项目整体理
1制订项目章程2制订项目范围说明书（初步）3制订项目理计划4指导理项目实施5监督控制项目工作6整体变更控制7项目收尾
1制订项目章程：项目正式授权项目发起发布项目理进行授权
输入
工具技术
输出
1合：客户采购组织
2工作说明书（SOW）：项目提供产品服务描述部项目：基业务需产品（服务）需求外部项目：作投标文档部分客户里
3环境组织素
4组织程资产
⑴项目选择方法
⊙收益测量方法（法评分模型收益分布济模型）⊙数模型⊙决策模型
⑵项目理方法：帮助项目理团队效制定项目章程
⑶项目理信息系统（PMIS）
⑷专家判断
项目章程
2项目范围说明书（初步）：项目需做什项目范围高层描述
输入
工具技术
输出
⑴项目章程
⑵工作说明书（SOW）
⑶环境组织素
⑷组织程资产
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
制定出范围说明书
3制订项目理计划：定义准备集合种项目子计划整合项目理计划中
输入
工具技术
输出
项目范围说明书（初步）
项目理程
环境组织素
组织程资产
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
4 项目理计划
4指导理项目实施：执行项目理计划中定义工作达项目目标
输入
工具技术
输出
1项目理计划
2已批准见意
⑴项目理方法
⑵ 项目理信息系统（PMIS）
⑴交付物
⑵申请变更
⑶已实施变更申请
⑷已实施纠正措施
⑸已实施预防行动
⑹已实施缺陷修复
⑺工作绩效信息
5监督控制项目工作：项目启动计划执行收尾进行监督控制程
输入
工具技术
输出
⑴项目理计划
⑵工作绩效信息
⑶拒绝变更需求
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶挣值理
⑷专家判断
⑴建议纠正措施
⑵建议预防措施
⑶预测
⑷建议缺陷修复
⑸变更申请
6整体变更控制：评审变更请求批准变更控制交付物组织程资产变更
输入
工具技术
输出
⑴项目理计划
⑵申请变更
⑶工作绩效信息
⑷建议预防措施
⑸建议纠正措施
⑹建议缺陷修复
⑺交付物
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
⑴已批准变更申请
⑵拒绝变更申请
⑶项目理计划更新
⑷项目范围说明书更新
⑸已批准纠正措施
⑹已批准预防措施
⑺已批准缺陷修复
⑻交付物
7项目收尾：完成项目程组中活动正式结束项目阶段
输入
工具技术
输出
1项目理计划
2合文件
3企业环境素
4组织程资产
5工作绩效信息
6交付物
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
⑴理收尾规程
⑵合收尾规程
⑶终产品服务成果项目结果
⑷组织程资产（已更新）
二 项目范围理
1范围计划2范围定义3工作分解结构4范围确认5范围控制
1范围计划：规定项目范围进行定义确认控制制定WBS
范围计划指进步形成种文档项目决策提供基础文档中包括衡量项目项目阶段否已利完成标准等作范围计划程输出项目组制定范围说明书范围理计划
输入
工具技术
输出
⑴企业环境素
⑵组织程资产⑶项目章程
⑷项目范围说明书（初步）
⑸项目理计划
⑴专家判断
⑵模板表格标准
范围理计划
2范围定义：开发详细项目范围说明书范围定义重务详细定义项目范围边界
输入
工具技术
输出
⑴组织程资产
⑵项目章程
⑶项目范围说明书（初步）
(4)项目范围理计划
(5)批准变更申请
⑴产品分析
⑵选方案识
⑶专家判断法
(4)项目干系分析
⑴项目范围说明书（详细）
⑵变更请求
(3)项目理计划（更新）
3创建工作分解结构：项目交付成果项目工作细分成更更易理部分
WBS进度成变更计划理提供基础底层wbs单元工作包
输入
工具技术
输出
⑴组织程资产
⑵项目范围说明书
⑶项目范围理计划
(4) 批准变更申请
1 WBS模板
2 分解技术
1范围说明书
2WBS WBS 字典
3范围基线
4项目理计划（更新）
5变更申请
4范围确认：正式接受已完成项目交付物
输入
工具技术
输出
⑴项目范围说明书项目范围理计划
⑵WBS WBS 字典
⑶项目范围理计划
⑷交付物
检查
1已接受交付物
2变更申请
3推荐纠正措施
5范围控制：控制项目范围变更
输入
工具技术
输出
1范围说明书
2范围理计划
3WBS WBS 字典
4绩效报告
5工作绩效信息
6批准变更需求
7工作绩效信息
⑴变更控制系统
⑵偏差分析
⑶重新规划
⑷配置理系统
1范围说明（新）
2WBS WBS 字典（更新）
3范围基线更新
4变更申请
5建议纠正措施
6组织程资产（更新）
7项目理计划（更新）
三 项目时间(进度)理
1活动定义2活动排序3活动资源估算4活动历时估算5制订进度计划6进度控制
1活动定义
工作分解结构（WBS）中底层交付物执行系列活动活动识档程做活动定义
输入
工具技术
输出
1企业环境素
2组织程资产
3项目范围说明书
4WBSWBS字典
5项目理计划
1分解
2模板
3滚动式规划
4专家判断
5规划组成部分
⑴项目活动清单
⑵活动清单属性
⑶里程碑清单
⑷发起变更
2活动排序：活动排序称工作排序确定活动间赖关系形成文档
输入
工具技术
输出
1活动清单活动定义程结果
2活动清单属性
3项目范围说明书
4里程碑清单
5批准变更请求
1前导图法
2箭线图法
3进度计划网络模板
4确定赖关系
5提前滞
1项目计划网络图
2项目活动清单
3活动清单属性
4发起变更
3活动资源估算 ：决定需什资源资源少资源效执行项目活动
输入
工具技术
输出
1企业环境素
2组织程资产
3活动清单
4活动属性
5资源性
6项目理计划
⑴专家判断法
⑵换方案确定
⑶公开估算数
⑷估算软件
⑸估算
1活动资源需求
2更新活动属性
3资源分解结构（RBS）
4更新资源日历
5变更请求
4活动历时估算：估算完成项计划活动需工时单位数
输入
工具技术
输出
1企业环境素2组织程资产3项目范围说明书4活动清单5活动清单属性6活动资源需求7资源日历8项目理计划
1专家判断
2类估算法
3参数式估计
4历时三点估算
5预留时间
⑴活动历时估算结果
⑵活动清单属性（更新）
5制订进度计划：分析活动序历时资源需求进度约束编制项目进度计划
输入
工具技术
输出
1组织程资产2项目范围说明书3活动清单活动属性4项目进度网络图5活动资源求6资源日历7活动历时估算8项目理计划
1进度网络分析2关键路径法3进度压缩4假设情景分析5资源衡6关键链7项目理软件8采日历9超前滞10速度模型
1项目进度计划（进度网络图甘特图里程碑图）2速度模型数3进度基准4资源需求更新5活动属性更新6项目日历更新7请求变更8项目理计划更新
6进度控制：进度计划项目实际进展情况进行控制项目够时完成
输入
工具技术
输出
1项目进度计划
2进度基准
3绩效报告
4已批准变更需求
1进展报告2进度更新控制系统3绩效测量4项目理软件5偏差分析6计划较甘特图
1速度模型数更新2进度基准更新3绩效衡量4变更需求5建议纠正措施6组织程资产7活动清单属性7项目理计划
四 项目成理
1成估算2成预算3成控制
1成估算：活动资源成似估算
输入
工具技术
输出
1企业环境素2组织程资产3项目范围说明书4WBSWBS字典5项目理计划（进度理计划员工理计划风险事件）
1类估算法（法）2确定资源费率
3成估算（工料清单法）4项目理软件5卖方投标分析6准备金分析7质量成
1项目成估算结果
2相关支持性细节文件结果
3请求变更
4成理计划更新
2成预算：总成估算分配项活动工作包建立成基线
输入
工具技术
输出
1目范围说明书
2WBSWBS字典
3活动成估算
4动成估算支持性细节
5项目进度计划
①成总计
②理储备
③参数模型
④支出合理法原
1成基准计划
2项目资金需求
3项目理计划（更新）
4请求变更
3成控制：控制项目预算变更
输入
工具技术
输出
1成基准
2项目资金需求
3成绩效报告
4工作绩效报告
5批准变更申请
6项目理计划
1成变更控制系统
2绩效测量
3预测技术
4项目绩效评估（偏差趋势挣值分析）
5项目理软件
6偏差理
1成估算2成基线更新
3预测完工4绩效衡量5请求变更6建议纠正措施7组织程资产（新）8项目理计划（新）
五 项目质量理
1质量规划2质量保证3质量控制
1质量规划：确定适合项目质量标准决定满足标准
输入
工具技术
输出
①项目章程
②项目理计划
③项目范围说明书 （定义项目干系需求阈值接受标准）
④组织程资产
⑸环境组织素
①成效益分析
②基准分析：
③实验设计
④质量成
①质量理计划
②质量度量指标
③质量检查单
④程改进计划
⑤项目理计划（更新）
2质量保证：计划系统质量活动确保项目中必须程满足项目干系期
输入
工具技术
输出
①质量理计划
②质量度量标准 （清晰规划说明完善标准）
③程改进计划
④工作绩效信息
⑤变更请求
⑥质量控制测量
①质量计划工具技术（成效益分析基准分析实验设计质量成）
②质量审计
③程分析
④质量控制工具技术（检查控制图帕累托图统计抽样流程图趋势分析）
⑤基准分析
①请求变更
②建议纠正措施
③组织程资产（更新）
④项目理计划（更新）
3质量控制：监控具体项目结果确定否符合质量标准制定效方案消产生质量问题原
输入
工具技术
输出
①质量理计划
②质度量标准
③质量检查表
④组织程资产
⑤工作绩效信息
⑥已批准变更请求
⑦产品服务结果
1检查
2控制图
3帕累托图
4抽样统计
5流程图（鱼刺图）
6趋势分析
7缺陷修复审查
1建议纠正措施
2建议预防措施
3请求变更
4建议缺陷修复
5已确认缺陷修复
6项目理计划（更新）
7质量控制质度量
8组织程资产（更新）
预防（错误排程外）检查（错误排达客户前）
属性抽样（结果合格合格）变量抽样（量度合格度连续尺度衡量结果）
特殊原（异常事件）机原（正常程偏差）
许误差（果结果落入误差范围界定范围结果接受）控制界限（果成果落入控制界限该项目控制中）
六 力资源理
1力资源计划编制2组建项目团队3项目团队建设4理项目团队
1力资源计划编制：决定项目角色职责报告关系程
输入
工具技术
输出
①活动资源估计
②环境组织素
③项目理计划
①组织结构图职位描述
②力资源模板③际网络
④组织理
①角色职责
②项目组织结构图
③员配备理计划
2组建项目团队：
输入
工具技术
输出
①角色职责
②项目组织结构图
③员配备理计划
④环境组织素
⑤组织程资产
①事先分派
②谈判
③采购
④虚拟团队
①项目员分配
②资源日历
③员配备理计划（已更新）
④资源性
3项目团队建设
输入
工具技术
输出
① 项目员分配
② ②员配备理计划
①般理技
②培训 ③团队建设活动
④基原⑤办公（集中）
⑥认奖励
①团队绩效评估（提高技提高团队力较低员工流动率）
4理项目团队
输入
工具技术
输出
①项目员分配
②角色职责
③项目组织结构图
④员配备理计划
⑤绩效报告
⑥组织程资产
①观察话
②项目绩效评估
③突理（问题解决妥协求存异撤退强迫）
④问题日志
①员配备理计划（更新）
②变更请求
③组织程资产（更新）
七 项目沟通理
1沟通计划编制2信息分发3绩效报告4项目干系理
1沟通计划编制： 确定项目干系信息沟通需求
输入
工具技术
输出
①组织程资产
②项目章程
③项目理计划
④项目范围说明书）
①项目干系分析
②沟通需求分析
③沟通技术
1 沟通理计划
2信息分发：合适方式时项目干系提供需信息
输入
工具技术
输出
①工作绩效信息
②沟通理计划
1沟通技术（正式沟通非正式沟通）
2信息收集检索系统
3信息分发方法
4取验教训
①更新项目理计划
③ 织程资产
3绩效报告（状态进展报告预测）：收集分发关项目绩效信息
输入
工具技术
输出
①工作绩效信息
②项目理计划
③预测
④已批准变更请求
⑤交付物
①信息表示工具
②绩效信息收集编辑
③状态评审会议
①绩效报告
②预测
③需求变更
④更新项目理计划
⑤建议纠正措施
⑥组织程资产
4项目干系理：项目沟通进行理满足信息需者需求解决项目干系间问题
输入
工具技术
输出
①项目理计划
②沟通理计划
③组织程资产
1沟通方法
2问题日志
①问题解决
②更新项目沟通理计划
③组织程资产
团队沟通
1事前准备 2确认需求 3阐述观点 4处理异议 5达成协议 6实施
握项目沟通基原
1沟通外 2非正式沟通利关系融洽 3采方接受沟通风格 4沟通升级原（方沟通 方级沟通级沟通级方级沟通）
突化解处理（查清突具体原公原选择处理策略量采双赢原）
突理防范（1 亲解决争端 2 鼓励坦率情感表达 3 确立准职务示范劝导4 利突意识 5． 抑制控制潜突 ）
八 项目风险理
1风险理计划编制2风险识3定性风险分析4定量风险分析5风险应计划编制6风险监控踪
1风险理计划编制：动手处理规划实施项目风险理活动
输入
工具技术
输出
①项目章程
②项目范围说明书
③项目理计划
④组织程资产
⑤环境组织素
1 计划会
①方法②角色职责③预算
④制订时间表⑤风险类⑥风险概率影响力定义⑦概率影响矩阵
⑧已修订项目干系风险容忍度⑨报告格式⑩踪
2风险识：决定风险会项目造成影响
输入
工具技术
输出
①项目章程 ②项目范围说明书 ③项目理计划 ④组织程资产⑤环境组织素
1文档评审2信息收集技术（头脑风暴德尔菲法SWOT）3检查表4假设分析5图解技术（果图）
1风险记录
2项目理计划
3定性风险分析：风险进行优先级排序
输入
工具技术
输出
①项目理计划
（包括风险理计划风险记录）
②组织程资产
③工作绩效信息
④ 目范围说明
①风险概率影响评估
②概率影响矩阵
③风险数质量评估④风险种类
⑤风险紧急度评估
1风险记录（新）
4定量风险分析：分析风险项目目标影响
输入
工具技术
输出
①项目理计划
②组织程资产
③风险记录
1． 数收集表示技术
①访谈②概率分布③专家判断
2． 定量风险分析建模技术
①灵敏度分析 ②期货币价值分析（EMV）③决策树分析 ④建模仿真（蒙特卡洛）
①更新风险记录
②项目性分析
③实现成进度目标性
④ 已量化风险优先级列表
⑤ 量风险分析结果中趋势
5风险应计划编制：开发方案措施提高项目成功机会降低项目失败威胁
输入
工具技术
输出
①风险理计划
②风险记录
1负面风险（威胁）应策略(避免转移减轻)
2正面风险（机会）应策略（开拓分享强）
3时适威胁机会应策略
4应急响应策略
1 风险记录（新）
2 风险相关合协议
6风险监控：项目整生命期监视残余风险识新风险执行降低风险计划评价工作效性
输入
工具技术
输出
1项目理计划
2工作绩效信息
3批准变更请求
1风险评估
2风险审计定期风险评估
3差异趋势分析
4技术绩效评估5预留理
1纠正措施
2变更申请
3风险记录（新）
4组织程资产
九 项目采购理
1采购计划编制2编制合3招标4供方选择5合理6合收尾
1采购计划编制：决定采购什时采购
输入
工具技术
输出
①项目章程②项目范围说明书③项目理计划④工作分解结构字典⑤环境素组织素⑥组织程资产⑦风险记录
①制外购分析
②专家判断
③合类型
①采购理计划②工作说明书（SOW）
③制外购决定④项目理计划（新）
2编制合：记录项目产品服务需求
输入
工具技术
输出
①采购理计划②工作说明书（SOW）
③项目理计划④制外购决定
①标准表格
②专家判断
1采购文档2评估标准3工作说明书（新）
3招标：获取适信息报价标书约建议书
输入
工具技术
输出
1 采购文档
2组织程资产
1投标会议
2广告
1合卖方清单
2采购文件包3建议书
4供方选择：审核约选择供应商谈判终合
输入
工具技术
输出
①建议书②评估标准③组织程资产
④风险数库⑤风险相关合协议
⑥合格卖方清单⑦采购文件包
1加权系统2独立核算
3筛选系统4合谈判
1选择供方2合
3合理计划
4资源性
5合理：理合买卖关系
输入
工具技术
输出
①合
②绩效报告
③已批准变更申请
⑤工作绩效信息
⑥选择供方
①合变更控制系统
②买方持绩效评审
③检查审计 ④绩效报告
⑤支付系统 ⑥索赔理
⑦记录理系统
①组织程资产（更新）
⊙信函支付进度请求卖方绩效评估文件②请求变更
③建议纠正措施
④合文件
6合收尾：合履行清算包括未决项目决策
输入
工具技术
输出
①合文件
②合收尾程
①采购审计
②记录理系统
①合文件（理收尾）
②正式验收收尾
③验教训
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1制订项目章程2制订项目范围说明书（初步）3制订项目理计划4指导理项目实施5监督控制项目工作6整体变更控制7项目收尾
1制订项目章程：项目正式授权项目发起发布项目理进行授权
输入
工具技术
输出
1合：客户采购组织
2工作说明书（SOW）：项目提供产品服务描述部项目：基业务需产品（服务）需求外部项目：作投标文档部分客户里
3环境组织素
4组织程资产
⑴项目选择方法
⊙收益测量方法（法评分模型收益分布济模型）⊙数模型⊙决策模型
⑵项目理方法：帮助项目理团队效制定项目章程
⑶项目理信息系统（PMIS）
⑷专家判断
项目章程
2项目范围说明书（初步）：项目需做什项目范围高层描述
输入
工具技术
输出
⑴项目章程
⑵工作说明书（SOW）
⑶环境组织素
⑷组织程资产
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
制定出范围说明书
3制订项目理计划：定义准备集合种项目子计划整合项目理计划中
输入
工具技术
输出
项目范围说明书（初步）
项目理程
环境组织素
组织程资产
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
4 项目理计划
4指导理项目实施：执行项目理计划中定义工作达项目目标
输入
工具技术
输出
1项目理计划
2已批准见意
⑴项目理方法
⑵ 项目理信息系统（PMIS）
⑴交付物
⑵申请变更
⑶已实施变更申请
⑷已实施纠正措施
⑸已实施预防行动
⑹已实施缺陷修复
⑺工作绩效信息
5监督控制项目工作：项目启动计划执行收尾进行监督控制程
输入
工具技术
输出
⑴项目理计划
⑵工作绩效信息
⑶拒绝变更需求
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶挣值理
⑷专家判断
⑴建议纠正措施
⑵建议预防措施
⑶预测
⑷建议缺陷修复
⑸变更申请
6整体变更控制：评审变更请求批准变更控制交付物组织程资产变更
输入
工具技术
输出
⑴项目理计划
⑵申请变更
⑶工作绩效信息
⑷建议预防措施
⑸建议纠正措施
⑹建议缺陷修复
⑺交付物
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
⑴已批准变更申请
⑵拒绝变更申请
⑶项目理计划更新
⑷项目范围说明书更新
⑸已批准纠正措施
⑹已批准预防措施
⑺已批准缺陷修复
⑻交付物
7项目收尾：完成项目程组中活动正式结束项目阶段
输入
工具技术
输出
1项目理计划
2合文件
3企业环境素
4组织程资产
5工作绩效信息
6交付物
⑴项目理方法
⑵项目理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
⑴理收尾规程
⑵合收尾规程
⑶终产品服务成果项目结果
⑷组织程资产（已更新）
二 项目范围理
1范围计划2范围定义3工作分解结构4范围确认5范围控制
1范围计划：规定项目范围进行定义确认控制制定WBS
范围计划指进步形成种文档项目决策提供基础文档中包括衡量项目项目阶段否已利完成标准等作范围计划程输出项目组制定范围说明书范围理计划
输入
工具技术
输出
⑴企业环境素
⑵组织程资产⑶项目章程
⑷项目范围说明书（初步）
⑸项目理计划
⑴专家判断
⑵模板表格标准
范围理计划
2范围定义：开发详细项目范围说明书范围定义重务详细定义项目范围边界
输入
工具技术
输出
⑴组织程资产
⑵项目章程
⑶项目范围说明书（初步）
(4)项目范围理计划
(5)批准变更申请
⑴产品分析
⑵选方案识
⑶专家判断法
(4)项目干系分析
⑴项目范围说明书（详细）
⑵变更请求
(3)项目理计划（更新）
3创建工作分解结构：项目交付成果项目工作细分成更更易理部分
WBS进度成变更计划理提供基础底层wbs单元工作包
输入
工具技术
输出
⑴组织程资产
⑵项目范围说明书
⑶项目范围理计划
(4) 批准变更申请
1 WBS模板
2 分解技术
1范围说明书
2WBS WBS 字典
3范围基线
4项目理计划（更新）
5变更申请
4范围确认：正式接受已完成项目交付物
输入
工具技术
输出
⑴项目范围说明书项目范围理计划
⑵WBS WBS 字典
⑶项目范围理计划
⑷交付物
检查
1已接受交付物
2变更申请
3推荐纠正措施
5范围控制：控制项目范围变更
输入
工具技术
输出
1范围说明书
2范围理计划
3WBS WBS 字典
4绩效报告
5工作绩效信息
6批准变更需求
7工作绩效信息
⑴变更控制系统
⑵偏差分析
⑶重新规划
⑷配置理系统
1范围说明（新）
2WBS WBS 字典（更新）
3范围基线更新
4变更申请
5建议纠正措施
6组织程资产（更新）
7项目理计划（更新）
三 项目时间(进度)理
1活动定义2活动排序3活动资源估算4活动历时估算5制订进度计划6进度控制
1活动定义
工作分解结构（WBS）中底层交付物执行系列活动活动识档程做活动定义
输入
工具技术
输出
1企业环境素
2组织程资产
3项目范围说明书
4WBSWBS字典
5项目理计划
1分解
2模板
3滚动式规划
4专家判断
5规划组成部分
⑴项目活动清单
⑵活动清单属性
⑶里程碑清单
⑷发起变更
2活动排序：活动排序称工作排序确定活动间赖关系形成文档
输入
工具技术
输出
1活动清单活动定义程结果
2活动清单属性
3项目范围说明书
4里程碑清单
5批准变更请求
1前导图法
2箭线图法
3进度计划网络模板
4确定赖关系
5提前滞
1项目计划网络图
2项目活动清单
3活动清单属性
4发起变更
3活动资源估算 ：决定需什资源资源少资源效执行项目活动
输入
工具技术
输出
1企业环境素
2组织程资产
3活动清单
4活动属性
5资源性
6项目理计划
⑴专家判断法
⑵换方案确定
⑶公开估算数
⑷估算软件
⑸估算
1活动资源需求
2更新活动属性
3资源分解结构（RBS）
4更新资源日历
5变更请求
4活动历时估算：估算完成项计划活动需工时单位数
输入
工具技术
输出
1企业环境素2组织程资产3项目范围说明书4活动清单5活动清单属性6活动资源需求7资源日历8项目理计划
1专家判断
2类估算法
3参数式估计
4历时三点估算
5预留时间
⑴活动历时估算结果
⑵活动清单属性（更新）
5制订进度计划：分析活动序历时资源需求进度约束编制项目进度计划
输入
工具技术
输出
1组织程资产2项目范围说明书3活动清单活动属性4项目进度网络图5活动资源求6资源日历7活动历时估算8项目理计划
1进度网络分析2关键路径法3进度压缩4假设情景分析5资源衡6关键链7项目理软件8采日历9超前滞10速度模型
1项目进度计划（进度网络图甘特图里程碑图）2速度模型数3进度基准4资源需求更新5活动属性更新6项目日历更新7请求变更8项目理计划更新
6进度控制：进度计划项目实际进展情况进行控制项目够时完成
输入
工具技术
输出
1项目进度计划
2进度基准
3绩效报告
4已批准变更需求
1进展报告2进度更新控制系统3绩效测量4项目理软件5偏差分析6计划较甘特图
1速度模型数更新2进度基准更新3绩效衡量4变更需求5建议纠正措施6组织程资产7活动清单属性7项目理计划
四 项目成理
1成估算2成预算3成控制
1成估算：活动资源成似估算
输入
工具技术
输出
1企业环境素2组织程资产3项目范围说明书4WBSWBS字典5项目理计划（进度理计划员工理计划风险事件）
1类估算法（法）2确定资源费率
3成估算（工料清单法）4项目理软件5卖方投标分析6准备金分析7质量成
1项目成估算结果
2相关支持性细节文件结果
3请求变更
4成理计划更新
2成预算：总成估算分配项活动工作包建立成基线
输入
工具技术
输出
1目范围说明书
2WBSWBS字典
3活动成估算
4动成估算支持性细节
5项目进度计划
①成总计
②理储备
③参数模型
④支出合理法原
1成基准计划
2项目资金需求
3项目理计划（更新）
4请求变更
3成控制：控制项目预算变更
输入
工具技术
输出
1成基准
2项目资金需求
3成绩效报告
4工作绩效报告
5批准变更申请
6项目理计划
1成变更控制系统
2绩效测量
3预测技术
4项目绩效评估（偏差趋势挣值分析）
5项目理软件
6偏差理
1成估算2成基线更新
3预测完工4绩效衡量5请求变更6建议纠正措施7组织程资产（新）8项目理计划（新）
五 项目质量理
1质量规划2质量保证3质量控制
1质量规划：确定适合项目质量标准决定满足标准
输入
工具技术
输出
①项目章程
②项目理计划
③项目范围说明书 （定义项目干系需求阈值接受标准）
④组织程资产
⑸环境组织素
①成效益分析
②基准分析：
③实验设计
④质量成
①质量理计划
②质量度量指标
③质量检查单
④程改进计划
⑤项目理计划（更新）
2质量保证：计划系统质量活动确保项目中必须程满足项目干系期
输入
工具技术
输出
①质量理计划
②质量度量标准 （清晰规划说明完善标准）
③程改进计划
④工作绩效信息
⑤变更请求
⑥质量控制测量
①质量计划工具技术（成效益分析基准分析实验设计质量成）
②质量审计
③程分析
④质量控制工具技术（检查控制图帕累托图统计抽样流程图趋势分析）
⑤基准分析
①请求变更
②建议纠正措施
③组织程资产（更新）
④项目理计划（更新）
3质量控制：监控具体项目结果确定否符合质量标准制定效方案消产生质量问题原
输入
工具技术
输出
①质量理计划
②质度量标准
③质量检查表
④组织程资产
⑤工作绩效信息
⑥已批准变更请求
⑦产品服务结果
1检查
2控制图
3帕累托图
4抽样统计
5流程图（鱼刺图）
6趋势分析
7缺陷修复审查
1建议纠正措施
2建议预防措施
3请求变更
4建议缺陷修复
5已确认缺陷修复
6项目理计划（更新）
7质量控制质度量
8组织程资产（更新）
预防（错误排程外）检查（错误排达客户前）
属性抽样（结果合格合格）变量抽样（量度合格度连续尺度衡量结果）
特殊原（异常事件）机原（正常程偏差）
许误差（果结果落入误差范围界定范围结果接受）控制界限（果成果落入控制界限该项目控制中）
六 力资源理
1力资源计划编制2组建项目团队3项目团队建设4理项目团队
1力资源计划编制：决定项目角色职责报告关系程
输入
工具技术
输出
①活动资源估计
②环境组织素
③项目理计划
①组织结构图职位描述
②力资源模板③际网络
④组织理
①角色职责
②项目组织结构图
③员配备理计划
2组建项目团队：
输入
工具技术
输出
①角色职责
②项目组织结构图
③员配备理计划
④环境组织素
⑤组织程资产
①事先分派
②谈判
③采购
④虚拟团队
①项目员分配
②资源日历
③员配备理计划（已更新）
④资源性
3项目团队建设
输入
工具技术
输出
① 项目员分配
② ②员配备理计划
①般理技
②培训 ③团队建设活动
④基原⑤办公（集中）
⑥认奖励
①团队绩效评估（提高技提高团队力较低员工流动率）
4理项目团队
输入
工具技术
输出
①项目员分配
②角色职责
③项目组织结构图
④员配备理计划
⑤绩效报告
⑥组织程资产
①观察话
②项目绩效评估
③突理（问题解决妥协求存异撤退强迫）
④问题日志
①员配备理计划（更新）
②变更请求
③组织程资产（更新）
七 项目沟通理
1沟通计划编制2信息分发3绩效报告4项目干系理
1沟通计划编制： 确定项目干系信息沟通需求
输入
工具技术
输出
①组织程资产
②项目章程
③项目理计划
④项目范围说明书）
①项目干系分析
②沟通需求分析
③沟通技术
1 沟通理计划
2信息分发：合适方式时项目干系提供需信息
输入
工具技术
输出
①工作绩效信息
②沟通理计划
1沟通技术（正式沟通非正式沟通）
2信息收集检索系统
3信息分发方法
4取验教训
①更新项目理计划
③ 织程资产
3绩效报告（状态进展报告预测）：收集分发关项目绩效信息
输入
工具技术
输出
①工作绩效信息
②项目理计划
③预测
④已批准变更请求
⑤交付物
①信息表示工具
②绩效信息收集编辑
③状态评审会议
①绩效报告
②预测
③需求变更
④更新项目理计划
⑤建议纠正措施
⑥组织程资产
4项目干系理：项目沟通进行理满足信息需者需求解决项目干系间问题
输入
工具技术
输出
①项目理计划
②沟通理计划
③组织程资产
1沟通方法
2问题日志
①问题解决
②更新项目沟通理计划
③组织程资产
团队沟通
1事前准备 2确认需求 3阐述观点 4处理异议 5达成协议 6实施
握项目沟通基原
1沟通外 2非正式沟通利关系融洽 3采方接受沟通风格 4沟通升级原（方沟通 方级沟通级沟通级方级沟通）
突化解处理（查清突具体原公原选择处理策略量采双赢原）
突理防范（1 亲解决争端 2 鼓励坦率情感表达 3 确立准职务示范劝导4 利突意识 5． 抑制控制潜突 ）
八 项目风险理
1风险理计划编制2风险识3定性风险分析4定量风险分析5风险应计划编制6风险监控踪
1风险理计划编制：动手处理规划实施项目风险理活动
输入
工具技术
输出
①项目章程
②项目范围说明书
③项目理计划
④组织程资产
⑤环境组织素
1 计划会
①方法②角色职责③预算
④制订时间表⑤风险类⑥风险概率影响力定义⑦概率影响矩阵
⑧已修订项目干系风险容忍度⑨报告格式⑩踪
2风险识：决定风险会项目造成影响
输入
工具技术
输出
①项目章程 ②项目范围说明书 ③项目理计划 ④组织程资产⑤环境组织素
1文档评审2信息收集技术（头脑风暴德尔菲法SWOT）3检查表4假设分析5图解技术（果图）
1风险记录
2项目理计划
3定性风险分析：风险进行优先级排序
输入
工具技术
输出
①项目理计划
（包括风险理计划风险记录）
②组织程资产
③工作绩效信息
④ 目范围说明
①风险概率影响评估
②概率影响矩阵
③风险数质量评估④风险种类
⑤风险紧急度评估
1风险记录（新）
4定量风险分析：分析风险项目目标影响
输入
工具技术
输出
①项目理计划
②组织程资产
③风险记录
1． 数收集表示技术
①访谈②概率分布③专家判断
2． 定量风险分析建模技术
①灵敏度分析 ②期货币价值分析（EMV）③决策树分析 ④建模仿真（蒙特卡洛）
①更新风险记录
②项目性分析
③实现成进度目标性
④ 已量化风险优先级列表
⑤ 量风险分析结果中趋势
5风险应计划编制：开发方案措施提高项目成功机会降低项目失败威胁
输入
工具技术
输出
①风险理计划
②风险记录
1负面风险（威胁）应策略(避免转移减轻)
2正面风险（机会）应策略（开拓分享强）
3时适威胁机会应策略
4应急响应策略
1 风险记录（新）
2 风险相关合协议
6风险监控：项目整生命期监视残余风险识新风险执行降低风险计划评价工作效性
输入
工具技术
输出
1项目理计划
2工作绩效信息
3批准变更请求
1风险评估
2风险审计定期风险评估
3差异趋势分析
4技术绩效评估5预留理
1纠正措施
2变更申请
3风险记录（新）
4组织程资产
九 项目采购理
1采购计划编制2编制合3招标4供方选择5合理6合收尾
1采购计划编制：决定采购什时采购
输入
工具技术
输出
①项目章程②项目范围说明书③项目理计划④工作分解结构字典⑤环境素组织素⑥组织程资产⑦风险记录
①制外购分析
②专家判断
③合类型
①采购理计划②工作说明书（SOW）
③制外购决定④项目理计划（新）
2编制合：记录项目产品服务需求
输入
工具技术
输出
①采购理计划②工作说明书（SOW）
③项目理计划④制外购决定
①标准表格
②专家判断
1采购文档2评估标准3工作说明书（新）
3招标：获取适信息报价标书约建议书
输入
工具技术
输出
1 采购文档
2组织程资产
1投标会议
2广告
1合卖方清单
2采购文件包3建议书
4供方选择：审核约选择供应商谈判终合
输入
工具技术
输出
①建议书②评估标准③组织程资产
④风险数库⑤风险相关合协议
⑥合格卖方清单⑦采购文件包
1加权系统2独立核算
3筛选系统4合谈判
1选择供方2合
3合理计划
4资源性
5合理：理合买卖关系
输入
工具技术
输出
①合
②绩效报告
③已批准变更申请
⑤工作绩效信息
⑥选择供方
①合变更控制系统
②买方持绩效评审
③检查审计 ④绩效报告
⑤支付系统 ⑥索赔理
⑦记录理系统
①组织程资产（更新）
⊙信函支付进度请求卖方绩效评估文件②请求变更
③建议纠正措施
④合文件
6合收尾：合履行清算包括未决项目决策
输入
工具技术
输出
①合文件
②合收尾程
①采购审计
②记录理系统
①合文件（理收尾）
②正式验收收尾
③验教训
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