某粮油工业公司销售部销售理KPI 指标评估标准
销售理效率效果〔40〕
1
指标定义
销售理务工作综合情况测评〔考虑制定张表格设计工程业务员进行综合评定〕
2
设立目
表达销售理工作成效
表达团队关系
表达领导理水力
3
计算公式
属员工绩效考核总属员工数
5
数提供
销售勤
6
数审核
部门理审核
7
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
生产方案准确率〔30〕〔部门？〕
1
指标定义
根市场销售情况结合公司实际情况全面整体考虑达生产方案安排合理性
2
设立目
1合理安排生产提高公司整体济效益
2协调生产销售
3
计算公式
根销售方案制定生产表业务原导致变更次数变更1次扣5分
4
数提供
生产部勤
5
数审核
部门理
6
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
工作满意度〔20〕
1
指标定义
工作态度工作责感工作配合度工作力团队协作客户效劳态度等状况测评
2
设立目
1促进工作积极性动性热情
2表达工作程表现
1 促进团队合作
2 促进提高工作理水
3
计算公式
A外部协调沟通效果合理投诉1次扣3分
B工作务执行完成合格1次扣3分未完成扣5分
C重失误1次扣3分时妥善解决追加3分
D妥善处理工作中失败时追加工作务加5分
4
数源
部门理相关工作握相关工作抽查
5
数提供
部门理
6
数审核
部门理
7
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
属员工理成效〔10〕
指标定义
属员工指导教育考核投诉沟通等状况测评
设立目
·考核属员工指导教育等理效果
·籍提高领导者理水促进团队建设
计算公式
属员工理成效问卷调查项综合分
相关说明
·力资源部发属员工理成效问卷调查
·参评员根工程标准进行评定
·勤结果进行汇总统计连问卷起提报绩效理员
·问卷仅勤绩效理员力资源力资源理公开
数源
属员工理成效问卷调查
数收集
行政勤
数提供
绩效理员
数审核
部门理力资源部理
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
95分
85分95分
75分85分
60分75分
60分
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销售理效率效果〔40〕
1
指标定义
销售理务工作综合情况测评〔考虑制定张表格设计工程业务员进行综合评定〕
2
设立目
表达销售理工作成效
表达团队关系
表达领导理水力
3
计算公式
属员工绩效考核总属员工数
5
数提供
销售勤
6
数审核
部门理审核
7
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
生产方案准确率〔30〕〔部门？〕
1
指标定义
根市场销售情况结合公司实际情况全面整体考虑达生产方案安排合理性
2
设立目
1合理安排生产提高公司整体济效益
2协调生产销售
3
计算公式
根销售方案制定生产表业务原导致变更次数变更1次扣5分
4
数提供
生产部勤
5
数审核
部门理
6
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
工作满意度〔20〕
1
指标定义
工作态度工作责感工作配合度工作力团队协作客户效劳态度等状况测评
2
设立目
1促进工作积极性动性热情
2表达工作程表现
1 促进团队合作
2 促进提高工作理水
3
计算公式
A外部协调沟通效果合理投诉1次扣3分
B工作务执行完成合格1次扣3分未完成扣5分
C重失误1次扣3分时妥善解决追加3分
D妥善处理工作中失败时追加工作务加5分
4
数源
部门理相关工作握相关工作抽查
5
数提供
部门理
6
数审核
部门理
7
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
属员工理成效〔10〕
指标定义
属员工指导教育考核投诉沟通等状况测评
设立目
·考核属员工指导教育等理效果
·籍提高领导者理水促进团队建设
计算公式
属员工理成效问卷调查项综合分
相关说明
·力资源部发属员工理成效问卷调查
·参评员根工程标准进行评定
·勤结果进行汇总统计连问卷起提报绩效理员
·问卷仅勤绩效理员力资源力资源理公开
数源
属员工理成效问卷调查
数收集
行政勤
数提供
绩效理员
数审核
部门理力资源部理
统计周期
月次
考核说明：
¨ 评估标准
优秀
良
尚
般
差
95分
85分95分
75分85分
60分75分
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