麦肯锡:知识100立方——专访麦肯锡北京分公司董事总理吴兵
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· 理咨询
— albertxu @ 0817
众周知越知识型企业越需知识理知识仅仅产品运载智慧血液作全球著名咨询公司麦肯锡理知识金库?
天身美国世界方走进家麦劳餐厅享受样服务口味麦劳服务食品制作工艺标准化
样找世界家麦肯锡分公司享受80家分公司样咨询服务许会感思议做企业医生远做饭复杂真实麦肯锡做点功麦肯锡公司知识理
〖麦肯锡学传统〗
麦肯锡公司1980年开始知识学积累作获保持竞争优势项重工作麦肯锡知识积累提高已成公司中心务知识学程持续断进行特定咨询项目相联系暂时性工作断学程必须完善严格制度保证规范公司持续全员学务作制度固定逐渐深入心逐渐成麦肯锡公司项优良传统
世界麦肯锡分公司必须参加公司少两次学培训中包括:年次全球培训区四次培训月次专题培训新员工公司基础培训麦肯锡伦敦新加坡设培训中心年里会四次分专题培训
外麦肯锡员工月次学机会约定星期五天位员工回总部全球通互联网幻灯片形式进行学种学月次称Home Friday
述正式定期学机会外麦肯锡员工说重非正式培训——项目程中培训假某项目理第次做兼收购财务模型时定专家站背帮框架搭起提供相关资料帮讨结果会检查相手手教正式培训更重课堂快已麦肯锡工作年吴兵体会颇深认通培训知识果重复周会忘记半月记住10种针项目非正式培训致深刻实
麦肯锡公司建立科学制度促进学通专门组织机构加保证:公司选拔干名领域突出贡献专家作部门推进学机制负责负责部门里挑选六七实践领域知识理等方面丰富验热情员组成核心团队
〖发掘隐性知识〗
麦肯锡知识理重点放隐性知识发掘传播利公司咨询专家工作中发展起许富创造见解思想已成文甚畅销著作出版更知识验作隐性知识存专家头脑中没整理成文更谈交流享
解决问题麦肯锡创办份部刊物专门供拥宝贵验没时间精力验整理写成正式文著作专家思想火花简单概括出仁享种拘形式做法降低知识交流传播门槛许重实新思想新验够短短两页摘里面保存传播篇样短文面附关作者详细信息便兴趣读者图索骥找请教专家种灵活交流方式仅益知识验公司效传播激励创新坦诚交流助提高知识提供者声誉公司里发展提供良环境机会种选择方法助甄选真正富价值点子思想
信息公司更加效交流传播麦肯锡公司建立储备验知识专门数库保存客户工作程中积累起种信息资源委派专职专业信息理技术员数库进行维护确保库中数更新咨询专家需数库中寻找信息时提供相应检索帮助提高效率
〖全球张损益表〗
目前麦肯锡咨询业务已涵盖18行业40项职积累丰富专业知识信息全球分公司咨询员通麦肯锡知识理系统访问专业知识信息全球知识库时麦肯锡利全球咨询员客户提供服务位咨询员全球事寻求帮助客户身处充分享全球资源真正体现麦肯锡全球体化理理念
保证分享实现麦肯锡著名制度全球张损益表进行全球考核样北京分公司员工工资北京分公司业绩决定中华区业绩决定全球业绩决定鼓励知识享机制保证决定全球咨询员然然互相激励:吴兵麦肯锡合伙董事考核中定会考查合作性果合作性选董事年观念已进入血液天四五百EMAIL果回完睡觉会踏实晚会回复吴兵说
〖百分百立方〗
麦肯锡认:90知识家脑子里重建立知识享制度文化麦肯锡文化百分百立方百分百时间百分百知识传递百分百客户
:北京分公司中国银行服务中国区员工麦肯锡知识读完中国银行服务会找出麦肯锡全球范围方面专家重问题通电视电话解答果非常核心问题资深专家会飞果专门特殊问题会专门负责项目公司关合作部考核机制会感觉帮助帮样
吴兵介绍说:麦肯锡制度保证外分享已成种文化已融入血液中麦肯锡会说:客户’麦肯锡客户’果说客户’定符合麦肯锡文化麦肯锡核心竞争力集体智慧力量果客户成资源客户定会服务麦肯锡服务关键关方面问题重专家请诊断解决力量做切存资源’麦肯锡非常优秀整体力量远远力量总组团队进行合作坚信合作价值实行全球体化’合伙制公司运作方式说公司方验全公司范围□
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