新国家开放学电科社会心理学期末标准题库答案（试卷号：1295）
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单项选择题
1．列角色中属规定性角色( )
A．父亲
B．朋友
C．外交官
D．妻子
2．三度理(cube theory)( )提出
A 凯利
B．海德
C．维纳
D．库利
3．态度改变方法中通劳动改变逸恶劳态度属( )
A．劝说宣传法
B．角色扮演法
C．团体影响法
D．活动参法
4．挫折攻击理早美国心理学家( )米勒( NE．Miller)等1939年提出
A．伯克威茨
B．拉德
C．弗洛伊德
D班杜拉
5．阿希三垂线实验证明( )现象存
A．中心特征
B．边缘特征
C．众
D．服
6．青少年期社会化称( )
A．初级社会化
B．基社会化
C．预期社会化
D社会化
7．罗森塔尔等(Rosenthal&Jacobson1968)项典研究证明教师期学生成绩显著影响种期作称( )
A皮克马利翁效应
B．首效应
C．效应
D光环效应
8．维纳成模型( )作暂时
A．务难度
B．机遇
C．力
D．努力
9．某初次会面时留印象会长段时间影响着法种现象属( )
A．效应
B．首效应
C．晕轮效应
D．宽效应
10．卡茨(D．Katz)1960年提出关态度形成改变( )
A 功理
B．三阶段理
C．社会判断理
D．学理
11．日常生活中年轻貌美异性会赋予（）种品质种现象称( )
A．效应
B．首效应
C．晕轮效应
D．宽效应
12．倾关认知象方面特征加规化形成完整印象属社会认知特征( )
A．选择性
B．双性
C．整体性
D．易出偏差性
13．认知失调理( )提出
A．费斯廷格
B．海德
C．谢里夫
D．凯尔曼
14．受外界压力体改变观点行符合外界求现象做( )
A．
B．服
C．众
D．化
15．三尚没水喝种( )现象
A．社会抑制
B．社会促进
C．众
D．社会惰化
16．监狱中罪犯全面改造属( )
A 初级社会化
B．基社会化
C．预期社会化
D．社会化
17．理研究创始( )
A 海德
B．维纳
C．凯利
D．贝姆
18．日常生活中青年容易接受青年劝说体现劝说者( )态度改变影响
A 权威性
B．信赖性
C．吸引力
D．相似性
19．梅止渴体现暗示绝例子种暗示( )
A．直接暗示
B．间接暗示
C．暗示
D．反暗示
20．米尔格拉姆(1963)电击实验证明( )存
A 中心特征
B．边缘特征
C．众
D．服
21．城市移民群体适应社会文化生活方式急剧变迁进行社会化属( )
A．初级社会化
B．基社会化
C．预期社会化
D．社会化
22．罗森塔尔等(Rosenthal&Jacobson1968)项典研究证明教师期学生成绩显著影响种期作称( )
A．宽效应
B．首效应
C．皮克马利翁效应
D．效应
23．生活中容易接受专业士说服体现说服者( )态度改变影响
A．信赖性
B．权威性
C．专业性
D．吸引力
24．成语杯弓蛇影事体现种( )
A．暗示
B．间接暗示
C．直接暗示
D．反暗示
25．米尔格拉姆(1963)电击实验证明( )存
A．群体影响
B．责扩散
C．众
D．服
26．认某具某种特征时会推断具相似相互关联特征种现象属( )
A．晕轮效应
B．宽效应
C．效应
D．首效应
27．倾关认知象方面特征加规化形成完整印象属社会认知特征( )
A．选择性
B．整体性
C．双性
D．易出偏差性
28．凯尔曼( H Kelman)1961年提出关态度改变( )
A．学理
B．社会判断理
C．三阶段理
D．功理
29．受外界压力体改变观点行符合外界求现象做( )
B．服
A．
C．众
D．化
30．群体成员完成项务时出现互相推诿扯皮情况种( )现象
A．社会抑制
B．社会影响
C．众
D．社会惰化
二填空题
1．观察法种形式分般观察法参观察法
2．根角色扮演者受角色规范制约程度角色分规定性角色开放性角色
3．根希金斯( Higgins1987)差距理体两种标准：理想应该
4．解释攻击行什会产生理挫折攻击理社会学理
5 根服象服般分：权威服规范服
6．际关系具体性直接性情感性三特点
7 场体活动效率影响分两种：社会促进社会抑制
8．调查法分两种种问卷法种访谈法
9．伍德( Wood1989)社会较方式分较较相似较三种
10．舒茨(W．C．Schuts)提出际关系三维理认3种基际需：包容需控制需情感需
11．琼斯戴维斯(Jones&Davis19 65)提出应推理认常假设品质外行相应
12 影响际吸引素特征外熟悉接相似互补
13 根攻击行目攻击行分工具性攻击行敌性攻击行
14．研究象角度社会心理学体系划分：体社会心理社会行际交心理行群体心理三层面
15．根角色扮演者获角色方式角色分先赋角色致角色
16．根希金斯( Higgins1987)差距理体两种标准：理想应该
17．根认知失调理消失调状态方法改变认知改变行增加新认知
18．斯腾伯格认：爱情体验具亲密激情承诺三种成分
19．解释攻击行什会产生理挫折攻击理社会学理
20．场体活动效率影响分两种：社会促进社会抑制
21 社会心理学常研究方法包括观察法实验法调查法档案研究法
22 角色突类型分两类 角色突角色间突
23 伍德( Wood 1989)社会较方式分较较相似较三种
24 琼斯戴维斯(Jones&Davis1965)提出应推理认常假设品质外行相应
25 勒温等群体领导方式分 专制型民型放型
26 根服象服般分权威服规范服
27．实验法研究方法重特点研究情境予定程度控制突出变量变量间关系
28．社会化两种性质形式：强制性二非强制性
29．角色突类型分两类：角色突角色间突
30．社会认知体通际交根认知象外特征推测判断属性程
31 凯尔曼指出态度改变历服认化三阶段
32．勒温等群体领导方式分专制型民型 放型
33 1908年美国社会学家罗斯英国心理学家麦独孤出版社会心理学专著标志着社会心理学终促诞生社会学心理学土壤中脱生出走独立
34．根角色扮演者获角色方式角色分先赋角色致角色
35．体认识概念分生理社会心理
36．凯利三度理行原分三种行动者行动者知觉象行动产生环境
37 根认知失调理消失调状态方法改变认知改变行增加新认知
38．斯腾伯格认：爱情体验具亲密激情承诺三种成分
三名词解释
1社会角色：
指社会位身份相致符合社会期套行模式相应心理状态
2责扩散：
指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减说提供帮助责扩散身
3社会影响：
指社会力量作引起信念态度情绪行发生变化现象
4群体思维：
群体意识群体种特定思维方式指维护群体表面致阻碍问题解决办法行动方案作出实事求准确评价导致错误决策现象
5偏见：
指基非客观非真实认识群体产生消极态度情绪指
6：
导致行发生种素中认定行原判断性质程
7社会认知：
指体通际交根认知象外特征推测判断属性程
8实现预言：
形成定印象会产生相应期期引导采取相应行实现期现象实现预言
9众：
指体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
10性化：
指体丧失抵制事准相矛盾行认做出常会做出反社会行
11刻板印象：
社会群体形成固定概括印象
12社会态度：
体身社会存持种具定结构较稳定心理状态
13利行：
处没明显私动机觉愿行
14群体思维：
群体意识群体种特定思维方式指维护群体表面致阻碍问题解决办法行动方案作出实事求准确评价导致错误决策现象
15社会影响：
指社会力量作引起信念态度情绪行发生变化现象
16社会化：
体生活环境担社会角色发生急剧变化时适应种新情况体意旧价值观行模式等做重调整接受新价值观行
17社会认知：
指体通际交根认知象外特征推测判断属性程
18社会较：
指通较获取关重信息程
19攻击行：
违背社会流规范目意图伤害试图伤害心理身体状况破坏目标行
20性化：
指体丧失抵制事准相矛盾行认做出常会做出反社会行
21基错误
指解释行时夸行动者素低估环境素现象
22社会态度：
体身社会存持种具定结构较稳定心理状态
23利行：
处没明显私动机觉愿行
24群体极化：
群体决策方决策相致决策结果更极端群体极化具体表现：果先前倾险群体决策更具风险性果先前倾保守群体决策更谨慎
25服：
受外界压力体改变观点行符合外界求现象
26．：
导致行发生种素中认定行原判断性质程
27．刻板印象：
社会群体形成固定概括印象
28．实现预言：
形成定印象会产生相应期期引导采取相应行实现期现象实现预言
29．情境社会性定义：
事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断种情境判断受反应影响现象情境社会性定义
30．众：
指体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
四简答题
1形成较准确评价？
答：(1)全面优缺点成败
明白尺短寸长道理没十全十美长处弱点学会调整评价准确进行定位
(2)角度评价
积极获取方面信息进行分析综合学老师父母等评价综合起分析助形成较准确客观认识评价
外角度进行较进行较——现实理想进行较进行横较——优秀相似胄稍差较
(3)确立适目标期
体期值高时遭失败挫折击体没觉察设期高会影响体力等方面评价体远理想分成具体目标步步加实现
2简述改变态度方法？
答：(1)劝说宣传法：通融传播媒介传播定信息改变态度
(2)角色扮演法：通角色承担角色体具约束影响改变体态度
(3)团体影响法：通团体体具影响改变态度
(4)活动参法：通引导参加态度改变关活动改变态度
3．什需帮助时会出现旁观者效应？
答：存时帮助越利行性越种现象做旁观者效应
出现旁观者效应原：
(1)责扩散：指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减认助责助失败带成应该家承担说提供帮助责扩散身
(2)模糊情境社会性定义：事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断
(3)评价焦虑：果知道正注视着会期够家喜爱接受方式表现避免面前表现成熟者傻气减少社会贬低发生
4．简述概念通渠道逐渐形成发展
答：般言认识通面四渠道逐渐形成发展
(1)重评价
关信息源尤信敬佩重父母老师伴领导等
(2)态度反应
时特关系会予清晰反馈评价态度（冷淡瞧起）反应（拒绝）解
(3)体行表现
体认识毕竟特征行表现客观基础尤性格态度品质爱等心理特征常常需根外行表现推断
(4)社会较
通较获取关重信息
5什基错误？产生原？
答：基错误指解释行时夸行动者素低估环境素现象
基错误产生原：
(1)种信念相信行动负责解释行忽略外影响
(2)情境中行动者情境中素更突出更容易注意行动者忽略背景素社会素
6什众？什会产生？
答：众体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
众行产生两原信息性社会影响规范性社会影响
信息性社会影响视指导行信息源应行该观点认众相信模糊情境解释解释更正确帮助选择恰行方式
规范性社会影响：获社会接纳改变行方式符合群体规范标准免陷入困境遭排斥
8．简述认知失调理基容
答：认知失调理费斯廷格(Festinger)1957年提出
容：
关想法态度行等认知时相互突谐时体会感受舒适心理紧张产生失调状态
减缓消失调认知协调致体三种途径：
改变认知认抽烟没什坏处
改变行戒烟
增加新认知认抽烟没事
10．简述应推理基容
答：琼斯戴维斯提出应推理认常假设品质外行相应
影响应推素：
(1)行社会合意度：行符合社会期社会接受时做道德事（杀）行推出／道德（残忍性）
(2)行选择性：某事行选择非外强压力做会认行品质相应
12简述众积极消极意义
答：(1)积极性意义：
首先众促进维护社会秩序发扬良道德风尚抵制良社会风气消正确思想观念
次众行定程度帮助领导者实现预定目标
次众体达心理衡
(2)消极性意义：
首先众行容易群体带惰性抑制创造性
次果众会造成形巨压力群体数成员众容易决策决定出现偏差
13．简述影响际吸引素？
答：(1)熟悉：熟悉般增加喜欢
(2)接：空间距离功距离（互联网）接容易建立良关系
(3)相似：价值观态度兴趣等方面相似易相互吸引
(4)互补：性格需等方面互补易相互吸引
(5)特征：力品质良热情易喜欢
14说服改变态度时发起者（说服者）特性会影响说服力度？
答：(1)发起者权威性：发起者某领域专家会更令信服
(2)发起者信赖性：果发起者认怀目出私利非公正私发起者会相信说服力会降低
(3)发起者吸引力：发起者格特征仪表体态言谈举止越具吸引力越说服力
(4)相似性：发起者说服者身份职业背景态度观点等方面越相似越说服力
16．什基错误？产生原？
答：基错误指解释行时夸行动者素低估环境素现象
基错误产生原：
(1)种信念相信行动负责解释行忽略外影响
(2)情境中行动者情境中素更突出更容易注意行动者忽略背景素社会素
17．简述态度改变三阶段理
答：凯尔曼(19 61)提出
认态度改变蹴服认化三阶段：
第服：达某种物质精神满足避免惩罚表现出行做服
第二认：认指体觉愿接受观点信念态度行意意模仿态度求相致
第三化：体完全心里相信接受观点彻底改变态度
18减少群体突偏见？
答：(1)消刻板印象
偏见认知成分种社会刻板印象般某群体成员常定刻板印象白认黑智力低求进男认女赖性动性等根研究偏见象表现出刻板印象相异行会助偏见消外通公众进行反偏见教育效减少偏见
(2)增加等间接触
等接触间接触深入全面解接触双方独特性等接触妨碍双方相互间深入细致解易产生先刻板化判断种判断位低者利
(3)命运合作奖励
群体设定命运合作性奖励务非互斥性竞争务消解群体间敌情绪偏见重途径
五应分析题
11964年美国纽约发生著名吉诺维斯案件位做吉诺维斯女子晚回家途中遭歹徒持刀杀害案发三十分钟38邻居听害者呼救声许走窗前长时间没救援甚没行举手劳电话时报警致件该发生惨剧成现实
请学知识解释种众旁观见死救现象
答：(1)种现象社会心理学家拉坦达力称旁观者效应存时帮助越科行性越
(2)原（结合案例说明合理）：
①责扩散：指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减认助责应该家承担说提供帮助责扩散身吉诺维斯案件中知道场谈话行体会倾假设已提供帮助采取行动
②模糊情境社会性定义：事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断案件中邻居知歹徒吉诺维斯两关系知该该
③利害失计算：怕受歹徒伤害
2．新闻报道：
2003年5月15日午广州白云区京溪路名湖南16岁少女光天化日男子调戏少女该男子找刀着20围观者面狂砍8刀围观者竞前制止
请学知识解释种众围观见死救现象
答：(1)种现象学者称旁观者效应存时帮助越利行性越
(2)原（结合案例说明合理）：
①责扩散：指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减
②模糊情境解释：事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断知歹徒少女两关系知该该
③利害失计算：怕受歹徒伤害
3阿尔贝·施佩尔希特勒首席顾问回忆录中写道：围绕希特勒周围官员唯唯诺诺希特勒提出野蛮毫性决策家没提出异议
请学容分析解释什会出现种情况
答：(1)希特勒独裁式领导求属服
服指外界压力体发生符合外界求行
产生服原：
①命令者权威性希特勒位高手中掌握权力容易导致属服
②军官角色规范求服级命令
③责转移解释希特勒周围军官行责转移希特勒认希特勒命令忠实履行义务关心行果（解释合理分）
(2)周围官员间出现众现象
众体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
众原：
①信息性社会影响
信息性社会影响视指导行信息源应行
②规范性社会影响
规范性社会影响社会规范引发众行获社会接纳改变行方式符合群体规范标准免陷入困境遭排斥
41986年1月28日挑战者号航天飞机发射72秒爆炸机员全部遇难深入细致调查取证发现飞机发射前工程师发射提出置疑认空气温度低会飞船安全造成威胁两位高级理员意意见强迫操作者发射飞船观点非常信美国宇航局已55次成功发射先例反者迫压力保持沉默出现致通假象
请说明会产生种悲剧？减少种悲剧产生？
答：悲剧产生原出现群体思维
具体原：
第美国宇航局已55次成功发射先例高级理员盲目乐观群体作战胜根会犯错误
第二高级理员前群体观点致意见忽视予理睬反意见进行合理化
第三持怀疑法迫压力保持沉默示避免受孤立嘲笑排斥 减少群体思维策略：
首先领导者应该鼓励群体成员公开质询提出怀疑领导者应该乐接受批评
次领导者讨初阶段应该保持公避免表现出某种方案偏爱样会限制群体成员问题提出批评性意见
第三群体讨中应该邀请群体外专家参邀请专家群体成员观点提出挑战性意见
第四征求匿名意见利提高群体决策准确性
5现实生活中群体成员间存竞争存合作事实表明良竞争常常会两败俱伤相互合作常会产生双赢局面请运学知识您验阐述：
(1)影响群体成员竞争合作素
(2)样做更利群体成员间合作形成
答：(1)简述影响群体成员竞争合作素
①成员间沟通程度：般言沟通机会越合作性越
②群体奖励结构影响着群体成员做出竞争合作选择：获意味着损失时形成竞争性奖励结构群体成员通力合作会取回报时合作性奖励结构
③体关竞争价值观：义者倾化收益考虑收益损失
④群体规模：研究发现着群体数增加合作行会减少
⑤相互性：社会互动中果竞争开端引起更竞争行
⑥外部威胁出现会促群体合作产生
(2)说出点合理方法沟通交流方考虑动谦等
6 20世纪60年代美国总统肯尼迪智囊团阁成员——媒体誉棒耀眼群——做出样项决定：派出1400名中情局训练古巴流亡分子登陆古巴猪湾煽动次反卡斯特罗规模暴乱实际结果卡斯特罗军队俘虏歼灭入侵者入侵计划彻底失败时美国行径拉美国家异常愤怒古巴苏联联盟关系更加紧密事肯尼迪总统问：愚蠢？
什样群华横溢长时间讨分析终出样灾难性错误决策？
请说明会产生种群体决策错误？减少群体决策错误发生？
答：群体决策错误产生原出现群体思维
具体原
第肯尼迪智囊团刚刚选中获胜群体成员盲目乐观群体作战胜根会犯错误
第二肯尼迪作领导者决策初明确表示赞成入侵计划忽视前决策致观点意见
第三持怀疑法迫压力保持沉默示避免受孤立嘲笑排斥 减少群体思维策略
首先领导者应该鼓励群体成员公开质询提出怀疑领导者应该乐接受批评
次领导者讨初阶段应该保持公避免表现出某种方案偏爱样会限制群体成员问题提出批评性意见
第三群体讨中应该邀请群体外专家参邀请专家群体成员观点提出挑战性意见
第四征求匿名意见利提高群体决策准确性
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单项选择题
1．列角色中属规定性角色( )
A．父亲
B．朋友
C．外交官
D．妻子
2．三度理(cube theory)( )提出
A 凯利
B．海德
C．维纳
D．库利
3．态度改变方法中通劳动改变逸恶劳态度属( )
A．劝说宣传法
B．角色扮演法
C．团体影响法
D．活动参法
4．挫折攻击理早美国心理学家( )米勒( NE．Miller)等1939年提出
A．伯克威茨
B．拉德
C．弗洛伊德
D班杜拉
5．阿希三垂线实验证明( )现象存
A．中心特征
B．边缘特征
C．众
D．服
6．青少年期社会化称( )
A．初级社会化
B．基社会化
C．预期社会化
D社会化
7．罗森塔尔等(Rosenthal&Jacobson1968)项典研究证明教师期学生成绩显著影响种期作称( )
A皮克马利翁效应
B．首效应
C．效应
D光环效应
8．维纳成模型( )作暂时
A．务难度
B．机遇
C．力
D．努力
9．某初次会面时留印象会长段时间影响着法种现象属( )
A．效应
B．首效应
C．晕轮效应
D．宽效应
10．卡茨(D．Katz)1960年提出关态度形成改变( )
A 功理
B．三阶段理
C．社会判断理
D．学理
11．日常生活中年轻貌美异性会赋予（）种品质种现象称( )
A．效应
B．首效应
C．晕轮效应
D．宽效应
12．倾关认知象方面特征加规化形成完整印象属社会认知特征( )
A．选择性
B．双性
C．整体性
D．易出偏差性
13．认知失调理( )提出
A．费斯廷格
B．海德
C．谢里夫
D．凯尔曼
14．受外界压力体改变观点行符合外界求现象做( )
A．
B．服
C．众
D．化
15．三尚没水喝种( )现象
A．社会抑制
B．社会促进
C．众
D．社会惰化
16．监狱中罪犯全面改造属( )
A 初级社会化
B．基社会化
C．预期社会化
D．社会化
17．理研究创始( )
A 海德
B．维纳
C．凯利
D．贝姆
18．日常生活中青年容易接受青年劝说体现劝说者( )态度改变影响
A 权威性
B．信赖性
C．吸引力
D．相似性
19．梅止渴体现暗示绝例子种暗示( )
A．直接暗示
B．间接暗示
C．暗示
D．反暗示
20．米尔格拉姆(1963)电击实验证明( )存
A 中心特征
B．边缘特征
C．众
D．服
21．城市移民群体适应社会文化生活方式急剧变迁进行社会化属( )
A．初级社会化
B．基社会化
C．预期社会化
D．社会化
22．罗森塔尔等(Rosenthal&Jacobson1968)项典研究证明教师期学生成绩显著影响种期作称( )
A．宽效应
B．首效应
C．皮克马利翁效应
D．效应
23．生活中容易接受专业士说服体现说服者( )态度改变影响
A．信赖性
B．权威性
C．专业性
D．吸引力
24．成语杯弓蛇影事体现种( )
A．暗示
B．间接暗示
C．直接暗示
D．反暗示
25．米尔格拉姆(1963)电击实验证明( )存
A．群体影响
B．责扩散
C．众
D．服
26．认某具某种特征时会推断具相似相互关联特征种现象属( )
A．晕轮效应
B．宽效应
C．效应
D．首效应
27．倾关认知象方面特征加规化形成完整印象属社会认知特征( )
A．选择性
B．整体性
C．双性
D．易出偏差性
28．凯尔曼( H Kelman)1961年提出关态度改变( )
A．学理
B．社会判断理
C．三阶段理
D．功理
29．受外界压力体改变观点行符合外界求现象做( )
B．服
A．
C．众
D．化
30．群体成员完成项务时出现互相推诿扯皮情况种( )现象
A．社会抑制
B．社会影响
C．众
D．社会惰化
二填空题
1．观察法种形式分般观察法参观察法
2．根角色扮演者受角色规范制约程度角色分规定性角色开放性角色
3．根希金斯( Higgins1987)差距理体两种标准：理想应该
4．解释攻击行什会产生理挫折攻击理社会学理
5 根服象服般分：权威服规范服
6．际关系具体性直接性情感性三特点
7 场体活动效率影响分两种：社会促进社会抑制
8．调查法分两种种问卷法种访谈法
9．伍德( Wood1989)社会较方式分较较相似较三种
10．舒茨(W．C．Schuts)提出际关系三维理认3种基际需：包容需控制需情感需
11．琼斯戴维斯(Jones&Davis19 65)提出应推理认常假设品质外行相应
12 影响际吸引素特征外熟悉接相似互补
13 根攻击行目攻击行分工具性攻击行敌性攻击行
14．研究象角度社会心理学体系划分：体社会心理社会行际交心理行群体心理三层面
15．根角色扮演者获角色方式角色分先赋角色致角色
16．根希金斯( Higgins1987)差距理体两种标准：理想应该
17．根认知失调理消失调状态方法改变认知改变行增加新认知
18．斯腾伯格认：爱情体验具亲密激情承诺三种成分
19．解释攻击行什会产生理挫折攻击理社会学理
20．场体活动效率影响分两种：社会促进社会抑制
21 社会心理学常研究方法包括观察法实验法调查法档案研究法
22 角色突类型分两类 角色突角色间突
23 伍德( Wood 1989)社会较方式分较较相似较三种
24 琼斯戴维斯(Jones&Davis1965)提出应推理认常假设品质外行相应
25 勒温等群体领导方式分 专制型民型放型
26 根服象服般分权威服规范服
27．实验法研究方法重特点研究情境予定程度控制突出变量变量间关系
28．社会化两种性质形式：强制性二非强制性
29．角色突类型分两类：角色突角色间突
30．社会认知体通际交根认知象外特征推测判断属性程
31 凯尔曼指出态度改变历服认化三阶段
32．勒温等群体领导方式分专制型民型 放型
33 1908年美国社会学家罗斯英国心理学家麦独孤出版社会心理学专著标志着社会心理学终促诞生社会学心理学土壤中脱生出走独立
34．根角色扮演者获角色方式角色分先赋角色致角色
35．体认识概念分生理社会心理
36．凯利三度理行原分三种行动者行动者知觉象行动产生环境
37 根认知失调理消失调状态方法改变认知改变行增加新认知
38．斯腾伯格认：爱情体验具亲密激情承诺三种成分
三名词解释
1社会角色：
指社会位身份相致符合社会期套行模式相应心理状态
2责扩散：
指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减说提供帮助责扩散身
3社会影响：
指社会力量作引起信念态度情绪行发生变化现象
4群体思维：
群体意识群体种特定思维方式指维护群体表面致阻碍问题解决办法行动方案作出实事求准确评价导致错误决策现象
5偏见：
指基非客观非真实认识群体产生消极态度情绪指
6：
导致行发生种素中认定行原判断性质程
7社会认知：
指体通际交根认知象外特征推测判断属性程
8实现预言：
形成定印象会产生相应期期引导采取相应行实现期现象实现预言
9众：
指体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
10性化：
指体丧失抵制事准相矛盾行认做出常会做出反社会行
11刻板印象：
社会群体形成固定概括印象
12社会态度：
体身社会存持种具定结构较稳定心理状态
13利行：
处没明显私动机觉愿行
14群体思维：
群体意识群体种特定思维方式指维护群体表面致阻碍问题解决办法行动方案作出实事求准确评价导致错误决策现象
15社会影响：
指社会力量作引起信念态度情绪行发生变化现象
16社会化：
体生活环境担社会角色发生急剧变化时适应种新情况体意旧价值观行模式等做重调整接受新价值观行
17社会认知：
指体通际交根认知象外特征推测判断属性程
18社会较：
指通较获取关重信息程
19攻击行：
违背社会流规范目意图伤害试图伤害心理身体状况破坏目标行
20性化：
指体丧失抵制事准相矛盾行认做出常会做出反社会行
21基错误
指解释行时夸行动者素低估环境素现象
22社会态度：
体身社会存持种具定结构较稳定心理状态
23利行：
处没明显私动机觉愿行
24群体极化：
群体决策方决策相致决策结果更极端群体极化具体表现：果先前倾险群体决策更具风险性果先前倾保守群体决策更谨慎
25服：
受外界压力体改变观点行符合外界求现象
26．：
导致行发生种素中认定行原判断性质程
27．刻板印象：
社会群体形成固定概括印象
28．实现预言：
形成定印象会产生相应期期引导采取相应行实现期现象实现预言
29．情境社会性定义：
事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断种情境判断受反应影响现象情境社会性定义
30．众：
指体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
四简答题
1形成较准确评价？
答：(1)全面优缺点成败
明白尺短寸长道理没十全十美长处弱点学会调整评价准确进行定位
(2)角度评价
积极获取方面信息进行分析综合学老师父母等评价综合起分析助形成较准确客观认识评价
外角度进行较进行较——现实理想进行较进行横较——优秀相似胄稍差较
(3)确立适目标期
体期值高时遭失败挫折击体没觉察设期高会影响体力等方面评价体远理想分成具体目标步步加实现
2简述改变态度方法？
答：(1)劝说宣传法：通融传播媒介传播定信息改变态度
(2)角色扮演法：通角色承担角色体具约束影响改变体态度
(3)团体影响法：通团体体具影响改变态度
(4)活动参法：通引导参加态度改变关活动改变态度
3．什需帮助时会出现旁观者效应？
答：存时帮助越利行性越种现象做旁观者效应
出现旁观者效应原：
(1)责扩散：指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减认助责助失败带成应该家承担说提供帮助责扩散身
(2)模糊情境社会性定义：事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断
(3)评价焦虑：果知道正注视着会期够家喜爱接受方式表现避免面前表现成熟者傻气减少社会贬低发生
4．简述概念通渠道逐渐形成发展
答：般言认识通面四渠道逐渐形成发展
(1)重评价
关信息源尤信敬佩重父母老师伴领导等
(2)态度反应
时特关系会予清晰反馈评价态度（冷淡瞧起）反应（拒绝）解
(3)体行表现
体认识毕竟特征行表现客观基础尤性格态度品质爱等心理特征常常需根外行表现推断
(4)社会较
通较获取关重信息
5什基错误？产生原？
答：基错误指解释行时夸行动者素低估环境素现象
基错误产生原：
(1)种信念相信行动负责解释行忽略外影响
(2)情境中行动者情境中素更突出更容易注意行动者忽略背景素社会素
6什众？什会产生？
答：众体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
众行产生两原信息性社会影响规范性社会影响
信息性社会影响视指导行信息源应行该观点认众相信模糊情境解释解释更正确帮助选择恰行方式
规范性社会影响：获社会接纳改变行方式符合群体规范标准免陷入困境遭排斥
8．简述认知失调理基容
答：认知失调理费斯廷格(Festinger)1957年提出
容：
关想法态度行等认知时相互突谐时体会感受舒适心理紧张产生失调状态
减缓消失调认知协调致体三种途径：
改变认知认抽烟没什坏处
改变行戒烟
增加新认知认抽烟没事
10．简述应推理基容
答：琼斯戴维斯提出应推理认常假设品质外行相应
影响应推素：
(1)行社会合意度：行符合社会期社会接受时做道德事（杀）行推出／道德（残忍性）
(2)行选择性：某事行选择非外强压力做会认行品质相应
12简述众积极消极意义
答：(1)积极性意义：
首先众促进维护社会秩序发扬良道德风尚抵制良社会风气消正确思想观念
次众行定程度帮助领导者实现预定目标
次众体达心理衡
(2)消极性意义：
首先众行容易群体带惰性抑制创造性
次果众会造成形巨压力群体数成员众容易决策决定出现偏差
13．简述影响际吸引素？
答：(1)熟悉：熟悉般增加喜欢
(2)接：空间距离功距离（互联网）接容易建立良关系
(3)相似：价值观态度兴趣等方面相似易相互吸引
(4)互补：性格需等方面互补易相互吸引
(5)特征：力品质良热情易喜欢
14说服改变态度时发起者（说服者）特性会影响说服力度？
答：(1)发起者权威性：发起者某领域专家会更令信服
(2)发起者信赖性：果发起者认怀目出私利非公正私发起者会相信说服力会降低
(3)发起者吸引力：发起者格特征仪表体态言谈举止越具吸引力越说服力
(4)相似性：发起者说服者身份职业背景态度观点等方面越相似越说服力
16．什基错误？产生原？
答：基错误指解释行时夸行动者素低估环境素现象
基错误产生原：
(1)种信念相信行动负责解释行忽略外影响
(2)情境中行动者情境中素更突出更容易注意行动者忽略背景素社会素
17．简述态度改变三阶段理
答：凯尔曼(19 61)提出
认态度改变蹴服认化三阶段：
第服：达某种物质精神满足避免惩罚表现出行做服
第二认：认指体觉愿接受观点信念态度行意意模仿态度求相致
第三化：体完全心里相信接受观点彻底改变态度
18减少群体突偏见？
答：(1)消刻板印象
偏见认知成分种社会刻板印象般某群体成员常定刻板印象白认黑智力低求进男认女赖性动性等根研究偏见象表现出刻板印象相异行会助偏见消外通公众进行反偏见教育效减少偏见
(2)增加等间接触
等接触间接触深入全面解接触双方独特性等接触妨碍双方相互间深入细致解易产生先刻板化判断种判断位低者利
(3)命运合作奖励
群体设定命运合作性奖励务非互斥性竞争务消解群体间敌情绪偏见重途径
五应分析题
11964年美国纽约发生著名吉诺维斯案件位做吉诺维斯女子晚回家途中遭歹徒持刀杀害案发三十分钟38邻居听害者呼救声许走窗前长时间没救援甚没行举手劳电话时报警致件该发生惨剧成现实
请学知识解释种众旁观见死救现象
答：(1)种现象社会心理学家拉坦达力称旁观者效应存时帮助越科行性越
(2)原（结合案例说明合理）：
①责扩散：指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减认助责应该家承担说提供帮助责扩散身吉诺维斯案件中知道场谈话行体会倾假设已提供帮助采取行动
②模糊情境社会性定义：事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断案件中邻居知歹徒吉诺维斯两关系知该该
③利害失计算：怕受歹徒伤害
2．新闻报道：
2003年5月15日午广州白云区京溪路名湖南16岁少女光天化日男子调戏少女该男子找刀着20围观者面狂砍8刀围观者竞前制止
请学知识解释种众围观见死救现象
答：(1)种现象学者称旁观者效应存时帮助越利行性越
(2)原（结合案例说明合理）：
①责扩散：指发生某种紧急事件时果场场者分担责会减
②模糊情境解释：事件性质模糊清时倾参考反应事件做出判断知歹徒少女两关系知该该
③利害失计算：怕受歹徒伤害
3阿尔贝·施佩尔希特勒首席顾问回忆录中写道：围绕希特勒周围官员唯唯诺诺希特勒提出野蛮毫性决策家没提出异议
请学容分析解释什会出现种情况
答：(1)希特勒独裁式领导求属服
服指外界压力体发生符合外界求行
产生服原：
①命令者权威性希特勒位高手中掌握权力容易导致属服
②军官角色规范求服级命令
③责转移解释希特勒周围军官行责转移希特勒认希特勒命令忠实履行义务关心行果（解释合理分）
(2)周围官员间出现众现象
众体群体压力群体中数保持致采取改变知觉判断信仰行倾
众原：
①信息性社会影响
信息性社会影响视指导行信息源应行
②规范性社会影响
规范性社会影响社会规范引发众行获社会接纳改变行方式符合群体规范标准免陷入困境遭排斥
41986年1月28日挑战者号航天飞机发射72秒爆炸机员全部遇难深入细致调查取证发现飞机发射前工程师发射提出置疑认空气温度低会飞船安全造成威胁两位高级理员意意见强迫操作者发射飞船观点非常信美国宇航局已55次成功发射先例反者迫压力保持沉默出现致通假象
请说明会产生种悲剧？减少种悲剧产生？
答：悲剧产生原出现群体思维
具体原：
第美国宇航局已55次成功发射先例高级理员盲目乐观群体作战胜根会犯错误
第二高级理员前群体观点致意见忽视予理睬反意见进行合理化
第三持怀疑法迫压力保持沉默示避免受孤立嘲笑排斥 减少群体思维策略：
首先领导者应该鼓励群体成员公开质询提出怀疑领导者应该乐接受批评
次领导者讨初阶段应该保持公避免表现出某种方案偏爱样会限制群体成员问题提出批评性意见
第三群体讨中应该邀请群体外专家参邀请专家群体成员观点提出挑战性意见
第四征求匿名意见利提高群体决策准确性
5现实生活中群体成员间存竞争存合作事实表明良竞争常常会两败俱伤相互合作常会产生双赢局面请运学知识您验阐述：
(1)影响群体成员竞争合作素
(2)样做更利群体成员间合作形成
答：(1)简述影响群体成员竞争合作素
①成员间沟通程度：般言沟通机会越合作性越
②群体奖励结构影响着群体成员做出竞争合作选择：获意味着损失时形成竞争性奖励结构群体成员通力合作会取回报时合作性奖励结构
③体关竞争价值观：义者倾化收益考虑收益损失
④群体规模：研究发现着群体数增加合作行会减少
⑤相互性：社会互动中果竞争开端引起更竞争行
⑥外部威胁出现会促群体合作产生
(2)说出点合理方法沟通交流方考虑动谦等
6 20世纪60年代美国总统肯尼迪智囊团阁成员——媒体誉棒耀眼群——做出样项决定：派出1400名中情局训练古巴流亡分子登陆古巴猪湾煽动次反卡斯特罗规模暴乱实际结果卡斯特罗军队俘虏歼灭入侵者入侵计划彻底失败时美国行径拉美国家异常愤怒古巴苏联联盟关系更加紧密事肯尼迪总统问：愚蠢？
什样群华横溢长时间讨分析终出样灾难性错误决策？
请说明会产生种群体决策错误？减少群体决策错误发生？
答：群体决策错误产生原出现群体思维
具体原
第肯尼迪智囊团刚刚选中获胜群体成员盲目乐观群体作战胜根会犯错误
第二肯尼迪作领导者决策初明确表示赞成入侵计划忽视前决策致观点意见
第三持怀疑法迫压力保持沉默示避免受孤立嘲笑排斥 减少群体思维策略
首先领导者应该鼓励群体成员公开质询提出怀疑领导者应该乐接受批评
次领导者讨初阶段应该保持公避免表现出某种方案偏爱样会限制群体成员问题提出批评性意见
第三群体讨中应该邀请群体外专家参邀请专家群体成员观点提出挑战性意见
第四征求匿名意见利提高群体决策准确性
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