职业理十修炼指南 [完全版]
心灵旅——职业理十心态修炼
第章：心灵起航
心态力量
希日渐成熟宠辱惊花开花落希日趋恬淡写意云卷云舒希碳纤维般轻盈坚强独享受风轻抚独承受雨洗礼
——致风雨兼程中职业理
亚伯拉罕·林肯说：直认果决心获某种幸福种幸福
间原微差异种微差异造成巨差异造成种差异正心态
心态具力量呢？教授找九作实验教授说九听指挥走曲曲弯弯桥千万掉掉没关系底点水九听明白哗啦哗啦走走教授开盏黄灯透黄灯九桥底仅仅点水条蠕动鳄鱼九吓跳庆幸刚没掉教授问现谁敢走回？没敢走教授说心理暗示想象走坚固铁桥诱导半天终三站起愿意尝试第颤颤巍巍走时间花倍第二哆哆嗦嗦走半坚持住吓趴桥第三走三步吓爬教授时开灯家发现桥鳄鱼间层网网黄色刚黄灯清楚家现怕说知道网早哗啦哗啦走敢走教授问回事？说担心网结实试验揭示原理心态影响力
教授做更加残忍试验死囚关屋子里蒙死囚眼睛死囚说准备换种方式死血割开血滴死然教授开水龙头死囚听滴水声教授说血滴第二天早开房门家知道发生什事情死囚死脸色惨白副血滴模样实血滴没滴出吓死试验揭示原理心态影响生理
心态生理健康力增强心情生理差力差心态具力量里外影响
作名职业理横江南北驰骋长城外栉风沐雨披星戴月忍辱负重鞠躬瘁腥风血雨天昏暗残酷商战中成功鲜花掌声失败沮丧泪水伴着市场千变万化伴着企业枯荣兴衰职业理历着生宠辱起伏喜悲成功失败没良心态难承受命运洗礼重没良心态难完成天纬事业没良心态难创造享受美幸福生
宠辱惊庭前花开花落留意天空云卷云舒愿心灵旅——职业理十心态修炼指南风雨行奔成功远方
二中国职业理宣言
中国职业理
注定群追求卓越注定群
心存感激伟时代生命众
作意义险梦想创造失败更成功
诚信善良永变异基强息厚德载物永动力量源
追求体面价值尊严会原作违背良知交易
高远目标会令生畏天性目标达成持续行动
忠诚骄傲神圣职业勇敢面未挑战
世界精彩精彩成功
第二章：太阳岛——阳光心态
阳光世界纯粹美东西驱阴暗极目远眺心旷神怡
心情欣赏风光花心赏职业理建立起积极价值观获健康生方释放出强劲影响力心果团火释放出光热心果块冰化零度心充满热量释放热量良心态影响家庭团队组织影响社会作组织团队领路职业理阳光心态尤重
生活压力失落中职业白领群体
2004年职业白领生活质量调查结果显示白领职业压力职业危机容觑
心理压力呈净增长趋势数显示2004年职业白领心理压力指数居高调查者中2680认工作生活压力已严重超承受范围更严重频繁工作生活中救火式奔波2535调查者表示根没套效缓解心理压力方法
心理压力工作生活两方面：3795职场知道司法忧虑1955认生活受工作影响颇凌乱中3317认根没业余时间事业余爱见方面白领工作生活压力断增长方面缺乏效缓解压力方法
职业满意度缺失危机感增强2004年职业白领职业满意度缺失缘薪资5969调查者薪金原选择跳槽工作压力5653调查者愿意丢工作者客户赴约种长期情愿选择加深白领工作满
方面忙忙碌碌方面职业目标职业规划更加茫然调查者中5356认公司够属感4729认公司目标目标致3404认职业发展利4030认现工作够充满学动4484认司职位晋升障碍4261认够工作实现生价值
述调查数非正常工作生活状态密切相关：
1工作狂般高级白领工作时间超810时超体健康负荷量
2极度失落事业压力白领男危害受住种压力会失落感常说灰色心理
3难耐高压长期处白热化竞争气氛中会心理极度紧张苦闷失致情绪跌宕堪忍受种超负荷精神压力时握失控力
4家庭危机工作环境社会环境家庭成员间价值取舍感情投隐藏引发家庭危机许白领男子终日郁郁寡欢闷闷乐时心情焦躁心烦意乱
5疾病击疾病压力失健康身体忧患失康复信心
6贪欲高果金钱财富类心存高欲虚荣攀心理脑神长期紧张产生种正常生理机协调节拍造成伤脑伤心神伤体
成功职业理士心理健康受五心理问题困扰包括焦虑孤独抑郁疑偏执困惑迷惘问题心魔单出现已足堪忧果出现必然导致严重心理障碍格分裂
二 什阳光心态
1快乐生活天亚里士德说生命质追求快乐生命快乐途径两条：第发现快乐时光增加第二发现快乐时光减少
2工作着快乐着工作成实现乐趣工作作愉快带薪学仅仅老板工作赚钱工作
3积极思维事事处想
4充满热情气真心惯性帮助
5迅速转变控制消极情绪
三 样塑造阳光心态
1果改变事情改变事情态度果改变改变
发生事情受伤害事情法更严重事情身重重事情态度态度变事情变
民间事说西邻5子老老实老二机灵老三瞎眼老四驼背老五跛足家真够凄惨位西邻懂改变现实态度法老实者务农机灵者商眼瞎者摩背 驼者搓绳足跛者纺线结果全家衣食忧乐融融事题目西邻五子食愁
古时候甲乙两秀赶考路遇口棺材甲说真倒霉碰棺材次考试死定乙说棺材升官发财运气次定考答题时候两努力程度样结果乙考回家夫说口棺材真灵啊心态影响力力影响命运生命质量取决天心态果保证眼心情保证天天心情果保证天心情会获生命质量体验体验靓丽生活
改变环境改变改变事实改变态度改变改变现控制掌握样样利事事心左右天气改变心情选择容貌展现笑容预知明天天改变改变
喜欢月光清幽苍凉喜欢流星短暂悲伤喜欢夜晚黯然含泪喜欢落雨坠落感
2享受程活精彩天
生命程结果果会享受程结果什家知道生命括号左边括号出生右边括号死亡做事情填括号靓丽彩事情心情括号填满结果括号结束
活真正涵义禅禅师知道什活问禅师什活？禅师回答吃饭吃饭睡觉睡觉活
电影血战台庄镜头横失遍硝烟弥漫战壕里稚气未脱战士利战斗瞬间空隙根草棍挑逗着群搬家蚂蚁战士活享受精彩瞬间
老虎追赶拼命跑心掉悬崖眼疾手快抓住根藤条身体悬挂空中抬头老虎边盯着万丈深渊等着中间突然发现藤条旁熟透草莓现悬挂空中吃草莓四种选择说干？——吃草莓吃草莓种心态活现握颗草莓吃问题问幼园孩子孩子定毫犹豫回答吃草莓孩子快乐活
行禅师说：提起正念喝茶时候练回便活时身心完全安住时热气腾腾茶杯便会清晰显现面前知道种美妙存时便真正杯茶沟通种情形生命真正现前正：茶杯手中正念直提起吾心吾身安住时
活等酒醉酒醉明忧愁未导活
3沉没消极成手关身门
济学中讲沉没成概念沉没成指业已发生承诺法回收成支出失误造成收回投资沉没成种历史成现决策言控成会影响前行未决策意义说投资决策时应排沉没成干扰样认件失败事情避免发生明智全没发生电影发现票忘带应该重新买张回找前边切准备已成沉没成浪费掉棋错步臭棋已属沉没成静心算输掉紧赛十盘棋呢影响盘棋
英国首相劳合乔治惯：手关身门天乔治朋友院子里散步扇门乔治总手门关必门关？朋友纳闷哦然必乔治接着说生关身门知道必须做事情关门时切留面美成懊恼失误然重新开始
关门时切留面美成懊恼失误然重新开始．昨天风雨里走身难免沾尘土霉气心中少留酸楚记忆完全抹掉需总结昨天失误失误愉快耿耿怀伤感罢悔恨罢改变更聪明更完美果总背着沉重怀旧包袱逝流年伤感已会白白耗费眼前时光等放弃现未追悔失掉现失掉现未正俗话说：误头班火车懊悔已肯定会错斑火车
想成快乐成功重点记手关身门学会错误失误通通忘记沉湎懊恼悔中直前时会发现天里重新诞生天新生命开始4工作成种带薪愉快学程
面纷杂市场环境带领万集团企业——TCL掌门李东生谈压力时说没压力争取做工作成种带薪愉快学程’善学化压力动力善学断追求进步愿承担更责会获更成功机会
作企业领军物李东生求高直强调：保持足够成长带领团队成长正样学精神李东生带领团队年5000元款创办方企业变成20年销售额超200亿元集团连续7年超50年增长率高速成长
常河边走湿鞋？失败成千载难逢学机会挫折作断提升级缺台阶危机作显示智慧力量机会永远保持旺盛热情积极进取心
5 天底倒霉——驱黑点思维
张白纸画着黑点黑点钻进黑点死胡黑点扩化全然觉周围着片白纸换种角度全面整张白纸会发现白纸占实远黑点
现实中少遭受次挫折失败怀疑力心深出出行块料辈子完结实完全理艰难困苦条件具乐观义精神做点必须驾驭脑兴奋中心力
陷某种困难时候点状思维线状思维便容易跳出郁闷苦恼兴奋中心立体思维然困难利境遇中短时间脑兴奋中心广阔时间范围横驰骋千年横数万里目迅速选择堆摆脱困境方案然方案申筛选佳方案
种思维方式身种享受种胜利种生活常持乐观态度时候换种思维方式摆脱暂时困惑帮助时思维走进死胡换角度分析圈子外问题时候视野开阔问题反变严重
笑话说：鸡牛发牢骚蛋计划生育太公牛说：点委屈算什吃奶谁妈？
碰次倒霉事认天底倒霉出次差错认粗心典型偏盖全黑点思维实抱怨买合适鞋时候没脚呢
6压力太时候学会弯曲
样案例加俩口老吵架想离婚想深感情老吵架离婚找更吵两出旅游挽救婚姻次两魁北克条南北山谷惊奇发现山谷东坡长满松树女贞桦树西坡雪松什东西坡差呢？发现雪松枝条柔软积雪枝条压弯雪掉复原树硬挺树枝雪压断树死两明白压力太时候学会弯曲丈夫赶快妻子检讨做妻子听丈夫检讨马说做够双方什事没初刀锋利果碰断没什中国传统文化中太极学阴阳衡柔克刚古币学取前外园方然样难努力
东西强走反面避免灭亡应该处柔弱状态说老子问学生：牙齿舌头谁硬？学生说：牙齿硬老子张开嘴学生：牙齿硬已舌头软现完缺老子教育学生懂物极必反道理坚守柔弱位刚柔济
7养成善发现生活美方面惯
次美国前总统罗斯福家中盗丢失许东西位朋友闻讯忙写信安慰劝必太意罗斯福朋友写封回信：亲爱朋友谢谢安慰现安感谢生活第贼偷东西没伤害生命第二贼偷部分东西全部第三值庆幸做贼
说盗绝幸事罗斯福找出感谢三条理事启发该感谢生活利事件中利面发现身边美方面种处世哲学生活中智慧
职业理职业生涯生活中帆风种种失败奈需勇敢面豁达处理时味埋怨生活消沉萎靡振生活充满感激跌倒爬起？英国作家萨克雷说：生活面镜子笑笑哭哭
8学会简单减压方法
放慢工作节奏果紧张工作压喘气立工作放轻松休息样会做更
合理安排作息时间严格执行制定作息制度生活学工作规律进行牢记文武道张驰古训
培养良心态永远保持颗常心生目标定高事量力行
处理事业家庭关系家庭睦事业成功绝非水火容关系互动正谓家万事兴
面压力心理准备充分认识现代社会竞争性挑战性产生某负面影响心理准备时心态保持正常乐观豁达身处逆境心事重重善适应环境变化保持心安宁
胸怀宽广善事清楚事糊涂郑板桥句难糊涂传诵道出生理避免许谓闲气处
丰富业余生活绘画书法棋运动娱乐等增添许生活乐趣调节生活节奏单调紧张氛围中摆脱出走欢快轻松
面搜狐健康坛减压11偏方妨试试：
1运言语想象放松
通想象训练思维游逛蓝天白云坐坦绿茵草舒适泡浴缸里听着优美轻音乐短时间放松休息恢复精力精神憩会觉安详宁静
2支解法
请生活中压力罗列出二 三四……旦写出会惊发现击破谓压力便逐渐化解
3想哭哭
医学心理学家认哭缓解压力心理学家成年测验血压然正常血压高血压编成二组分询问否哭泣结果87血压正常说偶尔哭泣高血压患者数回答说流泪类情感抒发出深深埋心里益
4读解千愁
书世界遨游时切忧愁悲伤便付诸脑烟消云散读书潜移默化中逐渐变心胸开阔气量豁达惧压力
5拥抱树
澳利亚公园里天早晨会少拥抱树减轻心理压力种方法称：拥抱树释放体快乐激素令精神爽朗立肾腺素压抑激素消失
6运动消气
法国出现种新兴行业：运动消气中心中心均专业教练指导教喊扭毛巾枕头捶沙发等做种运动量颇减压消气操
7恐怖片
英国专家建议感工作压力源工作责感时需鼓励起精神通放松技巧克服压力倒激励面充满压力情况例场恐怖电影
8嗅嗅香油
欧洲日风行种芳香疗法特女孩子芳草植物提炼出香油醉倒原香油通嗅觉神刺激伏类脑边缘系统神细胞舒缓神紧张心理压力效果
9吃零食
吃零食目仅仅满足肚子饥饿需紧张缓解心突消
10穿称心旧衣服
穿条时心爱旧裤子套件宽松衫心理压力知觉会减轻穿久衣服会回忆起某特定时空感受深深沉浸缅怀梦般生活眷恋中情绪高涨起
11养宠物益身心
项心理学试验显示精神紧张观赏养金鱼热带鱼鱼缸中姿势优雅翩翩起舞时会意识进入宠辱皆忘境界心中压力减轻
第三章：感动海——感恩心态
谓幸福颗感恩心健康身体份称心工作位深爱爱帮信赖朋友收信息切拥
——条手机短信
收条信息笔者心理特感动直保存然知道幸福难具体标准追求幸福令感动条信息居然颗感恩心放第位想想果颗感恩心会遇切抱着感激态度样态度会消怨气早起时候窗外阳光会感恩吃块面包会感恩接朋友电话会感恩树鸟唱歌会感恩猫咪睡床头会感恩然天生感恩心情中度什幸福呢？
什感恩心态
1感恩种追求幸福程生活方式
果颗感恩心幸福什少理金钱位名誉鲜花掌声中没想象中幸福整天苦连天口口声声说老板理解事理解属理解客户理解连父母妻子孩子理解？实心态问题怀着颗感恩心面身边物会突然感原世界美
2感恩种利利责
时候然社会公司股东老板事属客户等等甚父母妻付出漠然置认应该天义实非写撇捺想够顶天立必须众鼎力相助否写会坍塌甚败涂中外历史英雄豪杰成振臂呼应者云集败离心离德孤家寡感恩实种利利责：责亲责责公司责社会责铭恩心会恒久责
3感恩种求回报觉奉献
真诚坦诚忠诚赤诚快意恩仇鸦反哺义羊跪乳恩蜜蜂采花嗡嗡番表白感恩葵花着太阳永远注视着天空感恩精神作支柱文化底蕴万物灵说知知歹恩报重感恩成种觉感恩成种健康心态身心灵魂便种超拔
4感恩种然社会尊重然规律社会规律生命价值敬畏崇拜
学会感恩会懂尊重重新身边尊重份劳动现代社会分工越越细巨链条职责价值意意间付出感谢嘉言善行时第反映常常应该样做样做更
5感恩生堂必修课
美国年11月星期四感恩节感恩节美国民独创古老节日美国合家欢聚节日美国提起感恩节总倍感亲切感恩节直追溯美国历史发端1620年著名五月花号船满载堪忍受英国国宗教迫害清教徒102达美洲
1620年1621年交冬天遇难想象困难处饥寒交迫中冬天时活移民50时心善良印第安移民送生活必需品特派教样狩猎捕鱼种植玉米南瓜印第安帮助移民终获丰收欢庆丰收日子宗教传统俗移民规定感谢帝日子决定感谢印第安真诚帮助邀请庆祝节日
第感恩节天印第安移民欢聚堂黎明时鸣放礼炮列队走进间作教堂屋子虔诚帝表达谢意然点起篝火举行盛宴会第二天第三天举行摔交赛跑唱歌跳舞等活动第感恩节非常成功中许庆祝方式流传300年直保留天
感恩生命恩赐领略感恩生存状态释然感恩现拥意感恩限生命珍惜感恩赐予生命牵挂感恩陌路关爱震颤……
6感恩心中份难快乐宁静
果总觉欠想社会切种心里会产生抱怨会产生感恩位哲学家说世界悲剧幸言惭说没东西感恩份美感情种健康心态种良知种动力感恩情生命会滋润时时闪烁着纯净光芒永怀感恩心常表感激情原凉伤害生会充实快乐感恩父母养育感恩然恩赐感恩食香甜感恩衣温暖感恩花草鱼虫感恩苦难逆境感恩手正存铸成功太阳天新湛蓝天空新鲜空气灿烂阳光美生活什理快乐呢？
7感恩坦然面生起伏挫折幸
生世帆风种种失败奈需勇敢面旷达处理时味埋怨生活变消沉萎靡振？生活满怀感恩跌倒爬起？感恩生活生活赐予灿烂阳光感恩知味怨天尤终感恩会失败时差距幸时慰藉换种角度生失意幸生活时时怀份感恩心情永远保持健康心态进取信念
感恩纯粹种心理安慰现实逃避更阿Q精神胜利法感恩种歌唱生活方式生活爱希感恩心情遭受挫折感觉受某公正遇碰法逾越障碍会怨恨失更会暴弃时颗感恩心放开胸怀宽容
茫茫世间难免产生误会磨擦果注意轻动仇恨时仇恨便会悄悄成长终会导致堵塞通成功路批评时果颗宽容心够心气审视会发现批评实片心． 果敌视眼光周围戒备森严心胸狭窄处处提防终会孤独陷入忧郁痛苦中生活面镜子笑笑哭哭
8感恩获更
心存感恩知足惜福然社会会变谐亲切身会变愉快健康心存感恩收获更生幸福生活快乐摈弃没意义怨天尤心存感恩会气蓬勃豁达睿智运常远离烦恼风水想着逆境奋斗忧愁想着拮艰窘充满博爱心仁慈心善良心情心达爱爱美境界常说：施恩分享送玫瑰手留余香生世学会分享予养成互爱互助行予越生越丰富奉献越生命更意义懂感恩知恩图报天底富
二塑造感恩心态
1感恩父母开始
太太选择惟选择父母相反父母私伟爱选择天父母许予金钱位名誉豪宅者副美丽容颜世界唯重东西生命总抱怨父母予太少父母感恩父母赐予生命父母辛辛苦苦养顾生活教导做懂事牵肠挂肚等父母两鬓斑白时然会清晰记起绽放第朵微笑记起迈出第步记起喊出第字记起生路点滴面父母私爱华美语言苍白力作女什理父母感恩呢？
少世界500强公司进行调查时孝父母作项十分重容加考察试想连父母知道孝敬尊重顾客热爱公司忠诚老板体贴属呢？
曲烛光里妈妈常回家什风靡江南北久衰？里重温遍歌词找似忘感觉：
烛光里妈妈妈妈想您说话嘴边咽妈妈想您笑眼里点点泪花噢妈妈烛光里妈妈您黑发泛起霜花噢妈妈烛光里妈妈您脸颊印着牵挂噢妈妈烛光里妈妈您腰身倦挺拔噢妈妈烛光里妈妈您眼睛失光华妈妈呀女已长愿意牵着您衣襟走春秋冬夏噢妈妈相信女女报答噢妈妈相信女女报答
找点空闲找点时间领着孩子常回家带笑容带祝愿陪爱常回家妈妈准备唠叨爸爸张罗桌饭生活烦恼妈妈说说工作事情爸爸谈谈常回家回家怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗老涂女家做贡献呀辈子容易涂团团圆圆常回家回家怕妈妈捶捶背揉揉肩老涂女家做贡献呀辈子总操心奔安安
华总裁正非父亲母亲文饱含父母感恩歉疚情娓娓道荡气回肠建议读朋友读遍没读朋友找读读相信会更收获更深感动
2感恩妻子（丈夫）孩子细心营家庭港湾
说男定孩会安定直敢苟直超然家庭外现想法真太幼稚次见孩子妻子片心里总暖作男特现说感激妻子孩子次工作压力时候心情时候片感觉阵宁静安详 直外面奔波直没陪陪妻子孩子希原谅希家快乐健康永远生活起……
——摘位理家庭网页
家庭港湾——社会单元
里苦更甜喜烦
累想
里安生停留——
没忧愁没时节交换没世界变迁没烦恼没荣辱尊严概念
肆意享受肆意挥洒肆意时光中感念里——
心心接深深呼唤话语呢喃灵魂阳爱恋激情溶化交换执手相泪眼枕着名字久久难眠思绪驰骋限
中国首家职业顾问咨询机构联合新浪网等国家权威知名媒体针2004年职业白领生活质量进行次调查调查数说明家庭生活职业白领越越重调查者中5811认天够家晚餐非常重6629调查者讨厌工作影响亲团聚机会外8844调查者认友谊生活中重6313调查者表示天／电话者网络联系
令欣慰5718调查者认家庭生活美满8836调查者认爱孩子生命重组成部分数字较年前相幅度提高然令担忧事情生活节奏加快工作繁忙越越白领频应付日常工作私生活时处理4502调查者认感情生活需整理情感需梳理出巨竞争压力职业白领营私生活感情空间越越情感心理需求工作压力步增长家庭情感满意度直接影响工作效率会极削弱竞争驱力
事业重职业理说家庭确实心灵避风栖息港湾天奔波带着满身疲倦回港湾享受份安全宁静第二天启锚出航……
家庭港湾需精心营造时时会掀起风浪甚狂风巨浪疲惫舟吞没留神夫妻间会翻脸情父母子女会形路瞬间卷起风浪常常家庭成员造成巨精神损伤远工作司训斥事摩擦生活中伤害莫信赖致命击措手家庭旦掀起风浪会快息少少带点遗症
家庭仿佛座建设中厦需精心施工装饰家庭生俱更青年男女走起美家庭家庭需成员支撑创造需付出郑智化首歌中唱道：生换家……实岂生家庭需细微关怀需包容天胸怀里半点私丝毫斤斤计较踏进家庭门槛太注重尊虚荣考虑谁胜谁负谁谁非……家庭庞艺术圣殿工程似没完工时候
家庭恰件艺术品脆弱娇贵建立家庭难难家庭瓦解非常容易误会句体话会引起家庭裂痕弥补起十分难怨谁？谁责必须牢记旦建立家庭手中等捧瓷瓶千万心
家庭港湾妻子（丈夫）船孩子帆作风破浪扬帆远航定常怀颗感恩心精心呵护耐心保养
3感恩公司老板
股东老板出资组建公司发展提供情展现华良台段蜜月少理开始抱怨公司环境老板素质太差员工水太低薪酬太少等等结果恃清高郁郁寡欢整日做怀遇痛苦状业绩浪费老板金钱虚度光阴愤出走频繁跳槽终生漂泊常老板炒鱿鱼事成
什够轻易举原谅陌生失老板司耿耿怀呢？什陌路点滴帮助感激视天相处老板种种恩惠切视理然？果工作中动辄寻找口开脱怀抱着颗感恩心情况会样
成功守中条黄金规律：已事着想站立场思考名雇员时应该考虑老板验算老板情理解成名老板时需考虑员工利益支持鼓励
实做老板件难事情（）常承受着市场顾客供应商零售商政府银行社区股东员工家庭等方方面面巨压力压力时会影响老板情绪知道老板普通喜怒哀乐性格缺陷成老板完美某种具备天赋首先需普通态度老板许总司理解认情苛刻甚认会阻碍抱负获成功情宽容种美德果设身处老板着想怀抱颗感恩心许重新赢老板欣赏器重退步说果养成样思考问题惯起码够做心宽慰感恩会传染老板样会具体方式表达谢意感谢提供服务
时学会赞美欣赏老板老板学世界愿意世界说果相信优秀会身找格品质果样认法发现身潜优点果身心态积极容易发现积极面缺点容易够身出优秀品质衷欣赏成时真正赢友谊赞赏
果老板方面成功优秀士请千万错千载难逢机会什条件讲务抓住机会老板学提升力父母外没够钱学老板发着工资提供着实战学环境免费提供标杆榜样什发奋工作报答老板知遇恩成老板时成呢？
4感恩顾客
站营销学角度顾客事业生活情感等方方面面起着直接间接影响感恩帮助然关爱面顾客首务什？毫疑问创造满足需求获感谢欣赏认赞美天性需基情感需求
美国样传说村子里家围坐餐桌前吃饭母亲端盆稻草全家奇怪知道会事母亲说：做辈子饭没说句感谢话称赞饭菜吃吃稻草什区连世求回报母亲渴听怕点感谢回声予帮助恩情更需感恩话说出仅表示感谢更种心交流样交流中会感世界样息息相通变格外美
感激养育予生命感激教育丰富心灵感激关爱教会付出感激启迪提升智慧感激伤害磨练意志感激欺骗唤醒良知感激折磨锻炼毅力感激放弃磨砺独立感激击强化力感激批评拓宽心胸
感激客户衣食父母感激事亲密战友感激属绩效伙伴感激手动力源
感激片阳光阵清风朵白云块绿茵茎野花场暴雨片冬雪棵树叶草动物带心情体会然生命美妙
5敬者恒敬
性动物性性需受尊重乞丐果钱丢心里会高兴会暗暗说：臭钱起？希街时候车子轧死猫狗没敬意需尊敬尊敬愿理睬谓敬者恒敬敬实起面子敬会力仕强教授张讲力资源认讲力资源贬资源表示起种敬敬方感觉受尊重力资源法显示尊重建议力资源改成员发展组织员组成物料组成需发展位置
6蒙牛总裁牛根生学
牛根生重情重义深怀感恩心1983年牛根生郑俊怀前脚进入伊利前身——呼浩特市回民奶食品总厂老郑作企业高领导坐席台牛根生作名洗瓶子工站车间里牛根生6年时间完成洗瓶工副总理转变10年时间造伊利全国驰名品牌立汗马功劳郑俊怀间恩恩怨怨说清扫出门离家出走1999年创立蒙牛6年时间创造5年增长200倍6年销售200亿蒙牛神话2005年预计销售收入超百亿
说说牛根生感恩郑俊怀伊利期老郑意意找茬排挤该奖金工资没兑现情况迫离开伊利创业蒙牛程中伊利蒙牛百般阻挠压甚计划惜重金中伤蒙牛牛根生直德报怨怀着颗感恩心真诚伊利真诚郑俊怀郑俊怀出事牛根生愿作评述甚肯重提段草原公案数次记者企图撬开嘴巴基重复两句话：草原品牌块蒙牛伊利半没郑哥知遇恩没牛根生天没郑哥没牛根生时牛根生守里老郑捎万元老郑90岁老母亲万元老郑妻子万元老郑女留学妻子薄香女应该求助老牛求援结果帮助老牛等出二三十万元……
2003年11月23日蒙牛举办盛感恩节题企业安装颗感恩心答谢广消费者奶农员工员工亲属界朋友公司邀请消费者代表100奶农代表100员工亲属300分公司优秀员工50界朋友参加活动颁发关奖项国际流行感恩节成蒙牛法定节日
牛根生感恩社会回报社会首家捐资1200万元抗击非典民教师捐赠价值3000万元产品送健康赤峰震灾区捐助价值30万元牛奶锡林郭勒盟震灾区捐助价值30万元牛奶寒门学子没钱学蒙牛送3万元年春节牛根生带领公司领导周边旗县访贫问苦送米送钱送温暖……
牛根生奉行财散聚财聚散哲学伊利蒙牛掏腰包感谢属员工究竟散少家财恐怕连难说清楚
牛根生颗真诚律动感恩心养育蒙古蒙牛成长中国蒙牛蒙牛必然走世界
感恩心永远年轻
感恩永远快乐
感恩知足心体察珍惜身边事物感恩渐渐淡麻木日子里发现生活丰厚富感恩领悟品味命运馈赠生命激情
感谢天感谢命运天宽阔道路坎坷心中爱心存感恩会努力前行
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感恩——
感恩
夜抢棉伴侣
表示
起
会电视会洗碗青少年
表示
乖乖家流连外
缴税
表示工作
衣服越穿越紧
表示吃
阴影陪伴劳动
表示 明亮阳光
整修草坪
清理窗户修理排水沟
表示家
找远停车位
表示走路
幸辆汽车
巨额电费帐单
表示冷气吹爽
教堂礼拜时身五音全女士
表示听
堆衣服洗烫
表示衣服穿
天结束时感疲劳肌肉酸痛
表示工作力
早闹钟吵醒
表示活着
感恩量电子邮件
表示许朋友会想
觉生糟
遍吧
感恩心——
偶然颗尘土
谁出脆弱
方情处
谁刻呼唤
天宽条路难走
遍间坎坷辛苦
少爱少泪
苍天知道认输
感恩心感谢
伴生勇气作
感恩心感谢命运
花开花落样会珍惜
第四章：心春城——零度心态
浮躁时代心灵似越越脆弱容易变炎变热容易心灰意冷炎热会心性焦灼冷漠会灵魂孤独生活更意更更放松零度聪明选择
——李傲零度生存境界
什零度心态
天忙碌工作家庭天穿梭钢筋水泥城市行色匆匆渐渐代心底抹温柔原纯真青涩回忆渐渐褪色淡仿佛发生仿佛梦……——职业理日记摘抄
职业理德鲁克老企业家济呐喊中断升温球温度迅速升温市场温度中商战生死抉择冷热聚变间忘然亘古心温调适况作万物灵长类作商界精英职业理身外凉热似总调整难衡心冷暖身冷暖调适仅关理身心健康家庭幸福更关理处世决策职业生涯成败
学道知止定定静静安安虑虑 说做决定时候先明白定位站稳应立场公正合理立场定位立场够坚定移私心良心办事公着想心妄动保持纯正动机然安静心安客观冷静深入思考问题果思虑够达周密详细必然会合理解决方案获预期决策见心安理心安定位零度心态
1零度心态理科学决策心理基础
2零度心态种心灵燥热觉远离幸挫折痛苦郁闷失败导致心灰意冷果断扬弃物喜悲种恒定心温生命价值注入更理性素显气容深沉豁达宠辱惊
3零度心态种心灵安详美安详心灵雨露草木滋润果实花回报失败蔑视生繁累减常淡泊远离冷漠慎始克终亲宽容
4零度心态种心灵修炼种修炼决定生修养修养决定生命路5零度心态种边缘合理中庸意味着简单休闲意味着然情趣心灵空间延展零度心态沟通谐台心灵营心灵杂草铲心灵越冬备案者心灵点盏灭明灯
二样塑造零度心态
1 燥热心灵酷暑降温
现代世界物欲横流社会强烈欲宰物质生活改善提升前未高度诚然科技发达世界日新月异济发展生活方便舒适文明进步世界丰富彩……否想享切时付出少代价？
味追求物欲时间赚钱挣会花成时尚天轻易丢弃千年奉行知足常乐传统开始理直气壮拜金什换取切？劳动技术更需付出时间代价付出时间意味着付出生命爆发欲中已彻底迷失全部生命耗费金钱权力名声积聚甚法抽出时间反省心灵观精神需求
天熙熙皆利天攘攘皆利理职场定程度边永止境名利场灯红酒绿名利中积极进取奋发进退舍然迷失滚滚红尘？
位成功理办公桌面挂件西服什口袋没许访者觉奇怪纷纷问什？说挂件没口袋衣服提醒钱财名利身外物生带死带做生意心态会静焦躁中国喜欢存钱存存老死堆废纸法国常常钱度假说：钱掉钱然张钱花天酒赞成劳动财富情领略生欢乐实位理追求种心安宁时刻警惕心火蔓延
左传篇记载王侯夫说心烦乱安定夫回答说：王心荡王禄矣意思说．然失心拥切会丧失果然没隔久位王侯便世奋斗美离开浮躁走进宁静者真正体会少浮躁宁静种境界种涵养旦种境界种涵养蓝天白云绿草鲜花仿佛整属旦拥美东西心境谐？
位网友写——
笑尘世熙熙攘攘皆追名逐利见楚霸王生辛苦头楚歌四起刎乌江李世民慷慨千古终占史书页？封坛拜青梯入云高绝览冷众生微茫渺知歌者斯眼中众生众生眼中般渺？终未酒刘伶访乐嵇康安乐陶令千年慕者斯皆澹泊晚间目送鸿手挥五弦俯仰回首水止云深晨钟方响林鸟惊飞喜笑：山寺日高僧未起算名利闲知成罢败罢莫强求心世间万物皆雾电应做观
2追求安详美——善居
什？必须努力工作必须正业努力追求良工作成果必没相报酬失礼运篇讲力恶出身必追求应该贡献机会标榜功利抱着种心态工作努力创造非占更
什善居？做件完美事情勿须沾沾喜做件做事情优越感够话会活愧怍心安理够心安祥
贡献没相报酬充满牢骚抱怨破坏心衡品学兼优重视感觉种遗忘冷落否定落寞感屈原样样绝活活怜里凄惨撑时候必定毁灭获安祥首先求心安生活理念生活态度
3善回首凝提炼生精华
记姜育恒夜唱红回首？
回首 云遮断途
回首 荆棘密布
夜会难舍旧梦
梦
谁诉说
回首 背影已远走
回首 泪眼朦胧
留祝福 寒夜温暖
明天面少伤痛迷惑
幽幽暗暗反反复复中追问
知道淡淡容容真
回首 恍然梦
回首 心旧
长路伴着
红紫喜悲刘晓庆回首事时说：认奋斗程痛苦成功欢乐觉然知道天逝变成宝贵回忆回忆现领略嫌老年轻农村工参军拍电影商变成历永连吵架发生争执愉快事件成珍贵瞬间欣赏觉青春决心荒废生潇洒走回
回首认识视角尔盖茨坚持年必须七天闭门思实回首中关心灵铲心灵杂草积聚生力量
4融入绿色休闲
绿色休闲种全新休闲观念摒弃浪费奢靡沉闷毫创意吃喝玩乐倡导环保概念重新导演休闲生活绿色休闲中形成体群体然类良性互动干净心情梳理凌乱生活节奏演绎似简单意实饱满丰富新休闲生活方式
绿色休闲概念反映日常生活中表现阳光新鲜空气亲生活充满热爱宽容优雅文明生存风格坚持绿色休闲认真欣然生活态度休闲观升华
绿色休闲天然代表告市回蛮荒积极观念带动健康生活方式繁华迷失性灵身处浪漫山野花香精彩纷呈时尚颗绿色休闲心找肢体放松心灵愉悦衡点创造段轻盈美绿色时光
健康绿色休闲中缺灵魂仿佛水鱼空气生命工作支出健康绿色休闲掬修复健康甘泉远离污浊空气声色犬马舒展身体时吝啬心关怀安抚
绿色休闲感受游清游浊蜿蜒流水休闲方式带感受约三五友牌吆喝觥筹交错种休闲独坐泡吧蹦种休闲绿色休闲范畴相反绿色休闲始终明亮积极消浑浊坠心态怡悦心神活动感受轻舞飞扬状态——种鸟样感觉
轻松绿色休闲程传神写没种活动会绿色休闲样意潇洒没约束创意循心灵指南针需着感觉走：阅读时光两仰星空者纠集群朋友开次新奇玩游戏派甚挑战极限终年冰雪化山攀冰白色沙滩海潜水然做亲接触切违背然性活动尝试感觉轻松感觉快乐
容绿色休闲积淀涵果说工作忙碌拥挤灵魂丧失思考权利容绿色休闲寻求重新修炼身心途径休闲追求容心态急躁荣辱惊张扬畏惧掌握容迫节奏走马观花旅途中捕捉生活里种种美细节切生命中必承受消极黯淡绝容化解锱铢必较耿耿怀绿色休闲空气里香水种鲜花返璞真然热爱生活心情转变懂：容休闲生活首诗
绿色休闲方式：保龄球高尔夫球读书登山旅游探险远眺
体验诗北岛迷途般绿色感受：着鸽子哨音寻找着高高森林挡住天空路颗迷途蒲公英引蓝灰色湖泊微微摇晃倒影中找深测眼睛
5学会轻松享受容
学会放松首先心灵负债心灵感情生活工作负债太负累太重否生脚步会举步维艰沉重堪心灵债感情债良知债道德债做债身轻欠欠社会欠灵魂次慎承诺承诺负起责责重泰山该承诺必须承诺诺千金坚决兑现该承诺超越责外虚荣讲原惧法律仗义脱离实际财气粗等等决肿脸充胖子第三放面子品事您说话面子讽刺：公厂里名普通职工希够高眼没工作中努力味帮家办事家觉挺热心什事求办顾全面子答应科长买火车卧铺票先谎称铁路熟然连夜着寒风火车站排队排搭钱票贩子手里买高价票终事情办完票科长喜笑颜开连夸郭事背辛酸知道样做想认愿承认差怕伤事感情罪司头面子累坏身子家落泪现实中总面子奔波生留烦恼堆实输力行技巧名钱薄薄脸面果够正视面子认识实现实生活中面子重东西放没价值面子生活会痛苦死面子活受罪放面子做生更精彩第四忘幸太阳天新够崭新心情拥抱新天天便生命重新开始
享受容生面事情事业﹑情感挫折﹑成功等等种容面惊惧暴弃做躁乱容迫应事情保持种心态衡较协调面外关系常说宰相肚里撑船告诫已心胸开阔豁达度外界利素影响耿耿怀样已天万物理皆始容终急促明代吕坤提出种容处世生观念庄子边坦然卖着草鞋边脑海里酝酿着学说诗白居易生坎坷诗伴乐释忧正逆境中享容心态成千古美名吧
享受容分苛求生激进目标求定力循序渐进欣赏成功然会心情舒畅享受容期高包括家千万思维框架企图嵌入身者试图改变享受容偶尔步提醒搞非原性纷争享受容时间做件事情分阶段完成目标分解身压力享受容诚贵善广结善缘广植善必带善果
永远做轻松容会正午静静阅读阳光里事会旅程中灿烂清新微笑会风雨时准备坚固伞会某日子里静静拨通电话心弦问句：？
赚钱考绩升迁房子车子妻子女情客户生意学麻桑……忙样忙样心忙出样子然条件享受生活条件真够享受生活？首歌云：想桂林呀想桂林钱时候没时间条件时侯已够享受生活：生命日程表编排走时候身体变差吃时候牙齿行……
路歌路忙匆匆间身边风景没时间留恋更没时间欣赏忙否花分钟时间问句：非忙？生活轻松容？
确事做事放心定放？啊？没国国？世界乱？球会停止转动？换言球停止转动？暂时停观察许会什……
整日忙碌转停放慢脚步试试许样活
6分追求完美
追求完美完美客观现实果事事追求完美必然活累然事事完美没必分追求完美朋友分追求完美总想事情做完美缺头痛苦堪实完美完美相断手臂维纳斯雕千百年安放什样手臂断臂时美丽尝种完美中完美事情做完美苦恼时忘完美中发现完美
样笑话：男家婚姻介绍进门迎面见两扇门扇写着：美丽扇写着：太美丽男推开美丽门迎面两扇门 扇写着年轻扇写着太年轻男推开年轻门——样路走男先推开九道门道门时门写着行字：您追求完美天找吧笑话然笑话说明道理：真正十全十美找分追求完美９９．９％跨越理想中１００％终０．１％付出出正常标准倍时间精力等资源知道事情０．１％难获前面根成例偿失关局东西实没必刻意强求
7穿越心灵寒冬
正非篇华冬天业界广流传华处高速成长期2000年销售额已达220亿元利润29亿元利润率海尔联想五倍然样优秀企业总裁正非时谈特谈华冬天说：十年天天思考失败成功视见没什荣誉感豪感危机感许样存活家起想样活许存活久失败天定会家准备迎接动摇法历史规律没预见没预防会冻死时谁棉衣谁活
旦夕祸福月阴晴圆缺作驰骋商场职业理成功率失败率样高做迎接挫折失败灾祸等等种幸事件心理准备？危机理意识预案？假天突然遭遇巨失败挫折假天突然失亲甚应该面？备越冬棉衣？
第五章：暴风骤雨——积极心态
间差异种差异造成巨差异差异具备心态积极消极巨差异成功失败
——波仑希尔
构筑积极快乐城堡
塞尔玛陪伴丈夫驻扎沙漠陆军基里丈夫奉命沙漠里演留陆军铁皮房子里天气热受仙掌阴影华氏125度没谈天墨西哥印第安会说英语非常难写信父母说丢开切回家父亲回信两行两行信永远留心中完全改变生活：两牢中铁窗出泥土星星
塞尔玛读封信觉非常惭愧决定沙漠中找星星塞尔玛开始交朋友反应非常惊奇纺织陶器表示兴趣喜欢舍卖观光客纺织品陶器送塞尔玛研究引迷仙掌种沙漠植物物态学关土拨鼠知识观沙漠日落寻找海螺壳海螺壳万年前沙漠海洋时留原难忍受环境变成令兴奋留连忘返奇景
什位女士心转变？
沙漠没改变印第安没改变位女士念头改变心态改变念头差原先认恶劣情况变生中意义险发现新世界兴奋已写书快乐城堡书名出版造牢房里出终星星
生活中失败庸者心态观念问题遇困难挑选容易倒退路行退缩吧结果陷入失败深渊成功者遇困难然积极心态定办法等积极意念鼓励便想办法断前进直成功爱迪生试验失败千次退缩终成功创造亮世界电灯
职业理身处危机四伏事业职场中时会碰种样困难问题困惑压力失落焦虑挫折甚失败惟积极心态直面复杂变残酷现实方安然度寒冬迎职业发展辉煌春天
二PAM黄金定律
成功学始祖破伦·希尔说否成功关键心态成功士失败士差成功士积极心态PMA（Positive Mental Attitude）失败士运消极心态面生消极心态NMA（Negative Mental Attitude）（美国成功学领域PMANMA已成代积极心态消极心态专名词）成功士运PMA黄金定律支配生始终积极思考乐观精神辉煌验支配控制生失败士受种种失败疑虑引导支配空虚猥琐悲观失消极颓废终走失败
佩带着隐形护身符护身符面刻着PMA（积极心态）面刻着NMA（消极心态）块隐形护身符具两种惊力量吸引财富成功快乐健康排斥东西夺走生活中切两种力量第种PMA登峰造极第二种力量NMA终身陷谷底爬巅峰会拖
认力话会觉方面努力取成功世界没够改变改变没够败身条件恶劣运PMA成功定律定律相结合达成功彼岸反身条件优秀机会千载难逢运NMA失败必然
运PMA支配生拥积极奋发进取乐观心态乐观正确处理生遇种困难矛盾问题运NMA支配生心态悲观消极颓废敢积极解决生面种问题矛盾困难
成生十积极心态（PAM）：
执著：企业团队目标价值观坚定移信念
挑战：勇敢挺身出积极迎接变化新务
热情：工作公司产品服务品牌形象具强烈感情浓厚兴趣
奉献：全心全意完成工作处理事务
激情：始终未充满憧憬希现全力赴投入
愉快：乐接受微笑乐趣分享成功
爱心：助乐感恩心态
豪：身价值团队成绩深感荣耀
渴：强烈成功欲
信赖：相信集体素质价值性
毁坏生十消极心态（NMA）
畏惧：面困难缩头缩脚没目标公司目标缺乏信心敢接受务挑战
愤怒：假想立莫名原产生极痛苦敌意
冷漠：事关高高挂起脸色整天阴云密布
紧张：头脑身体情绪处焦虑安状态
忧虑：出现困难务问题感寝食难安
敌意：立反抗行强烈厌恶感
嫉妒：团队成优秀素质心生满甚感气愤
贪婪：休止节制追求享受金钱位名誉权力
私：身利益出发全然顾感受
麻木：没兴趣热情
三弗兰克尔伟发现
积极动(Proactive)词早著名心理学家维克托·弗兰克推介众弗兰克积极动永困难低头典型
弗兰克原位受弗洛伊德心理学派影响颇深决定心理学家学派认性幼年时期已定型会左右生日改变性微微纳粹集中营里历段凄惨岁月开创出独具格心理学流派弗兰克尔身犹太裔心理学家二次战期间关进纳粹(Nazi)死亡营遭遇极悲惨父母妻子兄弟死纳粹魔掌惟亲剩妹妹受严刑拷保夕
天赤身独处囚室忽然间意识种全新感受日感受命名类终极(the last of the human freedoms)时知晓种纳粹军永远法剥夺客观环境完全受制意识独立超脱肉体束缚外行决定外界刺激身影响程度换句话说刺激回应间发现选择回应力脑海中设想式样状况譬说获释站讲台段痛苦折磨学宝贵教训传授学生
着想象记忆断锻练意志直心灵终超越纳粹禁锢种超越感召囚犯甚狱卒协助狱友苦难中找意义寻回尊
处恶劣环境中弗兰克尔运难意识天赋发掘性贵面选择(freedom to choose)种类特四种天赋意识外拥想象力(imagination)超出现实外良知(conscience)明辨非善恶更独立意志(independent will)够受外力影响行
动物智慧高具述禀赋计算机作喻动物程序训练设定已定型法更改类创程序完全受训练约束动物力限类永止境生果动物样听命天环境影响发展然极限
美国罗斯福总统夫(Eleanor Roosevelt)说：非意伤害印度民族义者精神领袖圣雄甘(Gandhi)话说：非拱手法剥夺尊令受害深悲惨遭遇默许遭遇发生身
弗兰克意思说极端痛苦助时候然行决定生态度艰苦岁月里弗兰克选择积极态度没悲观绝反脑海中设想获释该站讲台段痛苦历介绍学生着种积极乐观思维方式狱中断磨炼意志直心灵超越牢笼禁锢天里意驰骋
弗兰克狱中发现思维准正追求成功必须具生态度——积极动
四外界环境影响困扰见鬼吧
伟商界领袖哈默说成功第原什呢？积极心态做生意：做什时候做行行做什时候做行行
美国商敢苏联做生意时候哈默博士独苏联考察发现苏联全国粮食奇缺想方设法克服种种困难终美国粮食苏联换回卡车金银珠宝中皇帝戴金皇冠刚运回没天美国钱抢购空赚特赚
哈默国家元首接见位企业家全成功理念反思维流干顾切干全然顾说三道四问成功秘密时指着办公室墙林肯名言果攻击言事成目标干攻击话终钱值成世界级富豪根秘密
前群青蛙组织场攀登赛赛终点非常高铁塔塔顶群青蛙围着铁塔赛赛开始
老实说没谁会相信青蛙攀登高高塔顶周围青蛙议：说太困难肯定塔顶
成功塔太高
听议接青蛙开始泄气情绪高涨攀登
群蛙继续喊着：太难没谁达塔顶
越越青蛙累坏退出赛越攀越高点没放弃意思
青蛙退出赛费劲终成唯达塔顶胜利者
然青蛙想知道成功
青蛙跑前问胜利者力气？
结果发现青蛙聋子
总喜欢说现境况造成环境决定生位置常说想法法改变境况周围环境造成说底生决定积极动类天性然表示意意间选择消极动(reactive)消极动易然环境左右秋高气爽时节里兴高采烈阴霾晦暗日子精采积极动心中片天天气变化会发生太作身原价值观关键果认定工作品质第天气坏然改敬业精神
消极动样受制社会天气阴晴圆缺果受礼遇愉快积极反退缩逃避心情坏建立行成熟格反控制利器总认受环境左右果指点环境改变消极生活碰问题时候消极动总会找帮着决定环境时候会怨天尤总等命运安排贵相助件事情总认事情找法导推动事情进展
说里想起关骑驴事：爷孙俩买头驴家走爷爷孙子孙子骑驴走着走着说孙子懂孝敬孙子听爷爷骑着驴走时指戳爷爷疼孙子办？爷孙俩干脆骑牵着驴走笑话放着驴骑纯俩傻瓜听话爷孙俩骑驴身说俩心真狠呀存心想驴累死没办法爷孙俩驴四蹄绑起抬着走
积极动(Proactive)认情况总选择权利总份责感命运操手里环境附庸件事情总认导事情发生发展积极心态仅止采取动代表必须负责行取决身非外环境理智战胜感情力责创造利外环境
著名理学家彼·德鲁克(Peter Druker)指出：未历史学家会说世纪重事情技术网络革新类生存状况重改变世纪里拥更选择必须积极理天数优秀企业期积极动充满热情灵活信
尔·盖茨认果积极心态发挥思想相信成功权利话信心会成制定明确目标果接受消极心态满脑子想恐惧挫折话恐惧失败已
正美国诗惠特曼草叶集里写样：代走条路必须走
五塑造积极心态
（）乐观面生
根心理学家统计天约会产生5万想法果拥积极态度乐观富创造力5万想法转换成正面源动力果态度消极会显悲观软弱缺乏安全感时会5万想法变成负面障碍阻力
消极允许期环境控制喜欢切听安排样情况拥控制命运力法避免失败厄运相反积极总屈挠坚忍拔精神面困难成功指日积极总乐观精神辉煌验支配控制生消极者刚相反生总处种种失败困惑阴影里
积极态度肯定会改变生活方式保证件事心想事成坚持消极态度必败疑没见持消极态度够取持续真正成功
然件事情必须选择件事情导选择积极态度时必须保持心态：勇气改变改变事情胸怀接受改变事情智慧分辨两者
（二）拒绝拖延立行动
许会说合适时候拖延处例疲倦沮丧者愤怒时候中断工作勉强继续效果例没足够条件完成某项工作时候暂时搁置工作等条件成熟例更重事情需处理时候分清轻重缓急必例准备应危机感觉糟糕时候暂停应进步做准备说定会柳暗花明
实际拒绝拖延没合理等提出异议相信优秀会拖延寻找口会逃避真正需马执行工作
时间旦消逝然永回头应该想想生命约剩少时间立拒绝拖延提升工作效率腾出更私空间竞争激烈迅速变迁世界享受工作享受生明智选择
2004年4月5日商业周刊评出50家标准普尔表现佳公司中埃克森美孚排名第二十三位财富评出全球500强中排名第二2003年公司利润215亿美元2002年增长91％股东回报达115亿美元
家公司领导办公室里悬挂着数字电子白板白板直显示着段话：决拖延果拖延会样果工作拖做会发生什 决拖延家公司员工行重准公司负责解释说：决拖延轻松愉快生活娱乐避免拖延惟方法时开始行动时开始行动首先必须认识工作重性外必须记住没什会承担拖延损失拖延果承担庞公司里创造出员工拖延怕半秒钟时间奇迹
事实少存着种良惯——拖延常常拖延时间懊恼已然次会惯性般拖延种现象时遇见然种改变性
职场事务纷杂容易瞻前顾求稳怕变惟恐失已取成拖延逐渐成昔挑战者会思进取事业
拖延时间似种性实质工作生活中养成种极害工作生活恶希工作生活中消拖延产生种忧虑少没愿付诸行动知道推迟许事情实早完成作职业理某拖延行实会导致严重果真正够导致严重果拖延成竭力加掩盖——拖延寻找口
面解决推延毛病思路：
1．拖延种谓耽搁CEO没时做出关键性决定遭失败损失法挽回延误病时间会生命带挽回影响样
2．惯拖延具体方面突破种解脱成功感觉会帮助全面克服
3．拟定完成工作务期限加压实行公众承诺身边知道期限期完成否裸奔
4．害怕干完美缺搁置工作拖延时间追求十全十美业绩裹足前
5．接新工作务立切实行动起
6．现做直拖延工作会发现拖延时间真毫必会喜欢拖拖项工作改变拖延逐步消拖延烦恼
诸等会明天开始做样语言者种心理意念真刻心里存
赶紧列出行动计划现开始做
（三）控制情绪调整
情绪指环境中某客观事物特种感触持身心体验种生成功活动具显著影响非智力潜素质美国密歇根学心理学家南迪·森项研究发现般生均十分三时间处情绪佳状态常常需消极情绪作斗争
情绪变化会神生理活动中表现出：听失次该手晋升机会时脑神会立刻刺激身体产生量起兴奋作正肾腺素结果怒气坐卧安时准备找评评理者讨说法
情绪控制生非常帮助改变真想成话情绪调控力想巅峰成巅峰情绪巅峰情绪情绪佳状态种积极心态领导者应该直保持巅峰情绪积极形象正面语言沟通激励属
成功者控制情绪失败者情绪控制谓成功心理障碍突破少会式样心理障碍心理障碍说明情绪控制理市场情绪问题受启发学会情绪控制更加热情接受观念做法更积极生做决定决定做掌控情绪情绪控制面控制方法：
1 必须承认某种情绪存
例惧怕黑暗想种反应先承认黑暗惧怕心理果认丢事情愿承认法克服种恐惧样怀愤怒心肯承认愤怒存消愤怒情绪
2 找出产生该情绪原弄清楚究竟什会焦虑恐惧反应
样容易发现情绪反应适宜性换句话说机会清楚惧怕事物否确实具危险威胁作会愤怒象否真具某种缺点妨害动机方面满足果发现切原真实存话恐惧愤怒心会烟消云散复存
3 强烈肢体动作会创造出情绪
科学家发现透改变外肢体动作改变情绪常说身心互动垂头丧气扬眉吐气肢体动作前心理状态
4注意力放美方面
关键注意力放里注意方会结果果注意力方结果举例子回家晚牙膏盖没盖认忙碌忘记盖认粗心够重视细节注意力问题世界没完美公司没完美关键注意力放里注意优点注意缺点调控注意力控制摄机镜头样完全选取应该选取容注意力放问题方面常常出结果产生情绪问题积极方面产生乐观情绪问题消极方面会产生悲观情绪相会选择悲观必须学会控制注意力调控情绪
5学会积极思考
电脑搜索敲进成功两字会发现成功关话题网站网页全部搜索出全部成功相关容果敲入失败两字电脑会搜索出全部失败关网页网站网址脑电脑样搜索积极消极发问方式敲键盘样问问题会答案问坏问题然坏答案
思考品质决定现生活品质未生活品质现思考品质决定提高思考品质提高发问品质发问变起键盘敲出容会搜索积极东西帮助东西
6注意问题面机会
生活中会面种样问题挑战挫折否注意问题面永远机会存危机什概念说危机事注意危险面机会会说坏事注意机会前面危险
7培养幽默感
幽默感种帮助适应极益工具发现调现象时方面客观解面事实时做陷入激动状态里办法幽默态度样做常常原较紧张气氛变轻松Labott等发现常运幽默作应机制健康问题较少常运哭喊作应机制健康问题较
8情绪获适表现机会
情绪然生活方面应适表现机会喜怒哀乐种情绪正常会必概予抑制应选择适方式某阶段遇挑战应付压力较稍微放松做张驰文武道稍微放松心情舒展情绪电影找方喝喝咖啡找非常快乐聊聊天会松驰者通运动旅游倾诉等表现出
9学会进行进行良沟通
沟通沟通非常重忙天定留出点时间独处沟通时间说读书会激发促成沟通时候头脑状态会变更电影中滋养心灵东西花时间静静思考进行沟通方法
心灵丰富起时候心灵会产生极力量会感染非常果处心灵枯萎时候技巧力发挥出滋养心灵进行沟通
10重新定义
改变事情定义想感觉放想成功帮助感觉放现事情没定义非定义事情定义样掌控情绪帮助生活变更呢？事情定义
老埋怨：非常没耐心问问题：天早晨刷牙？吓跳说然刷牙刷牙出？问：昨天刷牙？前天呢？说坚持１０年家说刷牙琐碎事情坚持久说明耐心实际生活中数错定义里里什什方问题
应该描述优点什事情错定义想感觉完全放说会沟通现正学沟通非常会沟通说会领导会领导现学领导未领导千军万马会演讲会演讲现学演讲未成演说家
11保持睡眠充足
工作压力繁杂事务理睡眠足匹兹堡学医学中心罗拉德·达尔教授项研究发现睡眠足情绪影响极说：睡眠足者言令烦心事更左右情绪成年底睡长时间足够呢？达尔教授做实验月时间里14名试者晚黑暗中呆14时第晚睡11时仿佛补回前没睡够时间睡觉时间满满稳定晚8时左右
期间达尔教授试者天两次记录心情状态说睡眠充足心情舒畅事物方式更乐观
12找颗留住烦恼烦恼树
事说运气糟糕水工农场雇安装农舍水天水工先车子轮胎爆裂耽误时接着电钻坏呢开辆老爷车叭窝收工雇开车送回家家门口满脸沮丧水工没马进轻轻抚摸着门旁棵树枝桠门开时水笑逐颜开拥抱两孩子迎妻子响亮吻家里水工愉快招位新朋友雇捺住奇心问：刚门口动作什意？水工爽快回答：烦恼树’外头工作烦心事情总烦恼带进家门带妻子孩子挂树老天爷着第二天出门奇怪第二天树前烦恼’半见确实该棵烦恼树形形日记宣泄心化解甚怕具关切眼神温暖微笑
（四）学阿甘精神直面挫折失败
电影阿甘正传讲述名阿甘美国青年事智商75进学困难做什成功：长跑乒乓球捕虾甚爱情成名成功企业家聪明学战友活成功聪明种嘲弄阿甘常爱说句话：妈妈说帝恩赐发挥极限部电影表达美国种成功理念：成功直面挫折失败潜发挥极限
阿甘成功某种意义说拜赐轻度弱智懂计算输赢失唯做简单坚持挫折失败视见认真做傻傻执行
阿甘常说：妈妈告诉生盒巧克力永远知道什馅阿甘遭受挫折总快振作起重新迎接生活挑战回想捕虾公司成功面次次捕捞废弃杂物面惊涛骇浪暴风骤雨阿甘丝毫没泄气坚持着取成功实阿甘困难作巧克力中较苦味道相信会甜等着
保持乐观心态告诉便件糟糕透顶事情面然隐藏着快乐元素塞翁失马焉知非福？宽广胸襟博情怀拘泥节更斤斤计较失意时妨想想阿甘正传片尾句话：生片轻盈羽毛落时候应该鼓舞断飘扬着新高度超越
五）坚持激励保持颠峰状态
激励方法里介绍种暗示激发潜意识方法撰写激励成功宣言天早晚声朗读遍会找种久违激情动
面销售员成功口诀鉴：
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复确认词句时词句脑海中倍增百万次永久忘
成功宣言——
天新生命开始现起行动
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阳光底伟神圣事业
棒优秀
困难阻挡前进步伐
命运挑战
必卓越坚持懈直成功
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心灵旅——职业理十心态修炼
第章：心灵起航
心态力量
希日渐成熟宠辱惊花开花落希日趋恬淡写意云卷云舒希碳纤维般轻盈坚强独享受风轻抚独承受雨洗礼
——致风雨兼程中职业理
亚伯拉罕·林肯说：直认果决心获某种幸福种幸福
间原微差异种微差异造成巨差异造成种差异正心态
心态具力量呢？教授找九作实验教授说九听指挥走曲曲弯弯桥千万掉掉没关系底点水九听明白哗啦哗啦走走教授开盏黄灯透黄灯九桥底仅仅点水条蠕动鳄鱼九吓跳庆幸刚没掉教授问现谁敢走回？没敢走教授说心理暗示想象走坚固铁桥诱导半天终三站起愿意尝试第颤颤巍巍走时间花倍第二哆哆嗦嗦走半坚持住吓趴桥第三走三步吓爬教授时开灯家发现桥鳄鱼间层网网黄色刚黄灯清楚家现怕说知道网早哗啦哗啦走敢走教授问回事？说担心网结实试验揭示原理心态影响力
教授做更加残忍试验死囚关屋子里蒙死囚眼睛死囚说准备换种方式死血割开血滴死然教授开水龙头死囚听滴水声教授说血滴第二天早开房门家知道发生什事情死囚死脸色惨白副血滴模样实血滴没滴出吓死试验揭示原理心态影响生理
心态生理健康力增强心情生理差力差心态具力量里外影响
作名职业理横江南北驰骋长城外栉风沐雨披星戴月忍辱负重鞠躬瘁腥风血雨天昏暗残酷商战中成功鲜花掌声失败沮丧泪水伴着市场千变万化伴着企业枯荣兴衰职业理历着生宠辱起伏喜悲成功失败没良心态难承受命运洗礼重没良心态难完成天纬事业没良心态难创造享受美幸福生
宠辱惊庭前花开花落留意天空云卷云舒愿心灵旅——职业理十心态修炼指南风雨行奔成功远方
二中国职业理宣言
中国职业理
注定群追求卓越注定群
心存感激伟时代生命众
作意义险梦想创造失败更成功
诚信善良永变异基强息厚德载物永动力量源
追求体面价值尊严会原作违背良知交易
高远目标会令生畏天性目标达成持续行动
忠诚骄傲神圣职业勇敢面未挑战
世界精彩精彩成功
第二章：太阳岛——阳光心态
阳光世界纯粹美东西驱阴暗极目远眺心旷神怡
心情欣赏风光花心赏职业理建立起积极价值观获健康生方释放出强劲影响力心果团火释放出光热心果块冰化零度心充满热量释放热量良心态影响家庭团队组织影响社会作组织团队领路职业理阳光心态尤重
生活压力失落中职业白领群体
2004年职业白领生活质量调查结果显示白领职业压力职业危机容觑
心理压力呈净增长趋势数显示2004年职业白领心理压力指数居高调查者中2680认工作生活压力已严重超承受范围更严重频繁工作生活中救火式奔波2535调查者表示根没套效缓解心理压力方法
心理压力工作生活两方面：3795职场知道司法忧虑1955认生活受工作影响颇凌乱中3317认根没业余时间事业余爱见方面白领工作生活压力断增长方面缺乏效缓解压力方法
职业满意度缺失危机感增强2004年职业白领职业满意度缺失缘薪资5969调查者薪金原选择跳槽工作压力5653调查者愿意丢工作者客户赴约种长期情愿选择加深白领工作满
方面忙忙碌碌方面职业目标职业规划更加茫然调查者中5356认公司够属感4729认公司目标目标致3404认职业发展利4030认现工作够充满学动4484认司职位晋升障碍4261认够工作实现生价值
述调查数非正常工作生活状态密切相关：
1工作狂般高级白领工作时间超810时超体健康负荷量
2极度失落事业压力白领男危害受住种压力会失落感常说灰色心理
3难耐高压长期处白热化竞争气氛中会心理极度紧张苦闷失致情绪跌宕堪忍受种超负荷精神压力时握失控力
4家庭危机工作环境社会环境家庭成员间价值取舍感情投隐藏引发家庭危机许白领男子终日郁郁寡欢闷闷乐时心情焦躁心烦意乱
5疾病击疾病压力失健康身体忧患失康复信心
6贪欲高果金钱财富类心存高欲虚荣攀心理脑神长期紧张产生种正常生理机协调节拍造成伤脑伤心神伤体
成功职业理士心理健康受五心理问题困扰包括焦虑孤独抑郁疑偏执困惑迷惘问题心魔单出现已足堪忧果出现必然导致严重心理障碍格分裂
二 什阳光心态
1快乐生活天亚里士德说生命质追求快乐生命快乐途径两条：第发现快乐时光增加第二发现快乐时光减少
2工作着快乐着工作成实现乐趣工作作愉快带薪学仅仅老板工作赚钱工作
3积极思维事事处想
4充满热情气真心惯性帮助
5迅速转变控制消极情绪
三 样塑造阳光心态
1果改变事情改变事情态度果改变改变
发生事情受伤害事情法更严重事情身重重事情态度态度变事情变
民间事说西邻5子老老实老二机灵老三瞎眼老四驼背老五跛足家真够凄惨位西邻懂改变现实态度法老实者务农机灵者商眼瞎者摩背 驼者搓绳足跛者纺线结果全家衣食忧乐融融事题目西邻五子食愁
古时候甲乙两秀赶考路遇口棺材甲说真倒霉碰棺材次考试死定乙说棺材升官发财运气次定考答题时候两努力程度样结果乙考回家夫说口棺材真灵啊心态影响力力影响命运生命质量取决天心态果保证眼心情保证天天心情果保证天心情会获生命质量体验体验靓丽生活
改变环境改变改变事实改变态度改变改变现控制掌握样样利事事心左右天气改变心情选择容貌展现笑容预知明天天改变改变
喜欢月光清幽苍凉喜欢流星短暂悲伤喜欢夜晚黯然含泪喜欢落雨坠落感
2享受程活精彩天
生命程结果果会享受程结果什家知道生命括号左边括号出生右边括号死亡做事情填括号靓丽彩事情心情括号填满结果括号结束
活真正涵义禅禅师知道什活问禅师什活？禅师回答吃饭吃饭睡觉睡觉活
电影血战台庄镜头横失遍硝烟弥漫战壕里稚气未脱战士利战斗瞬间空隙根草棍挑逗着群搬家蚂蚁战士活享受精彩瞬间
老虎追赶拼命跑心掉悬崖眼疾手快抓住根藤条身体悬挂空中抬头老虎边盯着万丈深渊等着中间突然发现藤条旁熟透草莓现悬挂空中吃草莓四种选择说干？——吃草莓吃草莓种心态活现握颗草莓吃问题问幼园孩子孩子定毫犹豫回答吃草莓孩子快乐活
行禅师说：提起正念喝茶时候练回便活时身心完全安住时热气腾腾茶杯便会清晰显现面前知道种美妙存时便真正杯茶沟通种情形生命真正现前正：茶杯手中正念直提起吾心吾身安住时
活等酒醉酒醉明忧愁未导活
3沉没消极成手关身门
济学中讲沉没成概念沉没成指业已发生承诺法回收成支出失误造成收回投资沉没成种历史成现决策言控成会影响前行未决策意义说投资决策时应排沉没成干扰样认件失败事情避免发生明智全没发生电影发现票忘带应该重新买张回找前边切准备已成沉没成浪费掉棋错步臭棋已属沉没成静心算输掉紧赛十盘棋呢影响盘棋
英国首相劳合乔治惯：手关身门天乔治朋友院子里散步扇门乔治总手门关必门关？朋友纳闷哦然必乔治接着说生关身门知道必须做事情关门时切留面美成懊恼失误然重新开始
关门时切留面美成懊恼失误然重新开始．昨天风雨里走身难免沾尘土霉气心中少留酸楚记忆完全抹掉需总结昨天失误失误愉快耿耿怀伤感罢悔恨罢改变更聪明更完美果总背着沉重怀旧包袱逝流年伤感已会白白耗费眼前时光等放弃现未追悔失掉现失掉现未正俗话说：误头班火车懊悔已肯定会错斑火车
想成快乐成功重点记手关身门学会错误失误通通忘记沉湎懊恼悔中直前时会发现天里重新诞生天新生命开始4工作成种带薪愉快学程
面纷杂市场环境带领万集团企业——TCL掌门李东生谈压力时说没压力争取做工作成种带薪愉快学程’善学化压力动力善学断追求进步愿承担更责会获更成功机会
作企业领军物李东生求高直强调：保持足够成长带领团队成长正样学精神李东生带领团队年5000元款创办方企业变成20年销售额超200亿元集团连续7年超50年增长率高速成长
常河边走湿鞋？失败成千载难逢学机会挫折作断提升级缺台阶危机作显示智慧力量机会永远保持旺盛热情积极进取心
5 天底倒霉——驱黑点思维
张白纸画着黑点黑点钻进黑点死胡黑点扩化全然觉周围着片白纸换种角度全面整张白纸会发现白纸占实远黑点
现实中少遭受次挫折失败怀疑力心深出出行块料辈子完结实完全理艰难困苦条件具乐观义精神做点必须驾驭脑兴奋中心力
陷某种困难时候点状思维线状思维便容易跳出郁闷苦恼兴奋中心立体思维然困难利境遇中短时间脑兴奋中心广阔时间范围横驰骋千年横数万里目迅速选择堆摆脱困境方案然方案申筛选佳方案
种思维方式身种享受种胜利种生活常持乐观态度时候换种思维方式摆脱暂时困惑帮助时思维走进死胡换角度分析圈子外问题时候视野开阔问题反变严重
笑话说：鸡牛发牢骚蛋计划生育太公牛说：点委屈算什吃奶谁妈？
碰次倒霉事认天底倒霉出次差错认粗心典型偏盖全黑点思维实抱怨买合适鞋时候没脚呢
6压力太时候学会弯曲
样案例加俩口老吵架想离婚想深感情老吵架离婚找更吵两出旅游挽救婚姻次两魁北克条南北山谷惊奇发现山谷东坡长满松树女贞桦树西坡雪松什东西坡差呢？发现雪松枝条柔软积雪枝条压弯雪掉复原树硬挺树枝雪压断树死两明白压力太时候学会弯曲丈夫赶快妻子检讨做妻子听丈夫检讨马说做够双方什事没初刀锋利果碰断没什中国传统文化中太极学阴阳衡柔克刚古币学取前外园方然样难努力
东西强走反面避免灭亡应该处柔弱状态说老子问学生：牙齿舌头谁硬？学生说：牙齿硬老子张开嘴学生：牙齿硬已舌头软现完缺老子教育学生懂物极必反道理坚守柔弱位刚柔济
7养成善发现生活美方面惯
次美国前总统罗斯福家中盗丢失许东西位朋友闻讯忙写信安慰劝必太意罗斯福朋友写封回信：亲爱朋友谢谢安慰现安感谢生活第贼偷东西没伤害生命第二贼偷部分东西全部第三值庆幸做贼
说盗绝幸事罗斯福找出感谢三条理事启发该感谢生活利事件中利面发现身边美方面种处世哲学生活中智慧
职业理职业生涯生活中帆风种种失败奈需勇敢面豁达处理时味埋怨生活消沉萎靡振生活充满感激跌倒爬起？英国作家萨克雷说：生活面镜子笑笑哭哭
8学会简单减压方法
放慢工作节奏果紧张工作压喘气立工作放轻松休息样会做更
合理安排作息时间严格执行制定作息制度生活学工作规律进行牢记文武道张驰古训
培养良心态永远保持颗常心生目标定高事量力行
处理事业家庭关系家庭睦事业成功绝非水火容关系互动正谓家万事兴
面压力心理准备充分认识现代社会竞争性挑战性产生某负面影响心理准备时心态保持正常乐观豁达身处逆境心事重重善适应环境变化保持心安宁
胸怀宽广善事清楚事糊涂郑板桥句难糊涂传诵道出生理避免许谓闲气处
丰富业余生活绘画书法棋运动娱乐等增添许生活乐趣调节生活节奏单调紧张氛围中摆脱出走欢快轻松
面搜狐健康坛减压11偏方妨试试：
1运言语想象放松
通想象训练思维游逛蓝天白云坐坦绿茵草舒适泡浴缸里听着优美轻音乐短时间放松休息恢复精力精神憩会觉安详宁静
2支解法
请生活中压力罗列出二 三四……旦写出会惊发现击破谓压力便逐渐化解
3想哭哭
医学心理学家认哭缓解压力心理学家成年测验血压然正常血压高血压编成二组分询问否哭泣结果87血压正常说偶尔哭泣高血压患者数回答说流泪类情感抒发出深深埋心里益
4读解千愁
书世界遨游时切忧愁悲伤便付诸脑烟消云散读书潜移默化中逐渐变心胸开阔气量豁达惧压力
5拥抱树
澳利亚公园里天早晨会少拥抱树减轻心理压力种方法称：拥抱树释放体快乐激素令精神爽朗立肾腺素压抑激素消失
6运动消气
法国出现种新兴行业：运动消气中心中心均专业教练指导教喊扭毛巾枕头捶沙发等做种运动量颇减压消气操
7恐怖片
英国专家建议感工作压力源工作责感时需鼓励起精神通放松技巧克服压力倒激励面充满压力情况例场恐怖电影
8嗅嗅香油
欧洲日风行种芳香疗法特女孩子芳草植物提炼出香油醉倒原香油通嗅觉神刺激伏类脑边缘系统神细胞舒缓神紧张心理压力效果
9吃零食
吃零食目仅仅满足肚子饥饿需紧张缓解心突消
10穿称心旧衣服
穿条时心爱旧裤子套件宽松衫心理压力知觉会减轻穿久衣服会回忆起某特定时空感受深深沉浸缅怀梦般生活眷恋中情绪高涨起
11养宠物益身心
项心理学试验显示精神紧张观赏养金鱼热带鱼鱼缸中姿势优雅翩翩起舞时会意识进入宠辱皆忘境界心中压力减轻
第三章：感动海——感恩心态
谓幸福颗感恩心健康身体份称心工作位深爱爱帮信赖朋友收信息切拥
——条手机短信
收条信息笔者心理特感动直保存然知道幸福难具体标准追求幸福令感动条信息居然颗感恩心放第位想想果颗感恩心会遇切抱着感激态度样态度会消怨气早起时候窗外阳光会感恩吃块面包会感恩接朋友电话会感恩树鸟唱歌会感恩猫咪睡床头会感恩然天生感恩心情中度什幸福呢？
什感恩心态
1感恩种追求幸福程生活方式
果颗感恩心幸福什少理金钱位名誉鲜花掌声中没想象中幸福整天苦连天口口声声说老板理解事理解属理解客户理解连父母妻子孩子理解？实心态问题怀着颗感恩心面身边物会突然感原世界美
2感恩种利利责
时候然社会公司股东老板事属客户等等甚父母妻付出漠然置认应该天义实非写撇捺想够顶天立必须众鼎力相助否写会坍塌甚败涂中外历史英雄豪杰成振臂呼应者云集败离心离德孤家寡感恩实种利利责：责亲责责公司责社会责铭恩心会恒久责
3感恩种求回报觉奉献
真诚坦诚忠诚赤诚快意恩仇鸦反哺义羊跪乳恩蜜蜂采花嗡嗡番表白感恩葵花着太阳永远注视着天空感恩精神作支柱文化底蕴万物灵说知知歹恩报重感恩成种觉感恩成种健康心态身心灵魂便种超拔
4感恩种然社会尊重然规律社会规律生命价值敬畏崇拜
学会感恩会懂尊重重新身边尊重份劳动现代社会分工越越细巨链条职责价值意意间付出感谢嘉言善行时第反映常常应该样做样做更
5感恩生堂必修课
美国年11月星期四感恩节感恩节美国民独创古老节日美国合家欢聚节日美国提起感恩节总倍感亲切感恩节直追溯美国历史发端1620年著名五月花号船满载堪忍受英国国宗教迫害清教徒102达美洲
1620年1621年交冬天遇难想象困难处饥寒交迫中冬天时活移民50时心善良印第安移民送生活必需品特派教样狩猎捕鱼种植玉米南瓜印第安帮助移民终获丰收欢庆丰收日子宗教传统俗移民规定感谢帝日子决定感谢印第安真诚帮助邀请庆祝节日
第感恩节天印第安移民欢聚堂黎明时鸣放礼炮列队走进间作教堂屋子虔诚帝表达谢意然点起篝火举行盛宴会第二天第三天举行摔交赛跑唱歌跳舞等活动第感恩节非常成功中许庆祝方式流传300年直保留天
感恩生命恩赐领略感恩生存状态释然感恩现拥意感恩限生命珍惜感恩赐予生命牵挂感恩陌路关爱震颤……
6感恩心中份难快乐宁静
果总觉欠想社会切种心里会产生抱怨会产生感恩位哲学家说世界悲剧幸言惭说没东西感恩份美感情种健康心态种良知种动力感恩情生命会滋润时时闪烁着纯净光芒永怀感恩心常表感激情原凉伤害生会充实快乐感恩父母养育感恩然恩赐感恩食香甜感恩衣温暖感恩花草鱼虫感恩苦难逆境感恩手正存铸成功太阳天新湛蓝天空新鲜空气灿烂阳光美生活什理快乐呢？
7感恩坦然面生起伏挫折幸
生世帆风种种失败奈需勇敢面旷达处理时味埋怨生活变消沉萎靡振？生活满怀感恩跌倒爬起？感恩生活生活赐予灿烂阳光感恩知味怨天尤终感恩会失败时差距幸时慰藉换种角度生失意幸生活时时怀份感恩心情永远保持健康心态进取信念
感恩纯粹种心理安慰现实逃避更阿Q精神胜利法感恩种歌唱生活方式生活爱希感恩心情遭受挫折感觉受某公正遇碰法逾越障碍会怨恨失更会暴弃时颗感恩心放开胸怀宽容
茫茫世间难免产生误会磨擦果注意轻动仇恨时仇恨便会悄悄成长终会导致堵塞通成功路批评时果颗宽容心够心气审视会发现批评实片心． 果敌视眼光周围戒备森严心胸狭窄处处提防终会孤独陷入忧郁痛苦中生活面镜子笑笑哭哭
8感恩获更
心存感恩知足惜福然社会会变谐亲切身会变愉快健康心存感恩收获更生幸福生活快乐摈弃没意义怨天尤心存感恩会气蓬勃豁达睿智运常远离烦恼风水想着逆境奋斗忧愁想着拮艰窘充满博爱心仁慈心善良心情心达爱爱美境界常说：施恩分享送玫瑰手留余香生世学会分享予养成互爱互助行予越生越丰富奉献越生命更意义懂感恩知恩图报天底富
二塑造感恩心态
1感恩父母开始
太太选择惟选择父母相反父母私伟爱选择天父母许予金钱位名誉豪宅者副美丽容颜世界唯重东西生命总抱怨父母予太少父母感恩父母赐予生命父母辛辛苦苦养顾生活教导做懂事牵肠挂肚等父母两鬓斑白时然会清晰记起绽放第朵微笑记起迈出第步记起喊出第字记起生路点滴面父母私爱华美语言苍白力作女什理父母感恩呢？
少世界500强公司进行调查时孝父母作项十分重容加考察试想连父母知道孝敬尊重顾客热爱公司忠诚老板体贴属呢？
曲烛光里妈妈常回家什风靡江南北久衰？里重温遍歌词找似忘感觉：
烛光里妈妈妈妈想您说话嘴边咽妈妈想您笑眼里点点泪花噢妈妈烛光里妈妈您黑发泛起霜花噢妈妈烛光里妈妈您脸颊印着牵挂噢妈妈烛光里妈妈您腰身倦挺拔噢妈妈烛光里妈妈您眼睛失光华妈妈呀女已长愿意牵着您衣襟走春秋冬夏噢妈妈相信女女报答噢妈妈相信女女报答
找点空闲找点时间领着孩子常回家带笑容带祝愿陪爱常回家妈妈准备唠叨爸爸张罗桌饭生活烦恼妈妈说说工作事情爸爸谈谈常回家回家怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗老涂女家做贡献呀辈子容易涂团团圆圆常回家回家怕妈妈捶捶背揉揉肩老涂女家做贡献呀辈子总操心奔安安
华总裁正非父亲母亲文饱含父母感恩歉疚情娓娓道荡气回肠建议读朋友读遍没读朋友找读读相信会更收获更深感动
2感恩妻子（丈夫）孩子细心营家庭港湾
说男定孩会安定直敢苟直超然家庭外现想法真太幼稚次见孩子妻子片心里总暖作男特现说感激妻子孩子次工作压力时候心情时候片感觉阵宁静安详 直外面奔波直没陪陪妻子孩子希原谅希家快乐健康永远生活起……
——摘位理家庭网页
家庭港湾——社会单元
里苦更甜喜烦
累想
里安生停留——
没忧愁没时节交换没世界变迁没烦恼没荣辱尊严概念
肆意享受肆意挥洒肆意时光中感念里——
心心接深深呼唤话语呢喃灵魂阳爱恋激情溶化交换执手相泪眼枕着名字久久难眠思绪驰骋限
中国首家职业顾问咨询机构联合新浪网等国家权威知名媒体针2004年职业白领生活质量进行次调查调查数说明家庭生活职业白领越越重调查者中5811认天够家晚餐非常重6629调查者讨厌工作影响亲团聚机会外8844调查者认友谊生活中重6313调查者表示天／电话者网络联系
令欣慰5718调查者认家庭生活美满8836调查者认爱孩子生命重组成部分数字较年前相幅度提高然令担忧事情生活节奏加快工作繁忙越越白领频应付日常工作私生活时处理4502调查者认感情生活需整理情感需梳理出巨竞争压力职业白领营私生活感情空间越越情感心理需求工作压力步增长家庭情感满意度直接影响工作效率会极削弱竞争驱力
事业重职业理说家庭确实心灵避风栖息港湾天奔波带着满身疲倦回港湾享受份安全宁静第二天启锚出航……
家庭港湾需精心营造时时会掀起风浪甚狂风巨浪疲惫舟吞没留神夫妻间会翻脸情父母子女会形路瞬间卷起风浪常常家庭成员造成巨精神损伤远工作司训斥事摩擦生活中伤害莫信赖致命击措手家庭旦掀起风浪会快息少少带点遗症
家庭仿佛座建设中厦需精心施工装饰家庭生俱更青年男女走起美家庭家庭需成员支撑创造需付出郑智化首歌中唱道：生换家……实岂生家庭需细微关怀需包容天胸怀里半点私丝毫斤斤计较踏进家庭门槛太注重尊虚荣考虑谁胜谁负谁谁非……家庭庞艺术圣殿工程似没完工时候
家庭恰件艺术品脆弱娇贵建立家庭难难家庭瓦解非常容易误会句体话会引起家庭裂痕弥补起十分难怨谁？谁责必须牢记旦建立家庭手中等捧瓷瓶千万心
家庭港湾妻子（丈夫）船孩子帆作风破浪扬帆远航定常怀颗感恩心精心呵护耐心保养
3感恩公司老板
股东老板出资组建公司发展提供情展现华良台段蜜月少理开始抱怨公司环境老板素质太差员工水太低薪酬太少等等结果恃清高郁郁寡欢整日做怀遇痛苦状业绩浪费老板金钱虚度光阴愤出走频繁跳槽终生漂泊常老板炒鱿鱼事成
什够轻易举原谅陌生失老板司耿耿怀呢？什陌路点滴帮助感激视天相处老板种种恩惠切视理然？果工作中动辄寻找口开脱怀抱着颗感恩心情况会样
成功守中条黄金规律：已事着想站立场思考名雇员时应该考虑老板验算老板情理解成名老板时需考虑员工利益支持鼓励
实做老板件难事情（）常承受着市场顾客供应商零售商政府银行社区股东员工家庭等方方面面巨压力压力时会影响老板情绪知道老板普通喜怒哀乐性格缺陷成老板完美某种具备天赋首先需普通态度老板许总司理解认情苛刻甚认会阻碍抱负获成功情宽容种美德果设身处老板着想怀抱颗感恩心许重新赢老板欣赏器重退步说果养成样思考问题惯起码够做心宽慰感恩会传染老板样会具体方式表达谢意感谢提供服务
时学会赞美欣赏老板老板学世界愿意世界说果相信优秀会身找格品质果样认法发现身潜优点果身心态积极容易发现积极面缺点容易够身出优秀品质衷欣赏成时真正赢友谊赞赏
果老板方面成功优秀士请千万错千载难逢机会什条件讲务抓住机会老板学提升力父母外没够钱学老板发着工资提供着实战学环境免费提供标杆榜样什发奋工作报答老板知遇恩成老板时成呢？
4感恩顾客
站营销学角度顾客事业生活情感等方方面面起着直接间接影响感恩帮助然关爱面顾客首务什？毫疑问创造满足需求获感谢欣赏认赞美天性需基情感需求
美国样传说村子里家围坐餐桌前吃饭母亲端盆稻草全家奇怪知道会事母亲说：做辈子饭没说句感谢话称赞饭菜吃吃稻草什区连世求回报母亲渴听怕点感谢回声予帮助恩情更需感恩话说出仅表示感谢更种心交流样交流中会感世界样息息相通变格外美
感激养育予生命感激教育丰富心灵感激关爱教会付出感激启迪提升智慧感激伤害磨练意志感激欺骗唤醒良知感激折磨锻炼毅力感激放弃磨砺独立感激击强化力感激批评拓宽心胸
感激客户衣食父母感激事亲密战友感激属绩效伙伴感激手动力源
感激片阳光阵清风朵白云块绿茵茎野花场暴雨片冬雪棵树叶草动物带心情体会然生命美妙
5敬者恒敬
性动物性性需受尊重乞丐果钱丢心里会高兴会暗暗说：臭钱起？希街时候车子轧死猫狗没敬意需尊敬尊敬愿理睬谓敬者恒敬敬实起面子敬会力仕强教授张讲力资源认讲力资源贬资源表示起种敬敬方感觉受尊重力资源法显示尊重建议力资源改成员发展组织员组成物料组成需发展位置
6蒙牛总裁牛根生学
牛根生重情重义深怀感恩心1983年牛根生郑俊怀前脚进入伊利前身——呼浩特市回民奶食品总厂老郑作企业高领导坐席台牛根生作名洗瓶子工站车间里牛根生6年时间完成洗瓶工副总理转变10年时间造伊利全国驰名品牌立汗马功劳郑俊怀间恩恩怨怨说清扫出门离家出走1999年创立蒙牛6年时间创造5年增长200倍6年销售200亿蒙牛神话2005年预计销售收入超百亿
说说牛根生感恩郑俊怀伊利期老郑意意找茬排挤该奖金工资没兑现情况迫离开伊利创业蒙牛程中伊利蒙牛百般阻挠压甚计划惜重金中伤蒙牛牛根生直德报怨怀着颗感恩心真诚伊利真诚郑俊怀郑俊怀出事牛根生愿作评述甚肯重提段草原公案数次记者企图撬开嘴巴基重复两句话：草原品牌块蒙牛伊利半没郑哥知遇恩没牛根生天没郑哥没牛根生时牛根生守里老郑捎万元老郑90岁老母亲万元老郑妻子万元老郑女留学妻子薄香女应该求助老牛求援结果帮助老牛等出二三十万元……
2003年11月23日蒙牛举办盛感恩节题企业安装颗感恩心答谢广消费者奶农员工员工亲属界朋友公司邀请消费者代表100奶农代表100员工亲属300分公司优秀员工50界朋友参加活动颁发关奖项国际流行感恩节成蒙牛法定节日
牛根生感恩社会回报社会首家捐资1200万元抗击非典民教师捐赠价值3000万元产品送健康赤峰震灾区捐助价值30万元牛奶锡林郭勒盟震灾区捐助价值30万元牛奶寒门学子没钱学蒙牛送3万元年春节牛根生带领公司领导周边旗县访贫问苦送米送钱送温暖……
牛根生奉行财散聚财聚散哲学伊利蒙牛掏腰包感谢属员工究竟散少家财恐怕连难说清楚
牛根生颗真诚律动感恩心养育蒙古蒙牛成长中国蒙牛蒙牛必然走世界
感恩心永远年轻
感恩永远快乐
感恩知足心体察珍惜身边事物感恩渐渐淡麻木日子里发现生活丰厚富感恩领悟品味命运馈赠生命激情
感谢天感谢命运天宽阔道路坎坷心中爱心存感恩会努力前行
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感恩——
感恩
夜抢棉伴侣
表示
起
会电视会洗碗青少年
表示
乖乖家流连外
缴税
表示工作
衣服越穿越紧
表示吃
阴影陪伴劳动
表示 明亮阳光
整修草坪
清理窗户修理排水沟
表示家
找远停车位
表示走路
幸辆汽车
巨额电费帐单
表示冷气吹爽
教堂礼拜时身五音全女士
表示听
堆衣服洗烫
表示衣服穿
天结束时感疲劳肌肉酸痛
表示工作力
早闹钟吵醒
表示活着
感恩量电子邮件
表示许朋友会想
觉生糟
遍吧
感恩心——
偶然颗尘土
谁出脆弱
方情处
谁刻呼唤
天宽条路难走
遍间坎坷辛苦
少爱少泪
苍天知道认输
感恩心感谢
伴生勇气作
感恩心感谢命运
花开花落样会珍惜
第四章：心春城——零度心态
浮躁时代心灵似越越脆弱容易变炎变热容易心灰意冷炎热会心性焦灼冷漠会灵魂孤独生活更意更更放松零度聪明选择
——李傲零度生存境界
什零度心态
天忙碌工作家庭天穿梭钢筋水泥城市行色匆匆渐渐代心底抹温柔原纯真青涩回忆渐渐褪色淡仿佛发生仿佛梦……——职业理日记摘抄
职业理德鲁克老企业家济呐喊中断升温球温度迅速升温市场温度中商战生死抉择冷热聚变间忘然亘古心温调适况作万物灵长类作商界精英职业理身外凉热似总调整难衡心冷暖身冷暖调适仅关理身心健康家庭幸福更关理处世决策职业生涯成败
学道知止定定静静安安虑虑 说做决定时候先明白定位站稳应立场公正合理立场定位立场够坚定移私心良心办事公着想心妄动保持纯正动机然安静心安客观冷静深入思考问题果思虑够达周密详细必然会合理解决方案获预期决策见心安理心安定位零度心态
1零度心态理科学决策心理基础
2零度心态种心灵燥热觉远离幸挫折痛苦郁闷失败导致心灰意冷果断扬弃物喜悲种恒定心温生命价值注入更理性素显气容深沉豁达宠辱惊
3零度心态种心灵安详美安详心灵雨露草木滋润果实花回报失败蔑视生繁累减常淡泊远离冷漠慎始克终亲宽容
4零度心态种心灵修炼种修炼决定生修养修养决定生命路5零度心态种边缘合理中庸意味着简单休闲意味着然情趣心灵空间延展零度心态沟通谐台心灵营心灵杂草铲心灵越冬备案者心灵点盏灭明灯
二样塑造零度心态
1 燥热心灵酷暑降温
现代世界物欲横流社会强烈欲宰物质生活改善提升前未高度诚然科技发达世界日新月异济发展生活方便舒适文明进步世界丰富彩……否想享切时付出少代价？
味追求物欲时间赚钱挣会花成时尚天轻易丢弃千年奉行知足常乐传统开始理直气壮拜金什换取切？劳动技术更需付出时间代价付出时间意味着付出生命爆发欲中已彻底迷失全部生命耗费金钱权力名声积聚甚法抽出时间反省心灵观精神需求
天熙熙皆利天攘攘皆利理职场定程度边永止境名利场灯红酒绿名利中积极进取奋发进退舍然迷失滚滚红尘？
位成功理办公桌面挂件西服什口袋没许访者觉奇怪纷纷问什？说挂件没口袋衣服提醒钱财名利身外物生带死带做生意心态会静焦躁中国喜欢存钱存存老死堆废纸法国常常钱度假说：钱掉钱然张钱花天酒赞成劳动财富情领略生欢乐实位理追求种心安宁时刻警惕心火蔓延
左传篇记载王侯夫说心烦乱安定夫回答说：王心荡王禄矣意思说．然失心拥切会丧失果然没隔久位王侯便世奋斗美离开浮躁走进宁静者真正体会少浮躁宁静种境界种涵养旦种境界种涵养蓝天白云绿草鲜花仿佛整属旦拥美东西心境谐？
位网友写——
笑尘世熙熙攘攘皆追名逐利见楚霸王生辛苦头楚歌四起刎乌江李世民慷慨千古终占史书页？封坛拜青梯入云高绝览冷众生微茫渺知歌者斯眼中众生众生眼中般渺？终未酒刘伶访乐嵇康安乐陶令千年慕者斯皆澹泊晚间目送鸿手挥五弦俯仰回首水止云深晨钟方响林鸟惊飞喜笑：山寺日高僧未起算名利闲知成罢败罢莫强求心世间万物皆雾电应做观
2追求安详美——善居
什？必须努力工作必须正业努力追求良工作成果必没相报酬失礼运篇讲力恶出身必追求应该贡献机会标榜功利抱着种心态工作努力创造非占更
什善居？做件完美事情勿须沾沾喜做件做事情优越感够话会活愧怍心安理够心安祥
贡献没相报酬充满牢骚抱怨破坏心衡品学兼优重视感觉种遗忘冷落否定落寞感屈原样样绝活活怜里凄惨撑时候必定毁灭获安祥首先求心安生活理念生活态度
3善回首凝提炼生精华
记姜育恒夜唱红回首？
回首 云遮断途
回首 荆棘密布
夜会难舍旧梦
梦
谁诉说
回首 背影已远走
回首 泪眼朦胧
留祝福 寒夜温暖
明天面少伤痛迷惑
幽幽暗暗反反复复中追问
知道淡淡容容真
回首 恍然梦
回首 心旧
长路伴着
红紫喜悲刘晓庆回首事时说：认奋斗程痛苦成功欢乐觉然知道天逝变成宝贵回忆回忆现领略嫌老年轻农村工参军拍电影商变成历永连吵架发生争执愉快事件成珍贵瞬间欣赏觉青春决心荒废生潇洒走回
回首认识视角尔盖茨坚持年必须七天闭门思实回首中关心灵铲心灵杂草积聚生力量
4融入绿色休闲
绿色休闲种全新休闲观念摒弃浪费奢靡沉闷毫创意吃喝玩乐倡导环保概念重新导演休闲生活绿色休闲中形成体群体然类良性互动干净心情梳理凌乱生活节奏演绎似简单意实饱满丰富新休闲生活方式
绿色休闲概念反映日常生活中表现阳光新鲜空气亲生活充满热爱宽容优雅文明生存风格坚持绿色休闲认真欣然生活态度休闲观升华
绿色休闲天然代表告市回蛮荒积极观念带动健康生活方式繁华迷失性灵身处浪漫山野花香精彩纷呈时尚颗绿色休闲心找肢体放松心灵愉悦衡点创造段轻盈美绿色时光
健康绿色休闲中缺灵魂仿佛水鱼空气生命工作支出健康绿色休闲掬修复健康甘泉远离污浊空气声色犬马舒展身体时吝啬心关怀安抚
绿色休闲感受游清游浊蜿蜒流水休闲方式带感受约三五友牌吆喝觥筹交错种休闲独坐泡吧蹦种休闲绿色休闲范畴相反绿色休闲始终明亮积极消浑浊坠心态怡悦心神活动感受轻舞飞扬状态——种鸟样感觉
轻松绿色休闲程传神写没种活动会绿色休闲样意潇洒没约束创意循心灵指南针需着感觉走：阅读时光两仰星空者纠集群朋友开次新奇玩游戏派甚挑战极限终年冰雪化山攀冰白色沙滩海潜水然做亲接触切违背然性活动尝试感觉轻松感觉快乐
容绿色休闲积淀涵果说工作忙碌拥挤灵魂丧失思考权利容绿色休闲寻求重新修炼身心途径休闲追求容心态急躁荣辱惊张扬畏惧掌握容迫节奏走马观花旅途中捕捉生活里种种美细节切生命中必承受消极黯淡绝容化解锱铢必较耿耿怀绿色休闲空气里香水种鲜花返璞真然热爱生活心情转变懂：容休闲生活首诗
绿色休闲方式：保龄球高尔夫球读书登山旅游探险远眺
体验诗北岛迷途般绿色感受：着鸽子哨音寻找着高高森林挡住天空路颗迷途蒲公英引蓝灰色湖泊微微摇晃倒影中找深测眼睛
5学会轻松享受容
学会放松首先心灵负债心灵感情生活工作负债太负累太重否生脚步会举步维艰沉重堪心灵债感情债良知债道德债做债身轻欠欠社会欠灵魂次慎承诺承诺负起责责重泰山该承诺必须承诺诺千金坚决兑现该承诺超越责外虚荣讲原惧法律仗义脱离实际财气粗等等决肿脸充胖子第三放面子品事您说话面子讽刺：公厂里名普通职工希够高眼没工作中努力味帮家办事家觉挺热心什事求办顾全面子答应科长买火车卧铺票先谎称铁路熟然连夜着寒风火车站排队排搭钱票贩子手里买高价票终事情办完票科长喜笑颜开连夸郭事背辛酸知道样做想认愿承认差怕伤事感情罪司头面子累坏身子家落泪现实中总面子奔波生留烦恼堆实输力行技巧名钱薄薄脸面果够正视面子认识实现实生活中面子重东西放没价值面子生活会痛苦死面子活受罪放面子做生更精彩第四忘幸太阳天新够崭新心情拥抱新天天便生命重新开始
享受容生面事情事业﹑情感挫折﹑成功等等种容面惊惧暴弃做躁乱容迫应事情保持种心态衡较协调面外关系常说宰相肚里撑船告诫已心胸开阔豁达度外界利素影响耿耿怀样已天万物理皆始容终急促明代吕坤提出种容处世生观念庄子边坦然卖着草鞋边脑海里酝酿着学说诗白居易生坎坷诗伴乐释忧正逆境中享容心态成千古美名吧
享受容分苛求生激进目标求定力循序渐进欣赏成功然会心情舒畅享受容期高包括家千万思维框架企图嵌入身者试图改变享受容偶尔步提醒搞非原性纷争享受容时间做件事情分阶段完成目标分解身压力享受容诚贵善广结善缘广植善必带善果
永远做轻松容会正午静静阅读阳光里事会旅程中灿烂清新微笑会风雨时准备坚固伞会某日子里静静拨通电话心弦问句：？
赚钱考绩升迁房子车子妻子女情客户生意学麻桑……忙样忙样心忙出样子然条件享受生活条件真够享受生活？首歌云：想桂林呀想桂林钱时候没时间条件时侯已够享受生活：生命日程表编排走时候身体变差吃时候牙齿行……
路歌路忙匆匆间身边风景没时间留恋更没时间欣赏忙否花分钟时间问句：非忙？生活轻松容？
确事做事放心定放？啊？没国国？世界乱？球会停止转动？换言球停止转动？暂时停观察许会什……
整日忙碌转停放慢脚步试试许样活
6分追求完美
追求完美完美客观现实果事事追求完美必然活累然事事完美没必分追求完美朋友分追求完美总想事情做完美缺头痛苦堪实完美完美相断手臂维纳斯雕千百年安放什样手臂断臂时美丽尝种完美中完美事情做完美苦恼时忘完美中发现完美
样笑话：男家婚姻介绍进门迎面见两扇门扇写着：美丽扇写着：太美丽男推开美丽门迎面两扇门 扇写着年轻扇写着太年轻男推开年轻门——样路走男先推开九道门道门时门写着行字：您追求完美天找吧笑话然笑话说明道理：真正十全十美找分追求完美９９．９％跨越理想中１００％终０．１％付出出正常标准倍时间精力等资源知道事情０．１％难获前面根成例偿失关局东西实没必刻意强求
7穿越心灵寒冬
正非篇华冬天业界广流传华处高速成长期2000年销售额已达220亿元利润29亿元利润率海尔联想五倍然样优秀企业总裁正非时谈特谈华冬天说：十年天天思考失败成功视见没什荣誉感豪感危机感许样存活家起想样活许存活久失败天定会家准备迎接动摇法历史规律没预见没预防会冻死时谁棉衣谁活
旦夕祸福月阴晴圆缺作驰骋商场职业理成功率失败率样高做迎接挫折失败灾祸等等种幸事件心理准备？危机理意识预案？假天突然遭遇巨失败挫折假天突然失亲甚应该面？备越冬棉衣？
第五章：暴风骤雨——积极心态
间差异种差异造成巨差异差异具备心态积极消极巨差异成功失败
——波仑希尔
构筑积极快乐城堡
塞尔玛陪伴丈夫驻扎沙漠陆军基里丈夫奉命沙漠里演留陆军铁皮房子里天气热受仙掌阴影华氏125度没谈天墨西哥印第安会说英语非常难写信父母说丢开切回家父亲回信两行两行信永远留心中完全改变生活：两牢中铁窗出泥土星星
塞尔玛读封信觉非常惭愧决定沙漠中找星星塞尔玛开始交朋友反应非常惊奇纺织陶器表示兴趣喜欢舍卖观光客纺织品陶器送塞尔玛研究引迷仙掌种沙漠植物物态学关土拨鼠知识观沙漠日落寻找海螺壳海螺壳万年前沙漠海洋时留原难忍受环境变成令兴奋留连忘返奇景
什位女士心转变？
沙漠没改变印第安没改变位女士念头改变心态改变念头差原先认恶劣情况变生中意义险发现新世界兴奋已写书快乐城堡书名出版造牢房里出终星星
生活中失败庸者心态观念问题遇困难挑选容易倒退路行退缩吧结果陷入失败深渊成功者遇困难然积极心态定办法等积极意念鼓励便想办法断前进直成功爱迪生试验失败千次退缩终成功创造亮世界电灯
职业理身处危机四伏事业职场中时会碰种样困难问题困惑压力失落焦虑挫折甚失败惟积极心态直面复杂变残酷现实方安然度寒冬迎职业发展辉煌春天
二PAM黄金定律
成功学始祖破伦·希尔说否成功关键心态成功士失败士差成功士积极心态PMA（Positive Mental Attitude）失败士运消极心态面生消极心态NMA（Negative Mental Attitude）（美国成功学领域PMANMA已成代积极心态消极心态专名词）成功士运PMA黄金定律支配生始终积极思考乐观精神辉煌验支配控制生失败士受种种失败疑虑引导支配空虚猥琐悲观失消极颓废终走失败
佩带着隐形护身符护身符面刻着PMA（积极心态）面刻着NMA（消极心态）块隐形护身符具两种惊力量吸引财富成功快乐健康排斥东西夺走生活中切两种力量第种PMA登峰造极第二种力量NMA终身陷谷底爬巅峰会拖
认力话会觉方面努力取成功世界没够改变改变没够败身条件恶劣运PMA成功定律定律相结合达成功彼岸反身条件优秀机会千载难逢运NMA失败必然
运PMA支配生拥积极奋发进取乐观心态乐观正确处理生遇种困难矛盾问题运NMA支配生心态悲观消极颓废敢积极解决生面种问题矛盾困难
成生十积极心态（PAM）：
执著：企业团队目标价值观坚定移信念
挑战：勇敢挺身出积极迎接变化新务
热情：工作公司产品服务品牌形象具强烈感情浓厚兴趣
奉献：全心全意完成工作处理事务
激情：始终未充满憧憬希现全力赴投入
愉快：乐接受微笑乐趣分享成功
爱心：助乐感恩心态
豪：身价值团队成绩深感荣耀
渴：强烈成功欲
信赖：相信集体素质价值性
毁坏生十消极心态（NMA）
畏惧：面困难缩头缩脚没目标公司目标缺乏信心敢接受务挑战
愤怒：假想立莫名原产生极痛苦敌意
冷漠：事关高高挂起脸色整天阴云密布
紧张：头脑身体情绪处焦虑安状态
忧虑：出现困难务问题感寝食难安
敌意：立反抗行强烈厌恶感
嫉妒：团队成优秀素质心生满甚感气愤
贪婪：休止节制追求享受金钱位名誉权力
私：身利益出发全然顾感受
麻木：没兴趣热情
三弗兰克尔伟发现
积极动(Proactive)词早著名心理学家维克托·弗兰克推介众弗兰克积极动永困难低头典型
弗兰克原位受弗洛伊德心理学派影响颇深决定心理学家学派认性幼年时期已定型会左右生日改变性微微纳粹集中营里历段凄惨岁月开创出独具格心理学流派弗兰克尔身犹太裔心理学家二次战期间关进纳粹(Nazi)死亡营遭遇极悲惨父母妻子兄弟死纳粹魔掌惟亲剩妹妹受严刑拷保夕
天赤身独处囚室忽然间意识种全新感受日感受命名类终极(the last of the human freedoms)时知晓种纳粹军永远法剥夺客观环境完全受制意识独立超脱肉体束缚外行决定外界刺激身影响程度换句话说刺激回应间发现选择回应力脑海中设想式样状况譬说获释站讲台段痛苦折磨学宝贵教训传授学生
着想象记忆断锻练意志直心灵终超越纳粹禁锢种超越感召囚犯甚狱卒协助狱友苦难中找意义寻回尊
处恶劣环境中弗兰克尔运难意识天赋发掘性贵面选择(freedom to choose)种类特四种天赋意识外拥想象力(imagination)超出现实外良知(conscience)明辨非善恶更独立意志(independent will)够受外力影响行
动物智慧高具述禀赋计算机作喻动物程序训练设定已定型法更改类创程序完全受训练约束动物力限类永止境生果动物样听命天环境影响发展然极限
美国罗斯福总统夫(Eleanor Roosevelt)说：非意伤害印度民族义者精神领袖圣雄甘(Gandhi)话说：非拱手法剥夺尊令受害深悲惨遭遇默许遭遇发生身
弗兰克意思说极端痛苦助时候然行决定生态度艰苦岁月里弗兰克选择积极态度没悲观绝反脑海中设想获释该站讲台段痛苦历介绍学生着种积极乐观思维方式狱中断磨炼意志直心灵超越牢笼禁锢天里意驰骋
弗兰克狱中发现思维准正追求成功必须具生态度——积极动
四外界环境影响困扰见鬼吧
伟商界领袖哈默说成功第原什呢？积极心态做生意：做什时候做行行做什时候做行行
美国商敢苏联做生意时候哈默博士独苏联考察发现苏联全国粮食奇缺想方设法克服种种困难终美国粮食苏联换回卡车金银珠宝中皇帝戴金皇冠刚运回没天美国钱抢购空赚特赚
哈默国家元首接见位企业家全成功理念反思维流干顾切干全然顾说三道四问成功秘密时指着办公室墙林肯名言果攻击言事成目标干攻击话终钱值成世界级富豪根秘密
前群青蛙组织场攀登赛赛终点非常高铁塔塔顶群青蛙围着铁塔赛赛开始
老实说没谁会相信青蛙攀登高高塔顶周围青蛙议：说太困难肯定塔顶
成功塔太高
听议接青蛙开始泄气情绪高涨攀登
群蛙继续喊着：太难没谁达塔顶
越越青蛙累坏退出赛越攀越高点没放弃意思
青蛙退出赛费劲终成唯达塔顶胜利者
然青蛙想知道成功
青蛙跑前问胜利者力气？
结果发现青蛙聋子
总喜欢说现境况造成环境决定生位置常说想法法改变境况周围环境造成说底生决定积极动类天性然表示意意间选择消极动(reactive)消极动易然环境左右秋高气爽时节里兴高采烈阴霾晦暗日子精采积极动心中片天天气变化会发生太作身原价值观关键果认定工作品质第天气坏然改敬业精神
消极动样受制社会天气阴晴圆缺果受礼遇愉快积极反退缩逃避心情坏建立行成熟格反控制利器总认受环境左右果指点环境改变消极生活碰问题时候消极动总会找帮着决定环境时候会怨天尤总等命运安排贵相助件事情总认事情找法导推动事情进展
说里想起关骑驴事：爷孙俩买头驴家走爷爷孙子孙子骑驴走着走着说孙子懂孝敬孙子听爷爷骑着驴走时指戳爷爷疼孙子办？爷孙俩干脆骑牵着驴走笑话放着驴骑纯俩傻瓜听话爷孙俩骑驴身说俩心真狠呀存心想驴累死没办法爷孙俩驴四蹄绑起抬着走
积极动(Proactive)认情况总选择权利总份责感命运操手里环境附庸件事情总认导事情发生发展积极心态仅止采取动代表必须负责行取决身非外环境理智战胜感情力责创造利外环境
著名理学家彼·德鲁克(Peter Druker)指出：未历史学家会说世纪重事情技术网络革新类生存状况重改变世纪里拥更选择必须积极理天数优秀企业期积极动充满热情灵活信
尔·盖茨认果积极心态发挥思想相信成功权利话信心会成制定明确目标果接受消极心态满脑子想恐惧挫折话恐惧失败已
正美国诗惠特曼草叶集里写样：代走条路必须走
五塑造积极心态
（）乐观面生
根心理学家统计天约会产生5万想法果拥积极态度乐观富创造力5万想法转换成正面源动力果态度消极会显悲观软弱缺乏安全感时会5万想法变成负面障碍阻力
消极允许期环境控制喜欢切听安排样情况拥控制命运力法避免失败厄运相反积极总屈挠坚忍拔精神面困难成功指日积极总乐观精神辉煌验支配控制生消极者刚相反生总处种种失败困惑阴影里
积极态度肯定会改变生活方式保证件事心想事成坚持消极态度必败疑没见持消极态度够取持续真正成功
然件事情必须选择件事情导选择积极态度时必须保持心态：勇气改变改变事情胸怀接受改变事情智慧分辨两者
（二）拒绝拖延立行动
许会说合适时候拖延处例疲倦沮丧者愤怒时候中断工作勉强继续效果例没足够条件完成某项工作时候暂时搁置工作等条件成熟例更重事情需处理时候分清轻重缓急必例准备应危机感觉糟糕时候暂停应进步做准备说定会柳暗花明
实际拒绝拖延没合理等提出异议相信优秀会拖延寻找口会逃避真正需马执行工作
时间旦消逝然永回头应该想想生命约剩少时间立拒绝拖延提升工作效率腾出更私空间竞争激烈迅速变迁世界享受工作享受生明智选择
2004年4月5日商业周刊评出50家标准普尔表现佳公司中埃克森美孚排名第二十三位财富评出全球500强中排名第二2003年公司利润215亿美元2002年增长91％股东回报达115亿美元
家公司领导办公室里悬挂着数字电子白板白板直显示着段话：决拖延果拖延会样果工作拖做会发生什 决拖延家公司员工行重准公司负责解释说：决拖延轻松愉快生活娱乐避免拖延惟方法时开始行动时开始行动首先必须认识工作重性外必须记住没什会承担拖延损失拖延果承担庞公司里创造出员工拖延怕半秒钟时间奇迹
事实少存着种良惯——拖延常常拖延时间懊恼已然次会惯性般拖延种现象时遇见然种改变性
职场事务纷杂容易瞻前顾求稳怕变惟恐失已取成拖延逐渐成昔挑战者会思进取事业
拖延时间似种性实质工作生活中养成种极害工作生活恶希工作生活中消拖延产生种忧虑少没愿付诸行动知道推迟许事情实早完成作职业理某拖延行实会导致严重果真正够导致严重果拖延成竭力加掩盖——拖延寻找口
面解决推延毛病思路：
1．拖延种谓耽搁CEO没时做出关键性决定遭失败损失法挽回延误病时间会生命带挽回影响样
2．惯拖延具体方面突破种解脱成功感觉会帮助全面克服
3．拟定完成工作务期限加压实行公众承诺身边知道期限期完成否裸奔
4．害怕干完美缺搁置工作拖延时间追求十全十美业绩裹足前
5．接新工作务立切实行动起
6．现做直拖延工作会发现拖延时间真毫必会喜欢拖拖项工作改变拖延逐步消拖延烦恼
诸等会明天开始做样语言者种心理意念真刻心里存
赶紧列出行动计划现开始做
（三）控制情绪调整
情绪指环境中某客观事物特种感触持身心体验种生成功活动具显著影响非智力潜素质美国密歇根学心理学家南迪·森项研究发现般生均十分三时间处情绪佳状态常常需消极情绪作斗争
情绪变化会神生理活动中表现出：听失次该手晋升机会时脑神会立刻刺激身体产生量起兴奋作正肾腺素结果怒气坐卧安时准备找评评理者讨说法
情绪控制生非常帮助改变真想成话情绪调控力想巅峰成巅峰情绪巅峰情绪情绪佳状态种积极心态领导者应该直保持巅峰情绪积极形象正面语言沟通激励属
成功者控制情绪失败者情绪控制谓成功心理障碍突破少会式样心理障碍心理障碍说明情绪控制理市场情绪问题受启发学会情绪控制更加热情接受观念做法更积极生做决定决定做掌控情绪情绪控制面控制方法：
1 必须承认某种情绪存
例惧怕黑暗想种反应先承认黑暗惧怕心理果认丢事情愿承认法克服种恐惧样怀愤怒心肯承认愤怒存消愤怒情绪
2 找出产生该情绪原弄清楚究竟什会焦虑恐惧反应
样容易发现情绪反应适宜性换句话说机会清楚惧怕事物否确实具危险威胁作会愤怒象否真具某种缺点妨害动机方面满足果发现切原真实存话恐惧愤怒心会烟消云散复存
3 强烈肢体动作会创造出情绪
科学家发现透改变外肢体动作改变情绪常说身心互动垂头丧气扬眉吐气肢体动作前心理状态
4注意力放美方面
关键注意力放里注意方会结果果注意力方结果举例子回家晚牙膏盖没盖认忙碌忘记盖认粗心够重视细节注意力问题世界没完美公司没完美关键注意力放里注意优点注意缺点调控注意力控制摄机镜头样完全选取应该选取容注意力放问题方面常常出结果产生情绪问题积极方面产生乐观情绪问题消极方面会产生悲观情绪相会选择悲观必须学会控制注意力调控情绪
5学会积极思考
电脑搜索敲进成功两字会发现成功关话题网站网页全部搜索出全部成功相关容果敲入失败两字电脑会搜索出全部失败关网页网站网址脑电脑样搜索积极消极发问方式敲键盘样问问题会答案问坏问题然坏答案
思考品质决定现生活品质未生活品质现思考品质决定提高思考品质提高发问品质发问变起键盘敲出容会搜索积极东西帮助东西
6注意问题面机会
生活中会面种样问题挑战挫折否注意问题面永远机会存危机什概念说危机事注意危险面机会会说坏事注意机会前面危险
7培养幽默感
幽默感种帮助适应极益工具发现调现象时方面客观解面事实时做陷入激动状态里办法幽默态度样做常常原较紧张气氛变轻松Labott等发现常运幽默作应机制健康问题较少常运哭喊作应机制健康问题较
8情绪获适表现机会
情绪然生活方面应适表现机会喜怒哀乐种情绪正常会必概予抑制应选择适方式某阶段遇挑战应付压力较稍微放松做张驰文武道稍微放松心情舒展情绪电影找方喝喝咖啡找非常快乐聊聊天会松驰者通运动旅游倾诉等表现出
9学会进行进行良沟通
沟通沟通非常重忙天定留出点时间独处沟通时间说读书会激发促成沟通时候头脑状态会变更电影中滋养心灵东西花时间静静思考进行沟通方法
心灵丰富起时候心灵会产生极力量会感染非常果处心灵枯萎时候技巧力发挥出滋养心灵进行沟通
10重新定义
改变事情定义想感觉放想成功帮助感觉放现事情没定义非定义事情定义样掌控情绪帮助生活变更呢？事情定义
老埋怨：非常没耐心问问题：天早晨刷牙？吓跳说然刷牙刷牙出？问：昨天刷牙？前天呢？说坚持１０年家说刷牙琐碎事情坚持久说明耐心实际生活中数错定义里里什什方问题
应该描述优点什事情错定义想感觉完全放说会沟通现正学沟通非常会沟通说会领导会领导现学领导未领导千军万马会演讲会演讲现学演讲未成演说家
11保持睡眠充足
工作压力繁杂事务理睡眠足匹兹堡学医学中心罗拉德·达尔教授项研究发现睡眠足情绪影响极说：睡眠足者言令烦心事更左右情绪成年底睡长时间足够呢？达尔教授做实验月时间里14名试者晚黑暗中呆14时第晚睡11时仿佛补回前没睡够时间睡觉时间满满稳定晚8时左右
期间达尔教授试者天两次记录心情状态说睡眠充足心情舒畅事物方式更乐观
12找颗留住烦恼烦恼树
事说运气糟糕水工农场雇安装农舍水天水工先车子轮胎爆裂耽误时接着电钻坏呢开辆老爷车叭窝收工雇开车送回家家门口满脸沮丧水工没马进轻轻抚摸着门旁棵树枝桠门开时水笑逐颜开拥抱两孩子迎妻子响亮吻家里水工愉快招位新朋友雇捺住奇心问：刚门口动作什意？水工爽快回答：烦恼树’外头工作烦心事情总烦恼带进家门带妻子孩子挂树老天爷着第二天出门奇怪第二天树前烦恼’半见确实该棵烦恼树形形日记宣泄心化解甚怕具关切眼神温暖微笑
（四）学阿甘精神直面挫折失败
电影阿甘正传讲述名阿甘美国青年事智商75进学困难做什成功：长跑乒乓球捕虾甚爱情成名成功企业家聪明学战友活成功聪明种嘲弄阿甘常爱说句话：妈妈说帝恩赐发挥极限部电影表达美国种成功理念：成功直面挫折失败潜发挥极限
阿甘成功某种意义说拜赐轻度弱智懂计算输赢失唯做简单坚持挫折失败视见认真做傻傻执行
阿甘常说：妈妈告诉生盒巧克力永远知道什馅阿甘遭受挫折总快振作起重新迎接生活挑战回想捕虾公司成功面次次捕捞废弃杂物面惊涛骇浪暴风骤雨阿甘丝毫没泄气坚持着取成功实阿甘困难作巧克力中较苦味道相信会甜等着
保持乐观心态告诉便件糟糕透顶事情面然隐藏着快乐元素塞翁失马焉知非福？宽广胸襟博情怀拘泥节更斤斤计较失意时妨想想阿甘正传片尾句话：生片轻盈羽毛落时候应该鼓舞断飘扬着新高度超越
五）坚持激励保持颠峰状态
激励方法里介绍种暗示激发潜意识方法撰写激励成功宣言天早晚声朗读遍会找种久违激情动
面销售员成功口诀鉴：
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时间理真没话说
收入年十倍速度快速增长
确认词句马输入潜意识立奏效
复确认词句时词句脑海中倍增百万次永久忘
成功宣言——
天新生命开始现起行动
坚信事事业爱助事业
阳光底伟神圣事业
棒优秀
困难阻挡前进步伐
命运挑战
必卓越坚持懈直成功
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