中国家电行业十品牌形象调查报告
调查目：调查旨解中国家电行业十品牌北京区整体形象
北京产品品牌认知度结合问卷调查结果试图解品
牌文化消费间某种连带关系
调查品牌：调查涉海尔长虹TCL科龙康佳美天鹅海信
新飞格兰仕等十家电品牌根2000年新品牌价值评估结果
定解耳熟详品牌广消费者感觉家
电企业市场推广策略具较高参考价值
调查样：北京区常住口次调查采取机方式选取华堂SOGO 新
东安西单贵友蓝岛等阶层消费场500名消费者回收
效问卷505份般说代表代城市居民流文化
流消费调查样限代表北京居民更代表城市居民仅反映北京部分居民品牌认识调查结果供参考
调查方法：问卷调查获知途径外家电品牌联想均开放式
访者独立完成问题提示
第部分 十家电品牌名片
着市场济迅速发展国家电行业生产力幅提高国家电市场质化现象已越越明显家电市场竞争已产品竞争转化品牌竞争时着世界济体化时代跨国公司纷纷登陆中国跨国公司成中国国家电企业力竞争手适时中国家电市场势必呈现出国品牌国外品牌争雄局面
品牌 种名称属性标记符号设计组合运目辨认某销售者某群销售者产品服务竞争手产品服务区开品牌点销售者购买者长期提供组特定特点利益服务品牌传达质量保证然品牌更复杂符号品牌传达出品牌属性品牌利益品牌价值品牌文化品牌性品牌者等六层含义六层含义构成品牌形象果公司品牌仅成名字忽视品牌容关键点
品牌挑战深度开发品牌意义确立鲜明品牌形象中国家电行业品牌国消费者心目中塑造品牌形象呢？中国家电业十品牌（品牌评估值前10位）量身定做品牌名片：
*注：表格中黑体标出词联想时提率较高括号百分
该词提率报告中名片皆
结：作中国家电业第品牌海尔已消费者心中树立起牢破品牌形象系统——海尔兄弟优质售服务世界性品牌海尔兄弟形象代言确立益年热播动画片真诚永远口号24时服务承诺诚信印象难出海尔已成功简单创名牌升创独特品牌形象高度企业文化企业营理念已深入心海尔争创中国国际名牌进500强宏伟目标更成国瞩目希
产品联想 （填答率993 )
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产品评价：售服务（9）产品齐备绿色环保高科技高品质漂亮长久
品牌评价：世界性世界品牌跨国集团（56）名牌（8）企业文化（36）信誉（2）中国海尔（12）规模中国造第名牌家电龙头企业强劲竞争力团队精神 善造势首家电器跨国公司挺性化
品牌识：海尔兄弟（138）真诚永远（4）标识广告海尔文化王子24时服务北京晚报海尔街楼 申奥广告
词汇联想：（77）清爽智慧出亚洲走世界亲切爱世界500强造国际名牌
联想：海动画片青岛张瑞敏蓝色蓝天（青琴岛）利勃海尔沙滩沙滩探险队海骄子
联想：价格高（08）价格适合（01）
联想品牌相关信息：海飞丝红星洗衣机厂美菱海信没更
品牌价值：330亿元
总裁：张瑞敏
产：广东
创建日期：1984年
产品：电冰箱冷柜空调电热水器干燥消毒柜电视机计算机吸尘器洗碗机微波炉吸排油烟机燃气灶电熨斗DVD滚筒洗衣机 兼通信卫浴建材药品等领域
结：长虹集团作国家首批级企业中国彩电基印象深产品电视机老牌子产业报国振兴民族工业长期塑造成熟形象广告家喻户晓广告语十分熟悉予信老牌号保持年轻然必须付出更心血千锤百炼程中少认长虹断走坡路产业衰弱现象国心中老似总时落伍某种莫名联系长虹老品牌新兴品牌相缺少活力导致长虹品牌竞争力减弱事实长虹企业实力目前国家电业中位居前列销售额品牌评估值然观品牌切天长虹品牌形象定位否应该改进适应瞬息万变市场风云？
产品联想 （填答率983 )
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包括股票知工作缘家工厂附等
产品评价：质量错民族产业名牌规模
军工企业衰弱 销量便宜
产品成熟众化品种丰富
品牌评价：国际品牌（11）国产品牌(03)
老牌子(08)名牌(18)
品牌识：太阳红长虹更新（05）
长虹红太阳(17)
联想：质量（332）质量（030）
品种丰富(210)品种少（020）
（14）信赖度差（01）
词汇联想：绚丽彩气势千锤百炼
清晰实惠数码
美享受长江长远脆弱道飞
跃般美丽
联想：四川股票太阳雨永远年轻
倪润峰雨天晴浪漫世界
绵阳 种家感觉歌手
复杂丰富知识架起桥
官司
品牌价值：260亿元
董事长兼总裁：倪润峰
产：四川绵阳（总部）
创建日期：1958年
产品：彩电空调数字视
听产品VCD超
级VCDDVD功
放音响系列
结 刘晓庆TCL王牌彩电中形象心中留深刻印象TCL认仅仅成功广告津津乐道高科技高质量姣外型致认国货精品TCL着广阔产品领域然知三简单字母感性时尚气尖端联系起想演唱组合想潮流疑品牌染层时代色彩证明着活力TCL卖点年轻确选择条时尚路线西化名字容易产生进口国际化高科技等利提升品牌形象联想然会误TCL韩国产品TCL品牌塑造说似件坏事
产品联想 （填答率866 )
品牌获知渠道
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中提
次产品摄机微波炉洗
衣机等
产品评价：高科技高质量纯清晰类型电子
产品宽屏数码外型
品牌评价：时尚气发展错名牌品牌国际
化国货精品名字点怪英文字母
品牌识：TCL王牌彩电（282）名字西化（42）
认国外品牌（韩国）（45）
广告识：想起广告（52）直接想刘晓庆（60）
词汇联想：潮流精致数码尖端
联想：天空然分子式空降部队宝石KCL
拇指厦非洲广东海洋起秀
香港专卖店做电话起家英国音响演唱
组合
联想品牌：北京晚报日立松英特尔
品牌价值：10593亿元
总裁：李东生
产：广东
创建日期：1981年
（1986年TCL商标国家
工商行政理局商标注册）
企业宗旨：顾客创造价
值员工创造机会
社会创造效益
产品：冰箱影碟机电视墙
洗衣机信息家电家
庭影院空调彩电
网络电视手机寻呼
机电话电池线
电视加密解扰系统网
络产品电脑开关
绿色明语音复读
结：十品牌中科龙算较陌生176表示知道科龙54知道科龙电器知道产品许产品高档许更熟悉容声科龙想起高科技龙现代传统相结合加定陌生感蒙层神秘色彩甚想克隆
知名度高科龙高品质高档次颇具特色竞争激烈家电业中争席品牌价值达9618亿元排家电业第四
产品联想 （填答率824 )
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提次产品抽油烟机
电话煤气灶热水器微波炉洗
碗机洗衣机音箱饮水机
产品评价：质量尖端科技感觉高档价格高电器
产品新颖省电静制动（冻）美观
品牌评价：名字错名字容易想龙科学者
科技（调查中联想起关龙科学科技等词
汇占222）服务崛起品质卓越
创新
品牌识：时老牌陌生点名容声中国名牌
联想：认产品者般占70认
占91广告宣传力度直接想起
广告占37
联想：克隆科学巨龙神龙恐怖龙
传龙头企业广东威武北冰洋
长城豆豆龙古代传说健康科技沙龙
空调起家力量龙精神咤新鲜
然风
品牌：京客隆天客隆
品牌价值：9618亿元
总裁：潘宁
产：广东
创建日期：1984年
（前身系广东珠江冰箱厂）
拥品牌：科龙容声华宝
三洋
产品：冰箱空调工程机
冷柜吸油烟机电
饭煲燃气具电风
扇电热水器电磁
炉电机
产品联想 （填答率96 )
品牌获知渠道
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产品评价：高质量高品质产品方便健康品牌（保护视力身体没副作辐射）高清晰度画面精良产品覆盖面广绿色环保耐 功强
品牌评价：国产品牌国产名牌精品国彩电业老 康佳新代新生代信誉老牌子集团起秀创新行滑元化产品企业低成扩张
词汇联想：健康（健康选择健康进万家健康生活开始舒适健康康佳康乐佳品1685）幸福温馨家庭清纯凉爽美色彩缤纷康家
品牌识：广告（词） KANKA标志图案广告出名牌郑伊健周润发章子怡香港品牌(127)
媒体联想：央视凤凰正综艺天气预报澳门回屏幕
联想：错听（833） 般(290)行（109）喜欢差(091)广告挺（054）广告太（181）便宜济实（236）昂贵（018）
产品信息：彩霸(254)彩霸康佳手机康佳雪(217)康佳画仙(199)屏幕纯屏电视数码彩电彩色外壳画中画
联想品牌：康泰克霸王贝贝佳
品牌价值：9539亿元
总裁：陈伟荣
产：深圳
创建日期：1980521
康佳理念：创新生活天
产品：彩电移动电话导产品兼DVD冰箱洗衣机空调元器件IT产品包装材料等领域
结：康佳心中健康品牌许产品身具绿色环保辐射新科技成分十分贴百姓生活提康佳想健康快乐生活幸福温馨家庭高品质受肯定堪称国产名牌精品概康佳新品鲜明性名称彩霸画仙雪手机印象颇深外知竟然数少原产深圳康佳误认香港品牌外康佳联想许媒体次调查中品牌少见消费者开始关注起品牌媒介选择产品言彩电心目中康佳重头戏90会联想彩电样康佳导产品移动电话联想例远远低彩电（07）许康佳方面产品宣传力度够吧
产品联想 （填答率916 )
品牌获知渠道
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中提次产品电磁炉暖气片排烟扇热水器洗衣机等
产品评价：质量保证方便实 外观 静音 产品
系列产品 高清晰度绿色环保省电省钱
品牌评价：老品牌名字国产精品名品诚实信国产售服务新品牌
品牌识：原生活更美（530）广告（208）巩俐（492）北极熊（284）标志MD（019）
联想：便宜价廉物美（114）贵（019％）广告恶心（038）广告新颖（038）
词汇联想：美美丽产品生活家庭世界享受感觉选择夏天心灵切(2273)凉爽清凉舒适享受温馨亲切
联想：然生活凉凉清风清新夏天电风扇洁白完美绚丽广东广州股票
品牌：春兰美迪美丽牌美琳迪真没更
品牌价值：638亿元
总裁：享健
产：广东德
创建日期：1968年
（1980年进入家电制造业）
企业文化：团结拼搏
创造完美
产品：家 空 调商 空 调抽
油 烟 机电 暖 器洗 碗 机
燃 气 灶 加 湿 器吸尘 器
热 水 器风 扇电 火 锅电
磁 炉电 饭 煲饮 水 机 微
波 炉 豆 浆 机电 机
结：美集团早1980年生产电风扇开始进入家电行业已21年老牌家电企业感提会联想美事物感觉功品牌名称美量身定做广告词——原生活更美已长端时间没电视然记忆犹新奇怪说美老早品牌形象代言交爱北极熊作广告巩俐念念忘名效应容忽视美心中仅名字听产品质量保证实确实美
产品联想公认美代表性产品空调事实确美拥国配套完善空调产业链空调产销量位居国前两名外美发家产品电风扇感
程度通广告知道美次证明美广告投放十分成功
结：天鹅三字总联想翩翩起舞四天鹅者柴夫斯基名曲天鹅湖疑注入文艺术概念品牌形中增强层感性理解天鹅者美东西喜爱寄予天鹅品牌词汇联想意联想栏会毫吝惜许美词汇加天鹅身外天鹅周日影院失效广告方式点缀北京生活中时加深品牌认知度天鹅品牌锡市老字号中国洗衣机行业具响名头脑海中信数天鹅解广告广告中手指印消费者留极深刻印象说天鹅公司品牌认知方面做较成功时许消费者提出电视中已天鹅公司广告现象见强手云竞争激烈家电市场中广告量投放问题十分重
产品联想 （填答率97 )
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产品评价：干净灵巧方便洁白轻盈省力省时洗
衣机领头羊造型美观品种全动半动
专业化耐节电技术含量高仿日
品牌评价：名字信老牌子名牌品牌流
挑剔民服务实力
词汇联想：亲切温馨文关怀爱圣洁开拓
进取舒适然快乐宁静飘逸勤奋轻
松童趣信青春
意联想：芭蕾舞天鹅湖曲丑鸭变天鹅飞翔天鹅
周末影院美丽天童话动画片妈妈
世界伊孩千家万户少女
性助手干妻子蓝色江苏哈尔滨
水关电影博士帽保护动物
联想品牌：鸭圣吉奥金菱
品牌识：广告中手指印刘晓庆公司标志巩俐
工作休息处污垢身轻松手
天鹅绒样质量求生存
：挺棒 (64) (02)实 (14)太实
(02)创新精神 (10)落伍陈旧 (07)济实
惠 (05)贵 (02)
品牌评估值：5682亿民币
董事长兼总理：朱德坤
公司成立日期：199312
产：锡
产品：波轮洗衣机滚筒洗衣
机双桶洗衣机洗碗
机 空调 电冰箱
冷柜 干衣机 热水
器 微波炉 电磁炉
产品评价：高科技高质量纯清晰类型电子
产品宽屏数码外型
品牌评价：时尚气发展错名牌品牌国际
化国货精品名字点怪英文字母
品牌识：TCL王牌彩电（282）名字西化（42）
认国外品牌（韩国）（45）
广告识：想起广告（52）直接想刘晓庆（60）
词汇联想：潮流精致数码尖端
联想：天空然分子式空降部队宝石KCL
拇指厦非洲广东海洋起秀
香港专卖店做电话起家英国音响演唱
组合
联想品牌：北京晚报日立松英特尔
结：海信集团总部位美丽海滨城市青岛青岛市支柱产业产品通讯家电网络种类繁导产品彩电调查中产品提频率相高综合相加竟达554见海信集团发展极全面极衡海尔样属家电业位城市山东青岛海尔实力强资金雄厚面样手海信承受压力轻消费者断海信海尔做较甚做出海尔相似海尔判断超规模广告投放量海信正处亟消费者深刻认知识品牌正兢兢业业努力着品牌时绝鼠目寸光品牌海信胃口似
产品联想 （填答率97 )
品牌获知渠道
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产品评价：环保方便产品轻巧时尚
前卫省电节变新smart清晰实
惠制冷优良销路
品牌评价：值信赖高科技创新国产民族工业服务优良发展中集团第二常性科技含量
词汇联想：广阔清爽坚强健康博浩瀚清新深沉高雅马先颗新星
意联想：商机海承诺海青岛电信通信海样信念海样信海鸥山东海浪海洋星 SOS飞机价格战浪潮心心相连天气水信息灵通变频空调
：（02）错 （40）出名（15）名牌（07）老 （02）新创新 （15）
品牌识：HISENCEHISENS记住广告外词
品牌错误记忆：真诚永远（海尔广告词）
董事长：周厚健
创建日期：1969年
产：青岛
产品：电视空调计算机移
动通讯软件开发网
络设备
结：新飞名字产生美妙遐想跃跃欲飞说505位访者中
竟然164 次提广告中79位完全完全复述出广告词：新飞广告做新飞冰箱广告效果惊品牌难项背广告获知新飞77十品牌中高次说明点绿色s环保新飞冰箱评价广告产品重愧成冰箱业龙头说产品单会说专业更
新飞梦想新乡飞利浦愿雄鹰越飞越高
产品联想 （填答率933 )
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产品评价：绿色环保省电质量保鲜早采
菌霜技术产品单质量求生存
品牌评价：错般品牌悠久潮流起秀河南第
家电品牌冰箱界前列民族化走世界
科技新乡飞利浦信誉海尔
品牌识：鹰(红鹰飞翔鹰)新飞广告做新飞冰箱
广告量电视广告常见
联想：广告(223)广告(074)
词汇联想：凉爽轻巧超越潮流腾飞日新月异创新
活力
联想：飞翔笨鸟先飞冰柜插两翅膀飞机费翔
南极新航班心扉新飞跃新起点岳
飞理想放飞
联想品牌：没更(澳格玛冰箱广告词)
总裁刘炳银
产河南新乡
创建日期1984年
产品：冰箱空调饮水机
冷温箱
企业理想：稳 踞国享誉世界
产品联想 （填答率97 )
品牌获知渠道
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产品评价：方便实安全质量价格便宜
环保新产品款式全省电处买 功
品牌评价：错规模国产名牌国市场占率高
产量老百姓微波炉亲切新生品牌
品牌识：galanz（01）
联想：便宜价廉物美（940）贵（075）质量
（371）质量差（050）感（2054）
感（644）
词汇联想：称心意高雅古典美观方时尚温暖
新鲜新科技香
联想：食品（美酒烤鸭烤面包烤鸡）颜色（蓝色绿色）
物（绅士贵妇）外国名（苏格兰英格兰
日）
联想品牌相关事物：白兰氏鸡精兰力士熊
品牌价值：101亿元 创建日期：1978年
总裁：梁庆德 产品：空调电风扇电饭煲
产：广东 微波炉等百品种
结 广东格兰仕企业（集团）公司全球家电生产企业格兰仕1978年崛起国际领先技术开发力日臻完美产品服务体系社会提供数千万计高科技高品质高附加值产品
调查结果格兰仕产品性质量高价格便宜等优点消费者心目中占席偏洋化名字少记住英文标识中文名陌生名字赋予高雅古典美观方涵产品颇感空调电饭煲产量技术全球具较强竞争力称道格兰仕微波炉名字联想美味食物称家庭妇帮手
第二部分 获知渠道分析
名称
广告知
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海尔
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长虹
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TCL
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新飞
770
162
84
84
29
13
格兰仕
555
201
233
105
46
05
总计百分
6976
1913
1619
997
516
165
调查结果广告然获知品牌渠道广告树立品牌方面贡献言喻
店产品获知品牌第二渠道店促销重性越越认识产品琳琅满目电器产品中脱颕出做工作铺货渠道产品店铺摆放位置产品外包装员促销样重
争取新顾客付出代价留住老顾客付出十家电品牌户应该感欣慰想方设法留住老顾客成产品直接宣传者明智举
第三部分 中国家电业品牌战花絮思考
l 科龙天鹅强强联合
作中国家电业老品牌科龙天鹅具悠久传统良信誉定品牌知名度2000年5月27日两集团组成战略联盟拉开中国家电行业重组序幕
科龙天鹅两品牌消费者说陌生时具较强实力两品牌属家电业某种意义说互竞争手国家电市场空间限仅土品牌火荼竞争更跨国公司虎视眈眈双眼家电品牌发展谓寸步寸艰消费者说品牌信誉质量似公司实力着紧密联系科龙天鹅强强联合说仅实力联合时品牌力联合家电产品高度质化情形中品牌疑消费者区选择企业产品标识两实力品牌结合进步提升品牌整体形象藉增强品牌竞争力时强强联合优势互补创造出种更适合企业生存新品牌文化中国家电业厮杀拚搏品牌战中品牌形象消费者品牌恶关键科龙天鹅联合正品牌形象进步完善博消费者更感信赖两品牌战略合作伙伴关系建立说明中国家电企业品牌形象运作已逐渐开始走成熟
l TCL & GALANZ
TCL & 格兰仕十品牌中名称洋化两品牌格兰仕三字汉语中没意义相反倒更国外品牌（法国药业品牌格兰素）TCL干脆英文字母代汉字名称更加国际化事实许访者表示搞懂两品牌名字什意思毫疑问两支品牌做法显然效少联想国际品牌目前国生产力较发达国家相落造成国消费者进口产品品牌 产生定媚外情绪国外产品似国然种消费心理TCL格兰仕加合理利调查中关TCL格兰仕联想时尚词记载联想国外国外关事务格兰仕TCL品牌定位许时尚流行国际化直目标拢时样品牌定位希消费者认两品牌尝试着品牌名称设定做点工夫事实证明点功夫做相成功调查表明两品牌联想数会时尚流行结合起TCL联想品牌北京晚报外全国外品牌点品牌相甚45误TCL韩国产品关格兰仕联想美丽苏格兰英格兰中国目前消费者中普遍存心理素作消费者品牌印象国际进口挂钩时次品牌感读物议会增加形中品牌增加附加值树立起良品牌形象
然TCL格兰仕品牌形象洋化名字换时企业品牌宣传产品定位做努力分开品牌名称品牌形象影响TCL格兰仕身充分肯定
l 海尔VS海信
家电业十品牌中名称产产品海尔海信太相似青岛骄傲位家电业前列拥众产品综合品牌许形容海尔词语海信样适：产品齐备绿色环保高科技联想词汇相：海蓝色广阔值信赖甚海尔真诚永远加海信
相似相互区海尔国际化家电业龙头品牌悠久海信民族工业发展中品牌年轻实力海信法海尔抗衡
悉年5月份海信集团邀请国品牌研究方面专家学者针海信国家电行业品牌生存环境现状进行广泛探讨试图改变原品牌理模式适应企业新营销战略求海信正方式海尔方拢海尔方面气势恢宏世界挺进方面心防范品牌诸海信强劲竞争良性竞争事会品牌更快成长壮令想起样相似口乐百事乐两者长达百年竞争中成长全球性品牌
海尔已开始国际化步伐海信第二许会更努力
第四部分 出结结
统计１９９５年国家电品牌２００２０００年仅剩２０短短５年时间里品牌淘汰９０％速度发展２００５年国家电品牌终留存２～３家严峻事实告诉目前众国企业特家电行业必须正视现实：国家电行业产品已趋 家电市场竞争终场品牌角逐
根消费者行研究产品高度质化情况中性事物意义事物相结合利附加情感价值够影响消费者选择前家电企业纷纷助系列CI战略发展合适品牌特征树立品牌形象求化潮淹没
调查中海尔消费者倾诉真诚永远高品质服务承诺长虹高呼国货强激发爱国热情康佳强调高科技含量产品家创新生活天美惊喜发现原生活更美……确消费者听独特声音澳柯玛没更调查结果发现次错记成家电品牌口号追求更企业目标说明企业呼声光响亮记远远够企业整体形象紧密结合成机整体形成众CI系统
时问题品牌单纯符号化广泛知名度没差异化忠诚度品牌没性化涵品牌产品没形成良性互动关系品牌消费者购买决策影响力非常限面品牌名片部分直试图品牌总结出力高度概括性形象特征着分析步步加深越越发现非常困难错企业企业理念企业文化发展目标等系列谓构筑品牌形象结点心中缺乏鲜明性做调查时候联想题目十分苦恼说实品牌差实想出什总结出名片时发现出现频率高高质量信誉名牌类安品牌面分词试问家喋喋休消费者强调服务产品品种时候消费者听清谁谁？引出严肃话题——品牌核心价值什？中国家电品牌没核心价值？
品牌定身存价值购成品牌质DNA品牌核心价值旦形成会保持相变切品牌建立推广核心长终积淀企业品牌资产世界著名品牌建立二法例万宝路代表独立吉列男性气概百事活力四射新代伏特加绝完美
然现家电企业直没形成清晰理性定位未站消费者角度提炼出身存核心价值导致品牌核心价值企业理念某时期广告宣传口号甚产品功性诉求等起样造成企业品牌核心价值模糊清摇摆定局面理念定位理出品牌核心价值众家电品牌感困惑道难题必须核心价值品牌统面旗帜进行诉求阶段广告策划源创造出性起时间考验真正名牌
新世纪已着世界济体化进程加速中国入世逐步实现国家电企业会遇更加严峻挑战国品牌角逐硝烟正浓越越跨国公司纷纷登陆中国分杯羹财富杂志调查显示百分九十五跨国公司中国视未五年理想投资区跨国公司成中国家电企业力竞争手应悲观挑战时机遇中国家电业真正贫穷技术资真正贫穷品牌真正稀品牌战略坚持懈努力真正影响力中国价值品牌世界济舞台奋力崛起中国价值品牌进入世界价值品牌行列路已遥远
附录：样情况
年龄分布
年龄段
男性
女性
数
百分
数
百分
20岁
41
812
34
673
2125岁
39
772
24
475
2630岁
54
1069
24
475
3135岁
50
990
36
713
3640岁
36
713
24
475
4150岁
26
515
18
356
5160岁
36
713
26
515
60岁
17
337
20
396
总计
299
5921
206
4079
N505
职业分布
职业
数
百分
学生
77
1525
工
140
2772
企业理员
58
1149
商业服务员
39
772
国家机关干部
43
851
科教文卫员
52
1030
合资独资企业职员
22
436
体劳动者
8
158
业员
18
356
离退休员
30
594
18
356
N505
月收入分布
收入
数
百分
1000元
93
1842
10003000
199
3941
30005000
178
3525
500010000
30
594
1000元
4
079
N505
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中国家电行业十品牌形象调查报告
调查目：调查旨解中国家电行业十品牌北京区整体形象
北京产品品牌认知度结合问卷调查结果试图解品
牌文化消费间某种连带关系
调查品牌：调查涉海尔长虹TCL科龙康佳美天鹅海信
新飞格兰仕等十家电品牌根2000年新品牌价值评估结果
定解耳熟详品牌广消费者感觉家
电企业市场推广策略具较高参考价值
调查样：北京区常住口次调查采取机方式选取华堂SOGO 新
东安西单贵友蓝岛等阶层消费场500名消费者回收
效问卷505份般说代表代城市居民流文化
流消费调查样限代表北京居民更代表城市居民仅反映北京部分居民品牌认识调查结果供参考
调查方法：问卷调查获知途径外家电品牌联想均开放式
访者独立完成问题提示
第部分 十家电品牌名片
着市场济迅速发展国家电行业生产力幅提高国家电市场质化现象已越越明显家电市场竞争已产品竞争转化品牌竞争时着世界济体化时代跨国公司纷纷登陆中国跨国公司成中国国家电企业力竞争手适时中国家电市场势必呈现出国品牌国外品牌争雄局面
品牌 种名称属性标记符号设计组合运目辨认某销售者某群销售者产品服务竞争手产品服务区开品牌点销售者购买者长期提供组特定特点利益服务品牌传达质量保证然品牌更复杂符号品牌传达出品牌属性品牌利益品牌价值品牌文化品牌性品牌者等六层含义六层含义构成品牌形象果公司品牌仅成名字忽视品牌容关键点
品牌挑战深度开发品牌意义确立鲜明品牌形象中国家电行业品牌国消费者心目中塑造品牌形象呢？中国家电业十品牌（品牌评估值前10位）量身定做品牌名片：
*注：表格中黑体标出词联想时提率较高括号百分
该词提率报告中名片皆
结：作中国家电业第品牌海尔已消费者心中树立起牢破品牌形象系统——海尔兄弟优质售服务世界性品牌海尔兄弟形象代言确立益年热播动画片真诚永远口号24时服务承诺诚信印象难出海尔已成功简单创名牌升创独特品牌形象高度企业文化企业营理念已深入心海尔争创中国国际名牌进500强宏伟目标更成国瞩目希
产品联想 （填答率993 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
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百分
冰箱
216
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广告知
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空调
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洗衣机
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店
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电视机
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亲友处知
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电脑
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厂家促销
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手机
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居住
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冰柜
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热水器
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工作缘
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插座
1
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门推销
1
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电话
1
02
知道
4
07
产品评价：售服务（9）产品齐备绿色环保高科技高品质漂亮长久
品牌评价：世界性世界品牌跨国集团（56）名牌（8）企业文化（36）信誉（2）中国海尔（12）规模中国造第名牌家电龙头企业强劲竞争力团队精神 善造势首家电器跨国公司挺性化
品牌识：海尔兄弟（138）真诚永远（4）标识广告海尔文化王子24时服务北京晚报海尔街楼 申奥广告
词汇联想：（77）清爽智慧出亚洲走世界亲切爱世界500强造国际名牌
联想：海动画片青岛张瑞敏蓝色蓝天（青琴岛）利勃海尔沙滩沙滩探险队海骄子
联想：价格高（08）价格适合（01）
联想品牌相关信息：海飞丝红星洗衣机厂美菱海信没更
品牌价值：330亿元
总裁：张瑞敏
产：广东
创建日期：1984年
产品：电冰箱冷柜空调电热水器干燥消毒柜电视机计算机吸尘器洗碗机微波炉吸排油烟机燃气灶电熨斗DVD滚筒洗衣机 兼通信卫浴建材药品等领域
结：长虹集团作国家首批级企业中国彩电基印象深产品电视机老牌子产业报国振兴民族工业长期塑造成熟形象广告家喻户晓广告语十分熟悉予信老牌号保持年轻然必须付出更心血千锤百炼程中少认长虹断走坡路产业衰弱现象国心中老似总时落伍某种莫名联系长虹老品牌新兴品牌相缺少活力导致长虹品牌竞争力减弱事实长虹企业实力目前国家电业中位居前列销售额品牌评估值然观品牌切天长虹品牌形象定位否应该改进适应瞬息万变市场风云？
产品联想 （填答率983 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
次
百分
电视机
465
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广告知
364
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空调
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冰箱
3
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电扇
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电脑
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厂家促销
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知道
8
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门推销
11
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总计
505
1000
10
2．2
包括股票知工作缘家工厂附等
产品评价：质量错民族产业名牌规模
军工企业衰弱 销量便宜
产品成熟众化品种丰富
品牌评价：国际品牌（11）国产品牌(03)
老牌子(08)名牌(18)
品牌识：太阳红长虹更新（05）
长虹红太阳(17)
联想：质量（332）质量（030）
品种丰富(210)品种少（020）
（14）信赖度差（01）
词汇联想：绚丽彩气势千锤百炼
清晰实惠数码
美享受长江长远脆弱道飞
跃般美丽
联想：四川股票太阳雨永远年轻
倪润峰雨天晴浪漫世界
绵阳 种家感觉歌手
复杂丰富知识架起桥
官司
品牌价值：260亿元
董事长兼总裁：倪润峰
产：四川绵阳（总部）
创建日期：1958年
产品：彩电空调数字视
听产品VCD超
级VCDDVD功
放音响系列
结 刘晓庆TCL王牌彩电中形象心中留深刻印象TCL认仅仅成功广告津津乐道高科技高质量姣外型致认国货精品TCL着广阔产品领域然知三简单字母感性时尚气尖端联系起想演唱组合想潮流疑品牌染层时代色彩证明着活力TCL卖点年轻确选择条时尚路线西化名字容易产生进口国际化高科技等利提升品牌形象联想然会误TCL韩国产品TCL品牌塑造说似件坏事
产品联想 （填答率866 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
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百分
电视机
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手机
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广告
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电话
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厂家
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空调
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电梯
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录象机
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知道
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中提
次产品摄机微波炉洗
衣机等
产品评价：高科技高质量纯清晰类型电子
产品宽屏数码外型
品牌评价：时尚气发展错名牌品牌国际
化国货精品名字点怪英文字母
品牌识：TCL王牌彩电（282）名字西化（42）
认国外品牌（韩国）（45）
广告识：想起广告（52）直接想刘晓庆（60）
词汇联想：潮流精致数码尖端
联想：天空然分子式空降部队宝石KCL
拇指厦非洲广东海洋起秀
香港专卖店做电话起家英国音响演唱
组合
联想品牌：北京晚报日立松英特尔
品牌价值：10593亿元
总裁：李东生
产：广东
创建日期：1981年
（1986年TCL商标国家
工商行政理局商标注册）
企业宗旨：顾客创造价
值员工创造机会
社会创造效益
产品：冰箱影碟机电视墙
洗衣机信息家电家
庭影院空调彩电
网络电视手机寻呼
机电话电池线
电视加密解扰系统网
络产品电脑开关
绿色明语音复读
结：十品牌中科龙算较陌生176表示知道科龙54知道科龙电器知道产品许产品高档许更熟悉容声科龙想起高科技龙现代传统相结合加定陌生感蒙层神秘色彩甚想克隆
知名度高科龙高品质高档次颇具特色竞争激烈家电业中争席品牌价值达9618亿元排家电业第四
产品联想 （填答率824 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
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百分
空调
203
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广告知
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冰箱
111
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电器
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亲友处知
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VCD
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电脑
8
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厂家促销
16
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手机
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门推销
11
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DVD
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05
股票
3
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电扇
3
05
1
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音响
3
05
知道
89
176
提次产品抽油烟机
电话煤气灶热水器微波炉洗
碗机洗衣机音箱饮水机
产品评价：质量尖端科技感觉高档价格高电器
产品新颖省电静制动（冻）美观
品牌评价：名字错名字容易想龙科学者
科技（调查中联想起关龙科学科技等词
汇占222）服务崛起品质卓越
创新
品牌识：时老牌陌生点名容声中国名牌
联想：认产品者般占70认
占91广告宣传力度直接想起
广告占37
联想：克隆科学巨龙神龙恐怖龙
传龙头企业广东威武北冰洋
长城豆豆龙古代传说健康科技沙龙
空调起家力量龙精神咤新鲜
然风
品牌：京客隆天客隆
品牌价值：9618亿元
总裁：潘宁
产：广东
创建日期：1984年
（前身系广东珠江冰箱厂）
拥品牌：科龙容声华宝
三洋
产品：冰箱空调工程机
冷柜吸油烟机电
饭煲燃气具电风
扇电热水器电磁
炉电机
产品联想 （填答率96 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
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百分
电视机
451
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空调
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店
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手机
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亲友处知
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VCD
3
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冰箱
1
02
厂家促销
30
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电话
1
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录音机
1
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工作缘
2
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热水器
1
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洗衣机
1
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音响
1
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知道
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产品评价：高质量高品质产品方便健康品牌（保护视力身体没副作辐射）高清晰度画面精良产品覆盖面广绿色环保耐 功强
品牌评价：国产品牌国产名牌精品国彩电业老 康佳新代新生代信誉老牌子集团起秀创新行滑元化产品企业低成扩张
词汇联想：健康（健康选择健康进万家健康生活开始舒适健康康佳康乐佳品1685）幸福温馨家庭清纯凉爽美色彩缤纷康家
品牌识：广告（词） KANKA标志图案广告出名牌郑伊健周润发章子怡香港品牌(127)
媒体联想：央视凤凰正综艺天气预报澳门回屏幕
联想：错听（833） 般(290)行（109）喜欢差(091)广告挺（054）广告太（181）便宜济实（236）昂贵（018）
产品信息：彩霸(254)彩霸康佳手机康佳雪(217)康佳画仙(199)屏幕纯屏电视数码彩电彩色外壳画中画
联想品牌：康泰克霸王贝贝佳
品牌价值：9539亿元
总裁：陈伟荣
产：深圳
创建日期：1980521
康佳理念：创新生活天
产品：彩电移动电话导产品兼DVD冰箱洗衣机空调元器件IT产品包装材料等领域
结：康佳心中健康品牌许产品身具绿色环保辐射新科技成分十分贴百姓生活提康佳想健康快乐生活幸福温馨家庭高品质受肯定堪称国产名牌精品概康佳新品鲜明性名称彩霸画仙雪手机印象颇深外知竟然数少原产深圳康佳误认香港品牌外康佳联想许媒体次调查中品牌少见消费者开始关注起品牌媒介选择产品言彩电心目中康佳重头戏90会联想彩电样康佳导产品移动电话联想例远远低彩电（07）许康佳方面产品宣传力度够吧
产品联想 （填答率916 )
品牌获知渠道
产品
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百分
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空调
356
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电扇
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电饭锅
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电视机
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亲友处知
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冰箱
5
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29
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电器
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门推销
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微波炉
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股市
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饮水机
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知道
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知道
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1
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中提次产品电磁炉暖气片排烟扇热水器洗衣机等
产品评价：质量保证方便实 外观 静音 产品
系列产品 高清晰度绿色环保省电省钱
品牌评价：老品牌名字国产精品名品诚实信国产售服务新品牌
品牌识：原生活更美（530）广告（208）巩俐（492）北极熊（284）标志MD（019）
联想：便宜价廉物美（114）贵（019％）广告恶心（038）广告新颖（038）
词汇联想：美美丽产品生活家庭世界享受感觉选择夏天心灵切(2273)凉爽清凉舒适享受温馨亲切
联想：然生活凉凉清风清新夏天电风扇洁白完美绚丽广东广州股票
品牌：春兰美迪美丽牌美琳迪真没更
品牌价值：638亿元
总裁：享健
产：广东德
创建日期：1968年
（1980年进入家电制造业）
企业文化：团结拼搏
创造完美
产品：家 空 调商 空 调抽
油 烟 机电 暖 器洗 碗 机
燃 气 灶 加 湿 器吸尘 器
热 水 器风 扇电 火 锅电
磁 炉电 饭 煲饮 水 机 微
波 炉 豆 浆 机电 机
结：美集团早1980年生产电风扇开始进入家电行业已21年老牌家电企业感提会联想美事物感觉功品牌名称美量身定做广告词——原生活更美已长端时间没电视然记忆犹新奇怪说美老早品牌形象代言交爱北极熊作广告巩俐念念忘名效应容忽视美心中仅名字听产品质量保证实确实美
产品联想公认美代表性产品空调事实确美拥国配套完善空调产业链空调产销量位居国前两名外美发家产品电风扇感
程度通广告知道美次证明美广告投放十分成功
结：天鹅三字总联想翩翩起舞四天鹅者柴夫斯基名曲天鹅湖疑注入文艺术概念品牌形中增强层感性理解天鹅者美东西喜爱寄予天鹅品牌词汇联想意联想栏会毫吝惜许美词汇加天鹅身外天鹅周日影院失效广告方式点缀北京生活中时加深品牌认知度天鹅品牌锡市老字号中国洗衣机行业具响名头脑海中信数天鹅解广告广告中手指印消费者留极深刻印象说天鹅公司品牌认知方面做较成功时许消费者提出电视中已天鹅公司广告现象见强手云竞争激烈家电市场中广告量投放问题十分重
产品联想 （填答率97 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
次
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洗衣机
470
931
广告知 (户外媒体网络)
325
668
冰箱
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空调
4
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店
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冰柜
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亲友处知
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电视机
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热水器
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洗碗机
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知道
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30
产品评价：干净灵巧方便洁白轻盈省力省时洗
衣机领头羊造型美观品种全动半动
专业化耐节电技术含量高仿日
品牌评价：名字信老牌子名牌品牌流
挑剔民服务实力
词汇联想：亲切温馨文关怀爱圣洁开拓
进取舒适然快乐宁静飘逸勤奋轻
松童趣信青春
意联想：芭蕾舞天鹅湖曲丑鸭变天鹅飞翔天鹅
周末影院美丽天童话动画片妈妈
世界伊孩千家万户少女
性助手干妻子蓝色江苏哈尔滨
水关电影博士帽保护动物
联想品牌：鸭圣吉奥金菱
品牌识：广告中手指印刘晓庆公司标志巩俐
工作休息处污垢身轻松手
天鹅绒样质量求生存
：挺棒 (64) (02)实 (14)太实
(02)创新精神 (10)落伍陈旧 (07)济实
惠 (05)贵 (02)
品牌评估值：5682亿民币
董事长兼总理：朱德坤
公司成立日期：199312
产：锡
产品：波轮洗衣机滚筒洗衣
机双桶洗衣机洗碗
机 空调 电冰箱
冷柜 干衣机 热水
器 微波炉 电磁炉
产品评价：高科技高质量纯清晰类型电子
产品宽屏数码外型
品牌评价：时尚气发展错名牌品牌国际
化国货精品名字点怪英文字母
品牌识：TCL王牌彩电（282）名字西化（42）
认国外品牌（韩国）（45）
广告识：想起广告（52）直接想刘晓庆（60）
词汇联想：潮流精致数码尖端
联想：天空然分子式空降部队宝石KCL
拇指厦非洲广东海洋起秀
香港专卖店做电话起家英国音响演唱
组合
联想品牌：北京晚报日立松英特尔
结：海信集团总部位美丽海滨城市青岛青岛市支柱产业产品通讯家电网络种类繁导产品彩电调查中产品提频率相高综合相加竟达554见海信集团发展极全面极衡海尔样属家电业位城市山东青岛海尔实力强资金雄厚面样手海信承受压力轻消费者断海信海尔做较甚做出海尔相似海尔判断超规模广告投放量海信正处亟消费者深刻认知识品牌正兢兢业业努力着品牌时绝鼠目寸光品牌海信胃口似
产品联想 （填答率97 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
次
百分
洗衣机
470
931
广告知 (户外媒体网络)
325
668
冰箱
11
22
120
247
空调
4
07
店
105
216
冰柜
1
02
亲友处知
54
111
电视机
1
02
厂家促销
27
57
热水器
1
02
12
21
洗碗机
1
02
门推销
7
13
知道
15
30
产品评价：环保方便产品轻巧时尚
前卫省电节变新smart清晰实
惠制冷优良销路
品牌评价：值信赖高科技创新国产民族工业服务优良发展中集团第二常性科技含量
词汇联想：广阔清爽坚强健康博浩瀚清新深沉高雅马先颗新星
意联想：商机海承诺海青岛电信通信海样信念海样信海鸥山东海浪海洋星 SOS飞机价格战浪潮心心相连天气水信息灵通变频空调
：（02）错 （40）出名（15）名牌（07）老 （02）新创新 （15）
品牌识：HISENCEHISENS记住广告外词
品牌错误记忆：真诚永远（海尔广告词）
董事长：周厚健
创建日期：1969年
产：青岛
产品：电视空调计算机移
动通讯软件开发网
络设备
结：新飞名字产生美妙遐想跃跃欲飞说505位访者中
竟然164 次提广告中79位完全完全复述出广告词：新飞广告做新飞冰箱广告效果惊品牌难项背广告获知新飞77十品牌中高次说明点绿色s环保新飞冰箱评价广告产品重愧成冰箱业龙头说产品单会说专业更
新飞梦想新乡飞利浦愿雄鹰越飞越高
产品联想 （填答率933 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
次
百分
冰箱
414
819
广告知
369
770
空调
34
67
店
78
162
电视机
15
30
亲友处知
40
84
VCD
3
05
40
84
电器
3
05
厂家促销
14
29
冰柜
1
02
门推销
6
13
电风扇
1
02
6
13
洗衣机
1
02
工作缘
1
03
知道
33
67
知道
5
10
产品评价：绿色环保省电质量保鲜早采
菌霜技术产品单质量求生存
品牌评价：错般品牌悠久潮流起秀河南第
家电品牌冰箱界前列民族化走世界
科技新乡飞利浦信誉海尔
品牌识：鹰(红鹰飞翔鹰)新飞广告做新飞冰箱
广告量电视广告常见
联想：广告(223)广告(074)
词汇联想：凉爽轻巧超越潮流腾飞日新月异创新
活力
联想：飞翔笨鸟先飞冰柜插两翅膀飞机费翔
南极新航班心扉新飞跃新起点岳
飞理想放飞
联想品牌：没更(澳格玛冰箱广告词)
总裁刘炳银
产河南新乡
创建日期1984年
产品：冰箱空调饮水机
冷温箱
企业理想：稳 踞国享誉世界
产品联想 （填答率97 )
品牌获知渠道
产品
次
百分
获知渠道
次
百分
微波炉
350
693
亲友处知
49
105
空调
66
131
广告知
259
555
冰箱
9
17
厂家促销
21
46
抽油烟机
4
07
门推销
2
05
电饭锅
3
05
店
94
201
洗衣机
3
05
109
233
冰柜
1
02
工作缘
1
03
烤箱
1
02
知道
29
62
热水器
1
02
14
29
知道
67
134
产品评价：方便实安全质量价格便宜
环保新产品款式全省电处买 功
品牌评价：错规模国产名牌国市场占率高
产量老百姓微波炉亲切新生品牌
品牌识：galanz（01）
联想：便宜价廉物美（940）贵（075）质量
（371）质量差（050）感（2054）
感（644）
词汇联想：称心意高雅古典美观方时尚温暖
新鲜新科技香
联想：食品（美酒烤鸭烤面包烤鸡）颜色（蓝色绿色）
物（绅士贵妇）外国名（苏格兰英格兰
日）
联想品牌相关事物：白兰氏鸡精兰力士熊
品牌价值：101亿元 创建日期：1978年
总裁：梁庆德 产品：空调电风扇电饭煲
产：广东 微波炉等百品种
结 广东格兰仕企业（集团）公司全球家电生产企业格兰仕1978年崛起国际领先技术开发力日臻完美产品服务体系社会提供数千万计高科技高品质高附加值产品
调查结果格兰仕产品性质量高价格便宜等优点消费者心目中占席偏洋化名字少记住英文标识中文名陌生名字赋予高雅古典美观方涵产品颇感空调电饭煲产量技术全球具较强竞争力称道格兰仕微波炉名字联想美味食物称家庭妇帮手
第二部分 获知渠道分析
名称
广告知
店
亲友处知
厂家促销
门推销
海尔
730
218
283
108
65
03
长虹
742
181
153
11
46
23
TCL
722
212
148
107
64
13
科龙
696
161
85
85
34
24
康佳
728
204
94
11
63
31
美
697
174
164
84
61
13
天鹅
668
216
247
111
57
13
海信
668
184
128
93
51
27
新飞
770
162
84
84
29
13
格兰仕
555
201
233
105
46
05
总计百分
6976
1913
1619
997
516
165
调查结果广告然获知品牌渠道广告树立品牌方面贡献言喻
店产品获知品牌第二渠道店促销重性越越认识产品琳琅满目电器产品中脱颕出做工作铺货渠道产品店铺摆放位置产品外包装员促销样重
争取新顾客付出代价留住老顾客付出十家电品牌户应该感欣慰想方设法留住老顾客成产品直接宣传者明智举
第三部分 中国家电业品牌战花絮思考
l 科龙天鹅强强联合
作中国家电业老品牌科龙天鹅具悠久传统良信誉定品牌知名度2000年5月27日两集团组成战略联盟拉开中国家电行业重组序幕
科龙天鹅两品牌消费者说陌生时具较强实力两品牌属家电业某种意义说互竞争手国家电市场空间限仅土品牌火荼竞争更跨国公司虎视眈眈双眼家电品牌发展谓寸步寸艰消费者说品牌信誉质量似公司实力着紧密联系科龙天鹅强强联合说仅实力联合时品牌力联合家电产品高度质化情形中品牌疑消费者区选择企业产品标识两实力品牌结合进步提升品牌整体形象藉增强品牌竞争力时强强联合优势互补创造出种更适合企业生存新品牌文化中国家电业厮杀拚搏品牌战中品牌形象消费者品牌恶关键科龙天鹅联合正品牌形象进步完善博消费者更感信赖两品牌战略合作伙伴关系建立说明中国家电企业品牌形象运作已逐渐开始走成熟
l TCL & GALANZ
TCL & 格兰仕十品牌中名称洋化两品牌格兰仕三字汉语中没意义相反倒更国外品牌（法国药业品牌格兰素）TCL干脆英文字母代汉字名称更加国际化事实许访者表示搞懂两品牌名字什意思毫疑问两支品牌做法显然效少联想国际品牌目前国生产力较发达国家相落造成国消费者进口产品品牌 产生定媚外情绪国外产品似国然种消费心理TCL格兰仕加合理利调查中关TCL格兰仕联想时尚词记载联想国外国外关事务格兰仕TCL品牌定位许时尚流行国际化直目标拢时样品牌定位希消费者认两品牌尝试着品牌名称设定做点工夫事实证明点功夫做相成功调查表明两品牌联想数会时尚流行结合起TCL联想品牌北京晚报外全国外品牌点品牌相甚45误TCL韩国产品关格兰仕联想美丽苏格兰英格兰中国目前消费者中普遍存心理素作消费者品牌印象国际进口挂钩时次品牌感读物议会增加形中品牌增加附加值树立起良品牌形象
然TCL格兰仕品牌形象洋化名字换时企业品牌宣传产品定位做努力分开品牌名称品牌形象影响TCL格兰仕身充分肯定
l 海尔VS海信
家电业十品牌中名称产产品海尔海信太相似青岛骄傲位家电业前列拥众产品综合品牌许形容海尔词语海信样适：产品齐备绿色环保高科技联想词汇相：海蓝色广阔值信赖甚海尔真诚永远加海信
相似相互区海尔国际化家电业龙头品牌悠久海信民族工业发展中品牌年轻实力海信法海尔抗衡
悉年5月份海信集团邀请国品牌研究方面专家学者针海信国家电行业品牌生存环境现状进行广泛探讨试图改变原品牌理模式适应企业新营销战略求海信正方式海尔方拢海尔方面气势恢宏世界挺进方面心防范品牌诸海信强劲竞争良性竞争事会品牌更快成长壮令想起样相似口乐百事乐两者长达百年竞争中成长全球性品牌
海尔已开始国际化步伐海信第二许会更努力
第四部分 出结结
统计１９９５年国家电品牌２００２０００年仅剩２０短短５年时间里品牌淘汰９０％速度发展２００５年国家电品牌终留存２～３家严峻事实告诉目前众国企业特家电行业必须正视现实：国家电行业产品已趋 家电市场竞争终场品牌角逐
根消费者行研究产品高度质化情况中性事物意义事物相结合利附加情感价值够影响消费者选择前家电企业纷纷助系列CI战略发展合适品牌特征树立品牌形象求化潮淹没
调查中海尔消费者倾诉真诚永远高品质服务承诺长虹高呼国货强激发爱国热情康佳强调高科技含量产品家创新生活天美惊喜发现原生活更美……确消费者听独特声音澳柯玛没更调查结果发现次错记成家电品牌口号追求更企业目标说明企业呼声光响亮记远远够企业整体形象紧密结合成机整体形成众CI系统
时问题品牌单纯符号化广泛知名度没差异化忠诚度品牌没性化涵品牌产品没形成良性互动关系品牌消费者购买决策影响力非常限面品牌名片部分直试图品牌总结出力高度概括性形象特征着分析步步加深越越发现非常困难错企业企业理念企业文化发展目标等系列谓构筑品牌形象结点心中缺乏鲜明性做调查时候联想题目十分苦恼说实品牌差实想出什总结出名片时发现出现频率高高质量信誉名牌类安品牌面分词试问家喋喋休消费者强调服务产品品种时候消费者听清谁谁？引出严肃话题——品牌核心价值什？中国家电品牌没核心价值？
品牌定身存价值购成品牌质DNA品牌核心价值旦形成会保持相变切品牌建立推广核心长终积淀企业品牌资产世界著名品牌建立二法例万宝路代表独立吉列男性气概百事活力四射新代伏特加绝完美
然现家电企业直没形成清晰理性定位未站消费者角度提炼出身存核心价值导致品牌核心价值企业理念某时期广告宣传口号甚产品功性诉求等起样造成企业品牌核心价值模糊清摇摆定局面理念定位理出品牌核心价值众家电品牌感困惑道难题必须核心价值品牌统面旗帜进行诉求阶段广告策划源创造出性起时间考验真正名牌
新世纪已着世界济体化进程加速中国入世逐步实现国家电企业会遇更加严峻挑战国品牌角逐硝烟正浓越越跨国公司纷纷登陆中国分杯羹财富杂志调查显示百分九十五跨国公司中国视未五年理想投资区跨国公司成中国家电企业力竞争手应悲观挑战时机遇中国家电业真正贫穷技术资真正贫穷品牌真正稀品牌战略坚持懈努力真正影响力中国价值品牌世界济舞台奋力崛起中国价值品牌进入世界价值品牌行列路已遥远
附录：样情况
年龄分布
年龄段
男性
女性
数
百分
数
百分
20岁
41
812
34
673
2125岁
39
772
24
475
2630岁
54
1069
24
475
3135岁
50
990
36
713
3640岁
36
713
24
475
4150岁
26
515
18
356
5160岁
36
713
26
515
60岁
17
337
20
396
总计
299
5921
206
4079
N505
职业分布
职业
数
百分
学生
77
1525
工
140
2772
企业理员
58
1149
商业服务员
39
772
国家机关干部
43
851
科教文卫员
52
1030
合资独资企业职员
22
436
体劳动者
8
158
业员
18
356
离退休员
30
594
18
356
N505
月收入分布
收入
数
百分
1000元
93
1842
10003000
199
3941
30005000
178
3525
500010000
30
594
1000元
4
079
N505
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