柳青-培训效果四级评估

培训效果四级评估
HRM030406



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通学课程够：
● 解培训效果评估四级
● 熟悉级评估提问序
● 掌握理测评软件特征


培训效果四级评估
级评估
级评估指学员直觉反应直觉反应真实
级评估常问题序：
◎否参课堂互动？
◎培训感兴趣？
◎否观察老师运种肢体语言？
二二级评估
二级评估容记住知识果培训师讲课注意突出重点培训学员然会记住
二级评估中通课第五问卷调查方法考查员工知识掌握情况五天问卷法然实际操作中存着种种困扰麻烦效果非常研究发现记住件事物第五天会突然忘掉半果第五天记意味着已掌握学知识
三三级评估
三级评估评估员工学知识否转化意识惯行思考意识规范达某项技巧标准
1理测评软件
理测评软件方法国外咨询公司试图寻找行量化衡量标准创造行测评方法理测评软件方法特征三方面：
第种方法目前国未发展成熟没普遍应
第二方法国外前提中国前提描述行中国培训指行区准确率模糊
第三成甚高培养名新员工成
2 三百六十度测评
国外采取三百六十度测评方法培训六月时请级级两事分予书面工作评价间利益关系认识会产生定偏差角度测评避免偏见
四四级评估
四级评估商业利益评估指投入产出例投入产出公司高级理者关心问题恰恰目前培训法解决

案例
踪测量运
国外公司愿意花费量时间财力做踪测量观察报告
福特汽车公司选择政治稳定市场稳定竞争手稳定民众生活稳定瑞士镇做实验：干名员工分成两组组参加培训组参加培训工作中观察五年（该区员工均服务年限三年）出结投入培训组美元会赢六美元利润福特汽车公司非常重视培训IBM做类似实验出结产出相投入25倍然员工均服务年限较长关系

综述操作角度级评估操作性评估容培训师培训技巧学员意义二级评估操作性难度较三级评估四级评估操作性





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