人力资源讲义——第五篇：绩效考评——第五章：世界各国绩效考评系统——第一节：美国——第一讲：业绩鉴定的方法定向未来的鉴定方法

· 目标理
· 鉴定
· 评估中心
· 心理素质鉴定
目标理

目标理核心雇员员建立未业绩目标理想目标双方赞客观衡量果条件达雇员参建立目标更动力目标努力加雇员进步衡量定期调整行保证达目标然矫正努力雇员必须定期接收业绩反馈
目标确立雇员橡专业目标奋斗动力努力方目标助雇员员研讨雇员需方面开发运业绩研讨着眼工作目标体间差目标成绩客观衡量定程度偏见会削减
实际操作中目标理面许困难目标时定高挫伤雇员信心目标时定低忽视工作表现方面例雇员设立客观衡量目标排斥样重观衡量目标典型定量定性相目标着眼定量排斥定性回避定性衡量目标困难定性方面指标需进行观衡量特审慎方克服偏见歪曲评估结果
鉴定

果评估目标进步发展雇员进行鉴定种评价技术雇员评估时需防止行较少发生果鉴定决定领域改进帮助雇员树立目标鉴定种定鉴定方法联独特处求雇员参完成改善程
评估中心

　　评估中心助种选拔手段增加作出正确决策性方法包括面试心理测试角色实务模拟类组实包括情景模拟笔纸智力测验问卷系列问题投射测验见象带联系等
评估采接受心理测试应聘者单独面试方式

评估中心测验方法：
１ 评价员通常６１２组成组织部包括事职部门直线理部门代表评价员实现期天周培训培训方式集训充受试者进行测验式培训
２ 评价容涉工作绩效相关干方面
评估中心选拔重企业标准
美国电报电话公司项目列２５项标准：组织计划力决策力创造力际关系技行灵活性活力事物变化忍受力应变力学力兴趣广泛性心工作标准工作绩效口头表达力社会角色知觉力努力目标精力期现实义态度坚定遵守贝尔系统价值方针程度社会目标需提高忍受延迟报酬力受级称赞需受事称赞需目标灵活性安全需
３ 采种测验方法进行混合评价
４ 受试者测验结果评价员集体逐项评定先干评价员通讨受试者特性变量行表现分做出评价文字描述等次表示评价结然逐项做出评价基础位受试者测验结果做出总体评价

评估中心重作：
（１）应试者互动性团队中际关系进行评价具体良培训评估员进行中许组织中专业部门理动名评估员原希程中偏见影响减少低程度外仔细观察应试者行相互作需位评估员参种段程求深入细致说费时费钱程（般需求23天）
　　（２）参测试应聘提供应试表现反馈信息帮助解优点克服缺点

考评时间安排：
般言评价中心评选理员典型评价项目需花天时间衡量中级理员需三天时间评价中心次评价六十二评者六评价员进行测评
考评时间安排参见表：
考评时间安排
（六组）


心理素质鉴定

公司（型公司）雇全职心理学家起心理学家评估时作评价雇员潜业绩鉴定方法般深层次交谈心理测试员讨总览评价等心理学家推断智力情感动机工作相关性特征预测业绩表现心理学家评判工作缺口意做具体专业评价潜作全面评价通评价测出影响职业生涯定位开发方面决策方法慢费常组织认具潜质聪颖年轻预设鉴定质量取决心理学家技雇员反种评估文化差异存时尤甚

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