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国际贸易人员绩效考核方案

文艺范书香满屋

贡献于2021-02-28

字数:6243


国际贸易员绩效考核方案

141 出口部关键绩效考核指标

序号
KPI指标
考核周期
指标定义公式
资料源
1
出口产品
销售收入
月季年度
考核期出口产品销售收入
财务部
2
出口量
月季年度
考核期出口商品数量
出口部
3
出口务达成率
月季年度

出口部
4
出口利润率
年度

财务部
5
出口回款时率
月度

财务部
6
出口收汇率
年度
考核期应收汇核销出口额中已收汇核销金额该考核期应收汇核销出口额
出口部
7
交单率
年度
考核期领取出口收汇核销单(简称核销单)中已交回存根份数该考核期领取核销单份数减已注销份数(含挂失份数)
出口部
8
客户满意度
年度
接受调研客户出口部服务满意度评分算术均值
出口部

142 进口部关键绩效考核指标

序号
KPI指标
考核周期
指标定义公式
资料源
1
进口计划时完成率
季年度

进口部
2
单位进口成降低率
季年度

进口部
3
进口索赔事件
发生次数
季年度
考核期进口质量原发生索赔事件次数
进口部
4
进口供应
商履约率
季年度

进口部
5
贸易争议处理
造成济损失
季年度
考核期贸易争议处理造成济损失金额
财务部
6
供应商满意度
季年度
接受调研供应商进口部服务满意度评分算术均值
进口部




143 单证部理绩效考核指标量表

考核姓名

职位
单证部理
部门
单证部
考核姓名

职位
总理
部门


序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核分
1
单证务达成率
20
考核期务达成率达100

2
单证办理准确率
20
考核期单证办理准确率达100

3
退单率
10
考核期退单率控制

4
部门理
费控制
10
考核期部门理费控制预算范围

5
单证制作时率
10
考核期单证制作规定时间完成延迟次扣2分

6
客户满意度
10
考核期接受调研客户单证部服务满意度评分算术均值达 分

7
订单毛利率
5
考核期订单毛利率达

8
订单准时交货率
5
考核期订单准时交货率

9
单证数准确率
5
考核期单证数出现差错次数 次

10
员工理
5
考核期员工绩效考核评分达 分

次考核总分

考核
指标
说明
单证数准确率
单证数准确率通单证数出现差错次数评价




考核
考核
复核
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
144 结算部理绩效考核指标量表

考核姓名

职位
结算部理
部门
结算部
考核姓名

职位
总理
部门


序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核分
1
部门工作计
划完成率
15
考核期部门工作计划完成率达100

2
结算业务数量
15
考核期完成少 笔业务数量

3
部门费
预算达成率
15
考核期费预算达成率达

4
结算手续办理出错率
15
考核期结算手续办理出错率控制

5
结算手续办
理时性
15
考核期结算手续办理发生延误次数 次

6
账差错率
5
考核期账差错率

7
结算档案
理规范性
5
结算档案理否符合公司相关规定根检查结果发现次扣2分

8
部门协作满意度
5
相关部门满意度调查问卷分算术均分数 分

9
员工职
资格达标率
5
部门员工职资格达标率

10
员工理
5
考核期员工绩效考核评分达 分

次考核总分

考核
指标
说明
1费预算达成率
费预算达成率
2员工职资格达标率
员工职资格达标率






考核
考核
复核
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
145 外贸业务员绩效考核方案

方案名称
外贸业务员绩效考核方案
受控状态

编 号


1激励外贸业务员动性积极争创效益确保公司生存持续发展
2方案适公司务部员包括业务部理业务员初级业务员业务助理
二业务部总体目标
1强调重点行业重点区域覆盖率占率实现公司赢利目标公司运营进入良性循环
2简化理流程做理流程透明化强调真实效沟通形成部门层区域业务员分级关快速反应理体系
3岗位考核基工资考核工作量业务量考核工作业绩
4提升现产品竞争力性价格新产品作市场竞争优势
5形成新产品纳入业务轨道效机制新产品快纳入业务体系成利润增长点
6业务部门目标明确激发业务员积极性确立工作量工作成果考核标准形成支战斗力业务队伍
7加强团队建设建立业务理技巧培训交流制度周定时召开业务汇报会月进行书面工作总结报告季度进行业务交流会
三考核原
1现金流作考核
2收益业绩紧密挂钩
3实事求严肃客观
四考核指标
考核指标实行层级考评级考评级部门理考核标准部门员工进行考评
评分等级定义表
考核分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分
考核结果



基合格
合格
考核系数
13
11
1
08
04
业务部年度综合考核表
考核部门签名: 考核签名: 考核时间:
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率()
权重

备注
财务业绩指标
1
净利润



70


2
应收款赊销



10





80

部理指标
1
部员工满意度
1 2 3 4 5
5


2
部门配合度
1 2 3 4 5
5

3
部协作配合
1 2 3 4 5
5

4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5





20

合计



100


雷区
考核
顾客投诉曝光
曝光次部门考核系数直接降合格年曝光三次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害部门考核系数零

外贸业务理()季度综合考核表
业务 部 考核签名: 考核签名: 考核时间:
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率()
权重

备注
财务业绩指标
1
部门净利润



35


3
销售净利润



15

4
应收款赊销



5





55

营销程指标


评价尺度



1
销售计划组织
1 2 3 4 5
5

2
顾客满意度
1 2 3 4 5
5

3
品牌传播
1 2 3 4 5
5

4
信息理反馈
1 2 3 4 5
5

5
遗留问题处理
1 2 3 4 5
5



25

部理指标
1
员工满意度
1 2 3 4 5
5


2
属培训指导
1 2 3 4 5
5

3
团队协作配合
1 2 3 4 5
5

4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5





20

合计



100


雷区
考核
1坏账损失
扣罚责坏账损失额30(抗力外)
月扣罚
2顾客投诉曝光
曝光次扣罚季度奖金额30年曝光三次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害业务部理免职

外贸业务员季度综合考核表
业务 部 考核签名: 考核签名: 考核时间:
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率()
权重

备注
财务业绩指标
1
销售开单



10


2
净利润



55

3
应收款赊销



10





65

营销程指标


评价尺度



1
销售传播
组织实施
2 4 6 8 10
10


2
顾客满意度
2 4 6 8 10
10


3
信息理反馈
1 2 3 4 5
5






25


部理指标
1
团队协作配合
1 2 3 4 5
5


2
组织纪律性
1 2 3 4 5
5






10


合计



100


雷区
考核
1坏账损失
扣罚责坏账损失额10(抗力外)

扣罚
2顾客投诉曝光
曝光次扣罚季度奖金额20年曝光两次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害做分流处理

外贸业务助理季度综合考核表
业务 部 考核签名: 考核签名: 考核时间:
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率()
权重

备注
财务业绩指标
1
销售开单



5


2
净利润



20

3
应收款赊销



5





30

营销程指标


评价尺度



1
顾客满意度
2 4 6 8 10
10


2
信息理反馈
2 4 6 8 10
10






20


部理指标
1
业务员配合度
4 8 12 16 20
20


2
部员工满意度
2 4 6 8 10
10


3
团队协作配合
2 4 6 8 10
10


4
组织纪律性
2 4 6 8 10
10






50


合计



100


雷区
考核
1坏账损失
扣罚责坏账损失额5(抗力外)
月扣罚
2顾客投诉曝光
曝光次扣罚季度奖金额10年曝光两次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害做分流处理

五薪酬标准
1业务员采固定工资+浮动工资+附加工资薪酬体系
2固定工资执行公司统薪酬理制度中岗位工资公司薪资标准表确定级次公司新先业务助理做起转正员工初级业务员(负责公司指定客户)业务员(独立开发业务)业务(业绩突出理属业务员)业务理等划定级次具体结构表示

外贸业务员薪酬标准表
职等
岗位
1级
2级
3级
业务助理
900元
1000元
1100元
初级业务员
1000元
1100元
1200元
业务员
1100元
1200元

业务
1200元
1300元

业务理
1300元
1400元

3试期工资确定员工入职时均试期1级确定薪资入职员工相关行业(企业)转业务力突出者总理核批职级作相应调整
4转正定级员工转正般普通业务员1级予定级
5提成
(1)业务员提成
业务提成员工季度工作努力程度工作结果相关反映员工前岗位技水绩效产出保证员工收入先季度净利润基数15提成例发放该季度业务提成季度分3月发放年度业务净利润汇总(年度净利润提成例15)发放员工年度业务提成具体计算办法:
季度业务提成季度业务净利润×15×季度考核系数
分摊:
月业务提成季度业务提成×033
年度业务提成年度业务利润×(年度提成系数15)×年度考核系数
中:
季度业务净利润该季回收业务款项该季发生成
年度业务净利润该业务员年度回收业务款项该业务员年度发生成
初级业务员年度提成例表
单位:万元
年度业务净利润
0~10
11~20
21~30
初级业务员提成例
15
25
35
业务员年度提成例表
单位:万元
年度业务净利润
0~30
31~80
81
业务员提成例
40
50
60
业务员季度年度考核系数定义
单位:万元
考核结果


合格
合格
季度考核系数
11
1
08
04
(2)业务理业务提成
业务理业务享亲业务净利润提成外(季度分3月发放)年终部门业务净利润享提成(提成例2)激励部门业务员培养业务额扩具体计算:
季度业务提成=季度业务净利润×15×季度考核系数
分摊:
月业务提成季度业务提成×033
年度业务提成年度业务利润×(年度提成例-15)×年度考核系数+部门年度净利润×2%×年度部门考核系数
中:
季度业务净利润=该季回收业务款项-该季发生成
年度业务净利润=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生成
年度部门净利润=该部门年度回收业务款项-该部门年度发生成
业务理()年度提成例表
单位:万元
年度业务净利润
0~30
31~80
81 RMB
业务员提成例
40
50
60
年度考核系数定义
考核结果


合格
合格
年度考核系数
11
1
08
04
部门考核系数
考核结果


合格
合格
年度考核系数
11
1
08
04
(3)业务助理提成
作业务配套者根部门总体净利润享提成(季度提成例05年度提成例025)具体
季度业务提成=季度业务净利润×05×季度考核系数
分摊:
月业务提成 季度业务提成×033
年度业务提成 部门年度净利润×025×年度考核系数×部门考核系数
年度部门净利润=该部门年度回收业务款项-该部门年度发生成
中:
季度业务净利润=该季度部门回收业务款项-该季度部门发生成

季度年度考核系数定义
考核结果


基合格
合格
考核系数
11
10
08
04
(4)年度提成中公司发该年度提成8020作风险保证金留存公司年度分发
(5)具体考核细表示
业务系统考核细
适范围:参提成业务员
考核时间:分季度年度评审
考核容:品德工作力工作表现工作成绩四方面进行考评
考核量化测评标准:
考核容
容提
具体表现分值

级评定
业务理评定



较差
品德
(20分)
忠公司维护公司利益
6分
5分
4分
3分



团结友爱睦相处互相帮助
5分
4分
3分
2分



坦诚谦虚礼诚实
4分
3分
2分
1分



奉献精神
5分
4分
3分
2分



工作力
(30分)
计划性
35分
25分
2分
1分



责感
45分
35分
3分
2分



组织力
35分
4分
3分
2分



处理问题
35分
25分
2分
1分



知识面
25分
2分
15分
1分



公关力
25分
2分
15分
1分



协调沟通力
25分
2分
15分
1分



判断力
25分
2分
15分
1分



理解力
25分
2分
15分
1分



表达力
25分
2分
15分
1分



工作表现
(20分)
团队合作
25分
2分
15分
1分



原性
25分
2分
15分
1分



积极性
4分
3分
2分
1分



服性
45分
4分
3分
2分



规章制度
65分
55分
4分
3分



工作成绩
(30分)
工作目标完成量
12分
10~11分
8~9分
0~7分



工作质量
10分
8~9分
6~7分
0~5分



工作效率
8分
6~7分
4~5分
0~3分



标准总分值
100分



六奖惩规定
年度净利润达100万民币者三年净利润达350万民币优秀业务员公司予股权奖励具体见相关规定
1 奖励(现金奖励+荣誉证书)
(1)季度奖
季度综合排名第名(综合指标考核低80分)奖励民币1000元第二名(综合指标考核低70分)800元第三名(综合指标考核低60分)500元
(2)年度奖
年度综合排名第名奖励民币3000元第二名2000元第三名1000元(第四季度综合评年度综合评前三名重复者重复奖励)
(3)佳新奖
截该年度时转正超年员工(包括未转正员工)均作评选象该年度完成业务额少作获奖标准奖项设1名奖励金额1000元民币
(4)优秀团队奖
该奖励年进行次评时间年2月参员业务部评奖标准年度考核区域净利润奖项设2名奖励金额团队3000元发展基金获奖团队领导者享受30余部分完成务均分配
(5)优秀领导者奖
年度综合评前2名团队领导者获优秀领导者奖项奖金1000元
(6)积极理奖
该奖励年进行次评时间年2月参员公司非业务类员工评奖标准年度员工公司做出直接间接贡献奖项设2名奖励金额1000元民币
2 惩罚
公司员工业务营理中必须严格执行审批制度列违规现象做出惩罚
(1)私收受佣金回扣财务挪公款盗窃公司财务
(2)营业务代理业务出口营业务委托出口
(3)原造成应收款库存差错公司济信誉造成严重损失
(4)泄露公司机密
(5)私投资办厂营出口业务
(6)触犯法律等行
情况发现公司取消考核资格根情节轻重公司受损失认识态度做处罚:辞退实赔偿交关部门处理等
相关说明

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z***u 2年前 上传348   0

设计人员绩效考核方案最新版

设计人员绩效考核方案一、 总体思路(一)考核目的 为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合设计人员的工作特点,制定本方案。(二) 适用范围本公司所有设计人员。 (三)考核指标及考核周期 针对设计人员的工作性质,将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。考核指标类型 (工作业绩 工作态度 工作能力)

h***梁 4年前 上传1040   0

业务人员绩效考核办法

业务人员绩效考核办法   员工绩效考核是对员工进行任用、提升、调薪、奖惩、培训的客观依据,绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段。为保证绩效考核有效地进行,特根据业务部的实际情况制定本办法: 一、考评的目的和用途      1、考评的最终目的是改善业务部员工的工作表现,以达到业务部的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。      2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务

m***i 14年前 上传17524   0

审计机关人员绩效考核

  审计机关人员绩效考核   审计人员绩效考核是审计机关绩效管理的重要组成部分。正确把握绩效考核的原则、标准、程序和内容,有利于增强绩效考核的效度和信度、提高审计机关的工作效率和审计人员的综合素质。绩效考核本身不是目的,而是一种管理手段,其实质是从审计机关的战略目标出发,对审计人员的素质、工作情况以及对组织的贡献程度进行评价,以提高审计人员成效,进而提高审计机关绩效,实现审计机关战略目标。

w***7 7年前 上传3186   0

劳务人员绩效考核细则

  煤场工作人员考核细则   总   则 1. 迟到早退者处50元罚款;迟到一小时以内视为脱岗,罚款50元;迟到一小时以上视为旷工,处100元罚款。 2. 在上班期间用玩手机者罚款50;醉酒上岗者除罚款100元外并取消当天上岗资格;聚众赌博,打架斗殴者罚款100-500元,情节严重者移送公安机关,并通知相关管理部门并建议解除劳动合同。 3. 损坏对讲机、公共设施、卫生工具等行为,除赔

b***1 9年前 上传7938   0

技术研发人员绩效考核

技术研发人员绩效考核 4.1 技术部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 工作目标按计划完成率 年度 ×100% 技术部 2 技术创新使标准工时降低率 年度 ×100% 财务部 3 技术创新使材料消耗降低率 年度 ×100% 财务部 4 技术改造费用控制率 年度 ×100% 财务部 5 重大技术改进项

n***s 5年前 上传1099   0

客户服务人员绩效考核

15.1 客服部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源1 客户意见反馈及时率 月度 客服部2 客户服务信息传递及时率 月度 客服部

文艺范书香满屋 3年前 上传756   0

项目部人员绩效考核表

一、考核方法项目部部门经理的绩效指标主要有:工作态度、考勤执行、业务素养、工作协调、安全生产。加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级,分别予以不同程度的加分或减分

文艺范书香满屋 3年前 上传775   0

技术人员绩效考核表

考评表 (直接上级/主管考评用评价量表) 姓 名 部 门 考评日期   编 号 职 务 考评要素 各子因素评价 子因素权重 较差 一般 好 很好 极其出色 A:工作成果(%) A1.工作量             A2.任务完成情况             A4.技术难度或技术责任          

公***明 9年前 上传11408   0

行政人员绩效考核办法

行政人员绩效考核办法学校实行绩效考核的真正目的,是改善工业业绩和提升员工能力,自下而上地达成学校的工作目标。学校中的行政管理人员的工作流程基本上属于学校核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持和服务。结合学校行政工作本身具有的工作难以量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点,特制定本考核办法。一、考核原则1、被考核人可以

文***品 3年前 上传725   0

促销人员绩效考核

销售促销人员绩效考核 13.1 销售部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额/销售量 月/季/年度 考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计 销售部 2 销售计划达成率 季/年度 销售部 3 年销售增长率 年度 财务部 4 新产品销售收入 季/年度 考核期内新产品销售收入总额 财务部 5

l***7 9年前 上传25737   0