摘文某中制造企业ERP项目背景讨IT咨询项目规划蓝图设计系统建设切换准备系统切换持续支持等ERP实施程七阶段中出现问题ERP项目风险进行角度剖析包括风险源外部部风险素等针中制造类企业ERP项目实施具体环境情况提出风险防范策建议
关键词ERP项目实施风险风险防范
0 引言
年全球ERP软件市场快速增长企业竞相应ERP系统现实中国外ERP应项目获成功ERP实施成功率容乐观2006年统计国ERP系统达预期收益企业30[1]调查情况解企业条件优越做准备充分实施风险然存
1 ERP项目风险素ERP项目背景
ERP项目风险素分外部部两类外部素包括外部环境影响意外事灾难发生部素包括部环境影响选型误区软件功缺陷等某公司家私营独资企业公司产品H65H62高精度超长卷重铜带H68H70高精度铜线年产量达2万吨生产工艺熔炼热轧粗轧中轧精轧剪工艺该企业独立完成没委外加工核心生产工艺熔炼热轧2007年2月企业理层发现部运作流程工作方式存问题生产理混乱改变现状决定快套ERP系统希助ERP力量完善身足
2 ERP项目实施程
ERP实施目标企业原状况ERP系统标准模式进行缝结合形成套适合身特点理系统具体容精细控制完善理流程理透明化加强生产计划指导性物料控制分析体系完备建立规范统计体系理决策提供项目历时3月(2007年3月~5月)先完成IT咨询项目规划蓝图设计系统建设切换准备系统切换持续支持7阶段工作生产理系统(MRPMRPⅡ)财务业务体化系统(包括进销存收付款总帐等)已线
3 ERP项目风险分析
该ERP系统初步运行结果没达实施方案中预期效果究根源ERP实施阶段性工作中存种客观素素引发该ERP项目实施风险面根该ERP项目实施具体问题阶段风险进行分析
31 IT咨询阶段
311 软件选型风险该公司首次ERP系统前没接触企业理软件ERP认识存着缺陷领导层追求品牌效应选择软件法满足身需求果进行模块开发费超出预算重新选型选型选产品应选择适应企业需求软件正选型存样误区耗量财力浪费时间延迟项目进度导致第次选型失败第二次选型公司吸取教训进行企业部需求调研实施顾问指导终选定生产模块较强台湾天心Sunlike 80系统
312 销售承诺风险ERP系统软件供应商销售员够签单会扩ERP软件功者隐瞒企业中存问题甚许诺客户种种实际问题样仅会增加实施成延长交付周期会提高实施风险导致ERP项目法进行公司第次选型样教训销售员隐瞒软件法满足企业需求事实承诺许法实现容实施商务谈判发现问题显时已晚销售承诺实施顾问需确认通工作务书作合附件规定项目范围致许诺实施顾问参销售程中严格控制销售员种种非理性承诺样助保证项目实施成功
32 项目规划阶段
321 力资源风险公司部员素质偏低部分技工没IT方面知识样团队背景没足够技完成项目工作计划赋予务影响续工作进行拖延实施进度种现状短期法根通软办法进行缓解项目组组建程中寻找态度认真严谨接受力强员进入项目组更换合格员进行系统专业培训耐心全面知识转移建立必奖励措施鼓励利业余时间钻研技术员工断培养够根降低风险[2]
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