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一位令宾客满意的服务员-优秀服务员事迹材料

z***8

贡献于2012-01-06

字数:1093

位令宾客满意服务员优秀服务员事迹材料
  高书业                                    
  觉细节服务重尤宾馆客细节服务宾馆优质服务关键环节服务位整体服务会提高宾馆济效益宾馆服务员工作感言日常工作验总结年龄馆时间长位心客服务心做锦绣餐厅服务员xx
  xxxx年宾馆接受宾馆基础培训分海餐厅服务员进心强开始业务专业知识培训餐厅新员工虚拟实操技演练xx作笔记心领会爱前表现总班前者抽客少时悄悄边笔记边练餐厅理领班关爱加总想法设法更练机会短短三月时间已掌握基业务技出色表现餐厅领导员工眼里心底高兴
  馆半年海餐厅次晚餐服务晚9点位河南郑州客中夫妻客落坐xx面带微笑热情方菜单双手捧递客手中客完菜单提出盘水饺特色菜xx举止体口齿伶俐客介绍五峰苔蘑冠顶饺五峰烩菜圣佛珠等五台特色菜客作产解说客胃口马解说提加价位适度客未餐情绪格外等菜xx细心周服务灵活快捷菜规范位动作……细环节面面俱客留美印象客十分喜欢细心机灵姑娘河南啦姑娘客似开玩笑实质心里佩服出色服
务餐完毕xx提醒客带身物品正巧中夫妻时疏忽白天买三串佛珠丢坐椅xx心帮客收送夫妻
  成功服务xx清楚认识:客服务中细节服务关键服务员微笑句亲切问候语双热情手体贴眼神似微起意想效应客会沐浴春风宾馆留难忘记忆致关注思念次榻馆客源源断宾馆济效益会幅度提高样认识xx客服务中付诸实践成功接批批客培养出4位出色餐厅服务员现已翠岩餐厅业务骨干时暗暗竞争争先进xx锦绣餐厅服务心培养着批新员工        (编校:高书业)
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