2017年酒店（宾馆）员工日常管理制度

酒店(宾馆)员工日常理制度
　　员工日常理制度
　　酒店员工服酒店理规章制度
　　1工作时间穿工作服戴工作牌外出做工作关事情
　　2员工种车辆必须指定点等放
　　3员工食堂餐时佩带工号牌非酒店员工员工食堂餐酒店批准开餐时间：早餐：7：308：30中餐：10：3012：00晚餐：15：3017：30夜宵：8：3010：00
　　4维护清洁卫生准乱倒饭菜残渣
　　5珍惜粮食发现浪费者加重处罚
　　6保持员工宿舍干净整洁安全节约电水防火防盗准带外员进入宿舍亲友探访必须宿舍理员意晚23：00前离开宿舍准事赌博活动违法行
　　7列行者受处罚：吐痰乱扔烟头果皮纸屑杂物讲究卫生造成噪音带毒害物品进入宿舍私物品乱摆乱放做值班卫生私带外员宿舍住宿偷窃违反法律行损坏公物等严重者交公安法惩处
　　员工处罚条例
　　 轻微失： (5元—30元)
　　(1) 迟早退擅离职守
　　(2) 遵守门卫制度拒绝交验包裹
　　(3) 班时带工号牌交警卫检查
　　(4)店前厅商场逗留穿行出入客店门
　　(5)理助理级未批准搭客电梯(保安行李员堂副理总台夜班外)客卫生间
　　(6)班走职工出入口班穿店服离店
　　(7) 非班时间私店逗留游逛
　　(8)班时佩带工号牌着店服仪表仪容符合规定标准
　　(9) 班时误点高声喧哗高声说话
　　(10)工作时哼歌曲吹口哨跺脚奔跑营业场双手叉腰插口袋整理头发衣物抓痒化妆镜子响指等失职业风度动作
　　(11)班时翻阅工作关书刊报纸杂志等
　　(12)班时吃东西部门规定时间餐
　　(13)吐痰乱扔纸屑杂物种卫生行
　　(14)服务时敬语礼貌语禁语
　　(15)未部门理批准擅动店物品设备仪器
　　(16)班时接受领导安排指挥事协作合作事
　　(17)禁止吸烟区客吸烟区吸烟
　　(18)服务效率差引起客明显悦
　　(19)代请代考勤卡者
　　(20)违反安全守规定(性质严重者行处理)
　　(21)遵守员工宿舍员工餐厅关规章制度(情节严重者规定予严重处分)
　　(22)遵守属部门关部门制定规章制度岗位职责操作规程服务程序(情节严重者规定予严重处分)
　　(23)犯错误述条款性质类似类条款处理
　　三 严重失 ： (100元开)
　　(1) 殴宾客事
　　(2)违反国家法律法令条款公安机关法拘留审查
　　(3)非法手段偷窃涂改种原始记录帐单单利已付帐单外客收钱意加收中饱私囊
　　(4) 偷窃骗取客事饭店财物
　　(5)私属饭店物品客遗忘赠送物品事遗忘物品携带出店
　　(6)客私做交易行贿受贿进行道德行额外服务收取费者
　　(7) 擅亲友熟特殊顾优惠
　　(8) 骚扰客私生活偷窥视者
　　(9)班时意违反店规章制度操作规程工作规范造成饭店财物受损客事伤亡
　　(10)违反国家法律财纪律国家饭店造成损失
　　(11)饭店携带藏匿枪支弹药种伤凶器
　　(12)意外单位泄露饭店机密文件资料数饭店利益遭损害伪造饭店文件欲谋私利
　　(13)领导忠实谎报消息编造传播损饭店全体员工利益谣言
　　(14)班时聚众闹事煽动参殴斗事件煽动员工集体怠工罢工等活动假传级命令级命令压发
　　(15)店客做淫秽性交易客招妓参类活动
　　(16)旷工连续七天全年累计七天
　　(17)未理局允许时受雇雇公司单位
　　(18)班时睡觉饭店赌博
　　(19)班时喝酒服毒品麻醉剂致幻剂兴奋剂等
　　(20)拒绝执行理局决定班时服级命令拒绝工作遇紧急情况服级指派工作
　　(21)客严重投诉
　　(22)未允许私万钥匙开客房办公区房门私撬更衣柜
　　(23)严重违反关规定造成重影响
　　(24)犯错误述条款性质类似类条款处理
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