美容院员工规章制度
仪容仪表
1员工应注重仪容仪表
2员工班必须身着工装佩戴工号牌统规定发夹工装必须保持干净整齐
3员工班前必须化淡妆(顾问须化眼影粉底腮红)班期间保持面色然面带微笑方体端庄信职业形象
4员工班佩戴手饰(手链手镯戒指等)准留长指甲准涂指甲油顾客服务时必须佩戴洁净口罩
5员工班时准偎墙壁柜台准着顾客面剔牙齿掏耳朵哈欠高声喧哗等雅行
6员工班准吃异味食物(蒜等)准吃零食干私活(洗衣织毛衣编织玩具等)准工作区域(含员工食堂)吃早歺晚点
二言谈举止
1员工班律标准普通话
2提倡文明语顾客服务禁止服务忌语
3员工顾客交谈态度蔼卑亢觉控制语音语调稳顾客相遇时动路顾客行时应顾客先行顾客端茶送水时杯子放顾客坐位右角
4员工班接顾客接听电话必须会规定流程话述开展工作准顾客面前讲损会形象语言
5员工顾客提出问题求认真聆听耐心解释解答问题应时请示汇报
三工作守
1员工班律准身携带手机进入会服务区域准会电话接私电话
2房间服务灯亮时顾问技术协助美容师开展工作外员工擅闯入房间
3员工会拾顾客钱物必须原封动钱物交会行政部处理准私藏私分私吞
4员工树立家作勤俭节约新风尚班做走灯灭离笼头关浪费水电燃气
5员工会服务区域会见亲友
6严禁窃取属会私财物旦发现予严惩
7严禁泄漏会商业信息财务机密营状况
8员工会营区域追逐嬉戏吵嘴架声喧哗
9禁止员工利工作便顾客谋取利益准接受顾客礼品收取费
10员工会擅集合张贴标语进行非法宣传活动禁止造谣惑众煽动违反会规章制度
11员工应服会工作安排正理拒绝工作调度
12员工班应员工专通道出入
13班员工交接班时必须职责范围设备设施工具容器仪器钱物完成务情况交接清楚
14顾客求参观会必须事先会总理批准准意带进入会重部门存放仪器设施设备等处参观
15员工负保护会财产顾客钱物安全义务责工作失职造成济损失失职者承担赔偿责
16员工应遵守会设施设备仪器工具安全操作规程未许严禁私员工宿舍安装种电器设备私拉电线
17员工必须熟悉会工作区域灭火装置位置方法遇意外事应服统调度积极参排工作发现疑员应时会总理行政部汇报踪防范
18会发出文件通知规定等员工必须三天阅读签字确认天会议记录应天签字确认否果负
19员工班时间外义务参加会统组织学培训会议文娱体育等活动
20员工班必须坚守工作岗位满负荷高效率工作模范带头觉遵守会项规章制度
21员工服务顾客外严禁会公物品做私活：客房换衣服会洗衣物(包括工作服)会抽纸卷纸吹风等
第六章 轮牌站岗理
1会顾问美容师分A组B组二组划顾问组组长领导美容师属组顾问直接领导理业务调度
2组美容师顾问服收银员日安排规定程序轮牌美容师营业厅门旁站岗候客顾问坐岗候客
3组顾客优先组美容师服务指定顾客指定美容师服务牌做客时翻牌轮牌时牌时翻牌美容师第天少牌第二天头牌类推
4头牌美容师早班应楼营业厅候客时没等顾客告知收银员方坐岗(直等顾客止)时收银员应时机通知牌美容师营业厅站岗候客___分钟收银员换岗次
5美容师轮换站岗工作情况需离岗时必须事先告知收银员填写起止时间方离岗否视效站岗美容师日正常轮牌站岗候客外必须站满半时(含半时)没站满第二天补站美容师连续三天忙服务顾客时间站岗须组顾问收银员证明行政部理批准补站岗美容师时间补站岗肯补站应停牌补站岗收银员时通知站岗三分钟必须岗否次罚款___元严重服理美容师第二天停牌岗美容师轮牌站岗隔三天行政部理检查清理次发现违规参奖惩制度关条款处罚
6早班美容师日班前___分钟轮牌收银员安排晚班美容师继续轮牌营业厅站岗候客天顾客安排情况早班美容师必须条件加班拒单者次罚款___元视情节严重者停牌天周(七天)罚款必须天交行政部逾期交者月工资中双倍处罚
7美容师指定顾客预约情况该美容师时间顾问必须安排该美容师服务顾问安排出差错顾问赔单美容师(含轮牌安排)
8收银员必须午10点半钟提前通知二牌美容师11点___分钟前中餐完毕11点半钟准时营业厅换岗候客午5点钟前通知接岗美容师5点钟准时换岗
9天头牌美容师服务顾客应没做事二牌美容师营业厅站岗候客头牌美容师服务顾客已完毕头牌美容师优先营业厅候客情况第3___条执行
10美容师顾问安排顾客时说事说身体舒服拒绝接服务顾客美容师特殊情况(生理原安排做BB16项目常安排)必须提前二时行政部理申请批准行政部理告诉收银员划预约表方排客顾客业务繁忙顾问安排美容师情况行政部理安排已请假休假美容师条件回会接单服行政部理安排制度第___条处罚
11头牌美容师服务顾客员工休息室岗没收银员报告造成营业厅空岗超___分钟找事考勤制度关条款处罚
美容院员工规章制度范文
仪容仪表
1员工应注重仪容仪表
2员工班必须身着工装佩戴工号牌统规定发夹工装必须保持干净整齐
3员工班前必须化淡妆班期间保持面色然面带微笑方体端庄信职业形象
4员工班佩戴手饰(手链手镯戒指等)准留长指甲准涂指甲油顾客服务时必须佩戴洁净口罩
5员工班时准偎墙壁柜台准着顾客面剔牙齿掏耳朵哈欠高声喧哗等雅行
6员工班准吃异味食物(蒜等)
二工作守
1员工班律准会电话接私电话
2美容室客时技术协助美容师开展工作外员工擅闯入房间
3员工会拾顾客钱物必须原封动钱物交会行政部处理准私藏私分私吞
4员工树立家作勤俭节约新风尚班做走灯灭离笼头关浪费水电燃气
5严禁窃取属会私财物旦发现予严惩
6严禁泄漏会商业信息财务机密营状况
7员工会营区域追逐嬉戏吵嘴架声喧哗
8禁止员工利工作便顾客谋取利益准接受顾客礼品收取费
9员工会擅集合张贴标语进行非法宣传活动禁止造谣惑众煽动违反会规章制度
10员工应服会工作安排正理拒绝工作调度
11班员工必须职责范围设备设施工具容器仪器钱物完成务情况交清楚
12员工负保护会财产顾客钱物安全义务责工作失职造成济损失失职者承担赔偿责
13员工必须熟悉会工作区域灭火装置位置方法遇意外事应服统调度积极参排工作发现疑员应时会总理行政部汇报踪防范
14会发出文件通知规定等员工必须三天阅读签字确认天会议记录应天签字确认否果负
15员工班时间外义务参加会统组织学培训会议文娱体育等活动
16员工班必须坚守工作岗位满负荷高效率工作模范带头觉遵守会项规章制度
17员工服务顾客外严禁会公物品做私活：客房换衣服会洗衣物
三岗理
1店长理业务调度
2美容师服领导日安排
3指定顾客指定美容师服务
4美容师班应楼营业厅候客约客半时没等顾客客电话问情况
5营业厅站岗候客天顾客安排情况客非情况美容师必须条件加班拒单者次罚款___元视情节罚款必须天交逾期交者月工资中双倍处罚
7美容师指定顾客预约情况该美容师时间该美容师服务理安排出差错罚款___元起价
8新顾客做完必须第二天回访电话询问
9天头牌美容师服务顾客应没做事二牌美容师营业厅站岗候客头牌美容师服务顾客已完毕头牌美容师优先营业厅候客
10美容师节假日请假休班非特殊情况婚事葬事反规定天扣两天工资
11___天全勤全勤奖___元休假没休全者额外工资天算底薪天少少发
四卫生制度
1实行卫生岗位责制分区划片保持店环境卫生做全天整洁干净
2保持整体环境卫生乱堆乱放乱扔垃圾物品摆放整齐星期扫私物品便乱放
3操作完毕物品擦干净放回原处摆放整齐
4关闭仪器拔掉电源清洗干净做操作前操作两次消毒
美容院员工规章制度范文
1严格执行班签名制度着工装签名严格签署班具体时间
2工休店轮休制执行时事假须班时间前请示店长理批准请假须真实反映情况请假天须书面申请理批准超批准期限视旷工
3工作时间须束发穿着工作服整齐清洁佩戴工作牌淡妆刘海长眉毛留长指甲做护理时戴口罩班时间手佩戴首饰
4努力培养提高专业接素质规定礼仪礼貌语微笑亲切接顾客动问候顾客接厅见顾客须起立动顾客开门客换鞋铺床迎三送七送客出门少三步班时间消极情绪带入店影响事顾客
5尊重顾客虚心听取意见建议情况时包馈店长理准顾客发生争吵
6美容师间互相尊重关心顾礼貌语严禁营业场院讲脏话争吵闹发脾气摔物品等言行
7服务工作安排工作积极动动联系预约顾客工作拈轻怕重挑三俭四觉服务工作安排店长理意意调班擅安排工作休息
8店事工作业务关事情
9顾客作护理时沟通顾客应轻声细语美容师间允许相互开玩笑取乐喧哗议事情班时间均躺美容床伏工作台休息睡觉(特殊情况须请示店长意)
10觉维护店形象声誉积极提供利店发展方式方法准店议非顾客议店部非
11节约水电杜绝浪费行做护理准偷工减料铺张浪费
12严格执行卫生清洁制度
13班时间手机调震动状态顾客做护理时准接私电话电话容代转告改时间入接听时间准超___分钟顾客预约电话请代登记
14天早晚班必须交接班清点货品营业款
15班时间必须规定填定类报表
16利班时间事护理事护理关规定现金结帐美容师购买产品仅供严禁利职务便损害店利益
17正规合理美容仪器爱护美容院设备产品根需放入冰箱低温保存
18严格保密顾客资料未店里(理)意准私店资料物品准外泄漏店技术理资料具体营数
19业务理(店长)属美容师绝领导权理权美容师必须服安排
20工作时间私电话吃零食吸烟渴酒声喧哗追逐闹私会顾客家
21顾客索费利工作便假公济私谋取私利
22周三午10∶00～11∶___店例会(11∶00前预约客)全体员工须准时参加
美容院员工规章制度：
1美容院员工规章制度（三）篇
2美容院员工守范文（三）篇
3美容理规章制度
4养生馆员工制度范文
5美容院员工手册(范例)
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仪容仪表
1员工应注重仪容仪表
2员工班必须身着工装佩戴工号牌统规定发夹工装必须保持干净整齐
3员工班前必须化淡妆(顾问须化眼影粉底腮红)班期间保持面色然面带微笑方体端庄信职业形象
4员工班佩戴手饰(手链手镯戒指等)准留长指甲准涂指甲油顾客服务时必须佩戴洁净口罩
5员工班时准偎墙壁柜台准着顾客面剔牙齿掏耳朵哈欠高声喧哗等雅行
6员工班准吃异味食物(蒜等)准吃零食干私活(洗衣织毛衣编织玩具等)准工作区域(含员工食堂)吃早歺晚点
二言谈举止
1员工班律标准普通话
2提倡文明语顾客服务禁止服务忌语
3员工顾客交谈态度蔼卑亢觉控制语音语调稳顾客相遇时动路顾客行时应顾客先行顾客端茶送水时杯子放顾客坐位右角
4员工班接顾客接听电话必须会规定流程话述开展工作准顾客面前讲损会形象语言
5员工顾客提出问题求认真聆听耐心解释解答问题应时请示汇报
三工作守
1员工班律准身携带手机进入会服务区域准会电话接私电话
2房间服务灯亮时顾问技术协助美容师开展工作外员工擅闯入房间
3员工会拾顾客钱物必须原封动钱物交会行政部处理准私藏私分私吞
4员工树立家作勤俭节约新风尚班做走灯灭离笼头关浪费水电燃气
5员工会服务区域会见亲友
6严禁窃取属会私财物旦发现予严惩
7严禁泄漏会商业信息财务机密营状况
8员工会营区域追逐嬉戏吵嘴架声喧哗
9禁止员工利工作便顾客谋取利益准接受顾客礼品收取费
10员工会擅集合张贴标语进行非法宣传活动禁止造谣惑众煽动违反会规章制度
11员工应服会工作安排正理拒绝工作调度
12员工班应员工专通道出入
13班员工交接班时必须职责范围设备设施工具容器仪器钱物完成务情况交接清楚
14顾客求参观会必须事先会总理批准准意带进入会重部门存放仪器设施设备等处参观
15员工负保护会财产顾客钱物安全义务责工作失职造成济损失失职者承担赔偿责
16员工应遵守会设施设备仪器工具安全操作规程未许严禁私员工宿舍安装种电器设备私拉电线
17员工必须熟悉会工作区域灭火装置位置方法遇意外事应服统调度积极参排工作发现疑员应时会总理行政部汇报踪防范
18会发出文件通知规定等员工必须三天阅读签字确认天会议记录应天签字确认否果负
19员工班时间外义务参加会统组织学培训会议文娱体育等活动
20员工班必须坚守工作岗位满负荷高效率工作模范带头觉遵守会项规章制度
21员工服务顾客外严禁会公物品做私活：客房换衣服会洗衣物(包括工作服)会抽纸卷纸吹风等
第六章 轮牌站岗理
1会顾问美容师分A组B组二组划顾问组组长领导美容师属组顾问直接领导理业务调度
2组美容师顾问服收银员日安排规定程序轮牌美容师营业厅门旁站岗候客顾问坐岗候客
3组顾客优先组美容师服务指定顾客指定美容师服务牌做客时翻牌轮牌时牌时翻牌美容师第天少牌第二天头牌类推
4头牌美容师早班应楼营业厅候客时没等顾客告知收银员方坐岗(直等顾客止)时收银员应时机通知牌美容师营业厅站岗候客___分钟收银员换岗次
5美容师轮换站岗工作情况需离岗时必须事先告知收银员填写起止时间方离岗否视效站岗美容师日正常轮牌站岗候客外必须站满半时(含半时)没站满第二天补站美容师连续三天忙服务顾客时间站岗须组顾问收银员证明行政部理批准补站岗美容师时间补站岗肯补站应停牌补站岗收银员时通知站岗三分钟必须岗否次罚款___元严重服理美容师第二天停牌岗美容师轮牌站岗隔三天行政部理检查清理次发现违规参奖惩制度关条款处罚
6早班美容师日班前___分钟轮牌收银员安排晚班美容师继续轮牌营业厅站岗候客天顾客安排情况早班美容师必须条件加班拒单者次罚款___元视情节严重者停牌天周(七天)罚款必须天交行政部逾期交者月工资中双倍处罚
7美容师指定顾客预约情况该美容师时间顾问必须安排该美容师服务顾问安排出差错顾问赔单美容师(含轮牌安排)
8收银员必须午10点半钟提前通知二牌美容师11点___分钟前中餐完毕11点半钟准时营业厅换岗候客午5点钟前通知接岗美容师5点钟准时换岗
9天头牌美容师服务顾客应没做事二牌美容师营业厅站岗候客头牌美容师服务顾客已完毕头牌美容师优先营业厅候客情况第3___条执行
10美容师顾问安排顾客时说事说身体舒服拒绝接服务顾客美容师特殊情况(生理原安排做BB16项目常安排)必须提前二时行政部理申请批准行政部理告诉收银员划预约表方排客顾客业务繁忙顾问安排美容师情况行政部理安排已请假休假美容师条件回会接单服行政部理安排制度第___条处罚
11头牌美容师服务顾客员工休息室岗没收银员报告造成营业厅空岗超___分钟找事考勤制度关条款处罚
美容院员工规章制度范文
仪容仪表
1员工应注重仪容仪表
2员工班必须身着工装佩戴工号牌统规定发夹工装必须保持干净整齐
3员工班前必须化淡妆班期间保持面色然面带微笑方体端庄信职业形象
4员工班佩戴手饰(手链手镯戒指等)准留长指甲准涂指甲油顾客服务时必须佩戴洁净口罩
5员工班时准偎墙壁柜台准着顾客面剔牙齿掏耳朵哈欠高声喧哗等雅行
6员工班准吃异味食物(蒜等)
二工作守
1员工班律准会电话接私电话
2美容室客时技术协助美容师开展工作外员工擅闯入房间
3员工会拾顾客钱物必须原封动钱物交会行政部处理准私藏私分私吞
4员工树立家作勤俭节约新风尚班做走灯灭离笼头关浪费水电燃气
5严禁窃取属会私财物旦发现予严惩
6严禁泄漏会商业信息财务机密营状况
7员工会营区域追逐嬉戏吵嘴架声喧哗
8禁止员工利工作便顾客谋取利益准接受顾客礼品收取费
9员工会擅集合张贴标语进行非法宣传活动禁止造谣惑众煽动违反会规章制度
10员工应服会工作安排正理拒绝工作调度
11班员工必须职责范围设备设施工具容器仪器钱物完成务情况交清楚
12员工负保护会财产顾客钱物安全义务责工作失职造成济损失失职者承担赔偿责
13员工必须熟悉会工作区域灭火装置位置方法遇意外事应服统调度积极参排工作发现疑员应时会总理行政部汇报踪防范
14会发出文件通知规定等员工必须三天阅读签字确认天会议记录应天签字确认否果负
15员工班时间外义务参加会统组织学培训会议文娱体育等活动
16员工班必须坚守工作岗位满负荷高效率工作模范带头觉遵守会项规章制度
17员工服务顾客外严禁会公物品做私活：客房换衣服会洗衣物
三岗理
1店长理业务调度
2美容师服领导日安排
3指定顾客指定美容师服务
4美容师班应楼营业厅候客约客半时没等顾客客电话问情况
5营业厅站岗候客天顾客安排情况客非情况美容师必须条件加班拒单者次罚款___元视情节罚款必须天交逾期交者月工资中双倍处罚
7美容师指定顾客预约情况该美容师时间该美容师服务理安排出差错罚款___元起价
8新顾客做完必须第二天回访电话询问
9天头牌美容师服务顾客应没做事二牌美容师营业厅站岗候客头牌美容师服务顾客已完毕头牌美容师优先营业厅候客
10美容师节假日请假休班非特殊情况婚事葬事反规定天扣两天工资
11___天全勤全勤奖___元休假没休全者额外工资天算底薪天少少发
四卫生制度
1实行卫生岗位责制分区划片保持店环境卫生做全天整洁干净
2保持整体环境卫生乱堆乱放乱扔垃圾物品摆放整齐星期扫私物品便乱放
3操作完毕物品擦干净放回原处摆放整齐
4关闭仪器拔掉电源清洗干净做操作前操作两次消毒
美容院员工规章制度范文
1严格执行班签名制度着工装签名严格签署班具体时间
2工休店轮休制执行时事假须班时间前请示店长理批准请假须真实反映情况请假天须书面申请理批准超批准期限视旷工
3工作时间须束发穿着工作服整齐清洁佩戴工作牌淡妆刘海长眉毛留长指甲做护理时戴口罩班时间手佩戴首饰
4努力培养提高专业接素质规定礼仪礼貌语微笑亲切接顾客动问候顾客接厅见顾客须起立动顾客开门客换鞋铺床迎三送七送客出门少三步班时间消极情绪带入店影响事顾客
5尊重顾客虚心听取意见建议情况时包馈店长理准顾客发生争吵
6美容师间互相尊重关心顾礼貌语严禁营业场院讲脏话争吵闹发脾气摔物品等言行
7服务工作安排工作积极动动联系预约顾客工作拈轻怕重挑三俭四觉服务工作安排店长理意意调班擅安排工作休息
8店事工作业务关事情
9顾客作护理时沟通顾客应轻声细语美容师间允许相互开玩笑取乐喧哗议事情班时间均躺美容床伏工作台休息睡觉(特殊情况须请示店长意)
10觉维护店形象声誉积极提供利店发展方式方法准店议非顾客议店部非
11节约水电杜绝浪费行做护理准偷工减料铺张浪费
12严格执行卫生清洁制度
13班时间手机调震动状态顾客做护理时准接私电话电话容代转告改时间入接听时间准超___分钟顾客预约电话请代登记
14天早晚班必须交接班清点货品营业款
15班时间必须规定填定类报表
16利班时间事护理事护理关规定现金结帐美容师购买产品仅供严禁利职务便损害店利益
17正规合理美容仪器爱护美容院设备产品根需放入冰箱低温保存
18严格保密顾客资料未店里(理)意准私店资料物品准外泄漏店技术理资料具体营数
19业务理(店长)属美容师绝领导权理权美容师必须服安排
20工作时间私电话吃零食吸烟渴酒声喧哗追逐闹私会顾客家
21顾客索费利工作便假公济私谋取私利
22周三午10∶00～11∶___店例会(11∶00前预约客)全体员工须准时参加
美容院员工规章制度：
1美容院员工规章制度（三）篇
2美容院员工守范文（三）篇
3美容理规章制度
4养生馆员工制度范文
5美容院员工手册(范例)
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