美容院员工管理制度

美容院员工理制度
　　仪容仪表
　　1员工应注重仪容仪表
　　2员工班必须身着工装佩戴工号牌统规定发夹工装必须保持干净整齐
　　3员工班前必须化淡妆班期间保持面色然面带微笑方体端庄信职业形象
　　4员工班佩戴手饰（手链手镯戒指等）准留长指甲准涂指甲油顾客服务时必须佩戴洁净口罩
　　5员工班时准偎墙壁柜台准着顾客面剔牙齿掏耳朵哈欠高声喧哗等雅行
　　6员工班准吃异味食物（蒜等）
　　二工作守
　　1员工班律准会电话接私电话
　　2美容室客时技术协助美容师开展工作外员工擅闯入房间
　　3员工会拾顾客钱物必须原封动钱物交会行政部处理准私藏私分私吞
　　4员工树立家作勤俭节约新风尚班做走灯灭离笼头关浪费水电燃气
　　5严禁窃取属会私财物旦发现予严惩
　　6严禁泄漏会商业信息财务机密营状况
　　7员工会营区域追逐嬉戏吵嘴架声喧哗
　　8禁止员工利工作便顾客谋取利益准接受顾客礼品收取费
　　9员工会擅集合张贴标语进行非法宣传活动禁止造谣惑众煽动违反会规章制度
　　10员工应服会工作安排正理拒绝工作调度
　　11班员工必须职责范围设备设施工具容器仪器钱物完成务情况交清楚
　　12员工负保护会财产顾客钱物安全义务责工作失职造成济损失失职者承担赔偿责
　　13员工必须熟悉会工作区域灭火装置位置方法遇意外事应服统调度积极参排工作发现疑员应时会总理行政部汇报踪防范
　　14会发出文件通知规定等员工必须三天阅读签字确认天会议记录应天签字确认否果负
　　15员工班时间外义务参加会统组织学培训会议文娱体育等活动
　　16员工班必须坚守工作岗位满负荷高效率工作模范带头觉遵守会项规章制度
　　17员工服务顾客外严禁会公物品做私活：客房换衣服会洗衣物
　　三岗理
　　1店长理业务调度
　　2美容师服领导日安排
　　3指定顾客指定美容师服务
　　4美容师班应楼营业厅候客约客半时没等顾客客电话问情况
　　5营业厅站岗候客天顾客安排情况客非情况美容师必须条件加班拒单者次罚款50元视情节罚款必须天交逾期交者月工资中双倍处罚
　　7美容师指定顾客预约情况该美容师时间该美容师服务理安排出差错罚款50元起价
　　8新顾客做完必须第二天回访电话询问
　　9天头牌美容师服务顾客应没做事二牌美容师营业厅站岗候客头牌美容师服务顾客已完毕头牌美容师优先营业厅候客
　　10美容师节假日请假休班非特殊情况反规定天扣两天工资
　　1128天全勤全勤奖50元休假没休全者额外工资天算
　　四卫生制度
　　1实行卫生岗位责制分区划片保持店环境卫生做全天整洁干净
　　2保持整体环境卫生乱堆乱放乱扔垃圾物品摆放整齐星期扫私物品便乱放
　　3操作完毕物品擦干净放回原处摆放整齐
　　4关闭仪器拔掉电源清洗干净做操作前操作两次消毒
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