行政部绩效考核制度
行政部绩效考核方案
考核目
通行政部门工作员定时期担职务工作中表现出力工作努力程度工作业绩进行分析全面评价员工工作表现方面薪酬调整职务变更员培训等事决策提供方面促岗位工作业绩达预期目标提高企业工作效率保证企业营目标实现终达客观合理安置组织成员调动员工工作积极性提高工作绩效
二考核实施细
() 考核频率
考核频率
考核时间
考核容
考核时限
月度考核
次月第周
月绩效
7工作日
年度考核
次年1月第二周
年绩效
7工作日
(二) 适范围
集团行政部工作员行政部总监外
(三) 考核容
1 工作态度
2 工作务
3 工作力
4 岗位职责
(四)考核原
1客观事实考核制度规定容程序方法准绳
2考核力求公公开公正原进行
(五)考核公式换算例：
1 绩效考核计算公式KPI 绩效(50％)+360 度考核(30％)+行鉴定 (20％)
2 绩效换算例KPI 绩效总计 100 分占 50％360 度考核总计 100 分占30％行鉴定总计 100 分占 20％
（六）绩效考核具体实施
1KPI 绩效根部门工作性质容制订（附员工日常工作绩效考核表）
2部长级员 360 度考核中分参考部门理类员均分
3行鉴定考核（详见行鉴定考核表）
三绩效考核反馈申诉
() 考核结果反馈
考核者应考核者反馈考核结果果考核者意考核结果应先行沟通列规定进行逐级申诉
(二) 绩效考核申诉
1 考核者考核结果存异议应首先通沟通方式解决解决时考核者权直接级申诉果考核者直接级处理结果异议总裁办公室提出申诉
2 总裁办公室接考核者申诉通调查协调7日告知申诉处理结果
四考核结果存档
行政部门绩效考核结果考核月10日前力资源部汇总存档年度述职考核结果行政部负责次年1月10日前汇总档
五绩效面谈
() 绩效面谈提高绩效效途径部门需考核结束星期安排绩效面谈优秀员工差员工应予单独面谈（员根情况进行面谈）
(二) 绩效面谈容详见绩效面谈表面谈记录容作员工步绩效改进目标培训安排参考
六办法解释权力资源部负责
七办法公布日起执行
附件：1 员工日常工作绩效考核表
2 绩效考核面谈表
3．行鉴定考核表
4 行政部员工月度工作绩效考核分数汇总表
附件1 员工日常工作绩效考核表
考核姓名
职位
考核时间
考核姓名
职位
考核项目
考核指标
评价标准
权重
分
工 作 态 度20分
日常行
规范
参公司规定员工日常行规范中涉容违反次扣2分
满分4
责感
①工作细致未出现差错（5分）
②觉完成工作行负责（4分）
满分12
③做职工作外动承担公司部额外工作（3分）
服务意识
①服务意识强发生突口头肢体出现次扣4分
②出现次员工投诉扣2分
满分4
工 作 技 10分
学
力
注重专业知识学专业素质培养积极参加相关资格考试
2
工具情况
够正确熟练高效操作计算机印机复印机传真机等工作设备
2
协调沟通
力
遇突发事件够保持理性冷静迅速找出解决问题方法
2
团队合作
力
团队中贡献团结成员完成组织目标
4
执 行 力10分
公司规章制度遵守情况
违反公司项规章制度现象
4
时交需材料报表
需交材料报表迟交现象
否分
2
听级工作指令
级工作安排指令认真高质量高效率完成
4
岗 位 职 责60分
出勤率
迟早退旷工现象
3
安全事
安全事（：财物损失）
3
保密工作
部承担重工作务进行保密
2
工作范围出现失误差错次数
①失误影响较（影响公司正常运营）次扣3分
②失误影响较（严重影响公司工作正常开展）次扣5分
失误影响8
公司造成损失
①直接济损失扣10分
②损坏公司名誉扣5分
满分10
否员工部门工作投诉满
①受部门事工作抱怨者满次扣3分
②受部门事工作投诉次扣5分
满分8
工作职责完成效率质量
① 时完成级分配工作务（10分）
② 高质量次性完成工作（10分）
③ 工作重复率较低(6分)
满分26
附件2 绩效考核面谈表
姓名：
部门：
职位：
面谈时间
工作中方面较成功？
工作中需改善方？
否需接受定培训？
认工作部门全公司中处种状况？
认部门工作差谁？
次绩效评价什意见？
希公司样帮助？
步工作绩效改进方什？
备注
受评： 面谈： 审核：
1表目解员工绩效评价反馈信息终提高员工业绩
2绩效评价反馈面谈应评价结束周级安排报行政部备案
附件3
行鉴定考核表
姓名 年份 月份
考核项目
奖励情况
惩罚情况
说明
分
扣分
合计
嘉奖
+10
次
记功
+20
记功
+40
提出合理化建议
+10
采纳实践证明确实益者
培训完成
情况
+5
利通培训收良效果
时工作
完成情况
+5
级交代时工作高效高质完成
迟早退
2
次
旷工
5
半天基准
类推
忘记卡
05
3次（含）
事假病假
1
1天（含）
类推
警告
5
次
记
10
记
20
缺席项公司活动
5
会议活动培训
（次）
注：行鉴定考核基础分100分
附件4
行政部员工月度工作绩效考核分数汇总表
年份 月份
序号
姓名
职务
日常工作绩效考核分数(50)
360°考核均分数
(30)
行鉴定分数（20）
换算
总分数
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
注：员工终分项分数权重积总
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
行政部绩效考核制度
行政部绩效考核方案
考核目
通行政部门工作员定时期担职务工作中表现出力工作努力程度工作业绩进行分析全面评价员工工作表现方面薪酬调整职务变更员培训等事决策提供方面促岗位工作业绩达预期目标提高企业工作效率保证企业营目标实现终达客观合理安置组织成员调动员工工作积极性提高工作绩效
二考核实施细
() 考核频率
考核频率
考核时间
考核容
考核时限
月度考核
次月第周
月绩效
7工作日
年度考核
次年1月第二周
年绩效
7工作日
(二) 适范围
集团行政部工作员行政部总监外
(三) 考核容
1 工作态度
2 工作务
3 工作力
4 岗位职责
(四)考核原
1客观事实考核制度规定容程序方法准绳
2考核力求公公开公正原进行
(五)考核公式换算例：
1 绩效考核计算公式KPI 绩效(50％)+360 度考核(30％)+行鉴定 (20％)
2 绩效换算例KPI 绩效总计 100 分占 50％360 度考核总计 100 分占30％行鉴定总计 100 分占 20％
（六）绩效考核具体实施
1KPI 绩效根部门工作性质容制订（附员工日常工作绩效考核表）
2部长级员 360 度考核中分参考部门理类员均分
3行鉴定考核（详见行鉴定考核表）
三绩效考核反馈申诉
() 考核结果反馈
考核者应考核者反馈考核结果果考核者意考核结果应先行沟通列规定进行逐级申诉
(二) 绩效考核申诉
1 考核者考核结果存异议应首先通沟通方式解决解决时考核者权直接级申诉果考核者直接级处理结果异议总裁办公室提出申诉
2 总裁办公室接考核者申诉通调查协调7日告知申诉处理结果
四考核结果存档
行政部门绩效考核结果考核月10日前力资源部汇总存档年度述职考核结果行政部负责次年1月10日前汇总档
五绩效面谈
() 绩效面谈提高绩效效途径部门需考核结束星期安排绩效面谈优秀员工差员工应予单独面谈（员根情况进行面谈）
(二) 绩效面谈容详见绩效面谈表面谈记录容作员工步绩效改进目标培训安排参考
六办法解释权力资源部负责
七办法公布日起执行
附件：1 员工日常工作绩效考核表
2 绩效考核面谈表
3．行鉴定考核表
4 行政部员工月度工作绩效考核分数汇总表
附件1 员工日常工作绩效考核表
考核姓名
职位
考核时间
考核姓名
职位
考核项目
考核指标
评价标准
权重
分
工 作 态 度20分
日常行
规范
参公司规定员工日常行规范中涉容违反次扣2分
满分4
责感
①工作细致未出现差错（5分）
②觉完成工作行负责（4分）
满分12
③做职工作外动承担公司部额外工作（3分）
服务意识
①服务意识强发生突口头肢体出现次扣4分
②出现次员工投诉扣2分
满分4
工 作 技 10分
学
力
注重专业知识学专业素质培养积极参加相关资格考试
2
工具情况
够正确熟练高效操作计算机印机复印机传真机等工作设备
2
协调沟通
力
遇突发事件够保持理性冷静迅速找出解决问题方法
2
团队合作
力
团队中贡献团结成员完成组织目标
4
执 行 力10分
公司规章制度遵守情况
违反公司项规章制度现象
4
时交需材料报表
需交材料报表迟交现象
否分
2
听级工作指令
级工作安排指令认真高质量高效率完成
4
岗 位 职 责60分
出勤率
迟早退旷工现象
3
安全事
安全事（：财物损失）
3
保密工作
部承担重工作务进行保密
2
工作范围出现失误差错次数
①失误影响较（影响公司正常运营）次扣3分
②失误影响较（严重影响公司工作正常开展）次扣5分
失误影响8
公司造成损失
①直接济损失扣10分
②损坏公司名誉扣5分
满分10
否员工部门工作投诉满
①受部门事工作抱怨者满次扣3分
②受部门事工作投诉次扣5分
满分8
工作职责完成效率质量
① 时完成级分配工作务（10分）
② 高质量次性完成工作（10分）
③ 工作重复率较低(6分)
满分26
附件2 绩效考核面谈表
姓名：
部门：
职位：
面谈时间
工作中方面较成功？
工作中需改善方？
否需接受定培训？
认工作部门全公司中处种状况？
认部门工作差谁？
次绩效评价什意见？
希公司样帮助？
步工作绩效改进方什？
备注
受评： 面谈： 审核：
1表目解员工绩效评价反馈信息终提高员工业绩
2绩效评价反馈面谈应评价结束周级安排报行政部备案
附件3
行鉴定考核表
姓名 年份 月份
考核项目
奖励情况
惩罚情况
说明
分
扣分
合计
嘉奖
+10
次
记功
+20
记功
+40
提出合理化建议
+10
采纳实践证明确实益者
培训完成
情况
+5
利通培训收良效果
时工作
完成情况
+5
级交代时工作高效高质完成
迟早退
2
次
旷工
5
半天基准
类推
忘记卡
05
3次（含）
事假病假
1
1天（含）
类推
警告
5
次
记
10
记
20
缺席项公司活动
5
会议活动培训
（次）
注：行鉴定考核基础分100分
附件4
行政部员工月度工作绩效考核分数汇总表
年份 月份
序号
姓名
职务
日常工作绩效考核分数(50)
360°考核均分数
(30)
行鉴定分数（20）
换算
总分数
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
注：员工终分项分数权重积总
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档