成功回根
Sam Walton（山姆·沃尔顿）
谦虚谨慎营态度企业获利种方法
Sam Walton（山姆·沃尔顿）
沃尔玛公司规模越考虑东西越基数十年直努力建立家简单高效率基层握方公司扩张程中学谦虚营实际验确立干公司成功产生重影响原 原基常识想原运沃尔玛公司方式略点
次考虑家商店
听容易确断保持领先素销售额收入断增加表明顾客断支持果停止支持收入会消失面失业知道应该做：断降低价格改善服务商店购物满意事情办公室达命令全面做必须逐商店逐部门逐顾客逐员工进行
星期六早晨会议坐讨业务时总喜欢集中家商店应付市场竞争手讨家商店做法错
集中单独家商店完成许事情真正改善家商店果程中恰掌握巴马海滩沃尔玛商店某种优竞争者手法促销海滩浴巾会快信息推广海滩商店检验方否适
沟通沟通
果必须沃尔玛体制浓缩成思想沟通成功真正关键许种方式进行沟通星期六早晨会议极简单电话交谈卫星系统样家公司实现良沟通必性强调分
仅家商店时已样做时认商店理应该知道商店关数字部门开始分享数资料扩展程中始终坚持做什数亿美元投资电脑卫星系统快细节情况整公司散播正信息技术商店理真正清晰解数时间营状况种信息通卫星极快速度传送出月损益报表说明商店出售什东西新销售数量希没办法发文件
沟通中时态度科技样重例直执行样项规定总部采购员必须先回商店电话然回供应商电话定接电话天日落前回电
倾听基层声音
电脑法绝代商店巡视学功效什沃尔玛公司始终坚持理采购员必须离开办公室商店巡视原区理亲处理店切事务星期早晨蜂涌进公司飞机前分区视察商店外出三四天通常会星期四回必须少带回算虚行构想然公司高级理员聚集起召开星期五业务会议
然实调查外会议中会电脑印输出结果告诉商品卖出卖出会议中真正价值情报商店带回信息旦区理星期四回会飞机载采购员送出拜访商店着日益壮想出种方法采购员保持商店需求供货反应现拥称区采购员员工协助商店理针商店需进行采购季度采购员必须家商店采购商品部门担天理
放职权
公司发展越越必责职权放第线工作员尤清理货架顾客交谈部门理做点著名方法实际教科书中关谦虚营范例称店中店（Store Within Store）部门理机会竞赛早期阶段成真正商没学没接受正式商业训练然拥权责真正想获努力专心工作培养做生意技巧
样前早决定种信息公司分享件事作机密样授权起作店中店方法部门理理业务资料货物成运输成利润公开知道商店公司排名情况提供刺激手段鼓励争取成绩
直尝试治控制间实现佳衡零售店样沃尔玛公司然某规定求家商店必须遵守商品家商店销售逐步保证家商店拥定治权限订购商品权责部门理促销商品权责商店理采购员公司员拥更决策权严格束分
集思广益
总寻求新方法鼓励商店里员工够通整制度想法提常星期六早晨会议样做会邀请真正改善商店营想法员工家分享心
创数量商品（Volume Producing Item）赛付诸实施绝例子部门理级员工选择项愿意促销商品带幅展示招牌什然项商品创造高销售数量直认创数量商品竞赛仅刺激销售方法教导事成零售商方法知道挑选项供应商品想出创造性办法促销采购机会做前做事做疯狂事情
非员工里寻找零售构想样邀请想出节省金钱办法员工参加星期六早晨会议
保持精简
坚持遵循拥5家商店时采相原时试图2般理费结构进行营实际天营般理费百分十年前低包括电脑支持分销中心维持需量费总力求精简较少员营干公司员工直传统竞争手更具生产力效率更高
强烈感负沃尔玛公司出中原许官僚机构实际公司王国创建者负产物总倾周围安置量职员强调身重性沃尔玛公司果顾客服务者支持样做员工需总力图警惕非常负非定具备种谦逊工作显谦逊否会陷入麻烦
山姆·沃尔顿营十规
1 敬业更相信点正通工作中绝热情克服身缺点
2 事分享利润视合伙
3 鼓励合伙天想新较趣办法激励合伙
4 交流知道越理解越深事情越关心
5 感谢事公司做件事东西代句精心措辞适时真诚感激言辞
6 成功肆庆祝失败必耿耿怀
7 倾听公司中位员工意见设法广开言路
8 做顾客期更满足需基础增值
9 竞争手更控制费
10 逆流辟蹊径藐视传统观念
十分常规真正挑战断想出种办法执行规
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Sam Walton（山姆·沃尔顿）
谦虚谨慎营态度企业获利种方法
Sam Walton（山姆·沃尔顿）
沃尔玛公司规模越考虑东西越基数十年直努力建立家简单高效率基层握方公司扩张程中学谦虚营实际验确立干公司成功产生重影响原 原基常识想原运沃尔玛公司方式略点
次考虑家商店
听容易确断保持领先素销售额收入断增加表明顾客断支持果停止支持收入会消失面失业知道应该做：断降低价格改善服务商店购物满意事情办公室达命令全面做必须逐商店逐部门逐顾客逐员工进行
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仅家商店时已样做时认商店理应该知道商店关数字部门开始分享数资料扩展程中始终坚持做什数亿美元投资电脑卫星系统快细节情况整公司散播正信息技术商店理真正清晰解数时间营状况种信息通卫星极快速度传送出月损益报表说明商店出售什东西新销售数量希没办法发文件
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倾听基层声音
电脑法绝代商店巡视学功效什沃尔玛公司始终坚持理采购员必须离开办公室商店巡视原区理亲处理店切事务星期早晨蜂涌进公司飞机前分区视察商店外出三四天通常会星期四回必须少带回算虚行构想然公司高级理员聚集起召开星期五业务会议
然实调查外会议中会电脑印输出结果告诉商品卖出卖出会议中真正价值情报商店带回信息旦区理星期四回会飞机载采购员送出拜访商店着日益壮想出种方法采购员保持商店需求供货反应现拥称区采购员员工协助商店理针商店需进行采购季度采购员必须家商店采购商品部门担天理
放职权
公司发展越越必责职权放第线工作员尤清理货架顾客交谈部门理做点著名方法实际教科书中关谦虚营范例称店中店（Store Within Store）部门理机会竞赛早期阶段成真正商没学没接受正式商业训练然拥权责真正想获努力专心工作培养做生意技巧
样前早决定种信息公司分享件事作机密样授权起作店中店方法部门理理业务资料货物成运输成利润公开知道商店公司排名情况提供刺激手段鼓励争取成绩
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创数量商品（Volume Producing Item）赛付诸实施绝例子部门理级员工选择项愿意促销商品带幅展示招牌什然项商品创造高销售数量直认创数量商品竞赛仅刺激销售方法教导事成零售商方法知道挑选项供应商品想出创造性办法促销采购机会做前做事做疯狂事情
非员工里寻找零售构想样邀请想出节省金钱办法员工参加星期六早晨会议
保持精简
坚持遵循拥5家商店时采相原时试图2般理费结构进行营实际天营般理费百分十年前低包括电脑支持分销中心维持需量费总力求精简较少员营干公司员工直传统竞争手更具生产力效率更高
强烈感负沃尔玛公司出中原许官僚机构实际公司王国创建者负产物总倾周围安置量职员强调身重性沃尔玛公司果顾客服务者支持样做员工需总力图警惕非常负非定具备种谦逊工作显谦逊否会陷入麻烦
山姆·沃尔顿营十规
1 敬业更相信点正通工作中绝热情克服身缺点
2 事分享利润视合伙
3 鼓励合伙天想新较趣办法激励合伙
4 交流知道越理解越深事情越关心
5 感谢事公司做件事东西代句精心措辞适时真诚感激言辞
6 成功肆庆祝失败必耿耿怀
7 倾听公司中位员工意见设法广开言路
8 做顾客期更满足需基础增值
9 竞争手更控制费
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