谈判背景:2009年8月高考结束暑假期间朋友介绍接手份家教工作需教学生家长进行关价格磋商
谈判准备:
信息调查:首先通朋友介绍根般常识性调查解谈判象背景状况面名进入高三学生报考艺术类院校考生需辅导文化课数学门成绩非常理想需短时间提高需家庭辅导较快成绩提高时成绩非常理想马进行考试面压力非常家庭辅导事迫眉睫时该生家庭条件优越较强济基础
谈判计划:高目标:天补两时时50元
底线:天补时间超三时时35元
报价:天补两时时60元
准备资料:学生证高考成绩证明数学类辅导笔记学校部辅导资料等
谈判程:
时间:2009年X月X日 点:咖啡馆
参谈判员:方: 方:须教课学生母亲
流程:
:李学前电话约里见面聊关女补数学事情天气热走远路辛苦吧快坐喝点什?
:谢谢阿姨您实没远路程您便刚刚高三结束时间充足
:嗯…前电话里已交流简单事情样女开学时候高三学油画希考较理想学校时课程太忙导致文化课落非常希高三暑假时候进行补课希文化课较提高样会考学造成麻烦
:样阿姨您家妹妹种情况普遍忙专业课学文化课常常会忙情况非常解前样学补课验相信通关努力成绩提高非常理想高度
:想先数学补起数学基础非常时150分满分卷子考30分左右吧样艺术类学校没办法考较着急知道数学水样?
:阿姨您放心介绍估计您听说哈三中毕业年刚刚毕业学生学生证(学生证件方母亲出示)您哈尔滨相信学校非常解哈三中说全哈尔滨甚整黑龙江省高中全国非常名
:哈三中知道着学校学生意数学样补课没问题吧?
:点请您放心刚刚结束高考时数学非常错高考发挥算较正常考140分高考成绩单(出示高考成绩单)相信您女补数学定没问题
:考确实错啊恭喜放心担心基础薄弱知道算样补呢?
:前学生补补事情相验会针您女身状况制定适合补方案根基础状况力状况接受程度身特点时调整补方案定取非常效果
:较放心知道补关费算呢?
:样阿姨相信您解补功课市场行情高中生补价格般时60元天补两时样较容易消化学知识
:两时没问题时60元太贵点?
:阿姨价格较合理现市场价格点您听绝没报高价格您解基情况相信价位说非常合适
:听说时30元呢什收费高?
:阿姨样知道收取三十元费什样补课相信水太差您会放心收费较合理补效果作出保证家教赚钱便糊弄学生高三刚刚毕业学生断然便漫天价
:觉60元时太高点前找老师没贵
:现什涨价补课价格真贵您女教导实力啊
:现说时候真水什样知道啊
:阿姨学校高考成绩证明您什放心呢您女基础较薄弱相信力绝够非常辅导时知道补目较快成绩提高短时间获取效果重?
:话说没错说高三毕业恐怕没样力吧?收费贵
:阿姨您想高中毕业正优势啊肯定解现高考形式学知识记非常清楚非常牢固解现考试考点什东西样非常容易抓住重点补相较言学生已离开高中久学知识恐怕忘记差算记没办法非常深入解现高考动态 样相言更合适呢
:话说没错现家教非常找非找收费太高恐怕接受
:样觉合适您女年纪差沟通起较容易没交流障碍较前提环境次专业水高起赚钱学生相信您更愿意选择吧样起码您女负责吧
外总结学校老师课程笔记果补课话偿提供您女您知道哈三中老师水三中笔记非常抢手热门弄吧样算您吃亏啊
:样吧家教见面算较投缘果费降低定吧阿姨相信会负责
:谢谢阿姨您信非常感谢您肯定然您起诚意想女找点家教样吧55元时样?
:太贵报学班名师授课50元节呢
:阿姨帐算谓名师授课事究竟什样状况您非常解班授课灌输知识没办法针状况进行授课样没办法成绩提高钱花太冤枉?
:样吧果40元时话说定
:阿姨价格真没办法接受您听市场现没样价格家庭教师质量参差齐40元时实太低样吧退步50元时样已非常便宜
:觉40元已低啊女孩嘴挺厉害算找找教课
:阿姨知道家教缺您说您没满意相信您聊久较全面解相信没更合适课觉实实认真负责讲授知识花时间进行例题讲解题学校老师总结出外面约定两时根验会编制具体课程安排天定务完成样算天时间两时样您女负责您说
:话说……
:实您您已觉价位非常合适样均时收费50元已退退相信您解定吧
:便宜吧
:阿姨真便宜想出门60时价格愿意请做家教年见面缘分出您非常希您女出路相信选择没错
:……
:怜天父母心父母殷殷希出路呢非常解阿姨您心情
:吧50元时吧希通补课成绩幅度提高
:您放心然接工作定会负责底您知道您选择绝没问题
:样吧什时候课
:时时间样明天吧
:吧女电话时候联系
:样阿姨您事情忙着吧
:见
:阿姨见
(谈判程结束)
谈判评价:
协商式开局策略:指协商肯定语言进行陈述方毒方产生感创造双方谈判理解充满致性感觉谈判双方友愉快气氛中展开谈判工作见面先进行礼貌寒暄双方良谈判基础
价格起点策略刚开始报价时高出方实际价格价格报出注意步时定慢心理预期价位50元先报60元价格缓余然步步退合适价位
报价策略:报价时方展示商家价格提出样价位什样逐分析报价差者高突出方优势
柔克刚策略:谈判出现危难局面方坚持步时方采取软谈判方法迎接方硬态度坚持理服达制胜目方坚持认报价太高采缓措施告诉然价格特便宜带优势动心抓住作父母心理特点求秉着子女负责态度
欲擒策略:谈判程中方员装出满态度掩饰急需心情似满足方需求谈判方急谈判动步实现方目迟迟肯价钱出条件时告诉现状况想请做家教方造成心理压力
层层推进步步营策略:技巧提出方优势表明方价格高等先易难步步营争取利益
突出优势策略方立场观点初步认知次谈判事项中占优劣势方优劣势进行严密周详列举尤方优势应全盘列出作谈判员谈判筹码方劣势注意免仓促迎敌次谈判中首先列出名校毕业生高考数学成绩非常高等等优势恰方重需正中时年纪太缺乏验样劣势说成:年纪相差容易沟通方便交流较解前高考动态方忽略验足劣势
分析:通策略巧妙运总体运较谈判氛围轻松时达预期谈判结果算较圆满达成谈判目标果开始价格报出高点出讨价价空间会更点样较利合适谈判结果
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