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小家电市场营销现状及营销策略探讨—调研报告

福***局

贡献于2013-11-22

字数:8813

家电市场营销现状营销策略探讨—调研报告
 
  容摘
  年着国家电市场趋饱市场表现出供求矛盾日显突出家电领域种媒介宣称家电市场发展迅速利润空间巨发展前景诱实际家电利润空间断降价格战触发界状况文针家电企业面问题进提出改变旧市场观念理模式营造种利家电企业发展创新营销模式
  关键词
  家电市场营销现状营销策略探讨
  年着国家电市场趋饱市场表现出供求矛盾日显突出家电领域种媒介宣称家电市场发展迅速利润空间巨发展前景诱实际家电利润空间断降价格战触发界状况特国家强制性执行提高进入家电领域门槛时部分产品领域推行准入制度燃气具领域热水器领域等必进步淘汰杂牌产品时品牌产品间竞争日益激烈
  家电市场营销现状分析
  ()家电市场面问题
  年国家电市场发展速度进入颈瓶阶段发展速度意九十年代中期国家电市场迅猛发展数家电企业保持高速发展出现包括华帝万家乐万方太帅康老板康宝九阳等知名家电企业相2000年家电品牌外资品牌等先举进军家电行业市场竞争出现白热化直接导致数家电企业发展速度迅速滑出现零增长势头2001年初姚吉庆离开国开创民营企业两权分离先河声名振华帝燃具总理职位侧面反应出华帝目前企业发展速度满意时体现整家电行业目前现状万家乐营报表品牌风波中略见家电市场斑行业士透露数家电企业目前生存进退畏难中发展速度陷入低谷增长速度超10鲜明90年代数家电企业保持20增长速度
  国家电市场发展速度出现颈瓶目前市场竞争状况息息相关时日益暴露出许问题
  1市场营销观念落
  成功便数企业意识国家电企业成功积累验作企业金言玉律固守旧证明成功营销模式理模式没够着市场变化进行观念断更新时缺乏足够挑战居安思危意识意识成功验观念固然天家电企业参考作企业金言玉律家电企业更需适应企业发展市场竞争需新观念新思路市场开拓方面加强业务员销售渠道理考核变动单员具动性市场开拓者变企业帝企业事业体合作者客户满意度观念方面应首先考虑消费者满意度面市场消费者导调整企业产品开发销售整体思路企业文化方面着重建立竞争谐创新高压力高速度企业文化树立居安思危意识变中变时变中保持稳定味求稳定
  2产品方面提高
  家电需求品种杂特点决定市场细分贴市场需求然数家电企业产生市场视注意现市场成仅仅满足现阶段取成绩利广告战价格战进行竞争忽视市场时刻发生变化基情况忽视市场需求导产品竞争忽视产品市场需求导进行升级市场竞争白热化产品利润水断降许产品利润空间前50降目前均30左右时理营销费断扬导致费实效断降企业发展速度受进步制约时家电品牌外资品牌号家电市场额总体增加发展规模断壮进步挤压家电企业发展空间种情况求家电企业加产品研究开发力度生产产品够市场竞争中处利位形成产品核心竞争力竞争中取领先位
  3渠道建设创新
  家电品牌外资品牌进入直接制约家电企业发展着流通行业迅速发展家电企业原渠道已难达企业发展求甚影响企业发展情况渠道创新便成种必然发展趋势数家电企业理架构职导非流程导出现理层次理效率低理问题导致家电企业出现时处理问题引起企业利润降外家电企业金字塔型销商体制产生
销商原导致企业发展受制约状况家电企业利润仅市场企业部理企业理部门实企业利润中心通单纯理部门级二级企业利润中心转变企业减少开支节省费程企业组织架构重组程通实现流程导理体制转变突破旧理模式克服存理足企业高速发展提供强力保证
  4促销缺乏新意
  现代营销理讲线营销实践促销作4P营销理重环节作企业产品消费者实现沟通互动良台促销必少产品面推广手段竞争利器信息爆炸天家电企业促销没针性形式单缺乏创新处终端促销目明确走卖场进门抬头低头处花花绿绿式促销广告牌特价返现限量优惠……眼花缭乱节日店庆什连时周末卖场促销阵容忽视形中样促销消费者逐渐失促销兴趣促销天天搞原定等节假日店庆减弱消费者购买欲厂家言没明确目促销消费者厂家印象削减消费者品牌忠诚度企业促销方式离开价格促销赠品促销返券促销员促销套餐促销种种花费昂贵促销活动仅达促进销售树立形象预期效果甚混淆消费者判断消费者产生反感情绪
  5价格体系混乱
  价格4P营销理重环节然国市场家电价格体系较混乱型卖场价格体系型超市零售商价格体系存差距型卖场倚仗雄厚资金实力刻意压低产品价格甚实施短时期零盈利负盈利性营扰乱家电市场价格体系外家电企业销商价格控制位间接导致市场价格体系混乱
  (二)原分析
  家电企业数民营家族式理理方面离现代理制度求差距较生产理财务理事理等方面存许足影响企业正常营发展家电企业部成浪费较严重缺乏成预算理体制时缺乏相应监督运行机制公司运作情况作出快速准确监督理公司理体制甚合理职责职化非流程化团队精神较淡薄理水传统企业现代化理提升生产部门项技术性工作财务部门成预算理品质部门预先质量理控制等方面加强
  家电企业成功原渠道优势着家电品牌外资品牌品牌优势资优势网络优势举进军家电市场时种渠道优势已复存反渠道老化成市场竞争中劣势家电企业采区域片区销商体制建立起典型金字塔式销体制区域销商着企业发展发展发展企业预期发展计划步时候滞企业发展求时反制约企业发展外种典型金字塔式销体制导致终端销售价格控制佳家电企业推出具市场竞争力产品终端价格控制位终端价格居高导致产品终端销售竞争力缺乏终影响企业销售量提升
  二家电市场营销策略探讨
  家电正快速步入黄金时期资料表明发达国家目前家电产品200种国100种市场晋升空间发达国家均户拥家电3040件中国户仅件中国发展速度种需求会越越中国轻工业信息中心资料显示微波炉等产品外目前家电市场竞争刚刚开始时重兵压境完全回避竞争进入市场空白点抢占先机业界形象喻果家电做块肥肉家电份餐关方面估计家电少存30利润空间应WTO击价格调20赢利空间蔚观期著名中外家电企业海尔美科龙荣事达莱克斯西门子等纷纷奏响扩军家电进行曲种种迹象表明家电已进入品牌竞争时代传统营销模式已日显老态种新营销模式呼欲出
  ()产品策略创新
  1产品涵延伸做出产品
  着年生活水提高居民消费渐趋生活种原质追求家电成必备物件家电成质量档次象征高雅实家电倍受青睐基种潮流产品涵应两方面进行延伸(1)横延伸企业做产品应仅局限产品身前营销创新中产品服务进行贴身捆绑设计产品功企业形象时彰显家电家电应难度(2)延伸资料显示2005年家电市场总体特征价格战趋缓更集中技术服务水良性竞争需求呈重格局原单功性需求开始功性装饰性房间整体协调性重转化时性化消费倾增强数字信息家电成市场亮点国外家电厂商纷纷举起信息家电旗三星电子智微波炉网络吸尘器日夏普智湿机烟雾感应器等信息家电神采耗恶战中苦苦挣扎中国家电厂商疑线曙光良机易逝加研发力度仅仅停留概念炒做低水竞争层面谓光明前景画饼
  2元产品设计做出新产品
  品牌产品核心企业灵魂数企业思维仅局限吃天蛋糕广告狂轰烂炸先锋价格战利刃明显种透支市场短视行品牌差异应力求种理性质素支撑产品升级市场领先导方建构企业真正核心竞争力家电区家电特点需求品种杂种产品非质化决定市场细分贴市场需求厨卫家电厨房冰冻类家电烧煮烹饪类清洁卫生类冷热饮水电器类类颜色形状功材料容量等指标作进步细分
  外家电潜金矿已公开秘密中诱利润已中外家电鳄鱼竞相角逐家电业场腥风血雨战避免首然技术战国家电业已半壁江山洋品牌掌握中技家电业作般技术积累两三年技术恰恰家电业命门中国真正成世界制造业中心技术突破已亟次研发战家电更新速度非常迅速畅销产品极易模仿甚抄保证新品开发速度确定市场领先位
  (二)渠道创新
  现行传统销售模式制造业身兼仓储配送分销终端建设售服务等项市场职着流通业年发展新兴业态雨春笋般涌现商业分流趋势日益明显制造业真正实现规模发展必须适度收缩市场职专注研发生产流通业牵手承担市场职提升企业赢利力
  1牵手商业资广辟新渠道
  市场格局演变促进传统商品维分流传统专卖+百货格式正逐步淘汰全新渠道体正崛起
  日科龙广州房产业界龙头企业合生创展集团限公司签署条期三年空调冰箱供货合约科龙包合生创展属广州项目公司开发楼盘需空调电冰箱供应安装调试工程价值达2亿民币合生创展家电套餐涉彩电冰箱空调洗衣机抽油烟机热水器微波炉电饭煲8种家电产品家电企业型连锁超市合作探索宗销售进展家电厂商房产商种双赢结合时家电业种新流行趋势极演化种新家电营销模式
  外2003年家电业引注目现象连锁专营基业态形式商业资断发展壮业界戏称商业资龙抬头国美苏宁三联家乐福等代表新兴势力四处跑马圈加速扩张销售业绩明显竞争力日强传统力量路节节败退种新市场环境众家电企业纷纷国美苏宁等新兴连锁商业资伸出帝手谋求商业资生路
  2理厂商关系合作求发展
  产业资商业资质渠道链条分利者商业资强必然会反压缩产业资利润空间出现市场领袖品牌长虹TCL海尔美等开始实施规范级销商发展二级销商决胜终端消费者渠道战略逐步减少商业户赖重点营造销售网络时二级终端市场转移加强终端市场辐射力度提高铺货率中企业二三线品牌品牌号召力相较实力限难建立渠道网络倾商业资联合求发展建立利益体格力销户组织起成立股份限公司样建立相合理利润结构利稳定渠道价格体系相目前数厂家代理制厂家商家互相防范互信时担忧出现利润调整价格体系混乱显然总说规范结盟甚附关键建立相合理利润分配体系事实厂商关系理种合作基础求实质发展
  3销商理突破ABC理
  家电企业销商企业发展发展通年懈耕耘建立起深入终端市场金字塔销商体制种传统销售渠道正老化时销商资金业务等方面开拓方面受制约企业发展受制约家电企业倡导事业体合作者理念时需加强销商(渠道)理
  家电企业持续快速发展需销商质量数量步发展企业发展定规模程度时保持较低速度稳定增长时更需强调销商质量
  销商数量变动图
  通建立运销商ABC理体系(ActivityBasedCosting效成分析)通服务成机会成毛利润等综合分析理销商关系果服务成高机会成高毛利润水较低时应考虑进行培养提升
理淘汰更换销商衡量某区域市场销商仅现销售绝数值效益规模市场机会成市场空间服务成等方面进行综合评价
  销商ABC理体系
  (三)业务员理
  家电企业强调销售结果时应该加强日常销售理工作改变传统放羊南山销售理方式圈养优质羊理方式强化业务员3E(Everyone\Everyday\Everything)理建立天分时理制度目标销商定理制度单工作定进制度月度工作总结制度加强业务员日常理工作市场业务员必须年度销售回款进行月度分解次作出月回款销售务公司进行理考核业务员仅仅单员渠道开拓理者代表企业销商业务方面合作者业务员区域市场营者收入费应该获成绩相互挂钩缺乏激励理制度销售体制样会缺乏激情营销强化企业业务员理建立企业合理业务员理制度激励机制企业说具非常重意义
  (四)价格策略转型
  1出厂价格体系倒金字塔价格理
  家电企业采取正金字塔价格体系出厂价格促销等相关产品资讯提供级销商终端价格级销商二级销商确定种价格体系导致家电企业终端价格失控建立倒金字塔价格体系出厂价格家电企业终端建议零售价新产品市终端零售价格促销相关方面资讯传达二级分销商加快产品信息流通
  某知名家电企业倒金字塔价格体系实例建议零售价650元台油烟机20元台安装费甲运费30元台
  出厂价格建议零售价650元
  般商场零售价格650元
  商场提货价(般扣16)546元
  商场利润104元
  二级提货价(实力强扣18较差扣16)533元
  二级零售价(出厂价格加5)683元
  二级销商利润150元
  级销商提货价(出厂价格扣35)423元
  运费成(含周转费)34元
  供货商场毛利润89元
  批发二级零售商毛利润76元
  零售毛利润193元
  家电企业实收价423元
  产品成300元
  某家电企业毛利率29
  相言倒金字塔价格体系更体现市场导价格定价策略倒金字塔价格体系优势加强监控市场终端销售价相透明化价格体系加快二级分销网络家电产品信息流通提高家电产品二级分销体系竞争力提升等等然部分家电企业中采倒金字塔价格体系会遇见销商阻力操作技术性问题特国区域运输费问题
 2价格策略反思
  形象家电市场做围城外面想进里面想出想进理进入壁垒低利润丰厚想出称日益激烈市场竞争摊薄利润前景堪忧暂孰孰非中外家电巨头联合扩军家电已定事实面利润高低谓争定利润空间理性价格问题
  (五)促销策略创新
  1满足消费者需求
  厂家开展活动考虑消费者需什仅仅成处理库存考虑常厂家赠品鸡肋食肉弃惜开展促销活动应该动深入消费者中
解需什呢家前久遇件麻烦事买某品牌电饭煲心玻璃盖摔碎结果跑遍整市场没买愁眉莫展找厂家促销姐副爱莫助样子相信种困境遇出现种情况厂家搞题烦恼告诉系列活动消费者写家电程遇种种麻烦厂家想办法解决样起促进销售作提升品牌形象积累宝贵客户资料
  2产品利益点相结合
  海尔摔电热水器活动实哗众取宠嫌消费者电热水器关注利益点绝起摔安全加热速度等样关注产品利益点呢举例子男生活压力工作繁忙吃早餐坏惯豆浆机搞先生准备份早餐活动评选关心体贴丈夫妻子呢样豆浆机利益点提供新鲜卫生营养早餐结合起
  3时俱进
  时代进步时尚变化家电促销应该紧扣社会热点现减肥成年女性关注话题高血脂高血压男性健康焦点生产厨房家电厂家开展买XX送健康食谱秘笈者送食疗减肥秘笈活动呢
  4促销注入感情含量淡化商业气味
  没感情含量限度淡化商业气味冬天卫厨家电化妆品厂家合作开展诸冬天请爱护手——买电饭锅送护手霜活动冬天清洗厨具肯定会损害皮肤样活动显性化
  (六)加强营销信息理SS理
  家电企业销售信息理方面表现较落某知名家电企业销售报表甚采取月报表方式着市场竞争白热化营销信息时掌握分析采取相应市场动作成家电企业关重市场信息生命家电企业信息理必须做周提供次产品销售状况信息分析竞争手分析半月业务员反馈负责区域回款状况务完成状况月作出份公司营理信息报告分析销售毛利润部门理费项目工作完成状况等方面
  营销信息理已成手机电脑等产品市场竞争成功关键素肯定成影响家电行业竞争格局素加强营销信息理需建立SS(ScheduleSharing)理体系家电企业销商网络间建立SS计划订单形式逐步销商公司间加强产品信息交流建立8周需求信息计划SS体系周更新6周产品需求信息准确预测反馈需求信息变化家电企业生产计划市场变化变化市场信息做市场开展生产理企业身计划生产理市场营销
  参考文献
  [1]柳思维邹乐群市场营销学[M]湖南湖南师范学出版社19985356
  [2](美)菲利普科特勒营销理分析计划控制[M]海海民出版社第9版1999248252
  [3]冯云廷李怀斌现代营销理教程[M]连东北财学出版社1997209216297310263270187190
  [4]博锋中国营销传播网20041123
  [5]钟超军中国营销传播网20030306
 

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