| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

IBM-新奥燃气控股集团—客户服务流程优化-SL-01.02 年度销售激励管理

t***u

贡献于2015-07-08

字数:1145

流程名称: 年度销售激励理
版:V10
流程编号:SL0102
发布日期:
流程理职域:客户关系
流程:客户关系职部门

流程说明

年度销售激励方法根燃控营销规划销售整体力需求燃控年度销售计划预算理解市场销售趋势基础制定燃控年度销售激励指导原成员企业市场开发部门燃控年度销售激励指导原指导制定成员企业年度销售激励方案指导成员企业日常销售业务激励执行

三级流程步骤包括:

●SL010201制定燃控年度销售激励指导原
●SL010202制定成员企业年度销售激励方案
●SL010203 执行成员企业年度激励方案
●SL010204检查评价

三级流程步骤说明:

●SL010201制定燃控年度销售激励指导原
控股公司客户关系部门需组织区域总监11月份根燃控营销规划整体求根燃控年度销售计划预算市场信息制定完成年度销售激励指导原原制定完成财务部门营计划部门力资源部门会审通报控股总理批准发成员企业

●SL010202制定成员企业年度销售激励方案
成员企业市场开发部门根控股公司年度激励指导原成员企业销售计划预算制定成员企业年度销售激励方案工作需12月份完成
区域总监步骤需指导支持成员企业控股激励指导原制定企业激励方案
成员企业市场开发部门完成年度销售激励方案制定需客户关系总监财务总监事总监会审通报区域总理批准执行
成员企业年度销售激励方案区域总理批准客户关系总监报客户关系备案

● SL010203 执行成员企业年度激励方案
成员企业年度激励方案成员企业市场开发部门负责激励方案进行激励核算核算完成财务部门审核发
成员企业年度激励方案执行程中发现激励方案实际执行效果偏差需调整方案时客户关系总监沟通确认修订成员企业激励方案执行

●SL0102034检查评价
区域总监年度销售激励方案执行程中成员企业激励方案执行情况进行日常踪监督检查

流程适范围

新奥燃气营城市道燃气业务成员企业

流程范围

起点:制定燃控年度销售激励指导原
终点:完成成员企业年度销售激励方案制定

接口关系

游流程:二级流程制定销售计划预算(产生销售计划预算作流程输入)
游流程:二级流程销售执行二级流程(流程产生销售激励方案作输入)

关键KPI
成员企业年度销售激励方案制定完成时性
成员企业年度销售激励方案执行合规性

规方法工具
[1]燃控年度销售激励指导原
[2]

流程图

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

IBM-新奥燃气控股集团—管理客户激励SO-02.04

文件名称:管理客户激励说明书版本:V1.0流程编号: SO-02.04发布日期: 流程管理部门:销售管理部门流程主管:销售主管1、流程说明该流程依据客户信用与销售订单、销售策略及市场预测制定针对具体客户的销售管理政策。三级流程包括:n 执行销售订单情况汇总SO-02.04.01n 客户消费趋势分析SO-02.04.02n 客户贡献度分析SO-02

c***8 10年前 上传431   0

IBM-新奥燃气控股集团—中长期激励管理流程说明书-梁胜利

文件名称: 中长期激励管理 流程说明书版本:V1.0流程编号: HR7.5发布日期: 26/03/2006流程管理部门:人力资源部流程主管:1、流程说明 通过本流程实现对员工中长期激励管理2、流程适用范围新奥集团3、流程范围[1]起点:中长期激励政策的制定[2]终点:行权4、接口关系[1]上游流程:薪资调整[2]下游

l***m 11年前 上传419   0

IBM-新奥燃气控股集团—中长期激励管理流程说明书-梁胜利

文件名称: 中长期激励管理 流程说明书版本:V1.0流程编号: HR7.5发布日期: 26/03/2006流程管理部门:人力资源部流程主管:1、流程说明 通过本流程实现对员工中长期激励管理2、流程适用范围新奥集团3、流程范围[1]起点:中长期激励政策的制定[2]终点:行权4、接口关系[1]上游流程:薪资调整[2]下游

q***n 10年前 上传521   0

IBM-新奥燃气控股集团—新奥燃气关键业绩指标(KPI)清单-内部审计计划

新奥燃气关键业绩指标(KPI)清单-内部审计计划计划实施率指标定义审计计划实施项目数量与审计计划项目数量之比报告频率年评价目的此指标是衡量年度审计计划执行情况计算公式 全年审计计划项目实施数量率 = --------------------- X 100% 全年审计计划项目数量公式注解年末评价全年审计工作完

落***者 11年前 上传491   0

IBM-新奥燃气控股集团—新奥燃气关键业绩指标(KPI)清单-内部审计实施

新奥燃气关键业绩指标(KPI)清单-内部审计实施报告返工次数指标定义报告返工次数报告频率月/季/年评价目的此指标是衡量项目审计报告质量。计算公式项目报告返工次数公式注解各项目报告返工次数数据来源数据部门来源项目报告返工次数内审部门内部统计应用说明就是用于区别项目审计报告质量,进行报告间

a***a 11年前 上传452   0

IBM-新奥燃气控股集团—管理供应商激励与发展说明书

文件名称: 管理供应商绩效与发展说明书版本:V1.0流程编号: PO-02.05发布日期: 2006/3/2流程管理部门:采购寻源部门流程主管:采购主管1、流程说明该流程描述依据供应商的评估结果对供应商制定相应的合作策略,并给予合适的奖励和惩罚;协助供应商改进。三级流程包括:n PO-02.05.01对供应商分

噬***h 11年前 上传441   0

房地产客户服务管理流程

机密客户服务管理流程XX房地产开发有限公司2009年X月X日客户服务管理流程1 流程概述1.1 流程目的及适用范围流程目的通过系统的、主动的、常态化的产品服务、销售服务和物业服务,为客户提供令人满意的生活品质与居住环境,实现以客户为中心的企业经营宗旨。适用范围公司的客户服务管理工作。1.2 定义1.3 流程

文***品 2年前 上传430   0

客户服务流程图

世纪鸿鑫家居装修客户服务流程 1. 客户确立世纪鸿鑫为候选对象,到某个市场分部咨询。 2. 业务经理接待,面谈后安排一名设计师与客户详细沟通。 3. 客户初步确立东易为其装修,确定设计师,交纳量房服务费。如客户选择高级别设计师或设计部门,需签订设计协议,交纳相应设计费。 4. 约定时间,设计师和客户现场量房。 5. 依据量房结果,一周内设计师提交初步

s***a 15年前 上传22414   0

销售订单审核流程优化建议

采购根据业务人员需求新增货品信息,编货品编码,同时录入该货品信息的考核成本。(此情况为需要从外部采购的情况)

h***3 6年前 上传5218   0

客户服务管理

 客户服务管理 文件编号: NP510200 生效日期: 2000.3.20 受控编号: 密级:秘密 版次:Ver1.0 修改状态: 总页数 6 正文 6 附录 0 编制:刘凯风 审核:孟莉 批准:孟莉 沈阳东大阿尔派软件股份有

a***m 10年前 上传22233   0

项目管理流程优化建议书

项目管理流程优化建议书  根据客户服务中心2010年深度运营的发展要求,需要大力提高工作的效率及有效性,其中项目管理作为我中心的重点工作之一,涉及的覆盖面较广,为规范中心项目管理工作,本着“以客户为中心、以目标为导向、以计划为基础”的理念,特编制该建议书,优化项目管理流程,明确相关部门在项目立项、项目审批、项目谈判、物资采购、物资入库及出库、项目实施、项目监控等环节中的职责,实现项目管理的“

k***4 10年前 上传772   0

仓库管理流程优化

流程一:订单处理作业仓库管理流程的第一步就是订单管理作业,物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。由于物流中心一般均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐,因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出

小***库 1年前 上传324   0

大客户销售操作流程及管理办法(经典)

1.负责根据产品或企业的定位,规划大客户开发与管理工作2.负责大客户渠道拓展工作3.负责大客户营销与市场开发工作4.负责大客户服务与关系维护工作5.负责各地区大客户的管理工作

顾***江 4年前 上传823   0

客户接待流程及管理规定

客户接待流程及管理规定   一、客户来访的一般目的 1、了解我公司基本运作情况。 2、了解我公司生产体系。 3、了解我公司质量控制体系。 4、了解我公司研发体系。 5、进行有关的商务洽谈。 6、双方公司进行基本的人际沟通。 2.准备工作 1、了解客户:客户的资信状况、近期公司运作情况、分析客户公司的经营项目及产品销售情况、客户的市场情况、价格信息。客户的行程、是否需安排接机/

流***1 8年前 上传14173   0

优化服务流程等惠民工作总结

优化服务流程等惠民工作总结优化服务流程等惠民工作总结为更好地维护人民群众健康利益,优化卫生服务环境,根据云南省卫生厅《关于开展关于转发卫生部关于进一步改善医疗服务管理工作的通知》(云卫发[2010]136号)云南省卫生厅关于印发卫生系统“三好一满意”2011年实施方案(云卫发[2011]352号)要求,全市卫生系统以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,把“以病人为中心”的服务理

f***c 12年前 上传531   0

医院优化医疗服务流程调研报告

医院优化医疗服务流程调研报告医院服务流程是医院实现其基本功能的过程。它不仅关注细节管理,而且注重效率管理和资源优化,是医院管理现代化的重要组成部分,也是构建和谐医院的重要内容。通过系统调研发现存在如下问题:一、存在的问题(一)预约诊疗服务向社会公布预约电话及相关事项形式不多样化;门诊部预约诊疗工作制度和规范不完善;未把预约诊疗、病案管理和医疗保障制度有效衔接。(二)门诊流程管理1、

s***o 2年前 上传654   0

VIP会员服务流程及管理

会员服务流程及管理 目前无论是我们公司也好,还是淘宝各品牌也好,都推出了不一样的VIP服务,VIP的服务已进入了全网推广的局面,集团在低迷的市场经济下开展了线下会员制度,并已取得了很好的成绩,一定程度上缓解了直营的销售压力。由此可见,会员关系管理和会员营销已成为了我们眼下最重要的一个工作了。那么作为销售顾问,我们如何在工作中开展会员的维护工作呢? 对于销售顾问而言就是要真切的让顾客知道她是我

p***8 10年前 上传10377   0

某燃气集团客户服务部职责说明书

深圳燃气集团龙岗公司客户效劳部职责说明书深圳燃气集团龙岗公司客户效劳部职责说明书文件编号部门名称客户效劳部部门编号部门岗位编制直接领导肖顺桂平行部门综合办公室方案财务部开展部、工程部平安技术部天然气置换办公室供气部大工业区客户效劳部下属部门抢险维修组改管点火组管网维护组营业组、客户管理组公用户拓展组民用户拓展组老区改造拓展组部门定义

静***雅 8个月前 上传197   0

2021年客户服务年度工作总结新摘录

客户服务年度工作总结新摘录客服部门要不断吸取以往的经验,团结其他部门,按照公司的指示完成内部指标,管理内部员工,实时监督工作任务,保证部门能做好这些点,这一点很关键。今天为大家整理了年度工作总结的客服范文。欢迎借阅学习。让我们看看!客服年度工作总结1今年的客服工作在公司领导的指示和员工的共同努力下顺利完成。回顾我们一起在客服部门工作的时光,感觉充满了力量。但是,即使在年底,我们也应该为明年

z***i 3年前 上传537   0

「销售、客户服务」职位说明书

销售/客户服务 ·销售总监·区域销售经理/销售经理/主管·高级(资深)销售代表/客户经理(主任)/销售代表·销售助理/销售行政助理·渠道/分销总监·渠道/分销经理·渠道/分销主管·渠道/分销代表·经销商/代理商·业务拓展(BD)总监/经理·商务经理/商务主管·商务专员·商务助理·电话销售·医药代表·保险代理/经纪·售

丫***蛋 9年前 上传602   0

常奥认购流程

常奥认购程序 财务部开收据 总控核对销控 到总销控台确认单元 规定时间未确定房号客户到侯选区继续选择房号,不参加认购客户可选择退卡或签署《延迟认购协议》 销售人员协助客户确认房号 A、 销控表上填写客户姓名,并贴销控板,并通过广播公布 B、 通知场外销控贴销控板 C、 销售台帐上填写销售内容 销售人员带

琉***9 9年前 上传23922   0

销售回款管理流程

7. 销售回款管理流程节点销售经理销售人员财务部客 户相关表单54321Y延期付款N审批查明原因后续维护Y回款检查需要回款?产品销售YY到账NYN完全到账N通 知提醒补充付款提 醒相关报表延期付款申请单应收账款控制表收款通知单销售回款跟踪表销售合同销售回款管理流程说明流程节点责任人工作说明

文***品 1年前 上传492   0

卓越的客户服务与管理

卓越的客户服务与管理 □内容提要 第一篇 服务经济新时代——认知客户服务 第一讲 客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热化。 2.企业在市场竞争中走过的四步历程 3.企业展开竞争的四个领域 4.企业在竞争中产生平衡 第二讲 客户服务产业的发展趋势 1.竞争平衡被打破——传统客户服务的升级 2.客户服务产业的革命——科技化升级

h***g 10年前 上传8982   0

奥美广告_客户服务人员的高标准

客户服务人员的高标准 Scott Silverman在上次公司大会上提到了创意的重要性,创意必须要有所突破。 我们在外面的声誉很好(有些虚名),但和奥美现实有很大的差距。我们要不断地产出杰出的创意,来使名声和实际相符。 广告公司成功的途径:持续产出有效作品,并产生社会的影响力-成为大家谈论的话题,就会使公司的声誉和效益产生良性循环。 北京的文化底蕴丰厚,电影、美术、音乐都

m***1 7年前 上传27568   0

改进IT服务管理流程17步

改进IT服务管理流程17步持续性流程改进17步 建议企业IT部门持续性流程改进的典型操作流程,详细步骤阐述如下: 1.制订流程改进年度计划 ⑴流程及质量组负责人根据企业业务目标和IT部门的年度发展计划确定年度流程改进目标。 ⑵根据确定的流程改进目标,流程及质量组负责人协调各IT服务流程负责人,在考虑ITIL最佳经验及当前服务管理流程现状基础智商,制订《流程改进年度计划》,《流程改进年度计

l***l 10年前 上传398   0