员工季度绩效考核方案
考核目
目通客观评价员工工作绩效握员工实际工作状况予员工贡献相应激励时指导员工效改进工作保证公司营运发展效提高公司整体绩效
二考核原
1 级直线理者绩效考核执行者推动者力资源部负责指导监督提供技术方面支持
2 考核应规定考核项目事实
3 考核应确认事实材料
4 级理者仅属员工工作表现负责工作改进提高负责
5 考核应公正公合理客观原决允许徇私舞弊
三适范围
方案适股份公司全体员工合资公司控股公司参执行
四考核实施时间：季度首月1日－5日
五考核容方式
针岗位职务工作性质工作求直接级考核员工沟通确定绩效考核容：
1 处级理干部适员工工作绩效季度考核表模式考核容包括岗位职责工作目标行表现权重分40％40％20％
2 般职员岗位工作侧重静态性常规性例行性工作适员工工作绩效季度考核表模式二考核容包括岗位职责行表现权重分80％20％
3 般职员岗位工作侧重动态性阶段性次性工作适员工工作绩效季度考核表模式三考核容包括工作目标行表现权重分80％20％
4 基层作业员适基层作业员考核表考核容包括工作技工作效率工作态度工作纪律服意识权重分20％
说明：
（1） 处级理干部季度考核特殊部门根工作实际请况部门理审批调整员工工作绩效季度考核表中岗位职责工作目标考核分中占权重调整结果必须时报力资源部备案
（2） 般职员指处级理干部基层作业员外员工职员季度考核部门根工作需直接级审核级批准添加员工季度工作目标考核考核容权重设定参处级理干部考核模式权重需调整款执行
备注：确定采取考核模式三般职员必须员名单绩效期间开始前报力资源部备案
（3） 基层作业员包括工工技术员食堂组保洁组保安组工宿舍理员库员物料员拆机员发货员收货员类似岗位原统采基层作业员考核办法少数岗位选择适般职员考核办法
六考核权限
考核者
考核者
部门理
副总理
总理
般职员
考评
审核
考评
审核
部门理
考评
审核
副总理
考评
说明：述表中出现职位空缺考核权限越级基层作业员考核直接级考评级审核
七考核程序
1 季度绩效考核流程（环节）
绩效面谈考核评分
员工评
绩效指导
设定绩效计划
2 考核具体操作程
21 设定绩效计划（包括岗位职责工作目标）
1) 员工季度首月5日前根考核模式选择填写季度岗位员工工作绩效季度考核表中相关容
2) 直接级员工工作绩效季度考核表中第部分（岗位职责）关键考核项考核标准权重第二部分（工作目标）工作目标容起止时间预期效果权重等项容进行审定
3) 直接级进行绩效面谈时员工讨季度员工工作绩效季度考核表确定双方持份作季度工作指导考核
4) 处级理干部考核求考核双方月月初季度工作目标进行次回顾沟通：果部门需季度工作目标进行分解实施月度考核月度工作目标进行考核月度目标考核分数直接级作季度工作目标完成情况进行审核评分参考
5) 职责目标执行程中出现岗位职责工作目标重调整须重新填写员工工作绩效季度考核表直接级须时掌握级员工职责目标执行情况明确指出工作中问题提出改进建议
22 绩效指导
直接级必须属工作程中予效指导属业绩形成程中存较突出问题良表现绩效信息应时做相关记录便实施绩效考核积累客观
23 员工评
季度末考核员工根事先确定岗位职责工作目标行表现考核标准职责目标完成情况行表现进行评分员工填写完整员工工作绩效季度考核表提交直接级
提交员工工作绩效季度考核表时考核员工根实际工作情况需填写绩效评述表绩效面谈中想级深入讨工作问题职业发展等想法提炼成文字容面谈前交直接级便面谈前级充分解考核员工工作容想法
24 绩效面谈考核评分
1） 直接级必须实施考核时间季度首月5日前组织位级员工进行绩效面谈
2） 绩效面谈考核双方考核者规定考核期间工作绩效进行沟通肯定成绩指出足提出改进意见帮助员工制定改进措施
3） 员工绩效面谈员工季度员工工作绩效季度考核表进行直接级考核评基础考核工作业绩工作表现进行评分考核双方充分沟通基础确定员工考核分时考核双方季度员工工作绩效季度考核表容达成致意见
4）针员工工作业绩工作表现绩效面谈中考核容考核标准严格员工工作绩效季度考核表填写项容进行
5）通绩效面谈直接级辅导级员工制定季度绩效改进行动计划建议学课程填写员工工作绩效季度考核表中绩效改进发展计划栏时填写绩效面谈记录表
6）力资源部绩效面谈执行情况定期进行抽样检查没规定执行绩效面谈
部门员视情况予通报批评考核成绩降级处理
25基层作业员直接级员工工作业绩工作态度等方面进行评定基层作业员考核办法进行考核
26考核成绩汇总排序
1）部门级员考核评定统汇总报部门理审批
2）部门理部门员工考核分进行审核确定考核员工综合评定等级
3）部门理部门员考核分浮动5分审核调整权原部门理审核调整应尊重员工直接级考核结果考核结果调整考核员工直接级充分交流进行
4）部门整体考核等级分配必须符合公司规定考核等级例分配求
5）季度首月5日前部门部门绩效考核部门汇总表(季度)员工工作绩效季度考核表绩效面谈记录表提交力资源部
八考核等级分布
1评定等级标准：
A＋： 身岗位言创造性方式作出重贡献工作方法方面较改进极推广价值
A： 超越岗位常规求完全超预期达成工作目标
B： 完全符合岗位常规求全面达成工作目标超越
C： 符合岗位常规求保质保量时完成工作目标
D： 基符合岗位常规求足基达成工作目标欠缺
E： 符合岗位求理员需立调岗降级般员工需转试期辞退
2部门等级分配例
考核等级
A＋
A
B
C
D
E
数例
10
20
60
10
说明：
（1） 部门工作突出员工确实表现极佳部门员限制超控制例范围级领导级领导申请级领导审批予核定
（2） A＋员例超2％A＋员需填写特优审批表部门理级领导申请级领导审批予核定
（3） 特殊情况部门理考核等级AB员调整薪资应员工说明理
九结果应
（1）薪资挂钩办法详见员工定期绩效考核结果薪资挂钩办法
（2）季度绩效考核结果应：
a． 绩效改进发展计划栏容提供力资源部培训开发组作设计实施员工学培训参考
b． 季度绩效考核评优秀良员工部竞岗晋升程序中优先考虑
c． 年度历次季度绩效考核评优秀员工列入力资源部储备库候选名单作公司理干部备选选拔象
十申诉
类考核结束考核员工权利解考核结果考核者考核员工反馈解释职责考核员工考核结果存异议应首先通沟通方式解决解决时根程序提出申诉：
（1）员工级领导质量稽查部力资源部递交申诉报告
（2）接申诉报告部门应积极关部门沟通调查事件原委调查结果反馈申诉员工级领导提交调查报告
（3）申诉员工级领导结合客观实际情况裁定处理意见报力资源部备案
十规定
1 员外员工必须参加年度考核：试期员工转正满三月员工研究开发员病事假季度累计缺勤15天者
2 定期考核（月度季度年度）分值调整：
a) 员工旷工违反公司理规定考核分适调15分具体分值
部门理参考相关部门领导建议予调整
b) 员工参公司全员性活动获荣誉奖励考核总分适调15分具体分
值部门理参考部门领导建议予调整
3 基层作业员直接级员工工作业绩工作态度等方面进行评定基层作业员考核办法进行考核
十二附
1 方案未事宜力资源部负责解释
2 方案呈总理办公会批准实施
3 附季度绩效考核流程
季度绩效考核流程
季度末启动
季度绩效考核程序
级审核确定
季度开始前考核员工填写完整员工工作绩效季度考核表交直接级
根考核容考核员工填写岗位职责关键考核项考核标准权重预先设定扣分幅度填写工作目标务容起止时间预期效果考核标准权重处级理干部需时填写岗位职责工作目标
设定岗位职责季度工作目标
确定考核容
前期准备：员工绩效理程序力资源部享文档绩效考核应表格中调出员工工作绩效月度季度考核表收集设定岗位职责工作目标相关信息
季度末进行
考核流程
三种模式：
² 职责+目标+行表现
² 职责+行表现
² 目标+行表现
针岗位职务工作求直接级考核员工沟通确定季度绩效考核容
工作目标源
² 公司信息
² 部门信息
² 信息
季度初进行
考核流程
直接级容进行审核：
岗位职责：关键考核项考核标准（包括扣分幅度）权重等项容进行审核
工作目标：工作目标权重预期效果考核标准等项容进行审核
职责目标发生重调整必须重新填写考核表
季度初进行
季度初直接级进行绩效面谈时员工讨季度员工工作绩效季度考核表确定双方持份作季度工作指导考核
考核流程绩效面谈
直接级考核员工岗位职责工作目标行表现等情况进行审核评分
直接级审核评分
考核员工评分标准岗位职责工作目标行表现考核项进行评分
考核员工评分
理干部月必须工作目标执行情况进行次回顾沟通
考核员工开始执行岗位职责工作目标执行程中直接级时予绩效指导
季度中进行
考核流程
季度初进行季度首月1日开始实施季度工作绩效考核评估
考核流程
绩效面谈必须绩效实施期间进行面谈前考核员工应填写完整季度员工工作绩效季度考核表季度员工工作绩效季度考核表起交直接级
² 双方季度考核员工岗位职责工作目标完成情况行表现进行沟通
² 针工作中问题制定绩效改进力发展计划直接级填写季度员工工作绩效季度考核表绩效改进发展计划栏
² 直接级面谈沟通容填写绩效面谈记录表
² 讨确定季度员工工作绩效季度考核表
季度初进行
考核流程考核者否认
N
进入申诉程序考核仲裁考核者考核者分面谈作出裁决
Y
直接级确定季度考核员工绩效考核分提交部门理审核
部门理部门员工季度考核分进行审核确定考核员工综合评定等级部门理部门员考核分浮动5分审核调整权原部门理审核调整应尊重员工直接级考核结果考核结果调整考核者直接级充分交流进行
考核结果汇总
部门理汇总部门考核结果填写季度绩效考核部门汇总表时员工工作绩效季度考核表绩效面谈记录表起提报力资源部
力资源部整理部门考核信息根考核等级调整薪资绩效信息整理汇总提供力资源部理工作
季度绩效考核流程结束季度绩效考核流程进入执行阶段
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考核目
目通客观评价员工工作绩效握员工实际工作状况予员工贡献相应激励时指导员工效改进工作保证公司营运发展效提高公司整体绩效
二考核原
1 级直线理者绩效考核执行者推动者力资源部负责指导监督提供技术方面支持
2 考核应规定考核项目事实
3 考核应确认事实材料
4 级理者仅属员工工作表现负责工作改进提高负责
5 考核应公正公合理客观原决允许徇私舞弊
三适范围
方案适股份公司全体员工合资公司控股公司参执行
四考核实施时间：季度首月1日－5日
五考核容方式
针岗位职务工作性质工作求直接级考核员工沟通确定绩效考核容：
1 处级理干部适员工工作绩效季度考核表模式考核容包括岗位职责工作目标行表现权重分40％40％20％
2 般职员岗位工作侧重静态性常规性例行性工作适员工工作绩效季度考核表模式二考核容包括岗位职责行表现权重分80％20％
3 般职员岗位工作侧重动态性阶段性次性工作适员工工作绩效季度考核表模式三考核容包括工作目标行表现权重分80％20％
4 基层作业员适基层作业员考核表考核容包括工作技工作效率工作态度工作纪律服意识权重分20％
说明：
（1） 处级理干部季度考核特殊部门根工作实际请况部门理审批调整员工工作绩效季度考核表中岗位职责工作目标考核分中占权重调整结果必须时报力资源部备案
（2） 般职员指处级理干部基层作业员外员工职员季度考核部门根工作需直接级审核级批准添加员工季度工作目标考核考核容权重设定参处级理干部考核模式权重需调整款执行
备注：确定采取考核模式三般职员必须员名单绩效期间开始前报力资源部备案
（3） 基层作业员包括工工技术员食堂组保洁组保安组工宿舍理员库员物料员拆机员发货员收货员类似岗位原统采基层作业员考核办法少数岗位选择适般职员考核办法
六考核权限
考核者
考核者
部门理
副总理
总理
般职员
考评
审核
考评
审核
部门理
考评
审核
副总理
考评
说明：述表中出现职位空缺考核权限越级基层作业员考核直接级考评级审核
七考核程序
1 季度绩效考核流程（环节）
绩效面谈考核评分
员工评
绩效指导
设定绩效计划
2 考核具体操作程
21 设定绩效计划（包括岗位职责工作目标）
1) 员工季度首月5日前根考核模式选择填写季度岗位员工工作绩效季度考核表中相关容
2) 直接级员工工作绩效季度考核表中第部分（岗位职责）关键考核项考核标准权重第二部分（工作目标）工作目标容起止时间预期效果权重等项容进行审定
3) 直接级进行绩效面谈时员工讨季度员工工作绩效季度考核表确定双方持份作季度工作指导考核
4) 处级理干部考核求考核双方月月初季度工作目标进行次回顾沟通：果部门需季度工作目标进行分解实施月度考核月度工作目标进行考核月度目标考核分数直接级作季度工作目标完成情况进行审核评分参考
5) 职责目标执行程中出现岗位职责工作目标重调整须重新填写员工工作绩效季度考核表直接级须时掌握级员工职责目标执行情况明确指出工作中问题提出改进建议
22 绩效指导
直接级必须属工作程中予效指导属业绩形成程中存较突出问题良表现绩效信息应时做相关记录便实施绩效考核积累客观
23 员工评
季度末考核员工根事先确定岗位职责工作目标行表现考核标准职责目标完成情况行表现进行评分员工填写完整员工工作绩效季度考核表提交直接级
提交员工工作绩效季度考核表时考核员工根实际工作情况需填写绩效评述表绩效面谈中想级深入讨工作问题职业发展等想法提炼成文字容面谈前交直接级便面谈前级充分解考核员工工作容想法
24 绩效面谈考核评分
1） 直接级必须实施考核时间季度首月5日前组织位级员工进行绩效面谈
2） 绩效面谈考核双方考核者规定考核期间工作绩效进行沟通肯定成绩指出足提出改进意见帮助员工制定改进措施
3） 员工绩效面谈员工季度员工工作绩效季度考核表进行直接级考核评基础考核工作业绩工作表现进行评分考核双方充分沟通基础确定员工考核分时考核双方季度员工工作绩效季度考核表容达成致意见
4）针员工工作业绩工作表现绩效面谈中考核容考核标准严格员工工作绩效季度考核表填写项容进行
5）通绩效面谈直接级辅导级员工制定季度绩效改进行动计划建议学课程填写员工工作绩效季度考核表中绩效改进发展计划栏时填写绩效面谈记录表
6）力资源部绩效面谈执行情况定期进行抽样检查没规定执行绩效面谈
部门员视情况予通报批评考核成绩降级处理
25基层作业员直接级员工工作业绩工作态度等方面进行评定基层作业员考核办法进行考核
26考核成绩汇总排序
1）部门级员考核评定统汇总报部门理审批
2）部门理部门员工考核分进行审核确定考核员工综合评定等级
3）部门理部门员考核分浮动5分审核调整权原部门理审核调整应尊重员工直接级考核结果考核结果调整考核员工直接级充分交流进行
4）部门整体考核等级分配必须符合公司规定考核等级例分配求
5）季度首月5日前部门部门绩效考核部门汇总表(季度)员工工作绩效季度考核表绩效面谈记录表提交力资源部
八考核等级分布
1评定等级标准：
A＋： 身岗位言创造性方式作出重贡献工作方法方面较改进极推广价值
A： 超越岗位常规求完全超预期达成工作目标
B： 完全符合岗位常规求全面达成工作目标超越
C： 符合岗位常规求保质保量时完成工作目标
D： 基符合岗位常规求足基达成工作目标欠缺
E： 符合岗位求理员需立调岗降级般员工需转试期辞退
2部门等级分配例
考核等级
A＋
A
B
C
D
E
数例
10
20
60
10
说明：
（1） 部门工作突出员工确实表现极佳部门员限制超控制例范围级领导级领导申请级领导审批予核定
（2） A＋员例超2％A＋员需填写特优审批表部门理级领导申请级领导审批予核定
（3） 特殊情况部门理考核等级AB员调整薪资应员工说明理
九结果应
（1）薪资挂钩办法详见员工定期绩效考核结果薪资挂钩办法
（2）季度绩效考核结果应：
a． 绩效改进发展计划栏容提供力资源部培训开发组作设计实施员工学培训参考
b． 季度绩效考核评优秀良员工部竞岗晋升程序中优先考虑
c． 年度历次季度绩效考核评优秀员工列入力资源部储备库候选名单作公司理干部备选选拔象
十申诉
类考核结束考核员工权利解考核结果考核者考核员工反馈解释职责考核员工考核结果存异议应首先通沟通方式解决解决时根程序提出申诉：
（1）员工级领导质量稽查部力资源部递交申诉报告
（2）接申诉报告部门应积极关部门沟通调查事件原委调查结果反馈申诉员工级领导提交调查报告
（3）申诉员工级领导结合客观实际情况裁定处理意见报力资源部备案
十规定
1 员外员工必须参加年度考核：试期员工转正满三月员工研究开发员病事假季度累计缺勤15天者
2 定期考核（月度季度年度）分值调整：
a) 员工旷工违反公司理规定考核分适调15分具体分值
部门理参考相关部门领导建议予调整
b) 员工参公司全员性活动获荣誉奖励考核总分适调15分具体分
值部门理参考部门领导建议予调整
3 基层作业员直接级员工工作业绩工作态度等方面进行评定基层作业员考核办法进行考核
十二附
1 方案未事宜力资源部负责解释
2 方案呈总理办公会批准实施
3 附季度绩效考核流程
季度绩效考核流程
季度末启动
季度绩效考核程序
级审核确定
季度开始前考核员工填写完整员工工作绩效季度考核表交直接级
根考核容考核员工填写岗位职责关键考核项考核标准权重预先设定扣分幅度填写工作目标务容起止时间预期效果考核标准权重处级理干部需时填写岗位职责工作目标
设定岗位职责季度工作目标
确定考核容
前期准备：员工绩效理程序力资源部享文档绩效考核应表格中调出员工工作绩效月度季度考核表收集设定岗位职责工作目标相关信息
季度末进行
考核流程
三种模式：
² 职责+目标+行表现
² 职责+行表现
² 目标+行表现
针岗位职务工作求直接级考核员工沟通确定季度绩效考核容
工作目标源
² 公司信息
² 部门信息
² 信息
季度初进行
考核流程
直接级容进行审核：
岗位职责：关键考核项考核标准（包括扣分幅度）权重等项容进行审核
工作目标：工作目标权重预期效果考核标准等项容进行审核
职责目标发生重调整必须重新填写考核表
季度初进行
季度初直接级进行绩效面谈时员工讨季度员工工作绩效季度考核表确定双方持份作季度工作指导考核
考核流程绩效面谈
直接级考核员工岗位职责工作目标行表现等情况进行审核评分
直接级审核评分
考核员工评分标准岗位职责工作目标行表现考核项进行评分
考核员工评分
理干部月必须工作目标执行情况进行次回顾沟通
考核员工开始执行岗位职责工作目标执行程中直接级时予绩效指导
季度中进行
考核流程
季度初进行季度首月1日开始实施季度工作绩效考核评估
考核流程
绩效面谈必须绩效实施期间进行面谈前考核员工应填写完整季度员工工作绩效季度考核表季度员工工作绩效季度考核表起交直接级
² 双方季度考核员工岗位职责工作目标完成情况行表现进行沟通
² 针工作中问题制定绩效改进力发展计划直接级填写季度员工工作绩效季度考核表绩效改进发展计划栏
² 直接级面谈沟通容填写绩效面谈记录表
² 讨确定季度员工工作绩效季度考核表
季度初进行
考核流程考核者否认
N
进入申诉程序考核仲裁考核者考核者分面谈作出裁决
Y
直接级确定季度考核员工绩效考核分提交部门理审核
部门理部门员工季度考核分进行审核确定考核员工综合评定等级部门理部门员考核分浮动5分审核调整权原部门理审核调整应尊重员工直接级考核结果考核结果调整考核者直接级充分交流进行
考核结果汇总
部门理汇总部门考核结果填写季度绩效考核部门汇总表时员工工作绩效季度考核表绩效面谈记录表起提报力资源部
力资源部整理部门考核信息根考核等级调整薪资绩效信息整理汇总提供力资源部理工作
季度绩效考核流程结束季度绩效考核流程进入执行阶段
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