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2022国家开放大学电大专科《旅游工作者素质修养》期末试题及答案(试卷号2474)

电***库

贡献于2020-11-28

字数:2399

2022国家开放学电专科旅游工作者素质修养期末试题答案(试卷号2474)
盗传必究
单项选择(列题中1选项正确请该选项序 号填入括号中题2分20分)
1.属道德基属性( )
A阶级性
B.历史性
C.全类性
D.调节性
2.公民道德建设基规范( )团结友善勤俭强敬业奉献
A.爱国爱企明礼诚信
B.爱岗敬业诚实守信
C.爱国守法明礼诚信
D.遵纪守法诚实信
3.集体义私奉献高层次( )求
A员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
4.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
5.坚持公正反偏私敢坚持原切危害国家集体利益言行做斗争仗义执言见义勇疾恶仇刚正阿反映业员具( )职业道德情感
A.义务感
B良心感
C.豪感
D.正义感
6.列描述中热情友宾客道德含义相悖( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
7.损范围利义( )
A.集团利义
B.合理利义
C.先公私思想
D.私奉献思想
8.旅游职业道德评价基标准( )
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.企业利益
9.( )指道德理想目标坚定移信仰道德认识道德情感道德意志机统
A.道德惯
B.道德信念
C.道德感知
D.道德指
10( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
二项选择(列题中24选项正确请选出序号填入括号里少选选错选均分题2分20分)
11社会义社会基道德规范包括( )
A.爱国守法
B.明礼诚信.
C.团结友善
D.勤俭强
12道德激励功外社会机制( )等素组成
A 道德理想
B.道德榜样
C.道德认
D.道德监督
13影响团结协作素( )
A.位义太重
B.缺乏体谅尊重
C.员工训练够
D.缺乏说话技巧
14利义社会义集体义原相立道德原表现(
A.利益高切
B.损利
C.集体利益出发点
D.损公肥私
15社会义初级阶段劳动形式通常( )
A.劳分配基础劳动
B.动劳动
C.计报酬公益劳动
D.义务劳动
16社会舆般形式( )
A.社会舆
B.发社会舆
C.普遍社会舆
D.觉社会舆
17现阶段道德境界分类型( )
A.损利
B.合理利义
C.先公私
D.公忘私
18控制力提高利( )
A.四目标实现
B.身心健康
C.社会际关系谐稳定
D.道德境界迅速提升
19塑造完美理想格必须认识处理种关系( )
A.行美心灵美
B.环境美心灵美
C.语言美心灵美
D.仪容美心灵美
20高尚职业道德品质包括忠实私( )
A.正直
B.热忱
C.谦逊
D.诚信
三名词解释(题5分20分)
21.男女等:婚姻关系家庭生活方面男子女子享等权利
22.道德结构:简单说指道德部构成具体说指道德作普遍赖社会济条件基础形成系统部构成素素间相互关系
23.职业活动动机:职业劳动者承担职业责履行职业义务时社会关系中觉追求定目愿
24.社会舆:公众舆众某种社会现象事件者行正式传播发流行情绪态度法
四简答题(题10分40分)
25简述道德基属性属性间辩证关系
答:道德基属性阶级性历史性全类性
三者间存着辩证关系首先历史种类型道德体系包含着全类素次时代阶级道德体系包含全类性素程度世界真正全类性道德体系
26.什说严格组织纪律搞旅游服务接工作保证?
答:第旅游工作民服务工作旅游者构成样性复杂性特性旅游部门实施服务程中需定组织纪律约束员工言行
第二旅游工作分工细岗位部门工作容求需定组织纪律统协调
第三旅游业特饭店属劳动密集型行业员众员工规范求进行工作需组织纪律保证
旅游工作者应具严格组织观念法制观念觉遵守规章制度员工守尤注意培养严职守工作作风觉服意识
27职业道德继承性包括方面容?
答:首先继承类长期职业活动中形成整套关职业道德基概念例忠职守职责职业荣誉职业良心行业职业道德术语
次继承职业道德中优良传统
第三继承历史职业道德学说中价值供鉴东西
继承历史行业先进物身体现出优良职业品质
28什传统惯评价旅游职业道德评价中种重形式?
答:第评价旅游职业道德行善恶价值起码标准
第二评价旅游职业道德行总体善恶重
第三旅游职业道德评价成果行事日常生活惯形成定社会职业道德风尚甚功效
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