题备选答案中少2项正确题2分10分）
11．理目标具体说包括( )
A．服务
B．效率
C 效益
D 发展
E．资源配置
12巴纳德认作正式组织协作系统包含基素( )
A 协作意愿
B．目标
C．信息沟通
D．理员职
E．组织系统
13扁型组织显著优势表现( )
A．层次较少理环节理员相应减少节省理费
B．缩短级距离便高层领导解基层情况密切级关系
C．组织沟通渠道缩短信息传递速度快信息失真少
D．级理者更乐级拥较性利级员成长成熟
E．级理员位属进行充分效指导监督
14．马斯洛认般言具列基需( )
A．生理需
B．安全需
C．社交需
D．尊重需
E．实现需
15．列选项中属定量控制标准( )
A．价值标准
B．时间标准
C．实物标准
D．组织形象
E．行准
三判断正误（正确√错误×题2分20分）
16 理体理者( × )
17．韦伯官僚制组织结构中官僚理中负责工作效率低现象言( ×)
18．受权承担执行职责( √ )
19 奖惩意味着奖惩重( × )
20 控制身目保证目标实现手段( √ )
21．高层理者相中层理者必须具备执行力( √ )
22．西蒙认理者决策时做出完全合理优决策( × )
23．客观存种固定变普遍适组织结构模式根情境采组织结构较理想组织结构设计(√ )
24 相互作分析理认：性三种状态构成：父母状态成状态童状态三种状态指年龄状态( × )
25 效控制应该针关键项目抓住活动程中关键重点进行局部重点控制控制目标原( × )
四问答题（题8分24分）
26理基职什？
答(1)计划计划未进行分析预测制定策行动步骤（2分）
(2)组织作理职组织工作实质种配置资源进行运作程（2分）
(3)领导领导重工作容作领导者重技激励沟通提升发挥组织成员力促进保持组织成员关系良性循环终保证组织稳定发展（2分）
(4)控制控制作理项基职包括确保组织目标进行检查监督纠正偏差等系列理活动（2分）
27组织文化结构什？
答 (1)物质层物质层组织文化表层部分形成制度层精神层条件企业面貌产品外观包装技术工艺设备特性纪念物等方面(2分)
(2)制度层制度层组织文化中间层次称组织文化层集中体现组织文化物质层精神层员工组织行求包括工作制度责制度特殊制度特殊风俗等（3分）
(3)精神层精神层组织文化深层指组织领导员工信守基信念价值标准职业道德精神风貌组织文化核心灵魂般包括组织营哲学组织精神组织风气道德规范等（3分）
28授权应遵循原？
答 (1)授权授责（2分）
(2)适度授权（2分）
(3)权责相（2分）
(4)逐级授权（1分）
(5)视授权（2分）
五分析题（26分）
29 成荣授权计划
成荣成荣肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲处理事务属意支配助手成荣发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周工作70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责算逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定专门理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位
成荣接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉成荣理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通作决策技巧成荣批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已成荣公司服务年起先成荣会百分百支持授权政策心存怀疑认成荣独揽权已成惯然真正信服成荣行动理谈道算责范围实行某改变时成荣高兴理够迅速承担起责成荣然席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久成荣开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围成荣消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划成荣厉声断：样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说：年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
成荣直截制止张浩继续说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
阅读述实例完成问题：（四项备选答案单选五项备选答案选题3分15分）
(1)认列关授权表述正确( )
A．授权种制度分权
B．授权理者工作中授权
C．授权具意性授权理者行
D．授权种组织行
E．长期授权制度化意味着重新设计组织中职权关系带动组织结构变革
(2)年成荣理风格属( )
A．专制式
B．放式
C．民式
D．法确定
(3)成荣贯作风判断属沟通中更表现出父母状态种心理状态性特征( )
A．权威
B．客观
C．理智
D．服
E．优越感
(4)张浩没解释清楚计划成荣厉声断成荣直截制止张浩继续说愿意听解释认终致会议中断原( )
A．张浩表达清信息传送全
B．张浩缩减信息
C．成荣拒绝接受信息
D．成荣信息译码准确
(5)会议张浩成荣间相互作属种类型沟通( )
A．互感性沟通
B．交叉性沟通
C．隐含性沟通
D．法确定
30 包饺子
年三十全家围坐起包饺子家庭子女形成明确分工：老面老二拌馅老三擀皮父母包饺子分工明确包饺子效率非常高快全部包家吃着热
腾腾饺子起等新年
(1)请指出包饺子活动中包含理活动？（8分）
答：计划工作：父母亲决定年三十吃什馅饺子预算吃饺子需费
组织工作：落实包饺子需资源安排子女工作明确分工协作关系
领导工作：果子女包饺子程中出现相互推诿父母亲加沟通协调表现子女予表扬表现子女予批评
控制工作：检查包饺子进度检查饺子数量质量
(2)请指出包饺子活动中蕴含理思想？（3分）
答：述事中父母亲显然发挥理者角色时具体负责包饺子说明组织中理工作作业工作存
包饺子行利进行取高效率关键分工协作
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盗传必究
单项选择（列题备选答案中1项正确题2分20分）
1．某公司三级理层：公司总部产品部（12产品）职部门公司产品种类越越总裁感难继续产品进行效领导提出组织变革方案请选出行方案( )
A．公司总部产品部间增加产品类组成理层
B．更换位力更强总裁
C．淘汰种产品
D．产品部实行理
2．组织发展成熟期组织提高规范化程度着规范化程度提高种规章制度日趋复杂终会导致文牍义盛行理效率降样成熟期期组织会出现谓( )
A．领导危机
B．性危机
C．失控危机
D．僵化危机
3．果工作中领导非常信赏识授予定权力责具挑战性工作中充分发挥创造力种措施属( )
A．激励素
B．保健素
C．公素
D．心理素
4．般说规模较组织必须时刻保持高度致组织采( )形式
A．分层控制
B．分散控制
C．集中控制
D．法确定
5．麦格雷戈Y理指( )
A．理性济
B．社会
C．复杂
D．实现
6．集中决策分散营列种组织结构基思想( )
A．职制
B．事业部制
C．直线制
D．直线职制
7．组织规模定时理层次理幅度存着( )关系
A．相关
B．关
C．正
D．反
8．企业年生产旺季需征召季节工决策属( )
A．程序性决策
B．非程序性决策
C．战略决策
D．需决策
9．企业高层理员( )必投入精力避免事巨细局面产生
A．程序性决策
B．非程序性决策
C．战略决策
D．法确定
10．列选项适合缩理幅度( )
A．工作简单稳定
B．工作容相似程度较高
C．理者需处理非理事务较
D．工作计划程度较高
二项选择（列备题备选答案中少2项正确题2分10分）
11．理目标具体说包括( )
A．服务
B．效率
C 效益
D 发展
E．资源配置
12巴纳德认作正式组织协作系统包含基素( )
A 协作意愿
B．目标
C．信息沟通
D．理员职
E．组织系统
13扁型组织显著优势表现( )
A．层次较少理环节理员相应减少节省理费
B．缩短级距离便高层领导解基层情况密切级关系
C．组织沟通渠道缩短信息传递速度快信息失真少
D．级理者更乐级拥较性利级员成长成熟
E．级理员位属进行充分效指导监督
14．马斯洛认般言具列基需( )
A．生理需
B．安全需
C．社交需
D．尊重需
E．实现需
15．列选项中属定量控制标准( )
A．价值标准
B．时间标准
C．实物标准
D．组织形象
E．行准
三判断正误（正确√错误×题2分20分）
16 理体理者( × )
17．韦伯官僚制组织结构中官僚理中负责工作效率低现象言( ×)
18．受权承担执行职责( √ )
19 奖惩意味着奖惩重( × )
20 控制身目保证目标实现手段( √ )
21．高层理者相中层理者必须具备执行力( √ )
22．西蒙认理者决策时做出完全合理优决策( × )
23．客观存种固定变普遍适组织结构模式根情境采组织结构较理想组织结构设计(√ )
24 相互作分析理认：性三种状态构成：父母状态成状态童状态三种状态指年龄状态( × )
25 效控制应该针关键项目抓住活动程中关键重点进行局部重点控制控制目标原( × )
四问答题（题8分24分）
26理基职什？
答(1)计划计划未进行分析预测制定策行动步骤（2分）
(2)组织作理职组织工作实质种配置资源进行运作程（2分）
(3)领导领导重工作容作领导者重技激励沟通提升发挥组织成员力促进保持组织成员关系良性循环终保证组织稳定发展（2分）
(4)控制控制作理项基职包括确保组织目标进行检查监督纠正偏差等系列理活动（2分）
27组织文化结构什？
答 (1)物质层物质层组织文化表层部分形成制度层精神层条件企业面貌产品外观包装技术工艺设备特性纪念物等方面(2分)
(2)制度层制度层组织文化中间层次称组织文化层集中体现组织文化物质层精神层员工组织行求包括工作制度责制度特殊制度特殊风俗等（3分）
(3)精神层精神层组织文化深层指组织领导员工信守基信念价值标准职业道德精神风貌组织文化核心灵魂般包括组织营哲学组织精神组织风气道德规范等（3分）
28授权应遵循原？
答 (1)授权授责（2分）
(2)适度授权（2分）
(3)权责相（2分）
(4)逐级授权（1分）
(5)视授权（2分）
五分析题（26分）
29 成荣授权计划
成荣成荣肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲处理事务属意支配助手成荣发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周工作70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责算逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定专门理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位
成荣接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉成荣理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通作决策技巧成荣批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已成荣公司服务年起先成荣会百分百支持授权政策心存怀疑认成荣独揽权已成惯然真正信服成荣行动理谈道算责范围实行某改变时成荣高兴理够迅速承担起责成荣然席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久成荣开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围成荣消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划成荣厉声断：样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说：年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
成荣直截制止张浩继续说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
阅读述实例完成问题：（四项备选答案单选五项备选答案选题3分15分）
(1)认列关授权表述正确( )
A．授权种制度分权
B．授权理者工作中授权
C．授权具意性授权理者行
D．授权种组织行
E．长期授权制度化意味着重新设计组织中职权关系带动组织结构变革
(2)年成荣理风格属( )
A．专制式
B．放式
C．民式
D．法确定
(3)成荣贯作风判断属沟通中更表现出父母状态种心理状态性特征( )
A．权威
B．客观
C．理智
D．服
E．优越感
(4)张浩没解释清楚计划成荣厉声断成荣直截制止张浩继续说愿意听解释认终致会议中断原( )
A．张浩表达清信息传送全
B．张浩缩减信息
C．成荣拒绝接受信息
D．成荣信息译码准确
(5)会议张浩成荣间相互作属种类型沟通( )
A．互感性沟通
B．交叉性沟通
C．隐含性沟通
D．法确定
30 包饺子
年三十全家围坐起包饺子家庭子女形成明确分工：老面老二拌馅老三擀皮父母包饺子分工明确包饺子效率非常高快全部包家吃着热
腾腾饺子起等新年
(1)请指出包饺子活动中包含理活动？（8分）
答：计划工作：父母亲决定年三十吃什馅饺子预算吃饺子需费
组织工作：落实包饺子需资源安排子女工作明确分工协作关系
领导工作：果子女包饺子程中出现相互推诿父母亲加沟通协调表现子女予表扬表现子女予批评
控制工作：检查包饺子进度检查饺子数量质量
(2)请指出包饺子活动中蕴含理思想？（3分）
答：述事中父母亲显然发挥理者角色时具体负责包饺子说明组织中理工作作业工作存
包饺子行利进行取高效率关键分工协作
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