★酒店实报告
酒店实报告1
首先特感谢安徽xxxx学校次实机会时感谢父母实力支持
次实泰州市泰州2100年历史文化古城古里商贾云集文荟萃唐代书法评家张怀灌宋代训练家胡瑗明代泰州学派创始王垠京剧师梅兰芳等历史名诞生里泰州特产长江三鲜〈刀鱼鲫鱼河豚鱼〉烧饼泰州三麻〈麻油麻糕麻饼〉想品尝泰州特产边里美味佳肴动夜景钱预备充分推举xxxx国际酒店享受细致服务
xxxx国际酒店民营企业家栾爱明先生投资创立国际四星级酒店标准细心设计集客房餐饮会议休闲消遣购物体型涉外商务酒店
实前周军训时间段酒店求批新员工参军训军训培育团结意识吃苦耐劳精神学校期时间天早起花20分钟餐10分钟洗漱30分钟预备时间午正式开头军训时站军姿站12时记次早起雨训练场站着老师没回说明军训求高理严军训结束天家兴奋受老师束感觉解放
酒店实学酒店工作流程部门仔细学酒店天面客客求需解答时客服务服务事学问酒店整建设设备功学
工作前月培训目学服务技作名员工知道工作容什学学问？？做工作？餐饮部学学问许包括托盘摆台斟酒餐巾折花加服务等餐饮部特重部门传菜部客走道菜传菜员送包房申请安排传菜部惊异惊奇想熬炼说酒店传菜部特艰苦部门进部门知道确艰苦天着托盘传菜时手托痛敢司说：传菜部工作太苦
想司起说点苦受做什工作呢？实想说传菜部工作太艰苦事司心里知道传菜部张部长传菜员出身做终什呢？莫非应女生？莫非够顽强实工作时间太长？理理想说理然许找口样做工作想方法找方法关键传菜部工作区域2f菜肴厨房出楼层传菜间然员工菜送楼层需菜传包房服务间服务间房号程中记住房号菜传错重整传菜流程重传菜部负责传菜流程厨房菜做检查菜盘子否完类传菜员负责传菜务较重部长然重事交做会专心做努力完成务专心事情做
五月份xxxx国际酒店开头学理五常识五常识处酒店改造出呈现企业力量生存力会教做件事理方法种样工作生活仔细学五常法会带奇迹需身边事学发觉
五常法企业重理方法特殊中企业进展程中五常法起重作五常法会转变企业员工行规范求企业断进展壮五常法理断运行五常企业更辉煌工作中留意详情详情重员工会留意公司详情说明天班观详情问题错学会扬长避短
xxxx国际酒店开头知道酒店什样行业岗培训学许酒店里学问样理部门事情解酒店设施设备功应知应会定目标实中学更学问技酒店理方法外学会正确处理际关系解礼貌重礼貌修养文化水体现工作感受员工责工作压力变更成熟学校里天学感受学压力学校学门功课较简洁高中课程解外面世界什样竞争力什认实够学阅历正确处理际关系方法
部门仔细踏实工作心态动心态嘴里没埋怨心态健康乐观身处境逆境发觉美事物保持生活热忱次应擅长学胜利士点擅长身发觉优点快速吸取世界日新月异时俱进甚站时代前肯定虚心学心态工作伙伴团结协作俗话说：独木成林现想通努力实现抱负难加难时间阅历受资金够合作做整合种资源优势互补形成股强力气工作时抱着感恩心态感恩工作工作做感恩种生活法种品德善真实体现假间缺乏感恩心必定会导致际关系冷淡胜利离开关心胜利肯定记实际行动回报
工作勤奋付出收获斤斤计较位想着索取愿付出毫厘确定会胜利付出包括事业付出情感付出事业需结果感情付出求回报付出时会收获回报工作困难样保持良心态胜利夕蹴事情追求胜利漫长程中会遭种险阻甚会陷入山穷水绝境需坚韧意志力走山重水复疑路柳暗花明村胜利聪慧智胆识魄力勤奋努力机会运气相结合结果然机遇应良工作状态走胜利
工作千万找口现实生活缺少正种想方法完成务找口身体现出种听法种负责敬业精神
口总没联系起中台词事关情愿担责应担责推身部门中应差没责感员工获事信支持获司信假查找口形中会提高沟通成
找口简单养成拖延坏惯时完成工作需半天时间工作言接着务查找种样口拖延躲避找口总循守旧缺乏创新精神发工作力量期许工作中作出制造性成果徒劳接口会躺前阅历规章思维惯性舒适睡觉
工作仔细踏实句话前新嘉年华宾馆唐部长说先做做事遵守酒店切规定严守纪律做名合格员工然部门艰苦部门努力工作司安排务完成句话始终记心里努力想工作完成专心想工作做通断努力工作部长认会工作中更加勤奋学做件事完成级领导安排务终结果领导工作认
酒店行业熬炼脾气渐渐变温柔酒店培育意志独立性酒店工作希帮帮解决问题思索问题酒店舞台酒店见形形色色客客散发着气质举手投足学方身学角色沟通更加品位
日酒店实会全身心投入工作中客享受家温馨客兴奋满足完职责法服务客宾制造高品质生活
工作种漂亮种欢乐客呈热忱微笑听客道谢时服务获客酒店赞许时心仿佛吹春天风
酒店行业说服务质量企业核心竞争力企业生命线优质服务顾客留美妙印象企业树立良品牌形象服务行业礼貌重员工应做三：口眼神项少
工作中遇挫折时焦急焦急解决问题时想方法解决问题记xxxx国际酒店前学校实业中心汪课堂课说着重意义遇挫折正常时学会调整顽强面切毅力恒心战胜挫折坚信：阳完总风雨
感谢安徽xxxx学校次实机会实成长起
感谢xxxx国际酒店次实台
酒店实报告2
两月服务台接员岗位实快段时间里收获许理学实际工作现岗位全面较深层次解着实深化进行学问断积累接触面越越广问题思索程度日渐加深实程中级领导次沟通指导断进取动力形中加强做份工作信念士气总结两月点点滴滴感受颇：
角色熟悉
段时间实岗位服务台接员份工作熟悉深刻服务台接员商场窗口岗位顾客接触挺直言行举止关系着整商场形象服务法样外界传达整商场
1沟通力量提高
作名接员作酒店线员工客接触面面挺直接员句话影响客酒店整体印象甚影响客成天心情状态说出语言客听舒适听快乐作名接员必需学课程然沟通仅限客间存事间甚级免会心情波动然种心情波动会影响心情调整身心态心态面客面事甚级带笑容天仔细思索问题次实中沟通力量提高学会调整心态
2突发事应变力量提高
接处工作天必需作作战预备作名接员天接客面事入住客中免会礼貌客甚会接员口出恶言面样清况安抚客心情时爱护酒店利益身安说外考验
3工作独立处理力量提高
通次实深切解必需学会力量事情必需做道理培育身独立力量工作进步工作问题懂应胆请教事懂装懂独立工作积累阅历终适合东西
4服务意识提高
作名接员时刻代表着酒店工作岗位走路穿着酒店制服应时刻客供应服务意思微笑城者切宾宾切切宾
二实体会
1身足缺点
通次实重新身足缺点语言力量旧法非常流利客进行沟通日常入住凤凰城酒店客源国客日客广交会期间酒店客源外国客身英语口语力量力量非非常造成客沟通障碍身酒店工作阅历足导致工作出现应出现错误事带便方面工作某缺点更表露疑工作够细心够虚心接受事批判等等通接四月熬炼已断改正值中
2业前景
完全统计目前全国类酒店旅馆9000家酒店缺口超10万现部分酒店基层员工部分中专专学历居认现酒店行业缺少旧高学历专业算拥高学历旧法成名理员作名理员必需年工作阅历中线工作阅历非常重作毕业高校生说肯定行眼高手低必需作接受挑战心理预备
三实想法建议
1想法
次实赐予机会解真正踏入前重台阶弱肉强食始终法转变生存原想获胜利必需更加努力次实面许前没遇问题际关系问题宾关系问题心理状态佳等问题通接月学改进心理思想取肯定进步凤凰城酒店感受深员工理制度问题次酒店业务实花园酒店然时实时间月受影响花园酒店间酒店理集团公司理五星级酒店花园酒店拥较长营历史已形成套较完善严格员工理制度相花园酒店说凤凰城酒店间特年轻酒店凤凰城酒店开业现三年时间理制度营体制旧非常完善加凤凰城酒店属家族生意非酒店理公司进行理部分高层理员缺乏酒店理阅历凤凰城酒店员工职业素养老牌五星级酒店松散员工理制度导致员工工作心态松散疑会降低员工服务质量假五星级酒店拥五星级外表缺少五星级足称作间五星级酒店
2建议
次实种缘实单位沟通存某种程度问题开头实生方式进入实单位终签约员工方式进入实单位凤凰城酒店事部答应里工作进理求签年合假工作够年离职收取毁约金凤凰城酒店事部种办事方法实感觉合理系里领导帮助实单位进行沟通避开种状况次出现
酒店实报告3
走进高校业问题总围绕身边成说完话题现聘请会字报总写着阅历者优先校里面班学子阅历会拥少呢？拓展身学问面扩接触面增加竞争中阅历熬炼提高力量便毕业真正真正走入够适应国外济形势改变够生活工作中处理方面问题实践学校学理学问运客观实际中学理学问武学实践学等零理应实践相结合
方面实践找工作基础通段时间实学学校里学东西环境接触事中学东西然样学会实践中学学中实践中国济飞速进展加入世贸国外济日趋改变天断新东西涌现拥越越机会时更挑战前天刚学学问日已淘汰掉中国济越外面接轨求会越越高学学校里学学问断生活中实践中学学问断方面武装已竞争中突出已表现已中国20xx年海世界博览会(epo 20xx)第41届世界博览会20xx年5月1日10月31日期间中国海市进行次世博会中国举办首届世界博览会荣幸次奔赴海实
实单位介绍
海酒店： 海酒店坐落海区高新技术开发区理位置优越交通便利45分钟车程海浦东机场15分钟车程海虹桥机场毗邻商业区铁号线达市中心繁华商业区酒店四周环境幽雅商务士抱负选择
二实时间
20xx年4月28号——8月15号
三实岗位介绍
读学院学3年理学问终踏进行实机会20xx年4月28学校支配进入海酒店实三月先前台商务中心进行学4月28号抵达酒店酒店负责见面办相关手续4月29号午开头进行基培训员工手册学进行考核酒店负责带参观酒店解部门午进行工作支配分前台负责收银前台理带领解工作方带制服房领工作服4月30号开头进行收银工作简洁培训直时解收银工作工作容职责说实话时较怕收银员工作累万分细心收银工作挺直钱交道容丝马虎前台作酒店第接部门先客产生影响做出服务部门家酒店效率利润制造基里开头
前台工作分成接客房销售登记入住退房费结算客 答疑服务求处理电话转接业务外前台作客挺直接触部门客许求会挺直楼层服务员提出 选择先接触部门――前台前台作整酒店协调中心进行工作 5月4号开头正式前台工作作实生前辈操作仔细做笔记星期渐渐工作肯定解起初敢客接触怕出错明白应亲操作学更东西总劝说收银工作需更谨慎更 汲取阅历快速成长 终前辈关心开头实践操作然常常出错学东西越越半月已基熟识收银工作流程关心客退房兑换外币等天带着疲乏身子回宿舍躺起浑身酸疼发软腿脚发胀奠定基础
次实明白许道理：工作岗位剧烈责感岗位负责工作负责天工作必需天完成假出差错必需失误负责 工作中怕辛苦怕困难毅力耐烦工作做做完
次实学间增进距离知道合作重性实时高校生会拥段难忘受实践中解学会许课没东西长见识……
（）实收获
1服务意识提高
饭店等服务行业讲服务质量疑核心竞争力生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次
高校生酒店实报告样第2页
完基础够顾客倍感尊荣饭店树立良品牌形象通饭店学常强化练熬炼服务意识养成面客保持微笑惯学会标准礼仪礼貌客明白学外语重性
2服务水提高
半月实饭店基业务操作肯定解礼貌综合素养集中反映饭店更加敢开口问问程中做三：口眼神项少客求全力满意职责范围事情力帮转达求合理办应委婉语气拒绝帮客寻求解决方法
（二）实体会
1实刚刚开头
实然学生涯中段时间工作程中挣薪酬目标时刻中学尤工标准服务仅颗爱心够学种意识服务意识许肯定服务行业业种关怀奉献意识永存
2实接触程
通次实较全面解饭店组织构架业务营接触形形色色客时结识许事伴侣更深刻解拓宽视野教会适应融入
3实业
实程中提前接触熟悉业形势久业方案做次提前策划通次实发觉契合点业方做指引
五致谢
感谢学校实单位次实机会次实熬炼机会开阔眼界会连续努力连续学丰富学问提高综合力量
酒店实报告4
半年实稍逝xx度假酒店实学会懂许学校里法获生哲理实中受生活中挫折失败现变做事会深思熟虑明白竞争残酷现实真正体会父母日辛苦夜间成熟越挫越勇……
实目
实前学院开顶岗实动员会目前业形势培育具实际操作技学院旅游专科班教学方学院找理学问实际操作结合点联系惠东xx度假酒店学校教学支配酒店需支配20xx年4月21日20xx年10月21日xx度假酒店实实解酒店生产营组织理程酒店服务文化加强酒店理理实践相结合学会酒店里服务精神培育服务意识
二实容
（）实单位概况
1 惠东xx度假酒店简介
位惠东巽寮滨海旅游度假区坐落绵延十公里银色海滩黄金段拥面积万方米沙滩两万方米然海水浴场酒店四星级标准规划兴建20xx年5月全新投入法建豪华墅海景房园林房特色亲海屋套房260间时拥型海景餐厅私海滨浴场五星级沐浴阁巽寮标记性建筑——欧式灯塔拥规格豪华会议室（容300）家集休闲度假会议培训餐饮住宿康体消遣体综合型度假酒店
2 实部门
惠东xx度假酒店分部门：力资源部销售部前厅部客房部保安部沙滩综合消遣部酒店力资源部酒店实际营需结合班员总数分支配前厅部客房部保安部沙滩综合消遣部实全面接触酒店部门工作期六月实时间里酒店支配学分期轮岗制度见意酒店方面进展学更机会解实践酒店部门工作
（二）实工作程
1岗前培训
实部门开头客房部次顶岗实说工作正式员工工作样第旺季五黄金周里正式岗白天客房部实成员分成两组着领班客房进行实际操作培训娴熟晚着部门理学客房部理学问作名客房部服务员应知道客学问
2岗实
实酒店滨海旅游度假区 旅游行业身具明显淡旺季分期两周培训四月份淡季进行正岗前培训淡季进行实际操作容熟识铺床已真正间客刚退脏房里外扫成间等客入住洁净客房 五黄金周里第旺季前天开头分组培训改栋楼学负责（栋）栋楼客房约1820间加领班老员工作机动员栋支援五短期旺季里快完成客房清洁保证质量面面客接触微笑耐烦客服务学校学东西
五时期紧接着周末劳碌劳碌日子里慢慢熟识作房程序暑期旺季达力资源合理利部门开头分班次（早班中班晚班）班正式进入员工工作状态
两次轮岗客房部先调进调走部分实学时间紧加旺季调进学没培训挺直岗挺直岗乱安排部门领班实行留部门老实生带新实生然轮岗会酒店带便种便时新老实生分工合作工作质量速度效率
三实法建议
（）学院建议
1实动员会具体
实前知道实许等实单位觉预期想象中实相径庭学心情免失落建议学院实动员会学供应具体点信息
2老师长期驻点伴
岗前培训时候酒店综合楼工程没完成酒店岗前培训时间抽出支配搞综合楼卫生学心情消极没老师驻点伴导致学心情处泄作出利学校实单位极端行建议学院派老师驻点伴老师伴少学做正确思想指导
（二）酒店建议
1酒店客房工程问题
客房部客投诉客服务质量酒店工程问题建议酒店准时解决工程问题
2酒店物品配备
作房时候物品配备齐导致时候工作法准时完成建议酒店选购物品方面做准时配备
3员工福利
实期间老员工离开前离职意思四周酒店相工资太低遇较差福利够建议提高员工福利更加关怀属
四实法建议
（）学院建议
1实动员会具体
实前知道实许等实单位觉预期想象中实相径庭学心情免失落建议学院实动员会学供应具体点信息
2老师长期驻点伴
岗前培训时候酒店综合楼工程没完成酒店岗前培训时间抽出支配搞综合楼卫生学心情消极没老师驻点伴导致学心情处泄作出利学校实单位极端行建议学院派老师驻点伴老师伴少学做正确思想指导
（二）酒店建议
1酒店客房工程问题
客房部客投诉客服务质量酒店工程问题建议酒店准时解决工程问题
2酒店物品配备
作房时候物品配备齐导致时候工作法准时完成建议酒店选购物品方面做准时配备
3员工福利
实期间老员工离开前离职意思四周酒店相工资太低遇较差福利够建议提高员工福利更加关怀属
酒店实报告5
引言
进高校开头业成喋喋休话题高校生活中做种校社团工作兼职暑期实面刺眼毕业聘请三立刻企业HR招时走出眼出学装稚气未脱真正进入面扩接触面增加竞争中阅历更融入
时间飞逝毕业实终高校生活接尾声步入铃声快敲响早听说次毕业实师兄师姐想法心真正实时候感慨万千次实专业学重部分会影响职业生涯规划怕面期盼
实单位4选综合实受爱选择XXX实想深化解政府接旅游企业开头点遗憾绝没国际酒店实实完算没绝次实体会理实践诸发觉理诸漏洞阅历严峻足定决心学断付诸实践然短短21天实获事司酒店客评结交许良师益友感谢学院专业老师机会面简洁汇报次XXX实目单位概况实容实心体会实单位改进法建议
二实目
毕业实学完成高校四年全部课程重实践环节毕业实学挺直接触企业进步解熟悉企业实际运营程熟识握企业中软件开发理程通撰写实报告学学会综合应学学问提高应专业学问力量撰写毕业文做预备[1]学院支配毕业实初衷
认学院支配2月实期方面体验次真正专业学理实践相结合更熟悉握酒店关学问外方面初入次演练熬炼吃苦耐劳力量更接洽进步熟悉提高方面力量
三实单位概况
31实单位介绍
XXX家四星级标准具功服务豪华宾馆式会议中心该会议中心坐落风完旖旎广州市东郊天鹿湖畔距市区约12公里四周环城高速新广广汕天鹿南路交通便利中心高8层建筑面积约12万方米建筑风格
独特装潢豪华中心漂亮山庄墅群雅致山村疗养院郊野森林公园馆舍四周青山绿水空气清爽商务旅类会议接首选春游旅游寄情山水处
会议中心理实行理负责制总理中心整体营理活动统领导全面负责中心设总理副总理部门理组成理层设6部门分财务部安部工程部客房部餐饮部销售部通力合作完成中心日常运营
32实部门介绍
销售部酒店核心部门挺直关系中心营收水凹凸销售部职责外公关宣扬销售负责制定市场销售方案方案组织整销售推广活动没公关部销售部时开展外公关系活动负责新闻界方政府职部门联系组织支配种中心外型活动中心高层起处理种突发性事收集关酒店形象方面信息理者供应决策负责日常性销售工作处理业务函件传真电话访回答客关酒店产品价格优等相关事宜负责类会议宴会旅行团队接洽工作负责酒店制定营销政策分析方案执行落实工作部门促销活动政策性行性监督工作
33实容
X根意愿优势分3部门——会议接（属销售部）餐饮部客房部幸分会议接员会议前天负责迎宾会中负责会场分会场会务接会前预备会议室纸巾矿泉水烟盅桌椅摆放会议期间领导端茶送水递香巾准时满意领导会务需隔半时领导添茶送水次会负责卫生扫整体摆放会议结束前天中心门口送宾工作然简洁挺直面首长天工作时长达12时重辛苦动努力做
四实心体会
通次月实感慨收获良
1求更加科学效防治坚决移反腐倡廉建设引深化次会议表明国家倡廉反腐行效首先亲眼见高全国军事级型会议首长餐食助餐食品皆日常首长完连续食铺张铺张外酒店消费状况首长天消费额150元3餐仅数已感叹首长会议简朴
2践行健康养生爱护环境中心风完旖旎广州市XXX湖畔青山绿水空气清爽养许禽类植物生活健康闲适顾客修生养性处员工生活供应然环境
3身服务水力量提高会议开头前中心天进行1时左右视频培训——听周思敏礼仪培训讲座首先意识学会做顾客服务心理预备处顾客先次通次实战学会标准礼仪礼貌仅工作时必需日常生活必真微笑服务直脸笑僵养成微笑惯学会动询问顾客初步猜测顾客需求学会种实践程中断摸索着学解决问题法学校家里家老师指导该做什做职场会告知必需学会觉做知道做已努力做终结果评判效率标准实实者生活中表现足总结出
4实种生活体验种心理成长会议召开前理时常气教见首长方方怯场笑感觉点紧急生样类似受中断成长断接触种型场面生活走入便会更加容会知措
5千里难寻伴侣短短21天相处感觉里挺暖高层领导特殊开头酒店仆常常接洽量详情满意求制造惊喜：应期清明带薪休假成天包接包送解思校苦开放卡拉ok厅免费情玩耍整晚供应水果饮料喝服务员献唱刘总陪饮处长陪唱特意接学校X老师X教授探饮食居住条
件精神气理苦活干段期间接受培训余时间调整心态休息
店员工刮目相起负责会务阿姨做女样协作接工作粗活重活揽着干吃水果留聊家常高层担忧够老员工友相处建立深厚友情誉批实生称号
离开时起工作事合留念处长刘总拉起疯获处长10分表扬中午支配欢送宴刘总副总吴广东总队赵等等领导祝酒畅谈100元红包终吴等领导送回学校赐予嘱咐真心特感动
首长没想象古代官员般恃强凌弱作威作福恶劣作风风趣优雅常常开玩笑调侃工作犯错误开玩笑解围笑聊家常教关工作家庭学事俨然家长作风更感动首长送礼物留作纪念全然转变中国政治官员负面法
更惊喜会议结束广东省总队位4颗星首长调侃导演2021年北京奥运会开闭幕式千手等作品张继刚合影签名然开玩笑足表明首长工作认确定
专业感想面实单位改进法建议部分进行汇报见闻结合专业文献提出请连续阅读
五实单位改进法建议
1服务质量提高
酒店基营销模式外设施营销服务营销 环境营销策略通次装修中心配备更完善专业设施营销员特制胜敢说敢想增加信源泉酒店基础形成服务营销
中心已具备会议硬件设施优越环境营销条件建议中心断提高服务质量酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力够顾客倍感尊荣企业树立良品牌形象服务项目认中心传统客房餐饮服务项目做胜利会议中心需配备齐全会议营销会议展厅设计会议策划会议协调服务等会议专业服务项目会议服务性化求甚支集合方面具娴熟专业技术服务技会议服务队伍包括会议营销员会议策划会议组织理会议服务理会场服务员会议设备技术员会议翻译等中心然特政府制定会议接酒店肯定客源财政支持需盈利源市场济中更具竞争力服务需断提升
员服务质量提高留意中心软件需更新充分利软件作种较成熟酒店理系统牵涉容较包括前台理前台帮助理收银结帐客房理等部分外部系统接口电话计费公安接口电子锁财务系统接口前台接部分整理系统基础部分酒店理重见中心高新科技应较酒店少
2需完善力资源配置建立起力资源理体系
力资源部特重部门负责公司工制度力资源理制度劳动合工资制度事档案理制度员工手册
训纲等规章制度工作目标工作方案预算员聘请选拔聘培训配置考核岗位岗位说明书激励机制福利保障制度劳动安爱护措施职业生涯理等XXX设置财务部销售部餐饮部工程部等部门特状况设置建议简历力资源系统重（表1功）解X员工福利制度晋升制度等完善站酒店利益考虑时员工考虑会更员工支持酒店盈利提高服务力造竞争力提升关重
表1 服务企业力资源理体系架构
导系统：理者素养提升
理念系统：力资源价值观理念团队精神沟通机制企业际关系企业文化
业务系统：制度政策建立岗位分析工作职责制定员聘请理薪酬福利理绩效考评理员离职理
保障系统：战略力资源理职工职业生涯设计培训开发
3 需营造更酒店文化
企业文化特色否鲜亮算企业核心竞争力重素酒店文化酒店企业灵魂塑造满足员工重渠道通肯定文化营销手段断提高知名度美誉度开拓创新提高酒店企业核心竞争力酒店文化氛围形成渐渐形成
品牌文化建立起饭店竞争优势品牌种名称术语标识设计组合应目分辨某销售者销售者产品服务竞争手产品服务区分开[6]
XXX作武警广东总队会议接中心身具深厚政治武警气息中心充分政治身份造拟酒店形象激励酒店员工提高绩效更广阔群众心憧憬
六结
通次期月短期驻实较全面解酒店运营程接理学进步坚实础时实程中结识许事伴侣
现许学学宁愿出工作真正实践段时间便会真正感受读书时期欢乐出工作没肯定真实学做基层工作会处碰壁感生活奈肯定珍惜校时间学理学问更融入竞争身成长步
次实感受建议许观痕迹仅作总结终感谢学校老师机会展现积累许实践阅历终负众精彩完成学校老师务期老师够满足
七
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
酒店实报告1
首先特感谢安徽xxxx学校次实机会时感谢父母实力支持
次实泰州市泰州2100年历史文化古城古里商贾云集文荟萃唐代书法评家张怀灌宋代训练家胡瑗明代泰州学派创始王垠京剧师梅兰芳等历史名诞生里泰州特产长江三鲜〈刀鱼鲫鱼河豚鱼〉烧饼泰州三麻〈麻油麻糕麻饼〉想品尝泰州特产边里美味佳肴动夜景钱预备充分推举xxxx国际酒店享受细致服务
xxxx国际酒店民营企业家栾爱明先生投资创立国际四星级酒店标准细心设计集客房餐饮会议休闲消遣购物体型涉外商务酒店
实前周军训时间段酒店求批新员工参军训军训培育团结意识吃苦耐劳精神学校期时间天早起花20分钟餐10分钟洗漱30分钟预备时间午正式开头军训时站军姿站12时记次早起雨训练场站着老师没回说明军训求高理严军训结束天家兴奋受老师束感觉解放
酒店实学酒店工作流程部门仔细学酒店天面客客求需解答时客服务服务事学问酒店整建设设备功学
工作前月培训目学服务技作名员工知道工作容什学学问？？做工作？餐饮部学学问许包括托盘摆台斟酒餐巾折花加服务等餐饮部特重部门传菜部客走道菜传菜员送包房申请安排传菜部惊异惊奇想熬炼说酒店传菜部特艰苦部门进部门知道确艰苦天着托盘传菜时手托痛敢司说：传菜部工作太苦
想司起说点苦受做什工作呢？实想说传菜部工作太艰苦事司心里知道传菜部张部长传菜员出身做终什呢？莫非应女生？莫非够顽强实工作时间太长？理理想说理然许找口样做工作想方法找方法关键传菜部工作区域2f菜肴厨房出楼层传菜间然员工菜送楼层需菜传包房服务间服务间房号程中记住房号菜传错重整传菜流程重传菜部负责传菜流程厨房菜做检查菜盘子否完类传菜员负责传菜务较重部长然重事交做会专心做努力完成务专心事情做
五月份xxxx国际酒店开头学理五常识五常识处酒店改造出呈现企业力量生存力会教做件事理方法种样工作生活仔细学五常法会带奇迹需身边事学发觉
五常法企业重理方法特殊中企业进展程中五常法起重作五常法会转变企业员工行规范求企业断进展壮五常法理断运行五常企业更辉煌工作中留意详情详情重员工会留意公司详情说明天班观详情问题错学会扬长避短
xxxx国际酒店开头知道酒店什样行业岗培训学许酒店里学问样理部门事情解酒店设施设备功应知应会定目标实中学更学问技酒店理方法外学会正确处理际关系解礼貌重礼貌修养文化水体现工作感受员工责工作压力变更成熟学校里天学感受学压力学校学门功课较简洁高中课程解外面世界什样竞争力什认实够学阅历正确处理际关系方法
部门仔细踏实工作心态动心态嘴里没埋怨心态健康乐观身处境逆境发觉美事物保持生活热忱次应擅长学胜利士点擅长身发觉优点快速吸取世界日新月异时俱进甚站时代前肯定虚心学心态工作伙伴团结协作俗话说：独木成林现想通努力实现抱负难加难时间阅历受资金够合作做整合种资源优势互补形成股强力气工作时抱着感恩心态感恩工作工作做感恩种生活法种品德善真实体现假间缺乏感恩心必定会导致际关系冷淡胜利离开关心胜利肯定记实际行动回报
工作勤奋付出收获斤斤计较位想着索取愿付出毫厘确定会胜利付出包括事业付出情感付出事业需结果感情付出求回报付出时会收获回报工作困难样保持良心态胜利夕蹴事情追求胜利漫长程中会遭种险阻甚会陷入山穷水绝境需坚韧意志力走山重水复疑路柳暗花明村胜利聪慧智胆识魄力勤奋努力机会运气相结合结果然机遇应良工作状态走胜利
工作千万找口现实生活缺少正种想方法完成务找口身体现出种听法种负责敬业精神
口总没联系起中台词事关情愿担责应担责推身部门中应差没责感员工获事信支持获司信假查找口形中会提高沟通成
找口简单养成拖延坏惯时完成工作需半天时间工作言接着务查找种样口拖延躲避找口总循守旧缺乏创新精神发工作力量期许工作中作出制造性成果徒劳接口会躺前阅历规章思维惯性舒适睡觉
工作仔细踏实句话前新嘉年华宾馆唐部长说先做做事遵守酒店切规定严守纪律做名合格员工然部门艰苦部门努力工作司安排务完成句话始终记心里努力想工作完成专心想工作做通断努力工作部长认会工作中更加勤奋学做件事完成级领导安排务终结果领导工作认
酒店行业熬炼脾气渐渐变温柔酒店培育意志独立性酒店工作希帮帮解决问题思索问题酒店舞台酒店见形形色色客客散发着气质举手投足学方身学角色沟通更加品位
日酒店实会全身心投入工作中客享受家温馨客兴奋满足完职责法服务客宾制造高品质生活
工作种漂亮种欢乐客呈热忱微笑听客道谢时服务获客酒店赞许时心仿佛吹春天风
酒店行业说服务质量企业核心竞争力企业生命线优质服务顾客留美妙印象企业树立良品牌形象服务行业礼貌重员工应做三：口眼神项少
工作中遇挫折时焦急焦急解决问题时想方法解决问题记xxxx国际酒店前学校实业中心汪课堂课说着重意义遇挫折正常时学会调整顽强面切毅力恒心战胜挫折坚信：阳完总风雨
感谢安徽xxxx学校次实机会实成长起
感谢xxxx国际酒店次实台
酒店实报告2
两月服务台接员岗位实快段时间里收获许理学实际工作现岗位全面较深层次解着实深化进行学问断积累接触面越越广问题思索程度日渐加深实程中级领导次沟通指导断进取动力形中加强做份工作信念士气总结两月点点滴滴感受颇：
角色熟悉
段时间实岗位服务台接员份工作熟悉深刻服务台接员商场窗口岗位顾客接触挺直言行举止关系着整商场形象服务法样外界传达整商场
1沟通力量提高
作名接员作酒店线员工客接触面面挺直接员句话影响客酒店整体印象甚影响客成天心情状态说出语言客听舒适听快乐作名接员必需学课程然沟通仅限客间存事间甚级免会心情波动然种心情波动会影响心情调整身心态心态面客面事甚级带笑容天仔细思索问题次实中沟通力量提高学会调整心态
2突发事应变力量提高
接处工作天必需作作战预备作名接员天接客面事入住客中免会礼貌客甚会接员口出恶言面样清况安抚客心情时爱护酒店利益身安说外考验
3工作独立处理力量提高
通次实深切解必需学会力量事情必需做道理培育身独立力量工作进步工作问题懂应胆请教事懂装懂独立工作积累阅历终适合东西
4服务意识提高
作名接员时刻代表着酒店工作岗位走路穿着酒店制服应时刻客供应服务意思微笑城者切宾宾切切宾
二实体会
1身足缺点
通次实重新身足缺点语言力量旧法非常流利客进行沟通日常入住凤凰城酒店客源国客日客广交会期间酒店客源外国客身英语口语力量力量非非常造成客沟通障碍身酒店工作阅历足导致工作出现应出现错误事带便方面工作某缺点更表露疑工作够细心够虚心接受事批判等等通接四月熬炼已断改正值中
2业前景
完全统计目前全国类酒店旅馆9000家酒店缺口超10万现部分酒店基层员工部分中专专学历居认现酒店行业缺少旧高学历专业算拥高学历旧法成名理员作名理员必需年工作阅历中线工作阅历非常重作毕业高校生说肯定行眼高手低必需作接受挑战心理预备
三实想法建议
1想法
次实赐予机会解真正踏入前重台阶弱肉强食始终法转变生存原想获胜利必需更加努力次实面许前没遇问题际关系问题宾关系问题心理状态佳等问题通接月学改进心理思想取肯定进步凤凰城酒店感受深员工理制度问题次酒店业务实花园酒店然时实时间月受影响花园酒店间酒店理集团公司理五星级酒店花园酒店拥较长营历史已形成套较完善严格员工理制度相花园酒店说凤凰城酒店间特年轻酒店凤凰城酒店开业现三年时间理制度营体制旧非常完善加凤凰城酒店属家族生意非酒店理公司进行理部分高层理员缺乏酒店理阅历凤凰城酒店员工职业素养老牌五星级酒店松散员工理制度导致员工工作心态松散疑会降低员工服务质量假五星级酒店拥五星级外表缺少五星级足称作间五星级酒店
2建议
次实种缘实单位沟通存某种程度问题开头实生方式进入实单位终签约员工方式进入实单位凤凰城酒店事部答应里工作进理求签年合假工作够年离职收取毁约金凤凰城酒店事部种办事方法实感觉合理系里领导帮助实单位进行沟通避开种状况次出现
酒店实报告3
走进高校业问题总围绕身边成说完话题现聘请会字报总写着阅历者优先校里面班学子阅历会拥少呢？拓展身学问面扩接触面增加竞争中阅历熬炼提高力量便毕业真正真正走入够适应国外济形势改变够生活工作中处理方面问题实践学校学理学问运客观实际中学理学问武学实践学等零理应实践相结合
方面实践找工作基础通段时间实学学校里学东西环境接触事中学东西然样学会实践中学学中实践中国济飞速进展加入世贸国外济日趋改变天断新东西涌现拥越越机会时更挑战前天刚学学问日已淘汰掉中国济越外面接轨求会越越高学学校里学学问断生活中实践中学学问断方面武装已竞争中突出已表现已中国20xx年海世界博览会(epo 20xx)第41届世界博览会20xx年5月1日10月31日期间中国海市进行次世博会中国举办首届世界博览会荣幸次奔赴海实
实单位介绍
海酒店： 海酒店坐落海区高新技术开发区理位置优越交通便利45分钟车程海浦东机场15分钟车程海虹桥机场毗邻商业区铁号线达市中心繁华商业区酒店四周环境幽雅商务士抱负选择
二实时间
20xx年4月28号——8月15号
三实岗位介绍
读学院学3年理学问终踏进行实机会20xx年4月28学校支配进入海酒店实三月先前台商务中心进行学4月28号抵达酒店酒店负责见面办相关手续4月29号午开头进行基培训员工手册学进行考核酒店负责带参观酒店解部门午进行工作支配分前台负责收银前台理带领解工作方带制服房领工作服4月30号开头进行收银工作简洁培训直时解收银工作工作容职责说实话时较怕收银员工作累万分细心收银工作挺直钱交道容丝马虎前台作酒店第接部门先客产生影响做出服务部门家酒店效率利润制造基里开头
前台工作分成接客房销售登记入住退房费结算客 答疑服务求处理电话转接业务外前台作客挺直接触部门客许求会挺直楼层服务员提出 选择先接触部门――前台前台作整酒店协调中心进行工作 5月4号开头正式前台工作作实生前辈操作仔细做笔记星期渐渐工作肯定解起初敢客接触怕出错明白应亲操作学更东西总劝说收银工作需更谨慎更 汲取阅历快速成长 终前辈关心开头实践操作然常常出错学东西越越半月已基熟识收银工作流程关心客退房兑换外币等天带着疲乏身子回宿舍躺起浑身酸疼发软腿脚发胀奠定基础
次实明白许道理：工作岗位剧烈责感岗位负责工作负责天工作必需天完成假出差错必需失误负责 工作中怕辛苦怕困难毅力耐烦工作做做完
次实学间增进距离知道合作重性实时高校生会拥段难忘受实践中解学会许课没东西长见识……
（）实收获
1服务意识提高
饭店等服务行业讲服务质量疑核心竞争力生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次
高校生酒店实报告样第2页
完基础够顾客倍感尊荣饭店树立良品牌形象通饭店学常强化练熬炼服务意识养成面客保持微笑惯学会标准礼仪礼貌客明白学外语重性
2服务水提高
半月实饭店基业务操作肯定解礼貌综合素养集中反映饭店更加敢开口问问程中做三：口眼神项少客求全力满意职责范围事情力帮转达求合理办应委婉语气拒绝帮客寻求解决方法
（二）实体会
1实刚刚开头
实然学生涯中段时间工作程中挣薪酬目标时刻中学尤工标准服务仅颗爱心够学种意识服务意识许肯定服务行业业种关怀奉献意识永存
2实接触程
通次实较全面解饭店组织构架业务营接触形形色色客时结识许事伴侣更深刻解拓宽视野教会适应融入
3实业
实程中提前接触熟悉业形势久业方案做次提前策划通次实发觉契合点业方做指引
五致谢
感谢学校实单位次实机会次实熬炼机会开阔眼界会连续努力连续学丰富学问提高综合力量
酒店实报告4
半年实稍逝xx度假酒店实学会懂许学校里法获生哲理实中受生活中挫折失败现变做事会深思熟虑明白竞争残酷现实真正体会父母日辛苦夜间成熟越挫越勇……
实目
实前学院开顶岗实动员会目前业形势培育具实际操作技学院旅游专科班教学方学院找理学问实际操作结合点联系惠东xx度假酒店学校教学支配酒店需支配20xx年4月21日20xx年10月21日xx度假酒店实实解酒店生产营组织理程酒店服务文化加强酒店理理实践相结合学会酒店里服务精神培育服务意识
二实容
（）实单位概况
1 惠东xx度假酒店简介
位惠东巽寮滨海旅游度假区坐落绵延十公里银色海滩黄金段拥面积万方米沙滩两万方米然海水浴场酒店四星级标准规划兴建20xx年5月全新投入法建豪华墅海景房园林房特色亲海屋套房260间时拥型海景餐厅私海滨浴场五星级沐浴阁巽寮标记性建筑——欧式灯塔拥规格豪华会议室（容300）家集休闲度假会议培训餐饮住宿康体消遣体综合型度假酒店
2 实部门
惠东xx度假酒店分部门：力资源部销售部前厅部客房部保安部沙滩综合消遣部酒店力资源部酒店实际营需结合班员总数分支配前厅部客房部保安部沙滩综合消遣部实全面接触酒店部门工作期六月实时间里酒店支配学分期轮岗制度见意酒店方面进展学更机会解实践酒店部门工作
（二）实工作程
1岗前培训
实部门开头客房部次顶岗实说工作正式员工工作样第旺季五黄金周里正式岗白天客房部实成员分成两组着领班客房进行实际操作培训娴熟晚着部门理学客房部理学问作名客房部服务员应知道客学问
2岗实
实酒店滨海旅游度假区 旅游行业身具明显淡旺季分期两周培训四月份淡季进行正岗前培训淡季进行实际操作容熟识铺床已真正间客刚退脏房里外扫成间等客入住洁净客房 五黄金周里第旺季前天开头分组培训改栋楼学负责（栋）栋楼客房约1820间加领班老员工作机动员栋支援五短期旺季里快完成客房清洁保证质量面面客接触微笑耐烦客服务学校学东西
五时期紧接着周末劳碌劳碌日子里慢慢熟识作房程序暑期旺季达力资源合理利部门开头分班次（早班中班晚班）班正式进入员工工作状态
两次轮岗客房部先调进调走部分实学时间紧加旺季调进学没培训挺直岗挺直岗乱安排部门领班实行留部门老实生带新实生然轮岗会酒店带便种便时新老实生分工合作工作质量速度效率
三实法建议
（）学院建议
1实动员会具体
实前知道实许等实单位觉预期想象中实相径庭学心情免失落建议学院实动员会学供应具体点信息
2老师长期驻点伴
岗前培训时候酒店综合楼工程没完成酒店岗前培训时间抽出支配搞综合楼卫生学心情消极没老师驻点伴导致学心情处泄作出利学校实单位极端行建议学院派老师驻点伴老师伴少学做正确思想指导
（二）酒店建议
1酒店客房工程问题
客房部客投诉客服务质量酒店工程问题建议酒店准时解决工程问题
2酒店物品配备
作房时候物品配备齐导致时候工作法准时完成建议酒店选购物品方面做准时配备
3员工福利
实期间老员工离开前离职意思四周酒店相工资太低遇较差福利够建议提高员工福利更加关怀属
四实法建议
（）学院建议
1实动员会具体
实前知道实许等实单位觉预期想象中实相径庭学心情免失落建议学院实动员会学供应具体点信息
2老师长期驻点伴
岗前培训时候酒店综合楼工程没完成酒店岗前培训时间抽出支配搞综合楼卫生学心情消极没老师驻点伴导致学心情处泄作出利学校实单位极端行建议学院派老师驻点伴老师伴少学做正确思想指导
（二）酒店建议
1酒店客房工程问题
客房部客投诉客服务质量酒店工程问题建议酒店准时解决工程问题
2酒店物品配备
作房时候物品配备齐导致时候工作法准时完成建议酒店选购物品方面做准时配备
3员工福利
实期间老员工离开前离职意思四周酒店相工资太低遇较差福利够建议提高员工福利更加关怀属
酒店实报告5
引言
进高校开头业成喋喋休话题高校生活中做种校社团工作兼职暑期实面刺眼毕业聘请三立刻企业HR招时走出眼出学装稚气未脱真正进入面扩接触面增加竞争中阅历更融入
时间飞逝毕业实终高校生活接尾声步入铃声快敲响早听说次毕业实师兄师姐想法心真正实时候感慨万千次实专业学重部分会影响职业生涯规划怕面期盼
实单位4选综合实受爱选择XXX实想深化解政府接旅游企业开头点遗憾绝没国际酒店实实完算没绝次实体会理实践诸发觉理诸漏洞阅历严峻足定决心学断付诸实践然短短21天实获事司酒店客评结交许良师益友感谢学院专业老师机会面简洁汇报次XXX实目单位概况实容实心体会实单位改进法建议
二实目
毕业实学完成高校四年全部课程重实践环节毕业实学挺直接触企业进步解熟悉企业实际运营程熟识握企业中软件开发理程通撰写实报告学学会综合应学学问提高应专业学问力量撰写毕业文做预备[1]学院支配毕业实初衷
认学院支配2月实期方面体验次真正专业学理实践相结合更熟悉握酒店关学问外方面初入次演练熬炼吃苦耐劳力量更接洽进步熟悉提高方面力量
三实单位概况
31实单位介绍
XXX家四星级标准具功服务豪华宾馆式会议中心该会议中心坐落风完旖旎广州市东郊天鹿湖畔距市区约12公里四周环城高速新广广汕天鹿南路交通便利中心高8层建筑面积约12万方米建筑风格
独特装潢豪华中心漂亮山庄墅群雅致山村疗养院郊野森林公园馆舍四周青山绿水空气清爽商务旅类会议接首选春游旅游寄情山水处
会议中心理实行理负责制总理中心整体营理活动统领导全面负责中心设总理副总理部门理组成理层设6部门分财务部安部工程部客房部餐饮部销售部通力合作完成中心日常运营
32实部门介绍
销售部酒店核心部门挺直关系中心营收水凹凸销售部职责外公关宣扬销售负责制定市场销售方案方案组织整销售推广活动没公关部销售部时开展外公关系活动负责新闻界方政府职部门联系组织支配种中心外型活动中心高层起处理种突发性事收集关酒店形象方面信息理者供应决策负责日常性销售工作处理业务函件传真电话访回答客关酒店产品价格优等相关事宜负责类会议宴会旅行团队接洽工作负责酒店制定营销政策分析方案执行落实工作部门促销活动政策性行性监督工作
33实容
X根意愿优势分3部门——会议接（属销售部）餐饮部客房部幸分会议接员会议前天负责迎宾会中负责会场分会场会务接会前预备会议室纸巾矿泉水烟盅桌椅摆放会议期间领导端茶送水递香巾准时满意领导会务需隔半时领导添茶送水次会负责卫生扫整体摆放会议结束前天中心门口送宾工作然简洁挺直面首长天工作时长达12时重辛苦动努力做
四实心体会
通次月实感慨收获良
1求更加科学效防治坚决移反腐倡廉建设引深化次会议表明国家倡廉反腐行效首先亲眼见高全国军事级型会议首长餐食助餐食品皆日常首长完连续食铺张铺张外酒店消费状况首长天消费额150元3餐仅数已感叹首长会议简朴
2践行健康养生爱护环境中心风完旖旎广州市XXX湖畔青山绿水空气清爽养许禽类植物生活健康闲适顾客修生养性处员工生活供应然环境
3身服务水力量提高会议开头前中心天进行1时左右视频培训——听周思敏礼仪培训讲座首先意识学会做顾客服务心理预备处顾客先次通次实战学会标准礼仪礼貌仅工作时必需日常生活必真微笑服务直脸笑僵养成微笑惯学会动询问顾客初步猜测顾客需求学会种实践程中断摸索着学解决问题法学校家里家老师指导该做什做职场会告知必需学会觉做知道做已努力做终结果评判效率标准实实者生活中表现足总结出
4实种生活体验种心理成长会议召开前理时常气教见首长方方怯场笑感觉点紧急生样类似受中断成长断接触种型场面生活走入便会更加容会知措
5千里难寻伴侣短短21天相处感觉里挺暖高层领导特殊开头酒店仆常常接洽量详情满意求制造惊喜：应期清明带薪休假成天包接包送解思校苦开放卡拉ok厅免费情玩耍整晚供应水果饮料喝服务员献唱刘总陪饮处长陪唱特意接学校X老师X教授探饮食居住条
件精神气理苦活干段期间接受培训余时间调整心态休息
店员工刮目相起负责会务阿姨做女样协作接工作粗活重活揽着干吃水果留聊家常高层担忧够老员工友相处建立深厚友情誉批实生称号
离开时起工作事合留念处长刘总拉起疯获处长10分表扬中午支配欢送宴刘总副总吴广东总队赵等等领导祝酒畅谈100元红包终吴等领导送回学校赐予嘱咐真心特感动
首长没想象古代官员般恃强凌弱作威作福恶劣作风风趣优雅常常开玩笑调侃工作犯错误开玩笑解围笑聊家常教关工作家庭学事俨然家长作风更感动首长送礼物留作纪念全然转变中国政治官员负面法
更惊喜会议结束广东省总队位4颗星首长调侃导演2021年北京奥运会开闭幕式千手等作品张继刚合影签名然开玩笑足表明首长工作认确定
专业感想面实单位改进法建议部分进行汇报见闻结合专业文献提出请连续阅读
五实单位改进法建议
1服务质量提高
酒店基营销模式外设施营销服务营销 环境营销策略通次装修中心配备更完善专业设施营销员特制胜敢说敢想增加信源泉酒店基础形成服务营销
中心已具备会议硬件设施优越环境营销条件建议中心断提高服务质量酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力够顾客倍感尊荣企业树立良品牌形象服务项目认中心传统客房餐饮服务项目做胜利会议中心需配备齐全会议营销会议展厅设计会议策划会议协调服务等会议专业服务项目会议服务性化求甚支集合方面具娴熟专业技术服务技会议服务队伍包括会议营销员会议策划会议组织理会议服务理会场服务员会议设备技术员会议翻译等中心然特政府制定会议接酒店肯定客源财政支持需盈利源市场济中更具竞争力服务需断提升
员服务质量提高留意中心软件需更新充分利软件作种较成熟酒店理系统牵涉容较包括前台理前台帮助理收银结帐客房理等部分外部系统接口电话计费公安接口电子锁财务系统接口前台接部分整理系统基础部分酒店理重见中心高新科技应较酒店少
2需完善力资源配置建立起力资源理体系
力资源部特重部门负责公司工制度力资源理制度劳动合工资制度事档案理制度员工手册
训纲等规章制度工作目标工作方案预算员聘请选拔聘培训配置考核岗位岗位说明书激励机制福利保障制度劳动安爱护措施职业生涯理等XXX设置财务部销售部餐饮部工程部等部门特状况设置建议简历力资源系统重（表1功）解X员工福利制度晋升制度等完善站酒店利益考虑时员工考虑会更员工支持酒店盈利提高服务力造竞争力提升关重
表1 服务企业力资源理体系架构
导系统：理者素养提升
理念系统：力资源价值观理念团队精神沟通机制企业际关系企业文化
业务系统：制度政策建立岗位分析工作职责制定员聘请理薪酬福利理绩效考评理员离职理
保障系统：战略力资源理职工职业生涯设计培训开发
3 需营造更酒店文化
企业文化特色否鲜亮算企业核心竞争力重素酒店文化酒店企业灵魂塑造满足员工重渠道通肯定文化营销手段断提高知名度美誉度开拓创新提高酒店企业核心竞争力酒店文化氛围形成渐渐形成
品牌文化建立起饭店竞争优势品牌种名称术语标识设计组合应目分辨某销售者销售者产品服务竞争手产品服务区分开[6]
XXX作武警广东总队会议接中心身具深厚政治武警气息中心充分政治身份造拟酒店形象激励酒店员工提高绩效更广阔群众心憧憬
六结
通次期月短期驻实较全面解酒店运营程接理学进步坚实础时实程中结识许事伴侣
现许学学宁愿出工作真正实践段时间便会真正感受读书时期欢乐出工作没肯定真实学做基层工作会处碰壁感生活奈肯定珍惜校时间学理学问更融入竞争身成长步
次实感受建议许观痕迹仅作总结终感谢学校老师机会展现积累许实践阅历终负众精彩完成学校老师务期老师够满足
七
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档