公司会议室召开部理工作会议公司领导班子成员部门负责出席会议参会员会议理持兹纪:
公司传达贯彻集团xxxx年企业发展工作会议精神
二部门负责工作汇报
公司综合部市场部系统部工程部质保部企划部呼中心客服部商务部计财部咨询部项目部十二部门负责分汇报部门年工作总结期工作情况步工作算公司提出建议部门工作汇报篇幅较长纪中具体体现现部门公司提出建议纪:
1综合部
建议公司年底前召开工作会议研究部署明年工作xx年公司工作更加条理化具体化
2市场部
⑴长期予薪酬较低市场部难招聘素质业务力较强业务员建议公司提高业务员招聘薪酬遇开拓市场基础
⑵建议加强厂商合作力度厂商接触客户知道信息早厂商合作起开发市场弥补市场信息足问题
⑶高端性服务目前缺少懂行缺乏相应技术希系统部积极探索高端具附加值产品
3系统部
目前单位设备运维中出现设备保修期发生障情况现户没办理延保手续针种现象公司没相应维修流程费出处果发生种情况维修费里出公司户建议公司予明确
4工程部
着工程相应增工程部目前力已满足工程需建议公司加强工程部员力量
5质保部
⑴建议明确项目职责理流程确定项目相关环节责实行谁谁负责杜绝项目中干活验理感觉现象
⑵时解行业项目动态加强相关外包单位联合降低项目成理加强外包项目理
6企划部
⑴员工成会着社工资增长逐步增加建议市场部客服部商务部注意握明年合续签时费核算
⑵建议明年增加外训容费员工考取证书资格公司未支付培训费报销考试费基础建议公司该员工予定资金奖励支持
⑶ 关薪酬考核建议考核位岗位予考核
避免考核准起反作考核岗位实行定岗定薪建议职部门定岗定薪项目部评级定薪客服部定级定点相结合定薪市场业务员基工资固定奖金浮动希部门做配合工作属员工进行评级出台相应部奖金考核办法
⑷关招聘工作部门根实际情况进行储备
提前做计划提前招聘避免现现招聘着急招合适
⑸发动公司全员拓展市场承揽市场效员建议公司加奖励力度提高员工承揽市场积极性
⑹关员工离职时工作交接问题建议部门加强日员工情感沟通时解员工离职动提前做工作备份工作交接
7呼中心
建议公司实行首问制接客户第电话负责底负责联系协调终解决
问题客户第二次电话果客户问题没时解决意见公司反映应考核制度首次负责进行首问制考核
8客服部
⑴关值班建议客服员设备特现场作业网络设备贴标签注明设备名称链路走等便电话指导客户操作
⑵根值班电话感觉目前服务器数库应系统户名密码设置简单便建议进行更改
⑶ 建议公司男员工参值班减轻客服部值班员压力二家更责感
9商务部
建议系统集成安防资质网络公司变更软件开发咨询类科技公司认证
10计财部
工作计划执行没相关建议
11咨询部
⑴咨询工作应扬长避短
公司相关系统开发实施优势建立系统时户长期磨合形成业务思路清晰物流行业拓展业务方面新领域扩展根公司市
场拓展情况进行应领域学咨询学校方面文档理监控方面等逐步形成新利润增长点
⑵加强咨询员力培养
咨询员培养两方面考虑立足部挖潜立足公司部现员根擅长领域进行培养编写方案组织讲解方案制作ppt介绍说明项目方案等方面培养现逐步进行二引进咨询员引进员行业正规型企业岗位工作背景具专职咨询顾问工作历引进会整体提高原员水
⑶形成产品系列
公司然着领域产品数保持原定制开发模式需形成产品系列目前项目开发周期较长需求分析动辄36月开发周期实施阶段战线长应缩短开发周期两方面考虑现开发验积累总结年积累目前公司已逐步形成java系列net系列开发架构然初步架构年新项目实施中基围绕两方进行初步达知识享缩短开发时间步继续积累验完善架构形成产品系列基础二积极解目前成熟软件开发台引进吸收消化形成规范模式易维护加快开发进度提升产品质量
⑷加强外技术交流
外进行技术交流宣传推广系统应年公司方面做尝试接部分企业公司参观交流等方面工作加强方拓展
12项目部
公司年底项目部划分六事业部通年实践种组织结构适合项目部工作运行员工较认项目部理定位太清晰存责权利明确问题步重点研究项目部体制改革员工定级加强项目部技术组员力量技术创新员工予物力支持
三根会议情况提出建议
部门负责工作汇报结束根部门汇报情况提出两点建议
通会议汇报情况发现部门汇报工作时提供数足缺少数效支撑做数统计根数分析调整工作思路方式做工作重基础希部门工作中定数采集汇总做运工作中
二文字表达力欠缺中层干部工作汇报时缺乏文字纳总结驾驭力中层干部加强文字修养力外时理工作流程做保证工作条理流畅利
四加强理工作思路求
会议工作提出明确思路求汇总纳纪
1关薪酬制度
⑴结合前it行业薪酬形式重新系统构建公司薪酬体系作员工受益
⑵企划部制定合理化建议奖励办法鼓励员工提合理化建议
⑶重新制定员工拓展市场奖励办法
2关理工作
⑴年末中层干部聘期结束中层干部重新竞聘中层干部进行适调整
⑵调整部分组织架构目前适应公司营需求部门组织机构设置进行适调整工作架构更加合理化
⑶实行图表化理部门岗位负责工作职责图表化保证工作时量完成
⑷加强文档理信息化项目文档市场部验收文档加强建立软件发布流程软件维护原始分析报告
⑸加强质保部客服部员力量根工作需质保部客服部适增加工作员客服部切实做末尾淘汰
⑹牵头做明年指标分解工作
3关市场工作
⑴市场拓展分片分行业进行责进行效进
⑵确定集团信息部沟通时责商务部项目部系统部加强研究确定方式方法
⑶系统部网速网络安全注意研究厂商做责界定尤保修界定
⑷资质分开办理商务部负责
强调部门公司提出建议出台详细方案进步细化说明
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