明确企业命企业核心产品企业关键务项目路线图确定产品生命周期理方法识企业中项目类型明确企业中项目产品生命周期配合关系样相首先明确企业产品中心流程基础界定出流程种项目基求特项目间衔接配合关系里说产品非指传统意义形产品包括形产品提供服务企业说特定服务容样适产品理应该存项目路线图具样流程
流程程两概念实践中常混结果制定企业相关制度规范时造成方性偏差首先流程(Workflow)反映输入系列处理转变成定结果系列处理间前序处理输出保证够提供序处理输入处理步骤定专业求存提供求处理程通常流程图表现处理流程程(Process)说工程常表示IPO——输入处理输出更强调具体处理程整流程中道工序流程程着密切关系两者存流程面企业理目标流程解决企业实际问题者生产出终产品流程需系列处理程实现确定流程中需处理程程理成企业日常理容程部实存着更微观处理流程处理程细分干处理步骤(Step)步骤成更基处理程处理步骤细分更具体活动(Activity)分解步ABC(Activity Based Costing)方法计算企业运营成详细计算理程调整带成变化处理程描述常流程图表示方法流程程相言简单够生成企业生产理中需产品成果系列步骤称流程该流程中步骤称程企业中程认企业基理单元程重新组合会导致流程改变流程变化通常会导致企业基处理程身变化程中蕴涵着企业具体问题基处理方法ISO9000CMM等体系中会许理程较强调程理企业制定关理制度时会相应制定出针程制度规范种情况较常见时需特关注程企业流程支持企业流程否高效根强调程理时定避免出现叶障目误区
里强调企业目标关键务项目路线图等希通种顶分析程够保证具体处理程企业整体流程支持保证企业关键务实现
企业始终偏离目标果项目路线图作企业完成特定务流程中种类型项目流程具体处理程考虑项目理制度规范时始终牢记点项目企业整体目标流程服务项目放企业理环境中项目身目手段方法企业流程发生变化时类型项目程见衔接关系会着发生变化项目程身定发生变化外种更危险做法项目理程代企业流程完全具体项目存企业数稳定运营企业说项目理程作企业流程手段作目标方面项目理方法实际运中丧失应灵活性方面会企业基流程着项目程变化常变化影响企业理稳定性企业理制度中应流程程进行明确区分流程企业根身实际需设定具企业性特征反映企业目标特定条件求程企业理中通手段方法需确定流程程应关系程理够真正企业流程工作效率提供保障果缺少基前提程理加强结果南辕北辙更加利企业目标实现
点需特强调项目理流程制度面企业流程面部门职应该企业整体流程需角度出发整流程中步骤涉职部门职责务流程角度职部门职责显较零散流程中步骤职部门职责集中起代流程性描述样然部门职责较集中便明确职部门职责分工削弱职配合关系削弱企业流程削弱部门间配合项目理说法满足需
前述三条理线中产品理线明确产品生命周期基求项目理线识出项目项目基求保证企业流程中项目间衔接配合结合企业身资源理特点着手制定项目理流程制度
制定项目理流程制度时首先确定企业种项目路线中识出种类型项目根企业流程求确定类型项目输入输出项目部处理基求企业某具体处理程IPO三素基求接着项目程部处理流程进行分解细化形成系列更具体处理步骤步骤明确IPO三求保证处理步骤间输入输出衔接配合
制定项目部流程制度时样三条理线关系考虑首先该项目程中产品理流程生产工艺求规定必须步骤方法标准资源求等求作项目前提条件项目部项活动硬逻辑然项目理方法基求
结合企业资源理特点力制定项目部程步骤规定步骤中规标准说项目程中反映企业行规中时包含企业产品理求项目理基求企业资源理配合求绝字面单纯项目理方法
项目理程身步骤方法参考通项目理方法例启动计划执行监控关闭五项目理程项目程中基容步骤项目理知识体系(PMBOK)中较具体介绍读者参考书第章容者直接参考PMBOK获关容制定部分具体容时需关注具体项目程时特关注企业理求常检查制定项目理程否企业目标流程求保持致企业中项目理流程孤立企业理体系组成部分需企业方方面面理求相配合满足方面理求
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