关项目质量评价探讨
关项目质量评价探讨
白思俊 郭云涛（西北工业学理学院西安710072）
项目质量 质量通常指产品质量广义包括工作质量产品质量指产品价值属性工作质量产品质量保证反映产品质量直接关工作产品质量保证程度 项目作次性活动项目质量体现工作分解结构反映出项目范围阶段子项目项目工作单元质量构成项目工作质量项目作项终产品项目质量体现性者价值项目产品质量 项目活动应业求进行业着质量求意图已反映项目合中项目质量必须符合关标准法规外必须满足项目合条款求项目合进行项目质量理 项目特性决定项目质量体系构成供需关系讲业需方求参项目活动承包商(设计方施工方等)提供足够证建立满意供方质量保证体系方面项目次性核算理统性项目目标致性均求项目范围组织机构职责程序程资源集成机整体部组织良质量控制部质量保证构筑出项目质量体系 项目活动种特殊物质生产程生产组织特流动性综合性劳动密集性协作关系复杂性均增加项目质量保证难度项目中评价机构应代表业利益签订合前承包商质量体系作出评价组织协调项目建设阶段承包方质量保证体系组织项目整体质量保证活动实施程中项目质量予连续评价确保项目质量目标全面实现
二项目质量评价 谓项目质量评价实现项目质量目标业委托项目中评价机构实施质量监测活动分针项目工作质量程评价针项目产品质量结果评价 项目质量形成序系统程项目质量水项目阶段环节部分质量综合反映项目质量目标根说项目决策阶段决定项目合具体化体现业质量意图追求成进行项目质量评价 着项目理成功应软件开发项目软件开发项目现阶段世界范围高速膨胀发展针软件开发项目质量评价技术日益成热逐渐项目理领域渗透软件质量度量SQM(Software Quality Metrics)样种技术 整体度量项目质量初RubeyHartwick1968年提出软件开发项目属性提出度量方法没建立质量度量模型提出度量方法完全
Boehm等1979年提出定量评价软件质量概念出60质量公式表明样评价软件质量首次提出质量度量层次模型 1981年WaltersMcCall提出质量素(factor)准(criteria)度量(metric)三层次式软件项目质量度量模型软件质量素降11出素关系 GMurine基述工作提出SQM技术定量评价软件项目质量已付诸实波音公司型号研制软件开发程中采SQM技术NEC公司SQMAT工具中
三项目质量评价三层次式模型根McCall等提出软件质量度量模型构建项目质量评价三层次式模型模型框架图1示
质量素项目质量反映项目工作(产品)属性作评价准定量化度量项目工作(产品)属性反映出项目质量水McCall等针软件开发项目定义软件质量素包括：正确性性效率完整性性维护性测试性灵活性移植性重复性连接性评价准定义：踪性完备性致性准确性容错性简单性模块性通性等 项目质量素间会存利影响(正相关)利影响(逆相关)逆相关存没种方案质量素达佳项目建设程中应确定质量素权衡例航空型号研制项目性关重问题然商软件项目维护性关键
根面三层次式模型项目质量评价三步骤： 1决定质量素 综合考虑项目外部环境(尤项目合)应特性确定原始项目质量指标质量指标反映素项目相重性定量化表示素项目质量关系指标应该数值范围表示素分配终质量指标时考虑素间利利关系决定素定指标否达 素素间关系通素准间关系反映出素准关系三种情况： (1)准素基属性 (2)准素利影响 (3)准素利影响 通素准关系推出素素关系三种情况： (1)素享准 (2)某素准素利影响 (3)某素准素利影响 素素利影响利影响程度加起定量表示素间利影响利影响二者合便定量表示素间相互关系存某素素严重突素指标达原始质量指标显然困难适降低某指标通途径实现预期目例软件开发项目中效率性
维护性移植性较严重突4素指标达优显然困难适降低效率指标通改进硬件性等方法提高效率整系统 达预期目 素规定质量指标规定项目应达质量水项目工作质量说项目建设阶段完成素分定质量指标进行知道阶段工作质量否达求项目产品质量说述方法规定质量需求项目产品分规定指标知道项目产品质量否达求
2决定属质量素准权值建立质量指标素找出属该素准准权说明准素特殊关系准素中占重加权结果形式矩阵M：
里准权值没考虑准素发生突准权值初步确定考察素准关系适调整准权提高素起利影响准权降低素利影响准权总质量指标满足系统求
3决定度量度量问题度量干度量问题(称度量元)组成根度量问题回答计分反映度量分反映出评价准质量素分两套度量工作表套面程性针项目工作质量项目建设阶段设计相应度量问题套面项目产品已完成项目产品质量进行度量权值0准根设计度量工作表考虑项目环境应特性准选取合适度量然度量选取合适度量元接根部分选出度量问题采合适评价方法分通度量问题度量准素层次关系计算出素分起初素规定指标知道建设程中项目质量否达求
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关项目质量评价探讨
白思俊 郭云涛（西北工业学理学院西安710072）
项目质量 质量通常指产品质量广义包括工作质量产品质量指产品价值属性工作质量产品质量保证反映产品质量直接关工作产品质量保证程度 项目作次性活动项目质量体现工作分解结构反映出项目范围阶段子项目项目工作单元质量构成项目工作质量项目作项终产品项目质量体现性者价值项目产品质量 项目活动应业求进行业着质量求意图已反映项目合中项目质量必须符合关标准法规外必须满足项目合条款求项目合进行项目质量理 项目特性决定项目质量体系构成供需关系讲业需方求参项目活动承包商(设计方施工方等)提供足够证建立满意供方质量保证体系方面项目次性核算理统性项目目标致性均求项目范围组织机构职责程序程资源集成机整体部组织良质量控制部质量保证构筑出项目质量体系 项目活动种特殊物质生产程生产组织特流动性综合性劳动密集性协作关系复杂性均增加项目质量保证难度项目中评价机构应代表业利益签订合前承包商质量体系作出评价组织协调项目建设阶段承包方质量保证体系组织项目整体质量保证活动实施程中项目质量予连续评价确保项目质量目标全面实现
二项目质量评价 谓项目质量评价实现项目质量目标业委托项目中评价机构实施质量监测活动分针项目工作质量程评价针项目产品质量结果评价 项目质量形成序系统程项目质量水项目阶段环节部分质量综合反映项目质量目标根说项目决策阶段决定项目合具体化体现业质量意图追求成进行项目质量评价 着项目理成功应软件开发项目软件开发项目现阶段世界范围高速膨胀发展针软件开发项目质量评价技术日益成热逐渐项目理领域渗透软件质量度量SQM(Software Quality Metrics)样种技术 整体度量项目质量初RubeyHartwick1968年提出软件开发项目属性提出度量方法没建立质量度量模型提出度量方法完全
Boehm等1979年提出定量评价软件质量概念出60质量公式表明样评价软件质量首次提出质量度量层次模型 1981年WaltersMcCall提出质量素(factor)准(criteria)度量(metric)三层次式软件项目质量度量模型软件质量素降11出素关系 GMurine基述工作提出SQM技术定量评价软件项目质量已付诸实波音公司型号研制软件开发程中采SQM技术NEC公司SQMAT工具中
三项目质量评价三层次式模型根McCall等提出软件质量度量模型构建项目质量评价三层次式模型模型框架图1示
质量素项目质量反映项目工作(产品)属性作评价准定量化度量项目工作(产品)属性反映出项目质量水McCall等针软件开发项目定义软件质量素包括：正确性性效率完整性性维护性测试性灵活性移植性重复性连接性评价准定义：踪性完备性致性准确性容错性简单性模块性通性等 项目质量素间会存利影响(正相关)利影响(逆相关)逆相关存没种方案质量素达佳项目建设程中应确定质量素权衡例航空型号研制项目性关重问题然商软件项目维护性关键
根面三层次式模型项目质量评价三步骤： 1决定质量素 综合考虑项目外部环境(尤项目合)应特性确定原始项目质量指标质量指标反映素项目相重性定量化表示素项目质量关系指标应该数值范围表示素分配终质量指标时考虑素间利利关系决定素定指标否达 素素间关系通素准间关系反映出素准关系三种情况： (1)准素基属性 (2)准素利影响 (3)准素利影响 通素准关系推出素素关系三种情况： (1)素享准 (2)某素准素利影响 (3)某素准素利影响 素素利影响利影响程度加起定量表示素间利影响利影响二者合便定量表示素间相互关系存某素素严重突素指标达原始质量指标显然困难适降低某指标通途径实现预期目例软件开发项目中效率性
维护性移植性较严重突4素指标达优显然困难适降低效率指标通改进硬件性等方法提高效率整系统 达预期目 素规定质量指标规定项目应达质量水项目工作质量说项目建设阶段完成素分定质量指标进行知道阶段工作质量否达求项目产品质量说述方法规定质量需求项目产品分规定指标知道项目产品质量否达求
2决定属质量素准权值建立质量指标素找出属该素准准权说明准素特殊关系准素中占重加权结果形式矩阵M：
里准权值没考虑准素发生突准权值初步确定考察素准关系适调整准权提高素起利影响准权降低素利影响准权总质量指标满足系统求
3决定度量度量问题度量干度量问题(称度量元)组成根度量问题回答计分反映度量分反映出评价准质量素分两套度量工作表套面程性针项目工作质量项目建设阶段设计相应度量问题套面项目产品已完成项目产品质量进行度量权值0准根设计度量工作表考虑项目环境应特性准选取合适度量然度量选取合适度量元接根部分选出度量问题采合适评价方法分通度量问题度量准素层次关系计算出素分起初素规定指标知道建设程中项目质量否达求
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