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《人力资源百科精编大全》经典珍藏版(绩效管理)——员工考评管理办法

y***6

贡献于2013-06-15

字数:6295


员工考评理办法

第章 总
第条 目

客观公正评价公司员工工作绩效力公决定员正岗位遇促进工作效率提高保证公司力资源充分运利公司成长结合实际特制订办法

第二条 适范围

公司员工考评关事项均办法执行

第三条 考评原

1.明确化公开化原考评标准考评程序考评者规定均公开
2.客观考评原考评均考评标准程序事实说话
3.单头考评原考核者直接级进行考评
4.反馈原考评责者考评者考评程中进行双交流
5.改善原考评侧重绩效改善工作方式改进保护鼓励创新活动
6.差原考核等级间应鲜明差界限考评结果差终体现奖金晋升等差

第二章 考评容

第四条 员工考评容工作绩效评价工作态度评价素质测评

1.工作绩效评价工作绩效指员工预定期实际完成工作成果效率工作绩效评价工作数量质量效率创新等方面进行衡量

2.工作态度评价工作态度指员工完成工作务程中表现出工作积极性热情责感开发愿等工作态度评价纪律性协调性积极性责感开发热情等方面进行衡量

3.素质测评素质测评指采定性定量相结合方法员工品德智力力格性等方面综合素质进行测量评价思想素质力素质知识素质心理素质性风格等方面进行衡量(素质测评办法行规定)


第三章 考评分类

第五条 员工考评分绩效考评晋升考评职务考评招聘录考评等四类

1.绩效考评包括工作绩效工作态度考评结果作奖金发放

2.晋升考评包括工作绩效工作态度素质测评考评结果作选拨

3.职务考评包括工作绩效工作态度工作力考评结果作岗位调整年终奖励

4.招聘录考评包括工作力素质测评考评结果作招聘录

第六条 员工考评象分决策层控制层作业层三类

1.决策层包括级部门员
2.控制层包括二三级部门班组长
3.作业层指决策层控制层外员
包括生产操作工程技术般理勤服务等员

第四章 考评程序

第七条 绩效考评程序

1.员工评价考核期工作目标完成情况级述职

2.考评责者考评标准属目标务完成情况进行评价分填写绩效考核评价表考核结果反馈考核者

3.级制定考核期工作目标时级级提出改善求

第八条 晋升考评程序

1.符合晋升条件候选进行工作绩效工作态度评价
2.候选进行素质测评
3.根考评结果进行甄选提出推荐选名单附详细考评资料选择理权责划分规定报批
4.未获批准条款重复进行直选出合适选止

第九条 职务考评程序
1.月度工作绩效工作态度考评基础进行综合评价
2工作力评价员工完成工作务程中表现出综合业务素质进行评价包括
知识技理解判断应规划创新表达交涉协调指导监督等方面

第十条 招聘录考评程序
1.面试口述方式回答问题考查应聘者分析理解力思维敏捷性语言表达力

2.笔试答卷形式回答问题考查应聘者基础知识专业知识文字表达力

3.标准化测试根需企业理测评系统应聘者进行测试计算机专家系统生成标准评价报告定量化定性化相结合方式出相应数图表文字评价报告

第五章 考评理

第十条 考评时间
1.绩效考评月进行次月10日前级直属级进行考评考评结果部门(单位)进行汇总报考评理处审核
2.公司全员职务考评年进行次考评时间统安排年1月进行日常职务考评时特定情况进行考评结果二级部门考评责报级考评理处
3.招聘录考评晋升考评力资源部组织实施根力资源规划需求定期进行考评时间力资源部根实际情况确定

第十二条 绩效考评分数设置6099分考评结果必须体现差原准许均分69分90分原应占定例考核总体水求均超80分(80分作奖金系数1核定)

第十三条 列情况者视绩效考评职务考评合格绩效考评合格者月奖职务考评合格者时岗处理

1.原未完成月度生产(工作)务视绩效考评合格连续3月年累计6月未完成生产(工作)务视职务考评合格

2.工作责心强造成产品质量设备身安全责事济损失5000元视绩效考评合格造成重责事济损失20000元视职务考评合格

3.工作时间迟早退中途溜号月累计5次视绩效考评合格年累计15次视职务考评合格

4.旷工l天视绩效考评合格连续旷工5天—年累计旷工10天视职务考评合格

5.理取闹聚众闹事架斗殴影响正常生产生活工作秩序情节较轻视绩效考评合格情节严重视职务考评合格

6.违纪违规受种警告处分视绩效考评合格受记处分视职务考评合格
第十四条 职务考评结果员工岗位(职务)调整年终奖励重职务考评优秀者作备干部备培养象职务考评合格者岗处理

1.职务考评成绩60分者绩效考评全年累计5次(包括5次)单位排名者职务考评分低1%例范围者均视职务考评合格

2.职务考评成绩90分者绩效考评全年累计6(包括6次)单位排名第者均视职务考评优秀

第十五条 员工考评结果意见书面越级反映情况直接考评理处反映关情况考评理处收投诉应快问题调查清楚予妥善处理

第十六条 员工绩效考评奖金发放单位绩效考评必须断提高员工工作绩效促进绩效改善目力资源部考评理处负责单位考评结果进行审核考评监督检查符合考评规定求律退回重新考评考评程中发现规定求考核弄虚作假者查实考评结果予否决视情节予责相应扣奖处罚岗处理

第十七条 名单位根办法规定结合实际情况行制定具体考核实施细评分标准量作考核指标量化具体效利考评操作未制定考核细单位视考评合格退回重新考评

第十八条 员工考评结果考评理处档作力资源理决策(包括选拔晋升岗位调整奖金发放员工培训)

第六章 附

第十九条 办法力资源部考评理处负责解释
第二十条 办法报总理批准执行修订时须样程序
附:员工考评程序
附二:工作绩效评价标准
附三:工作态度评价标准
附四:绩效考核评价表
附五:职务考核评价表
附六:员工考核统计表










员工考评程序

级 级


确定目标



帮助属改善计划
制定工作计划发展计划




计划实施汇报
属予帮助指导时观察力态度适予提醒






述职沟通改善



考评(绩效态度)面谈




综合衡




考评结果呈报




附二
工作绩效评价标准(决策层)

评价素

评 价 点
标准分
工作数量
工作认真负责积极率领属期量完成项工作务(工作指标)努力创造佳工作业绩
40
工作质量
(1)正确制定公司发展规划相应制定实施分部门工作方针
20
(2)属力性合理分配工作
(3)采取积极效控制方法手段断提高部门工作效率努力降低项成消耗
(4)妥善解决属工作中失误
教育培训
(1)准确握属优缺点提出适建议予必帮助
10
(2)积极培养指导部断提高工作技素质
(3)善放手属工作积极采取效手段属潜实际工作中断充分发挥
(4)工作中时关部门进行必工作联系始终保持良协作态度
(5)受属尊敬评
改善创新
(1)善创新断提出新工作设想
10
(2)积极采取科学效理办法属部门工作断改进提高










附二(续1)
工作绩效评价标准(控制层)

评价素
评 价 点
标准分

工作数量
工作认真负责积极率领属期量完成项工作务(工作指标)努力创造工作业绩
40

(1)根公司营发展战略正确制定部门总体发展规划正确理解工作指示方针制定实施部门项计划

(2)属力性合理分配工作

20
工作质量
(3)采取积极效控制方法手段断提高部门工作效率努力降低项成消耗

(4)妥善解决属工作中失误

(1)准确握属优缺点提出适建议予必帮助

(2)积极培养指导部断提高工作技素质

教育培训
(3)善放手属工作积极采取效手段属潜实际工作中断充分发挥
10


(4)工作中时关部门进行必工作联系始终保持良协作态度

(5)受属尊敬评

(1)善创新断提出新工作设想


改善创新
(2)积极采取科学效理办法属部门工作断改进提高
10
(3)十分注意生产<工作)现场安全卫生整顿改善工作







附二(续2)
工作绩效评价标准(作业层)

评价

评 价 点
标准分

(1)正确理解工作容事前做必工作准备

(2)工作(生产)务够期量(定额)完成
工作数量
(3)工作中严格执行操作规程工作程序安全文明生产
40

(4)动克服困难努力取工作目标计划实现

(5)迅速恰处理工作中事务认真完成时追加工作务

(1)正确领会级工作意图条紊处理职工作常保持良工作成绩

(2)工作(产品)质量达目标求需常监控
工作质量
(3)工作方法合理断提高工作效率
20

(4)具成意识努力降低项费(材料)消耗

(5)工作中没半途废部门造成良果现象

(1)工作中热心事传授技术


教育培训
(2)工作中时事进行必工作联系始终保持良协作态度
10
(3)觉接受教育培训形成良学赶帮气氛

(1)善创新断提出新工作设想. .


改善创新
(2)断学现代科学新知识积极采取效办法职工作断改进提高
10
(3)工作中熟练程度技提高较快


附三
工作态度评价标准(决策层)

评价素
评 价 点
标准分


纪律性
(1)否时刻关心公司信誉做损公司信声誉事时常样教育部
(2)积极维护提高集体纪律组织纪律身作严格求部.


4


协调性
(1)否起沟通级意见作积极协助级进行领导
(2)作集体领导否努力促进集体活跃气氛
(3)否公司全局出发捉高生产效率目理部门密切配合
(4)促进部门间沟通 .


4


积极性
(1)否具强烈事业心积极精神
(2)遇困难挫折时否保持明确目标旺盛工作热情
(3)公司处行业职行业新发展动否做出积极敏捷反应
(3)公司理念积极追者推广者


4



责感
(1)否职责勇开拓
(2)否全公司立场长期观点制订计划
(3)工作中始终全局出发保持协作态度推动工作利开展
(4)否勇承担工作中责部失否勇承担责.
(5)否妥善处理工作中失误时追加务
(6)部门工作业务够做出准确预测正确决策



4

开发
热情
(1)否行业发展趋势制订出完善开发计划
(2)否够达开发进度
(3)否常注意世界行业新动
(4)否够虚心听取意见建议
(5)否关心属开发计划



4



附三(续1)
工作态度评价标准(控制层)

评价素
评 价 点
标准分


纪律性
规章制度充分认识否身作部起带头作:
(1)否严格贯彻规章制度
(2)级服级.
(3)职工作否心职否具保密意识泄密现象
(4)否提高生产率目努力维护捉高集体纪律性


4



协调性
(1)否起沟通级意见作
(2)否爽快接受级指示动协助
(3)否充满性配合
(4)否提高生产率目促进集体睦团结
(5)促进部门间协作动承担边界责
(6)动道工作(程序)创造条件



4


积极性
(1)否职工作放第位努力工作
(2)遇困难挫折时否保持明确工作目标旺盛工作热情
(3)动组织种改善提案合理化建议等活动
(4)公司利益置部门


4


责感
(1)否职责敢挑重担
(2)否整团体极关心
(3)否勇承担工作中责
(4)否够预测错性想出预防策


4

开发

热情
(1)否根公司发展需制订出完善开发计划
(2)否够达开发计划进度
(3)否虚心听取属建议意见
(4)杏常注意行业技术发展新动
(5)否关心属开发计划


4

附三(续2)
工作态度评价标准(作业层)

评价素
评 价 点
标准力



纪律性
否遵守现场纪律规:
(1)否公司规定统着装
(2)请假否遵守规定手续
(3)工作期间否做职工作关事情否擅离岗
(4)工作中迟早退
(5)否服指挥工作安排




4


协调性
(1)否事级协调配合工作
(2)否动帮助工作
(3)工作中否事谦包容性否强
(4)否积极参加集体活动公司项活动中力
(5)否努力促进集体团结



4

积极性
(1)否利均保持明确工作目标旺盛工作热情
(2)分配务否讲条件积极动量做工作
(3)否具克服切困难努力完成工作务精神
(4)提案改善活动否积极参


4

责感
(1)否心责劳怨
(2)否勇承担工作中责
(3)完成工作目标惜牺牲利益

4

(1)否热衷学相关知识努力提高力
(2)较高务目标否具挑战态度
(3)否完整开发计划
(4)否认真执行开发计划

开发
热情

4





附四
绩效考核评价表

日期: 年 月 日
单位

岗位名称

岗位编码

姓名

职工编号

岗位职级

评价项目
评价容
考核标准
前期工作情况评价
(1)工作绩效

(2)工作态度


工作计划
(1)期工作目标
(2)希级什帮助支持

考评
评定

工作绩效
工作态度
合计
评价
项目
工作数量
工作质量
教育培训
改善创新
纪律性
协调性
积极性
责感
开发
标准

40
20
10
10
4
4
4
4
4
100
考核
















附五
职务考核评价表

填表时间: 年 月 日
单位

岗位职称

岗位编码

岗位职级

姓名

职工编码

文化程度

年龄

评定

评价
项目
考核评语
评定
等级
考评分
特记事项







































































考评分合计




考评者评语

审批者评语


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全面理解企业的绩效管理(下)赵日磊 三、绩效管理中存在的误区目前企业绩效管理存在以下误区:一)、将绩效评价等同于绩效管理。这是比较普遍的一种误解,企业的管理者没有真正理解绩效管理系统的真实含义,没有将之视为系统,而是简单地认为就是绩效评价,认为做了绩效评价就是绩效管理。这是非常严重的错误认识,绩效管理的概念告诉我们,它是经理和员工持续的双向沟通的一个过程,

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