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最新国家开放大学电大专科《旅游工作者素质修养》单项选择题题库及答案(试卷号2474)

电***库

贡献于2020-11-27

字数:3998

新国家开放学电专科旅游工作者素质修养单项选择题题库答案(试卷号2474)
盗传必究
单项选择题
1.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
2.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
3.集体义私奉献高层次( )求
A.员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
4.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
5.坚持公正反偏私敢坚持原切危害国家集体利益言行作斗争仗义执言见义勇疾恶仇刚正阿反映业员具( )职业道德情感
A.义务感
B.良心感
C.豪感
D.正义感
6.列描述中热情友宾客道德含义相悖( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
7.损范围利义( )
A.集团利义
B.合理利义
C.先公私思想
D.私奉献思想
8.旅游职业道德评价基标准( )
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.企业利益
9.( )指道德理想目标坚定移信仰道德认识道德情感道德意志机统
A.道德惯
B.道德信念
C.道德感知
D.道德指
10( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
11.社会义道德建设核心原( )
A 民服务
B.集体义
C.发展济
D.世界接轨
12.( )日常交中相互表示敬重友行规范
A.礼节
B.礼貌
C.礼仪
D.礼俗
13.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
14.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
15.合理利已义( )
A 种损范围利义
B.社会义道德观广泛宣扬
C.极端利义更令容忍
D.利益重视超切
16.甲旅行社导游钱某乙旅行社团队客说交团费太高乙旅行社坑造成乙旅行社团队客呼甚提出退团钱某行违背( )职业道德规范
A 视仁卑亢
B.热情友宾客
C.敬业爱岗忠职守
D.团结服务顾全局
17.( )服务企业切工作出发点工作宿点
A.济效益社会效益统
B.充分满足宾客需
C.发展社会义旅游事业
D.繁荣旅游市场
18.属真诚公道信誉第具体求( )
A.广告宣传实事求
B.诚实拾金昧
C.谦虚谨慎尊强
D.质价收费合理
19.旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
A.实践性
B.广泛性
C.深刻性
D.行业性
20.( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行声定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
21.属道德基属性( )
A 阶级性
B.历史性
C.全类性
D.调节性
22.公民道德建设基规范( )团结友善勤俭强敬业奉献
A.爱国爱企明礼诚信
B.爱岗敬业诚实守信
C.爱国守法明礼诚信
D.遵纪守法诚实信
23.集体义私奉献高层次( )求
A 员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
24.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
25.坚持公正反偏私敢坚持原切危害国家集体利益言行做斗争仗义执言见义勇疾恶仇刚正阿反映业员具( )职业道德情感
A.义务感
B.良心感
C.豪感
D.正义感
26.列描述中热情友宾客道德含义相悖( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
27.损范围利义( )
A.集团利义
B.合理利义
C.先公私思想
D.私奉献思想
28.旅游职业道德评价基标准( )
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.企业利益
29.( )指道德理想目标坚定移信仰道德认识道德情感道德意志机统
A.道德惯
B.道德信念
C.道德感知
D.道德指
30( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
31.( )道德类道德发展开端
A.原始社会
B.奴隶社会
C.封建社会
D.资义社会
32.( )日常交中相互表示敬重友行规范
A.礼节
B.礼貌
C.礼仪
D.礼俗
33.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
34.服务质量指服务员服务象提供服务优劣程度面属服务质量 ( )
A.服务准备工作
B.语言表达服饰扮
C.产品商品性
D.操作技巧性工作效率
35.合理利已义( )
A.种损范围利义
B.社会义道德观广泛宣扬
C.极端利义更令容忍
D.利益重视超切
36.甲旅行社导游钱某乙旅行社团队客说交团费太高乙旅行社坑造成乙旅行社团队客呼甚提出退团钱某行违背( )职业道德规范
A.视仁卑亢
B.热情友宾客
C.敬业爱岗忠职守
D.团结服务顾全局
37.( )服务企业切工作出发点工作宿点
A 济效益社会效益统
B.充分满足宾客需
C.发展社会义旅游事业
D.繁荣旅游市场
38.属真诚公道信誉第具体求( )
A广告宣传实事求
B.诚实拾金昧
C.谦虚谨慎尊强
D.质价收费合理
39.旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
A.实践性
B.广泛性
C.深刻性
D.行业性
40( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
41.道德种社会意识形态( )决定
A.政治关系
B.生产关系
C.社会济关系
D.道德关系
42.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
43.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
44.关集体义道德实践中分三层次中义利兼顾属( )求
A.基础层次
B.普遍层次
C.高层次
D.理想层次
45.首先道德意义集体义概念( )
A.马克思
B.恩格斯
C.列宁
D.斯林
46.列描述中热情友宾客道德含义相悖( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
47.社会义职业道德核心( )
A.民服务
B.企业盈利
C.企业创新
D.实现身价值
48.预测旅游业21世纪充满竞争世界性行业誉( )
A.创新行业
B.阳产业
C.服务行业
D.高利润行业
49.( )职业道德评价直接标准
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.行业利益
50( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
51.列属资义社会道德( )
A.义
B.博爱等
C.拜金义
D.鄙视劳动劳动者
52.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
53.社会义道德建设核心原( )
A.民服务
B.集体义
C.发展济
D.世界接轨
54.关集体义道德实践中分三层次中义利兼顾属( )求
A.基础层次
B.普遍层次
C.高层次
D.理想层次
55.服务质量指服务员服务象提供服务优劣程度面属服务质量 ( )
A.服务准备工作
B.语言表达服饰扮
C.产品商品性
D.操作技巧性工作效率
56.( )切职业道德基道德原
A.民服务
B.集体义
C.热爱职工作
D.诚实守信
57.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
58.( )旅游接服务工作精髓
A.真诚公道信誉第
B.热情友宾客
C.钻研业务提高技
D.卑亢视仁
59.( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
60.( )深刻职业道德认识炽热道德情感顽强职业道德意志机统献身正义事业精神支柱
A.锻炼职业道德意志
B.确立职业道德信念
C.养成职业道德惯
D.陶冶职业道德情感
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