关于推行首问责任制的实施方案

关推行首问责制实施方案
切实改进干部作风密切联系民群众深入实践江总书记三代表重思想根县委茶发[2001]5号文件精神结合局实际特制定方案

        
充分认识实行首问责制重意义
首问责制基层群众级机关咨询办事机关里第位问志必须动热情接属职责范围时处理允许理推托刁难属责范围应引领责部门科室关责交衔接

        果责办公室应动帮助联系找责者承诺责转告帮办

        
局担负着全县规划建设理职政府窗口代表政府形象切实推行首问责制建立高效廉洁务实机关作风重环节服务基层服务群众服务济建设客观求实践江总书记三代表重思想具体体现

        必须进步提高认识加强领导认真组织务求取实效

        
二具体容求
1建立首问登记制度
单位站室设立首问登记

        记录发问姓名单位住址联系方法等基情况发问事问姓名办理结果衔接情况记录实准确

        
2建立首问接制度
单位站室安排专热情接访群众基层办事志够事事接办理做首问必答首问必释首问必果减少办事环节程序提高办事效率群众满意

        
3建立首问承诺制度
单位办事基层单位志群众早办事快办事办事

        关规定办事应马办准延误推托更允许刁难索


        规定办事指导帮助方求做具体准备承诺具体时限帮助事情办结

        
4建立考核制度
接登记衔接督促办事等全程纳入考核范畴

        谁接态度谁办事进度快谁办事效果首问责制考核年度考核结合起考核结果作年终评优重

        
5建立保障监督制度
通张榜文件通报会议等形式定期公布执行首问责制情况表彰先进鞭策进机关设立意见箱意见簿举报电话接受基层群众执行首问责制监督

        举报电话：5222853

        
6建立首问责追究制度
首问责制求办事首问登记首问接办事程中违反制度纪律规定推诿扯皮怠慢引起良果追究关员责工作中吃卡权谋私查实视情节轻重实行岗岗辞退处理

        
三切实加强实行首问责制领导
1强化组织领导

        推行首问责制作机关建设切入点抓紧抓落实局组书记局长段湘志负总责谭新元志具体负责站室负责直接责做常抓懈持恒形成良风气

        
2坚持首问制岗位责制相结合

        保证民群众访接办事杜绝门难进脸难事难办现象做职责分明责热情周

        
3切实抓首问责制项制度落实


        首问责制贵落实贵坚持

        局纪检事办公室承担落实首问责制具体工作做制度检查考核奖罚

        
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