[摘] 项目团队已成企业中种重团队形式运项目团队完成务已成企业普遍现象建设支高素质高效率项目团队项目理重环节文项目团队发展阶段高绩效项目团队特点进行阐述分析建设项目团队重性提出企业建设高绩效项目团队策
[关键词] 项目理 高绩效团队 团队建设
项目理20世纪50年代20世纪60年代产生美国种理技术美国项目理学会(PMI)项目定义创造某项独特产品服务进行项时性活动调查表明均35~40企业基项目运作团队项目运作中非常重完成高质量项目需优良设备先进技术等物质条件重素离开支优秀项目团队样建设支高素质项目团队保持较强活力较高工作效率成项目理中重环节
项目团队发展阶段
项目团队数相互间技互补具信念价值观愿意目业绩目标奋斗群成员组成群体群体成员间通相互沟通信承担责产生群体协作效应获体成员绩效总更团队绩效项目团队开始终止断成长变化程发展程描述五阶段:组建阶段磨合阶段正规阶段成效阶段解散阶段
1组建阶段体成员转变团队成员阶段团队成员开始相互认识团队成员总体积极愿急开始工作团队开始形成试图完成工作明确划分制定计划然时工作身成员相互关系高度焦虑没进行实际工作团队成员解职责项目团队成员角色
2磨合阶段团队形成队员已明确项目工作职责开始执行分配务实际工作中现实初希发生较偏离队员会消极项目工作项目理阶段工作气氛趋紧张问题逐渐暴露团队土气较组建阶段明显沉团队突谐阶段显著特点
3正规阶段受磨合阶段考验团队成员间团队项目理间关系已确立绝部分矛盾已解决阶段着成员间开始相互信团队协作发展团队成员量交流信息观点感情合作意识增强感觉建设性表达情绪发表意见成员间建立忠诚友谊
4成效阶段前阶段团队确立行规范工作方式项目团队积极工作渴实现项目目标阶段工作绩效高团队集体感荣誉感信心十足团队成员开放坦诚时进行沟通
5解散阶段完成某项务实现项目目标团队言着项目竣工该项目准备解散时团队成员开始骚动安成员考虑身发展开始做离开准备
二项目团队建设重性
现代企业想激烈国国际竞争中取胜必须断进行创新加强企业部企业外部组织合作实现资源优势互补团队中发挥作成效工作方式企业普遍采组织方式国企业职式组织结构已适应竞争环境变化国企业进行团队化建设显关重
1项目团队利改善组织决策程提高决策质量决策正确性程度赖信息称性信息开放性享性集成性团队基特征通团队组织模式进行决策集思广益降低决策环境确定性程度消信息称提高决策速度正确性
2项目团队利学型组织形成团队组织学促进表现两层面体层面团队产品价值链拥知识技术技技巧信息组成群体般言陌生相关环境条件更刺激学调动学热情二组织层面团队重特征具充分交流沟通体系够促进体知识享效改进整组织学促学型组织形成
3项目团队利提高企业应环境变化力创新力社会济环境断变化情况众学者认成功企业特点快速灵活基知识发展特点方法利
团队团队项目运作中非常重种知识技处理复杂工作激发创新创造力
4项目团队利激发员工积极性创造性项目团队完成特定项目工作目标组建目明确理层级少员工拥宽松环境利团队成员工作积极性创造性充分发挥
5项目团队利提高企业绩效团队形式组织结构简化领导团队团队团队团队部成员间关系变成伙伴式合作关系利提高工作绩效
6项目团队利增强企业部交流合作项目团队强调通沟通协调提高员工属感荣誉感增强企业部凝聚力时项目团队中成员间必须默契配合完成工作促工作中更沟通理解合作应付工作遇困难
7项目团队利项目成员实现需求满足感团队矩阵式组织结构建立组织基础少行政干预色彩团队根市场环境变化确定目标制定计划整合资源实行理控制满足团队整体团队成员实现需求
三高绩效项目团队特点
高绩效团队团队潜力高度认识成员具极高责感仅整团队成功负责成员间成长发展负责够产生非常高绩效成果高绩效项目团队具特征:
1明确清晰目标价值观前提团队成员清楚解达目标团队带益处目标项目目标效结合起致力实现项目目标时实现进步发展职业生目标
2清晰分工精诚合作互助关键项目策划阶段团队应通责分配矩阵完成务谁完成完成务期限需技术等方面进行清楚界定团队成员应强烈意识团队力量充分解团队合作重性
3高度相互信通畅沟通保证项目成员间相互信尊重承认团队中成员项目成功重素团队种强烈凝聚力团队致力进行开放性信息交流沟通承认彼存差异鼓励意见允许表达出
4断创新性高绩效团队总会断产生新观点断改进做事方法始终保持创新思想样团队具持续学力熟练应新环境技术变革力
5优秀团队领导优秀团队领导必须保证团队目标够帮助团队澄清目标确保团队成员偏离目标激励成员具责感制力团队忠诚促团队部信息畅通高效处理团队外部员关系保证团队工作效率
6良外部环境高效团队鼓励成员组织部门进行充分交流 样部门员工解团队 团队提出改进意见保证相互合作
四企业建设高绩效团队策
1注重团队成员选择分析团队员选择分析团队建设基础项目员选择必须确保分配项目工作员合适项目需时发挥技术特长够做员选择分析组织般应具完善力资源计划项目准备启动时高层决策者根计划选择需项目参员包括项目理项目成员中项目理项目核心物 必须精通项目相关专业知识具备高素质领导理力良品格素质项目成员项目理根已完成员配置理计划确定分解工作务交付具相应力员时员工专业素质技术考察标准 分重学历验
2注重项目成员培训发展项目成员培训发展团队建设保障企业常会技术骨干学培训机会技术骨干工作力会断锻炼然总技术骨干离造成企业流失技术转移培养成提高见技术骨干企业正反两方面作项目理中团队合作核心技术制约理尤显重团队中名成员重完美团队参项目理成员技互补进步成长理科学性体现
3注重团队文化建设加强团队文化建设培育团队精神团队文化团队生存基础发展动力行准成功核心团队文化首先价值取认价值观决定行致性团队里理想目标愿会产生巨力量团队文化会激励团队成员努力奋斗求进形成谐序整体提高竞争力
4注重项目团队外界沟通项目团队始终处变外部环境中应时注意外界变化断加强外界沟通利项目工作利开展
5注重丰富团队成员间沟通渠道项目成员间默契配合建立彼充分解基础快组建效团队项目理必须确保完善沟通网络早建立建立起沟通渠道中量创造机会促双沟通通效双沟通增进成员间解友谊培养起团队协作精神目前常较效种沟通方式召开会议外组织种活动会议室便餐班萨聚会观场体育赛等
6巧妙利突理项目实施期间突种情形突处理恰激发讨澄清观念发掘思路活跃气氛促进团队建设果处理会影响成员沟通阻碍成员协作降低彼信项目团队产生利影响项目理必须突发生着充分思想准备事先应制订突理流程明确突发生解决途径助引导突利团队建设方发展
7注重项目团队绩效理体系建立项目员绩效理团队建设关键建立项目团队绩效理体系目项目团队绩效进行指导理考核奖励发展通系列活动发现解决影响项目团队绩效问题素提高项目团队绩效水基础进提高企业绩效水必须建立套科学合理绩效理体系
8注重项目团队绩效理效实施项目团队绩效理包括三步骤:团队领导成员成员成员间进行沟通明确团队完成务目标团队绩效进行考核评估进行绩效强化绩效发展绩效理核心通提高员工绩效达提高团队绩效企业整体绩效目团队绩效理实施非常重
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