业 务 理 制 度
促进公司迅速发展进步加强销售部项理工作逐步建立规范化科学化理体制促进业务员快提升销售业绩造支团结奋进谐销售团队断提高公司济效益特订理制度公司业务员必须认真理解严格遵守认真履行
业务员基求
1 热爱销售工作吃苦耐劳坚忍拔毅力承受定工作压力明确职业目标全身心投入工作兼职操走单
2具定文化水良工作心态爱岗敬业严律积极进
3快速熟悉产品精通业务具丰富业务技较强应变力应突发事件机应变迅速做出处理
4善言辞具较强沟通表达力思维敏捷善捕捉种行业信息时公司提供价值市场信息
5良团队合作精神积极部门沟通协作提高工作效率
6良职业道德认公司理严格遵守项规章制度服级领导督促公司产品树立良形象维护公司利益赢客户信赖
业务理职责权利义务
1 身作遵守维护公司理严格求业务员树立良榜样
2 监督检查指导业务员日常工作审查业务员报表核实业务员报销证定期召开业务员会议
3 协助业务员开发新客户公司业务员原重客户指定维护
4根公司战略目标制定业务部门年度营销目标计划分解完成协助业务员制定年度销售目标日常工作计划
5建议确定时信客户权利承担责
6根公司年度销售务利润指标针性计划增缩业务员编制
7决定业务员试期长短辞退提议
8建议确定业务员基工资公司规定标准作调整
9日常需交领导报告：
（1）周需交项目走访表
（2）月月度会议前交月度总结月度计划项目立项统计汇总表（项目报告书）
业务员聘理
1公司外公开招聘部挑选业务员等条件优先考虑公司部愿意事销售工作员工
2业务员招聘先业务理应聘员进行面试推荐符合条件备选员总理面试决定否录
3录业务员签订试工协议办理完入职手续统接受公司规章制度业务制度产品知识销售技巧等系统培训新招业务员前期区域理帮带进入市场
4业务员试期3月试期满报公司意转正进入项目踪区域理视工作表现公司建议予提前转正延长试期转正基工资调整调整工资正式聘第天计起试期考核合格者公司提早予辞退
5业务员试期提出离职公司辞退公司工作期间业绩作补偿
6业务员试期应快速度掌握产品性结构特点价格接受培训时迅速融入市场解行业信息竞争手状况等争取短时间开展工作
7正式聘业务员公司签订劳动合时业务员需公司签订年度销售目标
8六月累计完成业绩目标5公司视情况时终止工作业绩考核标准执行
9聘期离职应提前月书面形式部门领导行政部提出申请离职申请获准业务员必须负责业务款项全部收回方办理离职手续结算工资提成实际发放工资截止批准离职天止（考勤准）特殊情况交接期较长延期处理办理离职具体事宜公司员工手册离职理办法准
业务员日常工作职责
1业务员应全力赴开拓公司指定负责产品市场原事公司代理非指定产品销售积极开发新客户定期拜访老客户踪订单监督订单执行时收取货款
2业务员根负责销售产品重心区必须公司签订总业绩指标分类产品业绩指标
3业务理带领积极开展指定常规产品销售工作
4非常规产品销售中订货渠道业务员提供必须公司统安排采购非常规产品采购须严格合执行
5业务员申请外购产品必须计划订单销售出业务员没签订合订单握位盲目单造成库存业务员负责（70）业务负连带责（30）督促业务员更推销库存产品超出公司规定期限未清理库存予济处罚库存积压处罚库存总额5核算库半年核算次库存总金额成价核算半年处罚次半年交清罚款代表库存已消实际积压库存继续计入半年库存考核中
6养成做工作计划逐项落实完成时总结修正惯必须做点：
（1）天直接级提交日程拜访表拜访表必须前天晚做
（2）周六直接级提交周工作计划表
（3）业务员月月底交项目信息表月度总结
7收集筛选价值市场信息详细记录获知客户资料时级汇报充分效运户外广告行业竞争情报关销售参考资料
8业务员产品价格库存货期技术等问题查询首先求部门事协助法解决技术问题找技术支持价格货期库存找商务针负责踪客户洽谈初步报价交易条款交业务理项目领导审核
9时汇报负责项目动态领导充分掌握发展态势业务员身素导致销售业绩滑负责工程项目面失败领导立收回重新分配处理取消
销售提成情节严重者酌情予罚款处分
10公司提倡业务员处理踪客户定单外开展业务确属客观素需公司协助处理定单直接级申请意确定相关员进业务员必须第时间调查处理客户投诉抱怨事项
12应团结事间部门间关系尊敬领导促进团队健康发展
13公司领导安排工作必须折扣执行完成工作中遇矛盾出现意见发生言语肢体突应完成工作部门理实反映更级领导投诉（越级投诉绝越级反映）
14严格遵循公司制定业务流程
项目理办法
更利现资源开发新业务资源提高工作效率充分发挥员工工作积极性创造性发扬团队合作精神强化项目理特制定项目理方案：
1规范项目信息收集理现制定项目报告书业务员必须认真填写时申报项目新增项目均建立档案理销售部门建立业务档案业务档案求清楚建立客户资料信息情况方面建立整销售部门项目明细ABCD次分类方面位业务员建立项目明细ABCD次分类（表格式）
2项目报告书研究分析公司予程度力物力支持
3公司项目报告书交时间序确定项目进员根项目进展情况时调整项目进员
4项目进展程度分ABCD四类D类项目求清楚方项目需求品牌政策采购流程决策等情况视准客户C类项目方工程技术员已选型求方做配型方案B类项目方具体负责工作相关员已认已呈报决策层A类项目方决策层意明确正进行合协议终落实
5业务档案建立求提供资料样板报价项目接触客户员情况存方面技术问题建立档案力争掌握竞争手详信息（品牌报价际关系等）
6销售部门应设立专理项目档案业务员外出洽谈业务解某具体项目情况咨询项目理员避免撞单资源重复浪费
7项目档案做动态理便时掌握项目进展情况市场动态新增项目信息时添加原ABCD类项目根进展情况项目领导组项目类进行调整档案理者须周汇总次项目进展情况电子文形式报公司领导
8业务员周六早周项目进展情况汇报部门领导时周末例会加阐述
9离职业务员留项目资源公司公司酌情适时类项目进行分配
13项目做计划步骤总结进掌握项目进展动态问题寻求解决办法清楚两点问题关键点突破点
14销售合意协议均部门理起起草成文理审核误外递交未许私起草外项目遇特殊情况需时制定合必须合容传真公司批准方递送
15合签署公司指定员统签字特殊情况必须双方场签字需公司法书面口头授权员未法授权情况外签署合协议
处罚规定
1虚假填写工程部项目表日拜访表处予罚款50元次连续发现3次公司予通报批评扣发年度切考核奖励
2利公司资源私接单交易员工发现次予名扣发月工资业务提成予结算
3业务员供货收回现金款应天时交公司财务相关负责入账迟超第二天午交回公司财务规定办理视挪公款公司通报批评处予总款项2罚款
4私截留公司货款行发现予名扣发月工资提成予结算追究法律责赔偿公司损失
2非营产品库存商品提成22结算
3销售价含税超出销售价部分开具发票应负担41税金 果销售价含税需开具发票应负担45税金
（三）非业务员提成计算方法
鼓励更员工公司带更业绩利润非业务员促成销售予定提成提成标准总理审批
（四）提成结算方式
1提成结算独立项目实际出货额计算实际回款结算应发提成款80提50已全额回款项目次性发放时间结算发放提成）
2财务结算月：月25号月25号
3项目计算提成标准该项目第批发货日期准
4业务员业绩界定：然年核算12月25日年度结算日
三业务费理办法
1业务员户签订买卖合合明确浮例方信息费者技术咨询费必须计算销售总额中扣
2项目需攻关笔费必须公司审批方支出未领导审批意攻关费业务员行承担
3业务攻关费标准
暂定预期产值1作攻关费 （含年节时娱乐活动）15利润存信息费信息费需总理批准
四业务部薪资体系
1业务员工资结构岗位工资+提成 +补贴+工龄奖+年终奖+完成务业绩奖+团队奖
五货款回笼理规定
1项目货款支付：
客户坚持意方案安装调试15天付总价955余款壹年付清
2业务员回收现金需天交公司财务财务已班须交公司成核算手中
3根财务提供账单客户核确认提交汇总报表业务理处提交报表里数字包含前已帐未收款月账数字报表必须月5日前提交
4业务员失职导致货款回收损失业务员承担抗拒素造成损失该项目取消切提成奖励
六货物样品破损规定
业务员公司出样品负责全部收回没收回货品进价赔偿
— END —
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业 务 理 制 度
促进公司迅速发展进步加强销售部项理工作逐步建立规范化科学化理体制促进业务员快提升销售业绩造支团结奋进谐销售团队断提高公司济效益特订理制度公司业务员必须认真理解严格遵守认真履行
业务员基求
1 热爱销售工作吃苦耐劳坚忍拔毅力承受定工作压力明确职业目标全身心投入工作兼职操走单
2具定文化水良工作心态爱岗敬业严律积极进
3快速熟悉产品精通业务具丰富业务技较强应变力应突发事件机应变迅速做出处理
4善言辞具较强沟通表达力思维敏捷善捕捉种行业信息时公司提供价值市场信息
5良团队合作精神积极部门沟通协作提高工作效率
6良职业道德认公司理严格遵守项规章制度服级领导督促公司产品树立良形象维护公司利益赢客户信赖
业务理职责权利义务
1 身作遵守维护公司理严格求业务员树立良榜样
2 监督检查指导业务员日常工作审查业务员报表核实业务员报销证定期召开业务员会议
3 协助业务员开发新客户公司业务员原重客户指定维护
4根公司战略目标制定业务部门年度营销目标计划分解完成协助业务员制定年度销售目标日常工作计划
5建议确定时信客户权利承担责
6根公司年度销售务利润指标针性计划增缩业务员编制
7决定业务员试期长短辞退提议
8建议确定业务员基工资公司规定标准作调整
9日常需交领导报告：
（1）周需交项目走访表
（2）月月度会议前交月度总结月度计划项目立项统计汇总表（项目报告书）
业务员聘理
1公司外公开招聘部挑选业务员等条件优先考虑公司部愿意事销售工作员工
2业务员招聘先业务理应聘员进行面试推荐符合条件备选员总理面试决定否录
3录业务员签订试工协议办理完入职手续统接受公司规章制度业务制度产品知识销售技巧等系统培训新招业务员前期区域理帮带进入市场
4业务员试期3月试期满报公司意转正进入项目踪区域理视工作表现公司建议予提前转正延长试期转正基工资调整调整工资正式聘第天计起试期考核合格者公司提早予辞退
5业务员试期提出离职公司辞退公司工作期间业绩作补偿
6业务员试期应快速度掌握产品性结构特点价格接受培训时迅速融入市场解行业信息竞争手状况等争取短时间开展工作
7正式聘业务员公司签订劳动合时业务员需公司签订年度销售目标
8六月累计完成业绩目标5公司视情况时终止工作业绩考核标准执行
9聘期离职应提前月书面形式部门领导行政部提出申请离职申请获准业务员必须负责业务款项全部收回方办理离职手续结算工资提成实际发放工资截止批准离职天止（考勤准）特殊情况交接期较长延期处理办理离职具体事宜公司员工手册离职理办法准
业务员日常工作职责
1业务员应全力赴开拓公司指定负责产品市场原事公司代理非指定产品销售积极开发新客户定期拜访老客户踪订单监督订单执行时收取货款
2业务员根负责销售产品重心区必须公司签订总业绩指标分类产品业绩指标
3业务理带领积极开展指定常规产品销售工作
4非常规产品销售中订货渠道业务员提供必须公司统安排采购非常规产品采购须严格合执行
5业务员申请外购产品必须计划订单销售出业务员没签订合订单握位盲目单造成库存业务员负责（70）业务负连带责（30）督促业务员更推销库存产品超出公司规定期限未清理库存予济处罚库存积压处罚库存总额5核算库半年核算次库存总金额成价核算半年处罚次半年交清罚款代表库存已消实际积压库存继续计入半年库存考核中
6养成做工作计划逐项落实完成时总结修正惯必须做点：
（1）天直接级提交日程拜访表拜访表必须前天晚做
（2）周六直接级提交周工作计划表
（3）业务员月月底交项目信息表月度总结
7收集筛选价值市场信息详细记录获知客户资料时级汇报充分效运户外广告行业竞争情报关销售参考资料
8业务员产品价格库存货期技术等问题查询首先求部门事协助法解决技术问题找技术支持价格货期库存找商务针负责踪客户洽谈初步报价交易条款交业务理项目领导审核
9时汇报负责项目动态领导充分掌握发展态势业务员身素导致销售业绩滑负责工程项目面失败领导立收回重新分配处理取消
销售提成情节严重者酌情予罚款处分
10公司提倡业务员处理踪客户定单外开展业务确属客观素需公司协助处理定单直接级申请意确定相关员进业务员必须第时间调查处理客户投诉抱怨事项
12应团结事间部门间关系尊敬领导促进团队健康发展
13公司领导安排工作必须折扣执行完成工作中遇矛盾出现意见发生言语肢体突应完成工作部门理实反映更级领导投诉（越级投诉绝越级反映）
14严格遵循公司制定业务流程
项目理办法
更利现资源开发新业务资源提高工作效率充分发挥员工工作积极性创造性发扬团队合作精神强化项目理特制定项目理方案：
1规范项目信息收集理现制定项目报告书业务员必须认真填写时申报项目新增项目均建立档案理销售部门建立业务档案业务档案求清楚建立客户资料信息情况方面建立整销售部门项目明细ABCD次分类方面位业务员建立项目明细ABCD次分类（表格式）
2项目报告书研究分析公司予程度力物力支持
3公司项目报告书交时间序确定项目进员根项目进展情况时调整项目进员
4项目进展程度分ABCD四类D类项目求清楚方项目需求品牌政策采购流程决策等情况视准客户C类项目方工程技术员已选型求方做配型方案B类项目方具体负责工作相关员已认已呈报决策层A类项目方决策层意明确正进行合协议终落实
5业务档案建立求提供资料样板报价项目接触客户员情况存方面技术问题建立档案力争掌握竞争手详信息（品牌报价际关系等）
6销售部门应设立专理项目档案业务员外出洽谈业务解某具体项目情况咨询项目理员避免撞单资源重复浪费
7项目档案做动态理便时掌握项目进展情况市场动态新增项目信息时添加原ABCD类项目根进展情况项目领导组项目类进行调整档案理者须周汇总次项目进展情况电子文形式报公司领导
8业务员周六早周项目进展情况汇报部门领导时周末例会加阐述
9离职业务员留项目资源公司公司酌情适时类项目进行分配
13项目做计划步骤总结进掌握项目进展动态问题寻求解决办法清楚两点问题关键点突破点
14销售合意协议均部门理起起草成文理审核误外递交未许私起草外项目遇特殊情况需时制定合必须合容传真公司批准方递送
15合签署公司指定员统签字特殊情况必须双方场签字需公司法书面口头授权员未法授权情况外签署合协议
处罚规定
1虚假填写工程部项目表日拜访表处予罚款50元次连续发现3次公司予通报批评扣发年度切考核奖励
2利公司资源私接单交易员工发现次予名扣发月工资业务提成予结算
3业务员供货收回现金款应天时交公司财务相关负责入账迟超第二天午交回公司财务规定办理视挪公款公司通报批评处予总款项2罚款
4私截留公司货款行发现予名扣发月工资提成予结算追究法律责赔偿公司损失
2非营产品库存商品提成22结算
3销售价含税超出销售价部分开具发票应负担41税金 果销售价含税需开具发票应负担45税金
（三）非业务员提成计算方法
鼓励更员工公司带更业绩利润非业务员促成销售予定提成提成标准总理审批
（四）提成结算方式
1提成结算独立项目实际出货额计算实际回款结算应发提成款80提50已全额回款项目次性发放时间结算发放提成）
2财务结算月：月25号月25号
3项目计算提成标准该项目第批发货日期准
4业务员业绩界定：然年核算12月25日年度结算日
三业务费理办法
1业务员户签订买卖合合明确浮例方信息费者技术咨询费必须计算销售总额中扣
2项目需攻关笔费必须公司审批方支出未领导审批意攻关费业务员行承担
3业务攻关费标准
暂定预期产值1作攻关费 （含年节时娱乐活动）15利润存信息费信息费需总理批准
四业务部薪资体系
1业务员工资结构岗位工资+提成 +补贴+工龄奖+年终奖+完成务业绩奖+团队奖
五货款回笼理规定
1项目货款支付：
客户坚持意方案安装调试15天付总价955余款壹年付清
2业务员回收现金需天交公司财务财务已班须交公司成核算手中
3根财务提供账单客户核确认提交汇总报表业务理处提交报表里数字包含前已帐未收款月账数字报表必须月5日前提交
4业务员失职导致货款回收损失业务员承担抗拒素造成损失该项目取消切提成奖励
六货物样品破损规定
业务员公司出样品负责全部收回没收回货品进价赔偿
— END —
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