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绩效管理与绩效考核制度

百***子

贡献于2011-04-06

字数:10214

绩效理绩效考核制度

第章 总

第条:加强公司员工绩效理绩效考核工作特制定制度
绩效理绩效考核宗旨:
1 考察员工工作绩效
2 作员工奖惩调迁薪酬晋升退职理
3 解评估员工工作态度力
4 作员工培训发展参考
5 效促进员工断提高改进工作绩效
第二条:绩效理指级断提高改善属员工职业力工作业绩做系列理活动
第三条:绩效考核指级直接级工作结果进行定期评估绩效理重环节
第四条:绩效理绩效考核级直线理者推卸责力资源部负责指导监督提供技术方面支持
第五条:员工绩效理绩效考核档案公司重力资源理基础性
材料必须妥善保
第六条:制度规定绩效理绩效考核象包括公司正式签约员工试期(见期)员考核属制度范围公司招聘录制度做出具体规定
第七条:制度规定绩效理绩效考核责体职位直接理者采取全方位考核方式级理者拥员工考核结果调整权力
第八条:级理者必须强化绩效理绩效考核观念牢固树立绩效理绩效考核责意识包括:
1 员工业绩理者业绩
2 级理者员工责终承担者
3 断提高改善属职业力工作业绩理者推卸责
4 绩效理绩效考核程中属必须始终保持高度参性级理者必须时属进行沟通
第二章 绩效理绩效考核程序

第条:绩效理绩效考核断循环复程基程序:
制定绩效目标



建立工作期


建立目标务指导书


绩效形成程指导



绩效考核


绩效面谈



制定绩效改进计划


第二条:制定绩效目标:
1 级根年度(考核周期)公司员工求期员工协商基础确定年度(考核周期)工作目标
2 部门负责考核容包括:
1) 部门量化指标:针部门量化关键业绩指标
2) 部门非量化指标:针部门量化公司部门业绩形成非常重指标
3) 追加目标务考核:工作中追加目标务考核
(部分权重70参考值具体分配考核责确定)
4) 工作行态度考核
(项权重20参考值)
5) 理行考核
(项权重10参考值)
6) 良事考核
3 具理职职位考核容包括:
1) 指标性目标:定量衡量考核目标
2) 重点工作目标:量化完成工作非常重工作目标
3) 追加目标务考核:工作中追加目标务考核
(部分权重70参考值具体分配级考核责确定)
4) 工作行态度考核
(项权重20参考值)
5) 理行考核
(项权重10参考值)
6) 良事考核
4 非理职职位考核容包括:
1) 指标性目标:定量衡量考核目标
2) 重点工作目标:量化完成工作非常重工作目标
3) 追加目标务考核:工作中追加目标务考核
(部分权重80参考值具体分配级考核责确定)
4) 工作行态度考核
(项权重20参考值)
5)良事考核
5 级设定目标填写相应年度(考核周期)考核表中确定项目标权重呈报级认定统交力资源部备案
第三条:建立工作期:
1 确保员工业绩形成程中实现效控制级填具考核表必须辖员工考核表中容标准进行沟通
2 沟通基容包括:
1) 期员工达业绩标准
2) 衡量业绩方法手段
3) 实现业绩控制点
4) 理者属达成业绩程中应提供指导帮助
5) 出现意外情况处理方式
6) 员工发展改进点指导等
3 沟通基础理者理者双方填写目标务指导书
第四条:理者必须属绩效形成程中予效指导属业绩形成程中存较突出问题良表现指导实时记录行指导记录中便实施绩效理积累客观
第五条:级考核时必须客观事实进行评价量避免观时做评价记录便进行考核面谈
第六条:考核结束级必须位属进行考核面谈面谈目:
1 肯定业绩指出足员工职业力工作业绩断提高指明方
2 讨员工产生足原区分属理者应承担责便形成双方认绩效改善点列入年度(考核周期)绩效改进目标
3 员工互动程中确定年度(考核周期)项工作目标目标务指导书
4 必修订年度(考核周期)目标务指导书必须级意方
第七条:考核结果级核准报力资源部便进行必调整
第八条:力资源部部门考核结果进行调整(需)呈报总理核准核准考核结果执行
第九条:考核资料必须严格理考核结束力资源部须原始表格入员工档案员工保留复印件
第十条:员工考核结果满均周级投诉直接力资源部投诉接投诉力资源部接投诉周组织关员投诉者进行次评估投诉者次评估满意进入劳动争议处理程序

第三章 考核结果应

第条:公司着公正客观原应考核结果
第二条:月度考核总分1000分划分五等级考核结果实行强迫分配考核等级应分配例表:
表:
等级
A(优秀)
B(良)
C(称职)
D(基称职)
E(称职)
标准
40%月基薪酬
30%月基薪酬
20%月基薪酬
10%月基薪酬

率()
5
20
50
20
5
注:基薪酬=基工资+绩效工资
第三条:年度考核总分1000分划分五等级考核结果实行强迫分配考
核等级应分配例表二:
表二:
等级
A(优秀)
B(良)
C(称职)
D(基称职)
E(称职)

标准
1月基薪酬
80%月基薪酬
60%月基薪酬
50%月基薪酬

率()
5
20
50
20
5
注:基薪酬=基工资+绩效工资
第四条:良事考核根相关良事造成良果程度划分A(重)
B(般)C(轻微)三等级
第五条:良事惩罚办法见表三:
表三:
等级
系列
A(重)
B(般)
C(轻微)
年薪制
享受考核年薪
奖励年薪
扣50考核年薪奖励年薪
扣20考核年薪奖励年薪
等级薪酬
享受月度奖金
扣50月度奖金
扣20月度奖金
销售支持
享受月度奖金
扣50月度奖金
扣20月度奖金
直接销售
扣月提成
扣月70提成
扣月30提成
生产计件制
享受年中年终奖
扣50年中年终奖
扣20年中年终奖

第六条:具体良事条款等级部门根具体工作情况确定
第七条:考核结果员工利益相关性表现方面:
1 月度奖金分配
2 年度奖金分配
3 绩效工资确认
4 年薪限确认
5 晋级资格确认
6 晋等资格确认
7 晋职资格确认
8 培训资格确认
9 资格确认
第八条:等级工资制员工绩效工资实际支付月公司总体业绩完成情况员工月度考核成绩挂钩考核等级相应绩效工资分配例见表四:
表四:
公司总体
业绩完成
等 绩效
级 工资支付
例()
100
95%-
99%
90%-
94%
85%-
89%
85%
称职
80%
70%
60%
50%
50%
基称职
90%
75%
65%
55%
50%
称职
100%
80%
70%
60%
50%


100%
90%
80%
70%
50%
优秀
100%
95%
90%
85%
50%

第九条:等级工资制员工月度考核成绩月度奖金关系:
1 月度考核称职员工免月度奖
2 连续两次考核称职者警告
3 累积三次考核称职者辞退
4 考核等级享受标准参见****限公司等级薪酬理制度
第十条:等级工资制员工年度考核成绩年度奖金关系:
1 年度考核称职者免年度奖
2 连续两年考核称职者辞退
3 考核等级享受标准见****限公司等级薪酬理制度
第十条:生产计件制员工奖金工作行态度考核理行考核挂钩年考核两次半年考核次根额定生产量超额部分提取奖金总额采取奖金分享方式进行分配考核等级相应分配例见表五:
表五:
等级
A(优秀)
B(良)
C(称职)
D(基称职)
E(称职)
年中奖金
1月基薪酬
70%月基薪酬
60%月基薪酬
50%月基薪酬

年终奖金
2月基薪酬
1.8月基薪酬
1.5月基薪酬
1月基薪酬

例(%)
5
20
50
20
5
注:基薪酬=基工资+绩效工资
第十二条:销售服务支持相关员月度考核成绩应:
1 销售服务支持相关员月度奖金根考核结果确定月度发放具体理办法参等级制员工理办法执行支付水略高公司部门均水(见表六)
表六:
等级
A(优秀)
B(良)
C(称职)
D(基称职)
E(称职)
标准
60月基薪酬
40月基薪酬
30月基薪酬
20月基薪酬

率()
5
20
50
20
5
2 连续两次考核称职者警告
3 累积三次考核称职者辞退
4 考核等级享受标准参见****公司营销薪酬理制度
第十三条:销售服务支持相关员年度奖金根年度考核结果确定(见表七)
表七:
等级
A(优秀)
B(良)
C(称职)
D(基称职)
E(称职)
标准
2月基薪酬
1.8月基薪酬
1.5月基薪酬
1月基薪酬

率()
5
20
50
20
5

注:基薪酬=基工资+绩效工资
第十四条:直接销售员考核成绩应:
1 建立良事考核机制发生良事者根发生良事等级责进行相应处罚具体细行规定
2良事惩罚办法参见表三
第十五条:年薪制员工季度考核:
1年薪制员工前三季度施行季度考核(第四季度施行年度考核)
2季度考核总分1000分划分五等级见表八:
表八:
等级
A(优秀)
B(良)
C(称职)
D(基称职)
E(称职)
考核系数
1
09
08
06
05

3连续两次考核称职者警告
5 全年累积三次考核称职者免职
第十六条:年薪制员工年度考核成绩考核年薪(限年薪)奖励年薪确定
关系:
1 年度考核称职者免考核年薪(限年薪)
2 考核年薪根年度考核系数修正发放标准:
年终发放额(考核年薪—基年薪) *考核系数
考核系数见表九:


表九:
考核等级
A
(优秀)
B
(良)
C
(称职)
D
(基称职)
E
(称职)
考核系数
10
09
08
06
0

3 奖励年薪(年终奖金)总额年超额利润中提取年度结束根公司业绩考核系数结果进行核定具体计算办法:

该岗位系数*考核系数
岗位奖励年薪 ×奖励年薪总额
∑(系数*考核系数)

4 良事惩罚办法参见表三
5 享受标准参见****公司中高层理员薪酬理制度中考核年薪计算方法
6 考核成绩良者享受限年薪外享受公司表彰
7 考核成绩优秀者享受限年薪外享受优秀理称号颁发董事长总理特奖
第十七条:享受等级薪酬制员工年度考核晋级关系:
1 年度考核称职者免晋级
2 年度考核等级基称职(含基称职)者职等晋升级
3 年度考核成绩优秀者职等晋升两级
4 种晋级情况果职等没晋级空间晋级
第十八条:享受等级工资制员工年度考核晋等关系(特殊情况外):
1 (含)薪资等级五职等(包括五职等)者连续两年考核良者()晋升职等
2 (含)薪资等级五职等(包括五职等)者连续三年考核良()者晋升职等
第十九条:考核成绩职务晋升关系力资源部根具体情况拟订呈报总理核准执行
第二十条:培训资格确认:
1 涉需提高员工履行工作职责力培训级根考核结果提出部门汇总报力资源部统安排
2 涉员工职业发展力培养部门理根员工连续两年考核优秀结果员工职业发展报告报力资源部便编制单独职业培训计划
3 部门理部门理员脱产培训条件见相关理制度
第二十条:出现涉劳动合规定严重违纪违规行实行单项否决予辞退
第二十二条:享受等级工资制员工出现种情况时予考核:
1 病事假月度累计3天者予月度考核时免奖
2 病事假全年累计15天者予年度考核时免奖
3 总理认予考核事项

第四章 附

第条:规定未事项行规定参见规定相应条款
第二条:规定解释权力资源部
第三条:规定总理核准报董事会
第四条:规定颁布日起生效修改时


*****公司
二零零*年*月
附表: 部第 (季年度)关键业绩评价表

评价部门

评价

评价日期
年 月 日
第部分:量化指标(权重 分)

细分指标
度量标准
权重()
分值
完成情况
信息源
评 价 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)











0











0











0












0











0











0












0











0











0

第部分分数合计 ( )分

考 核 说 明

1等级划分:绩效评估等级五级划分A级高级E级低级
2等级说明:


第二部分:非量化指标(权重 分)

细分指标
度量标准
权重()
分值
正评估
达标
负评估
指标分
A优秀(100%)
B良(75%)
C合格(60%)
D基合格(35%)
E合格(0%)









0









0









0










0









0









0










0









0









0

第二部分分数合计 ( )分
次考核总成绩:( ) 分
考核部门签字:

考 核 说 明

1等级划分:绩效评估等级五级划分A级高E级低
2等级说明:
指标进行正评估(优秀良)负评估(基合格合格)处中等水达标(合格)

附表二: 部第 (季年度)绩效评价表

姓 名

职 务

评价

评价日期
年 月 日
第部分:指标性目标(权重 分)
目标名称
目标标准
权重
分数
完成情况
信息提供时间
评 估 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)










0











0











0











0











0











0

第部分分数合计 ( )分
第二部分:重点工作目标(权重 分)
重点工作名称
标准
权重
分数
评 估 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)








0









0









0









0









0









0

第二部分分数合计 ( )分

第三部分:追加工作目标务(追加 分)
追加目标务名称
标准
权重
分数
评 估 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)









0









0









0









0









0









0

季度考核总成绩:( ) 分
考核者签字:

考 核 说 明

1 等级划分:绩效评估等级五级划分A级高E级低

2 等级说明:


附件: 技术部****年第季度关键业绩评价表

评价部门
技术部
评价

评价日期

第部分:量化指标(权重50500分)

细分指标
度量标准
权重()
分值
完成情况
信息源
评 价 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)
技术理
技术发展规划完成率
95
20
100分


100
75
60
35
0

技术标准出错率
2
20
100分


100
75
60
35
0

技术改进合理化建议数量
25
10
50分


50
38
30
18
0

技术改造
技术改造成节约率
30
10
50分


50
38
30
18
0

技术指导控制
技术培训位率
96
20
100分


100
75
60
35
0

技术障均反应时间
2时
20
100分


100
75
60
35
0

第部分分数合计 ( )分
考 核 说 明

1等级划分:绩效评估等级五级划分 A级高级E级低级
2等级说明:
1) 技术发展规划完成率:目标设定数额C等级减少2降等级增加2提升等级
2) 技术标准出错率:目标设定额C等级减少1升等级增加1降等级
3) 技术改进合理化建议数量:目标设定额C等级减少5件降等级增加5件提升等级
4) 技术改造成节约率:目标设定额C等级减少2降等级增加2提升等级
5) 技术培训位率:目标设定额C等级减少2降等级增加2提升等级
6) 技术障均反应时间:目标设定额C等级增加05时降等级减少05时提升等级

第二部分:非量化指标(权重50500分)

细分指标
度量标准
权重()
分值
正评估
达标
负评估
指标分
A优秀(100%)
B良(75%)
C合格(60%)
D基合格(35%)
E合格(0%)
技术理
完善技术理制度
齐全性准确性
20
100分
100
75
60
35
0

规范技术标准
齐全性准确性
10
50分
50
38
30
18
0

技术改造
技术改造行性研究
准确性适性说服力
10
50分
50
38
30
18
0

技术改造效果
否提高生产率简化作业
30
150分
150
113
90
53
0

技术指导控制
编制作业指导书
规范性准确性实性
10
50分
50
38
30
18
0

技术监督指导
否时位
20
100分
100
75
60
35
0











第二部分分数合计 ( )分
次考核总成绩:( ) 分
考核部门签字:
考 核 说 明

1等级划分:绩效评估等级五级划分A级高E级低
2等级说明:
指标进行正评估(优秀良)负评估(基合格合格)处中等水达标(合格)

附件二: 力资源部2002年第季度绩效评价表

姓 名

职 务
力资源部理
评价

评价日期

第部分:指标性目标(权重40400分)
目标名称
目标标准
权重
分数
完成情况
信息提供时间
评 估 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)
均职位空缺时间
4周
15
60分


60
45
36
21
0

招聘合格率
90
15
60分


60
45
36
21
0

均招聘成

15
60分


60
45
36
21
0

均培训成

15
60分


60
45
36
21
0

工作延迟
2次年
15
60分


60
45
36
21
0

部门费控制
100
25
100分


100
75
60
35
0

第部分分数合计 ( )分
第二部分:重点工作目标(权重60600分)
重点工作名称
标准
权重
分数
评 估 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)
完善力资源理制度
完整性适性
20
120分
120
90
72
42
0

推行绩效理
理员够熟练掌握运
20
120分
120
90
72
42
0

编制连续3年力需求计划
适应企业实际情况
10
60分
60
45
36
21
0

编制关键职位员补计划
完整适保密
15
90分
90
68
54
32
0

编制补员培训开发计划
具体适操作
15
90分
90
68
54
32
0

建立完善力资源信息库
完整适准确
20
120分
120
90
72
42
0

第二部分分数合计 ( )分
第三部分:追加工作目标务(追加100分)

追加目标务名称
标准
权重
分数
评 估 分 数
指标分
A(100)
B(75)
C(60)
D(35)
E(0)
完善工作(职务)说明书
完整符合企业实际
40
40分
40
30
24
14
0

建立力资源理会计体系
完整适符合企业实际
20
20分
20
15
12
7
0

调查掌握区行业薪酬水
完整准确第三季完成
40
40分
40
30
24
14
0































季度考核总成绩:( ) 分
考核者签字:

考 核 说 明

1等级划分:绩效评估等级五级划分A级高E级低
2等级说明:

1)均职位空缺:职位空缺总时间招聘职位数4周(20工作日)C级减少2天升等级增加2天 降低等级
2)招聘合格率:合格招聘数总招聘数90C级增加2升等级减少2降低等级
3)均招聘成:实际招聘成总招聘数目标核定成C级减少5升等级增加3降低等级
4)均培训成:教师酬金+场租金+费开支等目标核定数C级减少1升等级增加2降低等级
5)工作延迟:情况发生工作计划推延次数目标核定额C级减少1次升等级增加1次降低等级
6)部门费控制:办公费+差旅费+核定费100 C级减少5升等级增加3降低等级






附件三:
会计核算财务理良事理办法

目:
规范公司会计行保证会计资料真实完整加强营财务理提高济效益特制定办法

二 定义:
会计核算财务理良事指原违反会计法国家统制定会计准制度
公司规定会计行引起果根影响面分A级(重事)B级(般事)

三 良事监督预防:
1. 公司员工违反法国家统会计制度规定会计事项会计行权拒绝办理予 解决
2. 权处理应书面形式单位负责级领导报告请求查明原做 出处理责义务
3. 级领导必须时公司项济业务进行监督控制防范已发生事 应时提报设法控制予
解决
4. 位员工提交工作报告中实反映问题造成事事提出相应处罚 意见
5. 公司总理相关部门应公司法会计法公司关规定定期检查 环节中存良事


四 良事查处程序处罚规定:
1. 举报寻查知良事→事部门纪录转相关部门查实→查实填表报(包含处罚意见)→部
门审核认定→转事部根处罚规定进行绩效考评
2. 季度A级事发生次B级事发生三次扣事季绩效奖金时查办报采取
补救措施记录册季度绩效考评时适扣分没时报造成事态严重季业务理
评分记零分

五.良事名称判定:
1 伪造原始证帐薄 会计资料:
法索取原始证设置会计帐薄致财务数失真良事级A级
2 意变更会计处理方法:
会计处理方法确定违反会计法造成损失良事级A级
3 提供虚假会计信息:
会计资料者提供财务会计报告致原造成良事级A级
4 隐匿会计资料:
隐匿会计资料级文件精神公司造成良影响良事B级造成济损失A级
5 意销毁会计资料:
未规定保会计资料致会计资料毁损丢失良事级A级

6 预算准确
预算额实际差异30良事级A级10—30良事级B级
7 指强令行:
强迫指意志行造成良影响良事级B级造成济损失良事级A级
8 丢失(盗)现金支票印鉴者:
丢失盗现金支票印鉴者造成影响损失良事级
A级
9 预测信息准确:
预测信息准导致决策失误良事级A级
10 挪公款:
未规定挪作途1万元良事级B级1万元良事级A级
11 职务侵占:
未允许超越工作范围权限造成影响良事级B级公司造成济损失良
事A级
12 泄露公司秘密:
未公司领导意泄露公司财务秘密公司营决策造成良影响良事级A级
13 账务处理时:
工作拖延公司造成影响良事级B级造成济损失A级


14 时催收发票:
催收发票时公司造成济损失良事级A级
15 手续全付款造成损失:
手续完备符合会计法公司规定付款程序造成济损失1000元良事级B级
1000元济损失良事级A级
16 违规操作:
工作流程程序办事造成损失符合公司规定程序工作良事级B 级造成济损失
良事级A级
17 贪污公款:
私截留公款良事级A级
18 私设金库:
隐匿收入业务资金源入账进行私存放良事级A级
19 成费实:
规定处理该摊销提取记入损益没规定摊销提取致营成果实良事
级A级
20 财产实盘亏盘盈巨:
会计法公司规定核算方法进行核算时记账结账帐公司造成损失良级
A级

21 渎职失职:
职责滥职权玩忽职守徇私舞弊公司带严重影响造成济损失良事级A

22 :公司规定会计法求做公司造成严重影响重损失会计法规定应适
予济处罚行政处分等

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