三九医药集团培训体系
培训中心组织机构
二 培训中心岗位描述
三 讲师队伍建设课题开发
四 培训象类
五 培训资格认证
六 培训类型形式
七 培训容
八 培训实施流程
九 教务理监控
十 需求调研培训计划
十 培训评估成果转移
十二 培训费理
十三 培训事理关系
十四 培训勤服务
十五 网络学校三九视角
三九医药贸易限公司培训体系
前言
源尊重性材施教科技手段追求卓越敢天先文化载体塑造团队整合资源企业培训核心理念
开展培训目：
1紧密结合公司战略规划力资源规划提高全体贸易公司员工素质适应贸易公司断发展理业务求
2加深员工三九企业文化解传播延续三九文化精髓时时代变革步重塑新文化
3引导激发员工学提倡创新进取团队精神公司部形成良学工作气氛增强公司凝聚力
4配合员工职业生涯规划需满足员工学提高愿提升价值时增强员工忠诚度满意度提高产出效率
培训组织机构
三九医药贸易限公司培训中心基位深圳市宝安区观澜镇福民村三九健康基
培训中心公司领导指导事部直接领导开展培训工作直接公司领导负责培训中心策划调研组教务组总务组三九视角编务组四部门构成员工25祥见表：组织结构图岗位描述表
培训中心组织结构
力资源部
视角编务组
策划组
调研计划
培训组织
外联络
教务组
总务组
学籍学纪理
教学理
教务办公
师资理
教材编写组
财务
维修护理
宿舍理
保安
食堂
培训评估组
课题开发组
培训理办
二岗位描述：
组织构成
职责
负责
工作说明
理办
落实执行
周逸松（组长）庞兴沛
培训工作实施具体理协调
策
划
调研组
组长
周逸松
调研分析
聘
1 培训情况效果进行调查研究作分析报告
2 解分析学员需求培训指导组提供决策
3培训网站建设
计划方案
聘
1 根公司求提出培训计划
2 根培训计划提出期培训方案
3 培训文案整理
外联络
庞兴沛
1 外聘讲师联络接
2 组织外交流活动
培训组织
庞兴沛
1 期培训具体组织实施
2 培训期间学员项活动安排
3 勤理
教
务
组
组长
汪守义
教材编订
屠锡源
1 培训课程设置
2 讲师教材教案审核整理
3 教科书采购
4部刊物编订发行
师资理
汪守义
1 指导协助讲师编写教材教案
2 培训部讲师授课知识讲演技巧落实教案
3 公司培训计划编排课题安排调动师资
教务办公
饶
1 文件收发复印字电话传真等日常行政工作
2 学员档案记录保存
3 教学楼理（图书室阅览室教室）
教学理
左福生
1 学员考核监督
2 教学系列工作（课前准备课中控制课总结）
学藉学纪理
马金玉
1建立学员培训档案制度
3 学员纪律进行理
总
务
组
组长
庞兴沛
宿舍理
张琳
1 宿舍楼理
2 值班室电话理
3 卖部仓库日常理记账
维修护理
朱建成花草护理工
1 水电维修护理
2 电教材料调试检修
3 花草培植护理
食堂
先达明公司派驻
1 常驻数3中心常驻员提供膳食
2 培训务时增加34学员提供餐服务
3 公司接务时客提供膳食服务
保安
保卫部派驻
1 培训中心保卫值勤务
2 培训中心领导交代事务
财务
饶萍
1 培训费申报记账
2 卖部货品盘点采购
视角编务组
权伟
三九视角编校
徐莉莎
1 视角版面设计策划印刷
2 收集信息预约稿件采访务
3 稿进行文字校编排
4 组建公司片区通讯员队伍
培训网站建设
聘
1 协助视角项工作
2 培训网站建设维护
三讲师队伍建设课题开发
1课程评估组：
崔军徐军彭云峰朱百周逸松
2．课程开发组：
设立课程开发组11分：
课程 组长
1) 沟通销售技巧类 谢宏伟朱明理
2) 市场营销类 彭云峰
3) 处方销售理类 田 军周洪海
4) 非处方药销售理类 岳 星
5) 理领导力 徐 军赵 胜
6) 企业文化生涯规划 朱百周逸松
7) 客户理 苏 雷许 晶
8) 政策环境分析 吴 波戚海亮
9) 专业产品知识 吴 波张跃飞
10) 力资源理 朱百周逸松
11) 财务知识 邹东许 晶
陶芳芳龚 彭
课程开发组述组长5—6名组员组成1—7组组员片区区总线理优秀中选拔组成组8组9组员产品理产品助理中选拔组10组11相关职部门中选拔
开发组权益
1评估合格聘公司部讲师该门课程首选讲师
2参加公司组织培训培训者培训讲师技巧课程
3优先参加相关课程外派培训
4权培训中心切资源
5限额报销资料费
6跨区域调研
7国外优秀培训师交流
开发组组员责
1进度表开发高质量销售培训课程
2开发课程传授组2名组员
3准时参加课程开发组研讨会
课程开发注意事项
1位组员负责门课程研发组长汇报
2理实际相结合门课程求六案例三九案例求超三
3课程容必须结合公司企业文化企业战略目标
4公司电脑信息系统设立培训课程开发信息交流台培训中心开发组资源享
5善贸易公司坛课程组长轮流担坛版培训展开广泛交流讨
评估组职责
1课程开发进度监控
2课程质量关组织企业外专家级课程组基层者代表
开发门课程进行360°评估
四培训象类
培训划分两种类型：
Ø 根组织结构职务特点进行分类种方法横辅横结合全面贯穿横划分部门分类职务级
Ø 二根公司成长员工职业生涯特点进行划分固然二者相辅相成员工职业生涯规划公司成长前提做出公司长期发展考虑结合员工职业发展目标实质种时间划分
两种方法直观图示：
新员岗前培训
高级理
轮换岗培训
中层理
新技应培训
层
公司员工
素质培训
干部
横
提高培训
发展培训
工
财务
储运
电脑中心
事部
行政办
市场办
广告办
销售
销售贸易型公司销售业绩事关公司前途命运销售员占公司员工数量80销售员培训员工培训计划重中重培训课程设计安排销售部门
目前公司处转型期项工作处改革尝试阶段部门资源整合新技术新方法新手段应贯穿整理运作尤医改新形势药品流通领域改革迫探索新营销模式
培训中心根形势发展新求职务级干线索公司阶段性战略规划职业生涯导方结合部门实际需公司员工培训进行分类
根组织结构职务特点进行分类：
1． 中高级理员培训班
指公司总部级干部研讨学班培训班成员包括总部中层理干部产品总监片区区域理
2． 产品理培训班
产品理市场总监广告办市场部相关员组成
3． 区域理培训
针片区区域总理进行培训
4． 线理培训班
指片区分线理培训
5业务培训班
指公司销售部片区业务培训
6务培训班
指公司职办级员进行培训
7务员工培训班
指公司务干部培训
8医学代表培训
根业务性质分三类：
1）OTC医药代表
2）处方药医学代表
3）商务代表
9新聘员培训
指总部新聘应届毕业生片区新聘员工培训分三类：
⑴总部新聘员工培训
⑵总部新聘职员（工）培训
⑶片区新聘员工培训
10务职部门培训
11总部文员工培训
根公司成长员工职业生涯特点进行划分：
1岗前培训：
总部片区新招聘员培训着重公司组织文化岗位技规章流程法律法规等方面员工快进入角色适应工作环境
2岗位技培训
公司员工岗位求公司发展组织变革需进行
培训
3素质培训
指力未达岗位求员工造培训
4提高培训
着重综合素质力方面全面提高员工素质
5发展培训
公司优秀员工提拔象培训旨培养公司理队伍
骨干力量
五培训结业资格认证
包括两方面容：选训资格认证培训结业资格认证
1 选训资格认证：
指培训象定资格标准选拔总原培训中心拟定选训员资格标准部门领导关公司领导审核批准
2．培训结业资格认证：
学员系统化全程培训考试相关考核通授予结业资格证书记录案做绩效考核职务变动岗位晋升
认证权限：
（）选训认证权限
1公司中高层领导（部助级干部含区总）：
力资源部初选 总理审核
2销售部门线理：
区总初选 销售总监复核选定 总理审核
3职部门：
部门领导初选 力资源部初审 总理复核审批
4销售部门线理业务员：
线理初选 区总复核 事部审批
5务级干部：
部门初选 力资源核定批准
6总部工文员：
力资源部选定
（二）结业资格认证权限：
培训中心培训顾问培训讲师全权考核批准
资格标准
（）选训资格标准：
：
学历职称
1 岗位说明书职资格
2 年绩效考核积分
3 行政奖励处分情况
4 选训象工作年限验
5 选训象潜质特长培训意愿
6 领导评价鉴定
（二）结业资格标准：
1 学业考试成绩合格排名定限
2 培训缺勤率迟早退病事假超规定课时次数
3 遵守教学理规定培训中心勤理条例
4 通培训顾问培训讲师评审
选训资格标准：
象
岗前
岗位技
素质造
提高班
发展班
中高级理
1 晋升提拔新岗位
2 职务级升迁
1 部门正进行改革应新技术
2 观念亟更新
1 绩效考核排名落
2 心专
3 受降职
4 受警告处分
1 绩效考核排名居中
2 综合素质提高
3 受公司嘉奖
1 机会晋升提拔者
2 潜力空间
3 公司骨干
4 突出贡献良纪录
产品理
准备
1 前专业口
2 公司营销模式调整
3 新技新手段应
1 效考核排名落
2 力符
3 工作心
4 受降职受警告处分
1绩效考核排名居中
5 综合素质提高
6 受公司嘉奖
1机会晋升提拔者
2潜力空间
3公司骨干
4突出贡献良纪录
区域理
1 升提拔新岗位
2职务级升迁
1前专业口
2公司营销模式调整
3新技新手段应
1 效考核排名落
2 力欠缺
3 敬业态度改善
4受降职受警告处分
1绩效考核排名居中
2综合素质提高
3受公司嘉奖
1 机会晋升提拔者
2 潜力空间
3 公司骨干
4突出贡献良纪录
线理
准备
1前专业口
2公司营销模式调整
3新技新手段应
1 效考核排名落
2 力足
3 工作态度欠佳
4受降职受警告处分
1 学历科
2 业绩表现突出
3 受公司嘉奖
4 年龄30岁
1 学历科
2 业绩表现优异
3 受公司嘉奖
4 年龄30岁
业务
准备
1前专业口
2公司营销模式调整
3新技新手段应
1 业绩较差
2 违规操作
3 态度良
4 力足
1 学历专
2 业绩良
3 年龄30岁
1 学历专
2 业绩表现优异
3 受公司嘉奖
4年龄30岁
务
1 准备
2 轮岗工作学
1 工作流程改革
2 新技新手段应
3 专业知识足
1 绩效良
2 违规操作
3 态度认真
4 力差
1 学历科
2 年龄35
3 态度认真绩效较佳
4 受嘉奖良纪录
1 学历科
2 年龄35
3 工作丝苟
4 屡受表彰良纪录
务员工
1 新员工
2 轮岗代岗
1工作流程改革
2新技新手段应
3专业知识足
1绩效良
2违规操作
3态度认真
1学历科
2年龄35
3态度认真绩效较佳
1学历科
2年龄35
3绩效名列前茅
4力足
4受嘉奖良纪录
4屡受表彰良纪录
医学代表培训
试期医学代表
1 片区实施新项目
2
1绩效良
2违规操作
3态度认真
4力足
1 学历专
2 年龄30岁
3 业绩优良
4 力强
1 学历专
2 年龄30岁
3 业绩极佳
4 发展潜力
工
刚岗职
1 作流程改革
2 技新手段应
3 专业知识足
1绩效良
2违规操作
3态度认真
4力足
1学历中专
2年龄30岁
3业绩极佳
4潜力
六培训类型形式
根培训象参加培训教育时间点分三种类型：
1OFF JT(off the job training)
指般集合式教育训练分训外训训指公司部培训中心策划定期举办类培训外训指公司外派员工参加企业外培训专业机构组织类专业培训学术交流参观学
2OJT(on the job training)
指般工作场教育训练言狭义指司提升部属力
进行理活动广义包括企业部验技员工新员工职场指导现身说教通常提倡教练制
3SD（self development）
指提升力做进修研读等课题开发组成员公司中高层理者进修研读公司资金予定支持补贴
培训资源利方式讲培训分：
1) 培训中心基开展培训
集中规划系统性规模培训培训基开展充分利
培训资源优势
2) 培训师资外派片区巡回培训
片区员工出培训成素考虑采师资培训理
员流动转移方式效利片区部分设施力资源开展培
训时节约培训成
3) 员工外派培训
指公司派遣员工公司外培训机构参加类培训学包括三种类型：
l 指定务培训：指公司项目组完成项目务需解新知识掌握新技参加外部培训
l 制度性培训：指中高层理员规定课时参加外部培训课程选
l 奖励形培训：指受表彰嘉奖员工享受定课时外派培训般培训中心指定课程
培训形式
讲课讲座讨教学职场指导音教学网络学指定阅读读感参观交流观感户外活动活力训练函授等根培训班采取种方式相结合原
中高层
务普通干部
片区业务员
新员工
采培训类型
1 制度性外训
2 指定务式外训
3 SD
1 基训
2指定务外训
2 奖励性外训
3 OJT
4 OFFJT
5 SD
1 师资外派培训
2 基训
3 奖励性外训
4 OJT
5 OFFJT
6 SD
1 基训
2 OJT
采培训方式
1 讲座
2 参观交流
3 活力训练
4 外训
1 讲座
2 授课
3 活力训练
4 函授
5 行参观交流
1 授课
2 讨会
3 音教学
4 指定阅读
5 活力训练
6 网络学
1 军训
2 职场指导
3 网学
4 参观
5 指定阅读
6 音教学
七培训容：
中层
高层
技术
技术
际
观念
际
观念
培训课程容设置总原：
低层
际
观念
技术
原培训象课程应配置：
培训象
课程分类
中高理
产品理
区域理
线理
业务
务
务员工
医学代表
新员工
沟通销售
▲
○
○
○
★
▲
▲
★
★
市场营销类
★
★
★
○
○
○
▲
▲
▲
处方销售理类
○
★
★
★
★
○
▲
▲
▲
非处方药销售理
○
★
★
★
★
○
▲
▲
▲
理领导力
★
▲
★
○
▲
▲
▲
▲
▲
企业文化生涯规划
★
○
★
○
★
★
○
○
★
客户理
▲
▲
○
★
★
▲
▲
★
▲
政策环境分析
★
★
★
○
○
○
▲
▲
▲
专业产品知识
▲
▲
▲
○
★
▲
▲
★
★
力资源理
○
▲
★
○
○
○
▲
▲
▲
财务知识
○
▲
○
○
▲
★
▲
▲
▲
★：核心课程 ○重课程 ▲参考课程
结合培训象详细课程设置请参阅附表
八培训组织实施
1总部培训中心组织类型培训：
前期工作
①公司领导做出指示结合培训中心培训象作需求调研包括：公司部门领导访谈征询员工问卷调查做培训需求调研报告
②调研报告制定提交培训计划报事部公司领导审核意
③制定培训资格认证条款相关部门领导确定培训选落实员名单
④总理批准关部门发出培训通知
⑤通知明确期培训题时间容参加员注意事项等
⑥相关部门收通知应做工作安排未参加者应时培训中心事部请假
组织实施
培训理办协调培训中心部门工作：
1 策划组：
① 安排车辆接送学员
② 安排学员食宿
③ 培训讲师接
④ 培训期间文体活动组织
2 教务组：
① 课前准备（讲义资料复印教室布置）
② 学籍学纪理
③ 学员考核
3 总务组：
① 住宿服务（清洁卫生值办电话卖部药品）
② 安全保障营理
③ 食堂理
④ 水电电教设备维修护理
培训期工作
1 策划组进行问卷调查培训情况作分析期改善项培训工作总理提交培训总结报告
2 教务组学员考核成绩录入档案培训考核情况时反馈事部受训员工部门属领导
3 培训评估组课题开发组执讲讲师表现进行评审
4 期培训班全年课程结束培训中心理办组织毕业典礼发放毕业证结业证
2师资外派片区培训工作流程
前期工作
1) 公司相关领导课题开发组讲师拟定外派片区区总联络沟通初步确定外派培训行性
2) 拟定外派片区员工发需求调查问卷解相关培训需求收集片区受训员资料表
3) 拟定外派培训方案具备事项：培训目外派片区行程时间培训讲师培训容费预算等培训方案提交总理审核通
4) 片区区总具体商定培训相关事宜：培训佳时间员通知落实培训场安排需片区提供资源协助等
5) 相关培训讲师沟通具体商定关事宜：确定培训时间准备教案试讲制作教材资料草拟考试试题
6) 片区发外训通知教材片区学员做培训前准备
7) 根费预算款
培训实施
1) 区总负责培训中心顾问讲师相关助理员接机食宿安排
2) 区总根培训需落实培训场受训员布置培训会场：横幅标语课座椅安排名字牌教学具
3) 课进行问卷调查时问询学员培训评价法
4) 培训期间区总持安排恳谈会召集前参加培训中心举办类培训员参讨询问解培训收益取业绩
培训期工作
1) 考试考核培训课程容进行考试结合培训期间表现综合考核评定教务组学员考核成绩录入档案培训考核情况时反馈事部受训员工部门属领导
2) 举办仪式颁发培训合格证书
3) 课调查问询结果总结纳做培训汇报提交事部部长公司领导
3 部职部门行策划组织培训
部门行组织安排总理批准培训中心协办
1) 培训计划职办应提前周培训中心联系沟通确定培训时间相关事宜
2) 部门培训报告提交公司领导批阅转交培训中心总务勤组报告中应包括培训容时间点参加数具体费等
3) 培训中心提供场师资教具食宿等相关协助
4 员工外派培训
1) 指定务外训：
A 项目组领导总理提出申请报告
B 批准培训中心安排落实项目组请讲师费培训预算支出
2）制度性外训：
A．力资源部制度性外训者进行资格认证授权
B培训中心规定年度制度性外训次数课时费额度
C权享制度性外训员工年度选择参加课程
D培训结束培训中心提交培训效果报告存档
E相关费单培训中心核认报销时核销培训课时费额度
3）奖励性外训：
A 获公司嘉奖员工力资源部进行培训资格认证总理审核
B 培训中心规定培训课时费额度
C 选参加培训课程培训提交培训效果报告存档
D 相关费单培训中心核认报销
培训流程图：(培训基开展培训)
成果转移
毕业典礼
讲师评估
考核档案
追踪调研
课外活动
讲师课案
培训方案
设置课程
培训计划
期工作
学籍学纪
培训考核
课前准备
宿舍理
食堂理
水电维修
安全保障
派车接送
讲师接
策划组
教务组
安排食宿
总务组
组织实施
前期工作
九教务理监控：
三九培训中心教学理制度
总
根培训中心纲精神教学理规范化确保培训质量特制定教学
理制度
适教研组全体部兼职讲师
二具体容：
（）培训计划
总部培训中心提出培训务培训办情况制定：
1结合中心实际情况进行制定
2根培训象实际情况制定
3根公司发展需制定
计划容包括：培养目标培训时间课程课程设置时间分配考试实施
实施程序求
培训计划培训策划组编写
（二）培训纲
门课程组织实施教学指导性文件容包括：教学目求教学容时间分配教学组织实施办法教学纲教务组负责进行编写
编写纲应注意点：
（1）符合教学计划课程规范
（2）注意容街接
（3）符合层次培训求
（4）统筹兼顾
（5）科学性实践性
（三）教材
教材体现教学容教学方法载体进行教学基工具保障提高教
学质量重环节课题组开发教务组协助进行预审汇编
具体工作：
（1）课题组开发课程需选购相关参考资料
（2）督促指导课题组完成课题务
（3）组织编写修改评优教材
（5）课题组课程开发发生相关费列入年度费预算
（四）教案
教案课堂教学基文书实施课堂教学基教师单元课程
容教学目标容方法手段重点难点时间分配注意事项等方面总体
计划设计教案教师备课具体体现课堂教学前必准备工作
份完整教案包括：课程名称教材版授课方式授课象单元授课
容名称授课时数教学目标求单元教学容重点难点课堂教
学中媒体介绍课程新进展复思考题课堂测验试题讲课容具
体设计时间分配填写教案首页统教案纸
教案设计求：科学合理符合教学纲求符合培训象实际项目
齐全详略重点突出难点讲透讲授思路明确时间分配合
理方法媒体适便课堂实施合理设计课堂板书注意教案设计
完整性科学性艺术性合理性统教案简明实
（五）教学组织：
教学组组成：
成立教学组负责教学工作实施
教学组长负责课全盘教学工作根教学计划教学纲制订具体实施方案
指定教学组成员分配教学务定时间定容定员定方法领导备课试
讲组织实施教学检查性听课总结教学验改进教学方法提高教学质量师
资水
讲教师般应2~3名负责讲1~2名作讲课准备
（六）教学理
1备课
教研组负责组织教务组协助进行
备纲备教材备学员备教学方法手段
必备课时间重点抽查教案必时集体备课集思广益教案般应
开课前1020天完成交教务组审查
2试讲
课题组组织实施
开课前周完成适列情况：
①新课新容者
②首次登讲台者
③授课容手段重调整者
通知教务组参听讲评议
3课堂
课堂监督教务组负责
课堂讲授教学基形式中心环节教师必须贯彻学员体教员导
原知识观念力态度方面学员进行培训
纲规定容力求做目明确概念准确重点突出条理清晰推理严密语言生动板书简明提纲挚领做结
贯彻理联系实际直观性原恰运种教具电化教学手段加深学 员知识理解
课题组定期组织听课交流教学验
4听课
教务组课题组定期定期组织实施
（1）听课学员获取知识途学员集中精力听想写结合起听课基础作课堂笔记力求堂理解提高课堂效果学员课前预
（2）听课检查教学质量方法通听课检查解教学目求否正确教员学术水教学方法教学态度教学效果否良定期分析教学形势改进教学方法提高教学质量交流教学验
5教学质量评估
策划组组织实拖
（1）教师评价：制定评价表教师填写
（2）培训顾问评价：制定培训中心课堂质量评价表培训中心填写
（3）学生评价：制定学员问卷表培训象填写
6教学评定
教务组织实施
（1）优秀课：综合三方教学质量评估结果成绩显著评价良者
（2）优秀教案：制定优秀教案评价表
7教学书报资料费位兼职讲师年1千元
（七）学籍理
1受训登记：填写受训员工资料表
2考核成绩记载入档：完成培训时间参加考试成绩列入学员档案成绩记载四级制：优秀良格格学员评语优良格格四级记载
3建立淘汰制补考制
4考试程序：
（1）教务组统安排
（2）试题课题组组长负责命题教务组认定印刷
（3）教务组持考试组织评阅
（4）成绩表报时公司领导汇报提交力资源部存档
（5）评语教务组会课题教师进行评定记入学员档案
5考试形式根培训象课程容采取笔试口试演练作业文等形式
（八）学纪理：
1． 时作息遵守营区理制度爱护公设备
2． 课迟早退事请假缺课补
3． 课钻心听讲关闭切通讯设施保持课堂肃静
4． 课堂准吸烟准扔杂物吐痰保持整洁卫生
5． 动参培训切活动时完成作业
6． 尊敬师长服指挥团结互助
7． 学纪表现列入成绩评语容
8． 学纪理教务组负责实施
三执行日期总部领导批准日起
部讲师理条例
总
第条 加强培训中心教学理工作规范化制度化科学化提高师资质量集团15年规划公司培训战略需求参2001年培训纲培训务适应市场营发展需特制定条例
第二条 培训中心课题教研组培训中心指导组领导负责组织实施培训中心达培训务组织备课编写讲义讲稿初次课试讲等工作
第三条 部讲师公司统聘请发放聘书受聘讲师必须完成职工作前提时兼职讲师务完成受聘者应珍惜机会全心全意完成教学务
第四条 部讲师应学高师身正范精神严格求努力实践验升理理联系实际进行传知授业解惑
二部讲师基条件
第五条 应具备科学历具五年专业实践验
第六条 具备系统专业知识业绩优异
第七条 努力钻研业务良读书惯具备较口头表达演讲力者
第八条 符合基条件选培训指导组选定聘书
三部讲师分级
第九条 根讲授课程务量质量讲授水讲师分三级见讲师讲师高级讲师
（1）见讲师——初讲师教学验理水提高者
（2）讲 师——讲课年定教学验理水较完成教学务教学中骨干者
（3）高级讲师——教学验丰富专业理水较高指导年轻讲师开发新课程胜两门专业课者
四部讲师权力义务
第十条 权力
（1）参加培训中心层次培训课程听课参阅关资料
（2）申请参加专业相关专题培训班研讨会
（3）限额报销参考书籍费
（4）优先培训中心阅览室项资料
（5）教学时数讲师级获取相应讲课津贴
第十条 义务
（1）确保时保质保量完成课题教研组达项教学务
（2）课前周完成讲义讲稿编写准备试讲接受培训顾问教学检查
（3）断总结教学验修缮讲稿
第十二条 讲课津贴
（1）高级讲师：300元学时
（2）讲 师：200元学时
（3）见讲师：100元学时
第十三条 参考书籍费
（1）高级讲师：1000元年
（2）讲 师： 800元年
（3）见讲师： 600元年
五备 注
第十七条 条例解释权修改权公司总理
第十八条 条例总理签署生效
培训考核办法
采综合考评制考试成绩课堂表现（培训纪律）两方面学员进行
综合考核：
1 考试成绩：
考试采百分制然根考试成绩排列名次排名结果统计学正态分布原理学员分成五计分档次划分方法
见图：
高 低
优10
良
20
中
40
格
20
格10
优：排名前10计5分
良：排名优20计4分
中：排名良40计3分
格：排名中面20 计1分
格：排名10计0分
项考试权重表：
分段
项目 评分
优10
良20
中40
格20
格10
权重
阶段考试
5
4
3
1
0
60
期终考试
5
4
3
1
0
30
函授考试
5
4
3
1
0
10
2 课堂表现培训纪律：作培训考核成绩重评分尺度
培训教务组掌握评分表：
项目
优
中
差
课堂表现
精神面貌
5
3
0
讨答辩
5
3
0
户外活动
5
3
0
培训纪律
培训出勤
5
3
0
课堂纪律
5
3
0
理规章
5
3
0
说明：
()期培训考核成绩记录案培训结束四期阶段考试期终考试函授考试分（五分段制）加权计算出总成绩（结合课堂表现培训纪律）培训考试分排名前三名予嘉奖排名10者予毕业
外连续两次阶段考试格者取消培训资格课堂表现培训纪律极差者予毕业
（二）关考勤：
A迟早退旷课事假情况者评5分
B迟1—2次早退1—2次旷课事假者评3分
C迟3—4次早退3—4次旷课1次事假2次评0 分
D迟累计5次早退累计5次旷课累计2次事假累计3次取消培训资格
培训考核档案理
1专题讲座培训外培训中心期培训员进行培训考核
2培训班定期进行考试培训中心教务组负责审题监考评分
3培训中心受训期间实行总部考勤制度
4遵守培训中心关制度强调纪律总理批准制定培训中心培训守严重违反纪律者培训中心报培训指导组作通报批评记入档案
5培训中心建立公司员工培训档案式两份份放培训中心份放进公司事部档案培训档案中包括：简历培训课程培训时间考核情况培训评语等
十二培训预算费支出
（） 培训预算项目：
差旅费：
1 参加片区培训
2 联系交流
3 教授交通费
电话费：
1 培训中心基
2 办公室直线
业务招
办公费
1 绿化理费（农场）
2 清洁理费（先达明）
3 培训品
4 文体品（足球网球场等）
5 清洁品（扫洗衣粉洗厨灵玻璃水等）
6 宿舍具（水桶拖鞋杯子水壶电池等）
水电杂费
培训费
1 学员机票
2 学员餐费
3 外聘教师费
4 中层外派培训费
5 学员教师教材费
6 片区型培训费
7 机动培训费
8 网站开发维护采编费
9 阅览室图书报刊
安装维修费：
1 空调电视机食堂厨具等设备维修
2 水井维修清洁
3 化粪池道清理
4 灯具明设施维护
5 基建维护(建筑物足球场斜坡等)
6 培训中心VI
（二） 培需费支出原：
1 集中理专项专
2 计划性控制性
3 培训效益培训费优价
4 勤服务性支出合理节约
（三） 培需费相关规定：
1 培训指导组监督公司种培训费运作情况培训中心项费严格预算执行
2 培训开发组片区组员回总部参加讲师培训外派培训返机票培训相关费培训预算费中支出
3 培训课题开发组组员购买相关培训书籍培训中心教务处登记核定培训中心图书室费中报销
4 部门职培训部门报告（包括种发生培训费）交总理审核报培训中心勤总务组培训中心协助执行部门关单报告公司报销培训费
5 区域理线理回总部参加培训报销期间食宿费差旅费业务差旅限额中支出
6 业务培训班培训费中报销回机票培训期间食宿费
7 总部务员新招聘员工培训培训费中报销食宿费
8 优秀业务代表回厂培训培训费中报销片区总部返火车票（含卧铺票）汽车票总部食宿费
9 培训中心采购物品许严格执行培训预算时登记入库出库
10 阅览室购书籍妥善理做阅登记毁损双倍赔偿
11 培训中心总务勤处负责报销培训关费（场租金讲课费等）
（四）培训专项费说明
范围说明：
1学员餐费
（1）指培训中心组织理产品理区总中层培训班学员餐费
（2）销售部职部门培训中心进行培训会议餐费
2外聘教师费
指培训中心举办项培训外聘教师费
3部讲师讲课津贴
指培训中心举办项培训部讲师津贴
4外派培训费
（1）总理指派中层外派培训
（2）总理指派重岗位专业培训
5片区医学代表普培训次费
年全国片区进行次普培训培训费中支出场租金培训程快餐资料费场租金标准25元·天快餐标准20元·天资料费200元次
6产品知识培训费
指片区业务部门组织产品知识医药学基础知识培训发生场租金快餐费资料费标准场租金25元·天快餐20元·天资料费200元次
7培训杂费
指培训中心组织培训程中支出杂费胶卷印课程中礼品组织活动等费
8教材费
指培训中心组织培训中学生教师教材费
9图书费
指培训中心阅览室采购图书媒体资料订阅杂志报刊费
10培训中心网站开发维护采编费
11引进课程费
指培训中心社会培训公司引进课程购买版权费
12机动培训费
总理审批公司职部门业务部门进行专业培训费
特说明：
1参加培训中心职部门业务部门片区组织培训学员交通费（包括机票火车票汽车票船票）培训专项费范围参加培训中心组织提高班发展班学员交通费片区理费中支出区总负责调配
2业务部门职部门片区组织业务会议培训专项费范围果业务会议程中安排医药学基础知识产品知识培训（政策推广方案讲解属范围）培训专项费中支出该项培训场租金快餐费资料费标准场租金25元·天快餐20元·天资料费200元次（实际培训天数计算）
3明确先申请审批原未培训中心备案培训支出拒绝报销
三培训专项费程序
1培训中心组织培训
培训中心提出申请 力资源部审核 总理审批 培训中心备案执行
2职部门组织培训
职部门提出申请 培训中心审核 力资源部审核 总理审批
培训中心备案执行
3业务部门职部门培训中心举行会议
部门提出申请 培训中心审核 力资源部审核 总理审批
培训中心备案执行
4外派培训
（1）提出申请 总理审批 培训中心备案执行
（2）培训中心提出建议 总理审批 培训中心备案 执行
5教材费图书网站开发费
培训中心提出申请 力资源部审核 总理审批 培训中心备案执行
6机动培训费
总理提出培训计划 培训中心备案执行
7产品医药学知识培训
部门（片区）提出申请 培训中心审核 力资源部审核
总理审批 培训中心备案执行
四报销程序
部门（）提出报销申请 培训中心审核 力资源部审核 财务会计审核 财务总监审核 总理审批 申报证交部门费会计制单完毕
注：报销时请附原申请审批报告效果评估表
十四培训勤服务
请阅附件培训中心勤服务理条例
十五培训网站三九视角
培训中心网站企业刊三九视角员工进行培训辅助工具设立扩培训影响力辐射面开辟条边界沟通渠道营造出学型企业文化
建设网站目：
Ø 成公司级员工沟通交流效台
Ø 成员工学提高完善网络园
Ø 成全体员工展示公司文化建设员工培训情况窗口
网站简介：
1网站分中心简介培训动态交流园三九阅览室文化博览网络课堂课题库三九视角八部分
2网站具备数库操作功网站中交流园三九阅览室网络课堂三九视角等部分进行信息录入查询
3网站宗旨传播三九文化理念加强员工交流辅助三九企业培训
营造容丰富功齐全形式样网学环境三九轻轻松松网学
4通网注册信息留言学员坛等方式反馈回信息培训工作进行效指导
三九视角专刊：
员工解公司发展动态方针政策简报容丰富资讯动态信息时形式活泼生动集思想性时效性文娱性欣赏性体传播公司文化效载体
专刊容：
l 公司重改革项目理层会议发展动态
l 企业动态信息
l 理思想学术文
l 物事迹宣传
l 企业文化
l 通讯散文诗歌杂感
l 培训窗口
三九医药贸易限公司培训征询问卷
问卷编号
填表日期
职位简况
姓名 属部门 业务室
直接 职位名称 职级
*** 问题请您认合理接答案处划说明填答 ***
培训制度
1 您公司目前培训工作状况
A 满意 B满意 C 较满意 D太满意 E 满意 F 满意
2 您认制定培训制度推动公司战略发展说
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
3 制定培训制度原（选）
A 福利原 B般制度原 C奖励原
4 类性质培训相重（三项总103：3：4）
A 强制性培训 B 奖励性培训 C 选择性培训
（ ） （ ） （ ）
培训计划
5 参培训计划制定体应包括（选）：
A 事部 B 直接 C 员工
6 计划象分类重程度排列
A 职级分 B 岗位性质分 C 部门分
7 计划周期应（选）：
A 年度 B 半年期 C 月度 D 定期 E
8 您认般应什时候制定培训计划（选）：
A 年初 B 年末 C 半年初 D半年末 E月初 F月末 E
9 计划制定（单选）：
A 需求 B 岗位需求 C 公司发展目标
10 配套计划：制定员工职业发展综合规划职业生涯计划：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
培训象确定
11 您认般培训中应采种方式确定培训象（选）：
A 力资源部确定 B部门理确定 C直接确定 D愿报名
E 竞聘 F
12 您认奖励性培训中象确定应考虑素重程度高低排列
A 工作绩效 B 职位价值 C 潜力 D
培训容
13 您认培训容设计应谁决定（单选）：
A 培训部门 B 部门 C 员工
14 您认公司培训应什容？请重程度排列
A 公司文化（包括规章制度等） B 专业知识 C 岗位职责技
D 新知识新技术 E 行规范 F 团队精神 G
15 培训形式：您认应采什方式培训（选）：
A 讲座 B 研讨班 C 参观 D 角色扮演 E 师带徒 F 职业指导
G 专门培训机构安排（团队训练拓展训练等） H 部网络 I 实验
J
培训时间
16 时间安排：您希培训般安排什时间合适程度排序
A 双休日 B 工作日 C 半休息日半工作日（适例）
D 安排时工作日休息时间傍晚晚
17 时间段： 您希培训周期般长
A 月二次 B 月次 C 二月次 D
18 时长：您希次培训时间般
A 次二天 B 次天 C 次半天 D 次2时 E
培训途径
19 选择体：
A 选择 B组织指定
20 选择类型：请适应程度高低排列
A 师资 （专职教师业务骨干讲授师带徒）
B 外聘专家举办培训班 （定期定期）
C 参加外部培训班 （非学历短期班 学历长期班）（职）
D 出国培训 （考察型 进修型）
E 培训费控制标准助式培训 F
21 培训途径选择：
A岗位性质（技术理生产） B职位层级（高中低）
培训费
22 培训费分配：请重程度高低排列
A绩效标准 B岗位特性 C岗位价值 D潜力标准
23 培训费选择应：
A岗位性质（技术理服务） B职位层级（高中基层）划分
24 培训费：您目前职位言期公司年投入培训费低
A 1000元 B 1000元 C 5000元 D 8000元 E 10000元
25 您希公司公司外培训提供什程度支持需程度高低序列出
A提供培训时间 B提供培训费 C予承认薪资挂钩
D予承认提供定例费 E
26 您企业安排培训承担部分费接受程度
A 愿意 B 愿意 C 勉强 D 愿意 E愿意
培训需求建立
27 您认培训需求影响素什？请重程度高低排列 A 公司发展需 B 现员变动需 C 长远发展需
D 组织职业发展设计
28 您认公司应采取种方式解员工培训需求请适应程度高低排列
A 员工直接培训机构反映 B 员工直接反映
C 通企业网络填写需求表 D
新员工培训
29 您认新员工持续培训时间：
A 二周 B 月 C 三月 D 半年 E
30 培训容重：重程度高低排列
A法规厂规 B岗位技 C企业文化
D力素质 E行规范 F
31 培训形式合适：合适程度高低排列
A军训 B授课报告 C企外参观 D职业指导
E脱产轮岗 F互动式训练 G 师带徒 H
培训成果利
32 您认培训应发挥效果效程度高低排列
A 书面总结报告 B 会交流 C 转授 D 树示范性岗位
33 您认培训效果应考评挂钩相关度：
A B C 般 D E 没影响
34 您认培训效果应提薪挂钩相关度：
A B C 般 D E 没影响
35 您认培训效果应晋升挂钩相关度：
A B C 般 D E 没影响
培训效果评估
36 您认受训者培训效果评估重程度：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
37 您认培训组织工作评估重程度：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
38 您认培训巩固重程度：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
建议设想
39 您公司培训体系建立建议设想？
~~~~~谢谢您填答~~~~~
培训专项费申请表
申请部门(片区)
参加员
培训时间
培训数
培训老师
培训形式
培训场联系方式：
培训题容：
申请费明细金额：
1场费
2快餐费
3资料费
力资源部培训中心意见：
力资源部意见
总理意见
培训中心传真07552118704 申请部门传真号
学员培训档案表
填表时间：
姓名
性
出生年月
民族
籍贯
婚否
身体状况
部门(片区)
职务
职称
受聘时间
政治面目
毕业学校
专业
学历
爱特长
特殊技
联系电话
办事处址
邮编
身份证号
分段
项目 分
优10
良20
中40
格20
格10
分
权重
考试
阶段考试
5
4
3
1
0
15×4
期终考试
5
4
3
1
0
30
函授考试
5
4
3
1
0
10
项目
优
良
中
分
课堂表现
精神面貌
5
3
0
讨答辩
5
3
0
户外活动
5
3
0
培训纪律
培训出勤
5
3
0
课堂纪律
5
3
0
理规章
5
3
0
前受种培训：
期培训评语：
培训报告书
培训课程
培训象
培训时间
培训点
培训目
培训讲师
培训方式
课程容简介：
课程方面评价
讲师评价
学员表现
报告签名时间： 理签名时间：
附表—3 学员追踪调查表
填表时间：
姓名
部门
职务
片区
工作年限
工作性质
工作总结：
1 业务工作
2 财务理
3员理
直接领导评语：(员工工作态度工作效率工作质量工作数量四方面进行)
公司培训建议：
受训员资料表
填表时间：
姓名
性
出生年月
民族
籍贯
婚否
身体状况
部门(片区)
职务
职称
受聘时间
政治面目
毕业学校
专业
学历
爱特长
特殊技
联系电话
办事处址
邮编
身份证号
两年业绩情况说明：
理签字：
理评语：
理签字：
部长评语：
部长签字：
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培训中心组织机构
二 培训中心岗位描述
三 讲师队伍建设课题开发
四 培训象类
五 培训资格认证
六 培训类型形式
七 培训容
八 培训实施流程
九 教务理监控
十 需求调研培训计划
十 培训评估成果转移
十二 培训费理
十三 培训事理关系
十四 培训勤服务
十五 网络学校三九视角
三九医药贸易限公司培训体系
前言
源尊重性材施教科技手段追求卓越敢天先文化载体塑造团队整合资源企业培训核心理念
开展培训目：
1紧密结合公司战略规划力资源规划提高全体贸易公司员工素质适应贸易公司断发展理业务求
2加深员工三九企业文化解传播延续三九文化精髓时时代变革步重塑新文化
3引导激发员工学提倡创新进取团队精神公司部形成良学工作气氛增强公司凝聚力
4配合员工职业生涯规划需满足员工学提高愿提升价值时增强员工忠诚度满意度提高产出效率
培训组织机构
三九医药贸易限公司培训中心基位深圳市宝安区观澜镇福民村三九健康基
培训中心公司领导指导事部直接领导开展培训工作直接公司领导负责培训中心策划调研组教务组总务组三九视角编务组四部门构成员工25祥见表：组织结构图岗位描述表
培训中心组织结构
力资源部
视角编务组
策划组
调研计划
培训组织
外联络
教务组
总务组
学籍学纪理
教学理
教务办公
师资理
教材编写组
财务
维修护理
宿舍理
保安
食堂
培训评估组
课题开发组
培训理办
二岗位描述：
组织构成
职责
负责
工作说明
理办
落实执行
周逸松（组长）庞兴沛
培训工作实施具体理协调
策
划
调研组
组长
周逸松
调研分析
聘
1 培训情况效果进行调查研究作分析报告
2 解分析学员需求培训指导组提供决策
3培训网站建设
计划方案
聘
1 根公司求提出培训计划
2 根培训计划提出期培训方案
3 培训文案整理
外联络
庞兴沛
1 外聘讲师联络接
2 组织外交流活动
培训组织
庞兴沛
1 期培训具体组织实施
2 培训期间学员项活动安排
3 勤理
教
务
组
组长
汪守义
教材编订
屠锡源
1 培训课程设置
2 讲师教材教案审核整理
3 教科书采购
4部刊物编订发行
师资理
汪守义
1 指导协助讲师编写教材教案
2 培训部讲师授课知识讲演技巧落实教案
3 公司培训计划编排课题安排调动师资
教务办公
饶
1 文件收发复印字电话传真等日常行政工作
2 学员档案记录保存
3 教学楼理（图书室阅览室教室）
教学理
左福生
1 学员考核监督
2 教学系列工作（课前准备课中控制课总结）
学藉学纪理
马金玉
1建立学员培训档案制度
3 学员纪律进行理
总
务
组
组长
庞兴沛
宿舍理
张琳
1 宿舍楼理
2 值班室电话理
3 卖部仓库日常理记账
维修护理
朱建成花草护理工
1 水电维修护理
2 电教材料调试检修
3 花草培植护理
食堂
先达明公司派驻
1 常驻数3中心常驻员提供膳食
2 培训务时增加34学员提供餐服务
3 公司接务时客提供膳食服务
保安
保卫部派驻
1 培训中心保卫值勤务
2 培训中心领导交代事务
财务
饶萍
1 培训费申报记账
2 卖部货品盘点采购
视角编务组
权伟
三九视角编校
徐莉莎
1 视角版面设计策划印刷
2 收集信息预约稿件采访务
3 稿进行文字校编排
4 组建公司片区通讯员队伍
培训网站建设
聘
1 协助视角项工作
2 培训网站建设维护
三讲师队伍建设课题开发
1课程评估组：
崔军徐军彭云峰朱百周逸松
2．课程开发组：
设立课程开发组11分：
课程 组长
1) 沟通销售技巧类 谢宏伟朱明理
2) 市场营销类 彭云峰
3) 处方销售理类 田 军周洪海
4) 非处方药销售理类 岳 星
5) 理领导力 徐 军赵 胜
6) 企业文化生涯规划 朱百周逸松
7) 客户理 苏 雷许 晶
8) 政策环境分析 吴 波戚海亮
9) 专业产品知识 吴 波张跃飞
10) 力资源理 朱百周逸松
11) 财务知识 邹东许 晶
陶芳芳龚 彭
课程开发组述组长5—6名组员组成1—7组组员片区区总线理优秀中选拔组成组8组9组员产品理产品助理中选拔组10组11相关职部门中选拔
开发组权益
1评估合格聘公司部讲师该门课程首选讲师
2参加公司组织培训培训者培训讲师技巧课程
3优先参加相关课程外派培训
4权培训中心切资源
5限额报销资料费
6跨区域调研
7国外优秀培训师交流
开发组组员责
1进度表开发高质量销售培训课程
2开发课程传授组2名组员
3准时参加课程开发组研讨会
课程开发注意事项
1位组员负责门课程研发组长汇报
2理实际相结合门课程求六案例三九案例求超三
3课程容必须结合公司企业文化企业战略目标
4公司电脑信息系统设立培训课程开发信息交流台培训中心开发组资源享
5善贸易公司坛课程组长轮流担坛版培训展开广泛交流讨
评估组职责
1课程开发进度监控
2课程质量关组织企业外专家级课程组基层者代表
开发门课程进行360°评估
四培训象类
培训划分两种类型：
Ø 根组织结构职务特点进行分类种方法横辅横结合全面贯穿横划分部门分类职务级
Ø 二根公司成长员工职业生涯特点进行划分固然二者相辅相成员工职业生涯规划公司成长前提做出公司长期发展考虑结合员工职业发展目标实质种时间划分
两种方法直观图示：
新员岗前培训
高级理
轮换岗培训
中层理
新技应培训
层
公司员工
素质培训
干部
横
提高培训
发展培训
工
财务
储运
电脑中心
事部
行政办
市场办
广告办
销售
销售贸易型公司销售业绩事关公司前途命运销售员占公司员工数量80销售员培训员工培训计划重中重培训课程设计安排销售部门
目前公司处转型期项工作处改革尝试阶段部门资源整合新技术新方法新手段应贯穿整理运作尤医改新形势药品流通领域改革迫探索新营销模式
培训中心根形势发展新求职务级干线索公司阶段性战略规划职业生涯导方结合部门实际需公司员工培训进行分类
根组织结构职务特点进行分类：
1． 中高级理员培训班
指公司总部级干部研讨学班培训班成员包括总部中层理干部产品总监片区区域理
2． 产品理培训班
产品理市场总监广告办市场部相关员组成
3． 区域理培训
针片区区域总理进行培训
4． 线理培训班
指片区分线理培训
5业务培训班
指公司销售部片区业务培训
6务培训班
指公司职办级员进行培训
7务员工培训班
指公司务干部培训
8医学代表培训
根业务性质分三类：
1）OTC医药代表
2）处方药医学代表
3）商务代表
9新聘员培训
指总部新聘应届毕业生片区新聘员工培训分三类：
⑴总部新聘员工培训
⑵总部新聘职员（工）培训
⑶片区新聘员工培训
10务职部门培训
11总部文员工培训
根公司成长员工职业生涯特点进行划分：
1岗前培训：
总部片区新招聘员培训着重公司组织文化岗位技规章流程法律法规等方面员工快进入角色适应工作环境
2岗位技培训
公司员工岗位求公司发展组织变革需进行
培训
3素质培训
指力未达岗位求员工造培训
4提高培训
着重综合素质力方面全面提高员工素质
5发展培训
公司优秀员工提拔象培训旨培养公司理队伍
骨干力量
五培训结业资格认证
包括两方面容：选训资格认证培训结业资格认证
1 选训资格认证：
指培训象定资格标准选拔总原培训中心拟定选训员资格标准部门领导关公司领导审核批准
2．培训结业资格认证：
学员系统化全程培训考试相关考核通授予结业资格证书记录案做绩效考核职务变动岗位晋升
认证权限：
（）选训认证权限
1公司中高层领导（部助级干部含区总）：
力资源部初选 总理审核
2销售部门线理：
区总初选 销售总监复核选定 总理审核
3职部门：
部门领导初选 力资源部初审 总理复核审批
4销售部门线理业务员：
线理初选 区总复核 事部审批
5务级干部：
部门初选 力资源核定批准
6总部工文员：
力资源部选定
（二）结业资格认证权限：
培训中心培训顾问培训讲师全权考核批准
资格标准
（）选训资格标准：
：
学历职称
1 岗位说明书职资格
2 年绩效考核积分
3 行政奖励处分情况
4 选训象工作年限验
5 选训象潜质特长培训意愿
6 领导评价鉴定
（二）结业资格标准：
1 学业考试成绩合格排名定限
2 培训缺勤率迟早退病事假超规定课时次数
3 遵守教学理规定培训中心勤理条例
4 通培训顾问培训讲师评审
选训资格标准：
象
岗前
岗位技
素质造
提高班
发展班
中高级理
1 晋升提拔新岗位
2 职务级升迁
1 部门正进行改革应新技术
2 观念亟更新
1 绩效考核排名落
2 心专
3 受降职
4 受警告处分
1 绩效考核排名居中
2 综合素质提高
3 受公司嘉奖
1 机会晋升提拔者
2 潜力空间
3 公司骨干
4 突出贡献良纪录
产品理
准备
1 前专业口
2 公司营销模式调整
3 新技新手段应
1 效考核排名落
2 力符
3 工作心
4 受降职受警告处分
1绩效考核排名居中
5 综合素质提高
6 受公司嘉奖
1机会晋升提拔者
2潜力空间
3公司骨干
4突出贡献良纪录
区域理
1 升提拔新岗位
2职务级升迁
1前专业口
2公司营销模式调整
3新技新手段应
1 效考核排名落
2 力欠缺
3 敬业态度改善
4受降职受警告处分
1绩效考核排名居中
2综合素质提高
3受公司嘉奖
1 机会晋升提拔者
2 潜力空间
3 公司骨干
4突出贡献良纪录
线理
准备
1前专业口
2公司营销模式调整
3新技新手段应
1 效考核排名落
2 力足
3 工作态度欠佳
4受降职受警告处分
1 学历科
2 业绩表现突出
3 受公司嘉奖
4 年龄30岁
1 学历科
2 业绩表现优异
3 受公司嘉奖
4 年龄30岁
业务
准备
1前专业口
2公司营销模式调整
3新技新手段应
1 业绩较差
2 违规操作
3 态度良
4 力足
1 学历专
2 业绩良
3 年龄30岁
1 学历专
2 业绩表现优异
3 受公司嘉奖
4年龄30岁
务
1 准备
2 轮岗工作学
1 工作流程改革
2 新技新手段应
3 专业知识足
1 绩效良
2 违规操作
3 态度认真
4 力差
1 学历科
2 年龄35
3 态度认真绩效较佳
4 受嘉奖良纪录
1 学历科
2 年龄35
3 工作丝苟
4 屡受表彰良纪录
务员工
1 新员工
2 轮岗代岗
1工作流程改革
2新技新手段应
3专业知识足
1绩效良
2违规操作
3态度认真
1学历科
2年龄35
3态度认真绩效较佳
1学历科
2年龄35
3绩效名列前茅
4力足
4受嘉奖良纪录
4屡受表彰良纪录
医学代表培训
试期医学代表
1 片区实施新项目
2
1绩效良
2违规操作
3态度认真
4力足
1 学历专
2 年龄30岁
3 业绩优良
4 力强
1 学历专
2 年龄30岁
3 业绩极佳
4 发展潜力
工
刚岗职
1 作流程改革
2 技新手段应
3 专业知识足
1绩效良
2违规操作
3态度认真
4力足
1学历中专
2年龄30岁
3业绩极佳
4潜力
六培训类型形式
根培训象参加培训教育时间点分三种类型：
1OFF JT(off the job training)
指般集合式教育训练分训外训训指公司部培训中心策划定期举办类培训外训指公司外派员工参加企业外培训专业机构组织类专业培训学术交流参观学
2OJT(on the job training)
指般工作场教育训练言狭义指司提升部属力
进行理活动广义包括企业部验技员工新员工职场指导现身说教通常提倡教练制
3SD（self development）
指提升力做进修研读等课题开发组成员公司中高层理者进修研读公司资金予定支持补贴
培训资源利方式讲培训分：
1) 培训中心基开展培训
集中规划系统性规模培训培训基开展充分利
培训资源优势
2) 培训师资外派片区巡回培训
片区员工出培训成素考虑采师资培训理
员流动转移方式效利片区部分设施力资源开展培
训时节约培训成
3) 员工外派培训
指公司派遣员工公司外培训机构参加类培训学包括三种类型：
l 指定务培训：指公司项目组完成项目务需解新知识掌握新技参加外部培训
l 制度性培训：指中高层理员规定课时参加外部培训课程选
l 奖励形培训：指受表彰嘉奖员工享受定课时外派培训般培训中心指定课程
培训形式
讲课讲座讨教学职场指导音教学网络学指定阅读读感参观交流观感户外活动活力训练函授等根培训班采取种方式相结合原
中高层
务普通干部
片区业务员
新员工
采培训类型
1 制度性外训
2 指定务式外训
3 SD
1 基训
2指定务外训
2 奖励性外训
3 OJT
4 OFFJT
5 SD
1 师资外派培训
2 基训
3 奖励性外训
4 OJT
5 OFFJT
6 SD
1 基训
2 OJT
采培训方式
1 讲座
2 参观交流
3 活力训练
4 外训
1 讲座
2 授课
3 活力训练
4 函授
5 行参观交流
1 授课
2 讨会
3 音教学
4 指定阅读
5 活力训练
6 网络学
1 军训
2 职场指导
3 网学
4 参观
5 指定阅读
6 音教学
七培训容：
中层
高层
技术
技术
际
观念
际
观念
培训课程容设置总原：
低层
际
观念
技术
原培训象课程应配置：
培训象
课程分类
中高理
产品理
区域理
线理
业务
务
务员工
医学代表
新员工
沟通销售
▲
○
○
○
★
▲
▲
★
★
市场营销类
★
★
★
○
○
○
▲
▲
▲
处方销售理类
○
★
★
★
★
○
▲
▲
▲
非处方药销售理
○
★
★
★
★
○
▲
▲
▲
理领导力
★
▲
★
○
▲
▲
▲
▲
▲
企业文化生涯规划
★
○
★
○
★
★
○
○
★
客户理
▲
▲
○
★
★
▲
▲
★
▲
政策环境分析
★
★
★
○
○
○
▲
▲
▲
专业产品知识
▲
▲
▲
○
★
▲
▲
★
★
力资源理
○
▲
★
○
○
○
▲
▲
▲
财务知识
○
▲
○
○
▲
★
▲
▲
▲
★：核心课程 ○重课程 ▲参考课程
结合培训象详细课程设置请参阅附表
八培训组织实施
1总部培训中心组织类型培训：
前期工作
①公司领导做出指示结合培训中心培训象作需求调研包括：公司部门领导访谈征询员工问卷调查做培训需求调研报告
②调研报告制定提交培训计划报事部公司领导审核意
③制定培训资格认证条款相关部门领导确定培训选落实员名单
④总理批准关部门发出培训通知
⑤通知明确期培训题时间容参加员注意事项等
⑥相关部门收通知应做工作安排未参加者应时培训中心事部请假
组织实施
培训理办协调培训中心部门工作：
1 策划组：
① 安排车辆接送学员
② 安排学员食宿
③ 培训讲师接
④ 培训期间文体活动组织
2 教务组：
① 课前准备（讲义资料复印教室布置）
② 学籍学纪理
③ 学员考核
3 总务组：
① 住宿服务（清洁卫生值办电话卖部药品）
② 安全保障营理
③ 食堂理
④ 水电电教设备维修护理
培训期工作
1 策划组进行问卷调查培训情况作分析期改善项培训工作总理提交培训总结报告
2 教务组学员考核成绩录入档案培训考核情况时反馈事部受训员工部门属领导
3 培训评估组课题开发组执讲讲师表现进行评审
4 期培训班全年课程结束培训中心理办组织毕业典礼发放毕业证结业证
2师资外派片区培训工作流程
前期工作
1) 公司相关领导课题开发组讲师拟定外派片区区总联络沟通初步确定外派培训行性
2) 拟定外派片区员工发需求调查问卷解相关培训需求收集片区受训员资料表
3) 拟定外派培训方案具备事项：培训目外派片区行程时间培训讲师培训容费预算等培训方案提交总理审核通
4) 片区区总具体商定培训相关事宜：培训佳时间员通知落实培训场安排需片区提供资源协助等
5) 相关培训讲师沟通具体商定关事宜：确定培训时间准备教案试讲制作教材资料草拟考试试题
6) 片区发外训通知教材片区学员做培训前准备
7) 根费预算款
培训实施
1) 区总负责培训中心顾问讲师相关助理员接机食宿安排
2) 区总根培训需落实培训场受训员布置培训会场：横幅标语课座椅安排名字牌教学具
3) 课进行问卷调查时问询学员培训评价法
4) 培训期间区总持安排恳谈会召集前参加培训中心举办类培训员参讨询问解培训收益取业绩
培训期工作
1) 考试考核培训课程容进行考试结合培训期间表现综合考核评定教务组学员考核成绩录入档案培训考核情况时反馈事部受训员工部门属领导
2) 举办仪式颁发培训合格证书
3) 课调查问询结果总结纳做培训汇报提交事部部长公司领导
3 部职部门行策划组织培训
部门行组织安排总理批准培训中心协办
1) 培训计划职办应提前周培训中心联系沟通确定培训时间相关事宜
2) 部门培训报告提交公司领导批阅转交培训中心总务勤组报告中应包括培训容时间点参加数具体费等
3) 培训中心提供场师资教具食宿等相关协助
4 员工外派培训
1) 指定务外训：
A 项目组领导总理提出申请报告
B 批准培训中心安排落实项目组请讲师费培训预算支出
2）制度性外训：
A．力资源部制度性外训者进行资格认证授权
B培训中心规定年度制度性外训次数课时费额度
C权享制度性外训员工年度选择参加课程
D培训结束培训中心提交培训效果报告存档
E相关费单培训中心核认报销时核销培训课时费额度
3）奖励性外训：
A 获公司嘉奖员工力资源部进行培训资格认证总理审核
B 培训中心规定培训课时费额度
C 选参加培训课程培训提交培训效果报告存档
D 相关费单培训中心核认报销
培训流程图：(培训基开展培训)
成果转移
毕业典礼
讲师评估
考核档案
追踪调研
课外活动
讲师课案
培训方案
设置课程
培训计划
期工作
学籍学纪
培训考核
课前准备
宿舍理
食堂理
水电维修
安全保障
派车接送
讲师接
策划组
教务组
安排食宿
总务组
组织实施
前期工作
九教务理监控：
三九培训中心教学理制度
总
根培训中心纲精神教学理规范化确保培训质量特制定教学
理制度
适教研组全体部兼职讲师
二具体容：
（）培训计划
总部培训中心提出培训务培训办情况制定：
1结合中心实际情况进行制定
2根培训象实际情况制定
3根公司发展需制定
计划容包括：培养目标培训时间课程课程设置时间分配考试实施
实施程序求
培训计划培训策划组编写
（二）培训纲
门课程组织实施教学指导性文件容包括：教学目求教学容时间分配教学组织实施办法教学纲教务组负责进行编写
编写纲应注意点：
（1）符合教学计划课程规范
（2）注意容街接
（3）符合层次培训求
（4）统筹兼顾
（5）科学性实践性
（三）教材
教材体现教学容教学方法载体进行教学基工具保障提高教
学质量重环节课题组开发教务组协助进行预审汇编
具体工作：
（1）课题组开发课程需选购相关参考资料
（2）督促指导课题组完成课题务
（3）组织编写修改评优教材
（5）课题组课程开发发生相关费列入年度费预算
（四）教案
教案课堂教学基文书实施课堂教学基教师单元课程
容教学目标容方法手段重点难点时间分配注意事项等方面总体
计划设计教案教师备课具体体现课堂教学前必准备工作
份完整教案包括：课程名称教材版授课方式授课象单元授课
容名称授课时数教学目标求单元教学容重点难点课堂教
学中媒体介绍课程新进展复思考题课堂测验试题讲课容具
体设计时间分配填写教案首页统教案纸
教案设计求：科学合理符合教学纲求符合培训象实际项目
齐全详略重点突出难点讲透讲授思路明确时间分配合
理方法媒体适便课堂实施合理设计课堂板书注意教案设计
完整性科学性艺术性合理性统教案简明实
（五）教学组织：
教学组组成：
成立教学组负责教学工作实施
教学组长负责课全盘教学工作根教学计划教学纲制订具体实施方案
指定教学组成员分配教学务定时间定容定员定方法领导备课试
讲组织实施教学检查性听课总结教学验改进教学方法提高教学质量师
资水
讲教师般应2~3名负责讲1~2名作讲课准备
（六）教学理
1备课
教研组负责组织教务组协助进行
备纲备教材备学员备教学方法手段
必备课时间重点抽查教案必时集体备课集思广益教案般应
开课前1020天完成交教务组审查
2试讲
课题组组织实施
开课前周完成适列情况：
①新课新容者
②首次登讲台者
③授课容手段重调整者
通知教务组参听讲评议
3课堂
课堂监督教务组负责
课堂讲授教学基形式中心环节教师必须贯彻学员体教员导
原知识观念力态度方面学员进行培训
纲规定容力求做目明确概念准确重点突出条理清晰推理严密语言生动板书简明提纲挚领做结
贯彻理联系实际直观性原恰运种教具电化教学手段加深学 员知识理解
课题组定期组织听课交流教学验
4听课
教务组课题组定期定期组织实施
（1）听课学员获取知识途学员集中精力听想写结合起听课基础作课堂笔记力求堂理解提高课堂效果学员课前预
（2）听课检查教学质量方法通听课检查解教学目求否正确教员学术水教学方法教学态度教学效果否良定期分析教学形势改进教学方法提高教学质量交流教学验
5教学质量评估
策划组组织实拖
（1）教师评价：制定评价表教师填写
（2）培训顾问评价：制定培训中心课堂质量评价表培训中心填写
（3）学生评价：制定学员问卷表培训象填写
6教学评定
教务组织实施
（1）优秀课：综合三方教学质量评估结果成绩显著评价良者
（2）优秀教案：制定优秀教案评价表
7教学书报资料费位兼职讲师年1千元
（七）学籍理
1受训登记：填写受训员工资料表
2考核成绩记载入档：完成培训时间参加考试成绩列入学员档案成绩记载四级制：优秀良格格学员评语优良格格四级记载
3建立淘汰制补考制
4考试程序：
（1）教务组统安排
（2）试题课题组组长负责命题教务组认定印刷
（3）教务组持考试组织评阅
（4）成绩表报时公司领导汇报提交力资源部存档
（5）评语教务组会课题教师进行评定记入学员档案
5考试形式根培训象课程容采取笔试口试演练作业文等形式
（八）学纪理：
1． 时作息遵守营区理制度爱护公设备
2． 课迟早退事请假缺课补
3． 课钻心听讲关闭切通讯设施保持课堂肃静
4． 课堂准吸烟准扔杂物吐痰保持整洁卫生
5． 动参培训切活动时完成作业
6． 尊敬师长服指挥团结互助
7． 学纪表现列入成绩评语容
8． 学纪理教务组负责实施
三执行日期总部领导批准日起
部讲师理条例
总
第条 加强培训中心教学理工作规范化制度化科学化提高师资质量集团15年规划公司培训战略需求参2001年培训纲培训务适应市场营发展需特制定条例
第二条 培训中心课题教研组培训中心指导组领导负责组织实施培训中心达培训务组织备课编写讲义讲稿初次课试讲等工作
第三条 部讲师公司统聘请发放聘书受聘讲师必须完成职工作前提时兼职讲师务完成受聘者应珍惜机会全心全意完成教学务
第四条 部讲师应学高师身正范精神严格求努力实践验升理理联系实际进行传知授业解惑
二部讲师基条件
第五条 应具备科学历具五年专业实践验
第六条 具备系统专业知识业绩优异
第七条 努力钻研业务良读书惯具备较口头表达演讲力者
第八条 符合基条件选培训指导组选定聘书
三部讲师分级
第九条 根讲授课程务量质量讲授水讲师分三级见讲师讲师高级讲师
（1）见讲师——初讲师教学验理水提高者
（2）讲 师——讲课年定教学验理水较完成教学务教学中骨干者
（3）高级讲师——教学验丰富专业理水较高指导年轻讲师开发新课程胜两门专业课者
四部讲师权力义务
第十条 权力
（1）参加培训中心层次培训课程听课参阅关资料
（2）申请参加专业相关专题培训班研讨会
（3）限额报销参考书籍费
（4）优先培训中心阅览室项资料
（5）教学时数讲师级获取相应讲课津贴
第十条 义务
（1）确保时保质保量完成课题教研组达项教学务
（2）课前周完成讲义讲稿编写准备试讲接受培训顾问教学检查
（3）断总结教学验修缮讲稿
第十二条 讲课津贴
（1）高级讲师：300元学时
（2）讲 师：200元学时
（3）见讲师：100元学时
第十三条 参考书籍费
（1）高级讲师：1000元年
（2）讲 师： 800元年
（3）见讲师： 600元年
五备 注
第十七条 条例解释权修改权公司总理
第十八条 条例总理签署生效
培训考核办法
采综合考评制考试成绩课堂表现（培训纪律）两方面学员进行
综合考核：
1 考试成绩：
考试采百分制然根考试成绩排列名次排名结果统计学正态分布原理学员分成五计分档次划分方法
见图：
高 低
优10
良
20
中
40
格
20
格10
优：排名前10计5分
良：排名优20计4分
中：排名良40计3分
格：排名中面20 计1分
格：排名10计0分
项考试权重表：
分段
项目 评分
优10
良20
中40
格20
格10
权重
阶段考试
5
4
3
1
0
60
期终考试
5
4
3
1
0
30
函授考试
5
4
3
1
0
10
2 课堂表现培训纪律：作培训考核成绩重评分尺度
培训教务组掌握评分表：
项目
优
中
差
课堂表现
精神面貌
5
3
0
讨答辩
5
3
0
户外活动
5
3
0
培训纪律
培训出勤
5
3
0
课堂纪律
5
3
0
理规章
5
3
0
说明：
()期培训考核成绩记录案培训结束四期阶段考试期终考试函授考试分（五分段制）加权计算出总成绩（结合课堂表现培训纪律）培训考试分排名前三名予嘉奖排名10者予毕业
外连续两次阶段考试格者取消培训资格课堂表现培训纪律极差者予毕业
（二）关考勤：
A迟早退旷课事假情况者评5分
B迟1—2次早退1—2次旷课事假者评3分
C迟3—4次早退3—4次旷课1次事假2次评0 分
D迟累计5次早退累计5次旷课累计2次事假累计3次取消培训资格
培训考核档案理
1专题讲座培训外培训中心期培训员进行培训考核
2培训班定期进行考试培训中心教务组负责审题监考评分
3培训中心受训期间实行总部考勤制度
4遵守培训中心关制度强调纪律总理批准制定培训中心培训守严重违反纪律者培训中心报培训指导组作通报批评记入档案
5培训中心建立公司员工培训档案式两份份放培训中心份放进公司事部档案培训档案中包括：简历培训课程培训时间考核情况培训评语等
十二培训预算费支出
（） 培训预算项目：
差旅费：
1 参加片区培训
2 联系交流
3 教授交通费
电话费：
1 培训中心基
2 办公室直线
业务招
办公费
1 绿化理费（农场）
2 清洁理费（先达明）
3 培训品
4 文体品（足球网球场等）
5 清洁品（扫洗衣粉洗厨灵玻璃水等）
6 宿舍具（水桶拖鞋杯子水壶电池等）
水电杂费
培训费
1 学员机票
2 学员餐费
3 外聘教师费
4 中层外派培训费
5 学员教师教材费
6 片区型培训费
7 机动培训费
8 网站开发维护采编费
9 阅览室图书报刊
安装维修费：
1 空调电视机食堂厨具等设备维修
2 水井维修清洁
3 化粪池道清理
4 灯具明设施维护
5 基建维护(建筑物足球场斜坡等)
6 培训中心VI
（二） 培需费支出原：
1 集中理专项专
2 计划性控制性
3 培训效益培训费优价
4 勤服务性支出合理节约
（三） 培需费相关规定：
1 培训指导组监督公司种培训费运作情况培训中心项费严格预算执行
2 培训开发组片区组员回总部参加讲师培训外派培训返机票培训相关费培训预算费中支出
3 培训课题开发组组员购买相关培训书籍培训中心教务处登记核定培训中心图书室费中报销
4 部门职培训部门报告（包括种发生培训费）交总理审核报培训中心勤总务组培训中心协助执行部门关单报告公司报销培训费
5 区域理线理回总部参加培训报销期间食宿费差旅费业务差旅限额中支出
6 业务培训班培训费中报销回机票培训期间食宿费
7 总部务员新招聘员工培训培训费中报销食宿费
8 优秀业务代表回厂培训培训费中报销片区总部返火车票（含卧铺票）汽车票总部食宿费
9 培训中心采购物品许严格执行培训预算时登记入库出库
10 阅览室购书籍妥善理做阅登记毁损双倍赔偿
11 培训中心总务勤处负责报销培训关费（场租金讲课费等）
（四）培训专项费说明
范围说明：
1学员餐费
（1）指培训中心组织理产品理区总中层培训班学员餐费
（2）销售部职部门培训中心进行培训会议餐费
2外聘教师费
指培训中心举办项培训外聘教师费
3部讲师讲课津贴
指培训中心举办项培训部讲师津贴
4外派培训费
（1）总理指派中层外派培训
（2）总理指派重岗位专业培训
5片区医学代表普培训次费
年全国片区进行次普培训培训费中支出场租金培训程快餐资料费场租金标准25元·天快餐标准20元·天资料费200元次
6产品知识培训费
指片区业务部门组织产品知识医药学基础知识培训发生场租金快餐费资料费标准场租金25元·天快餐20元·天资料费200元次
7培训杂费
指培训中心组织培训程中支出杂费胶卷印课程中礼品组织活动等费
8教材费
指培训中心组织培训中学生教师教材费
9图书费
指培训中心阅览室采购图书媒体资料订阅杂志报刊费
10培训中心网站开发维护采编费
11引进课程费
指培训中心社会培训公司引进课程购买版权费
12机动培训费
总理审批公司职部门业务部门进行专业培训费
特说明：
1参加培训中心职部门业务部门片区组织培训学员交通费（包括机票火车票汽车票船票）培训专项费范围参加培训中心组织提高班发展班学员交通费片区理费中支出区总负责调配
2业务部门职部门片区组织业务会议培训专项费范围果业务会议程中安排医药学基础知识产品知识培训（政策推广方案讲解属范围）培训专项费中支出该项培训场租金快餐费资料费标准场租金25元·天快餐20元·天资料费200元次（实际培训天数计算）
3明确先申请审批原未培训中心备案培训支出拒绝报销
三培训专项费程序
1培训中心组织培训
培训中心提出申请 力资源部审核 总理审批 培训中心备案执行
2职部门组织培训
职部门提出申请 培训中心审核 力资源部审核 总理审批
培训中心备案执行
3业务部门职部门培训中心举行会议
部门提出申请 培训中心审核 力资源部审核 总理审批
培训中心备案执行
4外派培训
（1）提出申请 总理审批 培训中心备案执行
（2）培训中心提出建议 总理审批 培训中心备案 执行
5教材费图书网站开发费
培训中心提出申请 力资源部审核 总理审批 培训中心备案执行
6机动培训费
总理提出培训计划 培训中心备案执行
7产品医药学知识培训
部门（片区）提出申请 培训中心审核 力资源部审核
总理审批 培训中心备案执行
四报销程序
部门（）提出报销申请 培训中心审核 力资源部审核 财务会计审核 财务总监审核 总理审批 申报证交部门费会计制单完毕
注：报销时请附原申请审批报告效果评估表
十四培训勤服务
请阅附件培训中心勤服务理条例
十五培训网站三九视角
培训中心网站企业刊三九视角员工进行培训辅助工具设立扩培训影响力辐射面开辟条边界沟通渠道营造出学型企业文化
建设网站目：
Ø 成公司级员工沟通交流效台
Ø 成员工学提高完善网络园
Ø 成全体员工展示公司文化建设员工培训情况窗口
网站简介：
1网站分中心简介培训动态交流园三九阅览室文化博览网络课堂课题库三九视角八部分
2网站具备数库操作功网站中交流园三九阅览室网络课堂三九视角等部分进行信息录入查询
3网站宗旨传播三九文化理念加强员工交流辅助三九企业培训
营造容丰富功齐全形式样网学环境三九轻轻松松网学
4通网注册信息留言学员坛等方式反馈回信息培训工作进行效指导
三九视角专刊：
员工解公司发展动态方针政策简报容丰富资讯动态信息时形式活泼生动集思想性时效性文娱性欣赏性体传播公司文化效载体
专刊容：
l 公司重改革项目理层会议发展动态
l 企业动态信息
l 理思想学术文
l 物事迹宣传
l 企业文化
l 通讯散文诗歌杂感
l 培训窗口
三九医药贸易限公司培训征询问卷
问卷编号
填表日期
职位简况
姓名 属部门 业务室
直接 职位名称 职级
*** 问题请您认合理接答案处划说明填答 ***
培训制度
1 您公司目前培训工作状况
A 满意 B满意 C 较满意 D太满意 E 满意 F 满意
2 您认制定培训制度推动公司战略发展说
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
3 制定培训制度原（选）
A 福利原 B般制度原 C奖励原
4 类性质培训相重（三项总103：3：4）
A 强制性培训 B 奖励性培训 C 选择性培训
（ ） （ ） （ ）
培训计划
5 参培训计划制定体应包括（选）：
A 事部 B 直接 C 员工
6 计划象分类重程度排列
A 职级分 B 岗位性质分 C 部门分
7 计划周期应（选）：
A 年度 B 半年期 C 月度 D 定期 E
8 您认般应什时候制定培训计划（选）：
A 年初 B 年末 C 半年初 D半年末 E月初 F月末 E
9 计划制定（单选）：
A 需求 B 岗位需求 C 公司发展目标
10 配套计划：制定员工职业发展综合规划职业生涯计划：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
培训象确定
11 您认般培训中应采种方式确定培训象（选）：
A 力资源部确定 B部门理确定 C直接确定 D愿报名
E 竞聘 F
12 您认奖励性培训中象确定应考虑素重程度高低排列
A 工作绩效 B 职位价值 C 潜力 D
培训容
13 您认培训容设计应谁决定（单选）：
A 培训部门 B 部门 C 员工
14 您认公司培训应什容？请重程度排列
A 公司文化（包括规章制度等） B 专业知识 C 岗位职责技
D 新知识新技术 E 行规范 F 团队精神 G
15 培训形式：您认应采什方式培训（选）：
A 讲座 B 研讨班 C 参观 D 角色扮演 E 师带徒 F 职业指导
G 专门培训机构安排（团队训练拓展训练等） H 部网络 I 实验
J
培训时间
16 时间安排：您希培训般安排什时间合适程度排序
A 双休日 B 工作日 C 半休息日半工作日（适例）
D 安排时工作日休息时间傍晚晚
17 时间段： 您希培训周期般长
A 月二次 B 月次 C 二月次 D
18 时长：您希次培训时间般
A 次二天 B 次天 C 次半天 D 次2时 E
培训途径
19 选择体：
A 选择 B组织指定
20 选择类型：请适应程度高低排列
A 师资 （专职教师业务骨干讲授师带徒）
B 外聘专家举办培训班 （定期定期）
C 参加外部培训班 （非学历短期班 学历长期班）（职）
D 出国培训 （考察型 进修型）
E 培训费控制标准助式培训 F
21 培训途径选择：
A岗位性质（技术理生产） B职位层级（高中低）
培训费
22 培训费分配：请重程度高低排列
A绩效标准 B岗位特性 C岗位价值 D潜力标准
23 培训费选择应：
A岗位性质（技术理服务） B职位层级（高中基层）划分
24 培训费：您目前职位言期公司年投入培训费低
A 1000元 B 1000元 C 5000元 D 8000元 E 10000元
25 您希公司公司外培训提供什程度支持需程度高低序列出
A提供培训时间 B提供培训费 C予承认薪资挂钩
D予承认提供定例费 E
26 您企业安排培训承担部分费接受程度
A 愿意 B 愿意 C 勉强 D 愿意 E愿意
培训需求建立
27 您认培训需求影响素什？请重程度高低排列 A 公司发展需 B 现员变动需 C 长远发展需
D 组织职业发展设计
28 您认公司应采取种方式解员工培训需求请适应程度高低排列
A 员工直接培训机构反映 B 员工直接反映
C 通企业网络填写需求表 D
新员工培训
29 您认新员工持续培训时间：
A 二周 B 月 C 三月 D 半年 E
30 培训容重：重程度高低排列
A法规厂规 B岗位技 C企业文化
D力素质 E行规范 F
31 培训形式合适：合适程度高低排列
A军训 B授课报告 C企外参观 D职业指导
E脱产轮岗 F互动式训练 G 师带徒 H
培训成果利
32 您认培训应发挥效果效程度高低排列
A 书面总结报告 B 会交流 C 转授 D 树示范性岗位
33 您认培训效果应考评挂钩相关度：
A B C 般 D E 没影响
34 您认培训效果应提薪挂钩相关度：
A B C 般 D E 没影响
35 您认培训效果应晋升挂钩相关度：
A B C 般 D E 没影响
培训效果评估
36 您认受训者培训效果评估重程度：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
37 您认培训组织工作评估重程度：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
38 您认培训巩固重程度：
A 重 B重 C 较重 D太重 E 重 F 重
建议设想
39 您公司培训体系建立建议设想？
~~~~~谢谢您填答~~~~~
培训专项费申请表
申请部门(片区)
参加员
培训时间
培训数
培训老师
培训形式
培训场联系方式：
培训题容：
申请费明细金额：
1场费
2快餐费
3资料费
力资源部培训中心意见：
力资源部意见
总理意见
培训中心传真07552118704 申请部门传真号
学员培训档案表
填表时间：
姓名
性
出生年月
民族
籍贯
婚否
身体状况
部门(片区)
职务
职称
受聘时间
政治面目
毕业学校
专业
学历
爱特长
特殊技
联系电话
办事处址
邮编
身份证号
分段
项目 分
优10
良20
中40
格20
格10
分
权重
考试
阶段考试
5
4
3
1
0
15×4
期终考试
5
4
3
1
0
30
函授考试
5
4
3
1
0
10
项目
优
良
中
分
课堂表现
精神面貌
5
3
0
讨答辩
5
3
0
户外活动
5
3
0
培训纪律
培训出勤
5
3
0
课堂纪律
5
3
0
理规章
5
3
0
前受种培训：
期培训评语：
培训报告书
培训课程
培训象
培训时间
培训点
培训目
培训讲师
培训方式
课程容简介：
课程方面评价
讲师评价
学员表现
报告签名时间： 理签名时间：
附表—3 学员追踪调查表
填表时间：
姓名
部门
职务
片区
工作年限
工作性质
工作总结：
1 业务工作
2 财务理
3员理
直接领导评语：(员工工作态度工作效率工作质量工作数量四方面进行)
公司培训建议：
受训员资料表
填表时间：
姓名
性
出生年月
民族
籍贯
婚否
身体状况
部门(片区)
职务
职称
受聘时间
政治面目
毕业学校
专业
学历
爱特长
特殊技
联系电话
办事处址
邮编
身份证号
两年业绩情况说明：
理签字：
理评语：
理签字：
部长评语：
部长签字：
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