业绩评估策略性思考目通评估目评估基础企业达评估力全面分析确定种策略性业绩评估模式(见图2)
评估目
评估目通常两种员工业绩提升激励组织业绩提升前者着眼通激励体员工提高业绩进促进组织业绩种递进关系通常必然者直接视点放组织业绩提升前者重视评估结形成业绩优劣定性判断者更关注评估结果理改善提示作(然实际然判断业绩优劣)
评估目通常选择类型业绩指标员工业绩提升激励目评估通常选取团队工作投入产出资质关业绩指标指标量化程度统计方式严谨程度等太严格求组织业绩提升目评估通常选取战略流程跨职团队关业绩指标指标质量统计方式等问题着较高求
目前数土企业业绩评估出第种目然目缺乏真正企业业绩充分关注深入思考数土企业言然够引导企业刷新理理念建立初步业绩理力第二种目评估基础评估力着较高求前流业绩理理趋讨针第二种目方法严格诸衡计分卡
BSC作业成法ABC整合业绩理IPM等相较新方法引入仅仅出第种目业绩评估通常会成功
评估基础评估力
评估基础指组织战略业务流程组织结构岗位职责等否具备基合理性否澄清良评估基础企业实施组织业绩提升目业绩评估模式成企业够追求关键业绩指标科学性业绩薪酬挂钩效性时拥更施展空间数土企业方面较薄弱导致土企业前业绩理够选择变通方式非常限
评估力指评估数理力包括数生成收集处理分析报告等工作承担工作量复杂程度评估力越高越够支持战略性业绩评估反企业许会评估力限制暂时性选择针业绩评估外数理力较限情况理业绩沟通技成项重评估力评估力独立方面评估基础关联运营流程组织结构没理清情况仅难生成价值业绩数数收集会造成困难时土企业数处理分析技术相足评估力总体情况理想
少理者会E化理产生种误解网络电子流程提高数理力事实E化理建立现流程结构基础技术解决流程结构身问题相反技术流程结构提出更苛刻求什流ERP推行者单纯技术方案供应商更具雄厚理咨询实力IBM入普华联想联姻汉普便典型例证
评估模式选择
果企业建立者改革业绩评估模式前够全面分析评估目评估基础评估力话通常较容易找种衡目性科学性操作性评估模式业绩评估模式包含关键业绩指标数量质量指标分解方式程度指标承担者关系评估形式业绩薪酬关联方式方法性问题
评估模式选择服务评估目适应评估基础评估力业绩评估策略性思考遵循三原:匹配性原优先性原导先评估原
匹配性
匹配性原求评估目评估基础评估力评估模式间必须相互匹配评估模式超越评估基础评估力提供操作性框架够利达成评估目时评估目相基础力激进企业采取分期实现目缓方式少土企业具备战略组织视角业绩理眼光评估基础力匹配更然停留业绩视点孜孜倦追求超越身基础力先进模式总太超前洋方法水土服结收场
优先性
然匹配偶然匹配普遍谁做调整匹配谁成问题优先性原针问题提出理讲应该评估目优先评估基础力应该调整适应理目然事实评估基础中战略组织流程等问题果咨询收费衡量意味着百万甚千万现金建立强评估力更意味着笔长期持续性开支改革代价高昂理者时屈现状怕迈进步少原动者退许
目优先然应该优先性原终选择建立改革业绩评估模式程中阶段性采取评估基础力优先原适度折衷理目时着力推进评估基础力提升
导先评估
时会找非常关键业绩指标没数理力支撑评估导先评估原建议量保留指标理者先重理倾性表述关键业绩指标中须评估身预期业绩标示然说没评估指标缺少点推动式激励引导作然忽视况中国导性贯缺乏敏感土企业现理问题少理层没出明确理导者说方法够巧妙评估身倒未必关键衡计分卡出种建立业绩导方法没谈评估问题资质模型(Competency Model)更明确描述出企业倡导高业绩行(行通常纳入业绩范畴更职业发展非薪资相关联)诚然评估问题亟解决妨碍员工理员注意力引企业营关键领域员工核心资质形成业绩理解常常评估更意义
运匹配性原优先性原导先评估原较理性选择适合企业业绩评估模式企业评估基础评估力较弱评估目定位业绩激励时更选择针投入产出资质业绩指标指标数量复杂度分解方式分解程度等问题应选简易方案整体评估方案突出业绩导性目反企业具较评估基础力时候应逐渐转组织业绩目评估评估数分析中更关注数提示理问题非局部业绩定性判断采业绩薪酬脱钩方式实施更稳健薪酬政策
结语
理咨询理变革程中应该实做浅薄投机取巧代名词满口教义强行推销谓先进方法业绩评估策略思考框架够帮助更解前问题实质减少盲目变革变革中够提出更科学切合实际方案
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