工程设计院应项目理问题研究
通工程设计院项目理调查规划提出实施项目理基础框架．出应信息技术变革理模式问题策应程中问题验进行探讨年项目理越越企业理层认识项目理工程行业航空航天设计开发领域等许方面广泛应项目理运系统科学原理工程建设项目进行计划组织控制系统理方法项复杂系统工程应中失败例非常高文结合笔者工程设计院实践项目理国工程设计院应进行探讨 项目理基础 项目理定资源时间资金力设备材料源动力等约束条件定目标(质量投资进度)求次性务进行计划控制程l1项目理涉理员素质组织形式工具等方面问题涉信息学运筹学决策科学等种学科知识运充分利电子信息技术代表项高新技术终全面实现项目目标服务实施项目理关键方面包括： (1)设计院营理员工观念素质直接影响着理模式采实施项目理更果长期耐心培训．员工特理层综合素质难提高新关项目理观念接受样实施项目理失体支持谈成功(2)高水理需高水技术支撑现代信息技术发展设计院理带全方位革命性影响信息技术现代企业理中广泛应仅起促进理作更创新量理方法实现没计算机时理者想象理目标项目理越越倾计算机技术手段解决诸FocusConvero等项目理软件克瓦纳工程公司三峡工程成功应取良效益 (3)项目理中蕴涵着理思想更新理思想改变理体制理办法单纯追求工具完美高标准员素质做项目理提高员素质信息技术运必须进行组织结构理变革 (4)强调流程核心2O世纪9O年代美国西方许国家开始兴起企业流程造~(BusinessProcessReengi．neefing简称BRP)热潮根破传统职分工理理变革设计院实施项目理带新挑战机遇 理模式员素质信息技术三者相辅相成缺时需通项目生命周期全面考虑识提取业务产生影响关键流程者整合影响效率非增值流程适合项目理组织结构方法工具外着项目理运行实施会理模式员素质信息技术提出新需求会促做出新改进甚变革推行项目理长期持续改善程理模式通鉴国外先进验通理变革改善信息技术通更投入策略性提高．员素质提高仅受设计院身情况影响需员工断学接受种培训时受全社会整体素质影响文讨理模式信息技术方面问题 二理模式策 项目理离开理模式造焦点工作完成工作间达优适应状态全球化市场化信息化三时代潮背景组织环境方面呈现出复杂变发展趋势方面组织付种趋势提供定技术工具理组织创新呈现出追求网络化扁化柔性化发展趋势长期设计院职设立理部门理幅度划分理层形成金字塔型理组织结构种劳动分工科层结构职导特征设计院组织形式图1描述特点①呈现出金字塔形状基层技研结构机电等组织种职部门构成子组织部层级机构②级组织级理者负责子组织职部门负责总理负责③组织提供产品服务 种金字塔状理结构越越适应需更沟通交流更快响应速度信息社会求减少理层次理职部门已成种新趋势取代种固定层次结构组织形式基层单位职部门团队形式直接面顾客需满足营目标提供高品质产品服务 国部分设计院目前采职导组织形式．果全盘破现模式建立新程新项目运作系统变革幅度较会遇观念历史理体制等许方面阻力终导致模式改变失败认国更适宜采渐进模式先实施设计院体系变革．较缓程中具附加价值活动合理化现程现设计院系统予强化符合项目理需例设计院组织结构分两组成部分．部分完成组织常性务建立组织结构f改良职导组织形式)部分组织结构较稳定组织结构基组成部分部分完成时性务成立项目组组织结构补充部分 组织结构柔性化种表现形式三信息技术策略 项目理创造跨越功部门界限职基础理模式．时需具整体特性快速获信息资源技术组织成员紧密结合起信息技术运正满足样需求仅促进日常业务利进行提高生产力提高生产效率信息更控制快速取群体智慧获外界类信息资源泱策制定迅速正确成功项目理说信息技术强力支援盾[21具体说点：①信息系统利形成领导变革消组织部抗拒项目理进行必须赖项目理权威领导整程负责时设计院领导者必须项目理充分授权样会带理层级减少决策权更交前线员设计单位掌握业需求设计变更迅速响应市场业需求信息系统加快信息传递效率仅设计院程部沟通协调利进行项目程更控制工作进行迅速混乱②项目理需更员工协工作．需员工具更专业知识特跨专业知识解信息系统发展提高通计算机提图3项目理协作框架供协工作力增加员工反应力生产率提高交互员工更创新意识终户技素质提高知识享线培训进步提高员工素养素养提高带生产率提高反应力增强反应力增强带更创新机会③实施项目理难确定项目流程工作方式常性改变组织结构信息系统帮助设计院确认流程制定规划计划 利工作流系统规划实施员信息系统建立运行模型．建立虚拟设计院该系统段时间运行工作流信息监控规划实施员较清楚发现环节设计院核心环节重环节改善原设计足花费较前提感知项目理解决设计院面危机行性造成功概率数分析国许工程设计院现数字工具辅助基作业：财务理开立发票制作设计图纸等等设计院仅仅旧流程动化没涉设计院业务实质没设计院现工作重组没设计院进行改造数字工具认种代员工劳动提高生产效率工具难起辅助项目理作部分设计院缺乏具整合特性信息系统缺乏够解决户具体需求够户业务理环节系统达成识整体框架仅需避免信息系统改造带组织动化非设计院流程进步改造避免符合实际高屋建瓴两者兼顾克服导致改造工作失败素促项目理工作利圆满完成 四案例研究 实践中通某市政设计院某石油研究中心开发设计院某省交通设计院等家工程设计单位调查研究发现工程设计单位然基业务相．进行项目理改造时会遇致相问题 某石油研究中心开发设计院拥先进技术设施甲级设计院百名设计员仅事工程设计专业开发研究事生产建设理研究该院长期国外著名专业公司工程公司合作许国际合作项目早开始推行项目理机制受职分工理模式影响项目理实施彻底．效果总意原点：①员属部门权力分配影响项目员方便流动灵活常出现某项目员闲置某项目员紧缺矛盾：②员工作意性较工作坏榜样作工作态度量化工作成绩缺乏工作效踪监控机制③项目专业分割工作流程分割． 造成资料信息提取困难员协作流程协调力④工作量验估计项目结束工时统计准确．成核算造成困难⑤工作流程分解够细致常造成工作难落实某务出现相互推委互相扯皮现象⑥然项目项目负责(项目理)员组织结构决定部门负责项目负责项目理缺乏足够权力⑦部门利益突理难整体统筹规划项目⑧专业条块分割造成项目中理员(协调行政等)例高影响项目效益 理实施程中通国外先进模式介绍相似项目效益横站辅助理推进改革高度推动高层改进改革理模式信息系统决心获贯支持通中层理员业务员座谈培训．站帮解决问题出发点．较高工作热情较明确务方减少变革阻力期通某项目成功运做示范作增强变革信心认感 理模式方面考虑该设计院组织结构相稳定通建立项目理部通矩阵方式重新分配权力．建立项目厂组独立运作机制组织结构成部门项目组理结构组成三维空间．专业部室间项目组技术员横调动项目组负责时委员变动项目组成员全职兼职需谁谁务完成回原岗位者项目组信息系统方面 系统通该院IS09000文件研究户需求获取抽象业务模型结合理模式改造系统需求分析建立先进稳定系统功结构系统运工作流软件快速建立虚拟组织．建立该院知识库．该院知识理系统提供实践研究基础． 该院核心竞争力提高探索道路通程理．获程数加强工程监督行约束：文档理方面彻底改变该院文档存档没效状况相似项目开发提供决策工作参考：项目理数收集理辅助决策成核算考核基础该院1年项目理实施改造没员缩减设计员工作性质没质变化前提．项目理实施达甚超开始时设定目标．取断巩固扩良改革成果具体：①设计环节减少40％相似项目设计员减少3O％②专业间互提资料时间缩短38％专业互提资料时间缩短14％③项目工作量统计准确率提高部分项目度量④加班减少2O％．收益率增长17％ 实施项目理需通员素质提高全体员认识统理改革战略计划结合起助信息科技力量强化理提高企业力促进改造时推进程中忽视设计院文化(者说长期惯)作应该保持设计院频繁沟通信息反馈树立实施项目理长期持续改善程认识
参考文献： 1DuncanWilliaIllR．AGuidetoProjectManagementBodyofKnowledgeM．Newtown：ProjectMgmt．Institute19961860． [2]HammerMChampyJ．ReengineeringtheCorporatiorr—AManifestoforBusinessRevolution[M]．NewYork：HaperBusiness1993141—180． 3HammerM．Reengineeringwork：Don’tautomateobliterateM．NewYork：HarvardBusinessreview1990July／Aug1o4l12． [4]余箐．企业造：重组企业业务流程M．广州：广东济出版社20007—8． 5J佩帕德P罗兰．业务流程造M．北京：中信出版社19997．
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通工程设计院项目理调查规划提出实施项目理基础框架．出应信息技术变革理模式问题策应程中问题验进行探讨年项目理越越企业理层认识项目理工程行业航空航天设计开发领域等许方面广泛应项目理运系统科学原理工程建设项目进行计划组织控制系统理方法项复杂系统工程应中失败例非常高文结合笔者工程设计院实践项目理国工程设计院应进行探讨 项目理基础 项目理定资源时间资金力设备材料源动力等约束条件定目标(质量投资进度)求次性务进行计划控制程l1项目理涉理员素质组织形式工具等方面问题涉信息学运筹学决策科学等种学科知识运充分利电子信息技术代表项高新技术终全面实现项目目标服务实施项目理关键方面包括： (1)设计院营理员工观念素质直接影响着理模式采实施项目理更果长期耐心培训．员工特理层综合素质难提高新关项目理观念接受样实施项目理失体支持谈成功(2)高水理需高水技术支撑现代信息技术发展设计院理带全方位革命性影响信息技术现代企业理中广泛应仅起促进理作更创新量理方法实现没计算机时理者想象理目标项目理越越倾计算机技术手段解决诸FocusConvero等项目理软件克瓦纳工程公司三峡工程成功应取良效益 (3)项目理中蕴涵着理思想更新理思想改变理体制理办法单纯追求工具完美高标准员素质做项目理提高员素质信息技术运必须进行组织结构理变革 (4)强调流程核心2O世纪9O年代美国西方许国家开始兴起企业流程造~(BusinessProcessReengi．neefing简称BRP)热潮根破传统职分工理理变革设计院实施项目理带新挑战机遇 理模式员素质信息技术三者相辅相成缺时需通项目生命周期全面考虑识提取业务产生影响关键流程者整合影响效率非增值流程适合项目理组织结构方法工具外着项目理运行实施会理模式员素质信息技术提出新需求会促做出新改进甚变革推行项目理长期持续改善程理模式通鉴国外先进验通理变革改善信息技术通更投入策略性提高．员素质提高仅受设计院身情况影响需员工断学接受种培训时受全社会整体素质影响文讨理模式信息技术方面问题 二理模式策 项目理离开理模式造焦点工作完成工作间达优适应状态全球化市场化信息化三时代潮背景组织环境方面呈现出复杂变发展趋势方面组织付种趋势提供定技术工具理组织创新呈现出追求网络化扁化柔性化发展趋势长期设计院职设立理部门理幅度划分理层形成金字塔型理组织结构种劳动分工科层结构职导特征设计院组织形式图1描述特点①呈现出金字塔形状基层技研结构机电等组织种职部门构成子组织部层级机构②级组织级理者负责子组织职部门负责总理负责③组织提供产品服务 种金字塔状理结构越越适应需更沟通交流更快响应速度信息社会求减少理层次理职部门已成种新趋势取代种固定层次结构组织形式基层单位职部门团队形式直接面顾客需满足营目标提供高品质产品服务 国部分设计院目前采职导组织形式．果全盘破现模式建立新程新项目运作系统变革幅度较会遇观念历史理体制等许方面阻力终导致模式改变失败认国更适宜采渐进模式先实施设计院体系变革．较缓程中具附加价值活动合理化现程现设计院系统予强化符合项目理需例设计院组织结构分两组成部分．部分完成组织常性务建立组织结构f改良职导组织形式)部分组织结构较稳定组织结构基组成部分部分完成时性务成立项目组组织结构补充部分 组织结构柔性化种表现形式三信息技术策略 项目理创造跨越功部门界限职基础理模式．时需具整体特性快速获信息资源技术组织成员紧密结合起信息技术运正满足样需求仅促进日常业务利进行提高生产力提高生产效率信息更控制快速取群体智慧获外界类信息资源泱策制定迅速正确成功项目理说信息技术强力支援盾[21具体说点：①信息系统利形成领导变革消组织部抗拒项目理进行必须赖项目理权威领导整程负责时设计院领导者必须项目理充分授权样会带理层级减少决策权更交前线员设计单位掌握业需求设计变更迅速响应市场业需求信息系统加快信息传递效率仅设计院程部沟通协调利进行项目程更控制工作进行迅速混乱②项目理需更员工协工作．需员工具更专业知识特跨专业知识解信息系统发展提高通计算机提图3项目理协作框架供协工作力增加员工反应力生产率提高交互员工更创新意识终户技素质提高知识享线培训进步提高员工素养素养提高带生产率提高反应力增强反应力增强带更创新机会③实施项目理难确定项目流程工作方式常性改变组织结构信息系统帮助设计院确认流程制定规划计划 利工作流系统规划实施员信息系统建立运行模型．建立虚拟设计院该系统段时间运行工作流信息监控规划实施员较清楚发现环节设计院核心环节重环节改善原设计足花费较前提感知项目理解决设计院面危机行性造成功概率数分析国许工程设计院现数字工具辅助基作业：财务理开立发票制作设计图纸等等设计院仅仅旧流程动化没涉设计院业务实质没设计院现工作重组没设计院进行改造数字工具认种代员工劳动提高生产效率工具难起辅助项目理作部分设计院缺乏具整合特性信息系统缺乏够解决户具体需求够户业务理环节系统达成识整体框架仅需避免信息系统改造带组织动化非设计院流程进步改造避免符合实际高屋建瓴两者兼顾克服导致改造工作失败素促项目理工作利圆满完成 四案例研究 实践中通某市政设计院某石油研究中心开发设计院某省交通设计院等家工程设计单位调查研究发现工程设计单位然基业务相．进行项目理改造时会遇致相问题 某石油研究中心开发设计院拥先进技术设施甲级设计院百名设计员仅事工程设计专业开发研究事生产建设理研究该院长期国外著名专业公司工程公司合作许国际合作项目早开始推行项目理机制受职分工理模式影响项目理实施彻底．效果总意原点：①员属部门权力分配影响项目员方便流动灵活常出现某项目员闲置某项目员紧缺矛盾：②员工作意性较工作坏榜样作工作态度量化工作成绩缺乏工作效踪监控机制③项目专业分割工作流程分割． 造成资料信息提取困难员协作流程协调力④工作量验估计项目结束工时统计准确．成核算造成困难⑤工作流程分解够细致常造成工作难落实某务出现相互推委互相扯皮现象⑥然项目项目负责(项目理)员组织结构决定部门负责项目负责项目理缺乏足够权力⑦部门利益突理难整体统筹规划项目⑧专业条块分割造成项目中理员(协调行政等)例高影响项目效益 理实施程中通国外先进模式介绍相似项目效益横站辅助理推进改革高度推动高层改进改革理模式信息系统决心获贯支持通中层理员业务员座谈培训．站帮解决问题出发点．较高工作热情较明确务方减少变革阻力期通某项目成功运做示范作增强变革信心认感 理模式方面考虑该设计院组织结构相稳定通建立项目理部通矩阵方式重新分配权力．建立项目厂组独立运作机制组织结构成部门项目组理结构组成三维空间．专业部室间项目组技术员横调动项目组负责时委员变动项目组成员全职兼职需谁谁务完成回原岗位者项目组信息系统方面 系统通该院IS09000文件研究户需求获取抽象业务模型结合理模式改造系统需求分析建立先进稳定系统功结构系统运工作流软件快速建立虚拟组织．建立该院知识库．该院知识理系统提供实践研究基础． 该院核心竞争力提高探索道路通程理．获程数加强工程监督行约束：文档理方面彻底改变该院文档存档没效状况相似项目开发提供决策工作参考：项目理数收集理辅助决策成核算考核基础该院1年项目理实施改造没员缩减设计员工作性质没质变化前提．项目理实施达甚超开始时设定目标．取断巩固扩良改革成果具体：①设计环节减少40％相似项目设计员减少3O％②专业间互提资料时间缩短38％专业互提资料时间缩短14％③项目工作量统计准确率提高部分项目度量④加班减少2O％．收益率增长17％ 实施项目理需通员素质提高全体员认识统理改革战略计划结合起助信息科技力量强化理提高企业力促进改造时推进程中忽视设计院文化(者说长期惯)作应该保持设计院频繁沟通信息反馈树立实施项目理长期持续改善程认识
参考文献： 1DuncanWilliaIllR．AGuidetoProjectManagementBodyofKnowledgeM．Newtown：ProjectMgmt．Institute19961860． [2]HammerMChampyJ．ReengineeringtheCorporatiorr—AManifestoforBusinessRevolution[M]．NewYork：HaperBusiness1993141—180． 3HammerM．Reengineeringwork：Don’tautomateobliterateM．NewYork：HarvardBusinessreview1990July／Aug1o4l12． [4]余箐．企业造：重组企业业务流程M．广州：广东济出版社20007—8． 5J佩帕德P罗兰．业务流程造M．北京：中信出版社19997．
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