公司员工服装理制度汇编
(3篇)
员工服装理制度1
1着装规范
①日常着装必须整洁方体
②公涉外活动时男士着西装领带女士穿西装套裙
③参加社交活动时根喜着装力求高雅美观
2仪容规范
①容貌修饰然端庄张扬
②面部保持洁净头发梳理整齐
③男职工留长发蓄长胡须女职工烫怪异发型化妆然体
④神态信举止稳重禁忌粗俗行
⑤常面带笑容保持开朗营造谐融洽氛围
3仪态规范
①站姿：腰身挺直禁忌躬背哈腰意扶拉倚趴蹬跨双腿停抖动
②坐姿：容坐动作轻稳（男士腰背挺直女士坐姿文雅然）离座稳重非固定椅子须放回原处
③走姿：身保持正直双肩放松目光视
4言语规范
①语礼貌敬语谦语您请谢谢起等说脏话忌语
②热情诚恳语气手势切忌手指拉拉扯扯
③意断讲话心焉切忌听隐私贸然提问
④目视交谈方适时点头应答
⑤说话时间长短适度切忌滔滔绝
⑥会议接等场合宜讲普通话
5办公规范
①职务职称称呼级职务志等称呼事先生女士等称呼患者宾客
②遇事患者宾客见面先问面带微笑言语礼貌
③未意意翻事文件资料等
④班时间做工作关事务
6电话规范
①电话铃响三声前接听超三声接听时动道歉
②明朗心情方着心态接听电话
③接起电话清晰说您里xxxx
④接听程中语音清晰语气然语速适中语调切忌心焉敷衍应付
⑤接错电话礼貌说明量提供帮助
⑥通话完毕礼貌道轻放电话（备注：位高者患者者先挂）
7介绍规范
①动顾客介绍场员优先介绍职务高者年龄长者女士
②先介绍姓名加尊称然准确介绍职务王××先生总理
③面带微笑举止方手掌伸直掌心示意介绍
8握手规范
①年长者年轻者伸手职位高者职位低者伸手女士男士伸手客伸手
②右手双腿立站直微笑注视方眼睛
③表达衷敬意谢意时宜双手身体微微前倾
④握手时切忌交叉握手
⑤切忌坐着握手抢着握手戴着手套握手着东西握手等
9名片礼仪
①递送名片：
a职位低者先职位高者递送名片男性先女性递名片年少者年长者递名片
b果方较位较高者先方递送名片c名片正面方欠身递送时说××名片请笑纳请关等
②接受名片：
a面带微笑恭敬双手拇指食指捏住名片方两角表示感谢
b接名片着方仔细名片遍然名片放入名片盒名片夹切忌着方名片便放置桌口袋里
③索拒绝：
a意忘记交换名片意索时选择妥善方式采样您联系等提示性语言委婉表达交换名片愿
b忘带名片法交换者便交换名片时采委婉说辞非常抱歉天忘带名片
企业员工行举止礼仪
礼貌：
礼貌间接触交中相互表示敬重友行体现时代风尚道德品质体现文化层次文明程度
1面带微笑欢迎位客客姓名
2见客会高层理员应动前称呼问声音洪亮态度恭敬友
3客会高级理员说话时应保持目光接触面带微笑落落方
4需断客会高级理员谈话工作时贸然断应先说起
5进门前应先敲门允许方进入进入乱翻东西
6楼梯电梯路客会高层理员相遇时应动路客会高级理员
7工作谈话时客会高级理员走前应马停止动问提供帮助（客会高级理员时应客先需招呼问）
8进入会场等正式庄重场迟应动座保持安静群中推挤声交谈喧哗量公众场修饰仪表
9递送接受物品时应双手方致谢
10客会高级理员交谈时语言情况标准普通话时微笑热情客道欢迎次光
11会员工接听电话服务中通电话语言传播会温馨客留良印象
服务礼仪：
仪容仪表仪态
1仪容仪表符合会业规范时刻保持整洁优雅
2挺拔站姿端正坐姿稳健优美走姿保持方体仪态
行
1卑亢落落方合礼节礼仪彬彬礼温文尔雅意味着卑失态唯唯诺诺卑躬屈膝必分殷勤繁琐关注
2服务规程行事线员工熟知工作中服务规程违反操作规程
3体客：位客济社会位消费应视仁等应厚薄彼
语言
1语言礼貌体音量适中谈话时表情然方手势适
提倡款客五声：
会员时欢迎声客宾感觉
遇会员称呼声客感受礼遇尊重
麻烦会员致歉声彬彬礼态度
受帮助致谢声感受谦逊礼
会员离店送客声客留印象
2语委婉灵活根点场合具体情况灵活语言
态度
1良服务态度客精神沐春风客真正体会会员感受
2良服务态度具体表现饭店理水服务员修养
员工服装理制度2
1面部：清洁油腻男士留胡须女士化淡妆忌浓妆艳抹
2头发：勤修剪梳理整齐保持干净留奇异发型男员工头发超耳际领禁止剃光头女员工刘海眉长发束成发结短发前超耳际超领子
3服装：班时应规范着公司工服
4工服求：干净整扣齐纽扣衣领汗迹衣袖裤脚翻卷挽起
5鞋袜：班应穿黑色皮鞋鞋超15寸穿尖角皮鞋松糕鞋露脚趾鞋等女员工穿裙子时应穿肉色长筒丝袜
6工作牌：班时间必须佩带工牌
7指甲：指甲保持干净勤修剪指甲超2mm涂指甲油
8饰物：项链戴衣服里戴耳环夸张饰物
9接顾客访员应保持微笑动招呼做友真诚
10顾客事交谈时应全神贯注仔细倾听目光正视顾客斜视仰视
11称呼顾客客称先生女士姐您果知道姓氏应称呼姓x先生量记住常光顾客姓氏
12站立资势：精神饱满站立服务做：双目视挺胸收腹站立时拇指余四指分开双手交叉右手左手轻扣腹部驼背耸肩插兜等叉腰交抱胸前放背站立时斜货架柜台
13店面搭肩挽手挽腰需顾客避时应讲起
14吐痰乱丢杂物众挖耳抠鼻修剪指甲跺脚脱鞋伸懒腰班时间闲聊哼歌曲吹口哨
15接顾客时咳嗽喷嚏应处说起
1您请问什帮您？
2请便什需请
3起请稍等
4抱歉您久等
5谢谢请慢走
6级理员宜顾客面前斥责员工
7卖场议顾客事非
a头发
发型应简洁宜太夸张类头发须保持清洁梳理整齐
b五官
保持干净清洁卫生
c手部
保持清洁留长指甲婚戒手表外佩带饰物
d体态行
站姿：然挺立眼睛视前方颌收颈部挺直面带微笑双脚两肩宽然垂直分开双臂然垂肩头正挺胸收腹
坐姿：落座时动作轻柔影响坐时身挺直颌收双肩放松眼睛视挺胸收腹坐椅子前缩仰双腿然分开摇腿翘腿离座时邻座须先示意方离座动作轻柔
走资：方明确眼睛前视肩身直双臂然垂摆动走行步步伐容步态衡
女员工仪容仪表行服务规范
a头发
保持清洁梳理整齐
b五官
保持干净清洁卫生工作时求化淡妆适度然宜浓妆艳沫
c手部
保持清洁留长指甲
d体态行
站姿：然挺立眼睛视前方颌收颈部挺直面带微笑双肩然垂左手盖住右叠放腹前肩头正挺胸收腹双腿拢两脚呈丁字型站立
坐姿：落座时应住衣服前角抚裙摆缓缓落座动作轻柔影响坐时身挺直颌收双肩放松眼睛视挺胸收腹坐椅子前缩仰摇腿翘腿离座时邻座须先示意方离座动作轻柔
走资：方明确眼睛前视肩身直双臂然垂摆动走行步步伐容步态衡
员工服装理制度篇三
规范公司工作服理提高员工素质公司整体形象特制定制度
制度规定公司工作服订制发放领折旧标准着装求相关理职权等
xxx负责工作服采购仓库负责工作服验收入库保发放登记等工作月定时电子档提交行政存档备查
1公司xxx员两年发放冬夏装工作服两套
2新员工进入公司七天事提供相关证明仓库领取工作服
1工作服年限：位员工领取（冬夏）工作服两件期限两年
2员工服装规定期限丢失损坏等原造成法穿着班岗位作业特殊性需增发冬夏装员工部门申请理批准xxx审批仓库发放做相关登记工作
3采购着货三家原选择定制厂家定制前应签订合（协议）明确数量材质尺寸规格交期价格发票税点验收标准商标规范定制求等工作服做厂时xxx组织进行验收工作合格交仓库保
4禁止代领工作服
1正常辞职流程办理员工公司工作期限满半年者扣50满半年者扣100
2少件丢失损坏超发放标准领采购价员工行承担特殊原特批发放工作服费公司承担
3员工辞职办手续时未拆封新工作服退仓员仓员应做记录
1生产辅助性员工班期间必须穿公司工作服进行作业
2员工着装整洁行转非公司员
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(3篇)
员工服装理制度1
1着装规范
①日常着装必须整洁方体
②公涉外活动时男士着西装领带女士穿西装套裙
③参加社交活动时根喜着装力求高雅美观
2仪容规范
①容貌修饰然端庄张扬
②面部保持洁净头发梳理整齐
③男职工留长发蓄长胡须女职工烫怪异发型化妆然体
④神态信举止稳重禁忌粗俗行
⑤常面带笑容保持开朗营造谐融洽氛围
3仪态规范
①站姿：腰身挺直禁忌躬背哈腰意扶拉倚趴蹬跨双腿停抖动
②坐姿：容坐动作轻稳（男士腰背挺直女士坐姿文雅然）离座稳重非固定椅子须放回原处
③走姿：身保持正直双肩放松目光视
4言语规范
①语礼貌敬语谦语您请谢谢起等说脏话忌语
②热情诚恳语气手势切忌手指拉拉扯扯
③意断讲话心焉切忌听隐私贸然提问
④目视交谈方适时点头应答
⑤说话时间长短适度切忌滔滔绝
⑥会议接等场合宜讲普通话
5办公规范
①职务职称称呼级职务志等称呼事先生女士等称呼患者宾客
②遇事患者宾客见面先问面带微笑言语礼貌
③未意意翻事文件资料等
④班时间做工作关事务
6电话规范
①电话铃响三声前接听超三声接听时动道歉
②明朗心情方着心态接听电话
③接起电话清晰说您里xxxx
④接听程中语音清晰语气然语速适中语调切忌心焉敷衍应付
⑤接错电话礼貌说明量提供帮助
⑥通话完毕礼貌道轻放电话（备注：位高者患者者先挂）
7介绍规范
①动顾客介绍场员优先介绍职务高者年龄长者女士
②先介绍姓名加尊称然准确介绍职务王××先生总理
③面带微笑举止方手掌伸直掌心示意介绍
8握手规范
①年长者年轻者伸手职位高者职位低者伸手女士男士伸手客伸手
②右手双腿立站直微笑注视方眼睛
③表达衷敬意谢意时宜双手身体微微前倾
④握手时切忌交叉握手
⑤切忌坐着握手抢着握手戴着手套握手着东西握手等
9名片礼仪
①递送名片：
a职位低者先职位高者递送名片男性先女性递名片年少者年长者递名片
b果方较位较高者先方递送名片c名片正面方欠身递送时说××名片请笑纳请关等
②接受名片：
a面带微笑恭敬双手拇指食指捏住名片方两角表示感谢
b接名片着方仔细名片遍然名片放入名片盒名片夹切忌着方名片便放置桌口袋里
③索拒绝：
a意忘记交换名片意索时选择妥善方式采样您联系等提示性语言委婉表达交换名片愿
b忘带名片法交换者便交换名片时采委婉说辞非常抱歉天忘带名片
企业员工行举止礼仪
礼貌：
礼貌间接触交中相互表示敬重友行体现时代风尚道德品质体现文化层次文明程度
1面带微笑欢迎位客客姓名
2见客会高层理员应动前称呼问声音洪亮态度恭敬友
3客会高级理员说话时应保持目光接触面带微笑落落方
4需断客会高级理员谈话工作时贸然断应先说起
5进门前应先敲门允许方进入进入乱翻东西
6楼梯电梯路客会高层理员相遇时应动路客会高级理员
7工作谈话时客会高级理员走前应马停止动问提供帮助（客会高级理员时应客先需招呼问）
8进入会场等正式庄重场迟应动座保持安静群中推挤声交谈喧哗量公众场修饰仪表
9递送接受物品时应双手方致谢
10客会高级理员交谈时语言情况标准普通话时微笑热情客道欢迎次光
11会员工接听电话服务中通电话语言传播会温馨客留良印象
服务礼仪：
仪容仪表仪态
1仪容仪表符合会业规范时刻保持整洁优雅
2挺拔站姿端正坐姿稳健优美走姿保持方体仪态
行
1卑亢落落方合礼节礼仪彬彬礼温文尔雅意味着卑失态唯唯诺诺卑躬屈膝必分殷勤繁琐关注
2服务规程行事线员工熟知工作中服务规程违反操作规程
3体客：位客济社会位消费应视仁等应厚薄彼
语言
1语言礼貌体音量适中谈话时表情然方手势适
提倡款客五声：
会员时欢迎声客宾感觉
遇会员称呼声客感受礼遇尊重
麻烦会员致歉声彬彬礼态度
受帮助致谢声感受谦逊礼
会员离店送客声客留印象
2语委婉灵活根点场合具体情况灵活语言
态度
1良服务态度客精神沐春风客真正体会会员感受
2良服务态度具体表现饭店理水服务员修养
员工服装理制度2
1面部：清洁油腻男士留胡须女士化淡妆忌浓妆艳抹
2头发：勤修剪梳理整齐保持干净留奇异发型男员工头发超耳际领禁止剃光头女员工刘海眉长发束成发结短发前超耳际超领子
3服装：班时应规范着公司工服
4工服求：干净整扣齐纽扣衣领汗迹衣袖裤脚翻卷挽起
5鞋袜：班应穿黑色皮鞋鞋超15寸穿尖角皮鞋松糕鞋露脚趾鞋等女员工穿裙子时应穿肉色长筒丝袜
6工作牌：班时间必须佩带工牌
7指甲：指甲保持干净勤修剪指甲超2mm涂指甲油
8饰物：项链戴衣服里戴耳环夸张饰物
9接顾客访员应保持微笑动招呼做友真诚
10顾客事交谈时应全神贯注仔细倾听目光正视顾客斜视仰视
11称呼顾客客称先生女士姐您果知道姓氏应称呼姓x先生量记住常光顾客姓氏
12站立资势：精神饱满站立服务做：双目视挺胸收腹站立时拇指余四指分开双手交叉右手左手轻扣腹部驼背耸肩插兜等叉腰交抱胸前放背站立时斜货架柜台
13店面搭肩挽手挽腰需顾客避时应讲起
14吐痰乱丢杂物众挖耳抠鼻修剪指甲跺脚脱鞋伸懒腰班时间闲聊哼歌曲吹口哨
15接顾客时咳嗽喷嚏应处说起
1您请问什帮您？
2请便什需请
3起请稍等
4抱歉您久等
5谢谢请慢走
6级理员宜顾客面前斥责员工
7卖场议顾客事非
a头发
发型应简洁宜太夸张类头发须保持清洁梳理整齐
b五官
保持干净清洁卫生
c手部
保持清洁留长指甲婚戒手表外佩带饰物
d体态行
站姿：然挺立眼睛视前方颌收颈部挺直面带微笑双脚两肩宽然垂直分开双臂然垂肩头正挺胸收腹
坐姿：落座时动作轻柔影响坐时身挺直颌收双肩放松眼睛视挺胸收腹坐椅子前缩仰双腿然分开摇腿翘腿离座时邻座须先示意方离座动作轻柔
走资：方明确眼睛前视肩身直双臂然垂摆动走行步步伐容步态衡
女员工仪容仪表行服务规范
a头发
保持清洁梳理整齐
b五官
保持干净清洁卫生工作时求化淡妆适度然宜浓妆艳沫
c手部
保持清洁留长指甲
d体态行
站姿：然挺立眼睛视前方颌收颈部挺直面带微笑双肩然垂左手盖住右叠放腹前肩头正挺胸收腹双腿拢两脚呈丁字型站立
坐姿：落座时应住衣服前角抚裙摆缓缓落座动作轻柔影响坐时身挺直颌收双肩放松眼睛视挺胸收腹坐椅子前缩仰摇腿翘腿离座时邻座须先示意方离座动作轻柔
走资：方明确眼睛前视肩身直双臂然垂摆动走行步步伐容步态衡
员工服装理制度篇三
规范公司工作服理提高员工素质公司整体形象特制定制度
制度规定公司工作服订制发放领折旧标准着装求相关理职权等
xxx负责工作服采购仓库负责工作服验收入库保发放登记等工作月定时电子档提交行政存档备查
1公司xxx员两年发放冬夏装工作服两套
2新员工进入公司七天事提供相关证明仓库领取工作服
1工作服年限：位员工领取（冬夏）工作服两件期限两年
2员工服装规定期限丢失损坏等原造成法穿着班岗位作业特殊性需增发冬夏装员工部门申请理批准xxx审批仓库发放做相关登记工作
3采购着货三家原选择定制厂家定制前应签订合（协议）明确数量材质尺寸规格交期价格发票税点验收标准商标规范定制求等工作服做厂时xxx组织进行验收工作合格交仓库保
4禁止代领工作服
1正常辞职流程办理员工公司工作期限满半年者扣50满半年者扣100
2少件丢失损坏超发放标准领采购价员工行承担特殊原特批发放工作服费公司承担
3员工辞职办手续时未拆封新工作服退仓员仓员应做记录
1生产辅助性员工班期间必须穿公司工作服进行作业
2员工着装整洁行转非公司员
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