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「实例」北京某大型零售的-营运基础考核项目及标准-11页

e***i

贡献于2009-06-13

字数:6055


北京物美集团2006年度
营运基础考核项目标准



稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准

生鲜部理
1 制定部门月周工作计划(四周)
2 制定部门班表
3 时审批种订单
4 检查冷藏柜温度否正常运转否时填表
5 会生鲜领班检查生鲜收获质量
6 否时处理价格差异
7 否时处理库存差异
8 快讯商品库存否正常保证缺货
9 库存区商品摆放否整齐序
10 否时通知日新品日采购变价
11 日负毛利明细进入删商品明细负库存明细日退货明细日进货明细日库存调整明细日销售汇总明细表快讯报表分析否时准确报
12 滞销商品清仓商品处理否时踪处理情况
13 破包商品清退否时
14 顾客退换货否规定执行
15 客数客单价顾客退换货分析否时报提出合理建议
16 否员工进行定期培训工作
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稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准


生鲜部
1 订货否时订货量否合理缺货情况出现
2 端架堆正常排面商品陈列否整齐清洁饱满
3 区域商品货架板设备否清洁整齐
4 市调工作否时全面资料准确报
5 检查员工出勤状况组织晨会安排工作
6 检查端架堆货架排面商品否饱满充足
7 检查端架堆货架排面价格卡POP否完整正确
8 确保设备否正常运转陈列样品功否正常
9 否做库存检查针库存天数超标准品项否时进行处理
10 日业绩促销商品计划表OPL订单报表否时准确完整报理
11 卖场破包孤商品否日处理完毕
12 员工餐时间否安排合理
13 孤商品否时回收
14 否填写交接薄做工作总结
15 否培训员工:补货技巧仓库整理库存整理排面调整等方法
16 检查电脑库存数量实际库存否差异正确修正库存数量
17 滞销商品进入删状态商品否时处理
18 排定员工班表
19 否时采购沟通确保快讯订货数量否时合理
20 端架成列两种商品两周更换次商品否严格执行
21 快讯商品否端架堆陈列否POP
22 否陈列图补货意更改排面现象
23 否时协助理检查收货质量

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稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准

生鲜部员工
1 商品否做清洁整齐
2 补货否时否堆端架收银台货架序进行补货否做先进先出
3 商品成列否做整齐饱满美观
4 价格卡标示箭头海报POP否正确完整干净
5 缺货商品否检查库存时抄录报单
6 孤商品否时回收位
7 破包商品否时报进行适处理
8 否时注意疑顾客防止商品丢失
9 整理排面纸箱栈板等杂物否时处理维持卖场整洁走道畅通
10 否做微笑服务礼貌语客
11 顾客需员工否热情周第时间顾客解决问题
12 货架设备否保持清洁(包括:展示柜台货架斜口笼折叠笼磅秤称重台
13 工牌否佩带工服否整齐干净
14 工具(叉车托板车)否清洁进行养护


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稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准


食品部理
1 定部门月周工作计划(四周)
2 制定部门班表
3 时审批种订单
4 否协助工程部检查冷藏柜温度否正常运转否时填表
5 否时处理价格差异
6 否时处理库存差异
7 否时采购部沟通确保快讯商品库存否正常保证缺货
8 否时通知日新品日采购变价
9 日负毛利明细进入删商品明细负库存明细日退货明细日进货明细日库存调整明细日销售汇总明细表快讯报表分析否时准确报
10 滞销商品清仓商品处理否时踪处理情况
11 破包商品清退否时
12 客数客单价顾客退换货分析否时报提出合理建议
13 否员工进行定期培训工作
14 检查端架堆头促销否计划执行










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稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准


食品部
1 订货否时订货量否合理缺货情况出现
2 端架堆正常排面商品陈列否整齐清洁饱满
3 区域商品货架板设备否清洁整齐
4 市调工作否时全面资料准确报
5 检查员工出勤状况组织晨会安排工作
6 检查端架堆货架排面商品否饱满充足
7 检查端架堆货架排面价格卡POP否完整正确
8 确保设备否正常运转成列样品功否正常
9 否做库存检查针库存天数超标准品项否时进行处理
10 日业绩促销商品计划表OPL订单报表否时准确完整报理
11 卖场破包孤商品否日处理完毕
12 员工餐时间否安排合理
13 孤商品否时回收
14 否填写交接薄做工作总结
15 否培训员工:补货技巧仓库整理库存整理排面调整等方法
16 检查电脑库存数量实际库存否差异正确修正库存数量
17 滞销商品进入删状态商品否时处理
18 排定员工班表
19 快讯订货数量否时合理
20 端架成列两种商品两周更换次商品否严格执行
21 快讯商品否端架堆陈列否POP
22 否陈列图补货意更改排面现象
23 否时协助理检查收货质量

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稽核责
稽核标准
稽核现状
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食品部员工
1 商品否做清洁整齐
2 补货否时否堆端架收银台货架序进行补货否做先进先出
3 商品成列否做整齐饱满美观
4 价格卡标示箭头海报POP否正确完整干净
5 缺货商品否检查库存时抄录报单
6 孤商品否时回收位
7 破包商品否时报进行适处理
8 否时注意疑顾客防止商品丢失
9 整理排面纸箱栈板等杂物否时处理维持卖场整洁走道畅通
10 否做微笑服务礼貌语客
11 顾客需员工否热情周第时间顾客解决问题
12 货架设备否保持清洁(包括:展示柜台货架斜口笼折叠笼磅秤称重台)
13 工牌否佩带工服否整齐干净
14 工具(叉车托板车)否清洁进行养护


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稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准


百货部理
1 定部门月周工作计划(四周)
2 制定部门班表
3 时审批种订单
4 检查陈列样品否保持清洁功否正常缺配件
5 确保提货商品提货卡库存量否相符
6 否时处理价格差异
7 否时处理库存差异
8 否时采购部沟通确保快讯商品库存否正常保证缺货
9 否时通知日新品日采购变价
10 日负毛利明细进入删商品明细负库存明细日退货明细日进货明细日库存调整明细日销售汇总明细表快讯报表分析否时准确报
11 滞销商品清仓商品处理否时踪处理情况
12 破包商品清退否时
13 客数客单价顾客退换货分析否时报提出合理建议
14 否员工进行定期培训工作
15 检查端架堆头促销否计划执行









1 8分
2 5分
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稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准


百货部
1 订货否时订货量否合理缺货情况出现
2 端架堆正常排面商品陈列否整齐清洁饱满
3 区域商品货架板设备否清洁整齐
4 市调工作否时全面资料准确报
5 检查员工出勤状况组织晨会安排工作
6 检查端架堆货架排面商品否饱满充足
7 检查端架堆货架排面价格卡POP否完整正确
8 确保设备否正常运转成列样品功否正常
9 否做库存检查针库存天数超标准品项否时进行处理
10 日业绩促销商品计划表OPL订单报表否时准确完整报理
11 卖场破包孤商品否日处理完毕
12 员工餐时间否安排合理
13 孤商品否时回收
14 否填写交接薄做工作总结
15 否培训员工:补货技巧仓库整理库存整理排面调整等方法
16 检查电脑库存数量实际库存否差异正确修正库存数量
17 滞销商品进入删状态商品否时处理
18 排定员工班表
19 否时采购沟通确保快讯订货数量否时合理
20 端架成列两种商品两周更换次商品否严格执行
21 快讯商品否端架堆陈列否POP
22 否陈列图补货意更改排面现象
23 否时协助理检查收货质量

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稽核责
稽核标准
稽核现状
分标准


百货部员工
1 商品否做清洁整齐
2 补货否时否堆端架收银台货架序进行补货否做先进先出
3 商品成列否做整齐饱满美观
4 价格卡标示箭头海报POP否正确完整干净
5 缺货商品否检查库存时抄录报单
6 孤商品否时回收位
7 破包商品否时报进行适处理
8 否时注意疑顾客防止商品丢失
9 真理排面纸箱栈板等杂物否时处理维持卖场整洁走道畅通
10 否做微笑服务礼貌语客
11 顾客需员工否热情周第时间顾客解决问题
12 货架设备否保持清洁(包括:展示柜台货架斜口笼折叠笼磅秤称重台)
13 工牌否佩带工服否整齐干净
14 工具(叉车托板车)否清洁进行养护


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稽核责
稽核标准
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企划部
1 设备办公品否清洁否进行正常维护
2 否美工相关文件资料进行时收集整理完整保存
3 否时报工作计划(四周)
4 月否促销情况进行分析报告时报
5 否积极配合采购部参加快讯讨
6 否时落实公司质量方针完成目标工作进行监督检查
7 负责企业CLS形象策划具体组织项企划案拟定工作负责收集整理商业信息工作
8 根企划案求否时制定种店装饰种媒体广告方案
9 否时组织开展种展销种形式促销活动负责活动结案分析报告时报
10 否时效协调部门工作关系确保项活动利进行
11 监督检查卖场POP海报规范化
12 广告费活动费预算结算工作否时准确
13 区域清洁卫生工作否干净整齐
14 否定期部门员工进行相关业务知识技培训工作

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稽核责
稽核标准
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分标准


企划部员工
1 否做区域卫生清洁工作
2 部门企划工具器材否进行正常维护
3 否定时巡视卖场关区域填写巡视单
4 实施项促销活动
5 DM拍摄记录排版制作校否时做保密工作
6 否定期解周边相业态发展情况种信息进行收集汇编时报
7 负责期企划案做出美工制作方案
8 部门工作中公司文件进行整理保
9 负责项店外关设计促销活动文案工作
10 负责活动文案样板片图录音带收集整理工作(包含分类分册立档档)
11 负责企划部费支出报销等手续办理工作
12 场POP端架牌说明栏告示栏指示牌制作否时规范准确(负责天卖场外POP牌公区域广告宣传挂牌摆放完成情况检查卖场外POP挂旗海报横幅彩旗挂置情况灯箱广告情况搞损耗物品材料领登记POPKT板制作登记)

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大学生大型零售超市实习鉴定  非常荣幸的我有机会到国家大型**超市进行为期两个月的实习,在大企业里面实习,感受就是不一样。里面的企业文化、企业运作、企业管理都是非常专业的,这次的实习对我有非常深刻的影响,下面就是实习鉴定。  **超市自成立以来,就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外提供了非常廉价的商品,从而产生了新的利润增长点。据报道,这几年**超市年采购总量平均达到1

稀***啦 10年前 上传394   0

项目管理信息技术:浅谈大型IT项目

项目管理信息技术:浅谈大型IT项目  罗兰。贝格名为《通过启动管理追踪项目:为什么大型IT 项目经常失败,以及项目成功不是一次赌博》的研究报告(下称“报告”),援引了慕尼黑理工大学工商管理学院的统计数据,过去3年中,只有约50%的大型IT项目如约完工。  企业启动一个大型IT项目,成功的几率有多大?研究表明,这就跟你抛出一枚硬币,判断正确硬币落地是正面着地还是反面着地的几率一。  罗

h***1 11年前 上传679   0

项目经理在大型IT项目管理中的作用

项目经理在大型IT项目管理中的作用  在针对项目管理中项目经理的角色,个人认为视项目规模、项目方式而定。  (1)、对于技术出身的项目经理,大多数追求尽善尽美效果,这样往往带来的结果是项目延期、客户怨言多、产品迟迟不能上线、开发团队身心疲惫,最后的结果是不言而喻的,项目over。  (2)、对于管理出身的项目经理,多数重视项目过程,无法控制项目在开展过程中存在的具体风险(比如技术的成

h***0 11年前 上传559   0

大型工程项目中的进度管理

大型工程项目中的进度管理关键词:大型工程项目;进度计划、管理;p3;模式;技巧只要是工程项目,就有一个进度问题。对于大型工程项目,如大型火电工程、核电站工程、大型土木工程等,进度管理尤其显得重要。在工程项目的招投标阶段,以及中标授标之后的工程项目实施阶段,业主、监理工程师及总承包商都非常重视工程项目实施中的进度管理。改革开放以来,大型工程项目的实施几乎都有外国人的参与,在进度管理方面,他

p***i 10年前 上传493   0

「实例」北京某公司-绩效管理实施细则(附实操表格)-18页

北京某某公司 绩效管理实施细则 第一章 总则 第一条 本细则是在《绩效管理制度》的基础上,结合公司目前经营管理特点而制定。目的在于增强绩效管理的可操作性,清晰的指引管理者和员工共同做好绩效管理工作,使绩效管理真正成为全员共享的有效管理工具。 第二条 绩效管理的目的首先是提高公司整体绩效水平,建设性的对员工工作进行评估,以利于个人的职业发展;其次是对员工进行甄别和区分,选拔优秀的人才

t***f 14年前 上传21814   0

体能考核严标准,基层任职打基础

为增强新排长体能素质,夯实新排长岗位任职基础,提升新排长组训能力。2019年9月11号下午,新排长集训队利用以考带训、以考促训的方式,组织了一场严格正规、严谨有序的体能测试。人力资源科科长杨炎辉全程跟考,并在考核结束后对新排长做出指示。

无***🌟 5年前 上传1146   0

管理学基础与实务课程标准及课程考核方案

《管理学基础与实务》是商贸学院的专业核心基础课程,在入学第一学期开设,直接为培养学生的管理能力服务;同时,又为本系专业后续的相关管理课程,如:《商务谈判》、《财务管理》等奠定基础。本课程服务于高职高专人才培养目标,坚持理论与实践结合,以管理技能培养为主线,旨在培养中基层管理岗位的综合管理技能与素质。

w***i 4年前 上传930   0

IT项目进度管理全球文档管理系统项目实例

IT项目进度管理全球文档管理系统项目实例  0、引言  一个项目往往是由若干个相对独立的任务链条组成的,各链条之间的协作配合直接关系到整个项目的进度,利用系统、网络化的管理方法,可以优化整个项目的进度计划。  优化项目进度的一个常用方法是关键路径法,项目是由各个任务构成的,每个任务都有一个最早、最迟的开始时间和结束时间,如果一个任务的最早和最迟时间相同,则表示其为关键任务,  一

一***一 12年前 上传680   0

项目管理实例-选拔项目经理

项目管理实例--选拔项目经理  “十一”长假前,公司格外忙碌,倒都是令人高兴的事情多,两个项目验收通过了,一个项目的实施方案经过艰难的协调客户也签字认可了。回想各个项目的过程,选拔一个合适的项目经理起着至关重要的作用。甚至可以说,选对人,项目就成功了一半。  刚刚验收通过的这个项目,我恰好体会了在选拔项目经理上的失败和成功。该项目2008年初启动,客户在四川地区,4月份刚刚做了一个简单的

飘***云 11年前 上传508   0

BOT项目组织结构实例分析

BOT项目组织结构实例分析一个以BOT 方式投资建设的项目,涉及的角色包括政府、项目发起人、项目公司、债权人、供应商、保险公司、运营商、建筑承包商和产品购买者等,每个角色与项目公司之间的关系都是一种双务关系,也就是说,项目公司是基于一系列协议之上的有多种角色组合而成的严密的商业组织。 一、BOT 有关当事人及其权责BOT 投资方式是一个相当复杂的系统工程,所涉及的以上当事人在项目实施中都

爱***号 11年前 上传795   0