淘宝京东电商客服部业绩提成理制度
篇：淘宝客服理制度
11理员
1．客服日常工作信息做统计分析配合销售企划财务仓储等职部门正常工作提供需资料数利公司适时调整产品结构营销策略产品适销路保证销售渠道畅通
2．负责属员工考勤业绩考评工作态度业绩进行表扬批评总理提出奖罚建议免建议负责制订完善部理规定断提高客服部工作绩效
3．负责定期提交辖工作汇报分析提出措施日常工作中出现非正常问题必须时总理请示汇报做传达
4．做职部门间横协调沟通
12销售客服
1．鉴潜顾客初次交谈中销售客服必须潜客户建立良关系
2．接洽买家询问告知买家相关事项意客户达成交易
3．熟悉掌握商品信息解客户需求正确解释生动描述相关产品特征优点
4．准确简洁高效友回复顾客购买时提出种问题法解决求助事客服
5．设身处考虑客户咨询时需求客户询问第时间做出快速反应做流服务留住位优质客户期中心发展批优质客户充分挖掘客户口碑传播效应
6．通全体成员努力快速度建立发展忠实稳定客户群体销售业务拓展坚实基础
7．回复种类型客户询问程中种恰方式断传递友信息洽谈结束时表示感谢客户感受次沟通愉快价值
8．次贴心周高效服务客户群中建立起专业高效负责值信赖公司形象
9．接工作中客户分等级加区记录报客服
10．配合仓储员完成产品出入库工作系统时性准确性应职责
11．时正确做备注工作客服方面量避免发错货情况
12．严谨工作作风正确工作流程高度责心严防疏忽公司事造成损失
13．加强部门岗位沟通交流
13售客服
1 接客户热情方积极动帮助客户解决问题 认真解答客户提出疑问做服务创造感动创造效益 2客户销售程中出现问题须办理手续帮助联系关员妥善解决
3时掌握目标市场信息定期进行市场动特点目标消费群体雪球分析预测
4做客户服务工作协调客户关系企业市场保持良形象获理想济效益
5配合公司营运作策略措施提高战斗力制订网络营销适话术话术进行修改
6负责月定期客服提交担工作汇报分析日常工作中出现非正常问题必须时客服请示汇报
7职部门协调工作处理客户顾客投诉退货商业单位关系
8做日工作日完成
2日常理制度
21销售报表：客服天应做销售报表记录天销售产品价格客户信息等数做报表销售额关系月提成奖金客户信息数关系客户投诉时找相应接客户
22提成奖励制度
221公司员工列情况予奖励
1业绩突出公司创建显著济效益
2挽回重济损失
3表现突出足公司楷模者予特奖励
222提成分业绩提成特提成
1业绩提成：单位时间完成业绩（见表1）
2特提成：工作勤奋业绩突出工作态度敬业精神工作表现突出特殊贡献员工酌情发放奖金
23惩罚措施
公司工作表现差较工作失误客服视情节予处罚客服日常工作采取10分制客服员出现情况时规定分值扣分月某客服等低5分口头警告等低2分公司做出处罚连续3月等低58分公司严厉处罚
1班时间应考勤登记忘记登记者调休记录
2迟次05分超30分钟算缺勤缺勤次2分请假调休需事先级领导意未请示行休息旷工处理旷工次扣5分请假次充抵调休次客服员月4次调休超4次请假次缺勤次扣分
3做事间调班私离岗未做调班旷工处理
4班时间值班员应保持千牛线客服线状态发现值班客服未登录线客服（特中午时间）月累计3次特原扣5分
5工作时间应时接听业务电话线客服消息立反应未时应答业务电话线客服消息月接客户者事投诉达3次扣5分达5次扣10分
6客户交谈中礼貌语服务态度恶劣接受顾客投诉损坏公司形象者次扣1分达3次扣5分达5次扣10分
7客服天顾客做服务外应完成应完成工作正理未完成日工作视情况予口头批评扣05－1分处理
8工作态度差屡教改报总理进行处理
24工作原行守（附录）
25日常工作规范（附录二）
26日常工作程（附录三）
27客服语言规范（附录四）
31售问题
委验沟通力强客服担售工作时细化种售问题作应方案安抚客户满情绪情况客户损失补偿快递丢件索赔追件相关售问题
14配送仓库理
1仓库理员时核库存信息编辑保持沟通避免店铺出售状态产品实际货情况出现缺货产品时架
2发货周期天次活动订单较情况外订单般24时发出迟超48时果遇缺货问题时发货时通知客服联系客户沟通做换货退款事宜极力避免缺货没时客户沟通导致客户严重满情况出现
32运营技巧
淘宝商城运营时运技巧高业绩者够方便工作员提高工作效率
1创意拍摄
根产品特性产品定位款产品拍摄少八张片包括限街拍棚拍环境拍摄领口袖口吊牌细节等片
篇二：电商销售奖励制度
电商台销售奖励制度实施方案
移动网络迎商机门选择款战略性微商城成重中重ECTouch微商城基ecshop开发市场唯款免费开源移动电商解决方案业占率达70
提高电商台销售额度激发部门员工工作动力提高部门员福利 规范加强部门理形成良销售配套竞争机制优化薪资结构现淘宝相关部门员奖金制度制定：
绩效奖金：
奖金组成：部门员奖金月销售业绩挂钩详情 A部门提成奖励制度：（日常销售提成活动销售提成）
日常销售订单提成根公司规划设定月销量5000pcs月根设定销量制定分配奖励
中电商部客服部运营推广文案美工仓储物流采购开发设计部构成绩效奖金分配例：客服部（客服理员15客服员40）运营推广文案（10）美工（10）仓储物流（15）采购开发设计团队（10）
少5000pcs绩效
5001pcs—8000pcs：超出部分提成1元pcs
80001pcs—11000pcs：超出部分提成11元pcs
11001pcs—14000pcs：超出部分提成12元pcs
14001pcs—17000pcs：超出部分提成13元pcs
17001pcs—20000pcs：超出部分提成14元pcs
200001pcs：超出部分提成15元pcs
案例：10提成例计算绩效
1月销量4500pcs月绩效
2月销量7000pcs月绩效：（70005000）*1*10200元
3月销量10000 pcs月绩效：（100005000）*11*10550元
4月销量13000 pcs月绩效：（130005000）*12*10960元
5月销量16000 pcs月绩效：（160005000）*13*101430元
6月销量19000 pcs月绩效：（190005000）*14*101960元
7月销量22000 pcs月绩效：（220005000）*15*102550元 电商台参活动情况销售订单提成根次活动总利润计算20作部门绩效奖金
案例：（活动利润30万美工计算绩效）
30万*20*106000元
电商部门销售奖励基数根述情况制定执行具体执行情况公司实际情况准完成销售量越高应奖励提成基数越高
B客服员奖励制度：
客服员提成根月客服应销量计算订单销量越高应奖励金额越高活动期间奖励制度根公司次活动利润计算取中利润20作销售奖励
客服部理员参接单例较予客服理员15固定提成剩余40客服员数实际完成率计算绩效奖金
具体核算情况表：
备注：阶段基点超阶段超出基点范围阶段绩效进行核算次类推
案例：（假设客服客服理员1客服2客服提成例占客服部门15客服接单率40）
1月销量3000pcs应绩效应：0元
2月销量7000 pcs应绩效应：
客服理员提成：（70005000）*1*15300元
客服甲提成：（70005000）*1*40*40320元
3月销量10000 pcs客服提成：（100005000）*1140*40880元
4月销量12000 pcs客服提成：（120005000）*1240*401344元
5月销量16000 pcs客服提成：（160005000）*1340*402288元
6月销量19000 pcs客服提成：（190005000）*1440*403136元
7月销量22000 pcs客服提成：（220005000）*1540*404080元 C推广员奖金制度：
奖金月月销售量*单价*10淘宝部门推广数
案例：月销售量12000pcs部门数1
（120005000）*12*10840元
D仓储物流员奖金制度：
仓储物流员奖金根月销售量计算销售数量越发货准确率越高应奖励越
具体核算情况表：
备注：发货准确率（发货订单数量发货出错订单数量）发货总订单数量表格中阶段基点超阶段超出基点范围阶段绩效进行核算次类推
案例：（假设月销量12000pcs仓储物流员3发货准确率均98） （120005000）*12*153*984116元
计算仓储物流员奖金时发货数量越应奖励越高起关键作仓储员发货准确率（配货正确率址填写正确率商品发错漏发发出错率）发货准确率越高应奖励越高
E采购开发设计团队奖金制度（10）
采购开发设计团队工作中电商台力盾销售中占巨作采购开发设计团队奖金根月销售量计算开发产品受众面越广销售数量越应奖励越
奖金月月销售量*单价*10采购开发设计团队数
案例：月销售量12000pcs部门数2
（120005000）*12*102420元
F综合考评（总分100分附加20分）客服部例：
1）淘宝部门员协助组出色完成月务运负责客服工作情况进行评估（30分）
2）客服时工作交接工作完成情况（20分）
3）客户回访满意度（30分）
4）业务素质力（20分）
综合素质业绩突出次受客户表扬评（20分）
月综合考评分数第销售总额第月奖励200元连续2月综合考评格连续3次排名末尾者3次警告处分纳入辞退行列
评分标准：
加分标准（20分）
1月工作量完成质量全客服首违规事件——2分
2月销售额订单量全客服第——2分
3日常客服分数满分——2分
4突发情况者活动期间手够情况够动顶班
服公司安排——2分
5完成职工作情况够完成级提成额外工作——2分
6月效投诉率0——2分
7优质服务态度月获客户评10次（书面口头）——3分
8整客服团队理够提出合理化建议敢创新试行效
果理想——5分
扣分标准
1工作时间言语顾客发生争执——3分
篇三：淘宝天猫电商团队销售提成薪酬制度
淘宝天猫电商团队提成薪酬制度方案
部门职：
1客服部：负责售前咨询售服务配合市场部工作含职位：售前 客服售客服
2市场部：负责市场推广制定活动策划推广等工作含职位： 数分析专员直通车广告推广专员
3物流部：负责仓储理配货包发货配货客服部工作
4产品部：负责产品整理买手配合市场部进行产品整理配合物流 部进行包配货配合客服部进行售处理配合技术部进行产品编辑
5数部：负责维护产品编辑美工含职位产品摄影师面网 页美工文案编辑
6运营部：负责整电子商务团队理店铺营发展规划含职位：运 营总监运营助理
7部门：事部财务部行政部等等
二薪酬组成：
底薪+福利遇+提成+奖金
三底薪制度：
1客服类：新员工底薪1500元老员工工资20005000元理级底 薪
2市场类：新员工底薪1500老员工工资2000元5000元理级底 薪
3物流部：底薪普通员工保底提成1500元理员老员工保底提成 2000元5000元等部门理保底提成普通员工保底提成
4产品部：普通员工1500元理员老员工工资2000元10000元 等分新老员工底薪理级底薪
5数部：普通员工15002500元理员老员工工资3500元5000 元等分新老员工底薪理级底薪
6运营部：运营总监350050000元等运营助理2000元5000元等
7部门：根公司相关事执行
四福利遇：
餐补社保公积金带薪假期年终奖等根公司阶段福利政策执行 通常说：提供社保+餐补月300元
五提成制度：
1指标销售额提成：客服部员发放提成方法销售额提成2 客服工作员销售指标成功完成销售额进行提成客 服月完成10万元销售额2提成2000元
2订单数量定额提成：数部物流部提成方法月成功订单数 量10000笔笔定额提成1元计1万元发放物流部员工笔定 额提成05元计5000元发放数部员工
3单指标完成提成：市场部提成方法市场部员工需完成市场销售指标 享受规定例提成
六奖金制度：
1总指标优秀员工奖金：整团队完成月季度制定销售毛利总指标 情况总指标40例发放优秀员工奖金运营部事部财务 处制定部门名额奖金数部门理执行
2总指标优秀理奖金：整团队完成月季度制定销售毛利总指标 情况总指标40例发放优秀理奖金运营部事部财务 处制定部门奖金数运营部执行
3总指标优秀运营奖金：整团队完成月季度制定销售毛利总指标 情况总指标20例发放优秀运营奖金运营部事部财务 处制定执行
七计算方法：
1销售毛利销售总额指标销售额提成产品成价
2销售纯利销售毛利订单数量定额提成单指标完成提成市场推广费 售快递费损失运营成
3总指标销售纯利3≥前员工底薪总(总指标销售纯利三分 总指标应该等前员工底薪总额前员工底薪 2万元总指标需2万2万销售纯利应6万6万)
4单指标销售毛利10≥需市场推广费(：某款商品预算100元 直通车广告推广费款商品需完成1000元销售毛利收入)
八薪酬特点：
1客服部执行部门台盈利客服工作息息相关制 定指标销售额提成客服具体笔订单量提成够效提升客 服服务态度工作效率
2市场部富挑战性部门公司制定指标完成提成类似赌 协议公司预算市场推广费相关部门配合工作根市 场推广费制定销售目标完成分成完成没提成样子 市场员工目标性更加细化市场推广工作提供销售转化率然果出现 市场部员工难完成指标分析中原指标制定太高 市场员身力问题
3物流部底薪订单定额提成设计方法针员工进行保 底提成参考杭州九堡申通快递公司业务员薪酬设计方法：快递业务员没 底薪8快递营业额提成新员工提成足1800元发足1800元老 员工提成足2500元发足2500元样子保底提成保障公司发货 量越收入越高劳物流部员工会埋怨钱赚 干苦力份
4数部采取底薪加订单定额提成设计方法数部工作性质类外
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篇：淘宝客服理制度
11理员
1．客服日常工作信息做统计分析配合销售企划财务仓储等职部门正常工作提供需资料数利公司适时调整产品结构营销策略产品适销路保证销售渠道畅通
2．负责属员工考勤业绩考评工作态度业绩进行表扬批评总理提出奖罚建议免建议负责制订完善部理规定断提高客服部工作绩效
3．负责定期提交辖工作汇报分析提出措施日常工作中出现非正常问题必须时总理请示汇报做传达
4．做职部门间横协调沟通
12销售客服
1．鉴潜顾客初次交谈中销售客服必须潜客户建立良关系
2．接洽买家询问告知买家相关事项意客户达成交易
3．熟悉掌握商品信息解客户需求正确解释生动描述相关产品特征优点
4．准确简洁高效友回复顾客购买时提出种问题法解决求助事客服
5．设身处考虑客户咨询时需求客户询问第时间做出快速反应做流服务留住位优质客户期中心发展批优质客户充分挖掘客户口碑传播效应
6．通全体成员努力快速度建立发展忠实稳定客户群体销售业务拓展坚实基础
7．回复种类型客户询问程中种恰方式断传递友信息洽谈结束时表示感谢客户感受次沟通愉快价值
8．次贴心周高效服务客户群中建立起专业高效负责值信赖公司形象
9．接工作中客户分等级加区记录报客服
10．配合仓储员完成产品出入库工作系统时性准确性应职责
11．时正确做备注工作客服方面量避免发错货情况
12．严谨工作作风正确工作流程高度责心严防疏忽公司事造成损失
13．加强部门岗位沟通交流
13售客服
1 接客户热情方积极动帮助客户解决问题 认真解答客户提出疑问做服务创造感动创造效益 2客户销售程中出现问题须办理手续帮助联系关员妥善解决
3时掌握目标市场信息定期进行市场动特点目标消费群体雪球分析预测
4做客户服务工作协调客户关系企业市场保持良形象获理想济效益
5配合公司营运作策略措施提高战斗力制订网络营销适话术话术进行修改
6负责月定期客服提交担工作汇报分析日常工作中出现非正常问题必须时客服请示汇报
7职部门协调工作处理客户顾客投诉退货商业单位关系
8做日工作日完成
2日常理制度
21销售报表：客服天应做销售报表记录天销售产品价格客户信息等数做报表销售额关系月提成奖金客户信息数关系客户投诉时找相应接客户
22提成奖励制度
221公司员工列情况予奖励
1业绩突出公司创建显著济效益
2挽回重济损失
3表现突出足公司楷模者予特奖励
222提成分业绩提成特提成
1业绩提成：单位时间完成业绩（见表1）
2特提成：工作勤奋业绩突出工作态度敬业精神工作表现突出特殊贡献员工酌情发放奖金
23惩罚措施
公司工作表现差较工作失误客服视情节予处罚客服日常工作采取10分制客服员出现情况时规定分值扣分月某客服等低5分口头警告等低2分公司做出处罚连续3月等低58分公司严厉处罚
1班时间应考勤登记忘记登记者调休记录
2迟次05分超30分钟算缺勤缺勤次2分请假调休需事先级领导意未请示行休息旷工处理旷工次扣5分请假次充抵调休次客服员月4次调休超4次请假次缺勤次扣分
3做事间调班私离岗未做调班旷工处理
4班时间值班员应保持千牛线客服线状态发现值班客服未登录线客服（特中午时间）月累计3次特原扣5分
5工作时间应时接听业务电话线客服消息立反应未时应答业务电话线客服消息月接客户者事投诉达3次扣5分达5次扣10分
6客户交谈中礼貌语服务态度恶劣接受顾客投诉损坏公司形象者次扣1分达3次扣5分达5次扣10分
7客服天顾客做服务外应完成应完成工作正理未完成日工作视情况予口头批评扣05－1分处理
8工作态度差屡教改报总理进行处理
24工作原行守（附录）
25日常工作规范（附录二）
26日常工作程（附录三）
27客服语言规范（附录四）
31售问题
委验沟通力强客服担售工作时细化种售问题作应方案安抚客户满情绪情况客户损失补偿快递丢件索赔追件相关售问题
14配送仓库理
1仓库理员时核库存信息编辑保持沟通避免店铺出售状态产品实际货情况出现缺货产品时架
2发货周期天次活动订单较情况外订单般24时发出迟超48时果遇缺货问题时发货时通知客服联系客户沟通做换货退款事宜极力避免缺货没时客户沟通导致客户严重满情况出现
32运营技巧
淘宝商城运营时运技巧高业绩者够方便工作员提高工作效率
1创意拍摄
根产品特性产品定位款产品拍摄少八张片包括限街拍棚拍环境拍摄领口袖口吊牌细节等片
篇二：电商销售奖励制度
电商台销售奖励制度实施方案
移动网络迎商机门选择款战略性微商城成重中重ECTouch微商城基ecshop开发市场唯款免费开源移动电商解决方案业占率达70
提高电商台销售额度激发部门员工工作动力提高部门员福利 规范加强部门理形成良销售配套竞争机制优化薪资结构现淘宝相关部门员奖金制度制定：
绩效奖金：
奖金组成：部门员奖金月销售业绩挂钩详情 A部门提成奖励制度：（日常销售提成活动销售提成）
日常销售订单提成根公司规划设定月销量5000pcs月根设定销量制定分配奖励
中电商部客服部运营推广文案美工仓储物流采购开发设计部构成绩效奖金分配例：客服部（客服理员15客服员40）运营推广文案（10）美工（10）仓储物流（15）采购开发设计团队（10）
少5000pcs绩效
5001pcs—8000pcs：超出部分提成1元pcs
80001pcs—11000pcs：超出部分提成11元pcs
11001pcs—14000pcs：超出部分提成12元pcs
14001pcs—17000pcs：超出部分提成13元pcs
17001pcs—20000pcs：超出部分提成14元pcs
200001pcs：超出部分提成15元pcs
案例：10提成例计算绩效
1月销量4500pcs月绩效
2月销量7000pcs月绩效：（70005000）*1*10200元
3月销量10000 pcs月绩效：（100005000）*11*10550元
4月销量13000 pcs月绩效：（130005000）*12*10960元
5月销量16000 pcs月绩效：（160005000）*13*101430元
6月销量19000 pcs月绩效：（190005000）*14*101960元
7月销量22000 pcs月绩效：（220005000）*15*102550元 电商台参活动情况销售订单提成根次活动总利润计算20作部门绩效奖金
案例：（活动利润30万美工计算绩效）
30万*20*106000元
电商部门销售奖励基数根述情况制定执行具体执行情况公司实际情况准完成销售量越高应奖励提成基数越高
B客服员奖励制度：
客服员提成根月客服应销量计算订单销量越高应奖励金额越高活动期间奖励制度根公司次活动利润计算取中利润20作销售奖励
客服部理员参接单例较予客服理员15固定提成剩余40客服员数实际完成率计算绩效奖金
具体核算情况表：
备注：阶段基点超阶段超出基点范围阶段绩效进行核算次类推
案例：（假设客服客服理员1客服2客服提成例占客服部门15客服接单率40）
1月销量3000pcs应绩效应：0元
2月销量7000 pcs应绩效应：
客服理员提成：（70005000）*1*15300元
客服甲提成：（70005000）*1*40*40320元
3月销量10000 pcs客服提成：（100005000）*1140*40880元
4月销量12000 pcs客服提成：（120005000）*1240*401344元
5月销量16000 pcs客服提成：（160005000）*1340*402288元
6月销量19000 pcs客服提成：（190005000）*1440*403136元
7月销量22000 pcs客服提成：（220005000）*1540*404080元 C推广员奖金制度：
奖金月月销售量*单价*10淘宝部门推广数
案例：月销售量12000pcs部门数1
（120005000）*12*10840元
D仓储物流员奖金制度：
仓储物流员奖金根月销售量计算销售数量越发货准确率越高应奖励越
具体核算情况表：
备注：发货准确率（发货订单数量发货出错订单数量）发货总订单数量表格中阶段基点超阶段超出基点范围阶段绩效进行核算次类推
案例：（假设月销量12000pcs仓储物流员3发货准确率均98） （120005000）*12*153*984116元
计算仓储物流员奖金时发货数量越应奖励越高起关键作仓储员发货准确率（配货正确率址填写正确率商品发错漏发发出错率）发货准确率越高应奖励越高
E采购开发设计团队奖金制度（10）
采购开发设计团队工作中电商台力盾销售中占巨作采购开发设计团队奖金根月销售量计算开发产品受众面越广销售数量越应奖励越
奖金月月销售量*单价*10采购开发设计团队数
案例：月销售量12000pcs部门数2
（120005000）*12*102420元
F综合考评（总分100分附加20分）客服部例：
1）淘宝部门员协助组出色完成月务运负责客服工作情况进行评估（30分）
2）客服时工作交接工作完成情况（20分）
3）客户回访满意度（30分）
4）业务素质力（20分）
综合素质业绩突出次受客户表扬评（20分）
月综合考评分数第销售总额第月奖励200元连续2月综合考评格连续3次排名末尾者3次警告处分纳入辞退行列
评分标准：
加分标准（20分）
1月工作量完成质量全客服首违规事件——2分
2月销售额订单量全客服第——2分
3日常客服分数满分——2分
4突发情况者活动期间手够情况够动顶班
服公司安排——2分
5完成职工作情况够完成级提成额外工作——2分
6月效投诉率0——2分
7优质服务态度月获客户评10次（书面口头）——3分
8整客服团队理够提出合理化建议敢创新试行效
果理想——5分
扣分标准
1工作时间言语顾客发生争执——3分
篇三：淘宝天猫电商团队销售提成薪酬制度
淘宝天猫电商团队提成薪酬制度方案
部门职：
1客服部：负责售前咨询售服务配合市场部工作含职位：售前 客服售客服
2市场部：负责市场推广制定活动策划推广等工作含职位： 数分析专员直通车广告推广专员
3物流部：负责仓储理配货包发货配货客服部工作
4产品部：负责产品整理买手配合市场部进行产品整理配合物流 部进行包配货配合客服部进行售处理配合技术部进行产品编辑
5数部：负责维护产品编辑美工含职位产品摄影师面网 页美工文案编辑
6运营部：负责整电子商务团队理店铺营发展规划含职位：运 营总监运营助理
7部门：事部财务部行政部等等
二薪酬组成：
底薪+福利遇+提成+奖金
三底薪制度：
1客服类：新员工底薪1500元老员工工资20005000元理级底 薪
2市场类：新员工底薪1500老员工工资2000元5000元理级底 薪
3物流部：底薪普通员工保底提成1500元理员老员工保底提成 2000元5000元等部门理保底提成普通员工保底提成
4产品部：普通员工1500元理员老员工工资2000元10000元 等分新老员工底薪理级底薪
5数部：普通员工15002500元理员老员工工资3500元5000 元等分新老员工底薪理级底薪
6运营部：运营总监350050000元等运营助理2000元5000元等
7部门：根公司相关事执行
四福利遇：
餐补社保公积金带薪假期年终奖等根公司阶段福利政策执行 通常说：提供社保+餐补月300元
五提成制度：
1指标销售额提成：客服部员发放提成方法销售额提成2 客服工作员销售指标成功完成销售额进行提成客 服月完成10万元销售额2提成2000元
2订单数量定额提成：数部物流部提成方法月成功订单数 量10000笔笔定额提成1元计1万元发放物流部员工笔定 额提成05元计5000元发放数部员工
3单指标完成提成：市场部提成方法市场部员工需完成市场销售指标 享受规定例提成
六奖金制度：
1总指标优秀员工奖金：整团队完成月季度制定销售毛利总指标 情况总指标40例发放优秀员工奖金运营部事部财务 处制定部门名额奖金数部门理执行
2总指标优秀理奖金：整团队完成月季度制定销售毛利总指标 情况总指标40例发放优秀理奖金运营部事部财务 处制定部门奖金数运营部执行
3总指标优秀运营奖金：整团队完成月季度制定销售毛利总指标 情况总指标20例发放优秀运营奖金运营部事部财务 处制定执行
七计算方法：
1销售毛利销售总额指标销售额提成产品成价
2销售纯利销售毛利订单数量定额提成单指标完成提成市场推广费 售快递费损失运营成
3总指标销售纯利3≥前员工底薪总(总指标销售纯利三分 总指标应该等前员工底薪总额前员工底薪 2万元总指标需2万2万销售纯利应6万6万)
4单指标销售毛利10≥需市场推广费(：某款商品预算100元 直通车广告推广费款商品需完成1000元销售毛利收入)
八薪酬特点：
1客服部执行部门台盈利客服工作息息相关制 定指标销售额提成客服具体笔订单量提成够效提升客 服服务态度工作效率
2市场部富挑战性部门公司制定指标完成提成类似赌 协议公司预算市场推广费相关部门配合工作根市 场推广费制定销售目标完成分成完成没提成样子 市场员工目标性更加细化市场推广工作提供销售转化率然果出现 市场部员工难完成指标分析中原指标制定太高 市场员身力问题
3物流部底薪订单定额提成设计方法针员工进行保 底提成参考杭州九堡申通快递公司业务员薪酬设计方法：快递业务员没 底薪8快递营业额提成新员工提成足1800元发足1800元老 员工提成足2500元发足2500元样子保底提成保障公司发货 量越收入越高劳物流部员工会埋怨钱赚 干苦力份
4数部采取底薪加订单定额提成设计方法数部工作性质类外
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