XX公司行政理制度
（2022年）
员工行规范
目适范围
规范员工行提升员工精神面貌树立公司良外形象规范适公司全体员工
基规定
1．仪表
仪表应端正整洁头发保持清洁梳理整齐请留怪异发型怪颜色
男员工请留长指甲发耳留胡须
女员工班提倡画淡妆体现清洁健康形象饰物佩带应浓妆艳抹香味浓烈香水
衬衫领口袖口清洁出席重场合符合着装求方文雅体班前喝酒吃异味食物口腔保持清洁
2．着装
员工周周六工作时间请着正装建议：
男士
西装：深色（深蓝藏青灰铁灰）西服套装
衬衫：单色长袖衬衫
领带：单色带巧条纹图案佳
皮鞋：黑色深色皮鞋佳
袜子：颜色应深色单色宜黑色质纯棉纯毛宜避免穿西装鲜明白色袜子
女士
职业套装：黑色灰色暗红色藏青色佳
袜子：穿西服套裙必须穿长袜中性颜色
皮鞋：着职业套装西服套裙必须配相应皮鞋
夏季男士穿西装外套穿款式简单长短袖衬衫单色佩带领带（接务等必须着正装佩带领带）应穿长西裤结皮带
夏季女士着装应庄重方体职业套装
接电话户交重途径形象公司形象员工日常接电话中方良形象更表现公司员工文化修养素质外界公司办事效率理水等方面留良印象
3．基求
电话铃响三声接起电话接电话先说声您香提湾 动报出部门姓名通话言简意赅时间宜长邻座没时请代接电话事请写留言条时转告量减少私电话严禁拨信息台电话
4．言语行
言语行举止文明礼貌严禁公司架斗殴互相吵骂
公司事相遇应点头表示致意事姓名职务称呼客户先生姐称呼
站姿挺拔坐姿端正走路稳拖拉散漫
公司职员领导客户相遇应动行示礼貌
进入办公室应轻轻敲门听应答进进门回手关门
事间部门部工作问题进行讨时应避免影响工作
请办公区走廊通道奔跑声喊高谈阔
办公区走廊通道请右行走互相礼抢行
未意意翻事文件资料等
办公时间电脑玩游戏影碟做工作关事
请爱护公司办公品设备财物公私分
厉行节约减少浪费
严禁公司餐吃零食
5．办公环境
请保持办公位整洁物品摆放整齐办公区请便张贴
请办公区堆放资料纸箱等物品
事离开班离开办公位时请座椅推入办公桌
班离开办公室前请关闭机器电源（包括电脑）收资料文件离开者请关闭电灯门窗空调等
6．公环境
请办公家具公设施意写字刻画张贴
请废纸废物放入指篓杯中剩水请倒入指定点请饮水洗杯子
请办公区声喧哗客请带会客室洽谈区
请客没员工陪办公区走动
车辆请停指定区域意停放
爱护公财物办公设备严格遵说明操作
班前关办公区域门窗空调电脑设备手关灯
切碍观瞻损形象行：吐痰乱扔杂务
7 奖惩措施
行政部力资源部定期规范进行检查检查结果报级领导
检查出符合规范行求予纠正整改
违反规定员根情节轻重分予事警告济处罚降薪辞退处罚
公司架斗殴事予辞退
公司互相恶语吵骂事次罚款50元情节严重者予行政处分直辞退处理
工作时间电脑玩游戏做工作关事情发现次罚款5元
违规情况：第次违反予口头警告第二次违反警告外予济处罚20元第三次违反予济处罚100元公司通报批评
三次违反规范屡教改者根情节予降薪辞退直开处罚
罚款现金形式场缴纳
罚款作员工活动费综合行政部报副总理审批
行政事务理制度
总
进步适应公司质量环境体系双认证实施规范公司行政事务理行理部关系提高办事效率特制定规定
第章 考勤规定
规范员工考勤理提高工作效率加强员工约束现制定规定
第条 工作时间理员实行周六天工作制天工作时间8：3012：0014：0018：00
第二条 公司设专负责考勤员工须时签遵守相关求工作原法签返岗应考勤负责说明
第三条 员工应时班签迟510分钟罚款5元次迟30分钟罚款10元次
第四条 未办理请假手续缺勤请假未获批准离岗假期逾期续假手续均旷工处理旷工半天扣全天工资旷工天罚扣两天工资连续三天旷工公司予开
第五条 请假规定员工病事请假请假时间天部门审核请假超二天须公司领导签字意特殊原法提交申请应班前电话通知部门公司领导
第六条 病假员工休病假须医院证明（病历表医嘱药品单收费单等）否薪假期计算病假期间工资员工日工资60计发低低工资标准80工伤参国家规定执行
第七条 事假事假均薪假规定办理请假手续
第八条 婚假请婚假时须合法结婚证结婚证登记日期入职公司带薪婚假3天晚婚初婚增加10天（女23岁男25岁）
第九条 产假产假少90天（含节假）产假期间基工资支付产假指第次生育非计划生育产假均事假处理
第十条 丧假公司员工亲属丧亡批准请3工作日带薪假超事假处理
第十条 法定假日国家规定法定假日日期天数休假
第十二条 年休假根公司营情况进行安排年休假原超10天求次性休完跨年累计
第十三条 值班加班公司值班员须考勤时间班公休日值班加班应安排调休调休应加发补贴法定节假日值班加班国家规定发放
第二章 办公品理
进步开源节流规范办公品理特做规定：
职责范围
（）制度指办公品指日常办公品低值易消耗品制度规定办公品计划采购发放保等方面职责理求
（二）办公品采购保发放综合行政部理部门办公品计划领取保等部门负责负责
二办公品计划采购保发放理办法
（）月15日前部门行统计部门办公品需求状况列出详细计划分类（日常办公品印刷品）填写物品领申请表计划着节省实必需原部门负责审批统提交综合行政部
（二）综合行政部员根实际情况予审核采购报副总理进行审批
第三章 库房理
第条 库房物资存放必须分类品种规格型号分摆放整齐
第二条 采购员购入物品必须数目清楚包装完整发现短缺损坏应立拆包清点数目
第三条 物资入库应日填写物品入库明细表
第四条 严格执行出入库手续物资出库必须填写物品领登记表
第四章 报刊邮发理
第条 报刊理员年公司求作出订阅报刊计划预算负责办理关订阅手续
第二条 报刊理员日负责报刊取回进行处理分类分送关部门
第三条 意报刊挪作需处理需副总理批准
第五章 附
第条 公司办公室负责部门邮发信件邮件
()私信件律实行费交办公室快递邮寄
(二)公发信件邮件律封口收发员登记统封口负责寄发
第二条 规定未事宜着公司发展条款适应工作需部门提出修改意见交总理办公室研究提请总理批复
第三条 规定解释权总理办公室
第四条 规定发布日起生效
第六章 办公室卫生理细
总：创造整洁序办公环境增强员工公司责感属感推进公司日常工作规范化秩序化树立公司形象特制定卫生理细
第条 办公室员讲究卫生做办公室外环境清洁整齐统严禁吐痰杜绝脏乱差现象
条二条 办公室环境卫生理办公室员负责员卫生安排表天扫两天扫消卫生死角
第三条 天负责卫生理员严格执行卫生标准分工合作职责
第四条 卫生求
保持面干净清洁污物污水浮土
门窗干净尘土玻璃清洁透明
办公桌椅桌办公品摆放整齐序合理桌椅时保持清洁尘土破损
电脑印机等办公设备表面尘土污垢墙壁灰尘墙乱挂物品
书橱书柜类书籍资料分类摆放整齐便检查橱顶乱堆乱放现象报纸摆放整齐序尘土
第五条 卫生间保持清洁卫生垃圾日产日清物品摆放整齐
第六条 办公室员应尊重值日员劳动成果良卫生环境重维持员需做日常维持工作
第七条 制度综合部负责制定解释
第七章 档案理制度
71总档案理企业理重容规范公司档案理特制订制度
72适范围公司类档案资料形成档分类鉴定保阅保密统计销毁等理容
73档案档理
731部门档案资料需指定专进行负责明确责保证原始资料单
齐全完整密级档案必须保证安全
732档案做系统排列建立案卷目录索引便查找利
733档案保工作应做四：散（档案分散）乱（档案互相混乱）丢（档案丢失泄密）坏（档案遭损坏）
734档案柜应符合防盗防火防虫防鼠防潮防尘求提高档案安全性破损档案应时修补保持整洁卫生
735建立健全档案进出登记制度年收进送出档案材料保期限分进行统计
第八章 电话规定
81总提高公司办事效率节约办公费保证通讯联络结合公司实际特制定规定
82公司电话业务开展外部交流禁止电话中闲聊严禁拨私电话声讯信息电话
83拨长途电话应量长话短说简明扼煲电话
84公司业务电话应量避免接私电话接听私电话量长话短说般应控制3分钟
85业务员拨属固定业务电话混
86接听私电话时间控制五分钟非紧急事项般少接私电话严禁占业务资源保持通话畅通
87电话响铃超三声接听电话标准语：您香提湾转接语：请稍等接电话语求规范简洁礼貌
88电话出现障应马通知综合部综合部安排专业员进行维修
第九章 支持文件
91面试员登记表
92物品领登记表
93物品入库明细表
第十章 附
制度行政事部制订负责解释总理批准执行修改时
— END —
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（2022年）
员工行规范
目适范围
规范员工行提升员工精神面貌树立公司良外形象规范适公司全体员工
基规定
1．仪表
仪表应端正整洁头发保持清洁梳理整齐请留怪异发型怪颜色
男员工请留长指甲发耳留胡须
女员工班提倡画淡妆体现清洁健康形象饰物佩带应浓妆艳抹香味浓烈香水
衬衫领口袖口清洁出席重场合符合着装求方文雅体班前喝酒吃异味食物口腔保持清洁
2．着装
员工周周六工作时间请着正装建议：
男士
西装：深色（深蓝藏青灰铁灰）西服套装
衬衫：单色长袖衬衫
领带：单色带巧条纹图案佳
皮鞋：黑色深色皮鞋佳
袜子：颜色应深色单色宜黑色质纯棉纯毛宜避免穿西装鲜明白色袜子
女士
职业套装：黑色灰色暗红色藏青色佳
袜子：穿西服套裙必须穿长袜中性颜色
皮鞋：着职业套装西服套裙必须配相应皮鞋
夏季男士穿西装外套穿款式简单长短袖衬衫单色佩带领带（接务等必须着正装佩带领带）应穿长西裤结皮带
夏季女士着装应庄重方体职业套装
接电话户交重途径形象公司形象员工日常接电话中方良形象更表现公司员工文化修养素质外界公司办事效率理水等方面留良印象
3．基求
电话铃响三声接起电话接电话先说声您香提湾 动报出部门姓名通话言简意赅时间宜长邻座没时请代接电话事请写留言条时转告量减少私电话严禁拨信息台电话
4．言语行
言语行举止文明礼貌严禁公司架斗殴互相吵骂
公司事相遇应点头表示致意事姓名职务称呼客户先生姐称呼
站姿挺拔坐姿端正走路稳拖拉散漫
公司职员领导客户相遇应动行示礼貌
进入办公室应轻轻敲门听应答进进门回手关门
事间部门部工作问题进行讨时应避免影响工作
请办公区走廊通道奔跑声喊高谈阔
办公区走廊通道请右行走互相礼抢行
未意意翻事文件资料等
办公时间电脑玩游戏影碟做工作关事
请爱护公司办公品设备财物公私分
厉行节约减少浪费
严禁公司餐吃零食
5．办公环境
请保持办公位整洁物品摆放整齐办公区请便张贴
请办公区堆放资料纸箱等物品
事离开班离开办公位时请座椅推入办公桌
班离开办公室前请关闭机器电源（包括电脑）收资料文件离开者请关闭电灯门窗空调等
6．公环境
请办公家具公设施意写字刻画张贴
请废纸废物放入指篓杯中剩水请倒入指定点请饮水洗杯子
请办公区声喧哗客请带会客室洽谈区
请客没员工陪办公区走动
车辆请停指定区域意停放
爱护公财物办公设备严格遵说明操作
班前关办公区域门窗空调电脑设备手关灯
切碍观瞻损形象行：吐痰乱扔杂务
7 奖惩措施
行政部力资源部定期规范进行检查检查结果报级领导
检查出符合规范行求予纠正整改
违反规定员根情节轻重分予事警告济处罚降薪辞退处罚
公司架斗殴事予辞退
公司互相恶语吵骂事次罚款50元情节严重者予行政处分直辞退处理
工作时间电脑玩游戏做工作关事情发现次罚款5元
违规情况：第次违反予口头警告第二次违反警告外予济处罚20元第三次违反予济处罚100元公司通报批评
三次违反规范屡教改者根情节予降薪辞退直开处罚
罚款现金形式场缴纳
罚款作员工活动费综合行政部报副总理审批
行政事务理制度
总
进步适应公司质量环境体系双认证实施规范公司行政事务理行理部关系提高办事效率特制定规定
第章 考勤规定
规范员工考勤理提高工作效率加强员工约束现制定规定
第条 工作时间理员实行周六天工作制天工作时间8：3012：0014：0018：00
第二条 公司设专负责考勤员工须时签遵守相关求工作原法签返岗应考勤负责说明
第三条 员工应时班签迟510分钟罚款5元次迟30分钟罚款10元次
第四条 未办理请假手续缺勤请假未获批准离岗假期逾期续假手续均旷工处理旷工半天扣全天工资旷工天罚扣两天工资连续三天旷工公司予开
第五条 请假规定员工病事请假请假时间天部门审核请假超二天须公司领导签字意特殊原法提交申请应班前电话通知部门公司领导
第六条 病假员工休病假须医院证明（病历表医嘱药品单收费单等）否薪假期计算病假期间工资员工日工资60计发低低工资标准80工伤参国家规定执行
第七条 事假事假均薪假规定办理请假手续
第八条 婚假请婚假时须合法结婚证结婚证登记日期入职公司带薪婚假3天晚婚初婚增加10天（女23岁男25岁）
第九条 产假产假少90天（含节假）产假期间基工资支付产假指第次生育非计划生育产假均事假处理
第十条 丧假公司员工亲属丧亡批准请3工作日带薪假超事假处理
第十条 法定假日国家规定法定假日日期天数休假
第十二条 年休假根公司营情况进行安排年休假原超10天求次性休完跨年累计
第十三条 值班加班公司值班员须考勤时间班公休日值班加班应安排调休调休应加发补贴法定节假日值班加班国家规定发放
第二章 办公品理
进步开源节流规范办公品理特做规定：
职责范围
（）制度指办公品指日常办公品低值易消耗品制度规定办公品计划采购发放保等方面职责理求
（二）办公品采购保发放综合行政部理部门办公品计划领取保等部门负责负责
二办公品计划采购保发放理办法
（）月15日前部门行统计部门办公品需求状况列出详细计划分类（日常办公品印刷品）填写物品领申请表计划着节省实必需原部门负责审批统提交综合行政部
（二）综合行政部员根实际情况予审核采购报副总理进行审批
第三章 库房理
第条 库房物资存放必须分类品种规格型号分摆放整齐
第二条 采购员购入物品必须数目清楚包装完整发现短缺损坏应立拆包清点数目
第三条 物资入库应日填写物品入库明细表
第四条 严格执行出入库手续物资出库必须填写物品领登记表
第四章 报刊邮发理
第条 报刊理员年公司求作出订阅报刊计划预算负责办理关订阅手续
第二条 报刊理员日负责报刊取回进行处理分类分送关部门
第三条 意报刊挪作需处理需副总理批准
第五章 附
第条 公司办公室负责部门邮发信件邮件
()私信件律实行费交办公室快递邮寄
(二)公发信件邮件律封口收发员登记统封口负责寄发
第二条 规定未事宜着公司发展条款适应工作需部门提出修改意见交总理办公室研究提请总理批复
第三条 规定解释权总理办公室
第四条 规定发布日起生效
第六章 办公室卫生理细
总：创造整洁序办公环境增强员工公司责感属感推进公司日常工作规范化秩序化树立公司形象特制定卫生理细
第条 办公室员讲究卫生做办公室外环境清洁整齐统严禁吐痰杜绝脏乱差现象
条二条 办公室环境卫生理办公室员负责员卫生安排表天扫两天扫消卫生死角
第三条 天负责卫生理员严格执行卫生标准分工合作职责
第四条 卫生求
保持面干净清洁污物污水浮土
门窗干净尘土玻璃清洁透明
办公桌椅桌办公品摆放整齐序合理桌椅时保持清洁尘土破损
电脑印机等办公设备表面尘土污垢墙壁灰尘墙乱挂物品
书橱书柜类书籍资料分类摆放整齐便检查橱顶乱堆乱放现象报纸摆放整齐序尘土
第五条 卫生间保持清洁卫生垃圾日产日清物品摆放整齐
第六条 办公室员应尊重值日员劳动成果良卫生环境重维持员需做日常维持工作
第七条 制度综合部负责制定解释
第七章 档案理制度
71总档案理企业理重容规范公司档案理特制订制度
72适范围公司类档案资料形成档分类鉴定保阅保密统计销毁等理容
73档案档理
731部门档案资料需指定专进行负责明确责保证原始资料单
齐全完整密级档案必须保证安全
732档案做系统排列建立案卷目录索引便查找利
733档案保工作应做四：散（档案分散）乱（档案互相混乱）丢（档案丢失泄密）坏（档案遭损坏）
734档案柜应符合防盗防火防虫防鼠防潮防尘求提高档案安全性破损档案应时修补保持整洁卫生
735建立健全档案进出登记制度年收进送出档案材料保期限分进行统计
第八章 电话规定
81总提高公司办事效率节约办公费保证通讯联络结合公司实际特制定规定
82公司电话业务开展外部交流禁止电话中闲聊严禁拨私电话声讯信息电话
83拨长途电话应量长话短说简明扼煲电话
84公司业务电话应量避免接私电话接听私电话量长话短说般应控制3分钟
85业务员拨属固定业务电话混
86接听私电话时间控制五分钟非紧急事项般少接私电话严禁占业务资源保持通话畅通
87电话响铃超三声接听电话标准语：您香提湾转接语：请稍等接电话语求规范简洁礼貌
88电话出现障应马通知综合部综合部安排专业员进行维修
第九章 支持文件
91面试员登记表
92物品领登记表
93物品入库明细表
第十章 附
制度行政事部制订负责解释总理批准执行修改时
— END —
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