计划摘
1计划摘
(1)店属餐饮服务行业名称__餐饮公司独资企业提供中式早餐西式早餐汉堡面包已饭菜等种食
(2)店算开繁华市区开创期家中档餐饮店未算逐步发展成肯德基麦劳德克士样餐饮连锁店
(3)店需创业资金__万元
理位置处繁华市区客源相丰富竞争手少特店刚开业想开市场必须服务质量产品质量功夫进步扩营范围满足消费者需求短期目标繁华市区站稳脚1年收回钱长期目标逐步发展成家济实力雄厚定市场占率餐饮连锁公司众餐饮行业品牌中闯出片属天成蛋餐饮行业著名品牌
2营销计划
(1)餐厅开业前作广告宣传客户群针学生童家庭学生中信息传递速度广度宣传费太力度需进行传单媒体(:音响)等形式简单广告
(2)餐厅采取点餐方式免费茶水鲜汤产品量定足相竞争者做更采做法口感众求竞争者中等价格吃饱顾客更优惠吸引更客源外餐厅节假日特殊节日推出种套餐(:情节时候推出情侣套餐等)
(3)餐厅重复餐盘节约环保废弃物规定专门回收站回收回收站联系免费定期收取互利悉竞争者方面做位良餐环境吸引更顾客
(4)暑假期间客源会骤增毕竟学生放假附居民工员届时采取增加生产量加强服务重点等方式增加长期客源
(5)市场济快速发展变化动态长远眼光企业发展进行分析制作出长期计划阶段该营总体状况进行总结做出步计划呈阶梯状发展模式营稳定考虑扩营增加服务项目寻找新市场做连锁营慢慢造品牌专学生提供饮食餐饮行业发展总长远眼光问题企业未
3餐厅设计标准目标市场定位
餐厅理员应餐厅实际出发根设计标准参国家行业标准制作清单时应根餐厅目标市场定位情况考虑目标客源市场餐厅品需求餐环境偏爱消费时行惯
二公司介绍
1公司宗旨__餐饮公司流服务特食品特点旨通公司专业真诚服务态度建立顾客市场佳沟通渠道顾客吸引住真正成__客源
2营目标
营初期目标进入市场市场站稳逐步深入占更市场
3产品优势
食部分甜点饮料品种繁供顾客选择空间快餐时间紧迫现社会追求快节奏__迎合部分消费者需求
4外送服务
__提供外送等服务顾客足出户品尝__产品
三战略规划
认企业否成功取决机会者说幸运什企业总机会失交臂外企业发现机会抓住机会利机会取成功?诚然影响企业营绩素非常长期角度企业否成功关键否制定适合身实力环境求战略效加实施着世界济全球化体化程加快伴国际竞争加剧特点越越明显认餐饮行业中国'成功建立专业战略分析科学战略选择效战略实施基础
1进入市场时机选址正确性
__中国区相繁华区__外口数量众潜顾客群体__较出名旅游胜众口聚集素造__口量涌入民智力启蒙__民币销售部分极重样会稳定外汇收入____餐饮公司总部发源助城市进步发展__通降低风险性通投资潜收益加较考虑时国餐饮行业已较热门__利方面正热门更容易进入市场相已开扇门没道理进__作__进入中国市场首选城市__中国成功奠定坚实基础
2中国特色西方文化相结合战略制定
竞争激烈快餐服务业究竟样__始终保持强劲发展势头呢?认进入市场发展阶段制定符合组织文化符合战略逻辑战略国际发展迅速情况中国已逐渐接受国家文化饮食惯西方餐饮文化溶入中国特色餐饮文化中失方法
(1)统标识统服装统配送方式全新连锁营模式终优质产品快捷亲切服务清洁卫生餐饮环境确立市场位
(2)直坚持做员工100化断投入资金力进行方面层次培训餐厅服务员餐厅理公司职部门理员公司工作性质求安排科学严格培训计划理层员工达专业快餐营理水准__建立适餐厅理专业训练基——教育发展中心
(3)__速度快餐业企业精神特注重发挥团队精神团队合作达高效率保证营业高峰期服务正确迅速形成高效灵活完善先进理激励机制团队合作精神出色理水__立足市场秘诀
(4)优质服务__服务会原希服务__宗旨顾客顾客__样宗旨会位餐顾客孩会种宾感觉
(5)__定时推出新产品满足顾客项需求
四创业组织
1餐厅理1名__月+满勤奖
2收银员3名__月+满勤奖
3厨师3名__月+满勤奖
4服务生3名__月+满勤奖
5销售员1名__月+满勤奖
注:工作员均专学历标准中服务员会基英语口语
五产品服务
1店布局
简洁舒适装修餐厅特点顾客普遍较喜欢干净服务态度餐馆餐餐厅卫生环境令满意服务店特色外餐厅营业期间会播放舒缓音乐顾客舒适餐环境
2服务
(1)制服统
餐厅服务员求统着装制服身白色衬衫领结身黑色裤子外围紫色花边围裙
(2)具体服务求
服装统时刻保持整洁统微笑服务顾客热情态度友量满足顾客需求欢迎光请慢谢谢惠顾请慢走次等礼貌语工作期间员工间禁止聊天闹说话声喧哗意见薄顾客消费结束咨询顾客意见顾客提出意见时反馈店长
(3)服务100
具强烈责心服务意识顾客满意坚持懈克服工作中遇挫折困难压力
3产品研究
吸引顾客餐厅会通断尝试研发新品种产品新品种产品会成周推荐产品推出前周会特价销售果反响话会成店特色产品认超越会断推出新产品节日产品周年产品情节:推出情侣套餐光棍节:推出单身套餐断特色吸引顾客顾客店印象深刻逐渐形成口碑成企业形品牌资产
六市场预测
需求现阶段处较阶段未__趋势现阶段竞争者具特色少数具特色企业没推广企业进入市场占定市场位努力创建特色独特方式吸引群营程中注意行产品服务等情况果收益时鉴
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