河北立中集团公司
胜力模型理手册
（指导性方案）
杭州步步赢理咨询限公司
2008年4月
目 录
胜力模型概述
1岗位胜力定义
2岗位胜力模型定义
3岗位胜力模型力资源理中作
二立中公司胜力模型建立说明
1建立原
2建立流程
3建立程说明
4立中建议
三立中公司胜力模型说明求
1结构容说明
2理说明
3力资源员理员求
四立中公司胜力模型应
1招聘配置中应
2培训开发中应
3绩效理中应
五附
六附件
手册正文
胜力模型概述
1岗位胜力定义
企业角度定义岗位胜力企业实现战略规划营目标获市场核心竞争力组织岗位员需具备职业素质知识技力综合求
员工角度定义岗位胜力指某工作中卓越成者表现者区分开深层次特征动机特质形象态度价值观某领域知识认知行技等
2岗位胜力模型定义
岗位胜力模型根岗位类具体岗位胜该岗位类该岗位需核心重通力素质进行选择机组合形成岗位系列针具体岗位力素质列表描述说明
3岗位胜力模型力资源理中作
企业力资源理系统工程企业发展具重作建立基岗位胜力现代力资源理体系发展趋势针立中集团力资源理现状导入岗位胜力模型理念理方法幅度提高立中集团力资源理水操作水力推动立中集团力资源理变革全面提升系统性效性前瞻性通岗位胜力方法运断提高力资源理层次断提升企业整体发展作价值
岗位胜力模型岗位说明书质区岗位说明书针岗位分析说明岗位规范化力资源理基础岗位胜力模型针绩优员工综合特质力分析说明岗动态匹配理导指南针
岗位胜力方面承接企业发展战略目标求方面关注员工优秀工作业绩原企业战略整力资源理业务紧密连接起广泛应员工招聘配置培训开发绩效理薪酬理程中
二立中公司胜力模型建立说明
1建立原
（1）适应性原
立中集团胜力模型必须适应企业行业特性发展特性
（2）效性原
立中集团胜力模型必须效应企业力资源理工作中具体工作提供价值指导参考作
（3）简性原
根立中集团现状力资源理现状胜力模型复杂简单简捷利理解应
2建立流程
流程胜力建立进行简说明立中集团建立针单关键岗位重岗位胜力模型提供参考
序号
具体工作
流程说明
1
胜力模型项目策划
选择建立胜力模型具体岗位模型结构容进行规划成立建模组制定项目推进方案
2
选择绩效标准样
确定什绩优关键业绩指标岗位中选择优秀员工作分析样
3
收集分析数信息
A 绩优员工行事件访谈资料分析
B 公司战略规划目标文化业务流程资料分析
4
胜力模型设计
提炼岗位素质力项设计力素质模型
5
素质模型验证访谈
征求该岗位员工意见法
6
胜力模型应
力资源工作中加应
3建立程说明
次立中集团胜力建模历培训阶段信息收集阶段分析阶段建模阶段手册完成进入应阶段理阶段
次建模程中保定立中进行量行事件访谈回收秦皇岛调查表立中诚信勤勉合作发展企业价值观进行细致观察分析立中企业特点行业特点进行分析根种情况全面审核公司力资源理相关文件针立中集团现状力资源理水设计模型
4立中公司建议
通建模工作资料审核立中集团力资源理提出建议利胜力模型应
（1）级理员应提高胜力模型理解充分认识胜力模型企业职工作价值工作中加针性应
（2）企业发展战略引导力资源需求特质进行动态界定
（3）转化咨询方提供方案时充分考虑理协调性致性
（4）全面提升相关力资源理员专业素质
（5）关注企业营目标战略规划提升力资源理前瞻性
（6）关注企业业务流程价值创造提升力资源理层次性
三立中公司胜力模型说明求
1结构容说明
立中集团胜力模型分二部分第部分胜力模型理手册胜力模型总体思路构建情况理应进行说明第二部分附件附件1六岗位类胜力模型附件2胜力模型中胜力项目进行定义等级说明附件3理岗位胜力等级匹配表
（1）附件1说明：
六岗位类说明表
序号
岗位类
说明
1
理类岗位
集团公司副科级岗位
2
财务类岗位
集团公司财务工作岗位
3
技术研发类岗位
集团公司技术开发工艺岗位
4
营销类岗位
集团公司市场销售岗位
5
关键类岗位
集团公司重核心岗位
6
招聘学类
集团公司招聘学生
附件1中岗位类胜素质项目列表根该岗位类岗位特性绩优员综合分析众特质力项目中选择出表达公司该岗位类员重点求绩优员工综合性
时列表中胜素质项目进行分类六岗位类具备素质项目划通类素质针岗位类素质项目划专项类素质（财务类岗位财务类素质项目）知识技方面求统专业类素质
（2）附件2说明：
附件2称胜素质模型词典词典附件1中三类素质（通类素质专项类素质专业类素质）进行详细说明包括素质项目定义素质项目三级说明该素质项目测评方法建议
素质项目三级合格良优秀合格该项素质低求良该项素质提升性求优秀该项素质卓越性求
素质项目测评方法建议测评方法进行选择根立中集团力资源理现状成立测评中心性具体应操作时相关员根建议测评方法设计适合实施行结构化面试题目操作工具
（3）附件3说明：
附件3理岗位胜力等级匹配表立中集团级理员胜力项目进行等级匹配胜力项目求该级员达合格良优秀进行界定
2理说明
（1）理责
胜力模型立中集团力资源理部门负责维护修改更新组织实施级理员承担实施推行义务提出建议意见权利
（2）胜力模型更新
发生列情况时力资源理部门胜力模型进行更新：
u 公司战略营目标发生重变化时
u 公司业务流程发生重变化时
u 公司组织结构发生重变化时
u 公司外部竞争环境发生重变化时
u 公司力资源理政策求发生重变化时
u 公司业务变革理变革时
u 公司绩效理反馈求发生重变化时
u 重情况发生
（3）胜力模型维护调整
立中集团力资源理部门应胜力模型进行动态维护调整根实际情况企业动态发展调整岗位类胜力模型结构容调整胜力模型项目定义级
原年应胜力模型进行次调整
（4）胜力模型岗位化
立中集团力资源理部门公司力资源理部门根理手册说明六岗位类胜力模型公司具体关键岗位核心岗位制定岗位胜力模型
3力资源员理员求
（1）力资源员求
胜力模型实际应理更新力资源员较高求：
u 深刻认知公司战略营目标
u 熟悉公司业务流程
u 掌握绩效理方法工具
u 掌握行事件访谈法
u 掌握少三种测评方法
u 系统性力资源理思路
u 较专业心理学知识
u 极强分析力沟通力等
（2）理员求
胜力模型理员言理工具帮助理员深入分析级员工业绩原分析需什样级达绩效目标引导理员发现级针性问题全面提升理员业绩两方面理力
求立中集团级理员意识应胜力模型方法全面提升理力理水
四立中胜力模型应
胜力模型力资源理中应
培训开发
提供培训需求培训容
绩效理
明确绩效目标改进方
招聘配置
提供评价项目参考
1招聘配置中应
胜力模型招聘配置提供较科学避免部分理员根观印象评价应聘者避免招聘考察盲目性提高招聘配置目性针性立中公司外部市场招聘员工时晋升调换部员工时胜力模型胜力项目进行重点考查测评面说明应四步曲：
（1）确定招聘配置岗位定位考查项目
确定招聘配置某岗位时首先确定配置定位：完全胜基胜培养
然根该岗位类胜力模型结合具体岗位工作务选择确定重点考察胜力项目（排考查胜力模型外力特质）
（2）选择设计测评方法
根考查胜力项目胜力模型词典中查询定义等级说明根测评建议综合选择针胜力项目测评方法灵活设计种测评工具等级应评价标准重点考查团队建设力选择行事件面试法设计相应行事件面试问题评价标准
岗位测评项目表
序号
重点考察项目
测评方法
测评工具
评价标准
备注：选择设计测评方法时认测评中心进行严格测评实际广泛灵活应种方法测评应聘者
（3）组织面试考察
前面二步工作完成组织实施面试考察运胜力评价表应聘者进行针性评价
行事件面试法胜力评价表
姓名
应聘岗位
序号
岗位胜力评价项目
标准等级
评价等级
备注
1
责心
良
2
执行力
优秀
3
团队合作
优秀
4
组织协调力
良
5
……
（4）评价选拔
根评价结果应聘者进行综合较选择适合进行配置次应胜力模型进行招聘配置应进行动态踪通配置岗员工行表现业绩表现验证胜力模拟效性准确性验证测评方法效性准确性
说明：四步曲方法广泛应招聘重岗位关键岗位员工
2培训开发中应
基胜力模型培训开发明确公司员工进行培养方利根公司业务发展确定培训开发重点根胜力素质
项目评价结果制定调整培训计划容
尤培训需求分析方面公司根某岗位类胜力模型分析该类员工求胜力项目方面存欠缺确定性培训需求某关键岗位员工进行胜力模型分析发现存足确定性化培训需求
基胜力培训需求分析表
岗位
员工姓名
序号
胜力项目
求等级
行表现结果
差距分析
1
沟通力
良
2
学力
优秀
3
……
3绩效理中应
胜力模型关注绩优行表现绩效考核提供程监控级理员通考察岗位求具备胜力行表现关注前未绩效时强化员工潜开发
胜力模型区分优秀普通行指标导根胜力模型中胜力项目员工进行针性考核工作行表现业绩出色员工时回报助提高员工工作积极性工作行表现偏离胜力模型求工作绩效够理想员工根考核标准胜力模型求通培训方式帮助员工改善工作绩效改善企业员工期
结合立中集团正进行绩效理咨询变革CPI指标设计选择程中胜力模型中胜力项目作CPI指标等级描述作考核标准考核更性目性
绩效反馈阶段胜力模型引入求级理员针性员工反馈胜素质方面足发展方需弥补力需改善行表现等帮助理员级进行全面分析指导
五附
1手册杭州步步赢理咨询限公司制定负责解释
2手册第版根具体情况进行动态修改
六附件
附件1：六岗位类胜力模型
附件2：胜素质模型词典
附件3：理岗位胜力等级匹配表
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河北立中集团公司
胜力模型理手册
（指导性方案）
杭州步步赢理咨询限公司
2008年4月
目 录
胜力模型概述
1岗位胜力定义
2岗位胜力模型定义
3岗位胜力模型力资源理中作
二立中公司胜力模型建立说明
1建立原
2建立流程
3建立程说明
4立中建议
三立中公司胜力模型说明求
1结构容说明
2理说明
3力资源员理员求
四立中公司胜力模型应
1招聘配置中应
2培训开发中应
3绩效理中应
五附
六附件
手册正文
胜力模型概述
1岗位胜力定义
企业角度定义岗位胜力企业实现战略规划营目标获市场核心竞争力组织岗位员需具备职业素质知识技力综合求
员工角度定义岗位胜力指某工作中卓越成者表现者区分开深层次特征动机特质形象态度价值观某领域知识认知行技等
2岗位胜力模型定义
岗位胜力模型根岗位类具体岗位胜该岗位类该岗位需核心重通力素质进行选择机组合形成岗位系列针具体岗位力素质列表描述说明
3岗位胜力模型力资源理中作
企业力资源理系统工程企业发展具重作建立基岗位胜力现代力资源理体系发展趋势针立中集团力资源理现状导入岗位胜力模型理念理方法幅度提高立中集团力资源理水操作水力推动立中集团力资源理变革全面提升系统性效性前瞻性通岗位胜力方法运断提高力资源理层次断提升企业整体发展作价值
岗位胜力模型岗位说明书质区岗位说明书针岗位分析说明岗位规范化力资源理基础岗位胜力模型针绩优员工综合特质力分析说明岗动态匹配理导指南针
岗位胜力方面承接企业发展战略目标求方面关注员工优秀工作业绩原企业战略整力资源理业务紧密连接起广泛应员工招聘配置培训开发绩效理薪酬理程中
二立中公司胜力模型建立说明
1建立原
（1）适应性原
立中集团胜力模型必须适应企业行业特性发展特性
（2）效性原
立中集团胜力模型必须效应企业力资源理工作中具体工作提供价值指导参考作
（3）简性原
根立中集团现状力资源理现状胜力模型复杂简单简捷利理解应
2建立流程
流程胜力建立进行简说明立中集团建立针单关键岗位重岗位胜力模型提供参考
序号
具体工作
流程说明
1
胜力模型项目策划
选择建立胜力模型具体岗位模型结构容进行规划成立建模组制定项目推进方案
2
选择绩效标准样
确定什绩优关键业绩指标岗位中选择优秀员工作分析样
3
收集分析数信息
A 绩优员工行事件访谈资料分析
B 公司战略规划目标文化业务流程资料分析
4
胜力模型设计
提炼岗位素质力项设计力素质模型
5
素质模型验证访谈
征求该岗位员工意见法
6
胜力模型应
力资源工作中加应
3建立程说明
次立中集团胜力建模历培训阶段信息收集阶段分析阶段建模阶段手册完成进入应阶段理阶段
次建模程中保定立中进行量行事件访谈回收秦皇岛调查表立中诚信勤勉合作发展企业价值观进行细致观察分析立中企业特点行业特点进行分析根种情况全面审核公司力资源理相关文件针立中集团现状力资源理水设计模型
4立中公司建议
通建模工作资料审核立中集团力资源理提出建议利胜力模型应
（1）级理员应提高胜力模型理解充分认识胜力模型企业职工作价值工作中加针性应
（2）企业发展战略引导力资源需求特质进行动态界定
（3）转化咨询方提供方案时充分考虑理协调性致性
（4）全面提升相关力资源理员专业素质
（5）关注企业营目标战略规划提升力资源理前瞻性
（6）关注企业业务流程价值创造提升力资源理层次性
三立中公司胜力模型说明求
1结构容说明
立中集团胜力模型分二部分第部分胜力模型理手册胜力模型总体思路构建情况理应进行说明第二部分附件附件1六岗位类胜力模型附件2胜力模型中胜力项目进行定义等级说明附件3理岗位胜力等级匹配表
（1）附件1说明：
六岗位类说明表
序号
岗位类
说明
1
理类岗位
集团公司副科级岗位
2
财务类岗位
集团公司财务工作岗位
3
技术研发类岗位
集团公司技术开发工艺岗位
4
营销类岗位
集团公司市场销售岗位
5
关键类岗位
集团公司重核心岗位
6
招聘学类
集团公司招聘学生
附件1中岗位类胜素质项目列表根该岗位类岗位特性绩优员综合分析众特质力项目中选择出表达公司该岗位类员重点求绩优员工综合性
时列表中胜素质项目进行分类六岗位类具备素质项目划通类素质针岗位类素质项目划专项类素质（财务类岗位财务类素质项目）知识技方面求统专业类素质
（2）附件2说明：
附件2称胜素质模型词典词典附件1中三类素质（通类素质专项类素质专业类素质）进行详细说明包括素质项目定义素质项目三级说明该素质项目测评方法建议
素质项目三级合格良优秀合格该项素质低求良该项素质提升性求优秀该项素质卓越性求
素质项目测评方法建议测评方法进行选择根立中集团力资源理现状成立测评中心性具体应操作时相关员根建议测评方法设计适合实施行结构化面试题目操作工具
（3）附件3说明：
附件3理岗位胜力等级匹配表立中集团级理员胜力项目进行等级匹配胜力项目求该级员达合格良优秀进行界定
2理说明
（1）理责
胜力模型立中集团力资源理部门负责维护修改更新组织实施级理员承担实施推行义务提出建议意见权利
（2）胜力模型更新
发生列情况时力资源理部门胜力模型进行更新：
u 公司战略营目标发生重变化时
u 公司业务流程发生重变化时
u 公司组织结构发生重变化时
u 公司外部竞争环境发生重变化时
u 公司力资源理政策求发生重变化时
u 公司业务变革理变革时
u 公司绩效理反馈求发生重变化时
u 重情况发生
（3）胜力模型维护调整
立中集团力资源理部门应胜力模型进行动态维护调整根实际情况企业动态发展调整岗位类胜力模型结构容调整胜力模型项目定义级
原年应胜力模型进行次调整
（4）胜力模型岗位化
立中集团力资源理部门公司力资源理部门根理手册说明六岗位类胜力模型公司具体关键岗位核心岗位制定岗位胜力模型
3力资源员理员求
（1）力资源员求
胜力模型实际应理更新力资源员较高求：
u 深刻认知公司战略营目标
u 熟悉公司业务流程
u 掌握绩效理方法工具
u 掌握行事件访谈法
u 掌握少三种测评方法
u 系统性力资源理思路
u 较专业心理学知识
u 极强分析力沟通力等
（2）理员求
胜力模型理员言理工具帮助理员深入分析级员工业绩原分析需什样级达绩效目标引导理员发现级针性问题全面提升理员业绩两方面理力
求立中集团级理员意识应胜力模型方法全面提升理力理水
四立中胜力模型应
胜力模型力资源理中应
培训开发
提供培训需求培训容
绩效理
明确绩效目标改进方
招聘配置
提供评价项目参考
1招聘配置中应
胜力模型招聘配置提供较科学避免部分理员根观印象评价应聘者避免招聘考察盲目性提高招聘配置目性针性立中公司外部市场招聘员工时晋升调换部员工时胜力模型胜力项目进行重点考查测评面说明应四步曲：
（1）确定招聘配置岗位定位考查项目
确定招聘配置某岗位时首先确定配置定位：完全胜基胜培养
然根该岗位类胜力模型结合具体岗位工作务选择确定重点考察胜力项目（排考查胜力模型外力特质）
（2）选择设计测评方法
根考查胜力项目胜力模型词典中查询定义等级说明根测评建议综合选择针胜力项目测评方法灵活设计种测评工具等级应评价标准重点考查团队建设力选择行事件面试法设计相应行事件面试问题评价标准
岗位测评项目表
序号
重点考察项目
测评方法
测评工具
评价标准
备注：选择设计测评方法时认测评中心进行严格测评实际广泛灵活应种方法测评应聘者
（3）组织面试考察
前面二步工作完成组织实施面试考察运胜力评价表应聘者进行针性评价
行事件面试法胜力评价表
姓名
应聘岗位
序号
岗位胜力评价项目
标准等级
评价等级
备注
1
责心
良
2
执行力
优秀
3
团队合作
优秀
4
组织协调力
良
5
……
（4）评价选拔
根评价结果应聘者进行综合较选择适合进行配置次应胜力模型进行招聘配置应进行动态踪通配置岗员工行表现业绩表现验证胜力模拟效性准确性验证测评方法效性准确性
说明：四步曲方法广泛应招聘重岗位关键岗位员工
2培训开发中应
基胜力模型培训开发明确公司员工进行培养方利根公司业务发展确定培训开发重点根胜力素质
项目评价结果制定调整培训计划容
尤培训需求分析方面公司根某岗位类胜力模型分析该类员工求胜力项目方面存欠缺确定性培训需求某关键岗位员工进行胜力模型分析发现存足确定性化培训需求
基胜力培训需求分析表
岗位
员工姓名
序号
胜力项目
求等级
行表现结果
差距分析
1
沟通力
良
2
学力
优秀
3
……
3绩效理中应
胜力模型关注绩优行表现绩效考核提供程监控级理员通考察岗位求具备胜力行表现关注前未绩效时强化员工潜开发
胜力模型区分优秀普通行指标导根胜力模型中胜力项目员工进行针性考核工作行表现业绩出色员工时回报助提高员工工作积极性工作行表现偏离胜力模型求工作绩效够理想员工根考核标准胜力模型求通培训方式帮助员工改善工作绩效改善企业员工期
结合立中集团正进行绩效理咨询变革CPI指标设计选择程中胜力模型中胜力项目作CPI指标等级描述作考核标准考核更性目性
绩效反馈阶段胜力模型引入求级理员针性员工反馈胜素质方面足发展方需弥补力需改善行表现等帮助理员级进行全面分析指导
五附
1手册杭州步步赢理咨询限公司制定负责解释
2手册第版根具体情况进行动态修改
六附件
附件1：六岗位类胜力模型
附件2：胜素质模型词典
附件3：理岗位胜力等级匹配表
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