提升物业服务三年行动
2020年工作部署会讲话
刚市住房保障房产局X市强化物业服务三年行动2019年工作开展情况进行通报指出工作中存问题明确步工作措施提出工作建议针性2020年工作方案明确2020年重点工作务责分工较符合实际具强针性指导性操作性完全赞面进步做2020年物业理服务工作讲点意见：
切实提高物业理工作认识
XX次全市物业理工作做出指示求提升物业服务水作惠民生重举措着力解决民群众关心直接现实利益问题年市民群众物业服务标准质量方面求越越高特物业服务企业服务态度停车收费区环境等方面存短板问题反映强烈业物业企业矛盾长期存2019年市政府物业理作城市理社会治理重基础性工作开展强化物业服务三年行动印发实施方案X区政府相关部门年懈努力X市部分物业企业服务理念服务意识提高基准服务标准基落实业反映限水限电水电公摊合理公收益公示车位售租等群众反映强烈问题效解决服务行明显规范特新冠肺炎疫情防控期间物业企业社区组织统领导积极参疫情防控工作中牢牢守住疫情防控第道防线居民理解肯定
肯定成绩时清醒物业理水服务质量群众期盼尚差距等问题然存2020年作强化物业服务三年行动关键年领导组成员单位根市委市政府统安排部署结合全市强化物业服务三年行动实施方案2020年工作计划切实增强工作责感命感动作创新工作措施全面提升物业理服务水民群众幸福感获感安全感家门口升级
二切实增强物业理工作合力
物业服务系统性工程区理物业公司保洁保绿秩序维护等日常理需街道社区等基层部门参需业委员会治需城建设市场监公安消防供水供电供热等关部门起力齐抓X区政府相关部门切实增强局意识勇担协配合推进切实物业提升服务项工作做实做
切实强化属理责推动物业理工作重心
移X区政府（工业园区委会）明确乡镇民政府街道办事处社区居民委员会物业理职责基础配齐配强工作员加强行业监力量保障行业监职责效落实充分发挥物业服务属理体责
二进步强化职部门作形成齐抓工作合力建立市级物业部门指导县区物业部门街道办事处社区齐抓工作格局领导组成员单位动发力时进加强物业区公秩序治安消防环境卫生房屋物业服务收费等方面日常监督理相关部门加投诉查处力度时解决信访矛盾问题执法检查程中发现涉部门物业理问题认真研究分析时开展联合执法进行整治效解决物业区违法违规行
三快完善物业理政策法规构建科学完善法规体系快修改完善X市物业理条例（草案）提交政府常务会议研究通报请审议出台X市住宅区物业星级服务标准等相关配套规范性文件抓紧研究制定完善市物业服务理规章制度规范企业营服务行建立健康序市场环境推动物业理工作提档升级
四加强宣传引导营造社会界参良氛围坚持正确舆导充分利电视报刊广播网络等媒体继续力宣传物业理相关法规规定广市民社会界解政策进步强化物权意识责意识树立物业服务消费理念时积极引导业支持动参物业理活动觉遵守物业理法规理规约推动政府社会业心行动发力真正实现区物业治建享
三着力化解行业发展瓶颈
X区政府相关部门紧盯前物业理服务中存问题坚持服务群众改善民生中心指导思想提高业满意度作做物业理工作出发点落脚点着力提升市物业理服务水
加强培训解决业员服务意识强服务力足问题物业理根务业提供优质服务赢业满意物业行业提升关键物业业员素质提高市住房保障房产局加强物业培训途径渠道培养物业理专业加快培养批懂物业会理项目理务实态度先进理念专业知识理服务区力资源优势提高行业创新力发展水时加街道社区业委员会相关部门等物业理业员政策法规知识培训物业员真正做学法懂法守法法
二强化监解决房产开发物业服务规范问
题规划建设房产等部门加强行业监严厉击违规销售提前交房未验收房屋强行交付业等违法违规行乱象监督开发建设单位物业服务企业严格落实物业交付承接查验等相关规定确保业交付权属明确资料完整质量合格功完备配套齐全物业保障业入住物业服务效实施市区（园区）物业行政部门加强监督检查工作指导力度督促物业服务企业严格合约定服务标准服务容行业规范强化服务力量提高服务力增强服务意识全心全意做责业业提供质价相符服务
三建引领解决业理意识强问题支部建区求继续培养鼓励员业积极参选业委员会加强业会业委员会指导监督规范业会业委员会行促进业律民决策树立花钱买服务理性消费观念充分行业委员会物业服务企业监督权法维护身合法权益
四紧盯重点解决老旧区理难问题老旧楼院实施物业理服务难点X区政府充分托老旧楼院综合整治供水供电户表改造等工程房屋功齐全配套基础设施破损严重环境卫生较差老旧楼院进行综合整治完善基础配套设施降低物业服务成老
旧楼院实施专业化物业理奠定基础较分散年久失修设施老化居住群特殊老旧散楼院X区政府准物业服务纳入社区公服务政府购买服务方式业提供基物业服务切实做区安全防范环境保洁设施维护时年市政府完成900老旧楼院加装封闭设施列入民办实事项目区政府委会提前谋划抓紧实施务必年全面完成
五开展回头全面整治物业行业乱象年扫黑恶收官年决胜年市房产部门针房产物业理领域存问题表现扫黑恶东风紧抓利形势方面全市2019年整治情况开展回头方面房产物业领域涉黑涉恶行坚决进行击查处进步巩固整治成果通治乱象解难题树标杆清退批服务意识差服务质量低群众意见物业企业造批物业标杆区服务企业示范带动全市物业行业整体水品质提升提升群众满意度
志市委市政府提升服务理水作幸福X高品质生活八工程中项重容区政府委会部门牢固树立四意识断坚定四信坚决做两维护强力推进强化物业服务三年行动切实增强工作责感紧迫感密切协作齐抓形成合力推进物业理项工作确保物业服务提升
工作取扎扎实实成效
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2020年工作部署会讲话
刚市住房保障房产局X市强化物业服务三年行动2019年工作开展情况进行通报指出工作中存问题明确步工作措施提出工作建议针性2020年工作方案明确2020年重点工作务责分工较符合实际具强针性指导性操作性完全赞面进步做2020年物业理服务工作讲点意见：
切实提高物业理工作认识
XX次全市物业理工作做出指示求提升物业服务水作惠民生重举措着力解决民群众关心直接现实利益问题年市民群众物业服务标准质量方面求越越高特物业服务企业服务态度停车收费区环境等方面存短板问题反映强烈业物业企业矛盾长期存2019年市政府物业理作城市理社会治理重基础性工作开展强化物业服务三年行动印发实施方案X区政府相关部门年懈努力X市部分物业企业服务理念服务意识提高基准服务标准基落实业反映限水限电水电公摊合理公收益公示车位售租等群众反映强烈问题效解决服务行明显规范特新冠肺炎疫情防控期间物业企业社区组织统领导积极参疫情防控工作中牢牢守住疫情防控第道防线居民理解肯定
肯定成绩时清醒物业理水服务质量群众期盼尚差距等问题然存2020年作强化物业服务三年行动关键年领导组成员单位根市委市政府统安排部署结合全市强化物业服务三年行动实施方案2020年工作计划切实增强工作责感命感动作创新工作措施全面提升物业理服务水民群众幸福感获感安全感家门口升级
二切实增强物业理工作合力
物业服务系统性工程区理物业公司保洁保绿秩序维护等日常理需街道社区等基层部门参需业委员会治需城建设市场监公安消防供水供电供热等关部门起力齐抓X区政府相关部门切实增强局意识勇担协配合推进切实物业提升服务项工作做实做
切实强化属理责推动物业理工作重心
移X区政府（工业园区委会）明确乡镇民政府街道办事处社区居民委员会物业理职责基础配齐配强工作员加强行业监力量保障行业监职责效落实充分发挥物业服务属理体责
二进步强化职部门作形成齐抓工作合力建立市级物业部门指导县区物业部门街道办事处社区齐抓工作格局领导组成员单位动发力时进加强物业区公秩序治安消防环境卫生房屋物业服务收费等方面日常监督理相关部门加投诉查处力度时解决信访矛盾问题执法检查程中发现涉部门物业理问题认真研究分析时开展联合执法进行整治效解决物业区违法违规行
三快完善物业理政策法规构建科学完善法规体系快修改完善X市物业理条例（草案）提交政府常务会议研究通报请审议出台X市住宅区物业星级服务标准等相关配套规范性文件抓紧研究制定完善市物业服务理规章制度规范企业营服务行建立健康序市场环境推动物业理工作提档升级
四加强宣传引导营造社会界参良氛围坚持正确舆导充分利电视报刊广播网络等媒体继续力宣传物业理相关法规规定广市民社会界解政策进步强化物权意识责意识树立物业服务消费理念时积极引导业支持动参物业理活动觉遵守物业理法规理规约推动政府社会业心行动发力真正实现区物业治建享
三着力化解行业发展瓶颈
X区政府相关部门紧盯前物业理服务中存问题坚持服务群众改善民生中心指导思想提高业满意度作做物业理工作出发点落脚点着力提升市物业理服务水
加强培训解决业员服务意识强服务力足问题物业理根务业提供优质服务赢业满意物业行业提升关键物业业员素质提高市住房保障房产局加强物业培训途径渠道培养物业理专业加快培养批懂物业会理项目理务实态度先进理念专业知识理服务区力资源优势提高行业创新力发展水时加街道社区业委员会相关部门等物业理业员政策法规知识培训物业员真正做学法懂法守法法
二强化监解决房产开发物业服务规范问
题规划建设房产等部门加强行业监严厉击违规销售提前交房未验收房屋强行交付业等违法违规行乱象监督开发建设单位物业服务企业严格落实物业交付承接查验等相关规定确保业交付权属明确资料完整质量合格功完备配套齐全物业保障业入住物业服务效实施市区（园区）物业行政部门加强监督检查工作指导力度督促物业服务企业严格合约定服务标准服务容行业规范强化服务力量提高服务力增强服务意识全心全意做责业业提供质价相符服务
三建引领解决业理意识强问题支部建区求继续培养鼓励员业积极参选业委员会加强业会业委员会指导监督规范业会业委员会行促进业律民决策树立花钱买服务理性消费观念充分行业委员会物业服务企业监督权法维护身合法权益
四紧盯重点解决老旧区理难问题老旧楼院实施物业理服务难点X区政府充分托老旧楼院综合整治供水供电户表改造等工程房屋功齐全配套基础设施破损严重环境卫生较差老旧楼院进行综合整治完善基础配套设施降低物业服务成老
旧楼院实施专业化物业理奠定基础较分散年久失修设施老化居住群特殊老旧散楼院X区政府准物业服务纳入社区公服务政府购买服务方式业提供基物业服务切实做区安全防范环境保洁设施维护时年市政府完成900老旧楼院加装封闭设施列入民办实事项目区政府委会提前谋划抓紧实施务必年全面完成
五开展回头全面整治物业行业乱象年扫黑恶收官年决胜年市房产部门针房产物业理领域存问题表现扫黑恶东风紧抓利形势方面全市2019年整治情况开展回头方面房产物业领域涉黑涉恶行坚决进行击查处进步巩固整治成果通治乱象解难题树标杆清退批服务意识差服务质量低群众意见物业企业造批物业标杆区服务企业示范带动全市物业行业整体水品质提升提升群众满意度
志市委市政府提升服务理水作幸福X高品质生活八工程中项重容区政府委会部门牢固树立四意识断坚定四信坚决做两维护强力推进强化物业服务三年行动切实增强工作责感紧迫感密切协作齐抓形成合力推进物业理项工作确保物业服务提升
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