物业公司中房客服小组工作体会

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贡献于2014-08-23

字数:525

物业公司中房客服组工作体会
　　中房客服组负责受理公寓业电访咨询工作期间公司进行专业业务培训通培训学许物业理知识例：接客户电访工作流程公寓户型种类面积客户接礼仪礼貌标准家式物业服务特点等知识快进入工作角色起事半功倍效果
　　日常工作中部门理常教导客户服务部物业公司服务客户线部门展现物业公司理水服务水窗口家思想充分重视关注日常服务中细节
　　千里行始足想做客户服务工作认首先业务熟练关键组员间通相互提问情景模拟等方式帮助快掌握业务知识熟知客户信息
　　功夫负心第次运掌握知识独立完成业接咨询务时候心情紧张兴奋刻深刻领会道理：付出会收获
　　现定目标充分利中房客服组服务台锻炼认真负责接听访电话真诚友善接位客户认真学苦练功日做写字楼物业服务工作坚实基础
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