规章制度
第章制度公布须知
规章执行时应企业公布容变更时变更部分应立公布
二企业录员工时提供事亲阅读规章确定解容
三员工违反规章时知容理口推卸责免处理
四员工离职时应交接工作时守交回行政部门
第二章录
部门业务量工作量断扩需聘员时行政部门提交书面申请行政部总理意进行招聘工作协助申请部门选聘面试新员工正式聘行政部门定级备案进行理考核
第条招聘
企业招聘员工办公室力资源处统招聘招聘方式网络交流市场方式副
第二条
面试
企业录员工需提交简历部门负责进行专业技测试合格交总理进行素质等方面考核面试面试通方试
第三条试
1企业新进员工需十天三月试然月计算(薪试三天)试期表现延长缩短试
2试期部门行政部门员工否够胜职务进行评估
3试期法胜职位时企业权调整职位进行辞退
4试合格发布正式录书面事命令准签订正式工合
第四条录条件
企业列员予录:
1剥夺公民权未复权者
2犯刑事案件受拘役处分者
3患精神病传染病者
4年龄未满___岁者
5良嗜者
第五条报手续
1正式录员工律行政部门办理报手续填写___锐智广告限公司员工入职登记表
2员工面试时提供简历中记载事项变更应立行政部门申请更正正式录员工应规定先办妥切报手续方职报时交纳列资料:
a)b)c)d)e)彩色免冠片两张___复印件高学历证明复印件专业技证明文件
需求事交纳材料
3正式录方领取正式工作牌
4未规定办理职手续资料齐者予核计薪资
第三章员工教育培训
第条
目
配合企业发展需提高业员素质培训级员充分发挥充实知识技提高工作效率完成公司整体营目标特制定办法
第二条制定规划
1单位实际需出发拟定种教育培训方针制定全年度教育培训计划
2负责核查实际情况收缴整理保关资料试卷授课器材等
3认真总结教育培训实际情况成果加分析呈报级
第三条
计划项目
公司季度进行次业务教育培训
办公室根单位力资源开发需求工作求负责制订季度公司教育培训计划表季度结束前二十日提交公司高领导审核教育培训计划容:
1课堂培训计划项目
2参象
3授课(请外聘)
4计划举办时间
5教育培训费预算
第四条课程划分
教育培训教育容划分:
1新进员工职培训
2礼节礼貌仪容仪表服务态度培训
3技术技职业道德培训
4素养公关系培训
5职业规划培训
6涉___专业化培训
第五条培训容
1新进员工:
适应工作环境培养敬业精神调动积极素熟悉企业部门情况
2基层员工:
培训专业技注重工作职责间部协调工作方法
3初级理:
扩知识面部理间部协调进行基础理规划控制目标理协调沟通等方面培养
4理阶层
培养协调力部理间协调进行决策分析策略理领导艺术咨讯理等方面培养
第六条计划实施
1新进员工培训:
1)新进员工均企业统进行职前培训
2)部门参专长工作需分指定专负责指导边工作边培训
2企业部教育培训实施
1)企业举办教育培训办公室负责___安排培训容课程结束部门关理员应讲义收齐加编号整理成册2)教材讲义试卷授课提供
3)课程参员工必须签作出勤参加者(企业特殊安排出差外)应填写申请否旷工处
第四章
般规定
第条
仪容仪表
1员工应视企业形象代表班时间律佩带工作牌办公室统监督检查时佩带处___元次处罚
2员工岗着职业装做整齐干净
3注意卫生女员工淡妆岗男员工准留长发胡须
4员工班注意服饰体佩带夸张饰物留怪异发型
5工作时间应注意身仪态坐立时保持身体正直站时倚桌椅墙壁
第二条
礼貌礼仪
1员工客应做礼貌热情落落方卑亢微笑服务
2做礼貌语离口接电话统话模式:您锐智广告
3员工服务时做诚心耐心热心心
4员工尊重级工作时间律职务称谓:___总___理等员工进入领导办公室敲门获准方进入动问员工间见面应相互问
5步行时见企业领导客户应动问礼先行
第三条部团结
1员工间互帮互助团结致建立良团队合作精神思想统全力维护企业利益
2员工间严禁利团结语言行问题时报行政予教育批评严重者公司会议中点名批评
3丰富企业文化调整工作情绪提高工作效率促进部团结意识公司季度___安排次外出郊游户外拓展活动费工会费中支取足部分公司补齐
4根公司工作安排定期___部活动钓鱼聚餐k歌等娱乐项目体育体竞技类项目费公司承担___元次出部分分摊
第四条纪律求
1班卡天四次
2员工迟早退日8:50岗扫工作台卫生完成岗前准备工作
39:00准时工作工作中严禁闹喧哗吃东西睡觉职业务关书籍杂志
4员工工作时间严禁办私事私电话
5员工工作时间擅离职守发生串岗行
6员工工作时间严禁外出特殊事情须外出需告知部门意方外出
7公司实行工资保密制度员工事听工资收入
8部门员工擅职权作违反企业制度事情
9员工严禁情绪化工作消极怠工
10员工意开部门领导电脑查阅资料
11员工严禁客户发生争执
12员工间严禁谈恋爱
13员工电脑应设置密保非电脑者意擅
14员工意公司___岗位___泄露非企业相关员知悉
第五章
工作须知
1员工承办业务应酬制度规定需客户信息报总理容:合作单位名称数重员___招原总理酌情商定招档次费须填写外出招明细表费先予垫付财务支票报销
2员工做职工作外遇部门工作繁忙必须服级安排协助配合推辞
3员工未单位批准私兼职外偿报酬具竞争行工作职务便利营私舞弊
4员工未单位高批准企业属公司实业体名义职务名义承担义务签订契约保证
5项工作应分层负责部门理()应负担起责监督指挥
6企业员工工作需调动职务工作点者员工正理拒绝
7员工应企业家严禁浪费节省切必开支
第六章
服务守
第条
部基础
1养成良工作惯遵守公司项规章制度
2觉维护团体荣誉确保公司___形象
3工作协调合作事互相帮助
4涉正场沾染良嗜
5乐提供建议外谈公司非
6利职务机会接受客户馈赠招
7断学新知识拓思路提高业务水
8公司荣辱休戚相关终职守
第二条
客户服务
1客户提出求耐心分析提出合理化建议信守承诺推诿敷衍认真客户提出求切客户满意尊旨
2认真做客户关系维护工作制定合理回访计划定期进行电话短信回访必制定特殊客户礼品回赠计划
3完善活动总结根客户求整理活动报告活动图片时提交合作单位延误客户正常工作报做活动善工作
第七章
考勤制度
班时间:早9:___晚17:00(12:0013:00午休时间)
第条
迟早退规定
1迟早退确实具正理事先法通知者事核实报备案
2月第次迟早退1—___分钟者扣款___元二次迟早退1___分钟者扣款___元次类推
3迟早退___分钟___分钟者次性扣款___元
4次性迟早退___分钟___时者旷工半天处理
第二条
旷工规定
未办理请假手续假满未续假擅出勤者旷工处
1未准假缺勤未规定办理请假手续擅离职守旷工处
2员工谎报理请假查明属实者假期旷工处
3时急病重事证实准予事三天补办请假外余概旷工处
4旷工半天扣两天基工资旷工天扣三天基工资
5连续旷工两天全年累计三天行离职处理
第三条
外出登记
员工工作时间非部门核准擅离工作岗位急事外出叙明事点部门核准填写外出登记表方离开
员工应工作原早班时间法返司须前工作日班前填写外出登记表登记外出信息
员工外出返回公司时须办公室登记返回时间
第四条
忘签
员工准时班忘记签须事部门核实签字视正常出勤月超___次者出现次处___元次罚款
第五条
代签
员工委托代签查明情况属实者受托处___元次罚款犯者加倍处罚类推委托予处罚
第六条
加班
1员工工作繁忙超出合理工作量法规定工作时间完成需正常工作时间外工作者核准加班
2员工工作需指派加班时特殊理推托
3员工未完成日指派合理工作量需加班时算作加班
4项目执行程中情况均记加班
5员工加班发放加班费需办理补休登记手续
6员工年累计加班___天享受带薪假期___天
7享受补助提成员加班特殊原予补休
8加班餐补___元次补助标准交通补助实际产生费报销(项限夜班补助)补助
第八章请假规定
第条
请假手续
请假应填写请假单叙明事附关证明列规定执行
1请假单公司事部统保员工请假时须先事部索取请假单填请假申请部门理()批准须请假单送行政部门否核准事部正式通知准
2请假单批准权限员工请假部门理()批准理员请假须级批准二天者须行政部转呈总理核准
3员工请假理充分者碍工作计划时酌情予请假缩短假期改期请假
第二条
请假类处理办法
国家规定法定节假日均予放假休假期间工资切福利发
1事假
事必须处理者请事假请事假处理办法月事假半天者扣基工资
请事假___时外请假天数扣相应日基工资月请事假累积超___天扣全月工资
2病假方生效
病假处理方法:
1)月请病假时间___天者扣基工资2)月请病假时间超___天者扣日基工资
3)月病需住院治疗住院天数___天扣基工资___住院天数超出___天外请天扣基日工资住院须出相关住院证明
3婚假
员工公司满六月享受法定婚假行政编制男性___周岁女性___周岁初婚者享受周婚假员工结婚证事部办理手续工资发扣全勤
4丧假
等亲属(父母子女配偶)丧亡者予七日假
二等亲属(祖父母外祖父母兄弟姐妹)丧亡者予丧假三天
丧假起丧亡日期算起工资发扣全勤丧假超部分事假办法处理
5出差
公外出部门意级领导意申请出差出差期间工资发
病必须治疗休养者请病假请病假需填写请假申请单部门意签章
第九章
薪津差旅费
员工薪津核发事部员工出勤情况制定考勤统计表交财务部核发工资财务部呈批准执行考勤表连员工实际拨发奖金工资表交回事组核备
第条
支薪停薪
企业员工报日起支薪需培训培训期起支薪离职日起停薪员工离职月薪资实际天数计付企业正式录员工工作未满三天种原予发放薪津
1发薪日期
1)员工薪津月___号次性发放2)遇节假日提前延发放
2薪津核定
1)企业实行基工资制职位岗位分等级核薪2)根工酬原实行浮动工资制
3)薪津核定系根企业营业业绩社会济状况职学职务性质整体配合度工作年限工作实际表现贡献等综合素
3薪津结构
底薪+提成+奖金+补助+全勤+年终奖
4试遇
试期十天三月
5员工升职
员工升职均三月试期试期继续原工资发放试期满考核合格呈单位高批准新职务标准核薪
6员工需外出差时列事项办理:
1)总理差旅费实际发生费报销
2)公司员工交通费实际发生费报销住宿___元(特殊原外)伙食市交通天___元标准总理签字核准报销超出部分行承担
3)特殊原外中包含:出差数两性住宿标准间___元两报销员增加样方式计算
4)职务出差均补助
7全勤奖
全勤奖___元月
迟早退请假旷工未违反请假规定中全勤奖特规定外均享受全勤奖员工工作年度里月均领取全勤奖年终领取年终全勤___元
8年终奖
定
9年休
议
假期累积补休折现
第十章离职解雇
第条
离职
行政部门员工该岗位力进行评估考核建议升迁降职辞退新进员工试期间认适合职务适合者时请辞职试期符合求者企业时通知停止试
1离职前应认真清点属范围财务
2应快速度相关事员交接工作
3交接清楚消极怠工处理
4调新岗位滞期报旷工处理
5未报未核准擅离岗者开处理扣报酬
第二条
解雇
列情况时企业权终止劳动合
1员工未履行职责触犯员工守列重违纪行
2员工服工作调动
3员工病非工负伤规定医疗期满事原工作
4泄露公司重___者
5工作中重失误造成公司济损失负面影响者
第三条
通知终止录关系
列情况者企业通告终止录关系
1企业负责公司企业员工作员工施诬蔑施暴行重侮辱行者
2判期徒刑刑事拘留者
3违反员工守情节严重者
4意破坏机器工具产品公司财产物品
5工作场殴相互斗殴者
6利职权便营私舞弊者
7外招摇撞骗公司信誉蒙受重损失者
8服企业调动威胁行者
9侵占公财物者
10重失行导致严重良果者
11企业伤风化者
12事企业业务产生竞争业务行
第四条
离职办理程序
1员工提出辞职应提前___天提交书面申请呈交部门行政部
2批准通方办理工作交接事项
3员工离职交接事项办完离开公司薪资请月支薪日领取
4离职员未交齐公司配物品公司权扣留薪资直手续办妥止保留索赔权利公司配物品损耗视损耗程度作价赔偿
5未求办理离职手续擅离职员公司权扣月工资
公司员工守拥知识产权解释权
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