力资源2015工作总结两篇
第篇：力资源XX工作总结
参加工作单位正确领导单位工作精神工作部署科学发展观指导围绕中心突出重点狠抓落实注重实效力资源理工作岗位认真履行职责较完成工作务取定成绩获单位领导肯定员工群众满意做职日常工作时认真努力学业务水工作技日趋精湛具备申报高级力资源理师资格条件现工作情况具体总结：
学政治提高政治思想觉悟
年认真学邓理三代表重思想科学发展观十八精神认真学国家法律法规单位项制度规定工作纪律通学切实提高政治思想觉悟思想单位保持致坚定理想信念树立正确世界观生观价值观树立全心全意员工群众服务思想增强履行岗位职责力水做时俱进增强局观较结合实际情况加贯彻执行具较强工作力完成较复杂繁琐力资源理工作务取良成绩时培养吃苦耐劳善钻研敬业精神求真务实开拓创新工作作风服单位工作安排紧密结合岗位实际完成项工作务实际工作中坚持精益求精丝苟原认真件事认真项工作坚持工作做完做获单位领导员工群众致肯定
二学业务增强业务工作领
喜欢学总觉生学生特发展迅速时代学
更加重学时代需必定时代淘汰事力资源理工作需学掌握国家力资源相关法律法规政策知识学容掌握知识技做力资源理工作提高力资源理工作效率保证力资源理工作质量时十分注重业务学认真学劳动法劳动合法等国家法律法规国家力资源理方面政策方针常翻阅力资源理方面书籍留心力资源理工作发展状况切实提高理知识业务技适应力资源理工作发展需时注重学切实提高身业务素质掌握力资源理工作必备基础理知识具事力资源理工作岗位力技年充分发挥业务特长够独立完成单位布置达项力资源理工作务确保力资源理工作做获家满意建设谐企业作贡献
三刻苦勤奋全面完成力资源理工作务
分公司力资源负责分公司员招聘配置入离职理社保办理日常考勤理绩效考核理等工作知道工作单位重工作切实单位工作求刻苦勤奋认真细致做项工作维护员工队伍稳定促进单位快发展作出应努力贡献
1认真做员招聘配置工作单位工作精神认真做员招聘配置工作着重做三方面工作：员工入口关新员工招聘中学历关技关通考试面试筛选应聘员做择优录取二抓新聘员工培训新聘员工进行岗前培训入职培训月培训满考核政治思想业务技合格正式岗工作三做配置工作根员工基技兴趣特长安排工作岗位量发挥员工特长员工够做工作限度发挥力资源优势
2保障员工合法权益保障员工合法权益作建设谐企业项重工作切实抓紧抓稳定员工队伍增强企业凝聚力国家劳动合法等关法律法规精神员工签订劳动合员工办理养老医疗保险失业工伤生育社会保险住房公积金维护员工切实利益二国家法律法规时离职员工办相关手续离职员工档案移送社保机构三执行国家规定劳动时间休息时间节假日加班费制度切实维护员工利益
3严格员工考勤理单位工作精神严格员工考勤理督促部门认真执行考勤制度请消假制度月正确统计员工考勤情况效防范员工工作拖拉松懈现象提高员工工作效率工作质量促进单位整体工作发展
4加强绩效考核理根单位工作意见加强绩效考核理效提高员工工作积极性做浪费力资源建立岗位责制员工承担什工作什工资二明确绩效考核工作务实际工作完成务情况结合起员工增强工作积极性工作责感努力提高工作效率工作质量三科学合理考核切实发挥绩效考核激励作促进员工刻苦勤奋认真努力工作
5建立信息化理系统建立信息化理系统通电脑制作员工工资表薪资理员福利理员异动职位等提高力资源理效率单位通信息化报表目然掌握力资源全部情况
6提供热情真诚高效服务始终树立服务意识热情真诚员工群众提供优质高效服务坚持做四：工作里受阻差错里发生办事
员工群众里受冷落单位形象里受损害办事员工群众感受温馨享受优质高效服务促进谐企业建设时强化时间观念效率意识坚决克服工作懒散办事拖拉恶抓紧时机加快节奏提高效率工作进度时间紧工作务重动放弃休息加班加点规定时间保质保量完成力资源理工作绝工作延缓影响单位局整体工作
四严格求培育良工作作风
干工作业务知识技外更工作作风事力资源理工作良工作态度做气关心体贴温暖工作中承担责认真件事项工作负责底做工作做技精作风硬讲诚信肯奉献爱岗敬业全心全意职工群众服务爱真情奉献职工群众培育良工作作风时加强执行力建设成单位卓越执行型团队员做思想政治行动单位保持高度致折扣贯彻执行单位方针政策制度规定项决策部署善单位精神落实具体工作中取更工作成绩
五廉洁律确保清廉生
作名力资源手中握定权力做廉洁工作十分重单位领导求员工群众希认真学中央风廉政建设反腐倡廉精神认真学单位项廉洁规定工作纪律努力提高方面素质工作做洁身清正廉洁决腐败风气沾边努力造清廉生
年认真学努力工作然思想觉悟业务知识提高身业务技较精湛完成全部工作务取良工作成绩单位领导求
员工群众希相存定足差距需继续努力提高继续加强学深化理科学发展观求求真务实开拓创新奋发努力攻坚破难项力资源工作提高新水建设支稳定员工队伍促进单位健康持续快速发展做出应努力贡献
第二篇：收银员工作总结
转眼间XX已年里时间里部门领导正确领导事积极支持力帮助工作中严格求遵守公司项规章制度做职工作恪职守认真履行着名收银工作职责规定时间完成工作指标领导肯定事认现工作情况总结：
XX年日常理工作
()断提高收银理水
公司百货年开业轰动全市接着超市XX年6月10日开业商场消费流呈升趋势企业断走正轨然硬硬件设施外然软件服务更服务水理员工作员服务提出更高求作商场收银部更带头身作商场收银工作做超市开业前期收银员面试培训工作行关严格求位员工熟练掌握收银技通考核岗实行末尾淘汰制奖惩制度激励位员工职工作岗位心责做分工作时断提高业务水作名收银首先名收银员业务水达定高度赢事支持够带手工作员
工作期间定期收银员进行沟通定期收银员业务培训包括扫描点钞理顾客应态度等等合理安排收银员值班换班工作收银员工作累细心收银员必须时候保持良心态旺盛精力收银员调休安排面做合理性化做影响工作顾特殊情况期间做财务部门沟通工作包括零钱兑换等等
(二)售卡处理
商场消费卡出售带动百货超市气刺激消费者卖场固定消费售卡部工作坏直接关系百货超市营业额工作中积极协调售卡处客服部间工作关系监督理客服员客户服务程遇客户投诉问题客户利益重时协调售卡客服部门间关系第时间顾客满意答复维护企业形象部门关系协调定期财务账通财务数分析总结售卡处工作完成情况未完成情况分析原步工作安排做
(三)停车场收费投诉处理
作百货卖场避免会许车停放停车场作停车场层理员确保停车合理序收费标准进行收费拒绝收乱收现象发生保护停放车辆安全进出停车场井然序针停车场收银工作天进行抽查受理投诉业务客户提出停车问题时予回复解决防损坏卖场品牌形象
(四)卖场巡检
日定时卖场进行巡检卖场员聚集方员频繁复杂周末
节假日消费高峰期收银组队伍排成长龙时更需收银员工作追求效率外细致出错出现找未找少找钱现象认真仔细操作消费者付款流程
巡检工作观察收银员精神面貌外考核收银技服务态度着装求工作效率外客户满意度进行调查细节完善卖场服务种货物陈列购物环境卖场卫生等方面进行巡检针需整改方商场理员提出建议
(五)抓部门级理工作领导分忧解难
做名收银够收银员级解决问题部消化解决领导顾忧面商场超市里发生重决策事情失时机第时间领导请示汇报损失降低局重时刻起积极带头身作作
二工作中足
1需加强提高部门间合作配合默契度建立信息享台完善客户数库时更新节日活动促销前时客户传递促销活动信息建立科学良性发展循环系统促进百货超市业绩提升
2部门收银员流动性薪资水低激励体制健全收银组力资源储备工作带困难面招聘培训工作压力身收银部门应该第时间第出合理化意见公司领导进行组织汇报提出解决方案
3商场客户服务满意度检查结果般项服务容落实够细服务够够全面想树立客户商场忠诚度需建立系统客服体系加强客户贴心服务针客户群体更帝式服务流程客户放首位必须做重点工作
4收银部部分员工执行力强面部门工作总许口推辞规定时间完成职工作影响团队完成务进度拖团队腿执行力关系整团队发展执行力团队发展动力没执行力团队走衰落针执行力强问题部门年召开激励会议针执行力协作力强物质奖励外提供部门晋升机会执行力员工事带影响实行淘汰制度
年继续带领收银部全体仁围绕收银部门营工作继续发挥全体员工观动性创新服务关键做细节理基础工作强化理工作商场基础收银工作做营中配合部门实施联合营销拓展新销售增长点力保百货超市份额稳步提升卖场知名度美誉度极提高公司快速发展份绵薄力
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第篇：力资源XX工作总结
参加工作单位正确领导单位工作精神工作部署科学发展观指导围绕中心突出重点狠抓落实注重实效力资源理工作岗位认真履行职责较完成工作务取定成绩获单位领导肯定员工群众满意做职日常工作时认真努力学业务水工作技日趋精湛具备申报高级力资源理师资格条件现工作情况具体总结：
学政治提高政治思想觉悟
年认真学邓理三代表重思想科学发展观十八精神认真学国家法律法规单位项制度规定工作纪律通学切实提高政治思想觉悟思想单位保持致坚定理想信念树立正确世界观生观价值观树立全心全意员工群众服务思想增强履行岗位职责力水做时俱进增强局观较结合实际情况加贯彻执行具较强工作力完成较复杂繁琐力资源理工作务取良成绩时培养吃苦耐劳善钻研敬业精神求真务实开拓创新工作作风服单位工作安排紧密结合岗位实际完成项工作务实际工作中坚持精益求精丝苟原认真件事认真项工作坚持工作做完做获单位领导员工群众致肯定
二学业务增强业务工作领
喜欢学总觉生学生特发展迅速时代学
更加重学时代需必定时代淘汰事力资源理工作需学掌握国家力资源相关法律法规政策知识学容掌握知识技做力资源理工作提高力资源理工作效率保证力资源理工作质量时十分注重业务学认真学劳动法劳动合法等国家法律法规国家力资源理方面政策方针常翻阅力资源理方面书籍留心力资源理工作发展状况切实提高理知识业务技适应力资源理工作发展需时注重学切实提高身业务素质掌握力资源理工作必备基础理知识具事力资源理工作岗位力技年充分发挥业务特长够独立完成单位布置达项力资源理工作务确保力资源理工作做获家满意建设谐企业作贡献
三刻苦勤奋全面完成力资源理工作务
分公司力资源负责分公司员招聘配置入离职理社保办理日常考勤理绩效考核理等工作知道工作单位重工作切实单位工作求刻苦勤奋认真细致做项工作维护员工队伍稳定促进单位快发展作出应努力贡献
1认真做员招聘配置工作单位工作精神认真做员招聘配置工作着重做三方面工作：员工入口关新员工招聘中学历关技关通考试面试筛选应聘员做择优录取二抓新聘员工培训新聘员工进行岗前培训入职培训月培训满考核政治思想业务技合格正式岗工作三做配置工作根员工基技兴趣特长安排工作岗位量发挥员工特长员工够做工作限度发挥力资源优势
2保障员工合法权益保障员工合法权益作建设谐企业项重工作切实抓紧抓稳定员工队伍增强企业凝聚力国家劳动合法等关法律法规精神员工签订劳动合员工办理养老医疗保险失业工伤生育社会保险住房公积金维护员工切实利益二国家法律法规时离职员工办相关手续离职员工档案移送社保机构三执行国家规定劳动时间休息时间节假日加班费制度切实维护员工利益
3严格员工考勤理单位工作精神严格员工考勤理督促部门认真执行考勤制度请消假制度月正确统计员工考勤情况效防范员工工作拖拉松懈现象提高员工工作效率工作质量促进单位整体工作发展
4加强绩效考核理根单位工作意见加强绩效考核理效提高员工工作积极性做浪费力资源建立岗位责制员工承担什工作什工资二明确绩效考核工作务实际工作完成务情况结合起员工增强工作积极性工作责感努力提高工作效率工作质量三科学合理考核切实发挥绩效考核激励作促进员工刻苦勤奋认真努力工作
5建立信息化理系统建立信息化理系统通电脑制作员工工资表薪资理员福利理员异动职位等提高力资源理效率单位通信息化报表目然掌握力资源全部情况
6提供热情真诚高效服务始终树立服务意识热情真诚员工群众提供优质高效服务坚持做四：工作里受阻差错里发生办事
员工群众里受冷落单位形象里受损害办事员工群众感受温馨享受优质高效服务促进谐企业建设时强化时间观念效率意识坚决克服工作懒散办事拖拉恶抓紧时机加快节奏提高效率工作进度时间紧工作务重动放弃休息加班加点规定时间保质保量完成力资源理工作绝工作延缓影响单位局整体工作
四严格求培育良工作作风
干工作业务知识技外更工作作风事力资源理工作良工作态度做气关心体贴温暖工作中承担责认真件事项工作负责底做工作做技精作风硬讲诚信肯奉献爱岗敬业全心全意职工群众服务爱真情奉献职工群众培育良工作作风时加强执行力建设成单位卓越执行型团队员做思想政治行动单位保持高度致折扣贯彻执行单位方针政策制度规定项决策部署善单位精神落实具体工作中取更工作成绩
五廉洁律确保清廉生
作名力资源手中握定权力做廉洁工作十分重单位领导求员工群众希认真学中央风廉政建设反腐倡廉精神认真学单位项廉洁规定工作纪律努力提高方面素质工作做洁身清正廉洁决腐败风气沾边努力造清廉生
年认真学努力工作然思想觉悟业务知识提高身业务技较精湛完成全部工作务取良工作成绩单位领导求
员工群众希相存定足差距需继续努力提高继续加强学深化理科学发展观求求真务实开拓创新奋发努力攻坚破难项力资源工作提高新水建设支稳定员工队伍促进单位健康持续快速发展做出应努力贡献
第二篇：收银员工作总结
转眼间XX已年里时间里部门领导正确领导事积极支持力帮助工作中严格求遵守公司项规章制度做职工作恪职守认真履行着名收银工作职责规定时间完成工作指标领导肯定事认现工作情况总结：
XX年日常理工作
()断提高收银理水
公司百货年开业轰动全市接着超市XX年6月10日开业商场消费流呈升趋势企业断走正轨然硬硬件设施外然软件服务更服务水理员工作员服务提出更高求作商场收银部更带头身作商场收银工作做超市开业前期收银员面试培训工作行关严格求位员工熟练掌握收银技通考核岗实行末尾淘汰制奖惩制度激励位员工职工作岗位心责做分工作时断提高业务水作名收银首先名收银员业务水达定高度赢事支持够带手工作员
工作期间定期收银员进行沟通定期收银员业务培训包括扫描点钞理顾客应态度等等合理安排收银员值班换班工作收银员工作累细心收银员必须时候保持良心态旺盛精力收银员调休安排面做合理性化做影响工作顾特殊情况期间做财务部门沟通工作包括零钱兑换等等
(二)售卡处理
商场消费卡出售带动百货超市气刺激消费者卖场固定消费售卡部工作坏直接关系百货超市营业额工作中积极协调售卡处客服部间工作关系监督理客服员客户服务程遇客户投诉问题客户利益重时协调售卡客服部门间关系第时间顾客满意答复维护企业形象部门关系协调定期财务账通财务数分析总结售卡处工作完成情况未完成情况分析原步工作安排做
(三)停车场收费投诉处理
作百货卖场避免会许车停放停车场作停车场层理员确保停车合理序收费标准进行收费拒绝收乱收现象发生保护停放车辆安全进出停车场井然序针停车场收银工作天进行抽查受理投诉业务客户提出停车问题时予回复解决防损坏卖场品牌形象
(四)卖场巡检
日定时卖场进行巡检卖场员聚集方员频繁复杂周末
节假日消费高峰期收银组队伍排成长龙时更需收银员工作追求效率外细致出错出现找未找少找钱现象认真仔细操作消费者付款流程
巡检工作观察收银员精神面貌外考核收银技服务态度着装求工作效率外客户满意度进行调查细节完善卖场服务种货物陈列购物环境卖场卫生等方面进行巡检针需整改方商场理员提出建议
(五)抓部门级理工作领导分忧解难
做名收银够收银员级解决问题部消化解决领导顾忧面商场超市里发生重决策事情失时机第时间领导请示汇报损失降低局重时刻起积极带头身作作
二工作中足
1需加强提高部门间合作配合默契度建立信息享台完善客户数库时更新节日活动促销前时客户传递促销活动信息建立科学良性发展循环系统促进百货超市业绩提升
2部门收银员流动性薪资水低激励体制健全收银组力资源储备工作带困难面招聘培训工作压力身收银部门应该第时间第出合理化意见公司领导进行组织汇报提出解决方案
3商场客户服务满意度检查结果般项服务容落实够细服务够够全面想树立客户商场忠诚度需建立系统客服体系加强客户贴心服务针客户群体更帝式服务流程客户放首位必须做重点工作
4收银部部分员工执行力强面部门工作总许口推辞规定时间完成职工作影响团队完成务进度拖团队腿执行力关系整团队发展执行力团队发展动力没执行力团队走衰落针执行力强问题部门年召开激励会议针执行力协作力强物质奖励外提供部门晋升机会执行力员工事带影响实行淘汰制度
年继续带领收银部全体仁围绕收银部门营工作继续发挥全体员工观动性创新服务关键做细节理基础工作强化理工作商场基础收银工作做营中配合部门实施联合营销拓展新销售增长点力保百货超市份额稳步提升卖场知名度美誉度极提高公司快速发展份绵薄力
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